PDN EXPRESS Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін PDN EXPRESS бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

PDN Express туралы

PDN Express B.V. — Нидерландта орналасқан, келісімшарт бойынша жұмыс істейтін электрондық коммерция сатушыларына сәлемдемелерді қабылдау, бағыттарды жоспарлау, соңғы милядағы жеткізу, сканерлеу тарихы, жеткізу нәтижелері туралы есеп беру және ерекше жағдайларды қолдау қызметтерін ұсынатын сәлемдеме жеткізу компаниясы. Құжатталған қызмет көрсетілетін ел — Нидерланд, ал жеткізуді PDN Express қызметкерлері PDN Express басқаратын құрылғыларды пайдаланып жүзеге асырады.

Өріс	Расталған ақпарат
Ресми атауы	PDN Express B.V.
Ресми веб-сайт	https://pdn.express/
Тасымалдаушы түрі	Келісімшарт бойынша жұмыс істейтін электрондық коммерция сәлемдемелері мен соңғы милядағы жеткізу провайдері.
Негізгі өңір	Нидерланд.
Бақылау беті	PDN Express арқылы сәлемдемені бақылау
Тіркелген мекенжайы	Contour Avenue 71, 2133 LD Hoofddorp, Нидерланд.

Тасымалдаушы ұйымдарының өзара байланысы

Ұйым	Байланыс туралы қысқаша мәлімет
PDN Express B.V.	PDN Express B.V. құжатталған PDN Express сәлемдемелерін қабылдау, бағыттау, соңғы милядағы жеткізу және ерекше жағдайларды қолдау қызметін басқарады.
Pdn Driver	Pdn Driver — келісімшарт бойынша сәлемдемелерді жеткізу, жөнелтілімдерді тіркеу, сәлемдеме сілтемелері, сканерлеу оқиғалары және операциялық есеп беру үшін пайдаланылатын қолданба.
Amazon Selling Partners	Нидерландтағы келісімшарт бойынша жұмыс істейтін Amazon Selling Partners жеткізу процесі қажетті жөнелтілім ақпаратын пайдалана алуы үшін Amazon OAuth арқылы PDN Express қызметіне рұқсат бере алады.
PDN Express қызметкерлері	PDN Express қызметкерлері сәлемдемелерді PDN Express берген және басқаратын құрылғыларды пайдаланып қабылдайды, бағыттайды және жеткізеді; веб-сайтта басқа соңғы милядағы тасымалдаушы көрсетілмеген.
17TRACK	17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын көрсетуі мүмкін; 17TRACK PDN Express сәлемдемелерін тасымалдамайды және PDN Express сатушыларының есептік жазбаларын басқармайды.

Қысқаша жауап

PDN Express жеткізуді растау хабарламасынан немесе операциялық есептен алынған Pdn сәлемдеме нөмірін мына жерге енгізіңіз: ресми PDN Express бақылау беті. Нөмірді 17TRACK жүйесіне де енгізуге болады. Нәтиже шықпаса, алдымен Amazon тапсырыс нөмірін емес, Pdn сәлемдеме нөмірін пайдаланғаныңызды, барлық таңбалардың дұрыс екенін және жөнелтілімнің тіркелгенін тексеріңіз. 17TRACK тәуелсіз және жеткізу нұсқауларын өзгерте, ақшаны қайтаруды мақұлдай немесе шағымдарды өңдей алмайды.

PDN Express сәлемдемелерін қалай бақылауға болады

PDN Express бақылауы Pdn сәлемдеме нөміріне негізделеді. Ресми бетте сканерлеу тарихы, жеткізу әрекеттері және жеткізу нәтижесі көрсетіледі; келісімшарт бойынша жұмыс істейтін сатушылар өз сәлемдемелеріне қатысты операциялық есептерді де ала алады.

