BODA Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на BODA, за да проверите най-новия статус на доставката.

Проследи

Относно BoDa

BoDa е английското наименование, използвано тук за Shenzhen BoDa Express Logistics Co., Ltd., международна логистична компания със седалище в Китай, основана през 2014 г. BoDa предоставя спедиторски и интегрирани логистични услуги, обхващащи международен морски транспорт, въздушен транспорт, трансгранична логистика за електронна търговия, изложбени товари, мултимодален транспорт и услуги на агенти в чужбина.

Проверено поле	Информация
Официално наименование	Shenzhen BoDa Express Logistics Co., Ltd. (深圳博达捷运物流有限公司)
Официален уебсайт	https://www.boda-express.com/
Тип превозвач	Международен спедитор и доставчик на интегрирани логистични услуги; BoDa притежава и квалификация NVOCC.
Основна оперативна база	Шънджън, Китай
Основана	2014
Публикувани квалификации	Номер на NVOCC MOC-NV06880 и квалификационен номер на China Air Transport Association ZN31999.
Публикувана сервизна мрежа	Вътрешни офиси в Хонконг, Шантоу, Сямън и Гуанджоу; задгранични клонове или складове в Лос Анджелис, Кьолн, Токио, Джакарта и Москва.

Взаимоотношения между превозвачите и свързаните лица

Свързано лице	Връзка с BoDa
BoDa	BoDa е публикуваната логистична марка, представлявана от Shenzhen BoDa Express Logistics Co., Ltd.
Международен морски транспорт	Международният морски транспорт е бизнес направление на BoDa за спедиция на вносни и износни товари.
Трансгранична логистика за електронна търговия	BoDa описва тази услуга като включваща логистика за FBA, морски или въздушни решения, митническо оформяне и складове в чужбина.
Задгранични агенти	Услугата на BoDa за агенти в чужбина подпомага митническото оформяне в държавата на местоназначение, доставката и складирането чрез нейната задгранична мрежа.
17TRACK	17TRACK е независима платформа за проследяване, която може да обобщава наличните събития; тя не извършва превоза на пратки на BoDa и не взема решения по претенции.

Бърз отговор

Използвайте идентификатора на товара или пратката, предоставен от офиса на BoDa, продавача или спедитора. Въведете този идентификатор в официалната секция на BoDa за справка за товари или в 17TRACK. Номерът на поръчката, номерът на офертата или референтният номер на продавача може да не е номер за проследяване на транспорта. Ако не се появи резултат, проверете символите, потвърдете, че пратката е предадена физически, и попитайте изпращача кой транспортен документ или партньорски номер трябва да бъде използван за справка.

Полезен съвет: 17TRACK може да показва налични събития от превозвача, но не може да транспортира пратка, да променя адрес, да издава възстановяване на сума или да одобрява претенция към BoDa.

Как да проследявате пратки на BoDa

Уебсайтът на BoDa предоставя функция „货物查询“ за справка за товари. Точният идентификатор зависи от вида транспорт и от офиса на BoDa или логистичния партньор, който обработва пратката.

Стъпка	Действие
1	Намерете идентификатора на пратката, товара, коносамента, въздушната товарителница или партньора в известието за изпращане от продавача, документите на BoDa или съобщението от спедитора.
2	Отворете официалния уебсайт на BoDa и изберете функцията за справка за товари или използвайте 17TRACK за консолидиран преглед на събитията.
3	Въведете идентификатора точно както е предоставен. Премахвайте случайно въведени интервали само когато инструментът за справка изисква непрекъсната стойност.
4	Сравнете последното събитие с вида транспорт на пратката: морски, въздушен, мултимодален, трансгранична електронна търговия или изложбен товар.
5	Ако резултатът е празен, помолете изпращача да потвърди идентификатора, действителната дата на предаване и агента за доставка в дестинацията.

Номерът на поръчката в маркетплейс идентифицира покупка; референцията на продавача идентифицира вътрешния запис на продавача; транспортният идентификатор се използва от превозвач, спедитор, корабна линия, авиокомпания или оператор за доставка на последната миля. Публичните страници на BoDa описват справки за товари, но не публикуват единен универсален модел за номера на потребителски пратки.

