SprintPack Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на SprintPack, за да проверите най-новия статус на доставката.

http://www.sprintpack.com.cn/

Проследи

Относно SprintPack

SprintPack е доставчик на логистични услуги за електронна търговия, който работи под SprintPack NV. Официалният китайски уебсайт описва вътрешно- и международно събиране, пощенски пратки и малки пакети, доставка на колети, връщания, изпълнение на поръчки, решения за пунктове за получаване и уеб услуги. На уебсайта са посочени дистрибуционни центрове в Пекин за китайския пазар и в Белгия за европейския пазар.

Проверено поле	Информация
Официално име	SprintPack NV
Име на марката	SprintPack
Официален уебсайт	https://www.sprintpack.com.cn/
Тип превозвач	Доставчик на логистика за електронна търговия, изпълнение на поръчки, събиране, доставка на колети, връщания и уеб услуги.
Основни региони на дейност	Китай и Европа, като уебсайтът описва дейност в световен мащаб.
Официален вход за проследяване	Проверка на пратка на официалния китайски уебсайт на SprintPack
Регистриран офис	Avenue de Vilvoorde 162-167, 1000 Brussels, Belgium.

Взаимоотношения между субектите на превозвача

Субект

Тип субект

SprintPack NV

SprintPack NV притежава уебсайта и представя SprintPack като доставчик на логистични услуги за електронна търговия.

Вижте всички подробности за взаимоотношенията на SprintPack NV

Връзка със SprintPack	SprintPack NV е юридическото лице, посочено в условията за използване на уебсайта и известието за авторски права.
Защо това е важно за проследяването	При въпроси относно уебсайта или пратка трябва да се прави разлика между марката SprintPack, номера на поръчката от онлайн пазара и последващия оператор за доставка.
Официални доказателства	Условия за използване на уебсайта

Решения за доставка, изпълнение на поръчки и уеб услуги

Това са категориите услуги, представени от SprintPack за потребители на електронна търговия.

Вижте всички подробности за взаимоотношенията при услугите на SprintPack

Връзка със SprintPack	SprintPack представя събирането, складирането, обработката на материали, комплектоването и опаковането, транспорта, пощенските пратки и пакетите, доставката и връщанията като част от своето предложение за електронна търговия.
Защо това е важно за проследяването	Пратката може да премине през етапи на изпълнение на поръчката и транспорт, преди да стане видимо събитие, свързано с доставката.
Официални доказателства	Начална страница на SprintPack China

Дистрибуционни центрове в Пекин и Белгия

Уебсайтът свързва Пекин с Китай, а Белгия — с европейския пазар.

Вижте всички подробности за дистрибуционните центрове на SprintPack

Връзка със SprintPack	Те са описани като дистрибуционни центрове на SprintPack, а не като пощенски оператори в държавата на местоназначение.
Защо това е важно за проследяването	Обработката в страната на произход и трансграничното придвижване могат да създадат липса на видимост, преди да се появи локално сканиране при доставката.
Официални доказателства	Начална страница на SprintPack China

17TRACK

17TRACK е независима платформа за проследяване, която обобщава наличните събития от превозвачите; тя не извършва доставки на пратки чрез SprintPack.

Преглед на всички подробности за връзката с 17TRACK

Връзка със SprintPack	17TRACK предоставя отделен интерфейс за проследяване и опция за API.
Защо това е важно за проследяването	Видимостта при проследяване зависи от предоставения номер и събитията, предоставени от SprintPack или превозвач, на когото е предадена пратката.
Официални доказателства	Платформа за проследяване 17TRACK

Бърз отговор

Въведете номера за проследяване на пратката, предоставен от продавача или посочен в товарния запис на SprintPack, на официалния уебсайт на SprintPack или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, първо проверете дали вместо номер за проследяване не сте въвели номер на поръчка, премахнете случайно добавените интервали и попитайте продавача дали пратката е била физически предадена на SprintPack.

Полезен съвет: 17TRACK може да показва наличните събития за пратката, но не може да транспортира пратка, да променя адрес, да одобрява възстановяване на сума или да взема решение по рекламация към SprintPack.

Как да проследявате пратки на SprintPack

Използвайте официалната страница за справка за пратки на китайския уебсайт на SprintPack, когато продавачът посочи SprintPack като превозвач. Използвайте 17TRACK, когато имате нужда от отделен интерфейс или когато пратката може да включва повече от един логистичен доставчик.

Път	Стъпки
Официално проследяване на SprintPack	Отворете официалния уебсайт, изберете страницата за справка за пратки или проследяване, въведете номера на пратката и съхранете върнатата история на събитията за нуждите на поддръжката.
17TRACK	Отворете 17TRACK, въведете номера на пратката, прегледайте открития превозвач и хронологията на събитията и сравнете резултата с товарния запис на продавача.
Няма номер или няма резултат	Поискайте от продавача идентификатора на пратката, издаден от превозвача, и статуса на предаването. Идентификаторът на поръчката, референцията от пазара, номерът на фактурата или известието за доставка може да не могат да бъдат търсени като номер за проследяване.

Формати и примери на номера за проследяване

Предоставените страници на SprintPack China не публикуват единен универсален модел на номерата на SprintPack. Номерът на пратката може да бъде създаден за логистичен продукт, докато идентификаторът на поръчката от пазара или идентификаторът за доставка в държавата на местоназначение принадлежи към друга система. Приемайте номера, посочен в потвърждението за изпращане, като основен идентификатор и оставете официалния инструмент за проследяване или 17TRACK да идентифицира превозвача.

Формат на номера за проследяване

Група идентификатори

Нормализиран модел

Идентификатор на пратка на SprintPack

Буквено-цифров или цифров идентификатор, издаден от превозвача; използвайте точната стойност, предоставена от изпращача.

Преглед на всички подробности за идентификаторите на пратки на SprintPack

Дължина и структура	Предоставените официални страници не посочват една фиксирана дължина, префикс, суфикс или правило за контролна цифра.
Издаден от	Логистичният процес или доставчикът на услугата, посочен от продавача.
Типична употреба	Справка за пратки при електронна търговия, транспортиране, доставка на пратки или връщане.
Кой го вижда и къде	Купувачът може да го види в имейл за изпращане, запис за пратката в пазара, етикет или портал на продавача.
Обхват на проследяването	Видимостта зависи от услугата и събитията, предавани към системата за проследяване.
Уточнение	Само по префикса не бива да се прави извод за вида на услугата или физическото приемане.

Идентификатор на поръчка или референция от пазара

Референция, определена от продавача; използвайте я, за да се свържете с търговеца, вместо да приемате, че може да бъде търсена.

Преглед на всички подробности за референциите от пазара

Издаден от	Пазарът, търговецът или системата за изпълнение на поръчки.
Типична употреба	Управление на поръчки, обслужване на клиенти и сверяване на данните на продавача.
Обхват на проследяването	Тя може да бъде вътрешно свързана с пратка, без да бъде приета от система за проследяване на превозвач.
Действие	Поискайте действителния идентификатор на пратката, ако официалният инструмент за проследяване отхвърли референцията.

Идентификатор за последния етап на доставката в държавата на местоназначение

След предаването може да се появи втори номер; запазете и двата идентификатора.

Преглед на всички подробности за идентификаторите за последния етап в държавата на местоназначение

Издаден от	Партньорът за доставка в държавата на местоназначение или пощенският оператор, когато маршрутът използва такъв.
Типична употреба	Местна доставка, получаване, корекция на адрес или запитвания за доказателство за доставката.
Обхват на проследяването	Обикновено става полезен, след като приемащият оператор получи данните за пратката или самата пратка.
Действие	Попитайте продавача или SprintPack кой идентификатор съответства на текущия етап на доставката.

Етикет, баркод или референция за връщане

Използвайте номера, отпечатан до баркода на пратката, само когато записът за доставката го определя като проследим.

Преглед на всички подробности за етикетите и връщанията на SprintPack

Типична употреба	Получаване, изпълнение, изпращане на пратка или обработка на връщане.
Важно разграничение	Баркодът, номерът на етикета и разрешението за връщане могат да обозначават различни записи.
Обхват на проследяването	Възможността за търсене зависи от конкретната услуга и обмена на данни.
Действие	Не заменяйте номера на пратката с фактура, SKU или номер на поръчка.

Статуси на проследяване и значенията им

Събитията за проследяване описват сканиране или актуализация на данни, а не непременно непрекъснатото физическо местоположение на пратката. „Етикетът е създаден“ се различава от приемането от превозвача, а пристигането в държавата на местоназначение се различава от освобождаването от митницата.

Бърза справка за статусите

Статус

Етап от жизнения цикъл

Етикетът е създаден или предварително уведомяване

Преди изпращане.

Преглед на всички подробности за създаването на етикет

Какво означава	Възможно е да съществуват данни за пратката, но самото сканиране не доказва, че SprintPack е получил пратката.
Отговорна страна	Обикновено търговецът, операцията по изпълнение или процесът по получаване.
Какво следва	Физическото получаване или приемане трябва да създаде последващо събитие.
Какво да направите	Помолете продавача да потвърди изпращането и предаването.

Приета или получена

Получаване от превозвача.

Преглед на всички подробности за приетите пратки

Какво означава	Регистрирано е събитие за получаване или приемане.
Какво следва	Може да последват сортиране, консолидиране или транспортиране.
Какво да направите	Запазете данните за събитието и пратката, в случай че е необходимо последващо разследване.

В транзит или обработена

Сортиране и превоз по основния маршрут.

Преглед на всички подробности за транзитните събития на SprintPack

Какво означава	Пратката се придвижва между пунктове за обработка или транспорт.
Видимост	По време на транспортиране или предаване между оператори може да има прекъсване между сканиранията.
Какво да направите	Проверете последното събитие и се свържете с продавача, ако маршрутът значително надхвърля договореното очаквано време за услугата.

Митническа или обработка в местоназначението

Трансгранично митническо оформяне или обмен.

Преглед на всички подробности за митническата обработка и обработката в местоназначението

Какво означава	Пратката или електронните данни за нея се обработват за износ, внос или доставка в местоназначението.
Важно ограничение	Пристигането в митническо или обмено съоръжение не доказва, че митницата е освободила пратката.
Какво да направите	Подгответе фактура, информация за съдържанието и данъчни данни, ако органът в местоназначението или партньорът по доставката ги изиска.

Предстои доставка, доставена или върната

Последна миля и приключване.

Преглед на всички подробности за статусите на доставката и връщането

Какво означава	„Предстои доставка“ означава опит за доставка; „доставена“ означава сканиране при доставка; „върната“ означава придвижване обратно към подателя.
Отговорна страна	Местният оператор по доставката или мрежата за връщане, действаща на този етап.
Какво да направите	При липсваща доставка проверете входовете, съседите, рецепцията и всяко известие за доставка, преди да поискате от продавача да ескалира случая.

Услуги и срокове за доставка

Официалният китайски уебсайт на SprintPack описва категориите услуги, а не универсален публичен график за доставки. Оценка, специфична за маршрута, трябва да бъде получена от записа на пратката или от поддръжката на SprintPack; митническите процедури, предаването между оператори, обработката в местоназначението и качеството на адреса могат да променят срока за доставка.

Сравнение на услугите

Категория услуга

Най-подходящо за

Вземане

Вземане на вътрешни или международни пратки за електронна търговия.

Вижте всички подробности за вземането от SprintPack

Обхват	Уебсайтът описва както вътрешно, така и международно вземане.
Ниво на проследяване	Използвайте идентификатора на пратката, предоставен след създаването на записа на пратката от логистичния процес.
Ограничение	Етикетът или записът за заявка сами по себе си не потвърждават физическото вземане.

Поща и малки пратки

Вътрешни и международни пощенски пратки или малки пратки за електронна търговия.

Вижте всички подробности за пощата и малките пратки на SprintPack

Обхват	Официалният уебсайт изрично посочва вътрешни и международни пощенски пратки и малки пратки.
Ниво на проследяване	Проследяването зависи от избрания продукт и събитията, споделени от участващите оператори.
Ограничение	Предоставените страници не посочват единен общ стандарт за доставка за всеки маршрут на пратка.

Изпълнение на поръчки

Складиране, обработка, сортиране, групиране и операции по комплектоване и опаковане.

Вижте всички подробности за изпълнението на поръчки от SprintPack

Обхват	Уебсайтът описва обработката на входящи и изходящи стоки.
Ниво на проследяване	Събитията по изпълнението на поръчката може да предхождат събитието за приемане от превозвача.
Ограничение	Обработката по изпълнението на поръчката не е същото като доставката на последната миля.

Връщания

Транспорт за връщане на пратки и обратна логистика.

Вижте всички подробности за връщанията на SprintPack

Обхват	Уебсайтът посочва връщането на пратки като категория услуга.
Ниво на проследяване	Използвайте идентификатора на пратката за връщане, а не оригиналния ID на поръчката.
Ограничение	Одобрението за връщане и решенията на търговеца за възстановяване на сумата са отделни от проследяването.

Срок за доставка

Услуга	Указания за срока за доставка
Вътрешна доставка	Използвайте оценката, специфична за маршрута, предоставена от SprintPack или продавача; предоставените официални страници не посочват единен стандарт, приложим за всички вътрешни маршрути.
Международна доставка	Срокът зависи от местоположението на изпращане, местоназначението, избраната услуга, митническите процедури и обработката в местоназначението; от оценка за проследяване не трябва да се извежда универсална гаранция.
Връщания и изпълнение на поръчки	Сроковете за обработка и транспорт трябва да бъдат потвърдени за конкретния работен процес на търговеца и маршрута за връщане.

Срокове за доставка по държава на местоназначение

Държава или регион на местоназначение

Указания за маршрута

Съединените щати, Канада и Мексико

Потвърдете с продавача оценката, специфична за пратката, и оператора за доставка в местоназначението.

Вижте всички подробности за местоназначенията в Северна Америка

Основен тип услуга	Международен маршрут за пратка или малка пратка за електронна търговия, избран от изпращача.
Среден брой дни за доставка	Използвайте данните за пратката, а не неподдържана универсална средна стойност.
Съвет относно митническото оформяне	Поддържайте търговското описание, стойността и информацията за получателя в съответствие с декларацията за изпращане.

Обединеното кралство, Германия, Франция, Испания и Италия

SprintPack посочва Белгия като разпределителен център за европейския пазар; потвърдете крайния маршрут и прогнозния срок за доставка за всяка пратка.

Нидерландия, Полша, Швеция, Белгия, Австрия и Швейцария

Използвайте информацията за услугата, специфична за пратката, и проверете за събитие по предаване в държавата на местоназначение.

Япония, Южна Корея, Австралия и Нова Зеландия

Потвърдете избраната международна услуга и проследявайте обработката в местоназначението, преди да очаквате сканиране при доставката до крайния получател.

Сингапур, Малайзия, Тайланд, Индия, Филипините и Индонезия

Времето за транспортиране и видимостта зависят от избраната услуга, обработката в местоназначението и организацията на местната доставка.

Бразилия, Чили, Обединените арабски емирства, Саудитска Арабия и Южна Африка

Попитайте продавача за прогнозния срок по маршрута и изискванията за митнически документи, приложими към пратката.

Официалните страници, предоставени за това ръководство, описват дейността в световен мащаб и категориите услуги, но не определят средни срокове за доставка по държави. Показаната прогнозна дата не е автоматично гарантирана дата за доставка.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Най-бързото разрешаване на проблема обикновено започва с установяване кой отговаря за следващото действие: продавачът или центърът за изпълнение на поръчки преди предаването, SprintPack по време на транспортния процес или операторът за доставка в местоназначението след приемането на местно ниво.

Проблем и решение

Показан проблем или статус

Първо действие

Невалиден номер

Премахнете интервалите, проверете всеки знак и потвърдете, че стойността е номер на пратка, а не номер на поръчка или референтен идентификатор.

Вижте всички подробности за невалиден номер на SprintPack

Вероятна причина	Печатна грешка, грешен идентификатор, дублиран стар номер или грешка при избора на превозвач.
Ескалиране	Помолете продавача да провери етикета и записа на превозвача.
Контакт	Започнете с търговеца или титуляря на профила за изпращане, след което използвайте официалния канал за контакт на SprintPack.

Няма актуализация или е създаден етикет

Попитайте дали пратката е взета и изчакайте събитие за физическото ѝ приемане, преди да я считате за придвижваща се.

В транзит за продължителен период

Сравнете последното сканиране с обещания от продавача срок за услугата, след което го помолете да започне проверка с превозвача, когато е уместно.

Митническа или обработка в местоназначението

Прегледайте исканията за документи, данъци или информация за получателя и не тълкувайте пристигането в съоръжението като освобождаване.

Проблем при доставката, неуспешен опит или връщане

Проверете адреса и известието за доставка, свържете се с местния канал за доставка, ако е посочен, и уведомете незабавно продавача.

Отбелязана като доставена, но не е получена

Проверете входа, пощенската кутия, безопасното място, рецепцията, членовете на домакинството и съседите; след това поискайте доказателство за доставка и помолете продавача да ескалира случая.

Изгубена или повредена пратка

Запазете опаковката и съдържанието, заснемете повредите, съхранете фактурите и попитайте изпращача за проверка чрез проследяване или предявяване на претенция.

Международна доставка, митници и предаване между превозвачи

При международна пратка на SprintPack проследяването може да премине от вземане и изпълнение на поръчката през обработка за износ, международен транспорт и обработка в местоназначението до местна доставка. Точните наименования на партньорите и събитията зависят от избрания маршрут.

Международен процес

Етап

Типично събитие

Вземане и изпълнение на поръчката в мястото на произход

Обработката на поръчката, комплектоването и опаковането или вземането се регистрират преди транспортирането.

Вижте всички подробности за обработката в мястото на произход

Отговорна страна	Търговец, център за изпълнение на поръчки или операция по вземане на SprintPack.
Може ли номерът да се промени?	Референтният номер на търговеца и идентификаторът на пратката могат да съществуват едновременно; запазете и двата.
Прекъсване на видимостта	Електронното предварително уведомяване може да се появи преди физическото приемане.
Действие от страна на клиента	Потвърдете, че продавачът е изпратил пратката.

Обработка за износ и сухопътен транспорт

Пратката е сортирана, консолидирана и превозена чрез международен транспорт.

Митница или обменен пункт в страната на местоназначение

Документите за внос и всички приложими такси могат да бъдат оценени; пристигането не означава освобождаване от митница.

Предаване на партньор и последна миля

Електронното предварително уведомяване, физическото предаване и първото сканиране при получаване са отделни събития; операторът в страната на местоназначение може да предостави следващото местно сканиране.

Доставка, получаване или връщане

Активната мрежа за доставки записва събитията за доставка, получаване, неуспешна доставка или връщане.

Поддържайте съответствие между търговската фактура, описанието на съдържанието, стойността и данните на получателя. Митническите органи и операторите в страната на местоназначение контролират изискванията за внос; проследяването чрез SprintPack само по себе си не може да освободи пратка или да отмени данъци.

Обслужване на клиенти

Използвайте официалните данни за контакт на SprintPack China за въпроси относно пратки, свързани с операцията в Китай. При покупка от онлайн платформа се свържете и с продавача, тъй като той може да контролира транспортната сметка, рекламацията и процеса на възстановяване на сумата.

Обслужване на клиенти

Канал

Потвърден контакт или връзка

Имейл

cs@SprintPack.com.cn.

Вижте всички подробности за поддръжката по имейл на SprintPack

Подходящо за	Подробности за пратката, бизнес поддръжка и писмена ескалация.
Информация за подготовка	Номер за проследяване, референция на поръчката, дата на изпращане, произход и местоназначение, последно събитие и кратко описание на проблема.
Работно време и език	Предоставената официална страница посочва имейл адреса, но не уточнява работното време или поддържаните езици.

Телефон

+86 10 67762567.

Вижте всички подробности за телефонната поддръжка на SprintPack

Подходящо за	Директен контакт относно операцията в Китай, когато писмената поддръжка е недостатъчна.
Регион	Контакт за Китай, посочен на официалния китайски уебсайт.
Работно време и часова зона	Предоставената официална страница не посочва работното време.
Ограничение	Подгответе данните за пратката; платформа за проследяване не може да промени резултата по случая на превозвача.

Онлайн контакт

Вход за онлайн консултация на официалния уебсайт.

Вижте всички подробности за онлайн контакта със SprintPack

Подходящо за	Стартиране на запитване за услуга или пратка чрез официалния сайт.
Информация за подготовка	Идентификатор на пратката, име на търговеца, маршрут, последно сканиране и желано решение.
Ограничение	Използвайте продавача за възстановяване на суми или спорове относно поръчки от онлайн платформа.

Проследяване за електронна търговия и бизнес

Уебсайтът на SprintPack представя уеб услуги и изпълнение на поръчки за електронна търговия наред със събиране, транспорт, доставка и връщания. Търговците трябва да поддържат идентификатора на поръчката от онлайн платформата свързан с идентификатора на пратката, да стандартизират събитията на превозвача в собствената си система и да предоставят на клиентите последното сканиране, което позволява предприемане на действие.

Сравнение на Developer/API

Опция

Доставчик

Официални уеб услуги на SprintPack

SprintPack.

Вижте всички подробности за уеб услугите на SprintPack

Покритие на превозвача	Работни процеси за електронна търговия и логистика на SprintPack, описани на официалния уебсайт.
Основна употреба	Изпълнение на поръчки за бизнеса, обработка на пратки и уеб базирани логистични инструменти.
Удостоверяване	Използвайте идентификационните данни и техническите инструкции, предоставени директно от SprintPack за съответния акаунт.
Актуална документация	Официален китайски уебсайт на SprintPack
Бележка относно миграцията	Техническият достъп трябва да бъде потвърден със SprintPack преди внедряването.

API за проследяване на пратки от множество превозвачи

17TRACK.

Преглед на всички подробности за API на 17TRACK

Покритие на превозвача	Множество превозвачи, когато се поддържат от текущата мрежа на 17TRACK.
Основна употреба	Автоматизирана регистрация за проследяване и извличане на стандартизирани събития за пратки.
Удостоверяване	17token хедър съгласно документираната API заявка.
Възможности за проследяване и групова обработка	Документираният краен адрес за регистрация приема JSON масив от записи за проследяване.
Актуална документация	Документация за API на 17TRACK
Бележка относно миграцията	Проверете актуалната документация преди използване в продукционна среда.

ЧЗВ

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя пратката си от SprintPack?

Въведете номера на пратката в официалния уебсайт на SprintPack или използвайте 17TRACK, за да видите наличните събития.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на моята пратка от SprintPack?

Потърсете го в имейла за изпращане от продавача, записа за пратката в платформата за търговия, етикета или разписката за изпращане.

3. Как изглежда номерът за проследяване на SprintPack?

Официалните страници на SprintPack не публикуват единен универсален публичен формат, затова използвайте точния идентификатор на пратката, предоставен от продавача.

4. Защо номерът ми от SprintPack не показва събития?

Номерът може да обозначава предварително уведомяване преди физическото приемане или да представлява референция на поръчката; помолете продавача да потвърди изпращането.

5. Колко време отнема доставката на SprintPack?

Срокът за доставка зависи от маршрута, услугата, изпълнението на поръчката, митническите процедури и обработката на местоназначението; поискайте специфична за пратката оценка.

6. Какво да направя, когато проследяването на SprintPack спре да се актуализира?

Прегледайте последното сканиране, изчакайте при възможни пропуски в видимостта по време на транспорта или предаването и помолете продавача да подаде запитване, когато очакваният сервизен прозорец изтече.

7. Какво да направя, след като опитът за доставка на SprintPack е неуспешен?

Проверете адреса и известието за доставка, след което се свържете с посочения местен канал за доставка или с продавача относно повторна доставка или получаване.

8. Проследяването на SprintPack показва, че пратката е доставена, но не мога да я намеря. Какво да направя?

Проверете входа, пощенската кутия, безопасното място, рецепцията, членовете на домакинството и съседите, след което поискайте доказателство за доставката чрез продавача или действащия оператор за доставка.

9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка от SprintPack?

Запазете опаковката, заснемете повредата, съхранете доказателства за стойността и попитайте изпращача или продавача за приложимия процес за запитване или рекламация.

10. Как мога да се свържа със SprintPack?

Официалният китайски уебсайт посочва cs@SprintPack.com.cn и +86 10 67762567, заедно с опция за онлайн консултация.

Често задавани въпроси за експерти

11. Доказва ли етикетът на SprintPack, че пратката е приета?

Не; данните от етикета или предварителното уведомяване могат да предхождат физическото приемане, затова потърсете събитие за получаване или приемане.

12. Възможно ли е събитията по изпълнението на поръчката от SprintPack да се различават от транспортните събития?

Да; складирането, сортирането и комплектоването на поръчките са дейности по изпълнението, докато събитията за приемане и транспорт описват движението в мрежата за доставки.

13. Защо международна пратка от SprintPack може да показва сканиране от друг оператор?

Трансграничните маршрути могат да включват обработка в местоназначението или партньори за последната миля, а следващото видимо събитие може да бъде отчетено от оператора, който обработва този етап.

14. Означава ли пристигането на митницата в местоназначението, че пратката ми от SprintPack е освободена?

Не; пристигането показва обработка в съоръжение на местоназначението, докато освобождаването зависи от съответното митническо решение и документация.

15. Може ли 17TRACK да одобри възстановяване на сума или рекламация за пратка от SprintPack?

Не; 17TRACK показва наличната информация за проследяване и не може да одобрява рекламации, възстановявания на суми, промени на адреси или транспортни разследвания.

API за проследяване

Пример за API на 17TRACK

// 1. Current public official SprintPack tracking API: consult SprintPack directly for account-specific documentation.
// 2. 17TRACK API: register a tracking number for multi-carrier event retrieval.
// Replace CARRIER_CODE only with the current 17TRACK carrier code supplied by 17TRACK documentation.
// SprintPack’s carrier code is not stated in the supplied official-site evidence.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]