Skip to main content
SprintPack

SprintPack การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ SprintPack เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ SprintPack

SprintPack เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์สำหรับอีคอมเมิร์ซที่ดำเนินงานภายใต้ SprintPack NV เว็บไซต์ทางการในประเทศจีนระบุถึงบริการรับพัสดุภายในประเทศและระหว่างประเทศ ไปรษณียภัณฑ์และพัสดุขนาดเล็ก การจัดส่งพัสดุ การส่งคืนสินค้า บริการจัดการคำสั่งซื้อ โซลูชันจุดรับสินค้า และบริการบนเว็บ เว็บไซต์ระบุศูนย์กระจายสินค้าในกรุงปักกิ่งสำหรับตลาดจีน และในเบลเยียมสำหรับตลาดยุโรป

ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้วข้อมูล
ชื่อทางการSprintPack NV
ชื่อแบรนด์ที่แสดงSprintPack
เว็บไซต์ทางการhttps://www.sprintpack.com.cn/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่งผู้ให้บริการโลจิสติกส์สำหรับอีคอมเมิร์ซ บริการจัดการคำสั่งซื้อ การรับพัสดุ การจัดส่งพัสดุ การส่งคืนสินค้า และบริการบนเว็บ
ภูมิภาคที่ดำเนินงานหลักจีนและยุโรป โดยเว็บไซต์ระบุว่าดำเนินงานทั่วโลก
ช่องทางการติดตามอย่างเป็นทางการการค้นหาพัสดุบนเว็บไซต์ SprintPack China อย่างเป็นทางการ
สำนักงานจดทะเบียนAvenue de Vilvoorde 162-167, 1000 Brussels, Belgium.

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคลประเภทนิติบุคคล
SprintPack NVSprintPack NV เป็นเจ้าของเว็บไซต์และนำเสนอ SprintPack ในฐานะผู้ให้บริการโลจิสติกส์สำหรับอีคอมเมิร์ซ
ดูรายละเอียดความสัมพันธ์ทั้งหมดสำหรับ SprintPack NV
ความสัมพันธ์กับ SprintPackSprintPack NV เป็นนิติบุคคลตามกฎหมายที่ระบุไว้ในข้อกำหนดการใช้งานเว็บไซต์และประกาศลิขสิทธิ์
เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตามคำถามเกี่ยวกับเว็บไซต์หรือการจัดส่งควรแยกความแตกต่างระหว่างแบรนด์ SprintPack หมายเลขคำสั่งซื้อจากมาร์เก็ตเพลส และผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง
หลักฐานอย่างเป็นทางการข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้เว็บไซต์
โซลูชันการจัดส่ง บริการจัดการคำสั่งซื้อ และบริการบนเว็บหมวดหมู่เหล่านี้เป็นประเภทบริการที่ SprintPack นำเสนอแก่ผู้ใช้อีคอมเมิร์ซ
ดูรายละเอียดความสัมพันธ์ทั้งหมดสำหรับบริการของ SprintPack
ความสัมพันธ์กับ SprintPackSprintPack นำเสนอการรับพัสดุ การจัดเก็บสินค้า การจัดการวัสดุ การหยิบและบรรจุสินค้า การขนส่ง ไปรษณียภัณฑ์และพัสดุ การจัดส่ง และการส่งคืนสินค้า ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อเสนอด้านอีคอมเมิร์ซ
เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตามการจัดส่งอาจผ่านขั้นตอนการจัดการคำสั่งซื้อและการขนส่งก่อนที่เหตุการณ์การจัดส่งจะปรากฏให้เห็น
หลักฐานอย่างเป็นทางการหน้าแรก SprintPack China
ศูนย์กระจายสินค้าในกรุงปักกิ่งและเบลเยียมเว็บไซต์เชื่อมโยงกรุงปักกิ่งกับประเทศจีน และเบลเยียมกับตลาดยุโรป
ดูรายละเอียดความสัมพันธ์ทั้งหมดสำหรับศูนย์กระจายสินค้าของ SprintPack
ความสัมพันธ์กับ SprintPackศูนย์เหล่านี้ได้รับการอธิบายว่าเป็นศูนย์กระจายสินค้าของ SprintPack ไม่ใช่ผู้ให้บริการไปรษณีย์ของประเทศปลายทาง
เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตามการดำเนินการที่ต้นทางและการขนส่งข้ามพรมแดนอาจทำให้เกิดช่วงเวลาที่ไม่สามารถตรวจสอบสถานะได้ก่อนมีการสแกนการจัดส่งในประเทศปลายทาง
หลักฐานอย่างเป็นทางการหน้าแรก SprintPack China
17TRACK17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่รวบรวมเหตุการณ์การขนส่งจากผู้ให้บริการขนส่งที่มีข้อมูล โดยไม่ได้ดำเนินการจัดส่งของ SprintPack
ดูรายละเอียดความสัมพันธ์ทั้งหมดของ 17TRACK
ความสัมพันธ์กับ SprintPack17TRACK มีอินเทอร์เฟซติดตามและตัวเลือก API แยกต่างหาก
เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตามการมองเห็นสถานะการติดตามขึ้นอยู่กับหมายเลขที่ระบุและเหตุการณ์ที่ SprintPack หรือผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อเปิดเผย
หลักฐานอย่างเป็นทางการแพลตฟอร์มติดตาม 17TRACK

