BODA Следење

Внесете го бројот за следење BODA за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За BoDa

BoDa е англиското име за прикажување што се користи овде за Shenzhen BoDa Express Logistics Co., Ltd., меѓународна логистичка компанија со седиште во Кина, основана во 2014 година. BoDa обезбедува услуги за шпедиција и интегрирана логистика, опфаќајќи меѓународен поморски превоз, воздушен превоз, прекугранична логистика за е-трговија, изложбен товар, мултимодален транспорт и услуги на агенти во странство.

Потврдено поле	Информации
Официјално име	Shenzhen BoDa Express Logistics Co., Ltd. (深圳博达捷运物流有限公司)
Официјална веб-страница	https://www.boda-express.com/
Тип на превозник	Меѓународен шпедитер и давател на интегрирани логистички услуги; BoDa исто така поседува квалификација NVOCC.
Главна оперативна база	Шенжен, Кина
Основана	2014
Објавени квалификации	Број на NVOCC MOC-NV06880 и квалификациски број на China Air Transport Association ZN31999.
Објавена услужна мрежа	Домашни канцеларии во Хонг Конг, Шантоу, Ксијамен и Гуангжу; филијали или магацини во странство во Лос Анџелес, Келн, Токио, Џакарта и Москва.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Однос со BoDa
BoDa	BoDa е објавениот логистички бренд претставуван од Shenzhen BoDa Express Logistics Co., Ltd.
Меѓународен поморски превоз	Меѓународниот поморски превоз е деловна линија на BoDa за шпедиција на увозен и извозен товар.
Прекугранична логистика за е-трговија	BoDa ја опишува оваа услуга како опфаќачка логистика за FBA, поморски или воздушни решенија, царинење и складирање во странство.
Агенти во странство	Услугата на BoDa за агенти во странство поддржува царинење, испорака и складирање на дестинацијата преку нејзината мрежа во странство.
17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење што може да ги обединува достапните настани; таа не управува со пратките на BoDa и не одлучува за барањата.

Брз одговор

Користете го идентификаторот на товарот или пратката што го доставил претставникот на BoDa, продавачот или шпедитерот. Внесете го тој идентификатор во официјалната област за пребарување на товар на BoDa или во 17TRACK. Бројот на нарачката, бројот на понудата или референцата на продавачот можеби не се транспортен број за следење. Ако не се појави резултат, проверете ги знаците, потврдете дека пратката физички е предадена и прашајте го испраќачот кој транспортен документ или број на партнер треба да се пребарува.

Корисен совет: 17TRACK може да ги прикажува достапните настани на превозникот, но не може да транспортира пратка, да промени адреса, да издаде поврат на средства или да одобри барање до BoDa.

Како да ги следите пратките на BoDa

Веб-страницата на BoDa обезбедува функција „货物查询“ за пребарување на товар. Точниот идентификатор зависи од видот на транспортот и од канцеларијата на BoDa или логистичкиот партнер што ја обработува пратката.

Чекор	Дејство
1	Пронајдете го идентификаторот на пратката, товарот, товарниот лист, воздушниот товарен лист или партнерот во известувањето за испраќање од продавачот, документите на BoDa или пораката од шпедитерот.
2	Отворете ја официјалната веб-страница на BoDa и изберете ја функцијата за пребарување на товар или користете го 17TRACK за консолидиран преглед на настаните.
3	Внесете го идентификаторот точно како што е доставен. Отстранете ги случајните празни места само кога алатката за пребарување бара непрекината вредност.
4	Споредете го најновиот настан со начинот на превоз: поморски, воздушен, мултимодален, прекугранична е-трговија или изложбен товар.
5	Ако резултатот е празен, побарајте од испраќачот да го потврди идентификаторот, вистинскиот датум на предавање и доставувачот на дестинацијата.

Бројот на нарачката на маркетплејсот ја идентификува купопродажбата; референцата на продавачот го идентификува интерниот запис на продавачот; транспортниот идентификатор го користи превозник, шпедитер, бродска линија, авиокомпанија или оператор за последна милја. Јавните страници на BoDa опишуваат пребарувања на товар, но не објавуваат еден универзален образец за број на потрошувачка пратка.

