BODA отслеживание

Введите номер отслеживания BODA, чтобы проверить последний статус доставки.

Трек

О компании BoDa

BoDa — это используемое здесь английское отображаемое название Shenzhen BoDa Express Logistics Co., Ltd., международной логистической компании, базирующейся в Китае и основанной в 2014 году. BoDa предоставляет услуги экспедирования грузов и комплексной логистики, включая международные морские и авиаперевозки, логистику трансграничной электронной торговли, перевозку выставочных грузов, мультимодальные перевозки и услуги зарубежных агентов.

Проверенное поле	Информация
Официальное название	Shenzhen BoDa Express Logistics Co., Ltd. (深圳博达捷运物流有限公司)
Официальный сайт	https://www.boda-express.com/
Тип перевозчика	Международный экспедитор и поставщик комплексных логистических услуг; BoDa также имеет квалификацию NVOCC.
Основная операционная база	Шэньчжэнь, Китай
Год основания	2014
Опубликованные квалификационные данные	Номер NVOCC MOC-NV06880 и квалификационный номер China Air Transport Association ZN31999.
Опубликованная сеть обслуживания	Офисы в Китае и Гонконге, Шаньтоу, Сямэне и Гуанчжоу; зарубежные филиалы или склады в Лос-Анджелесе, Кёльне, Токио, Джакарте и Москве.

Связи между организациями перевозчика

Организация	Связь с BoDa
BoDa	BoDa — опубликованный логистический бренд, представленный компанией Shenzhen BoDa Express Logistics Co., Ltd.
Международные морские перевозки	Международные морские перевозки — одно из направлений деятельности BoDa, связанное с экспедированием импортных и экспортных грузов.
Логистика трансграничной электронной торговли	BoDa описывает эту услугу как включающую логистику FBA, морские или авиаперевозки, таможенное оформление и зарубежное складирование.
Зарубежные агенты	Услуга зарубежных агентов BoDa обеспечивает таможенное оформление в пункте назначения, доставку и складирование через зарубежную сеть компании.
17TRACK	17TRACK — независимая платформа отслеживания, которая может объединять доступные события; она не осуществляет перевозку отправлений BoDa и не принимает решения по претензиям.

Краткий ответ

Используйте идентификатор груза или отправления, предоставленный офисом BoDa, продавцом или экспедитором. Введите этот идентификатор в официальном разделе BoDa для запроса информации о грузе или в 17TRACK. Номер заказа, номер коммерческого предложения или ссылка продавца могут не быть транспортным номером отслеживания. Если результат не отображается, проверьте символы, убедитесь, что отправление было фактически передано перевозчику, и уточните у отправителя, по какому транспортному документу или номеру партнёра следует выполнить запрос.

Полезный совет: 17TRACK может отображать доступные события перевозчика, но не может перевозить отправление, изменять адрес, оформлять возврат средств или одобрять претензию к BoDa.

Как отслеживать отправления BoDa

На сайте BoDa предусмотрена функция запроса информации о грузе «货物查询». Точный идентификатор зависит от вида транспорта и офиса BoDa или логистического партнёра, обрабатывающего отправление.

Шаг	Действие
1	Найдите идентификатор отправления, груза, коносамента, авианакладной или партнёра в уведомлении продавца об отправке, документах BoDa или сообщении экспедитора.
2	Откройте официальный сайт BoDa и выберите функцию запроса информации о грузе либо используйте 17TRACK для просмотра объединённых данных о событиях.
3	Введите идентификатор точно в указанном виде. Удаляйте случайные пробелы только в том случае, если инструмент запроса требует вводить значение слитно.
4	Сопоставьте последнее событие с видом перевозки: морская, воздушная, мультимодальная перевозка, трансграничная электронная торговля или перевозка выставочного груза.
5	Если результат пуст, попросите отправителя подтвердить идентификатор, фактическую дату передачи и агента доставки в пункте назначения.

Номер заказа на маркетплейсе идентифицирует покупку; ссылка продавца идентифицирует внутреннюю запись продавца; транспортный идентификатор используется перевозчиком, экспедитором, судоходной линией, авиакомпанией или оператором доставки на последней миле. На общедоступных страницах BoDa описаны запросы по грузам, но не опубликован единый универсальный шаблон номера потребительской посылки.