Бақылау жолы	Қадамдар және қажетті сәйкестендіргіш
Ресми PDN Express бақылауы	Ресми бақылау бетін ашып, Pdn сәлемдеме нөмірін енгізіңіз де, сканерлеу жазбаларын, әрекеттерді және нәтижені қарап шығыңыз.
17TRACK	17TRACK ашып, Pdn сәлемдеме нөмірін енгізіңіз және 17TRACK PDN Express қызметімен байланыстыра алатын оқиғаларды қарап шығыңыз.
Сатушының есебі	Келісімшарт бойынша жұмыс істейтін сатушы өз сәлемдемелерінің көлемін, сканерленуін, жеткізу әрекеттерін және нәтижелерін қарау үшін операциялық есебін пайдаланады.

Нөмір PDN Express жеткізуді растау құжатында және сатушының операциялық есебінде көрсетіледі. Тапсырыс нөмірі, маркетплейстегі сілтеме немесе клиент шот-фактурасының нөмірі автоматты түрде Pdn сәлемдеме нөмірі болып саналмайды. Егер нөмір бойынша оқиға көрсетілмесе, сатушыдан жөнелтілімнің тіркелгенін және сәлемдемеге қатысты дұрыс сілтемені растауын сұраңыз.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Ресми PDN Express беттерінде қажетті идентификатор Pdn сәлемдеме нөмірі ретінде көрсетілген, бірақ жалпыға қолжетімді толық үлгі немесе бекітілген ұзындық жарияланбаған. Қызметті тек префикске қарап анықтамаңыз. Тапсырыс идентификаторын тексерудің орнына ресми бетті немесе 17TRACK тасымалдаушыны тану мүмкіндігін пайдаланыңыз.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы

Қалыпқа келтірілген үлгі

Pdn сәлемдеме нөмірі

Pdn берген сәлемдеме сілтемесі; PDN Express немесе сатушы көрсеткен нақты мәнді пайдаланыңыз.

Pdn сәлемдеме нөмірлері туралы барлық мәліметті көру

Кім береді	Pdn Driver жөнелтілім тіркелгеннен кейін сәлемдеме нөмірі мен жапсырмасын жасайды.
Пайдаланушы оны қайдан көреді	Алушы оны PDN Express жеткізуді растау құжатынан көреді; келісімшарт бойынша жұмыс істейтін сатушы оны операциялық есептен көреді.
Бақылау ауқымы	Ол Pdn сәлемдеме жазбаларын, сканерлеу тарихын, жеткізу әрекеттерін және жеткізу нәтижесін анықтайды.
Ескерту	Ресми беттерде бекітілген ұзындық, префикс ережесі, бақылау қосындысы немесе жапсырманың жалпыға қолжетімді үлгісі жарияланбаған.

Сатушының немесе маркетплейстің сілтемесі

Тапсырыс нөмірі, жөнелтілім сілтемесі немесе шот-фактура идентификаторы; пішімі сатушы жүйесіне байланысты.

Сатушы сілтемелері туралы барлық мәліметті көру

Кім береді	Міндетті түрде PDN Express емес, сатушы немесе маркетплейс береді.
Әдеттегі қолданылуы	Тапсырыстарды басқару және клиенттерді қолдау; оны Pdn сәлемдеме нөмірімен сәйкестендіру қажет болуы мүмкін.
Әрекет	Сілтемені бақылау беті қабылдай алмаған кезде сатушыдан Pdn сәлемдеме нөмірін беруді сұраңыз.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

PDN Express сәлемдемелердің сканерленуін, жеткізу әрекеттерін және нәтижелерін тіркейді. Нақты тұжырым сатушының жұмыс тәртібіне байланысты болуы мүмкін, сондықтан ресми беттегі ең соңғы оқиға — ең сенімді анықтама.

Мәртебені жылдам анықтау

Мәртебе

Мағынасы

Тіркелді / жапсырма жасалды

Жөнелтілім туралы деректер немесе жапсырма бар; мұның өзі сәлемдеменің PDN Express тарапынан нақты қабылданғанын дәлелдемейді.

