BODA Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo BODA a skontrolujte najnovší stav zásielky.

Sledovať

O spoločnosti BoDa

BoDa je anglický názov používaný na tomto mieste pre spoločnosť Shenzhen BoDa Express Logistics Co., Ltd., medzinárodnú logistickú spoločnosť so sídlom v Číne, založenú v roku 2014. BoDa poskytuje služby špedície a integrovanej logistiky zahŕňajúce medzinárodnú námornú prepravu, leteckú prepravu, cezhraničnú e-commerce logistiku, prepravu výstavného tovaru, multimodálnu prepravu a služby zástupcov v zahraničí.

Overené pole	Informácie
Oficiálny názov	Shenzhen BoDa Express Logistics Co., Ltd. (深圳博达捷运物流有限公司)
Oficiálna webová stránka	https://www.boda-express.com/
Typ dopravcu	Medzinárodný špeditér a poskytovateľ integrovanej logistiky; BoDa má tiež oprávnenie NVOCC.
Hlavná prevádzková základňa	Šen-čen, Čína
Založená	2014
Zverejnené oprávnenia	Číslo NVOCC MOC-NV06880 a číslo oprávnenia China Air Transport Association ZN31999.
Zverejnená sieť služieb	Domáce pobočky v Hongkongu, Šan-tchou, Sia-men a Kantone; zahraničné pobočky alebo sklady v Los Angeles, Kolíne nad Rýnom, Tokiu, Jakarte a Moskve.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcu

Subjekt	Vzťah k BoDa
BoDa	BoDa je zverejnená logistická značka zastupovaná spoločnosťou Shenzhen BoDa Express Logistics Co., Ltd.
Medzinárodná námorná preprava	Medzinárodná námorná preprava je obchodná línia BoDa určená na špedičné služby pri dovoze a vývoze tovaru.
Cezhraničná e-commerce logistika	BoDa opisuje túto službu ako službu zahŕňajúcu logistiku FBA, námorné alebo letecké riešenia, colné odbavenie a skladovanie v zahraničí.
Zahraniční agenti	Služba zahraničných zástupcov BoDa podporuje colné odbavenie v mieste určenia, doručenie a skladovanie prostredníctvom jej zahraničnej siete.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie, ktorá môže zhromažďovať dostupné udalosti; neprevádzkuje zásielky BoDa ani nerozhoduje o reklamáciách.

Rýchla odpoveď

Použite identifikátor nákladu alebo zásielky, ktorý vám poskytla pobočka BoDa, predajca alebo špeditér. Zadajte tento identifikátor do oficiálnej časti webovej stránky BoDa na vyhľadávanie nákladu alebo do služby 17TRACK. Číslo objednávky, číslo cenovej ponuky alebo referencia predajcu nemusia byť sledovacím číslom prepravy. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, skontrolujte znaky, overte, či bola zásielka fyzicky odovzdaná, a opýtajte sa odosielateľa, ktorý prepravný dokument alebo číslo partnera treba vyhľadať.

Praktický tip: 17TRACK môže zobrazovať dostupné udalosti dopravcu, ale nemôže prepravovať zásielku, meniť adresu, vystaviť refundáciu ani schváliť reklamáciu voči BoDa.

Ako sledovať zásielky BoDa

Webová stránka BoDa poskytuje funkciu „货物查询“ na vyhľadávanie nákladu. Presný identifikátor závisí od spôsobu prepravy a od pobočky BoDa alebo logistického partnera, ktorý zásielku vybavuje.

Krok	Úkon
1	Nájdite identifikátor zásielky, nákladu, nákladného listu, leteckého nákladného listu alebo partnera v oznámení predajcu o odoslaní, v dokumentoch BoDa alebo v správe od špeditéra.
2	Otvorte oficiálnu webovú stránku BoDa a vyberte funkciu na vyhľadávanie nákladu alebo použite 17TRACK na konsolidované zobrazenie udalostí.
3	Zadajte identifikátor presne tak, ako vám bol poskytnutý. Náhodné medzery odstráňte iba vtedy, keď vyhľadávací nástroj vyžaduje súvislú hodnotu.
4	Porovnajte najnovšiu udalosť so spôsobom prepravy: námorná, letecká, multimodálna, cezhraničná e-commerce alebo preprava výstavného nákladu.
5	Ak je výsledok prázdny, požiadajte odosielateľa, aby potvrdil identifikátor, skutočný dátum odovzdania a doručovacieho agenta v cieľovej destinácii.