Формати и примери на броеви за следење

BoDa работи со повеќе видови транспорт, наместо да објавува една единствена серија броеви за пратки. Идентификаторот може да го издаде BoDa, бродска линија, авиокомпанија, железнички или патен партнер, агент на дестинацијата или превозник за последна милја. Не заклучувајте за услугата само врз основа на префиксот.

Формат на бројот за следење

Серија на идентификаторот	Нормализиран образец или пример
Референца за товар на BoDa	Алфанумеричка референца специфична за рутата или пратката; користете ја точната вредност доставена од BoDa или шпедитерот.
Документ за поморски товар	Број на документ на превозник или шпедитер, како што е референца на коносман; форматот зависи од бродската линија и видот на пратката.
Документ за воздушен товар	Идентификатор на авионски товарен лист од авиокомпанија или шпедитер; бројот може да биде наведен на документот за воздушниот товар, а не на страницата со онлајн нарачката во продавницата.
Мултимодална пратка	Една главна референца може да биде поврзана со железнички, патни, поморски или воздушни делници, како и со дополнителни идентификатори на партнери.
Идентификатор за последна милја	Партнерот за достава на дестинацијата може да издаде или прикаже посебен локален број за достава по предавањето.
Пример за безбедна употреба	Користете маскирани вредности како BoDa-####-#### или AWB ####-########; ова се илустрации на формати, а не пратки што може да се пребаруваат.

За купувач во е-трговија, точниот број обично е референцата на пратката наведена во известувањето за испраќање, а не ID-бројот на нарачката во маркетплејсот. За деловен корисник, точниот идентификатор е оној што е поврзан со релевантната транспортна делница или API-запис. Кога пратката преминува од еден оператор на друг, оригиналната референца може да остане видлива, а да се додаде и референца на партнерот.

Статуси на следење и нивното значење

Статус	Значење во животниот циклус
Примени се информации за пратката	Постои запис или електронско претходно известување; тоа само по себе не докажува дека BoDa физички го примила товарот.
Прифатено или примено	Канцеларија, магацин на BoDa или идентификуван транспортен партнер евидентирал физички прием.
Во транзит	Пратката се движи по домашна, меѓународна или мултимодална транспортна делница.
Царинска обработка	Документацијата за увоз или извоз се прегледува; царинската обработка не е исто што и царинското ослободување.
Пристигна на дестинацијата	Пратката пристигнала во објект или транспортен центар на дестинацијата; локалната достава сè уште може да биде во тек на организирање.
На достава	Операторот за последна милја ја доделил пратката на маршрута за достава.
Доставено или завршено	Системот за известување евидентирал завршување; проверете го доказот за достава или локалниот агент ако стоката не е пронајдена.
Исклучок или вратено	Проблем со адресата, документите, царината, капацитетот, оштетувањето или доставата бара дејство од испраќачот, примачот или давателот на логистички услуги.

Услуги и рокови за испорака

BoDa објавува неколку деловни линии, но не претставува едно универзално ветување за достава за секоја комбинација на потекло, дестинација, вид транспорт и царинска рута. Побарајте понуда и оперативен распоред специфични за рутата пред да се потпрете на одреден датум.

Споредба на услуги

Услуга	Најсоодветно за
Меѓународен поморски превоз	FCL, LCL и товар во специјални контејнери, каде што се важни планирањето на трошоците и капацитетот.
Меѓународен воздушен товарен транспорт	Товар со повисока вредност или чувствителен на рокови, за кој се потребни ресурси за воздушен транспорт.
Прекугранична логистика за е-трговија	FBA, поморски товарен транспорт, поморска достава, воздушна достава, царинско застапување и складирање во странство.
Логистика за изложби	Транспорт на изложбени експонати, поставување на локацијата и враќање по завршувањето на настанот.
Мултимодална логистика	Комбинации од железнички, патен и поморски транспорт за Централна Азија, Европа и Русија.
Услуги на агенции во странство	Поддршка за царинење, испорака и складирање во земјата на дестинација преку операции во странство.

