O kompaniji SprintPack
SprintPack je pružalac logističkih usluga za e-trgovinu koji posluje u okviru kompanije SprintPack NV. Zvanični veb-sajt za Kinu opisuje domaće i međunarodno preuzimanje, poštu i male pakete, dostavu paketa, povrate, realizaciju porudžbina, rešenja sa punktovima za preuzimanje i veb-usluge. Na veb-sajtu se navode distributivni centri u Pekingu za kinesko tržište i u Belgiji za evropsko tržište.
| Verifikovano polje | Informacije |
| Zvanični naziv | SprintPack NV |
| Naziv brenda za prikaz | SprintPack |
| Zvanični veb-sajt | https://www.sprintpack.com.cn/ |
| Vrsta prevoznika | Pružalac logistike za e-trgovinu, realizacije porudžbina, preuzimanja, dostave paketa, povrata i veb-usluga. |
| Primarni regioni poslovanja | Kina i Evropa, pri čemu veb-sajt opisuje poslovanje širom sveta. |
| Zvanični unos za praćenje | Upit o paketu na zvaničnom kineskom veb-sajtu SprintPack |
| Registrovano sedište | Avenue de Vilvoorde 162-167, 1000 Brussels, Belgium. |
Odnosi između subjekata prevoznika
| Subjekt | Vrsta subjekta |
| SprintPack NV | SprintPack NV je vlasnik veb-sajta i predstavlja SprintPack kao pružaoca logističkih usluga za e-trgovinu. Prikaži sve detalje odnosa za SprintPack NV| Odnos prema SprintPack-u | SprintPack NV je pravni subjekt naveden u uslovima korišćenja veb-sajta i obaveštenju o autorskim pravima. |
|---|
| Zašto je to važno za praćenje | Pitanja o veb-sajtu ili pošiljci treba da razlikuju brend SprintPack od broja porudžbine na platformi za prodaju ili operatera dostave koji pošiljku preuzima u narednoj fazi. |
|---|
| Zvanični dokazi | Uslovi korišćenja veb-sajta |
|---|
|
| Rešenja za dostavu, realizaciju porudžbina i veb-usluge | Ovo su kategorije usluga koje SprintPack predstavlja korisnicima e-trgovine. Prikaži sve detalje odnosa za usluge SprintPack| Odnos prema SprintPack-u | SprintPack predstavlja preuzimanje, skladištenje, rukovanje materijalom, komisioniranje i pakovanje, transport, poštu i pakete, dostavu i povrate kao deo svoje ponude za e-trgovinu. |
|---|
| Zašto je to važno za praćenje | Pošiljka može proći kroz faze realizacije porudžbine i transporta pre nego što događaj dostave postane vidljiv. |
|---|
| Zvanični dokazi | Početna stranica SprintPack China |
|---|
|
| Distributivni centri u Pekingu i Belgiji | Veb-sajt povezuje Peking sa Kinom, a Belgiju sa evropskim tržištem. Prikaži sve detalje odnosa za distributivne centre SprintPack| Odnos prema SprintPack-u | Opisani su kao distributivni centri SprintPack, a ne kao poštanski operateri u odredišnim zemljama. |
|---|
| Zašto je to važno za praćenje | Obrada u zemlji porekla i prekogranično kretanje mogu stvoriti prazninu u vidljivosti pre skeniranja pri lokalnoj dostavi. |
|---|
| Zvanični dokazi | Početna stranica SprintPack China |
|---|
|
| 17TRACK | 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje koja objedinjuje dostupne događaje prevoznika; ne obavlja slanje pošiljaka SprintPack. Pogledajte sve detalje odnosa za 17TRACK| Odnos prema SprintPack-u | 17TRACK pruža zaseban interfejs za praćenje i opciju API-ja. |
|---|
| Zašto je to važno za praćenje | Vidljivost praćenja zavisi od dostavljenog broja i događaja koje objavljuje SprintPack ili prevoznik koji preuzima pošiljku. |
|---|
| Zvanični dokazi | Platforma za praćenje 17TRACK |
|---|
|
Brzi odgovor
Unesite broj za praćenje pošiljke koji je dostavio prodavac ili koji je prikazan na zapisu o slanju putem SprintPack-a na zvaničnoj veb-lokaciji SprintPack-a ili u usluzi 17TRACK. Ako se ne prikaže nijedan rezultat, prvo proverite da li ste uneli broj porudžbine umesto broja za praćenje, uklonite slučajne razmake i pitajte prodavca da li je paket fizički predat kompaniji SprintPack.
Korisni savet: 17TRACK može da prikaže dostupne događaje pošiljke, ali ne može da prevozi paket, menja adresu, odobrava povraćaj novca niti odlučuje o reklamaciji kompanije SprintPack.
Kako pratiti SprintPack pošiljke
Koristite zvanični unos za upit o paketu na kineskoj veb-lokaciji SprintPack-a kada prodavac navede SprintPack kao prevoznika. Koristite 17TRACK kada vam je potreban zaseban interfejs ili kada pošiljka može uključivati više od jednog pružaoca logističkih usluga.
| Putanja | Koraci |
| Zvanično praćenje SprintPack-a | Otvorite zvaničnu veb-lokaciju, izaberite unos za upit o paketu ili praćenje, unesite broj pošiljke i sačuvajte vraćenu istoriju događaja za potrebe podrške. |
| 17TRACK | Otvorite 17TRACK, unesite broj pošiljke, pregledajte prepoznatog prevoznika i vremensku liniju događaja, a zatim uporedite rezultat sa zapisom o slanju koji je dostavio prodavac. |
| Nema broja ili nema rezultata | Zatražite od prodavca identifikator pošiljke koji je izdao prevoznik i status predaje. ID porudžbine, referenca sa platforme za prodaju, broj fakture ili obaveštenje o dostavi možda se ne mogu pretraživati kao broj za praćenje. |
Statusi praćenja i njihova značenja
Događaji praćenja opisuju skeniranje ili ažuriranje podataka, a ne nužno neprekidnu fizičku lokaciju paketa. „Oznaka kreirana“ razlikuje se od prihvatanja od strane prevoznika, a dolazak u odredišnu zemlju razlikuje se od puštanja pošiljke iz carine.
Brzi pregled statusa
| Status | Faza životnog ciklusa |
| Oznaka kreirana ili prethodna najava | Pre slanja. Prikažite sve detalje o kreiranju oznake| Šta to znači | Podaci o pošiljci možda postoje, ali samo skeniranje ne dokazuje da je SprintPack primio paket. |
|---|
| Odgovorna strana | Obično trgovac, operacija ispunjavanja porudžbine ili proces preuzimanja. |
|---|
| Šta se dešava sledeće | Fizičko preuzimanje ili prihvatanje trebalo bi da kreira kasniji događaj. |
|---|
| Šta treba uraditi | Zatražite od prodavca da proveri slanje i predaju pošiljke. |
|---|
|
| Prihvaćeno ili preuzeto | Prijem od strane prevoznika. Prikažite sve detalje za prihvaćene pošiljke| Šta to znači | Zabeležen je događaj preuzimanja ili prihvatanja. |
|---|
| Šta se dešava sledeće | Nakon toga mogu uslediti sortiranje, konsolidacija ili transport. |
|---|
| Šta treba uraditi | Sačuvajte događaj i detalje o pošiljci ako bude potrebna naknadna istraga. |
|---|
|
| U transportu ili obrađeno | Sortiranje i linijski transport. Prikažite sve detalje za SprintPack događaje u transportu| Šta to znači | Pošiljka se kreće između mesta obrade ili transporta. |
|---|
| Vidljivost | Događaji mogu biti razdvojeni prazninom u skeniranju tokom transporta ili predaje pošiljke. |
|---|
| Šta treba uraditi | Proverite najnoviji događaj i obratite se prodavcu ako ruta značajno premašuje očekivano vreme usluge. |
|---|
|
| Carinska ili odredišna obrada | Prekogranično carinjenje ili razmena. Prikažite sve detalje o carinskoj i odredišnoj obradi| Šta to znači | Paket ili njegovi elektronski podaci obrađuju se za izvoz, uvoz ili isporuku na odredištu. |
|---|
| Važna granica | Dolazak u carinski ili razmenski objekat ne dokazuje da je carina pustila pošiljku. |
|---|
| Šta treba uraditi | Pripremite fakturu, podatke o sadržaju i poreske informacije ako ih zatraže odredišni organ ili partner za isporuku. |
|---|
|
| Na dostavi, dostavljeno ili vraćeno | Poslednja faza dostave i završetak. Prikažite sve detalje o statusima isporuke i povrata| Šta to znači | Status „na dostavi“ označava pokušaj isporuke; „dostavljeno“ označava skeniranje isporuke; „vraćeno“ označava kretanje nazad ka pošiljaocu. |
|---|
| Odgovorna strana | Aktivni lokalni operater dostave ili mreža za povrat u toj fazi. |
|---|
| Šta treba uraditi | Ako pošiljka nedostaje, proverite ulaze, kod komšija, na recepciji i sva obaveštenja o dostavi pre nego što zatražite od prodavca da pokrene postupak rešavanja problema. |
|---|
|
Usluge i rokovi isporuke
Zvanični kineski veb-sajt kompanije SprintPack opisuje kategorije usluga, a ne univerzalni javni raspored dostave. Procenu za konkretnu rutu treba dobiti iz evidencije pošiljke ili od podrške kompanije SprintPack; carina, primopredaje, obrada na odredištu i tačnost adrese mogu uticati na rok dostave.
Poređenje usluga
| Kategorija usluge | Najpogodnije za |
| Preuzimanje | Preuzimanje pošiljaka e-trgovine u zemlji ili inostranstvu. Pogledajte sve detalje o usluzi preuzimanja kompanije SprintPack| Pokrivenost | Veb-sajt opisuje i domaće i međunarodno preuzimanje. |
|---|
| Nivo praćenja | Koristite identifikator pošiljke dostavljen nakon što se u logističkom procesu kreira evidencija pošiljke. |
|---|
| Ograničenje | Etiketa ili evidencija rezervacije sama po sebi ne potvrđuje da je pošiljka fizički preuzeta. |
|---|
|
| Pošta i mali paketi | Domaća i međunarodna pošta ili mali paketi e-trgovine. Pogledajte sve detalje o pošti i malim paketima kompanije SprintPack| Pokrivenost | Zvanični veb-sajt izričito navodi domaću i međunarodnu poštu i male pakete. |
|---|
| Nivo praćenja | Praćenje zavisi od izabranog proizvoda i događaja koje dele uključeni operateri. |
|---|
| Ograničenje | Navedene stranice ne navode jedinstveni standard isporuke za sve rute malih paketa. |
|---|
|
| Realizacija porudžbina | Skladištenje, rukovanje, sortiranje, grupisanje i operacije odabira i pakovanja. Pogledajte sve detalje o realizaciji porudžbina kompanije SprintPack| Pokrivenost | Veb-sajt opisuje rukovanje ulaznom i izlaznom robom. |
|---|
| Nivo praćenja | Događaji u vezi sa realizacijom porudžbine mogu prethoditi događaju preuzimanja pošiljke od strane prevoznika. |
|---|
| Ograničenje | Obrada u okviru realizacije porudžbine nije isto što i dostava na poslednjoj deonici. |
|---|
|
| Povrati | Slanje povratnih paketa i povratna logistika. Pogledajte sve detalje o povratima kompanije SprintPack| Pokrivenost | Veb-sajt navodi povrat paketa kao kategoriju usluge. |
|---|
| Nivo praćenja | Koristite identifikator povratne pošiljke umesto ID-a prvobitne porudžbine. |
|---|
| Ograničenje | Odobrenje povrata i odluke trgovca o refundiranju ostaju odvojeni od praćenja. |
|---|
|
Vreme dostave
| Usluga | Informacije o vremenu dostave |
| Domaća dostava | Koristite procenu za konkretnu rutu koju je dostavio SprintPack ili prodavac; navedene zvanične stranice ne navode jedinstveni standard koji važi za sve domaće rute. |
| Međunarodna dostava | Vreme zavisi od mesta porekla, odredišta, izabrane usluge, carine i obrade na odredištu; procena praćenja ne treba da se tumači kao univerzalna garancija. |
| Povrati i realizacija porudžbina | Vreme obrade i transporta treba potvrditi za konkretan proces trgovca i rutu povrata. |
Vremena dostave prema zemlji odredišta
| Zemlja ili region odredišta | Informacije o ruti |
| Sjedinjene Američke Države, Kanada i Meksiko | Potvrdite sa prodavcem procenu za konkretnu pošiljku i operatera dostave na odredištu. Pogledajte sve detalje o odredištima u Severnoj Americi| Primarna vrsta usluge | Međunarodna ruta za paket e-trgovine ili mali paket koju je izabrao pošiljalac. |
|---|
| Prosečan broj dana dostave | Користите евиденцију пошиљке уместо непоузданог универзалног просека. |
|---|
| Савет за царину | Нека комерцијални опис, вредност и подаци о примаоцу буду усклађени са декларацијом за отпрему. |
|---|
|
| Уједињено Краљевство, Немачка, Француска, Шпанија и Италија | SprintPack наводи Белгију као дистрибутивни центар за европско тржиште; потврдите коначну руту и процену испоруке за сваку пошиљку. |
| Холандија, Пољска, Шведска, Белгија, Аустрија и Швајцарска | Користите информације о услузи које се односе на конкретну пошиљку и проверите да ли постоји догађај примопредаје у одредишној земљи. |
| Јапан, Јужна Кореја, Аустралија и Нови Зеланд | Потврдите изабрану међународну услугу и пратите обраду на одредишту пре него што очекујете евидентирање испоруке на последњој деоници. |
| Сингапур, Малезија, Тајланд, Индија, Филипини и Индонезија | Време транспорта и доступност информација зависе од изабране услуге, обраде на одредишту и локалних услова испоруке. |
| Бразил, Чиле, Уједињени Арапски Емирати, Саудијска Арабија и Јужноафричка Република | Затражите од продавца процену времена транспорта и захтеве за царинску документацију који важе за пошиљку. |
Званичне странице коришћене за овај водич описују пословање широм света и категорије услуга, али не утврђују просечно време испоруке у данима за сваку земљу појединачно. Приказана процена није аутоматски и гарантовани датум испоруке.
Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja
Најбрже решавање проблема обично почиње утврђивањем ко је одговоран за следећи корак: продавац или центар за испуњење поруџбина пре примопредаје, SprintPack током свог транспортног процеса или оператер за доставу на одредишту након локалног пријема.
Проблем и решење
| Приказани проблем или статус | Прва радња |
| Неважећи број | Уклоните размаке, проверите сваки знак и потврдите да је вредност број пошиљке, а не број поруџбине или референтни ID. Прикажи све детаље о неважећем SprintPack броју| Вероватан узрок | Грешка у куцању, погрешан идентификатор, дупликат старог броја или грешка при избору превозника. |
|---|
| Ескалација | Затражите од продавца да провери етикету и евиденцију превозника. |
|---|
| Контакт | Прво се обратите продавцу или власнику налога за отпрему, а затим користите званични SprintPack канал за контакт. |
|---|
|
| Нема ажурирања или је етикета креирана | Питајте да ли је пакет преузет и сачекајте евидентирање физичког пријема пре него што пошиљку сматрате покренутом. |
| У транспорту током дужег периода | Упоредите најновије евидентирање са роком услуге који је продавац обећао, а затим затражите од продавца да, по потреби, покрене упит код превозника. |
| Carinska ili odredišna obrada | Проверите захтеве за документацију, порезе или податке о примаоцу и немојте тумачити долазак у објекат као пуштање пошиљке. |
| Проблем при испоруци, неуспели покушај или поврат | Проверите адресу и обавештење о испоруци, обратите се локалној служби за доставу ако је наведена и одмах обавестите продавца. |
| Испоручено, али није примљено | Проверите улаз, поштанско сандуче, безбедно место, рецепцију, чланове домаћинства и комшије; затим затражите доказ о испоруци и замолите продавца да ескалира случај. |
| Изгубљен или оштећен пакет | Сачувајте амбалажу и садржај, фотографишите оштећење, сачувајте рачуне и питајте пошиљаоца о покретању упита за праћење или подношењу одштетног захтева. |
Međunarodna isporuka, carina i preuzimanje od strane prevoznika
Код прекограничне SprintPack пошиљке, праћење може да обухвати прикупљање и испуњење поруџбине, извозну обраду, међународни транспорт, обраду на одредишту и локалну доставу. Тачан партнер и називи догађаја зависе од изабране руте.
Међународни ток
| Фаза | Типичан догађај |
| Прикупљање и испуњење поруџбине на полазишту | Обрада поруџбине, одабир и паковање или преузимање евидентирају се пре транспорта. Прикажи све детаље о обради на полазишту| Одговорни субјект | Продавац, центар за испуњење поруџбина или SprintPack служба за преузимање. |
|---|
| Да ли број може да се промени? | Референтни број продавца и идентификатор пошиљке могу постојати истовремено; сачувајте оба. |
|---|
| Период без информација | Elektronska najava može se pojaviti pre fizičkog prijema. |
|---|
| Radnja korisnika | Potvrdite da je prodavac poslao paket. |
|---|
|
| Izvozna obrada i linijski transport | Pošiljka se sortira, objedinjuje i prevozi kroz međunarodni transport. |
| Carina ili razmena u odredištu | Uvozna dokumentacija i eventualne primenljive naknade mogu biti procenjene; dolazak ne znači i carinsko puštanje. |
| Predaja partneru i poslednja milja | Elektronska najava, fizička predaja i prvo skeniranje pri prijemu odvojeni su događaji; operator u odredištu može obezbediti sledeće lokalno skeniranje. |
| Dostava, preuzimanje ili povrat | Aktivna dostavna mreža beleži događaje dostave, preuzimanja, neuspele dostave ili povrata. |
Podaci na komercijalnoj fakturi, opis sadržaja, vrednost i podaci o primaocu treba da budu usklađeni. Carinske vlasti i operatori u odredištu kontrolišu uvozne zahteve; SprintPack praćenje samo po sebi ne može da oslobodi paket niti da ukine poreze.
Korisnička podrška
Za pitanja o pošiljkama povezana sa poslovanjem u Kini koristite zvanične SprintPack kontakt podatke za Kinu. Ako je kupovina obavljena na platformi za trgovinu, obratite se i prodavcu jer on može kontrolisati nalog za slanje, postupak reklamacije i povraćaj novca.
Korisnička podrška
| Kanal | Verifikovani kontakt ili veza |
| E-pošta | cs@SprintPack.com.cn. Pogledajte sve detalje o SprintPack podršci putem e-pošte| Najpogodnije za | Detalje o pošiljci, poslovnu podršku i pisano prosleđivanje problema na viši nivo. |
|---|
| Informacije koje treba pripremiti | Broj za praćenje, referenca porudžbine, datum slanja, polazište i odredište, najnoviji događaj i sažet opis problema. |
|---|
| Radno vreme i jezik | Dostavljena zvanična stranica navodi adresu e-pošte, ali ne navodi radno vreme podrške niti dostupne jezike. |
|---|
|
| Telefon | +86 10 67762567. Pogledajte sve detalje o SprintPack telefonskoj podršci| Najpogodnije za | Direktan kontakt u vezi sa poslovanjem u Kini kada pisana podrška nije dovoljna. |
|---|
| Region | Kontakt za Kinu naveden na zvaničnom sajtu za Kinu. |
|---|
| Radno vreme i vremenska zona | Dostavljena zvanična stranica ne navodi radno vreme. |
|---|
| Ograničenje | Pripremite podatke o pošiljci; platforma za praćenje ne može promeniti ishod postupka kod prevoznika. |
|---|
|
| Onlajn kontakt | Obrazac za onlajn konsultacije na zvaničnom sajtu. Pogledajte sve detalje o SprintPack onlajn kontaktu| Najpogodnije za | Pokretanje upita o usluzi ili pošiljci putem zvaničnog sajta. |
|---|
| Informacije koje treba pripremiti | Identifikator pošiljke, naziv trgovca, ruta, najnovije skeniranje i traženo rešenje. |
|---|
| Ograničenje | Za povraćaj novca ili sporove u vezi sa porudžbinom obratite se prodavcu. |
|---|
|
Praćenje za e-trgovinu i poslovne korisnike
Veb-sajt kompanije SprintPack predstavlja veb-usluge i ispunjavanje porudžbina u elektronskoj trgovini, uz preuzimanje, transport, dostavu i povrate. Trgovci treba da povežu ID porudžbine sa platforme za trgovinu sa identifikatorom pošiljke, standardizuju događaje prevoznika u sopstvenom sistemu i korisnicima pruže najnovije skeniranje koje omogućava preduzimanje radnje.
Poređenje za programere/API
| Opcija | Pružalac usluge |
| Zvanične SprintPack veb-usluge | SprintPack. Pogledajte sve detalje o SprintPack veb-uslugama| Pokrivenost prevoznika | SprintPack procesi elektronske trgovine i logistike opisani na zvaničnom veb-sajtu. |
|---|
| Primarna namena | Ispunjavanje poslovnih porudžbina, rukovanje pošiljkama i veb-alati za logistiku. |
|---|
| Autentifikacija | Koristite akreditive i tehnička uputstva koja je direktno dostavio SprintPack za odgovarajući nalog. |
|---|
| Važeća dokumentacija | Zvanični veb-sajt SprintPack China |
|---|
| Napomena o migraciji | Tehnički pristup treba potvrditi sa kompanijom SprintPack pre implementacije. |
|---|
|
| API za praćenje više prevoznika | 17TRACK. Pogledajte sve detalje za 17TRACK API| Pokrivenost prevoznika | Više prevoznika koje podržava trenutna mreža 17TRACK-a. |
|---|
| Primarna namena | Automatizovana registracija praćenja i standardizovano preuzimanje događaja pošiljke. |
|---|
| Autentifikacija | Zaglavlje 17token u skladu sa dokumentovanim API zahtevom. |
|---|
| Mogućnosti praćenja i grupne obrade | Dokumentovana krajnja tačka za registraciju prihvata JSON niz zapisa o praćenju. |
|---|
| Važeća dokumentacija | 17TRACK API dokumentacija |
|---|
| Napomena o migraciji | Proverite važeću dokumentaciju pre korišćenja u produkciji. |
|---|
|
ČPP
Osnovna često postavljana pitanja
1. Kako da pratim svoj SprintPack paket?Unesite broj pošiljke na zvaničnom veb-sajtu SprintPack-a ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje.
2. Gde mogu da pronađem svoj SprintPack broj za praćenje?Pogledajte imejl prodavca o otpremi, evidenciju pošiljke na platformi za prodaju, nalepnicu ili potvrdu o slanju.
3. Kako izgleda SprintPack broj za praćenje?Zvanične stranice koje je dostavio SprintPack ne objavljuju jedan univerzalni javni format, zato koristite tačan identifikator pošiljke koji je dostavio prodavac.
4. Zašto se uz moj SprintPack broj ne prikazuju događaji?Broj može predstavljati prethodnu najavu pre fizičkog preuzimanja ili može biti referenca porudžbine; zatražite od prodavca da proveri otpremu.
5. Koliko traje SprintPack dostava?Dostava zavisi od rute, usluge, realizacije, carine i postupanja na odredištu; zatražite procenu specifičnu za pošiljku.
6. Šta treba da uradim kada SprintPack praćenje prestane da se ažurira?Pregledajte poslednje skeniranje, uzmite u obzir moguće praznine u vidljivosti tokom transporta ili primopredaje i zatražite od prodavca da pokrene istragu kada istekne očekivani rok usluge.
7. Šta treba da uradim nakon neuspešnog pokušaja dostave SprintPack-a?Proverite adresu i obaveštenje o dostavi, a zatim kontaktirajte navedeni lokalni kanal za dostavu ili prodavca u vezi sa ponovnom dostavom ili preuzimanjem.
8. SprintPack praćenje kaže da je pošiljka dostavljena, ali ne mogu da je pronađem. Šta treba da uradim?Proverite ulaz, poštansko sanduče, bezbedno mesto, recepciju, članove domaćinstva i komšije, a zatim zatražite dokaz o dostavi preko prodavca ili aktivnog operatora dostave.
9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu SprintPack pošiljku?Sačuvajte ambalažu, fotografišite oštećenje, sačuvajte dokaz o vrednosti i pitajte pošiljaoca ili prodavca o primenljivom postupku za istragu ili podnošenje zahteva.
10. Kako mogu da kontaktiram SprintPack?Zvanični veb-sajt za Kinu navodi cs@SprintPack.com.cn i +86 10 67762567, zajedno sa opcijom za onlajn konsultacije.
Često postavljana pitanja za stručnjake
11. Da li SprintPack nalepnica dokazuje da je pošiljka preuzeta?Ne; podaci sa nalepnice ili prethodne najave mogu prethoditi fizičkom prihvatanju, zato potražite događaj preuzimanja ili prihvatanja.
12. Da li se događaji realizacije SprintPack-a mogu razlikovati od transportnih događaja?Da; skladištenje, sortiranje i preuzimanje i pakovanje aktivnosti su realizacije, dok događaji preuzimanja i transporta opisuju kretanje u mrežu za dostavu.
13. Zašto međunarodna SprintPack pošiljka može prikazati skeniranje drugog operatora?Prekogranične rute mogu uključivati obradu na odredištu ili partnere za poslednju deonicu, pa sledeći vidljivi događaj može poticati od operatora koji upravlja tom fazom.
14. Da li dolazak na odredišnu carinu znači da je moja SprintPack pošiljka puštena?Ne; dolazak ukazuje na obradu u objektu na odredištu, dok puštanje zavisi od odgovarajuće carinske odluke i dokumentacije.
15. Da li 17TRACK može da odobri povraćaj novca ili zahtev u vezi sa SprintPack-om?Ne; 17TRACK prikazuje dostupne informacije o praćenju i ne može da odobri zahteve, povraćaje novca, promene adrese ili istrage transporta.
API za praćenje
// 1. Current public official SprintPack tracking API: consult SprintPack directly for account-specific documentation.
// 2. 17TRACK API: register a tracking number for multi-carrier event retrieval.
// Replace CARRIER_CODE only with the current 17TRACK carrier code supplied by 17TRACK documentation.
// SprintPack’s carrier code is not stated in the supplied official-site evidence.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Izvori i reference
17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezan sa kompanijom SprintPack.