PDN EXPRESS การติดตาม

เกี่ยวกับ PDN Express

PDN Express B.V. เป็นบริษัทจัดส่งพัสดุที่ตั้งอยู่ในเนเธอร์แลนด์ ซึ่งให้บริการรับพัสดุ การวางแผนเส้นทาง การจัดส่งระยะสุดท้าย ประวัติการสแกน การรายงานผลการจัดส่ง และการสนับสนุนกรณีผิดปกติแก่ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซที่ทำสัญญาด้วย ประเทศที่มีการระบุไว้ในเอกสารการให้บริการคือเนเธอร์แลนด์ และการจัดส่งดำเนินการโดยบุคลากรของ PDN Express โดยใช้อุปกรณ์ที่จัดการโดย PDN Express

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

คำตอบด่วน

ป้อนหมายเลขพัสดุ Pdn จากการยืนยันการจัดส่งหรือรายงานการปฏิบัติงานของ PDN Express ใน หน้าติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ PDN Express. นอกจากนี้คุณยังสามารถป้อนหมายเลขดังกล่าวใน 17TRACK ได้ หากไม่มีผลลัพธ์แสดงขึ้นมา ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณใช้หมายเลขพัสดุ Pdn แทนหมายเลขคำสั่งซื้อของ Amazon ตรวจสอบว่าอักขระทั้งหมดถูกต้อง และตรวจสอบว่ามีการลงทะเบียนการจัดส่งแล้ว 17TRACK เป็นบริการอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงคำแนะนำในการจัดส่ง อนุมัติการคืนเงิน หรือดำเนินการเรื่องการเคลมได้

วิธีติดตามพัสดุ PDN Express

การติดตาม PDN Express อ้างอิงจากหมายเลขพัสดุ Pdn หน้าอย่างเป็นทางการจะแสดงประวัติการสแกน ความพยายามจัดส่ง และผลการจัดส่ง ส่วนผู้ค้าที่ทำสัญญาสามารถรับรายงานการปฏิบัติงานที่ครอบคลุมพัสดุของตนเองได้เช่นกัน

หมายเลขนี้แสดงอยู่ในเอกสารยืนยันการจัดส่งของ PDN Express และในรายงานการดำเนินงานของผู้ค้า หมายเลขคำสั่งซื้อ ข้อมูลอ้างอิงจากแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส หรือหมายเลขใบแจ้งหนี้ลูกค้า ไม่ได้เป็นหมายเลขพัสดุ Pdn โดยอัตโนมัติ หากหมายเลขดังกล่าวยังไม่แสดงเหตุการณ์ ให้ขอให้ผู้ค้ายืนยันการลงทะเบียนการจัดส่งและข้อมูลอ้างอิงพัสดุที่ถูกต้อง

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าอย่างเป็นทางการของ PDN Express ระบุว่าตัวระบุที่จำเป็นคือหมายเลขพัสดุ Pdn แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะที่สมบูรณ์หรือความยาวตายตัว อย่าอนุมานบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ให้ใช้หน้าอย่างเป็นทางการหรือการระบุผู้ขนส่งของ 17TRACK แทนการทดลองใช้ ID คำสั่งซื้อ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

สถานะการติดตามและความหมาย

PDN Express บันทึกการสแกนพัสดุ ความพยายามในการจัดส่ง และผลลัพธ์ ถ้อยคำที่แน่นอนอาจขึ้นอยู่กับขั้นตอนการทำงานของผู้ค้า ดังนั้นเหตุการณ์ล่าสุดบนหน้าอย่างเป็นทางการจึงเป็นข้อมูลอ้างอิงที่ดีที่สุด

การค้นหาสถานะแบบรวดเร็ว

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

PDN Express เผยแพร่รูปแบบการจัดส่งพัสดุตามสัญญาสำหรับผู้ค้าอีคอมเมิร์ซในประเทศเนเธอร์แลนด์ แทนที่จะเป็นอัตราค่าจัดส่งพัสดุสำหรับผู้บริโภคที่มีระยะเวลาขนส่งมาตรฐานเดียวกัน การกำหนดช่วงเวลาจัดส่ง ปริมาณ พื้นที่ จำนวนครั้งในการนำจ่าย และบริการปฏิบัติการเสริม จะตกลงกันระหว่างการเริ่มต้นความร่วมมือทางการค้า

การเปรียบเทียบบริการ

เวลาจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

เวลาจัดส่งอาจได้รับผลกระทบจากการจัดเส้นทาง คุณภาพของที่อยู่ คำแนะนำในการจัดส่ง ความพยายามจัดส่งที่ไม่สำเร็จ ข้อกำหนดของพัสดุ และพื้นที่ให้บริการที่ตกลงกัน ผู้รับควรใช้ช่วงเวลาที่คาดว่าจะจัดส่งซึ่งระบุไว้ในการแจ้งเตือนการจัดส่ง แทนการถือว่าค่าประมาณทั่วไปเป็นการรับประกัน