Време на испорака

Услуга	Насоки за времето на испорака
Поморски транспорт	Распоред на пловидба, пристанишни активности, царинење и испорака специфичен за рутата; побарајте го актуелниот распоред со понуди.
Воздушен транспорт	Распоред на летови, ракување, царинење и испорака специфичен за рутата; побарајте го актуелниот распоред со понуди.
Прекугранична е-трговија	Конечниот датум зависи од ракувањето на потеклото, магистралниот транспорт, царинењето, обработката во магацинот и испораката до крајната адреса.
Изложбен товар	Рокот на настанот, правилата на местото на одржување за прием на пратки, царинењето и планот за враќање го одредуваат оперативниот распоред.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Дестинација	Забелешка за планирање на рутата
Соединети Американски Држави	BoDa објавува решенија за царинење и е-трговија во Северна Америка; побарајте распоред специфичен за видот на транспорт.
Канада	Потврдете ги царинските документи за дестинацијата и аранжманот за конечна испорака пред резервацијата.
Мексико	Потврдете ја увозната документација, царинското постапување и одговорностите за локалната испорака.
Обединетото Кралство	Потврдете ги аранжманите за царинење по пристигнувањето и испорака до крајната адреса.
Германија	BoDa го наведува Келн меѓу своите локации во странство; побарајте го актуелниот план на рутата.
Франција	Потврдете ги царинските документи, видот на транспорт и агентот за испорака на дестинацијата.
Шпанија	Потврдете ги царинските документи, видот на транспорт и агентот за испорака на дестинацијата.
Италија	Потврдете ги царинските документи, видот на транспорт и агентот за испорака на дестинацијата.
Холандија	Потврдете го влезниот терминал, царинењето и аранжманот за конечна испорака.
Полска	Потврдете ја комбинацијата од железнички, поморски, воздушен или патен транспорт и постапувањето на дестинацијата.
Шведска	Потврдете ја рутата, царинските документи и локалниот агент за испорака.
Белгија	Потврдете го влезниот терминал, царинењето и аранжманот за конечна испорака.
Австрија	Потврдете ја рутата, царинските документи и локалниот агент за испорака.
Швајцарија	Потврдете ја увозната документација и одговорноста за испорака на дестинацијата.
Јапонија	BoDa го наведува Токио меѓу своите локации во странство; побарајте го актуелниот план на рутата.
Јужна Кореја	Потврдете ја рутата, царинските документи и локалниот агент за испорака.
Австралија	Потврдете ја увозната документација, царинското постапување и одговорностите за конечната испорака.
Нов Зеланд	Потврдете ја рутата, царинските документи и локалниот агент за испорака.
Сингапур	Потврдете го видот на транспорт, царинските документи и аранжманот за испорака.
Малезија	Потврдете го видот на транспорт, царинските документи и аранжманот за испорака.
Тајланд	Потврдете го видот на транспорт, царинските документи и аранжманот за испорака.
Индија	Потврдете ги увозните документи, царинското постапување и агентот на дестинацијата.
Филипини	Потврдете ги увозните документи, царинското постапување и агентот на дестинацијата.
Индонезија	BoDa наведува компанија во Индонезија, во Северна Џакарта; побарајте го тековниот план за испорака.
Бразил	Потврдете ја увозната документација, царинското постапување и одговорностите за испорака на дестинацијата.
Чиле	Потврдете ја увозната документација, царинското постапување и одговорностите за испорака на дестинацијата.
Обединети Арапски Емирати	Потврдете го влезниот терминал, царинските документи и локалниот доставувач.
Саудиска Арабија	Потврдете ја увозната документација, царинското постапување и одговорностите за испорака на дестинацијата.
Јужна Африка	Потврдете ја увозната документација, царинското постапување и одговорностите за испорака на дестинацијата.
Русија	BoDa ја наведува Москва меѓу своите локации во странство и опишува мултимодално покривање што ја вклучува Русија.

