เกี่ยวกับ PBT Express Freight Network
PBT Express Freight Network คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้สำหรับคู่มือการติดตามนี้ โดยเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ระบุไว้เป็นโดเมนของนิวซีแลนด์ ให้ใช้เอกสารการจัดส่งและเว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่งเองเพื่อยืนยันว่าองค์กรใดเป็นผู้รับมอบสินค้าฝากส่งรายการใดรายการหนึ่ง มาร์เก็ตเพลส นายหน้าขนส่ง หรือพันธมิตรด้านการขนส่งรายก่อนหน้าอาจให้หมายเลขอ้างอิงที่แตกต่างกัน โดยไม่ใช่ผู้ให้บริการขนส่งที่ทำการจัดส่ง
| ฟิลด์ภาพรวม | จุดเริ่มต้นสำหรับการค้นคว้าการจัดส่ง |
|---|
| ชื่อผู้ให้บริการขนส่ง | PBT Express Freight Network |
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ระบุไว้ | https://pbt.co.nz/ |
| ภูมิภาคของเว็บไซต์หลัก | นิวซีแลนด์ (.co.nz); ตรวจสอบบันทึกสินค้าฝากส่งเพื่อยืนยันต้นทางและปลายทางจริง |
ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง
| นิติบุคคล | ประเภทนิติบุคคล |
|---|
| PBT Express Freight Network | ผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุในคู่มือนี้ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดของ PBT Express Freight Network| ความสัมพันธ์กับ PBT Express Freight Network | เว็บไซต์ที่ระบุไว้เชื่อมโยงกับชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้สำหรับหน้านี้ |
|---|
| เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตาม | ตรวจสอบชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุบนฉลากหรือประกาศจัดส่งก่อนระบุว่าการสแกนรายการนั้นมาจากเครือข่ายนี้ |
|---|
| หลักฐานอย่างเป็นทางการ | เว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้. |
|---|
|
| บริการจัดส่งหรือขนส่งสินค้า | บริการเฉพาะสำหรับสินค้าฝากส่ง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดของบริการจัดส่ง| ความสัมพันธ์กับ PBT Express Freight Network | บริการที่แสดงบนฉลากการจัดส่งเป็นตัวกำหนดว่าผู้ให้บริการขนส่งรายใดและเงื่อนไขการบริการใดมีผลบังคับใช้ อย่าสันนิษฐานชื่อผลิตภัณฑ์จากคู่มือนี้ |
|---|
| เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตาม | ขอบเขตการติดตามและความคาดหวังด้านการจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการที่จองไว้ |
|---|
| หลักฐานอย่างเป็นทางการ | ตรวจสอบบันทึกสินค้าฝากส่งกับ เว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่ง. |
|---|
|
| เว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่ง | จุดเริ่มต้นที่อาจเป็นช่องทางติดตามอย่างเป็นทางการ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดของเว็บไซต์ผู้ให้บริการขนส่ง| ความสัมพันธ์กับ PBT Express Freight Network | เว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้เป็นจุดเริ่มต้นในการค้นหาช่องทางตรวจสอบการจัดส่งและช่องทางขอรับการสนับสนุนในปัจจุบัน |
|---|
| เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตาม | สามารถเปรียบเทียบผลลัพธ์จากผู้ให้บริการขนส่งกับรายละเอียดสินค้าฝากส่งเดิมได้ |
|---|
| หลักฐานอย่างเป็นทางการ | เว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้. |
|---|
|
| ผู้ดูแลต้นทางและปลายทาง | ผู้เข้าร่วมเครือข่ายที่อาจเกี่ยวข้อง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดของผู้ดูแลเครือข่าย| ความสัมพันธ์กับ PBT Express Freight Network | คลังสินค้า ผู้ให้บริการขนส่งระหว่างเส้นทาง หรือพันธมิตรจัดส่งรายใดก็ตามต้องระบุจากพัสดุหรือการสแกนจริง หน้านี้ไม่ได้กำหนดชื่อสถานที่หรือพันธมิตรใดเป็นการเฉพาะ |
|---|
| เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตาม | การจองทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ใช่หลักฐานว่าผู้ดำเนินการมีพัสดุอยู่ในความครอบครองจริง |
|---|
| หลักฐานอย่างเป็นทางการ | ใช้รายละเอียดพัสดุของผู้ขนส่งและ เว็บไซต์. |
|---|
|
| 17TRACK | แพลตฟอร์มติดตามอิสระ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK| ความสัมพันธ์กับ PBT Express Freight Network | 17TRACK อาจแสดงเหตุการณ์ของผู้ขนส่งที่มีอยู่ แต่ไม่ได้ขนส่งพัสดุ |
|---|
| เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตาม | คำขอเปลี่ยนแปลงการจัดส่งหรือตรวจสอบพัสดุสูญหายต้องดำเนินการกับผู้ขนส่งหรือผู้ส่งที่รับผิดชอบ |
|---|
| หลักฐานอย่างเป็นทางการ | เอกสาร API ของ 17TRACK อธิบายอินเทอร์เฟซติดตามอิสระ |
|---|
|
คำตอบสั้น ๆ
หากต้องการค้นหาพัสดุของ PBT Express Freight Network ให้ใช้หมายเลขพัสดุหรือหมายเลขติดตามที่ผู้ส่งให้มา และค้นหาจุดเริ่มต้นการติดตามปัจจุบันบน เว็บไซต์ของผู้ขนส่ง. หรือป้อนหมายเลขดังกล่าวใน 17TRACK และตรวจสอบผู้ขนส่งที่ระบบตรวจพบ หากไม่มีเหตุการณ์แสดงขึ้น ให้แยกแยะหมายเลขของผู้ขนส่งออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อของร้านค้าก่อน และสอบถามผู้ส่งว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ผู้ขนส่งจริงหรือไม่ 17TRACK เป็นบริการอิสระ ไม่สามารถขนส่งพัสดุ เปลี่ยนแปลงที่อยู่ อนุมัติเคลม หรือออกเงินคืนได้
วิธีติดตามพัสดุของ PBT Express Freight Network
เริ่มต้นด้วยหมายเลขที่พิมพ์อยู่บนฉลากพัสดุ ใบเสร็จ หรือคำแนะนำการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อของผู้ค้าปลีก เว้นแต่ผู้ขนส่งจะยอมรับข้อมูลอ้างอิงดังกล่าวโดยชัดแจ้ง
- ค้นหาหมายเลขพัสดุในข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ส่งหรือเอกสารการจัดส่ง หนังสือแจ้งการจัดส่งอาจมีข้อมูลอ้างอิงที่แตกต่างกัน
- สำหรับเส้นทางของผู้ขนส่ง ให้เปิด เว็บไซต์ทางการที่ให้ไว้ ค้นหาฟังก์ชันติดตามปัจจุบันของเว็บไซต์ แล้วป้อนหมายเลขตามที่แสดง
- สำหรับเส้นทางอิสระ ให้ป้อนหมายเลขเดียวกันใน 17TRACK ตรวจสอบการระบุผู้ขนส่งและเหตุการณ์ที่มีอยู่ แทนที่จะถือว่าผลการจับคู่ที่แนะนำเป็นหลักฐานว่าพัสดุอยู่ในความครอบครอง