คำตอบอย่างรวดเร็ว

ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุที่ผู้ขายให้ไว้หรือแสดงอยู่ในบันทึกการจัดส่งของ SprintPack บนเว็บไซต์ทางการของ SprintPack หรือใน 17TRACK หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณป้อนหมายเลขคำสั่งซื้อแทนหมายเลขติดตามหรือไม่ ลบช่องว่างที่เผลอใส่ และสอบถามผู้ขายว่าพัสดุได้ถูกส่งมอบให้ SprintPack ทางกายภาพแล้วหรือไม่

เคล็ดลับ: 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์การจัดส่งที่มีข้อมูลได้ แต่ไม่สามารถขนส่งพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินข้อเรียกร้องของ SprintPack ได้

วิธีติดตามพัสดุ SprintPack

ใช้หน้าค้นหาพัสดุอย่างเป็นทางการบนเว็บไซต์ SprintPack China เมื่อผู้ขายระบุว่า SprintPack เป็นผู้ให้บริการขนส่ง ใช้ 17TRACK เมื่อต้องการอินเทอร์เฟซแยกต่างหาก หรือเมื่อพัสดุอาจเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์มากกว่าหนึ่งราย

เส้นทางขั้นตอน
การติดตาม SprintPack อย่างเป็นทางการเปิดเว็บไซต์ทางการ เลือกหน้าค้นหาพัสดุหรือหน้าติดตาม ป้อนหมายเลขพัสดุ และเก็บประวัติเหตุการณ์ที่แสดงกลับมาไว้เพื่อใช้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
17TRACKเปิด 17TRACK ป้อนหมายเลขพัสดุ ตรวจสอบผู้ให้บริการขนส่งที่ระบบตรวจพบและไทม์ไลน์เหตุการณ์ จากนั้นเปรียบเทียบผลลัพธ์กับบันทึกการจัดส่งของผู้ขาย
ไม่มีหมายเลขหรือไม่พบผลลัพธ์ขอรหัสระบุการจัดส่งที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่งและสถานะการส่งมอบจากผู้ขาย รหัสคำสั่งซื้อ รหัสอ้างอิงจากแพลตฟอร์ม หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือใบแจ้งการจัดส่ง อาจไม่สามารถค้นหาได้ในฐานะหมายเลขติดตาม

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าข้อมูล SprintPack China อย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุรูปแบบหมายเลข SprintPack แบบสากลเพียงรูปแบบเดียว หมายเลขพัสดุอาจถูกสร้างขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ด้านโลจิสติกส์ ขณะที่รหัสคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มหรือรหัสระบุการจัดส่งในประเทศปลายทางอาจอยู่ในระบบอื่น ให้ถือว่าหมายเลขที่แสดงในเอกสารยืนยันการจัดส่งเป็นรหัสหลัก และให้ตัวติดตามอย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK ระบุผู้ให้บริการขนส่ง