Формати и примери за номера за проследяване

BoDa работи с няколко вида транспорт, вместо да публикува едно единствено семейство от номера на пратки. Идентификаторът може да бъде издаден от BoDa, корабна линия, авиокомпания, железопътен или автомобилен партньор, агент в дестинацията или превозвач за последната миля. Не определяйте услугата само въз основа на префикс.

Формат на номера за проследяване

Семейство идентификатори	Нормализиран модел или пример
Референция за товар на BoDa	Буквено-цифрова референция, специфична за маршрута или пратката; използвайте точната стойност, предоставена от BoDa или спедитора.
Документ за морски товарен превоз	Номер на документ на превозвач или спедитор, например референция на коносамент; форматът зависи от корабната линия и вида на пратката.
Документ за въздушен товарен превоз	Идентификатор на въздушна товарителница на авиокомпания или спедитор; номерът може да се вижда в документа за въздушния товар, а не на страницата на онлайн магазина за поръчката.
Мултимодална пратка	Една главна референция може да бъде свързана с железопътни, автомобилни, морски или въздушни етапи и с допълнителни идентификатори на партньори.
Идентификатор за последната миля	Партньорът за доставка в дестинацията може да издаде или покаже отделен местен номер за доставка след предаването.
Пример за безопасна употреба	Използвайте маскирани стойности като BoDa-####-#### или AWB ####-########; това са илюстрации на формати, а не пратки, които могат да бъдат проверени.

За купувач в електронната търговия правилният номер обикновено е референцията на пратката, предоставена в съобщението за изпращане, а не идентификаторът на поръчката в маркетплейса. За бизнес потребител правилният идентификатор е този, който е съпоставен със съответния транспортен етап или API запис. Когато пратката смени притежателя си, първоначалната референция може да остане видима, докато се добавя референция на партньор.

Статуси на проследяване и значения

Статус	Значение в жизнения цикъл
Информацията за пратката е получена	Съществува запис или електронно предварително известие; само по себе си това не доказва, че BoDa физически е получила товара.
Приета или получена	Офис или склад на BoDa, или идентифициран транспортен партньор, е регистрирал физическото получаване.
В транзит	Пратката се придвижва по вътрешен, международен или мултимодален транспортен етап.
Митническа обработка	Документите за внос или износ се преглеждат; митническата обработка не е същото като митническото освобождаване.
Пристигнала в дестинацията	Пратката е достигнала съоръжение или входен пункт в дестинацията; местната доставка все още може да предстои.
Изпратена за доставка	Операторът за последната миля е включил пратката в маршрут за доставка.
Доставена или завършена	Системата за отчетност е регистрирала приключване; проверете доказателството за доставка или местния агент, ако стоките не са открити.
Изключение или върната	Проблем с адрес, документи, митници, капацитет, повреда или доставка изисква действие от изпращача, получателя или логистичния доставчик.

Услуги и срокове за доставка

BoDa публикува няколко бизнес направления, но не представя една универсална гаранция за доставка за всеки произход, дестинация, вид транспорт и митнически маршрут. Получете специфична за маршрута оферта и оперативен график, преди да разчитате на определена дата.

Сравнение на услугите

Услуга	Най-подходяща за
Международен морски транспорт	FCL, LCL и товари в специални контейнери, при които са важни планирането на разходите и капацитета.
Международен въздушен товарен превоз	По-ценни или чувствителни към времето товари, изискващи ресурси за въздушен транспорт.
Трансгранична логистика за електронна търговия	FBA, морски товарен превоз, морска доставка, въздушна доставка, митническо освобождаване и складиране в чужбина.
Изложбена логистика	Транспорт на експонати, монтаж на място и транспорт за връщане след събитието.
Мултимодална логистика	Комбинации от железопътен, автомобилен и морски транспорт, обслужващи Централна Азия, Европа и Русия.
Услуги на агенции в чужбина	Поддръжка при митническо оформяне, доставка и складиране в държавата на местоназначение чрез операции в чужбина.