- หากผลการค้นหาว่างเปล่า ให้ตรวจสอบตัวอักษรและการเว้นวรรคอีกครั้ง ยืนยันว่าผู้ส่งใช้ผู้ขนส่งรายนี้ และสอบถามว่าเกิดการส่งมอบพัสดุจริงเมื่อใด หากหมายเลขเก่าให้ผลลัพธ์ที่ไม่เกี่ยวข้อง ให้ขอหมายเลขพัสดุปัจจุบันจากผู้ส่ง
รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม
ระบุพัสดุของ PBT Express Freight Network จากฉลากจริงและการค้นหาผ่านผู้ขนส่ง ไม่ใช่จากคำนำหน้าหรือความยาวที่สันนิษฐาน รูปแบบด้านล่างอธิบายบทบาทของหมายเลขระบุ ไม่ใช่ข้อกำหนดหมายเลขของผู้ขนส่งที่เผยแพร่ และไม่มีการแสดงหมายเลขติดตามแบบเต็มที่แต่งขึ้น
รูปแบบหมายเลขติดตาม
| กลุ่มหมายเลขระบุ | รูปแบบมาตรฐาน |
|---|
| หมายเลขพัสดุของผู้ขนส่ง | คัดลอกตามที่ปรากฏบนฉลากหรือคำแนะนำการจัดส่งทุกประการ ไม่ได้กำหนดรูปแบบตายตัว |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขพัสดุของผู้ขนส่ง| ความยาว/โครงสร้าง | ใช้โครงสร้างตามเอกสารจริง ไม่ได้ระบุความยาวสากล |
|---|
| ออกโดย | ผู้ขนส่งหรือขั้นตอนการจองของผู้ขนส่งตามที่ระบุในเอกสารการจัดส่ง |
|---|
| บริการ/การใช้งานทั่วไป | การระบุพัสดุขนส่งที่มีการจองไว้ |
|---|
| ผู้ที่เห็นข้อมูลนี้และตำแหน่งที่พบ | ผู้ส่งอาจเห็นข้อมูลนี้บนฉลากหรือบันทึกการจอง ส่วนผู้รับอาจได้รับข้อมูลนี้ในคำแนะนำการจัดส่ง |
|---|
| ขอบเขตการติดตาม | ตรวจสอบว่าการค้นหาของผู้ขนส่งแสดงเหตุการณ์ใดสำหรับพัสดุนั้น |
|---|
| ข้อควรระวังที่สำคัญ | การสร้างการจองไม่ได้ยืนยันการรับพัสดุจริง อย่าอนุมานบริการหรือวันที่จัดส่งจากคำนำหน้า |
|---|
|
| คำสั่งซื้อของผู้ค้าหรือข้อมูลอ้างอิงภายใน | อักขระที่ผู้ค้ากำหนด ไม่ได้สันนิษฐานรูปแบบของผู้ขนส่ง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า| ความยาว/โครงสร้าง | ขึ้นอยู่กับระบบของผู้ค้า |
|---|
| ออกโดย | ผู้ค้าปลีกหรือผู้ส่ง ไม่จำเป็นต้องเป็น PBT Express Freight Network |
|---|
| บริการ/การใช้งานทั่วไป | การค้นหาการซื้อหรือจับคู่การซื้อกับการจองขนส่ง |
|---|
| ผู้ที่เห็นข้อมูลนี้และตำแหน่งที่พบ | ผู้ซื้อจะเห็นข้อมูลนี้ในใบยืนยันคำสั่งซื้อ ส่วนธุรกิจจะเห็นข้อมูลนี้ในระบบคำสั่งซื้อของตน |
|---|
| ขอบเขตการติดตาม | ติดตามได้เฉพาะเมื่อจุดค้นหาที่เลือกไว้นั้นรองรับข้อมูลอ้างอิงดังกล่าวอย่างชัดเจน |
|---|
| ข้อควรระวังที่สำคัญ | สอบถามหมายเลขพัสดุของผู้ขนส่งจากผู้ค้า หากหมายเลขคำสั่งซื้อใช้ไม่ได้ |
|---|
|
| หมายเลขระบุของพันธมิตรหรือระยะถัดไป | ใช้รหัสที่พาร์ทเนอร์ที่ระบุเป็นผู้จัดหา โดยไม่ถือว่ามีกฎการแปลงรหัส |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสของพาร์ทเนอร์| ความยาว/โครงสร้าง | ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการที่ออกข้อมูล |
|---|
| ออกโดย | พาร์ทเนอร์ที่ระบุไว้ในเอกสารการจัดส่งจริง |
|---|
| บริการ/การใช้งานทั่วไป | ขั้นตอนการขนส่งแยกต่างหาก หากการจัดส่งใช้ผู้ให้บริการมากกว่าหนึ่งราย |
|---|
| ผู้ที่เห็นข้อมูลนี้และตำแหน่งที่พบ | ผู้ส่งหรือผู้รับอาจได้รับข้อมูลนี้ในการอัปเดตการส่งมอบในภายหลัง |
|---|
| ขอบเขตการติดตาม | ตรวจสอบระบบค้นหาของผู้ให้บริการที่ออกข้อมูลสำหรับขั้นตอนของผู้ให้บริการรายนั้น |
|---|
| ข้อควรระวังที่สำคัญ | หมายเลขที่ระบบค้นหายอมรับไม่ได้หมายความว่าผู้ให้บริการของระบบค้นหานั้นเป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว อย่าสันนิษฐานว่าต้องใช้รูปแบบไปรษณีย์ S10 หรือ GS1 |
|---|
|
สถานะการติดตามและความหมาย
อ่านผลลัพธ์แต่ละรายการของ PBT Express Freight Network ควบคู่กับสถานที่และเวลาประทับ คำอธิบายด้านล่างเป็นหมวดหมู่วงจรการขนส่งเชิงตีความ ไม่ใช่คำพูดโดยตรงจากคำศัพท์สถานะของผู้ให้บริการรายนี้
การค้นหาสถานะแบบรวดเร็ว
| สถานะ | ขั้นตอนของวงจรการขนส่ง |
|---|
| สร้างการจองหรือใบจ่าหน้าแล้ว | ก่อนการจัดส่ง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสร้างการจองหรือใบจ่าหน้า| หมายความว่าอย่างไร | อาจมีข้อมูลการจัดส่งอยู่ก่อนการสแกนรับสินค้าจริง |
|---|
| ผู้รับผิดชอบปัจจุบัน | สอบถามผู้ส่งว่าใครเป็นผู้ถือครองสินค้าอยู่ในขณะนี้ เนื่องจากบันทึกอิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าผู้ให้บริการขนส่งรับมอบสินค้าไว้แล้ว |
|---|
| จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป | การเข้ารับหรือการรับมอบสินค้าอาจทำให้เกิดเหตุการณ์การจัดการสินค้าจริง |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | สอบถามผู้ส่งเกี่ยวกับวันที่ส่งมอบ หากผลลัพธ์ยังคงอยู่ที่ขั้นตอนการจอง |
|---|
|
| เข้ารับหรือรับมอบแล้ว | รับมอบแล้ว |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเข้ารับหรือรับมอบแล้ว| หมายความว่าอย่างไร | มีการระบุว่าเกิดเหตุการณ์รับมอบสินค้าจริง โดยขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการที่ระบุในเหตุการณ์นั้น |
|---|
| ผู้รับผิดชอบปัจจุบัน | ผู้ให้บริการที่ระบุโดยเหตุการณ์รับมอบ |
|---|
| จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป | การคัดแยกหรือการขนส่งต่อไป |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | เปรียบเทียบการสแกนกับบริการที่จองไว้และปลายทาง |
|---|
|
| อยู่ระหว่างการขนส่งหรือดำเนินการ | การคัดแยกและการขนส่งระยะไกล |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับอยู่ระหว่างการขนส่ง| หมายความว่าอย่างไร | สินค้ากำลังเคลื่อนย้ายหรืออยู่ระหว่างการดำเนินการระหว่างจุดจัดการสินค้า การสแกนไม่ได้แสดงการเคลื่อนย้ายทุกครั้ง |
|---|
| ผู้รับผิดชอบปัจจุบัน | ผู้ให้บริการที่ระบุโดยเหตุการณ์จริงล่าสุด เว้นแต่การส่งมอบต่อในภายหลังจะเปลี่ยนผู้ดูแลสินค้า |
|---|
| จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป | เหตุการณ์การดำเนินการ การส่งมอบต่อ หรือขั้นตอนการจัดส่งถัดไป |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ตรวจสอบเวลาประทับล่าสุด และขอความช่วยเหลือจากผู้ส่งหากความคืบหน้าดูไม่สอดคล้องกับบริการที่จองไว้ |
|---|
|