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มรหัสระบุรูปแบบมาตรฐาน
รหัสระบุพัสดุของ SprintPackรหัสระบุแบบตัวอักษรและตัวเลขหรือตัวเลขที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่ง ให้ใช้ค่าที่ผู้จัดส่งระบุไว้อย่างตรงตามต้นฉบับ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสระบุพัสดุของ SprintPack
ความยาวและโครงสร้างหน้าข้อมูลอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุความยาว คำนำหน้า คำลงท้าย หรือกฎเกี่ยวกับตัวเลขตรวจสอบที่ตายตัวเพียงรูปแบบเดียว
ออกโดยกระบวนการด้านโลจิสติกส์หรือผู้ให้บริการที่ผู้ขายระบุ
การใช้งานทั่วไปการค้นหาพัสดุสำหรับการรวบรวมสินค้าอีคอมเมิร์ซ การขนส่ง การจัดส่งพัสดุ หรือการส่งคืนสินค้า
ใครเห็นข้อมูลนี้และเห็นที่ใดผู้ซื้ออาจเห็นข้อมูลนี้ในอีเมลแจ้งการจัดส่ง บันทึกการจัดส่งบนแพลตฟอร์ม ฉลาก หรือพอร์ทัลของผู้ขาย
ขอบเขตการติดตามการมองเห็นสถานะขึ้นอยู่กับบริการและเหตุการณ์ที่ส่งไปยังระบบติดตาม
ข้อควรระวังไม่ควรถือว่าคำนำหน้าเพียงอย่างเดียวเป็นหลักฐานยืนยันประเภทบริการหรือการรับพัสดุทางกายภาพ
รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงจากแพลตฟอร์มรหัสอ้างอิงที่ผู้ขายกำหนด ให้ใช้รหัสนี้ติดต่อผู้ค้า แทนการสันนิษฐานว่าสามารถค้นหาได้
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสอ้างอิงจากแพลตฟอร์ม
ออกโดยระบบของแพลตฟอร์ม ผู้ค้า หรือระบบจัดการคำสั่งซื้อและการจัดส่ง
การใช้งานทั่วไปการจัดการคำสั่งซื้อ การสนับสนุนลูกค้า และการกระทบยอดของผู้ขาย
ขอบเขตการติดตามรหัสนี้อาจเชื่อมโยงกับพัสดุภายในระบบได้ โดยตัวติดตามของผู้ให้บริการขนส่งอาจไม่ยอมรับรหัสดังกล่าว
การดำเนินการขอรหัสระบุพัสดุที่แท้จริง หากตัวติดตามอย่างเป็นทางการปฏิเสธรหัสอ้างอิงดังกล่าว
รหัสระบุการจัดส่งช่วงสุดท้ายในประเทศปลายทางอาจมีหมายเลขที่สองปรากฏขึ้นหลังการส่งมอบช่วงต่อ ให้เก็บรหัสระบุทั้งสองรายการไว้
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสระบุการจัดส่งช่วงสุดท้ายในประเทศปลายทาง
ออกโดยพันธมิตรด้านการจัดส่งในประเทศปลายทางหรือผู้ให้บริการไปรษณีย์ หากเส้นทางนั้นใช้ผู้ให้บริการดังกล่าว
การใช้งานทั่วไปการจัดส่งในพื้นที่ การรับพัสดุ การแก้ไขที่อยู่ หรือการสอบถามหลักฐานการจัดส่ง
ขอบเขตการติดตามโดยปกติข้อมูลนี้จะมีประโยชน์หลังจากผู้ให้บริการขนส่งที่รับสินค้าได้รับข้อมูลการจัดส่งหรือพัสดุแล้ว
การดำเนินการสอบถามผู้ขายหรือ SprintPack ว่าตัวระบุใดเป็นของขั้นตอนการจัดส่งปัจจุบัน
ฉลาก บาร์โค้ด หรือข้อมูลอ้างอิงการส่งคืนใช้หมายเลขที่พิมพ์อยู่ข้างบาร์โค้ดการจัดส่งเฉพาะเมื่อบันทึกการจัดส่งระบุว่าสามารถติดตามได้เท่านั้น
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับฉลากและการส่งคืนของ SprintPack
การใช้งานทั่วไปการรวบรวมสินค้า การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การส่งพัสดุ หรือการดำเนินการส่งคืน
ข้อแตกต่างที่สำคัญบาร์โค้ด หมายเลขฉลาก และการอนุมัติการส่งคืนอาจเป็นตัวแทนของระเบียนที่แตกต่างกัน
ขอบเขตการติดตามความสามารถในการค้นหาขึ้นอยู่กับบริการและการแลกเปลี่ยนข้อมูลเฉพาะนั้น
การดำเนินการอย่าใช้ใบแจ้งหนี้ SKU หรือหมายเลขคำสั่งซื้อแทนหมายเลขการจัดส่ง

สถานะการติดตามและความหมาย

เหตุการณ์การติดตามจะอธิบายการสแกนหรือการอัปเดตข้อมูล ไม่ได้หมายความถึงตำแหน่งทางกายภาพของพัสดุอย่างต่อเนื่องเสมอไป “สร้างฉลากแล้ว” แตกต่างจากการที่ผู้ให้บริการขนส่งรับพัสดุ และการมาถึงประเทศปลายทางก็แตกต่างจากการปล่อยผ่านศุลกากร