Време за доставка

Услуга	Насоки относно времето за доставка
Морски транспорт	Графикът за плаване, пристанищните операции, митническото оформяне и доставката зависи от конкретния маршрут; поискайте актуалния график за офертите.
Въздушен транспорт	Графикът за полета, обработката, митническото оформяне и доставката зависи от конкретния маршрут; поискайте актуалния график за офертите.
Трансгранична електронна търговия	Крайната дата зависи от обработката в началната точка, основния транспорт, митническото оформяне, обработката в склада и доставката до крайния получател.
Изложбени товари	Крайният срок на събитието, правилата за приемане на мястото на провеждане, митническото оформяне и планът за връщане определят оперативния график.

Срокове за доставка в държавата на местоназначение

Местоназначение	Бележка относно планирането на маршрута
Съединени щати	boda публикува решения за митническо оформяне и електронна търговия в Северна Америка; поискайте график за конкретния вид транспорт.
Канада	Потвърдете документите за митническо оформяне в държавата на местоназначение и организацията на крайната доставка преди резервация.
Мексико	Потвърдете документацията за внос, митническата обработка и отговорностите по местната доставка.
Обединеното кралство	Потвърдете организацията на митническото оформяне след пристигането и доставката до крайния получател.
Германия	boda посочва Кьолн сред своите локации в чужбина; поискайте актуалния план на маршрута.
Франция	Потвърдете митническите документи, вида транспорт и агента за доставка в държавата на местоназначение.
Испания	Потвърдете митническите документи, вида транспорт и агента за доставка в държавата на местоназначение.
Италия	Потвърдете митническите документи, вида транспорт и агента за доставка в държавата на местоназначение.
Нидерландия	Потвърдете входното пристанище или терминал, митническото оформяне и организацията на крайната доставка.
Полша	Потвърдете комбинацията от железопътен, морски, въздушен или автомобилен транспорт и обработката в държавата на местоназначение.
Швеция	Потвърдете маршрута, митническите документи и местния агент за доставка.
Белгия	Потвърдете входното пристанище или терминал, митническото оформяне и организацията на крайната доставка.
Австрия	Потвърдете маршрута, митническите документи и местния агент за доставка.
Швейцария	Потвърдете документацията за внос и отговорността за доставката в държавата на местоназначение.
Япония	boda посочва Токио сред своите локации в чужбина; поискайте актуалния план на маршрута.
Южна Корея	Потвърдете маршрута, митническите документи и местния агент за доставка.
Австралия	Потвърдете документацията за внос, митническата обработка и отговорностите по крайната доставка.
Нова Зеландия	Потвърдете маршрута, митническите документи и местния агент за доставка.
Сингапур	Потвърдете вида транспорт, митническите документи и организацията на доставката.
Малайзия	Потвърдете вида транспорт, митническите документи и организацията на доставката.
Тайланд	Потвърдете вида транспорт, митническите документи и организацията на доставката.
Индия	Потвърдете документите за внос, митническата обработка и агента в държавата на местоназначение.
Филипини	Потвърдете документите за внос, митническата обработка и агента в държавата на местоназначение.
Индонезия	BoDa публикува информация за компания в Индонезия, в Северна Джакарта; поискайте актуалния план за доставка.
Бразилия	Потвърдете документите за внос, митническото обслужване и отговорностите по доставката до местоназначението.
Чили	Потвърдете документите за внос, митническото обслужване и отговорностите по доставката до местоназначението.
Обединени арабски емирства	Потвърдете входния терминал, митническите документи и местния агент за доставка.
Саудитска Арабия	Потвърдете документите за внос, митническото обслужване и отговорностите по доставката до местоназначението.
Южна Африка	Потвърдете документите за внос, митническото обслужване и отговорностите по доставката до местоназначението.
Русия	BoDa посочва Москва сред своите международни локации и описва мултимодално покритие, включващо Русия.