| เหตุการณ์ของพาร์ทเนอร์หรือศุลกากร | การส่งมอบต่อหรือการดำเนินการนำเข้า |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งมอบต่อหรือศุลกากร| หมายความว่าอย่างไร | อาจเกี่ยวข้องกับข้อความแจ้งการส่งมอบต่อทางอิเล็กทรอนิกส์ การรับมอบสินค้าจริง หรือเหตุการณ์ทางศุลกากร โปรดตรวจสอบถ้อยคำที่ระบุไว้อย่างละเอียด |
|---|
| ผู้รับผิดชอบปัจจุบัน | ผู้ดำเนินการขนส่งจริงหรือหน่วยงานศุลกากรที่ระบุ ตามที่แสดงในเหตุการณ์จริง |
|---|
| จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป | การรับมอบโดยพาร์ทเนอร์ การตัดสินใจผ่านพิธีการศุลกากร หรือการขนส่งต่อไป |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | อย่าถือว่าการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าหรือการสแกนเมื่อมาถึงเป็นการรับมอบโดยพาร์ทเนอร์หรือการปล่อยสินค้าจากศุลกากร |
|---|
|
| กำลังนำจ่าย | การจัดส่งช่วงสุดท้าย |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกำลังนำจ่าย| หมายความว่าอย่างไร | กำลังเตรียมหรือดำเนินการนำจ่ายสินค้า |
|---|
| ผู้รับผิดชอบปัจจุบัน | ผู้ให้บริการนำจ่ายที่ระบุ |
|---|
| จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป | การจัดส่ง การพยายามจัดส่ง หรือข้อยกเว้น |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | โปรดติดตามคำแนะนำในการจัดส่งหรือการแจ้งพยายามจัดส่ง |
|---|
|
| จัดส่งแล้ว | การสแกนการจัดส่ง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะจัดส่งแล้ว| หมายความว่าอย่างไร | มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งเสร็จสมบูรณ์แล้ว โดยสถานที่และรายละเอียดผู้รับจะขึ้นอยู่กับข้อมูลที่มีอยู่ |
|---|
| ผู้รับผิดชอบปัจจุบัน | ผู้ดำเนินการจัดส่งสามารถตรวจสอบการสแกนการจัดส่งได้ ส่วนผู้ส่งสามารถให้รายละเอียดการจองได้ |
|---|
| จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป | โดยปกติจะไม่คาดว่าจะมีการขนส่งเพิ่มเติม เว้นแต่การสแกนจะได้รับการแก้ไขหรือมีการโต้แย้ง |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ตรวจสอบสถานที่จัดส่งและสมาชิกในบ้านหรือจุดรับของก่อนขอหลักฐานการจัดส่ง |
|---|
|
| รอการรับสินค้า | รับสินค้า |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะรอการรับสินค้า| หมายความว่าอย่างไร | พัสดุอาจถูกส่งไปยังจุดรับสินค้าที่ระบุไว้ |
|---|
| ผู้รับผิดชอบปัจจุบัน | สถานที่หรือผู้ดำเนินการที่ระบุในประกาศ |
|---|
| จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป | การรับสินค้าหรือคำแนะนำเพิ่มเติมภายใต้เงื่อนไขการให้บริการที่เกี่ยวข้อง |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ยืนยันสถานที่ ข้อกำหนดด้านเอกสารระบุตัวตน และคำแนะนำในการรับสินค้าโดยตรง |
|---|
|
| ข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือการพยายามจัดส่ง | ข้อยกเว้น |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อยกเว้นในการจัดส่ง| หมายความว่าอย่างไร | ไม่สามารถดำเนินการจัดส่งได้ตามแผน โดยข้อความของเหตุการณ์ควรระบุปัญหา |
|---|
| ผู้รับผิดชอบปัจจุบัน | ผู้ดำเนินการจัดส่ง โดยให้ผู้ส่งมีส่วนร่วมด้วยหากจำเป็นต้องแก้ไขรายละเอียดการจอง |
|---|
| จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป | อาจมีการจัดส่งใหม่ คำแนะนำในการรับสินค้า หรือการตัดสินใจจากผู้ส่งตามมา |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ตรวจสอบประกาศและขอให้ผู้ส่งแก้ไขข้อมูลการจองตามที่จำเป็น |
|---|
|
| เริ่มดำเนินการส่งคืน | ส่งคืน |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะเริ่มดำเนินการส่งคืน| หมายความว่าอย่างไร | พัสดุกำลังถูกส่งกลับแทนที่จะดำเนินการจัดส่งตามปลายทางเดิมให้เสร็จสิ้น |
|---|
| ผู้รับผิดชอบปัจจุบัน | ผู้ดำเนินการที่ระบุในการสแกนการส่งคืนล่าสุด โดยผู้ส่งเป็นผู้ควบคุมการแก้ไขปัญหาด้านการค้า |
|---|
| จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป | การขนส่งส่งคืนและอาจมีการจัดส่งไปยังผู้ส่ง |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | สอบถามผู้ส่งเกี่ยวกับการจัดส่งใหม่หรือเงื่อนไขการคืนเงินค่าสินค้า |
|---|
|
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
สำหรับ PBT Express Freight Network ให้ใช้บริการที่พิมพ์อยู่บนใบตราส่งและเงื่อนไขปัจจุบันเพื่อพิจารณาความคุ้มครอง เงื่อนไขการดำเนินการ และมาตรฐานการจัดส่งที่อาจมี ตารางด้านล่างเป็นหมวดหมู่การจัดส่งสำหรับการเปรียบเทียบ ไม่ได้ยืนยันว่ามีการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่ระบุชื่อหรือเส้นทางระหว่างประเทศบางรายการ
การเปรียบเทียบบริการ
| บริการ | ประเภทบริการ |
|---|
| บริการบนใบตราส่ง | หมวดหมู่การจัดส่งที่จองไว้ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการที่จองไว้| เหมาะสำหรับ | ใช้บริการที่ผู้ส่งเลือกไว้ให้ตรงกับข้อกำหนดของการจัดส่งจริง |
|---|
| พื้นที่ให้บริการ | ตรวจสอบต้นทางและปลายทางในการจอง |
|---|
| ระดับการติดตาม | ตรวจสอบข้อมูลการสแกนที่ส่งกลับมาสำหรับใบตราส่งนี้ |
|---|
| เงื่อนไขสำคัญด้านขนาด/น้ำหนัก | ตรวจสอบเงื่อนไขการให้บริการปัจจุบันก่อนจอง |
|---|
| ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่ | ตรวจสอบสัญญาการจัดส่งและความคุ้มครองที่ซื้อเพิ่มเติม |
|---|
| ข้อจำกัดหลัก | ชื่อบริการทั่วไปไม่ได้ยืนยันระยะเวลาขนส่งที่รับประกันหรือประกันภัยที่รวมอยู่ |
|---|
|
ระยะเวลาจัดส่ง
| บริการ | มาตรฐานการจัดส่งที่ประกาศไว้ |
|---|
| บริการที่จองไว้ซึ่งแสดงบนใบตราส่ง | โปรดตรวจสอบเงื่อนไขการให้บริการปัจจุบันและประมาณการเฉพาะสำหรับการจัดส่งนั้น |
ดูรายละเอียดระยะเวลาจัดส่งทั้งหมดสำหรับบริการที่จองไว้| วันทำการหรือวันตามปฏิทิน | ใช้หน่วยที่ระบุไว้ในเงื่อนไขการให้บริการจริง ห้ามแปลงหน่วยโดยไม่ตรวจสอบวันหยุด |
|---|
| สถานะการรับประกัน | เฉพาะการรับประกันแบบเร่งด่วนตามสัญญาที่เกี่ยวข้องเท่านั้นจึงจะถือว่าเป็นการรับประกัน |
|---|
| เริ่มนับจาก | ปฏิบัติตามเงื่อนไขการให้บริการ การสร้างใบจ่าหน้าและการรับพัสดุจริงเป็นเหตุการณ์คนละขั้นตอนกัน |
|---|
| ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้า | ช่วงเวลารับพัสดุ คุณภาพของที่อยู่ การหยุดชะงักของการขนส่ง และการดำเนินการของพันธมิตรหรือศุลกากร |