Тіркелген жөнелтілімдер туралы барлық мәліметті көру

Жұмыс кезеңі	Жөнелтуге дейінгі кезең немесе сәлемдемені қабылдау.
Жауапты тарап	Егер нақты сканерлеу орындалмаса, сатушы тіркеу мен тапсыруды растауы керек.
Келесі әрекет	Алғашқы қабылдау немесе бағыт бойынша сканерлеуді күтіңіз, содан кейін жазба өзгеріссіз қалса, сатушыға хабарласыңыз.

Жолда / бағыт тағайындалды

Сәлемдеме PDN Express қабылдау, бағыттау немесе жеткізу операцияларының ішінде тіркелген.

Жеткізуге шықты

Сәлемдемеге жеткізу бағыты тағайындалды; алушы жеткізу уақытын бақылауы керек.

Жеткізу әрекеті / ерекше жағдай

Әрекет немесе операциялық мәселе тіркелді; себебі мен келесі бағытты тексеру керек.

Жеткізілді

PDN Express жеткізу нәтижесін және мекенжайда табыстау дәлелін тіркеді.

Сатушыға қайтарылды

Келісілген тәртіптен кейін сәлемдемені жеткізу мүмкін болмады және ол қайтару үшін топтастырылуда.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

PDN Express Нидерландтағы электрондық коммерция сатушылары үшін тұтынушыларға арналған, тасымалдау уақыты әмбебап көрсетілген сәлемдеме тарифін емес, келісімшарттық сәлемдеме жеткізу моделін ұсынады. Жеткізу терезелері, көлемдер, аймақтар, әрекет жасау саны және қосымша операциялық қызметтер коммерциялық қосылу барысында келісіледі.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Кімдерге қолайлы
Келісімшарттық Pdn Driver сәлемдеме жеткізуі	Нидерландта сәлемдемелерді қабылдауды, бағыттауды, соңғы кезеңдегі жеткізуді және сканерлеу туралы есеп беруді қажет ететін электрондық коммерция сатушылары.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған жеткізу стандарты
Келісімшарттық Нидерланд жеткізу терезесі	Жеткізу терезесі сатушымен жасалған келісімшартта келісіледі; қаралған қызмет беттерінде жалпыға ортақ әмбебап күн саны немесе ақшаны қайтару кепілдігі көрсетілмеген.

Баратын елдер бойынша жеткізу уақыты

Баратын ел / аймақ

Негізгі қызмет түрі

Нидерланд

Келісімшарттық ішкі соңғы кезеңдегі сәлемдеме жеткізуі.

Нидерландқа жеткізу туралы барлық мәліметті көру

Жеткізудің болжамды уақыт аралығы	Келісімшарт жасалған сатушымен келісілген жеткізу терезесін пайдаланыңыз; жалпыға қолжетімді беттерде әмбебап күн аралығы көрсетілмеген.
Жеткізудің орташа күн саны	Жалпыға қолжетімді орташа көрсеткіш берілмеген.
Соңғы кезеңдегі тапсыру	Жеткізуді PDN Express қызметкерлері жүзеге асырады.
Кедендік рәсімдеу бойынша кеңестер	Құжатталған қызмет — Нидерланд аумағындағы ішкі жеткізу; халықаралық кедендік рәсімдер сипатталмаған.