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะขั้นตอนของกระบวนการ
สร้างฉลากแล้วหรือแจ้งข้อมูลล่วงหน้าก่อนการจัดส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสร้างฉลาก
ความหมายอาจมีข้อมูลการจัดส่งอยู่แล้ว แต่การสแกนเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่า SprintPack ได้รับพัสดุแล้ว
ผู้รับผิดชอบโดยปกติคือผู้ค้า ฝ่ายดำเนินการตามคำสั่งซื้อ หรือขั้นตอนการรวบรวมสินค้า
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปการรวบรวมหรือการรับพัสดุจริงควรทำให้เกิดเหตุการณ์ในลำดับถัดไป
สิ่งที่ควรทำขอให้ผู้ขายตรวจสอบการส่งพัสดุและการส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่ง
รับพัสดุแล้วหรือรวบรวมแล้วการรับพัสดุโดยผู้ให้บริการขนส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุที่รับแล้ว
ความหมายมีการบันทึกเหตุการณ์การรวบรวมหรือการรับพัสดุแล้ว
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปหลังจากนั้นอาจมีการคัดแยก การรวมพัสดุ หรือการขนส่งต่อ
สิ่งที่ควรทำเก็บรายละเอียดของเหตุการณ์และการจัดส่งไว้ หากจำเป็นต้องตรวจสอบเพิ่มเติมในภายหลัง
อยู่ระหว่างการขนส่งหรือดำเนินการแล้วการคัดแยกและการขนส่งระยะไกล
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเหตุการณ์ระหว่างการขนส่งของ SprintPack
ความหมายพัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดดำเนินการหรือจุดขนส่ง
การมองเห็นสถานะเหตุการณ์อาจมีช่วงเว้นห่างระหว่างการสแกนระหว่างการขนส่งหรือการส่งมอบ
สิ่งที่ควรทำตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและติดต่อผู้ขาย หากเส้นทางใช้เวลานานเกินกว่าระยะเวลาบริการที่ตกลงกันไว้อย่างมีนัยสำคัญ
การดำเนินการด้านศุลกากรหรือปลายทางการผ่านพิธีการข้ามพรมแดนหรือการแลกเปลี่ยน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการดำเนินการด้านศุลกากรและปลายทาง
ความหมายพัสดุหรือข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของพัสดุกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการเพื่อการส่งออก การนำเข้า หรือการจัดส่งไปยังปลายทาง
ขอบเขตที่สำคัญการมาถึงสถานที่ศุลกากรหรือจุดแลกเปลี่ยนไม่ได้ยืนยันว่าศุลกากรได้ปล่อยพัสดุแล้ว
สิ่งที่ควรทำเตรียมใบแจ้งหนี้ รายละเอียดสิ่งของภายใน และข้อมูลภาษี หากหน่วยงานปลายทางหรือพันธมิตรจัดส่งขอข้อมูลดังกล่าว
กำลังนำจ่าย นำจ่ายแล้ว หรือส่งคืนแล้วการจัดส่งระยะสุดท้ายและการเสร็จสิ้น
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะการจัดส่งและการส่งคืน
ความหมายสถานะกำลังนำจ่ายหมายถึงมีความพยายามนำจ่าย สถานะนำจ่ายแล้วหมายถึงมีการสแกนการจัดส่ง และสถานะส่งคืนแล้วหมายถึงพัสดุกำลังเคลื่อนกลับไปยังผู้ส่ง
ผู้รับผิดชอบผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่ที่รับผิดชอบอยู่ หรือเครือข่ายการส่งคืนในขั้นตอนนั้น
สิ่งที่ควรทำหากพัสดุสูญหาย ให้ตรวจสอบบริเวณทางเข้า สอบถามเพื่อนบ้านและแผนกต้อนรับ รวมถึงตรวจสอบใบแจ้งการจัดส่งก่อนขอให้ผู้ขายดำเนินการยกระดับเรื่อง

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ SprintPack ในประเทศจีนอธิบายหมวดหมู่บริการ ไม่ได้ระบุกำหนดเวลาจัดส่งสาธารณะที่ใช้ได้กับทุกกรณี ควรตรวจสอบระยะเวลาโดยประมาณสำหรับเส้นทางนั้นจากบันทึกการจัดส่งหรือฝ่ายสนับสนุนของ SprintPack ทั้งนี้ พิธีการศุลกากร การส่งต่อพัสดุ การดำเนินการที่ปลายทาง และความถูกต้องของที่อยู่ อาจทำให้ช่วงเวลาจัดส่งเปลี่ยนแปลงได้

การเปรียบเทียบบริการ

หมวดหมู่บริการเหมาะที่สุดสำหรับ
การเข้ารับพัสดุการเข้ารับพัสดุภายในประเทศหรือระหว่างประเทศสำหรับการจัดส่งสินค้าอีคอมเมิร์ซ
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับบริการเข้ารับพัสดุของ SprintPack
พื้นที่ให้บริการเว็บไซต์อธิบายบริการเข้ารับพัสดุทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศ
ระดับการติดตามใช้หมายเลขระบุการจัดส่งที่ได้รับหลังจากกระบวนการโลจิสติกส์สร้างบันทึกการจัดส่งแล้ว
ข้อจำกัดฉลากหรือบันทึกการจองเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่ามีการเข้ารับพัสดุจริง
ไปรษณียภัณฑ์และพัสดุขนาดเล็กไปรษณียภัณฑ์หรือพัสดุอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศ
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับบริการไปรษณียภัณฑ์และพัสดุขนาดเล็กของ SprintPack
พื้นที่ให้บริการเว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุบริการไปรษณียภัณฑ์และพัสดุขนาดเล็กทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศไว้อย่างชัดเจน
ระดับการติดตามการติดตามขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่เลือกและเหตุการณ์ที่ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องแชร์ข้อมูล
ข้อจำกัดหน้าข้อมูลที่ให้มาไม่ได้ระบุมาตรฐานการจัดส่งแบบเดียวกันสำหรับทุกเส้นทางของพัสดุ
การจัดการคำสั่งซื้อการดำเนินงานด้านคลังสินค้า การจัดการ การคัดแยก การจัดกลุ่ม และการหยิบและบรรจุสินค้า
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับบริการจัดการคำสั่งซื้อของ SprintPack
พื้นที่ให้บริการเว็บไซต์อธิบายการจัดการสินค้าขาเข้าและขาออก
ระดับการติดตามเหตุการณ์ในกระบวนการจัดการคำสั่งซื้ออาจเกิดขึ้นก่อนเหตุการณ์ที่ผู้ให้บริการขนส่งรับพัสดุ
ข้อจำกัดการดำเนินการจัดการคำสั่งซื้อไม่เหมือนกับการจัดส่งในช่วงสุดท้าย
การส่งคืนสินค้าการจัดส่งพัสดุคืนและโลจิสติกส์ย้อนกลับ
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับบริการส่งคืนสินค้าของ SprintPack
พื้นที่ให้บริการเว็บไซต์ระบุให้การส่งคืนพัสดุเป็นหมวดหมู่บริการหนึ่ง
ระดับการติดตามใช้หมายเลขระบุการจัดส่งสินค้าคืนแทน ID คำสั่งซื้อเดิม
ข้อจำกัดการอนุมัติให้ส่งคืนสินค้าและการตัดสินใจคืนเงินของผู้ค้ายังคงเป็นคนละส่วนกับการติดตาม