|---|
| วันที่/ความมีผลบังคับใช้ของแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ | ใช้เงื่อนไขที่มีผลกับวันที่จองการจัดส่ง ซึ่งดูได้ผ่าน เว็บไซต์ของผู้ขนส่ง. |
|---|
|
ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง
ตารางปลายทางนี้จำกัดเฉพาะประเทศที่ระบุโดยโดเมนของผู้ให้บริการขนส่งที่ให้มาเท่านั้น ไม่ได้หมายความว่ามีบริการระหว่างประเทศที่ยืนยันแล้ว และไม่ได้สร้างค่าเฉลี่ยของเส้นทางขึ้นเอง ประมาณการเฉพาะปลายทางต้องมาจากบริการที่จองไว้จริง
| ประเทศ / ภูมิภาคปลายทาง | ประเภทบริการหลัก |
|---|
| นิวซีแลนด์ — ปลายทางที่ระบุบนใบตราส่ง | บริการที่ผู้ส่งจองไว้จริง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งไปนิวซีแลนด์| ช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณ | ใช้ประมาณการเฉพาะสำหรับการจัดส่งหรือมาตรฐานบริการปัจจุบันที่เกี่ยวข้อง ไม่ได้ระบุช่วงตัวเลขสำหรับเส้นทางโดยรวม |
|---|
| จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย | คำนวณค่าเฉลี่ยจากชุดการจัดส่งที่เปรียบเทียบกันได้และมีการกำหนดไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น ตัวเลขโดยรวมของเครือข่ายจะไม่สามารถอธิบายการจองนี้ได้อย่างน่าเชื่อถือ |
|---|
| พันธมิตรช่วงการจัดส่งระยะสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ | ระบุผู้ดำเนินการจากใบตราส่งและการสแกนการจัดส่งจริงครั้งล่าสุด ห้ามกำหนดพันธมิตรจากภูมิศาสตร์เพียงอย่างเดียว |
|---|
| เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการ | สำหรับการจัดส่งที่มีต้นทางภายในนิวซีแลนด์ การผ่านพิธีการนำเข้าไม่ใช่ขั้นตอนของการจัดส่งภายในประเทศ การจัดส่งนำเข้าต้องใช้ข้อมูลต้นทางและข้อมูลศุลกากรแยกต่างหาก |
|---|
|
ประมาณการติดตามพัสดุเป็นการคาดการณ์ มาตรฐานบริการที่เผยแพร่เป็นคำอธิบายของผลิตภัณฑ์ และวันที่จัดส่งที่รับประกันต้องมีเงื่อนไขที่ใช้บังคับอย่างชัดเจน วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ ที่อยู่ห่างไกล สภาพอากาศ และการพลาดการสแกน อาจส่งผลต่อสิ่งที่ผู้รับสังเกตเห็น
ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข
หากพบปัญหาเกี่ยวกับ PBT Express Freight Network ให้เก็บรหัสระบุพัสดุ การสแกนล่าสุด และรายละเอียดการจองของผู้ส่งไว้ ระยะเวลาในการยกระดับปัญหาขึ้นอยู่กับบริการที่จองไว้และเงื่อนไขปัจจุบันของผู้ให้บริการขนส่ง ไม่ใช่ระยะเวลารอแบบเดียวที่ใช้ได้กับทุกกรณี
ปัญหาและวิธีแก้ไข
| ปัญหา/สถานะที่แสดง | ตรวจสอบก่อน |
|---|
| หมายเลขไม่ถูกต้องหรือไม่พบผลลัพธ์ | เปรียบเทียบกับใบจ่าหน้าพัสดุต้นฉบับ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับผลลัพธ์ที่ไม่ถูกต้องหรือว่างเปล่า| สาเหตุที่เป็นไปได้ | อ้างอิงคำสั่งซื้อ รหัสระบุที่พิมพ์ผิด การเลือกผู้ให้บริการขนส่งไม่ถูกต้อง หรือการจองที่ยังไม่มีเหตุการณ์การรับพัสดุจริง |
|---|
| การดำเนินการทันที | คัดลอกรหัสระบุของผู้ให้บริการขนส่งอีกครั้ง และตรวจสอบบันทึกการจัดส่งของผู้ส่ง |
|---|
| ควรยกระดับปัญหาเมื่อใด | หากผู้ส่งยืนยันว่ามีการส่งมอบพัสดุจริงแล้ว แต่ไม่สามารถดูผลลัพธ์ที่ตรงกันได้ |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | ติดต่อผู้ส่งก่อน จากนั้นติดต่อผู้ให้บริการขนส่งผ่านเว็บไซต์ปัจจุบันของผู้ให้บริการ พร้อมรายละเอียดใบตราส่ง |
|---|
|
| สร้างใบจ่าหน้าแล้ว ไม่มีการสแกนรับพัสดุ | สอบถามว่าขณะนี้ใครเป็นผู้ถือครองพัสดุจริง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับใบจ่าหน้าที่สร้างแล้ว| สาเหตุที่เป็นไปได้ | การจองอาจเกิดขึ้นก่อนการรับพัสดุ |
|---|
| การดำเนินการทันที | ขอหลักฐานยืนยันการส่งมอบพัสดุของผู้ส่ง |
|---|
| ควรยกระดับปัญหาเมื่อใด | หากผู้ส่งแจ้งว่ามีการส่งมอบพัสดุแล้ว แต่ผู้ให้บริการขนส่งไม่สามารถระบุตำแหน่งใบตราส่งได้ |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | ผู้ส่ง จากนั้นคือผู้ให้บริการขนส่งที่จองไว้ |
|---|
|
| ช่วงเวลาห่างนานหรือดูเหมือนติดค้างระหว่างการขนส่ง | อ่านสถานที่ทางกายภาพล่าสุดและกำหนดการโดยประมาณเฉพาะสำหรับการจัดส่งนี้ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับช่วงที่ไม่มีข้อมูลการติดตาม| สาเหตุที่เป็นไปได้ | การเคลื่อนย้ายระหว่างจุดสแกน การหยุดชะงัก หรือข้อยกเว้นที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข |
|---|
| การดำเนินการทันที | ตรวจสอบว่ามีการสแกนใหม่จากผู้ให้บริการขนส่งหรือไม่ และสอบถามผู้ส่งเกี่ยวกับบริการที่จองไว้ |
|---|
| ควรยกระดับปัญหาเมื่อใด | เมื่อความคืบหน้าไม่สอดคล้องกับข้อผูกพันด้านการจัดส่งที่ใช้บังคับ หรือคำแนะนำจากผู้ให้บริการขนส่งกำหนดให้ดำเนินการ |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | ติดต่อผู้ให้บริการขนส่งสำหรับข้อสอบถามด้านการขนส่ง ติดต่อผู้ส่งสำหรับการติดตามผลตามสัญญา |
|---|
|
| การส่งต่อให้พันธมิตรหรือการระงับไว้ที่ศุลกากร | ระบุว่าเหตุการณ์นั้นเป็นเหตุการณ์ทางอิเล็กทรอนิกส์ ทางกายภาพ หรือด้านกฎระเบียบ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งต่อหรือศุลกากร| สาเหตุที่เป็นไปได้ | ผู้ดำเนินการรายอื่นได้รับแจ้งแล้ว หรือเอกสารนำเข้าหรือการดำเนินพิธีการกำลังรออยู่ |
|---|
| การดำเนินการทันที | ตรวจสอบผู้ดำเนินการที่ระบุชื่อและคำขอเอกสารหรืออากรใด ๆ |
|---|
| ควรยกระดับปัญหาเมื่อใด | หากผู้รับผิดชอบขอข้อมูล หรือพลาดข้อผูกพันที่ใช้บังคับของบริการที่จองไว้ |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | ผู้ส่งหรือนายหน้าศุลกากรสำหรับเอกสาร ผู้ให้บริการขนส่งทางกายภาพที่ระบุชื่อสำหรับคำถามเกี่ยวกับการดูแลพัสดุ |
|---|
|
| ที่อยู่ไม่ถูกต้อง ข้อยกเว้น หรือการจัดส่งไม่สำเร็จ | อ่านที่อยู่ในรายการจองและประกาศการพยายามจัดส่ง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งที่ไม่สำเร็จ| สาเหตุที่เป็นไปได้ | ที่อยู่ไม่ตรงกัน การเข้าถึงถูกจำกัด หรือการพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ |
|---|