Číslo objednávky na online trhovisku identifikuje nákup; referencia predajcu identifikuje interný záznam predajcu; prepravný identifikátor používa dopravca, špeditér, lodná spoločnosť, letecká spoločnosť alebo operátor doručenia na poslednom úseku. Verejné stránky spoločnosti BoDa opisujú vyhľadávanie nákladu, ale nezverejňujú jeden univerzálny formát čísla spotrebiteľskej zásielky.

Formáty a príklady sledovacích čísel

BoDa pôsobí vo viacerých druhoch dopravy namiesto toho, aby zverejňovala jednu jednotnú skupinu čísel zásielok. Identifikátor môže prideliť BoDa, lodná spoločnosť, letecká spoločnosť, železničný alebo cestný partner, agent v cieľovej destinácii alebo dopravca na poslednom úseku. Službu neurčujte iba podľa prefixu.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátorov	Normalizovaný formát alebo príklad
Referencia nákladu BoDa	Alfanumerická referencia špecifická pre trasu alebo zásielku; použite presnú hodnotu dodanú spoločnosťou BoDa alebo špeditérom.
Doklad o námornej preprave	Číslo prepravného alebo špedičného dokladu, napríklad referencia nákladného listu; formát závisí od lodnej spoločnosti a typu zásielky.
Doklad o leteckej preprave	Identifikátor leteckého nákladného listu leteckej spoločnosti alebo špeditéra; číslo môže byť uvedené na doklade leteckého nákladu, a nie na stránke online objednávky.
Multimodálna zásielka	Jedna hlavná referencia môže byť spojená so železničnými, cestnými, námornými alebo leteckými úsekmi a s ďalšími identifikátormi partnerov.
Identifikátor doručenia na poslednom úseku	Partner pre doručenie v cieľovej destinácii môže po odovzdaní prideliť alebo zobraziť samostatné miestne číslo doručenia.
Príklad bezpečného použitia	Používajte maskované hodnoty, napríklad BoDa-####-#### alebo AWB ####-########; ide o ilustrácie formátu, nie o zásielky, ktoré možno vyhľadať.

Pre nakupujúceho v elektronickom obchode je správnym číslom zvyčajne referencia zásielky uvedená v správe o odoslaní, nie ID objednávky na online trhovisku. Pre firemného používateľa je správnym identifikátorom identifikátor priradený k príslušnému úseku prepravy alebo záznamu API. Keď zásielka zmení majiteľa, pôvodná referencia môže zostať viditeľná, pričom sa pridá referencia partnera.

Stavy sledovania a ich význam

Stav	Význam v rámci životného cyklu
Informácie o zásielke prijaté	Existuje záznam alebo elektronické predbežné avízo; samo osebe to nepotvrdzuje, že BoDa náklad fyzicky prijala.
Prijaté alebo prevzaté	Kancelária BoDa, sklad alebo identifikovaný prepravný partner zaznamenal fyzické prevzatie.
V preprave	Zásielka sa prepravuje v rámci vnútroštátneho, medzinárodného alebo multimodálneho prepravného úseku.
Colné konanie	Kontroluje sa dovozná alebo vývozná dokumentácia; colné konanie nie je to isté ako prepustenie do voľného obehu.
Dorazila do cieľovej destinácie	Zásielka dorazila do cieľového zariadenia alebo uzla; miestne doručenie môže byť stále v procese.
Pripravené na doručenie	Operátor doručenia na poslednom úseku priradil zásielku na doručovaciu trasu.
Doručené alebo dokončené	Systém hlásenia zaznamenal dokončenie; ak sa tovar nenachádza na určenom mieste, skontrolujte potvrdenie o doručení alebo miestneho agenta.
Výnimka alebo vrátené	Problém s adresou, dokumentmi, colným konaním, kapacitou, poškodením alebo doručením si vyžaduje zásah odosielateľa, príjemcu alebo poskytovateľa logistických služieb.