Табелата со дестинации е водич за планирање, а не гаранција за испорака. Реалното времетраење зависи од избраната рута, подготвеноста на товарот, капацитетот на бродот или летот, царината, документите, викендите, празниците, ракувањето во магацин и партнерот за испорака на дестинацијата.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем или статус	Прва постапка
Неважечки број	Споредете го секој знак со документот на BoDa и прашајте го испраќачот дали вредноста е референца на нарачката или идентификатор на транспортот.
Нема настани	Потврдете го физичкото предавање; претходна најава или новосоздадена евиденција може да му претходи на првото скенирање.
Нема ажурирање за време на транспортот	Прашајте го испраќачот или канцеларијата на BoDa кој транспортен сегмент моментално го носи товарот и дали постои референца од партнерот.
Царинско доцнење	Потврдете ја комерцијалната фактура, информациите за примачот, дозволите, давачките и бараните царински документи со одговорното лице.
Исклучок при испорака	Проверете ја адресата, достапноста на примачот, локалните трошоци и упатствата од агентот на дестинацијата.
Испорачано, но не е примено	Проверете ја адресата за испорака, приемниот пулт, магацинот, соседите и доказот за испорака; потоа побарајте од продавачот или носителот на сметката за шпедиција да отвори истрага.
Изгубен или оштетен товар	Зачувајте ја амбалажата и фотографиите, навремено известете го договорниот испраќач и побарајте го применливиот процес за истрага или поднесување барање во врска со транспортот.
Вратена пратка	Прашајте зошто товарот е вратен и дали се потребни постапки од царината, документацијата, адресата или примачот пред повторното резервирање.

Меѓународен превоз, царина и предавање на превозникот

Фаза	Што се случува
Резервација и прием на потекло	Испраќачот ја резервира избраната услуга на BoDa и ги обезбедува информациите за товарот, примачот и царината.
Магацин на потекло или подготовка за извоз	Товарот може да биде консолидиран, спакуван, документиран и подготвен за избраниот поморски, воздушен, железнички или патен сегмент.
Извозна царина и безбедност	Надлежните органи и транспортните оператори ја проверуваат извозната декларација и безбедносните барања, каде што е применливо.
Меѓународен магистрален транспорт	Пратката се превезува со брод, авион, железница, пат или комбинација од начини на транспорт.
Предавање на партнерот	Електронската претходна најава, физичкото предавање и првото скенирање при прием се одделни настани; скенирањето од партнерот автоматски не докажува одговорност за конечната испорака.
Увозна царина	Надлежниот орган на дестинацијата може да побара документи, давачки, даноци или дозволи. Пристигнувањето на влезниот терминал не е исто што и царинското ослободување.
Испорака на дестинацијата	Операцијата на BoDa во странство, агентот, магацинот или локалниот давател на услуги за испорака може да ја заврши испораката согласно договорената услуга.

Меѓународното следење може да содржи празнини додека товарот се движи меѓу системи, објекти, бродови, авиокомпании, царински органи и локални агенти. Договорниот испраќач треба да ги координира исправките на документите, прашањата за давачките, упатствата за испорака и барањата, бидејќи примачот можеби нема контрола врз договорот за шпедиција.

Корисничка служба

Канал	Потврден контакт или употреба
Официјална веб-страница	Официјална веб-страница на BoDa; користете ги секциите за пребарување на товар и контакти.
Национален телефон за услуги	0755-22233010, прикажан на официјалната веб-страница на BoDa.
Проверка на пратката	Подгответе ја референцата на BoDa или партнерот, датумот на резервација, местото на потекло, дестинацијата, начинот на транспорт и најновиот настан.
Ескалација	Договорниот испраќач, продавачот или носителот на сметката кај шпедитерот треба да ја контактира одговорната канцеларија на BoDa за прашања поврзани со документи, рекламации или договорот за испорака.

Пред да ја контактирате BoDa, подгответе го идентификаторот, имињата на испраќачот и примачот, местото на потекло и дестинацијата, описот на товарот, најновото скенирање, комерцијалните документи и фотографии од оштетувањето. 17TRACK може да помогне при толкување на достапните настани, но не може да ја замени договорната страна во постапка за рекламација на товар или барање за поврат на средства.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка на BoDa?