| การดำเนินการทันที | ปฏิบัติตามประกาศ ให้ผู้ส่งขอแก้ไขหากข้อมูลการจองไม่ถูกต้อง |
|---|
| ควรยกระดับปัญหาเมื่อใด | ทันทีที่ประกาศจากผู้ให้บริการขนส่งขอให้ดำเนินการ หรือตัวเลือกการจัดส่งมีกำหนดเวลาที่ระบุไว้ |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | ผู้ให้บริการขนส่งที่จัดส่งสำหรับการพยายามจัดส่ง ผู้ส่งสำหรับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการจอง |
|---|
|
| รอรับพัสดุหรือกำลังส่งคืนผู้ส่ง | ตรวจสอบคำแนะนำล่าสุดและสถานที่ที่ระบุชื่อ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการรับพัสดุหรือการส่งคืน| สาเหตุที่เป็นไปได้ | มีการขอรับพัสดุ การจัดส่งไม่สำเร็จ หรือได้รับอนุมัติให้ส่งคืนแล้ว |
|---|
| การดำเนินการทันที | สำหรับการรับพัสดุ ให้ยืนยันตัวตนและสถานที่ สำหรับการส่งคืน ให้สอบถามผู้ส่งเกี่ยวกับการจัดส่งใหม่หรือการคืนเงิน |
|---|
| ควรยกระดับปัญหาเมื่อใด | ก่อนกำหนดเวลาใด ๆ ที่ระบุไว้ในประกาศจริง |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | ผู้ดำเนินการรับพัสดุที่ระบุชื่อหรือผู้ส่ง ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจที่จำเป็น |
|---|
|
| แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ | ตรวจสอบที่อยู่จัดส่ง สถานที่วางพัสดุ และบุคคลที่อยู่ใกล้เคียง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีแสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ| สาเหตุที่เป็นไปได้ | จัดส่งไปยังจุดรับพัสดุ สมาชิกในครัวเรือน หรือสถานที่อื่นที่บันทึกไว้ การสแกนอาจต้องได้รับการตรวจสอบเพิ่มเติมเช่นกัน |
|---|
| การดำเนินการทันที | ตรวจสอบทรัพย์สิน สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ และเพื่อนบ้านตามลำดับ จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งที่มีอยู่จากผู้ดำเนินการจัดส่ง |
|---|
| ควรยกระดับปัญหาเมื่อใด | โดยเร็ว หากการตรวจสอบในพื้นที่ไม่พบพัสดุ |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | ผู้ดำเนินการจัดส่งสำหรับหลักฐานการสแกน และผู้ส่งสำหรับการตรวจสอบพัสดุ |
|---|
|
| พัสดุสูญหายหรือเสียหาย | เก็บฉลาก สิ่งของภายใน บรรจุภัณฑ์ และภาพถ่ายไว้ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุสูญหายหรือเสียหาย| สาเหตุที่เป็นไปได้ | พัสดุที่ต้องมีการตรวจสอบการขนส่งหรือการประเมินความเสียหาย |
|---|
| การดำเนินการทันที | บันทึกสภาพและแจ้งผู้ส่งโดยไม่ทิ้งบรรจุภัณฑ์ |
|---|
| ควรยกระดับปัญหาเมื่อใด | ปฏิบัติตามระยะเวลายื่นคำร้องในสัญญาที่ใช้บังคับ แจ้งความเสียหายที่มองเห็นได้โดยเร็ว |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | ผู้ส่งหรือลูกค้าที่ทำสัญญาสำหรับการเรียกร้องกับผู้ให้บริการขนส่ง ผู้ค้าปลีกสำหรับการเยียวยาจากการซื้อ |
|---|
|
การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง
อย่าสันนิษฐานว่า PBT Express Freight Network ดำเนินการในทุกขั้นตอนของการจัดส่งระหว่างประเทศ เพียงเพราะตัวระบุของบริษัทปรากฏในผลการติดตาม ตารางนี้อธิบายวิธีตรวจสอบการจองข้ามพรมแดนหากมีการเกี่ยวข้อง แต่ไม่ได้ยืนยันถึงผลิตภัณฑ์ระหว่างประเทศ เครือข่ายปลายทาง หรือการจัดการด้านศุลกากรใดเป็นการเฉพาะ
ขั้นตอนการขนส่งระหว่างประเทศ
| ขั้นตอน | เหตุการณ์การติดตามทั่วไป |
|---|
| การจองและการรับพัสดุที่ต้นทาง | มีการติดตามการจอง และหากได้รับการยอมรับ จะตามด้วยการสแกนรับพัสดุทางกายภาพ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการรับพัสดุที่ต้นทาง| ผู้ดูแลทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ผู้ส่งจนกว่าจะส่งมอบ จากนั้นคือผู้ให้บริการที่ระบุในเหตุการณ์รับมอบทางกายภาพ |
|---|
| กำลังเกิดอะไรขึ้น | มีการสร้างข้อมูลการจัดส่งและส่งมอบสินค้าให้ผู้ดำเนินการต้นทาง |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ | ตรวจสอบว่าป้ายกำกับการจองและการขนส่งใช้ตัวระบุเดียวกันหรือไม่ |
|---|
| ช่วงที่ข้อมูลการติดตามขาดหายเป็นปกติ | อาจไม่มีการสแกนการดำเนินการระหว่างการจองกับการรับสินค้าเข้าระบบจริง |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | ขอหมายเลขระบุการส่งมอบที่ได้รับการรับรองจากผู้ส่ง |
|---|
|
| การดำเนินการส่งออกและการขนส่งระหว่างจุด | เหตุการณ์ออกเดินทางหรือถ่ายโอน หากมีการเปิดเผยข้อมูล |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งออกและการขนส่งระหว่างจุด| ผู้ดูแลทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ผู้ให้บริการขนส่งต้นทางหรือผู้ดำเนินการขนส่งระหว่างจุดจริงที่ระบุในบันทึกการจัดส่ง |
|---|
| กำลังเกิดอะไรขึ้น | สินค้าถูกดำเนินการเพื่อออกเดินทาง ขนส่ง และผ่านการควบคุมการส่งออกที่เกี่ยวข้อง |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ | อาจมีการสร้างหมายเลขอ้างอิงการขนส่งหรือหมายเลขอ้างอิงของพันธมิตรแยกต่างหาก |
|---|
| ช่วงที่ข้อมูลการติดตามขาดหายเป็นปกติ | การเคลื่อนย้ายระหว่างทางไม่จำเป็นต้องทำให้เกิดการสแกนที่ผู้รับมองเห็น |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | ตรวจสอบเส้นทางที่จองไว้ และขอให้ผู้ส่งสอบถามข้อมูลการขนส่งหากจำเป็น |
|---|
|
| การมาถึงปลายทางนำเข้าและศุลกากร | การมาถึง การตรวจสอบ การขอเอกสาร หรือการปล่อยสินค้า—เป็นเหตุการณ์ที่แตกต่างกัน |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการนำเข้าและศุลกากร| ผู้ดูแลทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ผู้ดำเนินการปลายทางจริงและหน่วยงานศุลกากรมีบทบาทแตกต่างกัน |
|---|
| กำลังเกิดอะไรขึ้น | การดำเนินการนำเข้าอาจต้องใช้เอกสาร ชำระอากร หรือมีการตัดสินใจด้านพิธีการศุลกากร การมาถึงไม่ได้หมายความว่าได้รับการปล่อยสินค้าแล้ว |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ | ผู้ให้บริการปลายทางอาจกำหนดตัวระบุของตนเอง |
|---|
| ช่วงที่ข้อมูลการติดตามขาดหายเป็นปกติ | การตรวจสอบและทบทวนเอกสารไม่จำเป็นต้องปรากฏเป็นการสแกนบ่อยครั้ง |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | ตอบสนองต่อคำขอที่ถูกต้องผ่านผู้ให้บริการ นายหน้าศุลกากร หรือช่องทางศุลกากรที่ระบุไว้ในการจัดส่ง |