ปัญหาและวิธีแก้ไขทั่วไปในการติดตามพัสดุ

PDN Express ระบุว่าการจัดส่งที่ไม่สำเร็จแต่ละครั้งและเหตุผลจะถูกบันทึกไว้ จากนั้นจะมีการจัดส่งใหม่ในเส้นทางภายหลังหรือส่งคืน ขึ้นอยู่กับจำนวนครั้งที่ตกลงกัน โดยปกติผู้ค้าคือจุดติดต่อเพื่อยกระดับปัญหาที่ดีที่สุด เนื่องจากสัญญาบริการและข้อมูลพัสดุอยู่ภายใต้ขอบเขตของผู้ค้า

การจัดส่งระหว่างประเทศ พิธีการศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

ข้อกำหนดของ PDN Express ที่ตรวจสอบแล้วอธิบายบริการในประเทศเนเธอร์แลนด์ และระบุว่าบริการนอกประเทศเนเธอร์แลนด์จะให้บริการเฉพาะเมื่อมีการตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรไว้อย่างชัดเจน หน้าเว็บสาธารณะไม่ได้จัดทำรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนผ่านสำนักงานแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศ พิธีการศุลกากร หรือการส่งต่อให้ไปรษณีย์ปลายทาง

ขั้นตอนระหว่างประเทศ

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ผู้รับอาจได้รับช่วงเวลาจัดส่งที่คาดการณ์ไว้ และหากขั้นตอนการทำงานอนุญาต ก็สามารถเลื่อนการจัดส่งไปเป็นวันอื่น อนุญาตให้จัดส่งแก่เพื่อนบ้าน หรือบันทึกคำแนะนำในการจัดส่งสำหรับที่อยู่นั้นได้

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะการติดตาม การแจ้งเหตุขัดข้องในการจัดส่ง การร้องเรียนตามสัญญา และการขอคืนเงินจากผู้ค้าเป็นการดำเนินการคนละประเภท เงื่อนไขของ PDN Express ที่เผยแพร่ระบุให้ส่งข้อร้องเรียนไปที่ customer.service.nl@pdn.express พร้อมหมายเลขพัสดุ Pdn ที่เกี่ยวข้อง ความรับผิดและการเยียวยาทางการค้าใด ๆ อยู่ภายใต้สัญญาและกฎหมายที่ใช้บังคับ

17TRACK ไม่สามารถเปิดหรืออนุมัติคำร้องเกี่ยวกับ PDN Express ออกเงินคืนค่าจัดส่ง หรือเปลี่ยนแปลงผลการขนส่งได้ ผู้ซื้อในมาร์เก็ตเพลสควรติดต่อผู้ขายด้วย เนื่องจากผู้ขายเป็นผู้ควบคุมกระบวนการคืนเงินคำสั่งซื้อ

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

เงื่อนไขดังกล่าวเป็นข้อกำหนดตามสัญญาในระดับภาพรวม ไม่ใช่คู่มือสินค้าอันตรายฉบับสมบูรณ์ ผู้ค้าควรขอรับข้อกำหนดพัสดุที่ตกลงกันฉบับปัจจุบันก่อนส่งมอบสินค้าให้ขนส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

สำหรับคำสั่งซื้อของผู้บริโภค ให้ติดต่อผู้ค้าก่อนเมื่อไม่มีหมายเลขพัสดุหรือต้องการขอคืนเงิน สำหรับผู้ค้าที่มีสัญญา ให้ใช้ฝ่ายสนับสนุนของ PDN Express พร้อมหมายเลขพัสดุและเหตุการณ์ล่าสุด

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

PDN Express รองรับผู้ค้าที่มีสัญญาด้วยการลงทะเบียนการจัดส่ง การอ้างอิงพัสดุ เหตุการณ์การสแกน และรายงานที่จำกัดขอบเขตเฉพาะพัสดุของผู้ค้าเอง Amazon Selling Partners ใช้การอนุมัติ OAuth ของ Amazon แยกต่างหากก่อนที่ PDN Express จะเรียกดูข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการจัดส่ง

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยพื้นฐาน

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

// 1. PDN Express official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current PDN Express carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "PDN##########",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง

• PDN Express B.V. — การจัดส่งพัสดุสำหรับผู้ค้าอีคอมเมิร์ซ. PDN Express B.V.
• ติดตามพัสดุ. PDN Express B.V.
• ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า. PDN Express B.V.
• ติดต่อเรา. PDN Express B.V.
• PDN Driver — การจัดส่งพัสดุสำหรับพันธมิตรการขายของ Amazon. PDN Express B.V.
• ข้อกำหนดการให้บริการ. PDN Express B.V.
• เอกสารประกอบ 17TRACK API. 17TRACK.

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามสถานะอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ PDN Express