关于 Asiafly
Asiafly 是 Shenzhen Yaxiang International Freight Forwarding Co., Ltd. 旗下的国际货运代理品牌。它负责安排跨境物流服务，而非作为单一的全国性邮政运营商开展业务。其公布的重点业务包括中国—澳大利亚空运和海运、中国—巴西小包运输，以及通过澳大利亚和巴西的海外仓提供履约服务。
| 已核实字段 | Asiafly 信息 |
|---|---|
| 官方名称 | Shenzhen Yaxiang International Freight Forwarding Co., Ltd. |
| 品牌和网站 | Asiafly; https://www.asiaflyexp.com/ |
| 承运商类型 | 国际货运代理和跨境物流运营商。 |
| 主要地区 | 中国、澳大利亚和巴西，包括专门的中国—澳大利亚运输线路和中国—巴西包裹转运服务。 |
| 官方追踪入口 | Asiafly 首页提供“运单追踪查询”功能，并引导用户扫描其微信公众号以获取物流信息。 |
| 运营规模 | 该公司称其拥有 14 家子公司、260 多名员工、超过 20,000 平方米的仓库，以及位于中国、澳大利亚和巴西的枢纽。 |
承运实体关系
| 实体 | 与 Asiafly 的关系 |
|---|---|
| Shenzhen Yaxiang International Freight Forwarding Co., Ltd. | 该公司是 Asiafly 网站页脚中标明的企业实体。 |
| 空运、海运和陆运 | Asiafly 将这些列为其货运代理能力，因此实际运输可能由签约运营商和目的地服务商完成。 |
| 澳大利亚和巴西海外仓 | Asiafly 使用这些设施进行仓储、履约、分拣、包装和本地派送。 |
| Brazil Post | Asiafly 表示其巴西业务与 Brazil Post 合作；因此，Brazil Post 的扫描记录并不能证明原始运单由 Brazil Post 签发。 |
| 17TRACK | 17TRACK 可能会汇总来自 Asiafly 或运输合作伙伴的可用物流事件；17TRACK 不负责运输货件，也不决定索赔结果。 |
快速解答
将卖家提供的 Asiafly 运单号或追踪号码输入以下网站的追踪查询框： asiaflyexp.com，或者尝试使用 17TRACK 查看汇总的物流事件。如果未显示结果，请检查输入的是运单号而非订单号、移除空格或标点符号、确认寄件人已交付货物，并要求卖家核实号码。
如何追踪 Asiafly 包裹
当寄件人提供了 Asiafly 运单号时，请先使用 Asiafly 官方查询服务。当货件已在多个物流服务商之间流转时，请使用 17TRACK。
| 路径 | 步骤 |
|---|---|
| Asiafly 官方查询 | 打开 Asiafly 网站，找到“运单跟踪查询”，输入运单号，并记录最新事件和日期以便后续跟进。 |
| 17TRACK | 打开 17TRACK，输入号码，允许自动识别承运商，并将事件历史与卖家的发货通知进行比较。 |
| 没有号码或尚未激活 | 向商家索要物流运单号，而不仅是平台订单号。标签创建或电子预报信息可能早于首次实际收寄扫描。 |
| 号码类型错误 | 订单号、参考编号、发票号码和配送通知不一定是可追踪的运单号。向发件人确认承运商查询所使用的是哪个标识符。 |
追踪号码格式和示例
Asiafly 的公开页面介绍了运单跟踪查询，但未公布统一的通用公开格式。因此，Asiafly 的货件可能使用货代运单号、始发承运商标识符、仓库参考编号或目的地末端配送号码。仅凭可识别的前缀无法证明号码的签发方。
跟踪号码格式
| 标识符类别 | 规范化格式和用途 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Asiafly 运单 | 格式因服务而异，应从卖家的发货通知或 Asiafly 查询中复制；可使用 AF######## 这样的脱敏形式。 | ||||||||
查看 Asiafly 运单标识符的所有详情
| |||||||||
| 始发地或目的地邮政标识符 | 邮政 S10 格式可能类似 AA#########CC，其中 CC 是类似 ISO 的国家后缀；仅使用发件人提供的完整号码。 | ||||||||
查看邮政标识符的所有详情
| |||||||||
| 商家订单号或参考编号 | 订单值或参考值用于标识交易，不一定代表实际货件；不应以此替代运单号。 | ||||||||
| 末端配送标识符 | 目的地配送合作方可能在交接后创建单独的本地号码；向商家或 Asiafly 索要关联号码。 | ||||||||
追踪状态及含义
最新扫描通常能识别出掌握最佳运营信息的一方。标签创建事件表示电子准备，而收寄表示实际服务商已经收到货件。
状态快速查询
| 状态 | 含义和后续操作 |
|---|---|
| 运单已创建 / 等待收件 | 货件数据已存在，但可能尚未完成实际收寄；卖家应确认是否已交接。 |
| 已收件 / 仓库处理中 | 某个设施已记录该货物；后续可能进行分拣、测量、合并或包装。 |
| 运输中 | 货件正在经过某段运输流程；除非商家有特定服务的升级处理流程，否则请等待下一次设施扫描。 |
| 海关处理中 | 相关机构或报关代理正在审核进口或出口事宜；到达海关并不表示已经放行。 |
| 已交给配送服务商 | 目的地合作方现在可能负责最终配送；如果提供了关联号码，请使用该号码。 |
| 派送中 / 已送达 | 本地服务商正在尝试配送或已记录配送完成；在对扫描记录提出争议前，请核实配送地点和签收凭证。 |
| 异常 / 退回 | 地址、收件人、海关、货损或运营问题需要寄件人或收件人采取行动；请及时联系商家。 |
服务和配送时效
Asiafly提供中国与澳大利亚之间的空运和海运、中国至巴西的邮政包裹转运，以及由澳大利亚和巴西仓库提供的本地履约服务。公开资料并未确立适用于每条路线的统一运输标准；海关、集运以及签约的末端配送运营商都会影响配送。
服务比较
| 服务 | 最佳用途 |
|---|---|
| 中澳空运和包裹运输 | 相比海运，为包裹和货运提供更快的跨境运输，但具体取决于路线和操作安排。 |
| 中澳海运 | 适合通过专用路线运输的大件或对成本敏感的货物。 |
| 中巴专线空运包裹 | 在中国集运，经香港空运，完成清关后配送；Asiafly描述的服务流程包含签收环节。 |
| 澳大利亚或巴西仓库履约 | 提供卖家库存存储、拣货、包装和本地派送；Asiafly宣传称，从本地仓库发出的订单可在1–3天内配送。 |
配送时间
| 服务 | 公开发布或运营指引 |
|---|---|
| 本地仓库发货 | Asiafly表示，当商品从澳大利亚或巴西仓库发出时，买家通常会在下单后1–3天内收到订单。 |
| 中巴空运包裹 | Asiafly描述称，货物在中国分拣后次日从香港起飞，随后完成清关和配送；其引用页面未公布完整且有保证的门到门标准。 |
| 中澳空运或海运 | 配送时间因始发地、目的地、集运、运输方式、海关以及本地配送安排而异。 |
目的地国家配送时间
| 目的地国家或地区 | 具体服务指引 |
|---|---|
| 澳大利亚 | Asiafly公布了空运、海运和本地仓库履约路线；据称，本地仓库订单通常在下单后1–3天内送达。 |
| 巴西 | Asiafly公布了中巴专线空运包裹和巴西仓库履约路线；对于专线包裹服务，配送前需完成清关。 |
| 其他目的地 | 所引用的Asiafly服务页面未确立针对特定目的地的标准。请在发货前获取路线报价，不要套用缺乏依据的全国平均时效。 |
1–3天的说法适用于从海外本地仓库发出的订单，不一定适用于中国始发的国际运输。周末、节假日、偏远地区、地址不完整、海关、业务高峰和合作方交接都可能延长配送时间。
常见追踪问题及解决方案
问题与解决方案
| 显示的问题或状态 | 立即采取的行动 |
|---|---|
| 号码无效 | 删除空格，区分运单号与订单ID，并请卖家确认完整号码。 |
| 无物流事件或已创建标签 | 询问卖家货物是否已实际交给Asiafly或其始发地合作方。 |
| 无更新 / 运输中 | 对比最后一次扫描的位置和日期；如果路线已超过报价的服务时限，请商家发起物流查询。 |
| 海关扣留 | 确认进口商是否需要提供身份证明、发票、税务或产品信息；不要将货物到达海关视为已放行。 |
| 地址错误或配送失败 | 尽快联系卖家或当前目的地配送商；转寄、更正或重新配送取决于货件所处阶段。 |
| 显示已送达但未收到 | 检查入口、安全存放处、家庭成员、楼宇前台和邻居；索取配送证明，并请卖家联系配送商。 |
| 退回、丢失或损坏 | 保留包装和照片，通知卖家，并依据适用的Asiafly赔偿或保险条款处理。 |
国际运输、清关和承运商交接
对于国际Asiafly货件，责任可能会从仓库或始发地处理环节转移至空运或海运运营商、海关以及目的地配送商。合作方的扫描记录并不能证明该实体扫描工作由Asiafly亲自完成。
国际流程
| 阶段 | 客户应了解的内容 |
|---|---|
| 始发仓库或集运 | 货物在发运前可能会经过接收、测量、分拣、重新包装和合并；已创建标签并不代表实物已被接收。 |
| 出口处理和干线运输 | 空运或海运会运输合并后的货件；在不同设施之间可能出现扫描记录间隔。 |
| 海关和安检 | 相关机构或报关行会审核申报信息和货物。税费、文件以及放行决定取决于目的地国家。 |
| 合作方交接 | 电子预报、实物接收和首次目的地扫描是不同的事件；可能会出现关联的本地单号。 |
| 最后一公里 | 目的地服务商会尝试派送；如果服务包含签名环节，则会获取签名，或记录异常或退回。 |
配送管理和发货后选项
发货后的可用操作取决于当前目的地服务商和合同。请先联系商家或 Asiafly 客服，不要假定所有服务都提供拦截、改址或自提功能。
丢失、损坏、索赔、保险和退款
Asiafly 的巴西包裹页面称，赔偿申请必须在派送后 60 天内提交；包裹到达服务商后 30 天没有更新的，可能根据申报价值获得赔偿，赔偿上限为 RMB100 加退还的运费。相关条款排除了若干由收件人原因导致的退回、海关处理、不可抗力，以及巴西邮政收件后发生的部分损失。
索赔和退款
| 流程 | 适用时间和提交条件 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Asiafly 巴西包裹赔偿 | 适用于符合条件的丢失或服务情况；已发布页面规定，申请期限为派送后 60 天内，并规定 30 天无更新是其赔偿规则的适用条件。 | ||||||
查看 Asiafly 巴西包裹赔偿的全部详情
| |||||||
Asiafly 将高价值货物保险列为客户需要考虑的事项。17TRACK 无法调查、批准赔偿或退还邮费。电商平台退款仍受卖家和平台政策约束。
运输限制和特殊处理
| 类别 | 操作及对追踪的影响 |
|---|---|
| 受海关管控的货物 | 提供准确的申报信息和所需文件；查验或未缴纳税费可能导致暂停放行。 |
| 易碎或高价值货物 | 使用合适的包装并考虑购买保险；根据巴西包裹条款，损坏可能适用除外条款。 |
| 超大或特殊货物 | 发运前与 Asiafly 确认尺寸、运输方式和报价。 |
客户服务
在联系 Asiafly 或卖家前，准备好运单、发货日期、始发地和目的地、服务类型、最后一次扫描记录、货物内容、申报价值和照片。
客户服务
| 渠道 | 已验证的联系方式或最佳用途 |
|---|---|
| 官方网站 | Asiafly 主页；使用已发布的追踪查询和“联系我们”入口。 |
| 电子邮件 | cs@asiafly.com.cn；适用于货件咨询和提交证明文件。 |
| 微信 | Asiafly 主页引导客户通过其微信公众号查询物流信息并接收通知。 |
| 中国办公室地址 | 上海市松江区王东南路 98 号，网站页脚显示的地址。 |
电商和企业追踪
商家应保留 Asiafly 运单及任何目的地服务商单号，将仓库、海关和派送事件映射到自己的订单系统中，并将索赔提交给运输合同持有人。本指南所提供的 Asiafly 公开页面介绍了面向客户的追踪功能，但未记录公开的 Asiafly 追踪 API。
开发者/API 对比
| 选项 | 提供商 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
查看 Asiafly 官方 API 选项的所有详情
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查看 17TRACK API 选项的所有详情
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常见问题
基础常见问题
在 Asiafly 官方网站输入 Asiafly 运单号，或使用 17TRACK 查看可用的物流事件。
请查看卖家的发货邮件、电商平台的配送页面、货运单据或 Asiafly 客户消息。
所引用的资料中没有显示 Asiafly 发布统一的公开格式，因此请使用寄件人提供的完整运单号，不要根据前缀猜测。
仓库或运输提供商记录收件后，首条扫描记录才会出现；电子面单可能会更早生成。
包裹可能正在设施之间运输、进行集运或接受海关处理；如果所报价的运输时效已过，请要求卖家进行调查。
Asiafly 表示，本地仓库订单通常会在下单后 1–3 天内送达；国际转运时间取决于路线、运输方式、海关和交接情况。
检查地址，并及时联系商家或当前末端配送提供商，了解重新配送或退回包裹的说明。
检查安全地点、家庭成员、邻居和楼宇前台，然后索取送达证明，并要求卖家联系配送提供商。
保留包装、照片和价值证明，然后根据该货件的赔偿或保险条款联系卖家或 Asiafly。
使用“联系我们”渠道，发送邮件至 cs@asiafly.com.cn，或通过 Asiafly 首页提及的 WeChat 公众号联系。
专家常见问题
Asiafly 被介绍为一家国际货运代理公司，负责协调专线、仓库和合作物流资源。
该号码可能由 Asiafly 的转运流程、始发地提供商或目的地合作方签发；能在 Asiafly 跟踪系统中看到该号码，并不能证明它由 Asiafly 签发。
Asiafly 描述的流程包括在中国集中分拣、在香港进行当日操作、次日飞往巴西、海关清关，以及通过签收流程完成配送。
Asiafly 表示其巴西业务与 Brazil Post 合作，因此交接后，Brazil Post 可能会显示为目的地处理合作方。
是。Asiafly 描述了支持仓储、拣选、打包、发货及相关履约服务的澳大利亚和巴西海外仓。
所引用的公开页面显示提供网页查询功能，但未说明公开的 Asiafly API；企业应直接索取当前的集成规范。
巴西包裹页面说明，申请必须在派送后 60 天内提交，并受其排除条款及其他条件限制。
不能。17TRACK 汇总追踪信息，但无法重新派送包裹、放行海关、批准赔偿或退还购买款项。
追踪 API
// Asiafly official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Asiafly carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.
来源与参考资料
- Asiafly — 国际货运代理服务和运单查询. Shenzhen Yaxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
- 为什么选择 Asiafly — 货运代理运输公司. Shenzhen Yaxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
- 巴西包裹转运与赔偿标准. Shenzhen Yaxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
- 履约代发货配送服务. Shenzhen Yaxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
- 第三方物流履约仓储解决方案. Shenzhen Yaxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
- FBA/FBM 配送服务. Shenzhen Yaxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
- 17TRACK API 文档. 17TRACK.
17TRACK 是一个独立的追踪平台，与 Asiafly 没有关联。
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