|---|
|
| การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าของพันธมิตรและการส่งมอบทางกายภาพ | การแจ้งเตือนทางอิเล็กทรอนิกส์ จากนั้นจึงมีการสแกนรับสินค้าแยกต่างหาก |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งมอบให้พันธมิตร| ผู้ดูแลทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ผู้ดำเนินการฝ่ายส่งก่อนการส่งมอบ ผู้ดำเนินการฝ่ายรับหลังจากรับมอบทางกายภาพ |
|---|
| กำลังเกิดอะไรขึ้น | ข้อมูลและสินค้าอาจถูกถ่ายโอนในเวลาที่แตกต่างกัน |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ | ได้ หากผู้ดำเนินการฝ่ายรับออกป้ายกำกับแยกต่างหาก |
|---|
| ช่วงที่ข้อมูลการติดตามขาดหายเป็นปกติ | อาจมีช่วงว่างระหว่างการแจ้งข้อมูลล่วงหน้ากับการสแกนรับสินค้าครั้งแรก |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | ใช้ตัวระบุของผู้ดำเนินการฝ่ายรับเมื่อได้รับข้อมูลแล้ว อย่าถือว่าการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าเป็นการรับสินค้าทางกายภาพ |
|---|
|
| การจัดส่งปลายทาง | กำลังนำจ่าย พยายามจัดส่ง หรือจัดส่งเสร็จสมบูรณ์ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งปลายทาง| ผู้ดูแลทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ผู้ดำเนินการที่ระบุในเหตุการณ์รับเข้าสู่ปลายทางและเหตุการณ์จัดส่ง |
|---|
| กำลังเกิดอะไรขึ้น | สินค้าถูกจัดเส้นทางเพื่อพยายามจัดส่งในขั้นตอนสุดท้าย |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ | ผู้ดำเนินการปลายทางอาจใช้ตัวระบุการจัดส่งที่เชื่อมโยงกัน |
|---|
| ช่วงที่ข้อมูลการติดตามขาดหายเป็นปกติ | ระยะเวลาขึ้นอยู่กับแนวทางการสแกนของเครือข่ายฝ่ายรับ |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | ปฏิบัติตามการแจ้งเตือนการจัดส่งจริง และติดต่อผู้ดำเนินการจัดส่งที่ระบุเกี่ยวกับความพยายามจัดส่งของผู้ให้บริการรายนั้น |
|---|
|
การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง
สำหรับการจัดส่งของ PBT Express Freight Network ให้สอบถามผู้ให้บริการที่จองไว้ว่าอนุญาตให้เปลี่ยนแปลงสำหรับสินค้าฝากส่งรายการนั้นหรือไม่ การส่งคำขอไปยังเว็บไซต์ติดตามอิสระจะไม่เปลี่ยนแปลงคำแนะนำในการจัดส่ง
การจัดการการจัดส่ง
| ตัวเลือก | ผู้ที่สามารถส่งคำขอได้ |
|---|
| การสอบถามการแก้ไขที่อยู่หรือคำแนะนำในการจัดส่ง | เริ่มต้นด้วยผู้ส่งที่ทำการจองสินค้าฝากส่ง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง| คุณสมบัติในการใช้บริการ | ขึ้นอยู่กับกฎปัจจุบันของผู้ให้บริการขนส่งและสถานะของพัสดุ |
|---|
| ขั้นตอนที่สามารถขอเปลี่ยนแปลงได้/กำหนดเวลา | สอบถามก่อนการจัดส่งเสร็จสมบูรณ์ และปฏิบัติตามกำหนดเวลาที่ระบุไว้สำหรับพัสดุนั้นโดยเฉพาะ |
|---|
| ค่าธรรมเนียม | ตรวจสอบข้อกำหนดที่ใช้กับการเปลี่ยนแปลงที่ร้องขอ |
|---|
| รับประกันหรือไม่? | การส่งคำขอไม่ได้รับประกันว่าจะมีการเปลี่ยนเส้นทางหรือที่อยู่ |
|---|
| ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการ | ค้นหาช่องทางติดต่อปัจจุบันได้ที่ เว็บไซต์ของผู้ขนส่ง. |
|---|
|
| หลักฐานการจัดส่งหรือการสอบถามกรณีพยายามจัดส่ง | ผู้รับอาจเป็นผู้สอบถามได้ ส่วนผู้ส่งอาจต้องอนุมัติการสอบถามอย่างเป็นทางการ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับหลักฐานการจัดส่ง| คุณสมบัติในการใช้บริการ | ขึ้นอยู่กับว่ามีหลักฐานใดบ้างสำหรับบริการที่จองไว้ |
|---|
| ขั้นตอนที่สามารถขอเปลี่ยนแปลงได้/กำหนดเวลา | หลังจากมีความพยายามจัดส่งหรือมีการสแกนการจัดส่ง ให้ตรวจสอบข้อกำหนดที่ใช้บังคับเกี่ยวกับการเข้าถึงบันทึก |
|---|
| ค่าธรรมเนียม | ตรวจสอบข้อกำหนดของบริการที่ใช้บังคับ |
|---|
| รับประกันหรือไม่? | ไม่ควรสันนิษฐานว่าจะมีลายเซ็นหรือรูปภาพโดยเฉพาะ |
|---|
| ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการ | ใช้ช่องทางติดต่อที่ เว็บไซต์ของผู้ขนส่ง. |
|---|
|
พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน
การสอบถามการติดตามจะช่วยยืนยันว่าเกิดอะไรขึ้น ส่วนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนด้านการขนส่งเป็นการขอการเยียวยาตามสัญญาขนส่ง ขณะที่การคืนเงินจากผู้ค้าปลีกเกี่ยวข้องกับการซื้อ สำหรับสินค้าขนส่งของ PBT Express Freight Network ผู้ส่งควรตรวจสอบข้อกำหนดที่ใช้บังคับและเก็บรักษาหลักฐานไว้ก่อนยื่นคำเรียกร้องอย่างเป็นทางการ 17TRACK ไม่สามารถตัดสินผลลัพธ์ใด ๆ เหล่านี้ได้
การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนและการคืนเงิน
| กระบวนการ | ใช้เมื่อ |
|---|
| การสอบถามการติดตามหรือการจัดส่ง | จำเป็นต้องมีคำอธิบายเกี่ยวกับเหตุการณ์หรือหลักฐานการจัดส่ง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการสอบถามการติดตาม| ผู้ยื่นเรื่อง | ผู้รับหรือผู้ส่งสามารถขอข้อมูลได้ การเข้าถึงบันทึกอาจขึ้นอยู่กับการจองบริการ |
|---|
| เวลายื่นเรื่องเร็วที่สุด/ช้าที่สุด | ยื่นเรื่องเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่ไม่สามารถอธิบายได้ทันทีที่พบ และตรวจสอบข้อกำหนดที่ใช้บังคับสำหรับกำหนดเวลาใด ๆ |
|---|
| หลักฐานที่จำเป็น | หมายเลขระบุพัสดุ ที่อยู่ เหตุการณ์ล่าสุด และรายละเอียดการจอง |
|---|
| ผลลัพธ์ที่อาจเกิดขึ้น | คำชี้แจง หลักฐานการจัดส่ง หรือคำขอให้ตรวจสอบ |
|---|
| ลิงก์อย่างเป็นทางการ | เว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่ง. |
|---|
|
| การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนกรณีสูญหายหรือเสียหายระหว่างการขนส่ง | คู่สัญญาฝ่ายที่ทำสัญญาขอค่าชดเชยตามข้อกำหนดที่ใช้บังคับ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนด้านการขนส่ง| ผู้ยื่นเรื่อง | ตรวจสอบว่าใครมีสิทธิตามการจองบริการ โดยผู้ส่งหรือผู้ถือบัญชีควรเริ่มกระบวนการ |
|---|
| เวลายื่นเรื่องเร็วที่สุด/ช้าที่สุด | ปฏิบัติตามสัญญาปัจจุบันของบริการที่จองไว้ รายงานความเสียหายโดยเร็ว และอย่าสันนิษฐานว่ากำหนดเวลาเดียวกันใช้กับการเรียกร้องทั้งหมด |
|---|
