BODA 追跡

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追跡

BoDaについて

BoDaは、2014年に設立された中国に拠点を置く国際物流会社、Shenzhen BoDa Express Logistics Co., Ltd.の、ここで使用する英語表示名です。BoDaは、国際海上輸送、航空輸送、越境EC物流、展示会貨物、複合輸送、海外代理店サービスを対象とする貨物輸送手配および統合物流サービスを提供しています。

確認済み項目	情報
正式名称	Shenzhen BoDa Express Logistics Co., Ltd. (深圳博达捷运物流有限公司)
公式ウェブサイト	https://www.boda-express.com/
運送業者の種類	国際貨物輸送業者および統合物流プロバイダー。BoDaはNVOCCの資格も保有しています。
主な営業拠点	中国・深圳
設立年	2014
公表されている資格	NVOCC番号 MOC-NV06880、および中国航空運送協会資格番号 ZN31999。
公表されているサービスネットワーク	香港、汕頭、厦門、広州に国内オフィス、ロサンゼルス、ケルン、東京、ジャカルタ、モスクワに海外支店または倉庫があります。

運送業者の法人関係

法人	BoDaとの関係
BoDa	BoDaは、Shenzhen BoDa Express Logistics Co., Ltd.が展開する公表物流ブランドです。
国際海上輸送	国際海上輸送は、輸出入貨物の輸送手配を行うBoDaの事業分野です。
越境EC物流	BoDaは、このサービスにFBA物流、海上または航空輸送ソリューション、通関、海外倉庫保管が含まれると説明しています。
海外代理店	BoDaの海外代理店サービスは、海外ネットワークを通じて、仕向け地での通関、配送、倉庫保管をサポートします。
17TRACK	17TRACKは、利用可能なイベント情報を集約することがある独立した追跡プラットフォームです。BoDaの貨物を運送したり、請求の判断を行ったりするものではありません。

簡単な回答

BoDaのオフィス、販売者、または貨物輸送業者から提供された貨物または配送識別番号を使用します。その識別番号をBoDaの公式貨物照会エリアまたは17TRACKに入力してください。注文番号、見積番号、または販売者の参照番号は、輸送追跡番号ではない場合があります。結果が表示されない場合は、文字を確認し、貨物が実際に引き渡し済みであることを確認したうえで、どの輸送書類番号または提携先番号を照会すべきか荷送人に問い合わせてください。

ヒント： 17TRACKでは利用可能な運送業者のイベントを表示できますが、貨物を輸送したり、住所を変更したり、返金を発行したり、BoDaの請求を承認したりすることはできません。

BoDaの荷物を追跡する方法

BoDaのウェブサイトには「货物查询」という貨物照会機能があります。使用する識別番号は、輸送モードと、貨物を取り扱うBoDaのオフィスまたは物流パートナーによって異なります。

手順	操作
1	販売者の発送通知、BoDaの書類、または貨物輸送業者からのメッセージで、配送、貨物、船荷証券、航空運送状、または提携先の識別番号を確認します。
2	BoDaの公式ウェブサイトを開いて貨物照会機能を選択するか、統合されたイベント表示には17TRACKを使用します。
3	提供された識別番号を正確に入力します。照会ツールで連続した値が必要な場合に限り、誤って入力されたスペースを削除してください。
4	最新のイベントを、海上、航空、複合輸送、越境EC、展示会貨物のいずれかの輸送モードと照合します。
5	結果が空の場合は、荷送人に識別子、実際の引き渡し日、配送先の配送業者を確認してもらってください。

マーケットプレイスの注文番号は購入を識別します。販売者参照番号は販売者の社内記録を識別します。輸送識別子は、運送業者、フォワーダー、船会社、航空会社、またはラストマイル事業者によって使用されます。BoDaの公開ページでは貨物照会について説明されていますが、消費者向け小包番号の統一されたパターンは公開されていません。

追跡番号の形式と例

BoDaは、単一の小包番号体系を公開するのではなく、複数の輸送モードにまたがって事業を展開しています。識別子は、BoDa、船会社、航空会社、鉄道または道路のパートナー、配送先の代理店、またはラストマイル配送業者によって発行される場合があります。プレフィックスだけでサービスを推測しないでください。

追跡番号の形式

識別子の種類	標準化されたパターンまたは例
BoDa貨物参照番号	ルートまたは出荷ごとの英数字参照番号。BoDaまたはフォワーダーから提供された正確な値を使用してください。
海上貨物書類	船荷証券の参照番号など、運送業者またはフォワーディング書類の番号。形式は船会社および出荷種別によって異なります。
航空貨物書類	航空会社またはフォワーダーの航空運送状識別子。番号はオンラインストアの注文ページではなく、航空貨物書類に記載されている場合があります。
複合輸送貨物	1つのマスター参照番号が、鉄道、道路、海上、または航空の輸送区間や、追加のパートナー識別子に関連付けられる場合があります。
ラストマイル識別子	配送先の配送パートナーは、引き渡し後に別の現地配送番号を発行または表示する場合があります。
安全な使用例	BoDa-####-####やAWB ####-########のようなマスク済みの値を使用してください。これらは形式の例であり、照会可能な出荷情報ではありません。

