關於 BoDa
BoDa 是本文使用的英文顯示名稱,代表 Shenzhen BoDa Express Logistics Co., Ltd.,一家於 2014 年成立、以中國為基地的國際物流公司。BoDa 提供貨運代理及綜合物流服務,涵蓋國際海運、空運、跨境電子商貿物流、展覽貨物、多式聯運及海外代理服務。
| 已核實欄目 | 資料 |
|---|---|
| 正式名稱 | Shenzhen BoDa Express Logistics Co., Ltd. (深圳博达捷运物流有限公司) |
| 官方網站 | https://www.boda-express.com/ |
| 承運商類型 | 國際貨運代理及綜合物流服務供應商;BoDa 亦持有 NVOCC 資格。 |
| 主要營運基地 | Shenzhen, China |
| 成立年份 | 2014 |
| 已公布的資格 | NVOCC 編號 MOC-NV06880 及 China Air Transport Association 資格編號 ZN31999。 |
| 已公布的服務網絡 | 香港、汕頭、廈門及廣州的內地辦事處;以及位於洛杉磯、科隆、東京、雅加達及莫斯科的海外分公司或倉庫。 |
承運商實體關係
| 實體 | 與 BoDa 的關係 |
|---|---|
| BoDa | BoDa 是由 Shenzhen BoDa Express Logistics Co., Ltd. 代表的已公布物流品牌。 |
| 國際海運 | 國際海運是 BoDa 的業務線之一,為進出口貨物提供貨運代理服務。 |
| 跨境電子商貿物流 | BoDa 表示,此服務包括 FBA 物流、海運或空運方案、清關及海外倉儲。 |
| 海外代理 | BoDa 的海外代理服務透過其海外網絡,支援目的地清關、配送及倉儲。 |
| 17TRACK | 17TRACK 是獨立的追蹤平台,可能會整合可用的物流事件;它不負責營運 BoDa 貨運,也不會裁定索償。 |
快速答案
使用 BoDa 辦事處、賣家或貨運代理提供的貨物或貨運識別碼。在 BoDa 的官方貨物查詢區域或 17TRACK 中輸入該識別碼。訂單號碼、報價單號碼或賣家參考編號可能並非運輸追蹤號碼。如果沒有顯示結果,請檢查字元、確認貨物是否已實際交付,並向託運人查詢應使用哪份運輸文件或合作夥伴編號進行查詢。
如何追蹤 BoDa 包裹
BoDa 的網站提供「货物查询」貨物查詢功能。具體識別碼取決於運輸方式,以及處理該貨運的 BoDa 辦事處或物流合作夥伴。
| 步驟 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 在賣家的發貨通知、BoDa 文件或貨運代理訊息中,找出貨運、貨物、提單、空運提單或合作夥伴識別碼。 |
| 2 | 開啟 BoDa 的官方網站並選擇貨物查詢功能,或使用 17TRACK 查看整合的物流事件。 |
| 3 | 按照提供的格式準確輸入識別碼。只有在查詢工具要求輸入連續值時,才移除意外加入的空格。 |
| 4 | 根據運輸方式比較最新物流事件:海運、空運、多式聯運、跨境電子商貿或展覽貨物。 |
| 5 | 如果結果為空,請要求託運人確認識別碼、實際交接日期及目的地派送代理。 |
市場平台訂單號碼用於識別一項購買;賣家參考編號用於識別賣家的內部記錄;運輸識別碼則由承運商、貨運代理、船公司、航空公司或最後一公里營運商使用。BoDa 的公開頁面介紹貨物查詢,但沒有公布一種通用的消費者包裹號碼格式。
追蹤號碼格式及示例
BoDa 涵蓋多種運輸模式,而不是公布單一的包裹號碼系列。識別碼可能由 BoDa、船公司、航空公司、鐵路或公路合作夥伴、目的地代理或最後一公里承運商簽發。不要單憑前綴推斷服務類型。
追蹤號碼格式
| 識別碼系列 | 標準化格式或例子 |
|---|---|