Жеткізу уақытына маршрутты тағайындау, мекенжайдың дұрыстығы, жеткізу нұсқаулары, сәтсіз әрекеттер, сәлемдемеге қойылатын талаптар және келісілген қызмет көрсету аймағы әсер етуі мүмкін. Алушы жалпы болжамды уақытты кепілдік деп қабылдамай, жеткізу туралы хабарламада көрсетілген күтілетін уақыт терезесін пайдалануы керек.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Көрсетілген мәселе/мәртебе	Ықтимал себеп және алғашқы әрекет
Жарамсыз нөмір	Бұл мән Pdn сәлемдеме нөмірі емес, тапсырыс нөмірі болуы мүмкін; идентификаторды жеткізуді растау хабарламасынан көшіріңіз немесе сатушыдан сұраңыз.
Бақылау оқиғасы жоқ	Тіркеу сәлемдемені іс жүзінде қабылдаудан бұрын орын алуы мүмкін; сатушыдан тапсыру мен жөнелтілімді тіркеуді растауын сұраңыз.
Ұзақ үзіліс немесе жолда	Соңғы сканерлеу дерегін және келісілген жеткізу терезесін қарап шығыңыз, содан кейін келісімшарт жасалған сатушы арқылы PDN Express қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Жеткізу сәтсіз аяқталды немесе мекенжай мәселесі	Тіркелген себепті тексеріп, сатушыға алушының толық мекенжайы мен жеткізу нұсқауларын беріңіз.
Жеткізілді, бірақ табылмады	Жеткізу орнын, үй шаруашылығы мүшелерін, көршілерді және ғимарат қабылдау бөлімін тексеріңіз; сатушыдан жеткізу нәтижесін немесе тапсыруды растайтын құжатты сұраңыз.
Сатушыға қайтарылды	Келісілген әрекет жасау процесі аяқталды; ауыстыру немесе ақшаны қайтару тәртібі туралы сатушыға хабарласыңыз және қайта жөнелтуге дейін мекенжайды түзетіңіз.
Зақымдалған немесе ұсталған сәлемдеме	Қаптаманы және фотосуреттерді сақтап қойыңыз, сәлемдеме нөмірін жазып алыңыз және мәселе туралы келісімшарт жасалған сатушыға әрі PDN Express қолдау қызметіне хабарлаңыз.

PDN Express әрбір сәтсіз әрекет пен оның себебі тіркелетінін, содан кейін келісілген әрекет жасау санына қарай кейінгі маршрутқа қайта жоспарлау немесе қайтару орындалатынын мәлімдейді. Әдетте сатушы мәселені жоғары деңгейге жеткізудің ең қолайлы нүктесі болып табылады, өйткені қызмет көрсету келісімшарты мен сәлемдеме деректері сатушыға қатысты болады.

Халықаралық жеткізу, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Қаралған PDN Express шарттарында Нидерландтағы қызметтер сипатталған және Нидерландтан тыс қызметтер тек жазбаша түрде нақты келісілген жағдайда көрсетілетіні айтылған. Жалпыға қолжетімді беттерде халықаралық айырбас кеңсесі, кеден немесе баратын елдің пошта қызметіне тапсыру тәртібі құжатталмаған.

Халықаралық ағым

Кезең	Құжатталған PDN Express ұстанымы
Халықаралық тасымалдау	PDN Express компаниясының жалпыға қолжетімді стандартты халықаралық ағымы, кедендік оқиғалар терминологиясы немесе халықаралық серіктеске тапсыру тәртібі сипатталмаған.
Келісімшартқа байланысты ерекшелік	Нидерландтан тыс қызмет көрсету үшін жазбаша түрде нақты келісім қажет; сатушы қолданылатын тасымалдаушы мен кедендік нұсқауларды ұсынуы керек.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі мүмкіндіктер

Алушылар күтілетін жеткізу уақытын қамтитын терезені алуы мүмкін және жұмыс тәртібі рұқсат етсе, жеткізуді басқа күнге ауыстыра алады, көршісіне жеткізуге рұқсат бере алады немесе мекенжай бойынша жеткізу нұсқауларын сақтай алады.

Опция	Кім сұрата алады
Жеткізуді басқа күнге ауыстыру	Жеткізу туралы хабарлау процесі ұсынылған жағдайда, алушы.
Көршіге жеткізу	Алушының рұқсаты қажет; қолжетімділік жеткізу процесіне байланысты.
Жеткізу нұсқаулары	Қызмет қолдайтын болса, алушының нұсқауларын әр мекенжай бойынша сақтауға болады.
Сәтсіздіктен кейін қайта жоспарлау	PDN Express әрекет пен себебін тіркейді; сәлемдеме сатушымен жасалған келісімге сәйкес келесі бағытқа жіберілуі мүмкін.