EC購入者の場合、通常、正しい番号はマーケットプレイスの注文IDではなく、発送通知で提供された出荷参照番号です。ビジネスユーザーの場合、正しい識別子は、該当する輸送区間またはAPIレコードに割り当てられたものです。出荷の取り扱い先が変わった場合、元の参照番号が引き続き表示される一方で、パートナーの参照番号が追加されることがあります。

追跡ステータスと意味

ステータス	ライフサイクル上の意味
出荷情報を受領	記録または電子的な事前通知が存在します。ただし、これだけでBoDaが貨物を物理的に受領したことが証明されるわけではありません。
受け付け済みまたは受領済み	BoDaの営業所、倉庫、または特定された輸送パートナーが、物理的な受領を記録しました。
輸送中	出荷品が国内、国際、または複合輸送の輸送区間を移動中です。
通関処理中	輸入または輸出書類が審査されています。通関処理は通関許可と同じではありません。
配送先に到着	出荷品が配送先の施設またはゲートウェイに到着しました。現地配送はまだ保留中の場合があります。
配達に出発	ラストマイル事業者が出荷品を配達ルートに割り当てました。
配達済みまたは完了	報告システムが完了を記録しました。商品が見つからない場合は、配達証明または現地代理店を確認してください。
例外または返送	住所、書類、通関、輸送容量、損傷、または配送上の問題について、荷送人、荷受人、または物流事業者による対応が必要です。

サービスと配達時間

BoDaはいくつかの事業分野を展開していますが、すべての出発地、配送先、輸送モード、通関ルートに適用される単一の配送保証を提示しているわけではありません。日付を前提にする前に、ルート固有の見積もりと運行スケジュールを入手してください。

サービス比較

サービス	最適な用途
国際海上輸送	コストと輸送容量の計画が重要なFCL、LCL、特殊コンテナ貨物。
国際航空貨物	航空輸送リソースを必要とする高価値または時間的制約のある貨物。
越境EC物流	FBA、海上輸送、海上配送、航空配送、通関、海外倉庫。
展示会物流	展示品の輸送、会場での設営、イベント後の返送。
複合輸送物流	中央アジア、欧州、ロシアを結ぶ鉄道、道路、海上輸送の組み合わせ。
海外代理店サービス	海外拠点を通じた仕向地での通関、配送、倉庫業務のサポート。

配送時間

サービス	配送時間のご案内
海上輸送	航路ごとの運航、港湾、通関、配送スケジュールについては、最新の見積スケジュールをご依頼ください。
航空輸送	航路ごとのフライト、取扱い、通関、配送スケジュールについては、最新の見積スケジュールをご依頼ください。
越境EC	最終的な日程は、出発地での取扱い、幹線輸送、通関、倉庫処理、ラストマイル配送によって決まります。
展示会貨物	イベントの締切、会場の荷受け規則、通関、返送計画によって運用スケジュールが決まります。

仕向国別の配送時間

仕向地	航路計画に関する注記
米国	BoDaは北米向けの通関およびECソリューションを提供しています。輸送モード別のスケジュールをご依頼ください。
カナダ	予約前に、仕向地の通関書類と最終配送の手配を確認してください。
メキシコ	輸入書類、通関業務、現地配送の責任分担を確認してください。
英国	到着後の通関およびラストマイル配送の手配を確認してください。
ドイツ	BoDaは海外拠点の一つとしてケルンを掲載しています。最新の航路計画をお問い合わせください。
フランス	通関書類、輸送モード、仕向地の配送業者を確認してください。
スペイン	通関書類、輸送モード、仕向地の配送業者を確認してください。
イタリア	通関書類、輸送モード、仕向地の配送業者を確認してください。
オランダ	ゲートウェイ、通関、最終配送の手配を確認してください。
ポーランド	鉄道、海上、航空、道路の組み合わせと仕向地での取扱いを確認してください。
スウェーデン	航路、通関書類、現地配送業者を確認してください。
ベルギー	ゲートウェイ、通関、最終配送の手配を確認してください。
オーストリア	航路、通関書類、現地配送業者を確認してください。
スイス	輸入書類と仕向地での配送責任を確認してください。
日本	BoDaは海外拠点の一つとして東京を掲載しています。最新の航路計画をご依頼ください。
韓国	航路、通関書類、現地配送業者を確認してください。
オーストラリア	輸入書類、通関業務、最終配送の責任分担を確認してください。
ニュージーランド	航路、通関書類、現地配送業者を確認してください。
シンガポール	輸送モード、通関書類、配送の手配を確認してください。
マレーシア	輸送モード、通関書類、配送の手配を確認してください。
タイ	輸送モード、通関書類、配送の手配を確認してください。
インド	輸入書類、通関業務、仕向地の代理店を確認してください。
フィリピン	輸入書類、通関業務、仕向地の代理店を確認してください。
インドネシア	BoDaは北ジャカルタにインドネシア法人を掲載しています。現在の配送計画を確認してください。
ブラジル	輸入書類、通関対応および仕向地での配送責任を確認してください。
チリ	輸入書類、通関対応および仕向地での配送責任を確認してください。
アラブ首長国連邦	ゲートウェイ、通関書類および現地配送業者を確認してください。
サウジアラビア	輸入書類、通関対応および仕向地での配送責任を確認してください。
南アフリカ	輸入書類、通関対応および仕向地での配送責任を確認してください。
ロシア	BoDaは海外拠点の一つとしてモスクワを掲載し、ロシアを含む複合輸送の対応について説明しています。