| BoDa 貨物參考編號 | 按路線或貨件而定的英數字元參考編號;請使用 BoDa 或貨運代理提供的確切數值。 |
| 海運文件 | 承運商或貨運代理的文件編號,例如提單參考編號;格式取決於船公司及貨件類型。 |
| 空運文件 | 航空公司或貨運代理的空運提單識別碼;該號碼可能顯示在空運貨物文件上,而不是網上商店訂單頁面。 |
| 多式聯運貨件 | 一個主參考編號可與鐵路、公路、海運或空運路段,以及其他合作夥伴識別碼相關聯。 |
| 最後一公里識別碼 | 目的地派送合作夥伴可能會在交接後簽發或顯示另一個本地派送號碼。 |
| 安全使用示例 | 使用 BoDa-####-#### 或 AWB ####-######## 等遮罩值;這些只是格式示例,並非可查詢的貨件。 |
對電子商務買家而言,正確號碼通常是派送通知中提供的貨件參考編號,而不是市場平台訂單 ID。對商業用戶而言,正確識別碼是與相關運輸路段或 API 記錄對應的識別碼。當貨件轉手時,原有參考編號可能仍會顯示,同時新增合作夥伴參考編號。
追蹤狀態及含義
| 狀態 | 流程含義 |
|---|---|
| 已收到貨件資料 | 系統已建立記錄或電子預報;這本身不能證明 BoDa 已實際收到貨物。 |
| 已接受或已收貨 | BoDa 辦公室、倉庫或已識別的運輸合作夥伴已記錄實物收貨。 |
| 運輸中 | 貨件正經過國內、國際或多式聯運路段運輸。 |
| 海關處理中 | 進口或出口文件正在審核;海關處理不等同於海關放行。 |
| 已抵達目的地 | 貨件已抵達目的地設施或門戶;本地派送仍可能尚未完成。 |
| 派送中 | 最後一公里營運商已將貨件安排至派送路線。 |
| 已派送或已完成 | 報告系統已記錄完成;如果找不到貨物,請查看派送證明或聯絡本地代理。 |
| 異常或已退回 | 地址、文件、海關、運力、損壞或派送問題需要託運人、收貨人或物流服務提供者採取行動。 |
服務及配送時間
BoDa 提供多項業務線,但沒有為每個起運地、目的地、運輸模式及海關路線提供一項通用的派送承諾。在依賴某個日期前,請先取得針對特定路線的報價及營運時間表。
服務比較
| 服務 | 最適合 |
|---|---|
| 國際海運 | 適合對成本及運力規劃有要求的 FCL、LCL 及特種貨櫃貨物。 |
| 國際空運 | 需要空運資源的高價值或有時限貨物。 |
| 跨境電子商貿物流 | FBA、海運、海運派送、空運派送、清關及海外倉儲。 |
| 展覽物流 | 展品運輸、現場設置及活動後回運。 |
| 多式聯運物流 | 服務中亞、歐洲及俄羅斯的鐵路、公路及海運組合。 |
| 海外代理服務 | 透過海外營運支援目的地清關、派送及倉儲。 |
派送時間
| 服務 | 派送時間指引 |
|---|---|
| 海運 | 按航線提供航程、港口、清關及派送時間表;請索取最新報價時間表。 |
| 空運 | 按航線提供航班、處理、清關及派送時間表;請索取最新報價時間表。 |
| 跨境電子商務 | 最終日期取決於起運地處理、幹線運輸、清關、倉庫處理及最後一公里派送。 |
| 展覽貨物 | 活動截止日期、場地收貨規則、清關及回運計劃決定操作時間表。 |
目的地國家派送時間
| 目的地 | 航線規劃備註 |
|---|---|
| 美國 | BoDa 提供北美清關及電子商務方案;請索取按運輸方式制定的時間表。 |
| 加拿大 | 預訂前確認目的地清關文件及最終派送安排。 |
| 墨西哥 | 確認進口文件、清關處理及本地派送責任。 |
| 英國 | 確認抵達後的清關及最後一公里派送安排。 |
| 德國 | BoDa 將科隆列為海外據點之一;請索取最新航線計劃。 |
| 法國 | 確認清關文件、運輸方式及目的地派送代理。 |
| 西班牙 | 確認清關文件、運輸方式及目的地派送代理。 |
| 意大利 | 確認清關文件、運輸方式及目的地派送代理。 |