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการคำแนะนำเกี่ยวกับระยะเวลาจัดส่ง
การจัดส่งภายในประเทศใช้ระยะเวลาโดยประมาณสำหรับเส้นทางนั้นที่ SprintPack หรือผู้ขายแจ้งให้ทราบ เนื่องจากหน้าข้อมูลอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุมาตรฐานเดียวที่ใช้ได้กับทุกเส้นทางภายในประเทศ
การจัดส่งระหว่างประเทศระยะเวลาขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง บริการที่เลือก พิธีการศุลกากร และการดำเนินการที่ปลายทาง ไม่ควรอนุมานว่าระยะเวลาโดยประมาณในข้อมูลติดตามเป็นการรับประกันที่ใช้ได้กับทุกกรณี
การส่งคืนสินค้าและการจัดการคำสั่งซื้อควรยืนยันระยะเวลาดำเนินการและขนส่งสำหรับกระบวนการของผู้ค้าและเส้นทางการส่งคืนสินค้านั้นโดยเฉพาะ

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทางคำแนะนำเกี่ยวกับเส้นทาง
สหรัฐอเมริกา แคนาดา และเม็กซิโกยืนยันระยะเวลาโดยประมาณสำหรับการจัดส่งนั้นและผู้ให้บริการจัดส่งที่ปลายทางกับผู้ขาย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับปลายทางในอเมริกาเหนือ
ประเภทบริการหลักเส้นทางพัสดุอีคอมเมิร์ซหรือพัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศที่ผู้จัดส่งเลือก
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยใช้ข้อมูลบันทึกการจัดส่งแทนค่าเฉลี่ยสากลที่ไม่มีแหล่งรองรับ
เคล็ดลับด้านศุลกากรรักษาคำอธิบายสินค้าเชิงพาณิชย์ มูลค่า และข้อมูลผู้รับให้สอดคล้องกับใบขนส่งสินค้า
สหราชอาณาจักร เยอรมนี ฝรั่งเศส สเปน และอิตาลีSprintPack ระบุว่าเบลเยียมเป็นศูนย์กระจายสินค้าสำหรับตลาดยุโรป โปรดยืนยันเส้นทางสุดท้ายและประมาณการจัดส่งสำหรับการจัดส่งแต่ละครั้ง
เนเธอร์แลนด์ โปแลนด์ สวีเดน เบลเยียม ออสเตรีย และสวิตเซอร์แลนด์ใช้ข้อมูลบริการเฉพาะของการจัดส่งนั้น และตรวจสอบว่ามีเหตุการณ์การส่งต่อในประเทศปลายทางหรือไม่
ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ยืนยันบริการระหว่างประเทศที่เลือก และติดตามการดำเนินการในปลายทางก่อนคาดว่าจะมีการสแกนโดยผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้าย
สิงคโปร์ มาเลเซีย ไทย อินเดีย ฟิลิปปินส์ และอินโดนีเซียระยะเวลาและการติดตามเส้นทางขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก การดำเนินการในปลายทาง และการจัดส่งในพื้นที่
บราซิล ชิลี สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ซาอุดีอาระเบีย และแอฟริกาใต้สอบถามผู้ขายเกี่ยวกับประมาณการเส้นทางและข้อกำหนดด้านเอกสารศุลกากรที่ใช้กับการจัดส่งนั้น

หน้าอย่างเป็นทางการที่จัดทำไว้สำหรับคู่มือนี้อธิบายการดำเนินงานทั่วโลกและหมวดหมู่บริการ แต่ไม่ได้กำหนดค่าเฉลี่ยจำนวนวันในการจัดส่งแยกตามประเทศ ประมาณการที่แสดงไม่ได้หมายความว่าจะเป็นวันที่จัดส่งที่รับประกันโดยอัตโนมัติ

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

การแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วมักเริ่มจากการระบุว่าใครเป็นผู้ควบคุมการดำเนินการถัดไป: ผู้ขายหรือศูนย์จัดส่งสินค้าก่อนการส่งต่อ, SprintPack ระหว่างกระบวนการขนส่ง หรือผู้ให้บริการจัดส่งในปลายทางหลังจากรับเข้าสู่ระบบในพื้นที่แล้ว