仕向地一覧は計画の目安であり、配送を保証するものではありません。実際の所要時間は、選択した経路、貨物の準備状況、船舶または航空機の輸送能力、通関、書類、週末、祝日、倉庫での取扱いおよび仕向地の配送パートナーによって異なります。

よくある追跡の問題と解決策

問題またはステータス	最初の対応
番号が無効	BoDaの書類とすべての文字を照合し、その値が注文参照番号なのか輸送識別番号なのかを荷送人に確認してください。
イベント情報なし	物理的な引き渡しを確認してください。事前通知または新しく作成された記録が最初のスキャンに先行する場合があります。
輸送中に更新なし	現在どの輸送区間で貨物が止まっているのか、またパートナー側の参照番号が存在するかを荷送人またはBoDaの営業所に確認してください。
通関遅延	商業送り状、荷受人情報、許可証、関税および要求された通関書類について、担当者に確認してください。
配送上の例外	住所、荷受人の在宅状況、現地料金および仕向地代理店の指示を確認してください。
配達済みだが未受領	配送先住所、受付、倉庫、近隣および配達証明を確認し、その後、販売者またはフォワーディング契約の名義人に調査を開始するよう依頼してください。
貨物の紛失または破損	梱包および写真を保管し、契約上の荷送人に速やかに通知して、該当する輸送調査または請求手続きについて依頼してください。
返送された貨物	貨物が返送された理由と、再予約の前に通関、書類、住所または荷受人による対応が必要かどうかを確認してください。

国際配送、通関、運送業者間の引き継ぎ

段階	内容
出発地での予約および受付	荷送人は選択したBoDaサービスを予約し、貨物、荷受人および通関情報を提供します。
出発地の倉庫または輸出準備	貨物は、選択した海上、航空、鉄道または道路輸送区間に向けて、混載、梱包、書類作成および準備が行われる場合があります。
輸出通関および保安検査	該当する場合、当局および輸送事業者は輸出申告と保安要件を確認します。
国際幹線輸送	貨物は船舶、航空機、鉄道、道路またはこれらを組み合わせた輸送手段で移動します。
パートナーへの引き渡し	電子的な事前通知、物理的な引き渡しおよび最初の受領スキャンは別々のイベントです。パートナーによるスキャンがあっても、最終配送の責任を自動的に証明するものではありません。
輸入通関	仕向地の当局は、書類、関税、税金または許可証を要求する場合があります。ゲートウェイへの到着は、通関許可と同じではありません。
仕向地配送	BoDaの海外拠点、代理店、倉庫または現地配送業者が、契約したサービスに従って配送を完了する場合があります。

国際追跡情報には、貨物がシステム、施設、船舶、航空会社、税関当局および現地代理店の間を移動する間に、情報の空白が生じることがあります。契約上の荷送人は、書類の訂正、関税に関する問い合わせ、配送指示および請求について調整する必要があります。荷受人はフォワーディング契約を管理できない場合があるためです。

カスタマーサービス

チャネル	確認済みの連絡先または利用方法
公式ウェブサイト	BoDa公式ウェブサイト；貨物照会およびお問い合わせエリアを利用してください。
全国サービス電話番号	BoDa公式ウェブサイトに掲載されている0755-22233010。
貨物照会	BoDaまたは提携先の照会番号、予約日、出発地、目的地、輸送モード、最新イベントを用意してください。
エスカレーション	契約上の荷送人、販売者、または貨物輸送アカウント所有者は、書類、請求、または配送契約に関する問題について、担当のBoDa営業所に連絡してください。