Користете го идентификаторот доставен од BoDa, продавачот или шпедитерот на страницата за пребарување на товар на BoDa или во 17TRACK.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на BoDa?

Побарајте го во известувањето за испраќање, товарниот документ, потврдата за резервација или пораката од продавачот или канцеларијата на BoDa.

3. Како изгледа бројот за следење на BoDa?

BoDa користи референци за пратки поврзани со различни начини на транспорт, па затоа не постои единствен јавен потрошувачки формат за секое движење на BoDa.

4. Зошто мојата пратка на BoDa нема настан за следење?

Записот можеби е направен пред физичкото предавање или првото скенирање; потврдете го идентификаторот и фактичкиот прием со испраќачот.

5. Колку време трае испораката на BoDa?

Времетраењето зависи од начинот на транспорт, маршрутата, подготвеноста на товарот, царинењето и испораката на дестинацијата, затоа побарајте распоред специфичен за маршрутата наместо да се потпирате на универзален број.

6. Што треба да направам кога следењето на BoDa престанува да се ажурира?

Прашајте кој транспортен сегмент во моментот го има товарот и дали постои партнерска референца или барање за царински документ.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака на BoDa?

Проверете ја адресата, достапноста на примачот, локалните трошоци и упатствата од агентот на дестинацијата, а потоа контактирајте го договорниот испраќач.

8. BoDa покажува дека е испорачано, но каде е мојата пратка?

Проверете го приемниот пулт, магацинот, соседите и доказот за испорака, а потоа побарајте од продавачот или носителот на сметката да побара истрага.

9. Како да пријавам изгубен или оштетен товар на BoDa?

Зачувајте го пакувањето, направете фотографии и навремено известете го договорниот испраќач за да може да започне соодветната транспортна истрага или постапка за рекламација.

10. Како да ја контактирам BoDa?

Користете ја официјалната веб-страница или прикажаниот национален телефон за услуги, 0755-22233010, и подгответе ја референцата на пратката и најновиот настан.

Често поставувани прашања за стручни лица

11. Дали BoDa е поштенски оператор или шпедитер?

BoDa е меѓународна логистичка и шпедитерска компанија со услуги за поморски, воздушен, е-трговски, изложбен и мултимодален транспорт и објавува квалификација NVOCC.

12. Дали BoDa управува со секое возило, пловило или авион прикажан во следењето?

Не. Ниту еден поединечен настан за следење не докажува дека BoDa управува со секое транспортно средство; пратката може да вклучува бродски линии, авиокомпании, железнички или патни партнери и агенти на дестинацијата.

13. Која е разликата помеѓу претходното известување на BoDa и физичкиот прием?

Претходното известување е електронска информација за пратката, додека физичкиот прием бара настан на прифаќање или ракување од одговорниот објект или партнер.

14. Може ли пратката на BoDa да има повеќе од еден идентификатор?

Да. Главната референца на пратката може да биде поврзана со товарен лист, авионски товарен лист, референца за мултимодален сегмент или број за испорака на дестинацијата.

15. Дали пристигнувањето на дестинацискиот портал значи дека царинењето на BoDa е завршено?

Не. Пристигнувањето на порталот и ослободувањето од царина се одделни настани, а властите можеби сè уште ќе бараат документи, царини, даноци или дозволи.

16. Кој треба да побара истрага за товарот на BoDa?

Договорниот испраќач, продавачот или носителот на сметката за шпедиција обично треба да ја координира истрагата, бидејќи таа страна ја има транспортната врска и документите.

17. Дали деловните субјекти можат да користат јавен API за следење на BoDa?

Ревидираните јавни страници на BoDa опишуваат пребарување на товар, но не објавуваат тековна јавна спецификација за API; деловните субјекти треба директно да побараат детали за интеграција од BoDa.

18. Што значи прекуокеанската мрежа на BoDa за следењето на последната милја?

BoDa наведува прекуокеански филијали или магацини и услуги на прекуокеански агенции, но фактичкиот оператор за последната милја зависи од договорената маршрута и договореноста на дестинацијата.

API за следење

Референца за API на 17TRACK

// BoDa official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Confirm the current BoDa carrier code in 17TRACK documentation before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]