Таблицата с местоназначенията е ориентир за планиране, а не гаранция за доставка. Реалният срок зависи от избрания маршрут, готовността на товара, капацитета на кораба или полета, митническите процедури, документите, почивните дни, празниците, обработката в склада и партньора за доставка в местоназначението.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Проблем или статус	Първо действие
Невалиден номер	Сравнете всеки знак с документа на BoDa и попитайте изпращача дали стойността представлява референция на поръчка или идентификатор на транспорта.
Няма събития	Потвърдете физическото предаване; предварителното уведомление или наскоро създаденият запис може да предхожда първото сканиране.
Няма актуализация по време на транзита	Попитайте изпращача или офиса на BoDa кой транспортен етап в момента включва товара и дали съществува референция на партньора.
Митническо забавяне	Потвърдете с отговорната страна търговската фактура, информацията за получателя, разрешителните, митата и изисканите митнически документи.
Изключение при доставката	Проверете адреса, наличността на получателя, местните такси и указанията на агента в местоназначението.
Доставено, но неполучено	Проверете адреса за доставка, рецепцията, склада, съседите и доказателството за доставка; след това поискайте от продавача или титуляря на профила за спедиция да започне разследване.
Изгубен или повреден товар	Запазете опаковката и снимките, уведомете своевременно договорния изпращач и поискайте приложимата процедура за разследване на транспорта или предявяване на рекламация.
Върната пратка	Попитайте защо товарът е върнат и дали са необходими действия, свързани с митниците, документацията, адреса или получателя, преди повторното резервиране.

Международна доставка, митници и предаване между превозвачи

Етап	Какво се случва
Резервация и приемане в началната точка	Изпращачът резервира избраната услуга на BoDa и предоставя информация за товара, получателя и митническите процедури.
Склад в началната точка или подготовка за износ	Товарът може да бъде консолидиран, опакован, документиран и подготвен за избрания морски, въздушен, железопътен или автомобилен етап.
Износни митнически процедури и сигурност	Органите и транспортните оператори преглеждат декларацията за износ и изискванията за сигурност, когато е приложимо.
Международен магистрален транспорт	Пратката се придвижва с кораб, самолет, железопътен или автомобилен транспорт, или чрез комбинация от различни видове транспорт.
Предаване на партньор	Електронното предварително уведомление, физическото предаване и първото сканиране от получаващата страна са отделни събития; сканирането от партньор не доказва автоматично отговорността за крайната доставка.
Митнически процедури при внос	Органът в местоназначението може да изиска документи, мита, данъци или разрешителни. Пристигането на входен терминал не е същото като освобождаването от митница.
Доставка в местоназначението	Международната операция на BoDa, агентът, складът или местният доставчик може да извърши доставката съгласно договорената услуга.

Международното проследяване може да съдържа прекъсвания, докато товарът се придвижва между системи, съоръжения, кораби, авиокомпании, митнически органи и местни агенти. Договорният изпращач трябва да координира корекциите на документите, въпросите относно митата, инструкциите за доставка и рекламациите, тъй като получателят може да не контролира договора за спедиция.

Обслужване на клиенти

Канал	Потвърден контакт или употреба
Официален уебсайт	Официален уебсайт на BoDa; използвайте секциите cargo-query и за контакт.
Национален телефон за обслужване	0755-22233010, посочен на официалния уебсайт на BoDa.
Проверка на пратка	Подгответе референцията на BoDa или партньора, датата на резервацията, мястото на изпращане, местоназначението, вида транспорт и последното събитие.
Ескалация	Изпращачът по договора, продавачът или титулярят на сметката за спедиция трябва да се свърже със съответния офис на BoDa по въпроси относно документи, рекламации или договора за доставка.

Преди да се свържете с BoDa, подгответе идентификатора, имената на изпращача и получателя, мястото на изпращане и местоназначението, описанието на товара, последното сканиране, търговските документи и снимки на повредата. 17TRACK може да помогне при тълкуването на наличните събития, но не може да замени договарящата страна при товарна рекламация или искане за възстановяване на сума.

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя пратката си от BoDa?