| 荷蘭 | 確認中轉樞紐、清關及最終派送安排。 |
| 波蘭 | 確認鐵路、海運、空運或公路的組合,以及目的地處理安排。 |
| 瑞典 | 確認航線、清關文件及本地派送代理。 |
| 比利時 | 確認中轉樞紐、清關及最終派送安排。 |
| 奧地利 | 確認航線、清關文件及本地派送代理。 |
| 瑞士 | 確認進口文件及目的地派送責任。 |
| 日本 | BoDa 將東京列為海外據點之一;請索取最新航線計劃。 |
| 南韓 | 確認航線、清關文件及本地派送代理。 |
| 澳洲 | 確認進口文件、清關處理及最終派送責任。 |
| 新西蘭 | 確認航線、清關文件及本地派送代理。 |
| 新加坡 | 確認運輸方式、清關文件及派送安排。 |
| 馬來西亞 | 確認運輸方式、清關文件及派送安排。 |
| 泰國 | 確認運輸方式、清關文件及派送安排。 |
| 印度 | 確認進口文件、清關處理及目的地代理。 |
| 菲律賓 | 確認進口文件、清關處理及目的地代理。 |
| 印尼 | BoDa 在北雅加達發布了一間印尼公司;請詢問目前的配送計劃。 |
| 巴西 | 確認進口文件、清關安排及目的地配送責任。 |
| 智利 | 確認進口文件、清關安排及目的地配送責任。 |
| 阿拉伯聯合酋長國 | 確認中轉站、清關文件及本地配送代理。 |
| 沙特阿拉伯 | 確認進口文件、清關安排及目的地配送責任。 |
| 南非 | 確認進口文件、清關安排及目的地配送責任。 |
| 俄羅斯 | BoDa 將莫斯科列為其海外據點之一,並描述涉及俄羅斯的多式聯運服務範圍。 |
目的地表格是規劃指南,並不保證配送。實際所需時間取決於所選路線、貨物準備情況、船舶或航班運力、清關、文件、週末、假期、倉庫處理及目的地配送合作夥伴。
常見追蹤問題及解決方案
| 問題或狀態 | 第一步行動 |
|---|---|
| 號碼無效 | 逐一核對每個字元是否與 BoDa 文件一致,並向托運人查詢該數值是訂單參考編號還是運輸識別碼。 |
| 沒有事件 | 確認貨物是否已實際交接;預先通知或新建立的記錄可能會早於首次掃描。 |
| 運輸期間沒有更新 | 向托運人或 BoDa 辦事處詢問貨物目前處於哪一個運輸環節,以及是否有合作夥伴參考編號。 |
| 清關延誤 | 與負責方確認商業發票、收貨人資料、許可證、關稅及所需的清關文件。 |
| 配送異常 | 核查地址、收貨人是否可接收貨物、本地費用及目的地代理的指示。 |
| 顯示已送達但未收到 | 核查配送地址、接待處、倉庫、鄰居及送貨證明;然後要求賣家或貨運帳戶持有人展開調查。 |
| 貨物遺失或損壞 | 保留包裝及照片,及時通知訂約托運人,並要求進行適用的運輸調查或索償程序。 |
| 退回貨件 | 詢問貨物被退回的原因,以及在重新安排訂艙前是否需要處理清關、文件、地址或收貨人方面的事項。 |
國際運輸、海關及承運商交接
| 階段 | 所發生的情況 |
|---|---|
| 起運地訂艙及收貨 | 托運人預訂所選的 BoDa 服務,並提供貨物、收貨人及清關資料。 |
| 起運地倉庫或出口準備 | 貨物可能會被合併、包裝、整理文件,並準備經所選的海運、空運、鐵路或公路運輸環節。 |
| 出口清關及保安 | 在適用情況下,當局及運輸營辦商會審核出口申報及保安要求。 |
| 國際幹線運輸 | 貨件會以船舶、飛機、鐵路、公路或多種運輸方式的組合運送。 |
| 合作夥伴交接 | 電子預先通知、實物交接及首次收貨掃描是不同事件;合作夥伴的掃描並不自動證明其負有最終配送責任。 |
| 進口清關 | 目的地當局可能要求文件、關稅、稅項或許可證。在中轉站到達並不等同於清關放行。 |
| 目的地配送 | BoDa 的海外營運部門、代理、倉庫或本地配送服務商可能會按照合約服務完成配送。 |