Форматы и примеры номеров отслеживания

BoDa работает с несколькими видами транспорта, а не публикует одно семейство номеров посылок. Идентификатор может быть выдан BoDa, судоходной линией, авиакомпанией, железнодорожным или автомобильным партнёром, агентом в пункте назначения либо перевозчиком последней мили. Не определяйте услугу только по префиксу.

Формат номера отслеживания

Семейство идентификаторов	Нормализованный шаблон или пример
Ссылка на груз BoDa	Буквенно-цифровая ссылка, зависящая от маршрута или отправки; используйте точное значение, предоставленное BoDa или экспедитором.
Документ на морской груз	Номер документа перевозчика или экспедитора, например ссылка на коносамент; формат зависит от судоходной линии и типа отправки.
Документ на авиагруз	Идентификатор авианакладной авиакомпании или экспедитора; номер может быть указан в документе на авиагруз, а не на странице заказа в интернет-магазине.
Мультимодальная отправка	Одна основная ссылка может быть связана с железнодорожными, автомобильными, морскими или воздушными этапами перевозки, а также с дополнительными идентификаторами партнёров.
Идентификатор доставки на последней миле	Партнёр по доставке в пункте назначения может выдать или отображать отдельный местный номер доставки после передачи отправления.
Пример безопасного использования	Используйте замаскированные значения, например BoDa-####-#### или AWB ####-########; это иллюстрации формата, а не номера отправлений, доступные для поиска.

Для покупателя в электронной коммерции правильным номером обычно является ссылка на отправление, указанная в сообщении об отправке, а не идентификатор заказа на маркетплейсе. Для корпоративного пользователя правильным идентификатором является тот, который сопоставлен с соответствующим этапом перевозки или записью API. При передаче отправления между участниками исходная ссылка может оставаться видимой, а ссылка партнёра добавляется.

Статусы отслеживания и их значения

Статус	Значение этапа жизненного цикла
Информация об отправлении получена	Существует запись или электронное предварительное уведомление; само по себе это не подтверждает, что BoDa физически получала груз.
Принято или получено	Офис BoDa, склад или указанный транспортный партнёр зарегистрировал физическое получение.
В пути	Отправление перемещается по внутреннему, международному или мультимодальному транспортному этапу.
Таможенное оформление	Импортная или экспортная документация проверяется; таможенное оформление не означает то же самое, что выпуск таможней.
Прибыло в пункт назначения	Отправление достигло объекта или шлюза в пункте назначения; местная доставка всё ещё может ожидать выполнения.
Передано курьеру для доставки	Оператор последней мили назначил отправление на маршрут доставки.
Доставлено или завершено	Отчётная система зарегистрировала завершение; если груз не найден, проверьте подтверждение доставки или обратитесь к местному агенту.
Исключение или возврат	Проблема с адресом, документами, таможней, доступными мощностями, повреждением или доставкой требует действий со стороны отправителя, получателя или поставщика логистических услуг.

Услуги и сроки доставки

BoDa предлагает несколько направлений бизнеса, но не заявляет единое универсальное обещание по доставке для всех сочетаний пункта отправления, пункта назначения, вида транспорта и таможенного маршрута. Получите报价 для конкретного маршрута и рабочее расписание, прежде чем ориентироваться на определённую дату.

Сравнение услуг

Услуга	Оптимальное применение
Международные морские перевозки	Грузы FCL, LCL и в специальных контейнерах, когда важны планирование затрат и доступных мощностей.
Международные авиаперевозки грузов	Грузы высокой стоимости или срочные грузы, требующие ресурсов воздушного транспорта.
Логистика трансграничной электронной торговли	FBA, морские перевозки, доставка морем, доставка по воздуху, таможенное оформление и зарубежное складирование.
Выставочная логистика	Перевозка экспонатов, монтаж на месте и обратная перевозка после мероприятия.
Мультимодальная логистика	Сочетания железнодорожных, автомобильных и морских перевозок, обслуживающие Центральную Азию, Европу и Россию.
Услуги зарубежного агентирования	Поддержка в вопросах таможенного оформления, доставки и складирования в стране назначения через зарубежные подразделения.