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะที่แสดงการดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้องลบช่องว่าง ตรวจสอบอักขระทุกตัว และยืนยันว่าค่าดังกล่าวเป็นหมายเลขการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิง
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับหมายเลข SprintPack ที่ไม่ถูกต้อง
สาเหตุที่เป็นไปได้พิมพ์ผิด ใช้ตัวระบุไม่ถูกต้อง หมายเลขเก่าซ้ำ หรือเลือกผู้ให้บริการขนส่งผิดพลาด
การยกระดับปัญหาขอให้ผู้ขายตรวจสอบฉลากและข้อมูลของผู้ให้บริการขนส่ง
ติดต่อเริ่มต้นที่ผู้ค้าหรือเจ้าของบัญชีการจัดส่ง จากนั้นใช้ช่องทางติดต่อ SprintPack อย่างเป็นทางการ
ไม่มีการอัปเดตหรือสร้างฉลากแล้วสอบถามว่าพัสดุถูกรับไปแล้วหรือไม่ และรอให้มีเหตุการณ์การรับเข้าสู่ระบบจริงก่อนถือว่าการจัดส่งกำลังดำเนินอยู่
อยู่ระหว่างการขนส่งเป็นเวลานานเปรียบเทียบการสแกนล่าสุดกับกรอบเวลาการให้บริการที่ผู้ขายรับปากไว้ จากนั้นขอให้ผู้ขายเปิดคำสอบถามกับผู้ให้บริการขนส่งเมื่อเหมาะสม
การดำเนินการด้านศุลกากรหรือปลายทางตรวจสอบคำขอเอกสาร ภาษี หรือข้อมูลผู้รับ และอย่าตีความว่าการมาถึงศูนย์ปฏิบัติการหมายถึงพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
ข้อยกเว้นในการจัดส่ง พยายามจัดส่งไม่สำเร็จ หรือส่งคืนตรวจสอบที่อยู่และใบแจ้งการจัดส่ง ติดต่อช่องทางจัดส่งในพื้นที่หากมีการระบุไว้ และแจ้งผู้ขายโดยทันที
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่ได้รับตรวจสอบบริเวณทางเข้า ตู้จดหมาย จุดวางที่ปลอดภัย เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและขอให้ผู้ขายยกระดับปัญหา
พัสดุสูญหายหรือเสียหายเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายใน ถ่ายภาพความเสียหาย เก็บใบแจ้งหนี้ไว้ และสอบถามผู้จัดส่งเกี่ยวกับการสอบถามสถานะหรือการยื่นเคลม

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

สำหรับการจัดส่งข้ามพรมแดนของ SprintPack การติดตามอาจเปลี่ยนจากการรับพัสดุและการดำเนินการที่ศูนย์จัดส่งสินค้า ไปสู่การดำเนินการส่งออก การขนส่งระหว่างประเทศ การดำเนินการในปลายทาง และการจัดส่งในพื้นที่ ชื่อพันธมิตรและเหตุการณ์ที่แน่นอนขึ้นอยู่กับเส้นทางที่เลือก

ขั้นตอนการขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอนเหตุการณ์ทั่วไป
การรับพัสดุที่ต้นทางและการดำเนินการจัดส่งสินค้ามีการบันทึกการจัดการคำสั่งซื้อ การหยิบและบรรจุสินค้า หรือการรับพัสดุก่อนการขนส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการดำเนินการที่ต้นทาง
หน่วยงานที่รับผิดชอบผู้ค้า ศูนย์จัดส่งสินค้า หรือหน่วยงานรับพัสดุของ SprintPack
หมายเลขสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่หมายเลขอ้างอิงของผู้ค้าและตัวระบุการจัดส่งอาจมีอยู่พร้อมกัน โปรดเก็บรักษาทั้งสองหมายเลขไว้
ช่วงที่ไม่สามารถติดตามข้อมูลได้การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์อาจปรากฏก่อนการรับพัสดุจริง
การดำเนินการของลูกค้ายืนยันว่าผู้ขายได้จัดส่งพัสดุแล้ว
การดำเนินการส่งออกและการขนส่งระยะไกลพัสดุถูกคัดแยก รวบรวม และเคลื่อนย้ายผ่านการขนส่งระหว่างประเทศ
ศุลกากรปลายทางหรือการแลกเปลี่ยนอาจมีการประเมินเอกสารนำเข้าและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง การมาถึงไม่ได้หมายความว่าพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว
การส่งมอบให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้ายการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุจริง และการสแกนรับเข้าครั้งแรกเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน ผู้ให้บริการปลายทางอาจเป็นผู้จัดทำข้อมูลการสแกนในท้องถิ่นครั้งถัดไป
การจัดส่ง การรับพัสดุ หรือการส่งคืนเครือข่ายจัดส่งที่รับผิดชอบจะบันทึกเหตุการณ์การจัดส่ง การรับพัสดุ การจัดส่งไม่สำเร็จ หรือการส่งคืน

โปรดตรวจสอบให้ใบกำกับสินค้าเชิงพาณิชย์ รายละเอียดสิ่งของ มูลค่า และข้อมูลผู้รับสอดคล้องกัน หน่วยงานศุลกากรและผู้ให้บริการปลายทางเป็นผู้ควบคุมข้อกำหนดการนำเข้า การติดตามของ SprintPack ไม่สามารถปล่อยพัสดุหรือยกเว้นภาษีได้ด้วยตนเอง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ใช้รายละเอียดการติดต่ออย่างเป็นทางการของ SprintPack China สำหรับคำถามเกี่ยวกับการจัดส่งที่เชื่อมโยงกับการดำเนินงานในจีน หากเป็นการซื้อผ่านแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลซ โปรดติดต่อผู้ขายด้วย เนื่องจากผู้ขายอาจเป็นผู้ควบคุมบัญชีการจัดส่ง การเคลม และกระบวนการคืนเงิน