BoDaに連絡する前に、識別番号、荷送人および荷受人の氏名、出発地と目的地、貨物の説明、最近のスキャン情報、商業書類、損傷箇所の写真を用意してください。17TRACKは利用可能なイベントの解釈に役立ちますが、貨物の請求または返金依頼において契約当事者の代わりになることはできません。

よくある質問

基本的なよくある質問

1. BoDaの貨物を追跡するにはどうすればよいですか？

BoDa、販売者、または貨物輸送業者から提供された識別番号を、BoDaの貨物照会ページまたは17TRACKで使用してください。

2. BoDaの追跡番号はどこで確認できますか？

発送通知、貨物書類、予約確認書、または販売者やBoDa営業所からのメッセージを確認してください。

3. BoDaの追跡番号はどのような形式ですか？

BoDaはさまざまな輸送モードに関連付けられた貨物照会番号を使用しているため、すべてのBoDaの輸送に共通する一般公開の消費者向け形式はありません。

4. BoDaの貨物に追跡イベントがないのはなぜですか？

記録が実際の引き渡しまたは最初のスキャンより前のものである可能性があります。識別番号と実際の受領状況を荷送人に確認してください。

5. BoDaの配送にはどのくらいかかりますか？

所要時間は輸送モード、経路、貨物の準備状況、通関、目的地での配送によって異なるため、画一的な日数に頼らず、経路ごとのスケジュールを確認してください。

6. BoDaの追跡情報の更新が止まった場合はどうすればよいですか？

現在どの輸送区間で貨物が保管されているか、また提携先の照会番号や通関書類の依頼があるかを確認してください。

7. BoDaの配送に失敗した後はどうすればよいですか？

住所、荷受人の受け取り可否、現地料金、目的地代理店の指示を確認してから、契約上の荷送人に連絡してください。

8. BoDaでは配達済みと表示されていますが、貨物はどこにありますか？

受取窓口、倉庫、近隣、配達証明を確認し、その後、販売者またはアカウント所有者に調査を依頼してもらってください。

9. BoDaの貨物の紛失または損傷を報告するにはどうすればよいですか？

梱包を保管し、写真を撮影して、契約上の荷送人に速やかに通知してください。これにより、該当する輸送調査または請求手続きを開始できます。

10. BoDaに連絡するにはどうすればよいですか？

公式ウェブサイトまたは掲載されている全国サービス電話番号0755-22233010を利用し、貨物照会番号と最新イベントを準備してください。

専門的なよくある質問

11. BoDaは郵便事業者ですか、それとも貨物輸送業者ですか？

BoDaは、海運、航空、電子商取引、展示会、複合輸送サービスを提供する国際物流・貨物輸送会社であり、NVOCC資格を公表しています。

12. BoDaは追跡情報に表示されるすべての車両、船舶、航空機を運航していますか？

単一の追跡イベントだけでは、BoDaがすべての輸送資産を運航していることは証明できません。貨物には、船会社、航空会社、鉄道または道路輸送の提携先、目的地代理店が関与する場合があります。

13. BoDaの事前通知と実際の受領の違いは何ですか？

事前通知は電子的な貨物情報であり、実際の受領には、担当施設または提携先による受け入れまたは取扱いイベントが必要です。

14. BoDaの貨物に複数の識別番号が付くことはありますか？

はい。マスター貨物照会番号には、船荷証券、航空運送状、複合輸送区間の照会番号、または目的地での配送番号が関連付けられる場合があります。

15. 目的地ゲートウェイへの到着は、BoDaの通関が完了したことを意味しますか？

いいえ。ゲートウェイへの到着と通関許可は別のイベントであり、当局から書類、関税、税金、許可証の提出を引き続き求められる場合があります。

16. BoDaの貨物調査を依頼すべきなのは誰ですか？

通常、契約上の荷送人、販売者、またはフォワーディングアカウント所有者が調査を調整すべきです。これは、その当事者が輸送関係と書類を保有しているためです。

17. 企業は公開されているBoDa追跡APIを利用できますか？

BoDaが確認した公開ページでは貨物照会について説明されていますが、現在利用できる公開API仕様は掲載されていません。企業は統合に関する詳細をBoDaに直接問い合わせてください。

18. BoDaの海外ネットワークはラストマイル追跡にどのような意味がありますか？

BoDaは海外支店または倉庫、ならびに海外代理店サービスを掲載していますが、実際のラストマイル事業者は契約された経路と目的地での手配によって異なります。

追跡API

17TRACK APIリファレンス

// BoDa official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Confirm the current BoDa carrier code in 17TRACK documentation before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]