國際追蹤記錄在貨物於不同系統、設施、船舶、航空公司、海關當局及本地代理之間運送時,可能會出現間斷。由於收貨人可能無法控制貨運合約,訂約托運人應協調文件更正、關稅問題、配送指示及索償事宜。
客戶服務
| 渠道 | 已核實聯絡方式或用途 |
|---|---|
| 官方網站 | BoDa 官方網站;使用貨物查詢及聯絡頁面。 |
| 全國服務電話 | 0755-22233010,顯示於 BoDa 官方網站。 |
| 貨件查詢 | 準備 BoDa 或合作夥伴參考編號、訂艙日期、起運地、目的地、運輸方式及最新動態。 |
| 升級處理 | 合約託運人、賣家或貨運代理帳戶持有人應聯絡負責的 BoDa 辦事處,以處理文件、索償或交付合約問題。 |
聯絡 BoDa 前,請準備識別碼、託運人及收貨人姓名、起運地及目的地、貨物描述、最近一次掃描記錄、商業文件,以及貨物損壞的相片。17TRACK 可以協助解讀可用的貨件動態,但不能代替合約一方提出貨運索償或退款申請。
常見問題
基本常見問題
使用 BoDa、賣家或貨運代理提供的識別碼,在 BoDa 的貨物查詢頁面或 17TRACK 中進行查詢。
查看出貨通知、貨運文件、訂艙確認,或賣家及 BoDa 辦事處發出的訊息。
BoDa 使用與不同運輸方式相關的貨件參考編號,因此並不存在適用於每一宗 BoDa 貨運的單一公開消費者格式。
記錄可能早於實際交接或首次掃描;請與託運人確認識別碼及實際收件情況。
所需時間取決於運輸方式、路線、貨物準備情況、清關及目的地派送,因此應要求特定路線的時間表,而不要依賴一個通用時限。
詢問貨物目前由哪一段運輸承接,以及是否存在合作夥伴參考編號或海關文件要求。
檢查地址、收貨人是否可接收、當地費用及目的地代理指示,然後聯絡合約託運人。
檢查收貨處、倉庫、鄰居及送貨證明,然後要求賣家或帳戶持有人提出調查申請。
保留包裝、拍攝相片,並及時通知合約託運人,以便開始適用的運輸調查或索償程序。
使用官方網站或列出的全國服務電話 0755-22233010,並準備好貨件參考編號及最新動態。
專業常見問題
BoDa 是一家提供海運、空運、電子商務、展覽及多式聯運服務的國際物流及貨運代理公司,並公布其 NVOCC 資格。
單一追蹤動態並不能證明 BoDa 營運每一項運輸資產;一宗貨件可能涉及船公司、航空公司、鐵路或公路合作夥伴,以及目的地代理。
預先通知是電子貨件資料,而實際收貨則需要負責設施或合作夥伴發出的接收或處理動態。
可以。主貨件參考編號可以與提單、空運提單、多式聯運路段參考編號或目的地派送號碼相關聯。
不是。抵達閘口與海關放行是兩個獨立動態,當局仍可能要求提供文件、繳付關稅、稅款或取得許可證。
通常應由合約託運人、賣家或貨運代理帳戶持有人協調調查,因為該方持有運輸關係及相關文件。
BoDa 經審閱的公開頁面介紹了貨物查詢,但沒有公布現行的公開 API 規格;企業應直接向 BoDa 索取整合詳情。
BoDa 列出海外分公司或倉庫,以及海外代理服務,但實際的末端派送營運商取決於合約路線及目的地安排。
追蹤 API
// BoDa official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Confirm the current BoDa carrier code in 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
來源及參考資料
- BoDa 官方網站。深圳市博達物流有限公司
- 關於 BoDa。深圳市博達物流有限公司
- 公司介紹。深圳市博達物流有限公司
- 專業優勢及業務範疇。深圳市博達物流有限公司
- 17TRACK API 文件. 17TRACK.
17TRACK 是一個獨立的追蹤平台,與 BoDa 並無關聯。
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