Срок доставки

Услуга	Рекомендации по срокам доставки
Морские перевозки	Расписание отплытия, обработки, таможенного оформления и доставки по конкретному маршруту; запросите актуальное расписание тарифов.
Авиаперевозки	Расписание рейсов, обработки, таможенного оформления и доставки по конкретному маршруту; запросите актуальное расписание тарифов.
Трансграничная электронная торговля	Окончательная дата зависит от обработки в пункте отправления, магистральной перевозки, таможенного оформления, обработки на складе и доставки на последней миле.
Выставочные грузы	Сроки проведения мероприятия, правила приёма грузов на площадке, таможенное оформление и план возврата определяют график работ.

Сроки доставки в стране назначения

Пункт назначения	Примечание по планированию маршрута
Соединённые Штаты	BoDa предоставляет решения в сфере таможенного оформления и электронной торговли в Северной Америке; запросите расписание для конкретного вида перевозки.
Канада	До бронирования подтвердите документы для таможенного оформления в пункте назначения и организацию финальной доставки.
Мексика	Подтвердите импортную документацию, таможенное оформление и зоны ответственности при местной доставке.
Великобритания	Подтвердите организацию таможенного оформления после прибытия и доставки на последней миле.
Германия	BoDa указывает Кёльн среди своих зарубежных подразделений; запросите актуальный план маршрута.
Франция	Подтвердите таможенные документы, вид транспорта и агента по доставке в пункте назначения.
Испания	Подтвердите таможенные документы, вид транспорта и агента по доставке в пункте назначения.
Италия	Подтвердите таможенные документы, вид транспорта и агента по доставке в пункте назначения.
Нидерланды	Подтвердите транзитный пункт, таможенное оформление и организацию финальной доставки.
Польша	Подтвердите комбинацию железнодорожной, морской, воздушной или автомобильной перевозки, а также обработку в пункте назначения.
Швеция	Подтвердите маршрут, таможенные документы и местного агента по доставке.
Бельгия	Подтвердите транзитный пункт, таможенное оформление и организацию финальной доставки.
Австрия	Подтвердите маршрут, таможенные документы и местного агента по доставке.
Швейцария	Подтвердите импортную документацию и ответственность за доставку в пункте назначения.
Япония	BoDa указывает Токио среди своих зарубежных подразделений; запросите актуальный план маршрута.
Южная Корея	Подтвердите маршрут, таможенные документы и местного агента по доставке.
Австралия	Подтвердите импортную документацию, таможенное оформление и зоны ответственности при финальной доставке.
Новая Зеландия	Подтвердите маршрут, таможенные документы и местного агента по доставке.
Сингапур	Подтвердите вид транспорта, таможенные документы и организацию доставки.
Малайзия	Подтвердите вид транспорта, таможенные документы и организацию доставки.
Таиланд	Подтвердите вид транспорта, таможенные документы и организацию доставки.
Индия	Подтвердите импортные документы, таможенное оформление и агента в пункте назначения.
Филиппины	Подтвердите импортные документы, таможенное оформление и агента в пункте назначения.
Индонезия	BoDa публикует информацию о компании в Индонезии, расположенной в Северной Джакарте; запросите текущий план доставки.
Бразилия	Подтвердите наличие импортной документации, порядок таможенного оформления и ответственность за доставку в пункт назначения.
Чили	Подтвердите наличие импортной документации, порядок таможенного оформления и ответственность за доставку в пункт назначения.
Объединённые Арабские Эмираты	Подтвердите пункт пропуска, таможенные документы и местного агента по доставке.
Саудовская Аравия	Подтвердите наличие импортной документации, порядок таможенного оформления и ответственность за доставку в пункт назначения.
Южная Африка	Подтвердите наличие импортной документации, порядок таможенного оформления и ответственность за доставку в пункт назначения.
Россия	BoDa указывает Москву среди своих зарубежных офисов и описывает мультимодальное покрытие с участием России.

Таблица направлений является руководством для планирования, а не гарантией доставки. Фактические сроки зависят от выбранного маршрута, готовности груза, наличия мест на судне или рейсе, таможенного оформления, документов, выходных, праздников, обработки на складе и партнёра по доставке в пункте назначения.