Služby a dodacie lehoty

BoDa ponúka niekoľko obchodných oblastí, ale neuvádza jednu univerzálnu lehotu doručenia pre každú kombináciu pôvodu, cieľovej destinácie, druhu dopravy a colnej trasy. Pred spoliehaním sa na konkrétny dátum si vyžiadajte cenovú ponuku a prevádzkový harmonogram pre konkrétnu trasu.

Porovnanie služieb

Služba	Najvhodnejšie použitie
Medzinárodná námorná preprava	Náklad FCL, LCL a v špeciálnych kontajneroch, pri ktorom je dôležité plánovanie nákladov a kapacity.
Medzinárodná letecká nákladná doprava	Náklad s vyššou hodnotou alebo časovo citlivý náklad vyžadujúci kapacity leteckej dopravy.
Cezhraničná e-commerce logistika	FBA, námorná preprava, námorné doručenie, letecké doručenie, colné odbavenie a skladovanie v zahraničí.
Výstavná logistika	Preprava exponátov, inštalácia na mieste a spätná preprava po skončení podujatia.
Multimodálna logistika	Kombinácie železničnej, cestnej a námornej dopravy obsluhujúce Strednú Áziu, Európu a Rusko.
Služby zahraničných agentúr	Podpora colného konania v cieľovej krajine, doručenia a skladovania prostredníctvom zámorských prevádzok.

Dodacia lehota

Služba	Pokyny k dodacej lehote
Námorná preprava	Plavebný, prístavný, colný a dodací harmonogram pre konkrétnu trasu; vyžiadajte si aktuálny harmonogram cenovej ponuky.
Letecká preprava	Letový, manipulačný, colný a dodací harmonogram pre konkrétnu trasu; vyžiadajte si aktuálny harmonogram cenovej ponuky.
Cezhraničný elektronický obchod	Konečný termín závisí od manipulácie v mieste odoslania, diaľkovej prepravy, colného konania, spracovania v sklade a doručenia na poslednom úseku.
Výstavný náklad	Termín podujatia, pravidlá prijímania tovaru na mieste konania, colné konanie a plán spätného odoslania určujú harmonogram operácií.