Жоғалған, бүлінген жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және ақшаны қайтару

Бақылау сұрауы, жеткізу ерекшелігі, шарттық шағым және сатушының ақшаны қайтаруы — бөлек әрекеттер. Жарияланған PDN Express шарттары шағымдарды тиісті Pdn сәлемдеме нөмірлерін көрсете отырып, customer.service.nl@pdn.express мекенжайына жіберуді талап етеді; жауапкершілік пен кез келген коммерциялық өтем шартпен және қолданыстағы заңмен реттеледі.

Процесс

Қай кезде пайдалану керек / жіберу жолы

PDN Express шағымы

Жеткізу немесе қызмет мәселесі бойынша пайдаланыңыз; сәлемдеме нөмірі мен тиісті мәліметтерді жарияланған қолдау көрсету электрондық поштасына жіберіңіз.

PDN Express шағымдары туралы барлық мәліметті көру

Кім жібереді	Сатушы немесе қызметтік қатынас шеңберінде әрекет ететін басқа тарап шартты сақтауы керек.
Дәлелдер	Pdn сәлемдеме нөмірі, жеткізу күні, соңғы сканерлеу деректері, мекенжай, ішіндегісінің сипаттамасы, құнын растайтын дәлелдер және қажет болған жағдайда зақымдану фотосуреттері.
Ықтимал нәтиже	Шартқа сәйкес адал ниетпен шағымды қарау; жария шарттарда жалпыға ортақ талап қою мерзімі немесе белгіленген өтемақы көрсетілмеген.

17TRACK PDN Express бойынша талап арыз аша немесе мақұлдай алмайды, пошта төлемін қайтара алмайды және тасымалдау нәтижесін өзгерте алмайды. Маркетплейстегі сатып алушы сатушыға да хабарласуы керек, өйткені тапсырыс бойынша ақшаны қайтару процесін сатушы басқарады.

Жеткізу шектеулері және арнайы өңдеу

Санат	Құжатталған талап
Тыйым салынған немесе шектелген тауарлар	Сәлемдемелерде тыйым салынған немесе шектелген тауарлар болмауы керек; талаптар сақталмаған немесе заңсыз тасымалдау жағдайында PDN Express қызметті тоқтата тұруы мүмкін.
Қаптама және жапсырмалар	Сатушылар дұрыс жапсырмалар мен тиісті қаптамаға жауапты.
Алушының мекенжайы	Сатушылар алушының нақты мекенжайын көрсетуге жауапты; толық емес мекенжайлар жеткізу ерекшеліктеріне әкелуі мүмкін.

Шарттар — қауіпті жүктер жөніндегі толық нұсқаулық емес, жалпы деңгейдегі шарттық талап. Сатушылар тауарларды тасымалдауға бермес бұрын сәлемдемелерге қойылатын қолданыстағы келісілген талаптарды алуы керек.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна

Тексерілген байланыс/сілтеме

Бақылау

Сәлемдемені бақылаудың ресми беті

PDN Express клиенттерге қызмет көрсетуі туралы барлық мәліметті көру

Электрондық пошта	customer.service.nl@pdn.express
Кімдерге қолайлы	Қосылу, OAuth байланыстары, сәлемдеме күйі, сәтсіз жеткізулер, мекенжай мәселелері, зақымданған, кешіктірілген немесе ұсталған сәлемдемелер, тіркелгіге қол жеткізу және құпиялылық туралы сұраулар.
Аймақ және тілдер	Нидерланд; ағылшын, нидерланд, неміс және француз тілдері.
Жұмыс уақыты және жауап беру	Дүйсенбі–жұма, 08:00–18:00 CET; қолдау көрсету бетінде бір жұмыс күні ішінде жауап беру күтілетіні көрсетілген.
Дайындаңыз	Pdn сәлемдеме нөмірі, жөнелтілген күн, алушының мекенжайы, соңғы сканерлеу деректері, қызмет туралы мәліметтер, жеткізу әрекетінің себебі және қажет болған жағдайда фотосуреттер немесе құнын растайтын дәлелдер.
Байланыс нысаны	PDN Express байланыс беті.