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทางข้อมูลติดต่อหรือลิงก์ที่ผ่านการยืนยัน
อีเมลcs@SprintPack.com.cn.
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสนับสนุนทางอีเมลของ SprintPack
เหมาะสำหรับรายละเอียดการจัดส่ง การสนับสนุนทางธุรกิจ และการส่งต่อปัญหาเป็นลายลักษณ์อักษร
ข้อมูลที่ควรเตรียมหมายเลขติดตามสินค้า ข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ต้นทางและปลายทาง เหตุการณ์ล่าสุด และคำอธิบายปัญหาโดยสรุป
เวลาทำการและภาษาหน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มาแสดงที่อยู่อีเมล แต่ไม่ได้ระบุเวลาทำการหรือภาษาที่รองรับ
โทรศัพท์+86 10 67762567.
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสนับสนุนทางโทรศัพท์ของ SprintPack
เหมาะสำหรับการติดต่อโดยตรงเกี่ยวกับการดำเนินงานในจีนเมื่อการสนับสนุนเป็นลายลักษณ์อักษรไม่เพียงพอ
ภูมิภาคข้อมูลติดต่อในจีนที่ระบุไว้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของจีน
เวลาทำการและเขตเวลาหน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุเวลาทำการ
ข้อจำกัดเตรียมข้อมูลการจัดส่งไว้ให้พร้อม แพลตฟอร์มติดตามสินค้าไม่สามารถเปลี่ยนแปลงผลการดำเนินการกรณีของผู้ให้บริการขนส่งได้
การติดต่อออนไลน์ช่องทางเข้าสู่การปรึกษาออนไลน์บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ.
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดต่อ SprintPack ทางออนไลน์
เหมาะสำหรับการเริ่มต้นสอบถามเกี่ยวกับบริการหรือการจัดส่งผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
ข้อมูลที่ควรเตรียมรหัสระบุการจัดส่ง ชื่อผู้ค้า เส้นทาง ข้อมูลการสแกนล่าสุด และแนวทางแก้ไขที่ต้องการ
ข้อจำกัดใช้ผู้ขายสำหรับการคืนเงินหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับคำสั่งซื้อบนแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลซ

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

เว็บไซต์ของ SprintPack นำเสนอบริการบนเว็บและการดำเนินการจัดส่งสินค้าอีคอมเมิร์ซ ควบคู่ไปกับการรับสินค้า การขนส่ง การจัดส่ง และการส่งคืน ผู้ค้าควรเชื่อมโยง ID คำสั่งซื้อจากมาร์เก็ตเพลซกับรหัสระบุการจัดส่งไว้ด้วยกัน ปรับมาตรฐานเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่งในระบบของตนเอง และแจ้งข้อมูลการสแกนล่าสุดที่นำไปดำเนินการได้ให้ลูกค้า

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือกผู้ให้บริการ
บริการบนเว็บอย่างเป็นทางการของ SprintPackSprintPack.
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการบนเว็บของ SprintPack
ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่งเวิร์กโฟลว์อีคอมเมิร์ซและโลจิสติกส์ของ SprintPack ที่อธิบายไว้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
การใช้งานหลักการดำเนินการจัดส่งสินค้าให้ธุรกิจ การจัดการพัสดุ และเครื่องมือโลจิสติกส์บนเว็บ
การยืนยันตัวตนใช้ข้อมูลรับรองและคำแนะนำทางเทคนิคที่ SprintPack จัดเตรียมไว้โดยตรงสำหรับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
เอกสารปัจจุบันเว็บไซต์ทางการของ SprintPack China
หมายเหตุการย้ายระบบควรตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงทางเทคนิคร่วมกับ SprintPack ก่อนดำเนินการ
API ติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย17TRACK.
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API ของ 17TRACK
ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่งผู้ให้บริการขนส่งหลายรายตามที่รองรับโดยเครือข่ายปัจจุบันของ 17TRACK
การใช้งานหลักการลงทะเบียนติดตามพัสดุอัตโนมัติและการเรียกดูเหตุการณ์การจัดส่งที่ปรับรูปแบบให้เป็นมาตรฐาน
การยืนยันตัวตนส่วนหัว 17token ตามคำขอ API ที่ระบุไว้ในเอกสาร
ความสามารถด้านการติดตามและการประมวลผลเป็นชุดเอนด์พอยต์การลงทะเบียนตามที่ระบุในเอกสารรองรับอาร์เรย์ JSON ของระเบียนการติดตาม
เอกสารปัจจุบันเอกสาร API ของ 17TRACK
หมายเหตุการย้ายระบบตรวจสอบเอกสารปัจจุบันก่อนใช้งานจริง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ SprintPack ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขการจัดส่งบนเว็บไซต์ทางการของ SprintPack หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีให้บริการ

2. ฉันจะหาเลขติดตาม SprintPack ได้จากที่ใด

ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย ระเบียนการจัดส่งในแพลตฟอร์มตลาดออนไลน์ ฉลาก หรือใบเสร็จการจัดส่ง