Dodacie lehoty podľa cieľovej krajiny

Cieľová krajina	Poznámka k plánovaniu trasy
Spojené štáty	BoDa zverejňuje riešenia pre colné konanie a elektronický obchod v Severnej Amerike; vyžiadajte si harmonogram podľa konkrétneho spôsobu prepravy.
Kanada	Pred rezerváciou potvrďte dokumenty pre colné konanie v cieľovej krajine a spôsob konečného doručenia.
Mexiko	Potvrďte dovoznú dokumentáciu, colné odbavenie a zodpovednosti za miestne doručenie.
Spojené kráľovstvo	Potvrďte colné konanie po príchode a zabezpečenie doručenia na poslednom úseku.
Nemecko	BoDa uvádza Kolín nad Rýnom medzi svojimi zámorskými pobočkami; vyžiadajte si aktuálny plán trasy.
Francúzsko	Potvrďte colné dokumenty, spôsob prepravy a doručovacieho agenta v cieľovej krajine.
Španielsko	Potvrďte colné dokumenty, spôsob prepravy a doručovacieho agenta v cieľovej krajine.
Taliansko	Potvrďte colné dokumenty, spôsob prepravy a doručovacieho agenta v cieľovej krajine.
Holandsko	Potvrďte vstupný bod, colné konanie a spôsob konečného doručenia.
Poľsko	Potvrďte kombináciu železničnej, námornej, leteckej alebo cestnej prepravy a manipuláciu v cieľovej krajine.
Švédsko	Potvrďte trasu, colné dokumenty a miestneho doručovacieho agenta.
Belgicko	Potvrďte vstupný bod, colné konanie a spôsob konečného doručenia.
Rakúsko	Potvrďte trasu, colné dokumenty a miestneho doručovacieho agenta.
Švajčiarsko	Potvrďte dovoznú dokumentáciu a zodpovednosť za doručenie v cieľovej krajine.
Japonsko	BoDa uvádza Tokio medzi svojimi zámorskými pobočkami; vyžiadajte si aktuálny plán trasy.
Južná Kórea	Potvrďte trasu, colné dokumenty a miestneho doručovacieho agenta.
Austrália	Potvrďte dovoznú dokumentáciu, colné odbavenie a zodpovednosti za konečné doručenie.
Nový Zéland	Potvrďte trasu, colné dokumenty a miestneho doručovacieho agenta.
Singapur	Potvrďte spôsob prepravy, colné dokumenty a spôsob doručenia.
Malajzia	Potvrďte spôsob prepravy, colné dokumenty a spôsob doručenia.
Thajsko	Potvrďte spôsob prepravy, colné dokumenty a spôsob doručenia.
India	Potvrďte dovozné dokumenty, colné odbavenie a agenta v cieľovej krajine.
Filipíny	Potvrďte dovozné dokumenty, colné odbavenie a agenta v cieľovej krajine.
Indonézia	BoDa uvádza indonézsku spoločnosť v Severnej Jakarte; vyžiadajte si aktuálny plán doručenia.
Brazília	Potvrďte dovoznú dokumentáciu, colné vybavenie a zodpovednosti za doručenie v mieste určenia.
Čile	Potvrďte dovoznú dokumentáciu, colné vybavenie a zodpovednosti za doručenie v mieste určenia.
Spojené arabské emiráty	Potvrďte vstupný bod, colné dokumenty a miestneho doručovacieho agenta.
Saudská Arábia	Potvrďte dovoznú dokumentáciu, colné vybavenie a zodpovednosti za doručenie v mieste určenia.
Južná Afrika	Potvrďte dovoznú dokumentáciu, colné vybavenie a zodpovednosti za doručenie v mieste určenia.
Rusko	BoDa uvádza Moskvu medzi svojimi zámorskými pobočkami a opisuje multimodálne pokrytie zahŕňajúce Rusko.

Tabuľka destinácií je plánovacou pomôckou, nie zárukou doručenia. Skutočné načasovanie závisí od zvolenej trasy, pripravenosti nákladu, kapacity plavidla alebo letu, colného konania, dokumentov, víkendov, sviatkov, manipulácie v sklade a doručovacieho partnera v mieste určenia.

Bežné problémy so sledovaním a ich riešenia

Problém alebo stav	Prvý krok
Neplatné číslo	Porovnajte každý znak s dokumentom BoDa a opýtajte sa odosielateľa, či ide o referenciu objednávky alebo identifikátor prepravy.
Žiadne udalosti	Potvrďte fyzické odovzdanie; predbežné avízo alebo novo vytvorený záznam môže predchádzať prvému skenu.
Žiadna aktualizácia počas prepravy	Opýtajte sa odosielateľa alebo pobočky BoDa, na ktorom úseku prepravy sa náklad momentálne nachádza a či existuje referencia partnera.
Colné zdržanie	Potvrďte obchodnú faktúru, informácie o príjemcovi, povolenia, clá a požadované colné dokumenty so zodpovednou stranou.
Výnimka pri doručení	Skontrolujte adresu, dostupnosť príjemcu, miestne poplatky a pokyny agenta v mieste určenia.
Doručené, ale neprevzaté	Skontrolujte doručovaciu adresu, recepciu, sklad, susedov a potvrdenie o doručení; potom požiadajte predajcu alebo držiteľa prepravného účtu o začatie vyšetrovania.
Stratený alebo poškodený náklad	Uschovajte obal a fotografie, bezodkladne informujte zmluvného odosielateľa a vyžiadajte si príslušný postup vyšetrovania prepravy alebo uplatnenia nároku.
Vrátená zásielka	Opýtajte sa, prečo bol náklad vrátený a či je pred opätovnou rezerváciou potrebný zásah colných orgánov, doplnenie dokumentácie, oprava adresy alebo úkon príjemcu.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdávanie zásielok dopravcom

Fáza	Čo sa deje
Rezervácia a prijatie v mieste odoslania	Odosielateľ rezervuje vybranú službu BoDa a poskytne informácie o náklade, príjemcovi a colnom konaní.
Sklad v mieste odoslania alebo príprava na vývoz	Náklad môže byť skonsolidovaný, zabalený, zdokumentovaný a pripravený na vybraný úsek prepravy po mori, letecky, železnicou alebo cestou.
Vývozné colné konanie a bezpečnostná kontrola	Orgány a prevádzkovatelia dopravy podľa potreby preskúmajú vývozné vyhlásenie a bezpečnostné požiadavky.
Medzinárodná hlavná preprava	Zásielka sa prepravuje plavidlom, lietadlom, železnicou, cestou alebo kombináciou týchto spôsobov.
Odovzdanie partnerovi	Elektronické predbežné avízo, fyzické odovzdanie a prvý sken pri prijatí sú samostatné udalosti; sken partnera automaticky nepotvrdzuje zodpovednosť za konečné doručenie.
Dovozné colné konanie	Orgán v mieste určenia môže vyžiadať dokumenty, clá, dane alebo povolenia. Príchod na vstupný bod nie je to isté ako prepustenie colným orgánom.
Doručenie v mieste určenia	Zámorská prevádzka BoDa, agent, sklad alebo miestny poskytovateľ doručenia môžu dokončiť doručenie podľa zmluvne dohodnutej služby.

Medzinárodné sledovanie môže obsahovať medzery, keď sa náklad presúva medzi systémami, zariadeniami, plavidlami, leteckými spoločnosťami, colnými orgánmi a miestnymi agentmi. Zmluvný odosielateľ by mal koordinovať opravy dokumentov, otázky týkajúce sa ciel, pokyny na doručenie a reklamácie, pretože príjemca nemusí mať kontrolu nad zmluvou o zasielateľstve.

Zákaznícky servis

Kanál	Overený kontakt alebo použitie
Oficiálna webová stránka	Oficiálna webová stránka BoDa; použite sekcie cargo-query a kontakt.
Národná telefónna linka zákazníckych služieb	0755-22233010, uvedené na oficiálnej webovej stránke BoDa.
Zisťovanie stavu zásielky	Pripravte referenčné číslo BoDa alebo partnera, dátum rezervácie, miesto odoslania, miesto určenia, spôsob prepravy a najnovšiu udalosť.
Eskalácia	Zmluvný odosielateľ, predajca alebo majiteľ účtu špedičnej spoločnosti by mal v otázkach dokumentov, reklamácií alebo zmluvných podmienok doručenia kontaktovať príslušnú kanceláriu BoDa.

Pred kontaktovaním BoDa si pripravte identifikátor, mená odosielateľa a príjemcu, miesto odoslania a určenia, opis nákladu, posledný záznam skenovania, obchodné dokumenty a fotografie poškodenia. 17TRACK môže pomôcť s interpretáciou dostupných udalostí, nemôže však nahradiť zmluvnú stranu pri reklamácii prepravy ani žiadosti o vrátenie peňazí.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku BoDa?

Použite identifikátor poskytnutý spoločnosťou BoDa, predajcom alebo špedičnou spoločnosťou na stránke cargo-query spoločnosti BoDa alebo v službe 17TRACK.

2. Kde nájdem sledovacie číslo BoDa?

Nájdete ho v oznámení o odoslaní, prepravnom doklade, potvrdení rezervácie alebo v správe od predajcu či kancelárie BoDa.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo BoDa?

BoDa používa referenčné čísla zásielok spojené s rôznymi spôsobmi prepravy, takže neexistuje jediný verejný formát pre každú zásielku BoDa.

4. Prečo moja zásielka BoDa nemá žiadnu sledovaciu udalosť?

Záznam môže predchádzať fyzickému odovzdaniu alebo prvému skenovaniu; u odosielateľa si overte identifikátor a skutočné prevzatie zásielky.

5. Ako dlho trvá doručenie BoDa?

Čas závisí od spôsobu prepravy, trasy, pripravenosti nákladu, colného konania a doručenia v mieste určenia, preto si vyžiadajte harmonogram pre konkrétnu trasu namiesto spoliehania sa na univerzálne číslo.

6. Čo mám robiť, keď sa sledovanie BoDa prestane aktualizovať?

Zistite, ktorá prepravná etapa má náklad momentálne v držbe a či existuje partnerské referenčné číslo alebo požiadavka na colný dokument.

7. Čo mám robiť po neúspešnom doručení BoDa?

Skontrolujte adresu, dostupnosť príjemcu, miestne poplatky a pokyny agenta v mieste určenia, potom kontaktujte zmluvného odosielateľa.

8. BoDa uvádza, že zásielka bola doručená, ale kde sa nachádza?

Skontrolujte prijímaciu kanceláriu, sklad, susedov a potvrdenie o doručení, potom požiadajte predajcu alebo majiteľa účtu o začatie vyšetrovania.

9. Ako nahlásim stratený alebo poškodený náklad BoDa?

Obal uschovajte, urobte fotografie a bezodkladne informujte zmluvného odosielateľa, aby bolo možné začať príslušné prepravné vyšetrovanie alebo reklamačné konanie.

10. Ako môžem kontaktovať BoDa?

Použite oficiálnu webovú stránku alebo uvedenú národnú telefónnu linku zákazníckych služieb 0755-22233010 a pripravte si referenčné číslo zásielky a najnovšiu udalosť.

Odborné často kladené otázky

11. Je BoDa poštový operátor alebo špedičná spoločnosť?

BoDa je medzinárodná logistická a špedičná spoločnosť poskytujúca námornú, leteckú, elektronickú, výstavnú a multimodálnu prepravu a zverejňuje kvalifikáciu NVOCC.

12. Prevádzkuje BoDa každé vozidlo, plavidlo alebo lietadlo zobrazené pri sledovaní?

Nie. Žiadna jednotlivá sledovacia udalosť nedokazuje, že BoDa prevádzkuje každý prepravný prostriedok; na preprave sa môžu podieľať námorné a letecké spoločnosti, železniční alebo cestní partneri a agenti v mieste určenia.

13. Aký je rozdiel medzi predbežným avízom BoDa a fyzickým prevzatím?

Predbežné avízo je elektronická informácia o zásielke, zatiaľ čo fyzické prevzatie si vyžaduje udalosť potvrdenia prevzatia alebo manipulácie od zodpovedného zariadenia či partnera.

14. Môže mať zásielka BoDa viac ako jeden identifikátor?

Áno. Hlavné referenčné číslo zásielky môže byť spojené s nákladným listom, leteckým nákladným listom, referenčným číslom multimodálnej etapy alebo číslom doručenia v mieste určenia.

15. Znamená príchod do vstupného bodu v mieste určenia, že colné konanie BoDa je dokončené?

Nie. Príchod do vstupného bodu a prepustenie z colného konania sú samostatné udalosti a úrady môžu stále vyžadovať dokumenty, clá, dane alebo povolenia.

16. Kto by mal požiadať o prepravné vyšetrovanie BoDa?

Vyšetrovanie by mal za bežných okolností koordinovať zmluvný odosielateľ, predajca alebo majiteľ účtu špedičnej spoločnosti, pretože táto strana má s prepravou zmluvný vzťah a disponuje dokumentmi.

17. Môžu firmy používať verejné sledovacie API BoDa?

Verejne preskúmané stránky BoDa opisujú zisťovanie stavu nákladu, ale nezverejňujú aktuálnu špecifikáciu verejného API; firmy by si mali vyžiadať podrobnosti o integrácii priamo od BoDa.

18. Čo znamená zámorská sieť BoDa pre sledovanie doručenia na poslednom úseku?

BoDa uvádza zámorské pobočky alebo sklady a služby zámorských agentúr, ale konkrétny prevádzkovateľ doručenia na poslednom úseku závisí od dohodnutej trasy a usporiadania v mieste určenia.

API na sledovanie

Referenčné informácie k API 17TRACK

// BoDa official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Confirm the current BoDa carrier code in 17TRACK documentation before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]