Тұтынушы тапсырысы бойынша сәлемдеме нөмірі жоқ немесе ақшаны қайтару қажет болса, алдымен сатушыға хабарласыңыз. Шарт бойынша жұмыс істейтін сатушы үшін сәлемдеме нөмірі мен ең соңғы оқиғаны көрсете отырып, PDN Express қолдау қызметін пайдаланыңыз.

Электрондық коммерция және бизнесті бақылау

PDN Express шарт бойынша жұмыс істейтін сатушыларға жөнелтілімдерді тіркеу, сәлемдеме сілтемелері, сканерлеу оқиғалары және тек сатушының өз сәлемдемелеріне қатысты есептер бойынша қолдау көрсетеді. Amazon Selling Partners жеткізу үшін PDN Express қажетті ең аз деректерді алмас бұрын бөлек Amazon OAuth авторизациясын пайдалануы керек.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция

Провайдер

Pdn Driver интеграциясы

PDN Express B.V.

Pdn Driver интеграциясының барлық мәліметтерін көру

Негізгі қолданылуы	Келісімшарт жасалған мерчант интеграциясы арқылы жөнелтілімдерді тіркеу және сканерлеу оқиғаларын алу.
Аутентификация	Amazon Selling Partners тиісті жұмыс процесіне Amazon OAuth арқылы рұқсат береді; PDN Express сатушылардың құпиясөздерін немесе қол жеткізу кілттерін сұратпайды.
Мүмкіндіктері	Жөнелтілімдерді тіркеу, Pdn сәлемдеме сілтемелері, сканерлеу оқиғалары және өз сәлемдемелеріне қатысты операциялық есептілік.
Құжаттама	Бизнеске қосылу және қызмет ауқымы PDN Express арқылы жүзеге асырылады; қаралған беттерде жалпыға қолжетімді техникалық endpoint көрсетілмеген.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API туралы барлық мәліметтерді көру

Негізгі қолданылуы	Мерчанттар мен операциялық жүйелерге арналған бірнеше тасымалдаушы бойынша бақылау.
Аутентификация	Қолданыстағы API құжаттамасында көрсетілгендей, 17token тақырыбы.
Мүмкіндіктері	Бақылауды тіркеу және тасымалдаушы оқиғаларын алу; өнім мүмкіндіктері мен тасымалдаушы коды қолданыстағы құжаттамадан тексерілуі тиіс.
Құжаттама	17TRACK API құжаттамасы.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. PDN Express сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Pdn сәлемдеме нөмірін ресми PDN Express бақылау бетіне немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз.

2. PDN Express сәлемдеме нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны PDN Express жеткізу растауынан немесе келісімшарт жасалған мерчанттың операциялық есебінен қараңыз.

3. PDN Express бақылау нөмірі қандай болады?

PDN Express қажетті мәнді Pdn сәлемдеме нөмірі ретінде көрсетеді, бірақ жалпыға қолжетімді беттерде тұрақты ұзындық немесе үлгі жарияланбаған.

4. Алғашқы PDN Express сканерлеуі қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға жөнелтілім тіркеліп, тиісті қабылдау немесе операциялық сканерлеу жазылғаннан кейін пайда болады; егер ол көрінбесе, мерчанттан жөнелтілімнің тапсырылғанын растауды сұраңыз.

5. Неліктен PDN Express бақылауым жаңартылмай жатыр?

Физикалық сканерлеуге дейін жапсырма немесе тіркеу жазбасы болуы мүмкін; сәлемдеме нөмірін тексеріп, мерчанттан жөнелтілім жазбасын тексеруді сұраңыз.

6. PDN Express жеткізуі қанша уақыт алады?

Қолданылатын жеткізу мерзімі келісімшарт жасалған мерчантпен келісіледі және жалпыға ортақ бір күн санымен жарияланбайды.