3. เลขติดตาม SprintPack มีลักษณะอย่างไร

หน้าอย่างเป็นทางการที่ SprintPack จัดเตรียมไว้ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะเดียวที่ใช้เป็นมาตรฐาน ดังนั้นให้ใช้รหัสระบุการจัดส่งที่ผู้ขายแจ้งมาโดยตรง

4. เหตุใดเลข SprintPack ของฉันจึงไม่แสดงเหตุการณ์

หมายเลขดังกล่าวอาจเป็นข้อมูลแจ้งล่วงหน้าก่อนการรับพัสดุจริง หรืออาจเป็นหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ โปรดขอให้ผู้ขายตรวจสอบการจัดส่ง

5. การจัดส่งของ SprintPack ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับเส้นทาง บริการ การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ศุลกากร และการจัดการปลายทาง โปรดขอประมาณการเฉพาะสำหรับการจัดส่งนั้น

6. ฉันควรทำอย่างไรเมื่อการติดตาม SprintPack หยุดอัปเดต

ตรวจสอบการสแกนล่าสุด เผื่อเวลาสำหรับช่องว่างในการมองเห็นระหว่างการขนส่งหรือการส่งต่อ และขอให้ผู้ขายเปิดการสอบถามเมื่อพ้นช่วงเวลาการให้บริการที่คาดไว้

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากความพยายามจัดส่งของ SprintPack ไม่สำเร็จ

ตรวจสอบที่อยู่และใบแจ้งการจัดส่ง จากนั้นติดต่อช่องทางจัดส่งในพื้นที่ที่ระบุไว้หรือผู้ขายเกี่ยวกับการจัดส่งซ้ำหรือการไปรับพัสดุ

8. การติดตาม SprintPack ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันหาพัสดุไม่พบ ควรทำอย่างไร

ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย จุดวางพัสดุที่ปลอดภัย แผนกต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งผ่านผู้ขายหรือผู้ดำเนินการจัดส่งที่รับผิดชอบอยู่

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ SprintPack สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ ถ่ายภาพความเสียหาย เก็บหลักฐานมูลค่าไว้ และสอบถามผู้จัดส่งหรือผู้ขายเกี่ยวกับขั้นตอนการสอบถามหรือการเรียกร้องที่ใช้บังคับ

10. ฉันจะติดต่อ SprintPack ได้อย่างไร

เว็บไซต์ทางการของจีนระบุ cs@SprintPack.com.cn และ +86 10 67762567 พร้อมช่องทางปรึกษาออนไลน์

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. ฉลาก SprintPack เป็นหลักฐานว่าพัสดุถูกรับแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ ข้อมูลฉลากหรือข้อมูลแจ้งล่วงหน้าอาจมีมาก่อนการรับพัสดุจริง ดังนั้นให้ตรวจหาเหตุการณ์การรับพัสดุหรือการยอมรับพัสดุ

12. เหตุการณ์ด้านการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของ SprintPack แตกต่างจากเหตุการณ์ด้านการขนส่งได้หรือไม่

ได้ การจัดเก็บสินค้า การคัดแยก และการหยิบสินค้าและบรรจุหีบห่อเป็นกิจกรรมด้านการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ขณะที่เหตุการณ์การรับพัสดุและการขนส่งอธิบายการเคลื่อนย้ายเข้าสู่เครือข่ายการจัดส่ง

13. เหตุใดการจัดส่งระหว่างประเทศของ SprintPack จึงอาจแสดงการสแกนจากผู้ดำเนินการรายอื่น

เส้นทางข้ามพรมแดนอาจเกี่ยวข้องกับการดำเนินการในประเทศปลายทางหรือพันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้าย และเหตุการณ์ถัดไปที่มองเห็นได้อาจมาจากผู้ดำเนินการที่รับผิดชอบขั้นตอนดังกล่าว

14. การมาถึงศุลกากรปลายทางหมายความว่าพัสดุ SprintPack ของฉันได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงหมายถึงอยู่ระหว่างการดำเนินการที่ศูนย์ปลายทาง ส่วนการปล่อยพัสดุขึ้นอยู่กับการตัดสินใจและเอกสารของศุลกากรที่เกี่ยวข้อง

15. 17TRACK สามารถอนุมัติการคืนเงินหรือการเรียกร้องของ SprintPack ได้หรือไม่

ไม่ 17TRACK แสดงข้อมูลการติดตามที่มีให้บริการเท่านั้น และไม่สามารถอนุมัติการเรียกร้อง การคืนเงิน การเปลี่ยนที่อยู่ หรือการตรวจสอบการขนส่งได้

API การติดตาม

ตัวอย่าง API ของ 17TRACK
// 1. Current public official SprintPack tracking API: consult SprintPack directly for account-specific documentation.
// 2. 17TRACK API: register a tracking number for multi-carrier event retrieval.
// Replace CARRIER_CODE only with the current 17TRACK carrier code supplied by 17TRACK documentation.
// SprintPack’s carrier code is not stated in the supplied official-site evidence.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ SprintPack

ติดตามพัสดุของคุณ

บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading