DELIVER-IT Відстеження посилок

Введіть номер відстеження DELIVER-IT, щоб перевірити найновіший статус доставки.

info@deliver-it.comhttps://www.deliver-it.com/

Доріжка

Про Deliver IT

Deliver IT — це назва перевізника, зазначена в цьому посібнику з відстеження. Наданий офіційний вебсайт є основним джерелом інформації про послуги перевізника та допомоги з відправленнями.

Поле	Перевірена інформація
Офіційний вебсайт	https://www.deliver-it.com/
Ідентифікатор відстеження	Використовуйте номер відстеження, наданий відправником, продавцем, на транспортній етикетці або в документації перевізника.
Незалежне відстеження	17TRACK надає незалежний інтерфейс відстеження та не перевозить посилки й не розглядає претензії до перевізника.

Взаємозв’язки між суб’єктами перевезення

Суб’єкт	Взаємозв’язок і значення для відстеження
Deliver IT	Deliver IT — це ідентифікатор перевізника, який слід вибрати, якщо в документації на відправлення Deliver IT зазначено як відповідального за відстеження суб’єкта.
Офіційний вебсайт	Вебсайт Deliver IT є відповідним офіційним джерелом інструкцій для конкретного перевізника та варіантів зв’язку.
17TRACK	17TRACK може відображати доступні події відстеження як незалежна платформа відстеження; 17TRACK не є оператором перевезення.

Коротка відповідь

Щоб відстежити відправлення Deliver IT, введіть номер відстеження точно так, як його надав відправник або продавець, на офіційному вебсайті Deliver IT або надішліть його до 17TRACK. Якщо результат не відображається, спочатку перевірте наявність пробілів, відсутніх символів, використання номера замовлення замість номера відстеження, а також те, чи потрапила етикетка до системи відстеження перевізника.

Корисна порада: 17TRACK — незалежна платформа відстеження. Вона не може змінити адресу, видати митний вантаж, схвалити відшкодування, відкрити розслідування перевізника або ухвалити рішення щодо страхової претензії.

Як відстежувати посилки Deliver IT

Крок	Дія
1. Знайдіть ідентифікатор	Перевірте підтвердження відправлення, повідомлення про відправлення замовлення, транспортну етикетку, квитанцію або повідомлення про доставку. Номер замовлення не обов’язково є номером відстеження.
2. Використайте офіційний спосіб	Відкрийте офіційний вебсайт Deliver IT і скористайтеся актуальним способом відстеження відправлення.
3. Використайте незалежне відстеження	Надішліть той самий ідентифікатор до 17TRACK коли вам потрібен зведений перегляд відстеження.
4. Вирішіть випадки відсутності результату	Повторно введіть ідентифікатор без випадкових розділових знаків, порівняйте його з оригінальним повідомленням відправника та попросіть відправника підтвердити перевізника й номер.

Номер відстеження може бути створено до того, як посилка отримає перше фізичне сканування. Відправник або продавець є найкращою стороною для звернення, якщо номер відсутній, неправильний або пов’язаний із неправильним відправленням.

Поширені проблеми з відстеженням і рішення

Проблема	Перша дія
Недійсний номер відстеження	Порівняйте кожен символ із записом відправника та переконайтеся, що номер є ідентифікатором відстеження, а не номером замовлення чи довідковим номером.
Немає подій відстеження	Врахуйте можливість того, що етикетку було створено до першого сканування перевізником, а потім попросіть відправника підтвердити передачу.
Тривалий час немає оновлень	Перегляньте останню подію, пункт призначення та інформацію про послугу; відправник має звернутися по допомогу до перевізника, якщо відправлення виходить за межі очікуваного терміну доставки.
Доставлено, але не отримано	Перевірте місце доставки, членів домогосподарства, стійку реєстрації, сусідів і будь-які докази доставки, перш ніж звертатися до відправника або перевізника.
Проблема з адресою або доставкою	Зверніться до сторони, зазначеної в офіційній події. Зміна адреси, повторна доставка та варіанти отримання залежать від правил, що діють для відправлення та пункту призначення.
Втрата або пошкодження	Збережіть пакування, фотографії, рахунок-фактуру та документи щодо відправлення. Відправник або уповноважений заявник має скористатися чинною процедурою подання претензій перевізника.

Підготуйте для ескалації номер відстеження, дату відправлення, дані відправника й одержувача, останній статус сканування, опис товару, підтвердження його вартості та фотографії. 17TRACK може відображати інформацію про відстеження, але не може схвалити претензію або відшкодування.

API відстеження

// Carrier official tracking API
// Current public official Deliver IT tracking API: consult the carrier's current documentation.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace TRACKING_NUMBER and CARRIER_CODE with values supported by your account and the current 17TRACK carrier directory.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]