7. PDN Express жеткізуі сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?

Тіркелген себепті қарап шығыңыз және мерчант ұсынған қайта жоспарлау немесе мекенжайды түзету нұсқауларын орындаңыз.

8. PDN Express жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені таба алмасам не істеуім керек?

Жеткізу орнын, үйдегілерді, көршілерді және қабылдау бөлімін тексеріңіз, содан кейін мерчанттан жеткізу нәтижесін немесе тапсыру дәлелін сұраңыз.

9. Жоғалған немесе бүлінген PDN Express сәлемдемесі туралы қалай хабарлаймын?

Қаптаманы және дәлелдерді сақтап қойыңыз, Pdn сәлемдеме нөмірін жазып алыңыз және мәселені мерчант пен PDN Express қолдау көрсету процесі арқылы жіберіңіз.

10. PDN Express компаниясымен қалай байланысуға болады?

customer.service.nl@pdn.express мекенжайына электрондық хат жіберіңіз немесе ресми байланыс бетін пайдаланыңыз; қолдау Нидерланд аумағында ағылшын, нидерланд, неміс және француз тілдерінде көрсетіледі.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. PDN Express жеткізілімдерін кім жүзеге асырады?

Жеткізуді PDN Express қызметкерлері PDN Express берген және басқаратын құрылғыларды пайдаланып орындайды; жалпыға қолжетімді қызмет беттерінде сыртқы жеткізу компаниясы көрсетілмеген.

12. PDN Express жапсырмасы сәлемдеменің қабылданғанын дәлелдей ме?

Жоқ; Pdn Driver тіркеуден кейін сәлемдеме нөмірі мен жапсырма жасай алады, ал нақты қабылдап алу кейінгі сәлемдемені қабылдау немесе сканерлеу жазбаларымен расталады.

13. PDN Express сәтсіз жеткізу әрекеттерін қалай өңдейді?

PDN Express әрбір әрекетті және оның себебін тіркейді, содан кейін сәлемдемені келесі бағытқа қайта жоспарлайды немесе келісілген әрекеттер саны аяқталған соң қайтарады.

14. Amazon ақпараты PDN Express жеткізіліміне қалай қосылады?

Amazon Selling Partner PDN Express қызметіне Amazon OAuth арқылы рұқсат береді, содан кейін Pdn Driver келісімшарт бойынша жеткізуге қажетті ең аз ақпаратты ғана алады.

15. PDN Express клиенттері басқа мерчанттың сәлемдеме деректеріне қол жеткізе ала ма?

Жоқ; PDN Express есептер мен жеткізу ақпараты рұқсат берген мерчанттың өз сәлемдемелерімен шектелетінін және қол жеткізу рөлдерге негізделетінін мәлімдейді.

16. PDN Express халықаралық кедендік қадағалауды қамтамасыз ете ме?

Қоғамға арналған қызмет беттерінде Нидерландқа жеткізу сипатталған; Нидерландтан тыс қызметтер үшін жазбаша жедел келісім қажет, сондықтан кедендік және серіктестік оқиғалар тиісті келісімшарттан алынуы тиіс.

17. PDN Express жеткізілмейтін сәлемдемені қайтарғанда не болады?

Сәлемдеме келісілген жеткізу әрекеттері процесінен кейін біріктіріліп, сатушыға қайтарылады, ал қайтару сканерлеулері салыстырып тексеру үшін хабарланады.

18. Кәсіпорындар PDN Express сәлемдемелерін қадағалау үшін API пайдалана ала ма?

PDN Express жөнелтілімдерді тіркеуге және сканерлеу оқиғаларына арналған интеграцияны сипаттайды, ал жалпыға қолжетімді беттер техникалық мәліметтерді бизнеске қосылу процесі арқылы алуды ұсынады; 17TRACK бөлек көптасымалдаушы API ұсынады.

Бақылау API интерфейсі

17TRACK API мысалы

// 1. PDN Express official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current PDN Express carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "PDN##########",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]