Използвайте идентификатора, предоставен от BoDa, продавача или спедитора, на страницата cargo-query на BoDa или в 17TRACK.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на BoDa?

Потърсете го в известието за изпращане, товарния документ, потвърждението на резервацията или съобщението от продавача или офиса на BoDa.

3. Как изглежда номерът за проследяване на BoDa?

BoDa използва референции за пратки, свързани с различни видове транспорт, така че няма единен публичен потребителски формат за всяко движение на BoDa.

4. Защо пратката ми от BoDa няма събитие за проследяване?

Записът може да предхожда физическото предаване или първото сканиране; потвърдете идентификатора и действителното получаване с изпращача.

5. Колко време отнема доставката на BoDa?

Срокът зависи от вида транспорт, маршрута, готовността на товара, митническите процедури и доставката до местоназначението, затова поискайте график за конкретния маршрут, вместо да разчитате на универсален срок.

6. Какво да направя, когато проследяването на BoDa спре да се актуализира?

Попитайте кой транспортен етап понастоящем включва товара и дали има референция на партньор или искане за митнически документи.

7. Какво да направя след неуспешна доставка от BoDa?

Проверете адреса, наличността на получателя, местните такси и инструкциите на агента по местоназначението, след което се свържете с изпращача по договора.

8. BoDa показва, че пратката е доставена, но къде е тя?

Проверете приемната, склада, съседите и доказателството за доставка, след което помолете продавача или титуляря на сметката да поиска разследване.

9. Как да съобщя за изгубен или повреден товар на BoDa?

Запазете опаковката, направете снимки и своевременно уведомете изпращача по договора, за да може да започне съответното транспортно разследване или процедура по рекламация.

10. Как да се свържа с BoDa?

Използвайте официалния уебсайт или посочения национален телефон за обслужване 0755-22233010, като предварително подготвите референцията на пратката и последното събитие.

Често задавани въпроси за експерти

11. BoDa пощенски оператор ли е или спедитор?

BoDa е международна логистична и спедиторска компания с услуги за морски, въздушен, електронен и изложбен транспорт, както и мултимодални услуги, и публикува квалификация NVOCC.

12. BoDa управлява ли всяко превозно средство, плавателен съд или въздухоплавателно средство, показано в проследяването?

Не, нито едно отделно събитие за проследяване не доказва, че BoDa управлява всеки транспортен актив; в дадена пратка могат да участват корабни линии, авиокомпании, железопътни или автомобилни партньори и агенти по местоназначението.

13. Каква е разликата между предварително известие от BoDa и физическо получаване?

Предварителното известие представлява електронна информация за пратката, докато физическото получаване изисква събитие за приемане или обработка от отговорното съоръжение или партньор.

14. Може ли пратка на BoDa да има повече от един идентификатор?

Да. Главната референция на пратката може да бъде свързана с товарителница, въздушна товарителница, референция за мултимодален етап или номер за доставка по местоназначение.

15. Означава ли пристигането на входен пункт по местоназначение, че митническото оформяне от BoDa е приключило?

Не. Пристигането на входния пункт и освобождаването от митницата са отделни събития, а органите все още могат да изискват документи, мита, данъци или разрешителни.

16. Кой трябва да поиска разследване на товар от BoDa?

Изпращачът по договора, продавачът или титулярят на сметката за спедиция обикновено трябва да координира разследването, тъй като тази страна разполага с отношенията по транспорта и документите.

17. Могат ли предприятията да използват публичен API за проследяване на BoDa?

Проверените публични страници на BoDa описват справки за товари, но не публикуват актуална публична спецификация на API; предприятията трябва да поискат подробности за интеграцията директно от BoDa.

18. Какво означава задграничната мрежа на BoDa за проследяването на доставката до крайния получател?

BoDa посочва задгранични клонове или складове и услуги на задгранични агенти, но действителният оператор на доставката до крайния получател зависи от договорения маршрут и организацията по местоназначението.

API за проследяване

Справочник за API на 17TRACK

// BoDa official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Confirm the current BoDa carrier code in 17TRACK documentation before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]