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Проблема или статус	Первое действие
Недействительный номер	Сравните каждый символ с документом BoDa и уточните у отправителя, является ли это значение ссылкой на заказ или транспортным идентификатором.
Нет событий	Подтвердите фактическую передачу груза; предварительное уведомление или недавно созданная запись могут появиться до первого сканирования.
Нет обновлений во время перевозки	Уточните у отправителя или в офисе BoDa, на каком этапе перевозки сейчас находится груз и существует ли ссылка на партнёрскую систему.
Задержка на таможне	Подтвердите у ответственной стороны наличие коммерческого счёта, информации о получателе, разрешений, пошлин и запрошенных таможенных документов.
Проблема с доставкой	Проверьте адрес, доступность получателя, местные сборы и инструкции агента в пункте назначения.
Доставлено, но не получено	Проверьте адрес доставки, стойку регистрации, склад, соседей и подтверждение доставки; затем попросите продавца или владельца аккаунта экспедитора начать расследование.
Груз утерян или повреждён	Сохраните упаковку и фотографии, незамедлительно уведомите договорного отправителя и запросите соответствующую процедуру расследования перевозки или подачи претензии.
Возвращённая отправка	Уточните причину возврата груза и необходимость каких-либо действий со стороны таможни, связанных с документацией, адресом или получателем, до повторного бронирования.

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

Этап	Что происходит
Бронирование и приём в пункте отправления	Отправитель бронирует выбранную услугу BoDa и предоставляет информацию о грузе, получателе и таможенном оформлении.
Склад в пункте отправления или подготовка к экспорту	Груз может быть консолидирован, упакован, снабжён документами и подготовлен к выбранному морскому, воздушному, железнодорожному или автомобильному этапу перевозки.
Экспортное таможенное оформление и безопасность	При необходимости органы власти и операторы перевозки проверяют экспортную декларацию и требования безопасности.
Международная магистральная перевозка	Отправка перемещается морским, воздушным, железнодорожным или автомобильным транспортом либо комбинацией видов транспорта.
Передача партнёру	Электронное предварительное уведомление, фактическая передача груза и первое сканирование при приёме являются отдельными событиями; сканирование партнёром автоматически не подтверждает ответственность за окончательную доставку.
Импортное таможенное оформление	Таможенный орган в пункте назначения может запросить документы, пошлины, налоги или разрешения. Прибытие в пункт пропуска не означает завершение таможенного оформления.
Доставка в пункте назначения	Зарубежное подразделение BoDa, агент, склад или местный поставщик услуг доставки могут выполнить доставку в соответствии с согласованной услугой.

При международном отслеживании могут возникать пробелы, пока груз перемещается между системами, объектами, судами, авиакомпаниями, таможенными органами и местными агентами. Договорной отправитель должен координировать исправление документов, вопросы по пошлинам, инструкции по доставке и претензии, поскольку получатель может не контролировать договор с экспедитором.

Служба поддержки клиентов

Канал	Проверенный контакт или использование
Официальный сайт	Официальный веб-сайт BoDa; используйте разделы запроса информации о грузе и контактов.
Национальный телефон службы поддержки	0755-22233010, указанный на официальном веб-сайте BoDa.
Запрос информации об отправлении	Подготовьте номер BoDa или партнёрский номер, дату бронирования, место отправления, место назначения, вид транспорта и последнее событие.
Эскалация	Грузоотправитель, продавец или держатель аккаунта экспедитора, заключивший договор, должен обратиться в ответственное представительство BoDa по вопросам документов, претензий или договора на доставку.

Прежде чем обращаться в BoDa, подготовьте идентификатор, имена грузоотправителя и грузополучателя, места отправления и назначения, описание груза, данные последнего сканирования, коммерческие документы и фотографии повреждений. 17TRACK может помочь интерпретировать доступные события, но не может заменить сторону, заключившую договор, при подаче претензии по грузоперевозке или запроса на возврат средств.

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

1. Как отследить отправление BoDa?

Используйте идентификатор, предоставленный BoDa, продавцом или экспедитором, на странице запроса информации о грузе BoDa или в 17TRACK.

2. Где найти трек-номер BoDa?

Проверьте уведомление об отправке, транспортный документ, подтверждение бронирования или сообщение от продавца либо представительства BoDa.

3. Как выглядит трек-номер BoDa?

BoDa использует номера отправлений, связанные с различными видами транспорта, поэтому единого общедоступного формата для всех отправлений BoDa не существует.

4. Почему по моему отправлению BoDa нет событий отслеживания?

Запись могла появиться до физической передачи груза или первого сканирования; уточните идентификатор и факт получения у грузоотправителя.

5. Сколько занимает доставка BoDa?

Срок зависит от вида транспорта, маршрута, готовности груза, таможенного оформления и доставки в пункт назначения, поэтому запросите расписание для конкретного маршрута, а не ориентируйтесь на универсальный срок.

6. Что делать, если отслеживание BoDa перестало обновляться?

Уточните, на каком участке перевозки сейчас находится груз и существует ли партнёрский номер или запрос таможенных документов.

7. Что делать после неудачной доставки BoDa?

Проверьте адрес, доступность грузополучателя, местные сборы и инструкции агента в пункте назначения, затем свяжитесь с грузоотправителем, заключившим договор.

8. В системе BoDa указано, что отправление доставлено, но где оно находится?

Проверьте стойку приёма, склад, соседей и подтверждение доставки, затем попросите продавца или держателя аккаунта инициировать расследование.

9. Как сообщить об утерянном или повреждённом грузе BoDa?

Сохраните упаковку, сделайте фотографии и своевременно уведомите грузоотправителя, заключившего договор, чтобы можно было начать соответствующее расследование перевозки или рассмотрение претензии.

10. Как связаться с BoDa?

Используйте официальный веб-сайт или указанный национальный телефон службы поддержки 0755-22233010, подготовив номер отправления и данные последнего события.

Часто задаваемые вопросы для специалистов

11. Является ли BoDa почтовым оператором или экспедитором?

BoDa — международная логистическая и экспедиторская компания, предоставляющая морские, воздушные, электронно-коммерческие, выставочные и мультимодальные услуги; компания также публикует сведения о квалификации NVOCC.

12. Управляет ли BoDa каждым транспортным средством, судном или воздушным судном, отображаемым в отслеживании?

Ни одно отдельное событие отслеживания не доказывает, что BoDa управляет каждым транспортным активом; в перевозке могут участвовать судоходные линии, авиакомпании, железнодорожные или автомобильные партнёры и агенты в пункте назначения.

13. В чём разница между предварительным уведомлением BoDa и физическим получением груза?

Предварительное уведомление представляет собой электронную информацию об отправлении, тогда как физическое получение требует события приёма или обработки от ответственного объекта или партнёра.

14. Может ли отправление BoDa иметь несколько идентификаторов?

Да. Основной номер отправления может быть связан с коносаментом, авианакладной, номером участка мультимодальной перевозки или номером доставки в пункте назначения.

15. Означает ли прибытие в шлюз назначения, что таможенное оформление BoDa завершено?

Нет. Прибытие в шлюз и выпуск таможней — это отдельные события; органы власти могут по-прежнему требовать документы, пошлины, налоги или разрешения.

16. Кто должен запросить расследование грузоперевозки BoDa?

Обычно расследование должен координировать грузоотправитель, продавец или держатель аккаунта экспедитора, заключивший договор, поскольку именно эта сторона располагает отношениями с перевозчиком и документами.

17. Могут ли компании использовать общедоступный API отслеживания BoDa?

В рассмотренных общедоступных материалах BoDa описываются запросы информации о грузе, но не публикуется актуальная общедоступная спецификация API; компаниям следует напрямую запросить у BoDa сведения об интеграции.

18. Что означает зарубежная сеть BoDa для отслеживания доставки на последней миле?

BoDa указывает зарубежные филиалы или склады и услуги зарубежных агентств, однако фактический оператор доставки на последней миле зависит от согласованного маршрута и организации доставки в пункте назначения.

API отслеживания

Справочник API 17TRACK

// BoDa official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Confirm the current BoDa carrier code in 17TRACK documentation before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]