| หลักฐานที่จำเป็น | ฉลาก ใบแจ้งหนี้ หรือหลักฐานมูลค่า รูปถ่าย รายละเอียดสิ่งของภายใน และบรรจุภัณฑ์ที่เก็บรักษาไว้ |
|---|
| ผลลัพธ์ที่อาจเกิดขึ้น | การตรวจสอบ คำขอเอกสารเพิ่มเติม หรือการตัดสินตามสัญญาและความคุ้มครองที่ซื้อไว้ |
|---|
| ลิงก์อย่างเป็นทางการ | เว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่ง. |
|---|
|
| การคืนเงินค่าสินค้า | ผู้ซื้อขอการเยียวยาสำหรับคำสั่งซื้อที่ไม่ได้รับการดำเนินการหรือได้รับความเสียหาย |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการคืนเงินค่าสินค้า| ผู้ยื่นเรื่อง | ผู้ซื้อติดต่อผู้ขายหรือตลาดกลางซื้อขายสินค้า |
|---|
| เวลายื่นเรื่องเร็วที่สุด/ช้าที่สุด | ปฏิบัติตามนโยบายของผู้ขายและสิทธิผู้บริโภคที่ใช้บังคับ |
|---|
| หลักฐานที่จำเป็น | บันทึกคำสั่งซื้อ ประวัติการติดตาม และรูปถ่ายตามความเกี่ยวข้อง |
|---|
| ผลลัพธ์ที่อาจเกิดขึ้น | การตรวจสอบโดยผู้ขาย การเปลี่ยนสินค้า หรือการเยียวยาเกี่ยวกับการซื้อตามข้อกำหนดที่ใช้บังคับ |
|---|
| ลิงก์อย่างเป็นทางการ | ใช้ช่องทางสนับสนุนคำสั่งซื้อของผู้ขายเดิม |
|---|
|
ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ
ก่อนจองบริการกับ PBT Express Freight Network ให้แจ้งรายละเอียดสิ่งของภายในและยืนยันการรับขนส่ง ข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์ และข้อกำหนดเฉพาะเส้นทางกับผู้ให้บริการขนส่งโดยตรง หมวดหมู่ด้านล่างเป็นหัวข้อสำหรับใช้ตรวจสอบ ไม่ใช่รายการสิ่งของต้องห้ามเฉพาะของผู้ให้บริการขนส่งหรือคำแนะนำทางกฎหมาย
ข้อจำกัดในการจัดส่ง
| หมวดหมู่ | สิ่งของต้องห้ามหรือมีข้อจำกัด |
|---|
| สินค้าอันตราย แบตเตอรี่ หรือของเหลว | การจัดประเภทและการรับฝากต้องตรวจสอบเฉพาะสำหรับแต่ละชิปเมนต์ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสิ่งของที่อยู่ภายใต้การควบคุม| ตัวอย่างทั่วไป | อุปกรณ์ที่ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ สารเคมี หรือของเหลว |
|---|
| เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญ | แจ้งรายละเอียดสิ่งของภายในอย่างถูกต้องและขอคำแนะนำด้านการบรรจุที่เกี่ยวข้องก่อนจัดส่ง |
|---|
| ข้อจำกัดในการขนส่ง | ขึ้นอยู่กับการจัดประเภท เส้นทาง และบริการที่จองไว้ |
|---|
| ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่ง | การตรวจคัดกรอง การปฏิเสธรับฝาก หรือการเปลี่ยนเส้นทางอาจขัดขวางความคืบหน้าได้ |
|---|
| กฎอย่างเป็นทางการ | ตรวจสอบกฎการรับฝากปัจจุบันผ่าน เว็บไซต์ของผู้ขนส่ง. |
|---|
|
| สิ่งของเน่าเสียง่าย แตกหักง่าย หรือมีขนาดผิดปกติ | ยืนยันความเหมาะสมกับบริการที่เลือกก่อนทำการจอง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสิ่งของที่ต้องมีการจัดการเป็นพิเศษ| ตัวอย่างทั่วไป | สิ่งของที่ไวต่ออุณหภูมิ สิ่งของแตกหักง่าย หรือสินค้าขนาดใหญ่เกินมาตรฐาน |
|---|
| เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญ | ระบุขนาดที่ถูกต้องและใช้บรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมกับสิ่งของภายใน |
|---|
| ข้อจำกัดในการขนส่ง | การจัดการหรือสิทธิ์ในการใช้บริการขึ้นอยู่กับสิ่งของจริงและเส้นทาง |
|---|
| ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่ง | การจัดการเพิ่มเติมหรือปัญหาในการรับฝากอาจทำให้การขนส่งต่อไปล่าช้า |
|---|
| กฎอย่างเป็นทางการ | ยืนยันเงื่อนไขการให้บริการปัจจุบันผ่าน เว็บไซต์ของผู้ขนส่ง. |
|---|
|
ฝ่ายบริการลูกค้า
เริ่มการสอบถาม PBT Express Freight Network โดยใช้รายละเอียดการจองของผู้ส่งและช่องทางติดต่อปัจจุบันที่เชื่อมโยงจากเว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่ง อย่าอาศัยหมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หรือเวลาทำการที่ไม่ได้รับการยืนยันซึ่งคัดลอกจากไดเรกทอรีของบุคคลที่สาม
ฝ่ายบริการลูกค้า
| ช่องทาง | ข้อมูลติดต่อ/ลิงก์ที่ยืนยันแล้ว |
|---|
| เว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่ง | https://pbt.co.nz/ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดของเว็บไซต์ผู้ให้บริการขนส่ง| เหมาะสำหรับ | ค้นหาช่องทางติดตามและติดต่อปัจจุบันของเว็บไซต์ |
|---|
| ภูมิภาค/ภาษา | ใช้ตัวเลือกภูมิภาคและภาษาปัจจุบันของเว็บไซต์ |
|---|
| เวลาทำการและเขตเวลา | ตรวจสอบเวลาทำการที่แสดงสำหรับช่องทางติดต่อที่เกี่ยวข้อง |
|---|
| ข้อมูลที่ต้องเตรียม | รหัสระบุการส่งสินค้า ผู้ส่ง ที่อยู่ วันที่จอง และเหตุการณ์ล่าสุด |
|---|
| ข้อจำกัดสำคัญ | ที่อยู่เว็บไซต์เพียงอย่างเดียวไม่ใช่ URL โดยตรงสำหรับผลการติดตามหรือการส่งคำร้องเคลม |
|---|
|
| ผู้ส่งหรือผู้ค้าปลีก | รายละเอียดการติดต่อในคำสั่งซื้อหรือการยืนยันการจัดส่ง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสนับสนุนผู้ส่ง| เหมาะสำหรับ | การขอรหัสระบุผู้ให้บริการขนส่งที่ถูกต้อง การแก้ไขข้อมูลการจอง และการแก้ไขปัญหาการซื้อ |
|---|
| ภูมิภาค/ภาษา | ตามที่ผู้ขายเดิมเสนอ |
|---|
| เวลาทำการและเขตเวลา | ปฏิบัติตามข้อมูลการสนับสนุนที่ผู้ขายเผยแพร่ |
|---|
| ข้อมูลที่ต้องเตรียม | หมายเลขคำสั่งซื้อ รหัสระบุการส่งสินค้า คำอธิบายสิ่งของ และภาพถ่ายหากเกิดความเสียหาย |
|---|
| ข้อจำกัดสำคัญ | ผู้ขายไม่จำเป็นต้องควบคุมชิปเมนต์ที่อยู่ในการดูแลของผู้ให้บริการขนส่งแล้ว |
|---|
|
สำหรับการยกระดับเรื่อง ให้ยืนยันการจองกับผู้ส่งก่อน จากนั้นแจ้งผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบถึงการสแกนทางกายภาพล่าสุดและที่อยู่แบบเต็ม สำหรับกรณีสูญหายหรือเสียหาย ให้เตรียมคำอธิบายสิ่งของ หลักฐานมูลค่า ภาพถ่าย และบรรจุภัณฑ์เดิมไว้ด้วย
การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ
ธุรกิจควรเก็บ merchant order ID, carrier consignment identifier และ partner identifier แยกเป็นคนละฟิลด์ การจับคู่ข้อมูลดังกล่าวช่วยตรวจสอบคำขอ “คำสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหน” โดยไม่ระบุเหตุการณ์การจองว่าเป็นการรับสินค้าไปแล้ว ควรศึกษาเอกสารประกอบปัจจุบันของผู้ให้บริการก่อนออกแบบการติดตามแบบชุดหรือการแจ้งเตือน
การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API
| ตัวเลือก | ผู้ให้บริการ |
|---|
| การค้นหาผ่านเว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่ง | PBT Express Freight Network |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการค้นหาผ่านเว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่ง| ขอบเขตการให้บริการของผู้ให้บริการขนส่ง | การจัดส่งที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่งเอง |
|---|
| การใช้งานหลัก | ตรวจสอบพัสดุแต่ละรายการกับข้อมูลของผู้ให้บริการขนส่ง |
|---|
| การยืนยันตัวตน | ทำตามคำแนะนำที่แสดงบนเว็บไซต์ปัจจุบัน |
|---|
| ความสามารถด้านการติดตาม/ชุดข้อมูล/webhook | ใช้เฉพาะความสามารถที่อธิบายไว้ในอินเทอร์เฟซปัจจุบันของผู้ให้บริการขนส่ง |
|---|
| เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบัน | ตรวจสอบ เว็บไซต์ของผู้ขนส่ง ก่อนวางแผนการผสานรวม |
|---|
| หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การเลิกใช้งาน | อย่านำ endpoint เก่าของผู้ให้บริการขนส่งกลับมาใช้โดยไม่ตรวจสอบเอกสารปัจจุบันของผู้ให้บริการนั้น |
|---|
|
| API ติดตามพัสดุหลายผู้ให้บริการขนส่ง | 17TRACK |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API| ขอบเขตการให้บริการของผู้ให้บริการขนส่ง | ผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับโดยผลิตภัณฑ์ 17TRACK ที่เลือก โปรดยืนยันการจับคู่ผู้ให้บริการขนส่งก่อนลงทะเบียน |
|---|
| การใช้งานหลัก | การลงทะเบียนรหัสระบุการจัดส่งในกระบวนการติดตามพัสดุที่รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย |
|---|
| การยืนยันตัวตน | คำขอลงทะเบียนตามเอกสารใช้ส่วนหัว 17token |
|---|
| ความสามารถด้านการติดตาม/ชุดข้อมูล/webhook | ตัวอย่างตามเอกสารรองรับอาร์เรย์ของออบเจ็กต์การลงทะเบียน โปรดดูเอกสารผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับฟีเจอร์และข้อจำกัดด้านการแจ้งเตือน |
|---|
| เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบัน | เอกสาร API ของ 17TRACK. |
|---|
| หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การเลิกใช้งาน | ตรวจสอบเอกสารเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านเวอร์ชันและบัญชีก่อนนำไปใช้งานจริง |
|---|
|
คำถามที่พบบ่อย
1. ฉันจะติดตามการจัดส่งของ PBT Express Freight Network ได้อย่างไรใช้รหัสระบุพัสดุจากผู้ส่งบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่ง หรือป้อนรหัสดังกล่าวใน 17TRACK และตรวจสอบว่าตรงกับผู้ให้บริการขนส่งหรือไม่ ผลลัพธ์จะแสดงข้อมูลการสแกนที่มีอยู่ ไม่ได้เป็นการรับประกันว่าจะมีการสแกนครั้งถัดไป
2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ PBT Express Freight Network ได้ที่ไหนดูที่ฉลากขนส่ง ใบเสร็จ หรือคำแนะนำการจัดส่ง หากผู้ค้าปลีกให้ไว้เพียงรหัสคำสั่งซื้อ ให้ขอรหัสระบุพัสดุของผู้ให้บริการขนส่งจากผู้ค้าปลีก
3. หมายเลขติดตามของ PBT Express Freight Network มีลักษณะอย่างไรใช้รหัสที่พิมพ์อยู่บนเอกสารการจัดส่งจริง แทนการอ้างอิงคำนำหน้าหรือความยาวของหมายเลขที่คาดเดาไว้ หากมาร์เก็ตเพลสให้ข้อมูลอ้างอิงมาหลายรายการ ให้ยืนยันรหัสดังกล่าวกับระบบค้นหาของผู้ให้บริการขนส่ง
4. เหตุการณ์ติดตามครั้งแรกของ PBT Express Freight Network จะปรากฏเมื่อใดเหตุการณ์การจัดการพัสดุจริงอาจปรากฏหลังจากผู้ส่งสร้างรายการจองและส่งมอบสินค้าแล้ว หากระบบค้นหายังคงแสดงเพียงข้อมูลการจอง ให้ขอให้ผู้ส่งยืนยันการรับสินค้า
5. เหตุใดข้อมูลติดตามของ PBT Express Freight Network จึงไม่อัปเดตพัสดุอาจเคลื่อนย้ายระหว่างจุดสแกนโดยไม่มีการอัปเดตที่ผู้รับมองเห็น เปรียบเทียบเหตุการณ์จริงล่าสุดกับบริการที่จองไว้ และขอให้ผู้ส่งหรือผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบตรวจสอบช่วงเวลาที่ไม่มีข้อมูลโดยไม่ทราบสาเหตุ
6. การจัดส่งของ PBT Express Freight Network ใช้เวลานานเท่าใดควรอ้างอิงมาตรฐานการให้บริการที่เกี่ยวข้องหรือระยะเวลาโดยประมาณเฉพาะสำหรับการจัดส่งนั้น ยืนยันเหตุการณ์เริ่มต้น วิธีนับวัน และการรับประกันใด ๆ ในเงื่อนไขการจอง แทนการใช้ค่าเฉลี่ยทั่วไปของเส้นทาง
7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ PBT Express Freight Network ล้มเหลวอ่านประกาศการพยายามจัดส่งและทำตามคำแนะนำสำหรับพัสดุนั้น หากที่อยู่ในการจองไม่ถูกต้อง ให้ขอให้ผู้ส่งยื่นคำขอแก้ไขกับผู้ดำเนินการจัดส่ง
8. เหตุใด PBT Express Freight Network จึงแสดงว่าส่งแล้วทั้งที่ฉันไม่ได้รับพัสดุขั้นแรกให้ตรวจสอบที่อยู่ สถานที่ สมาชิกในครัวเรือน จุดรับพัสดุ และผู้รับใกล้เคียง จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งที่มีอยู่จากผู้ดำเนินการจัดส่ง และขอให้ผู้ส่งช่วยดำเนินการตรวจสอบ
9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ PBT Express Freight Network สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไรแจ้งผู้ส่งและเก็บรักษาฉลาก สิ่งของภายใน บรรจุภัณฑ์ และภาพถ่ายไว้ ฝ่ายที่มีสิทธิตามสัญญาการขนส่งควรตรวจสอบขั้นตอนการเรียกร้องค่าสินไหมและระยะเวลายื่นเรื่องที่เกี่ยวข้อง การขอคืนเงินค่าสินค้าเป็นกระบวนการแยกต่างหากของผู้ขาย
10. ฉันจะติดต่อ PBT Express Freight Network ได้อย่างไรค้นหาช่องทางติดต่อปัจจุบันผ่าน เว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้เตรียมรหัสระบุพัสดุ ผู้ส่ง ที่อยู่ และข้อมูลการสแกนล่าสุดไว้ และขอความช่วยเหลือจากผู้ส่งหากรายละเอียดการจองสูญหาย
11. เหตุการณ์การจองของ PBT Express Freight Network เป็นหลักฐานหรือไม่ว่าผู้ให้บริการขนส่งมีพัสดุอยู่ในความครอบครองไม่ใช่: ข้อมูลการจัดส่งอาจถูกสร้างขึ้นก่อนการรับพัสดุจริง ให้ระบุเหตุการณ์การรับหรือการเก็บพัสดุครั้งแรกและผู้ดำเนินการก่อนระบุผู้ดูแลพัสดุ
12. PBT Express Freight Network สามารถใช้รหัสระบุอื่นแทนหมายเลขคำสั่งซื้อของผู้ค้าได้หรือไม่ได้: รหัสคำสั่งซื้อเป็นส่วนหนึ่งของบันทึกการซื้อของผู้ค้า ส่วนรหัสระบุพัสดุใช้ระบุรายการจองการขนส่ง ผู้ค้าควรจัดเก็บทั้งสองรหัสและมอบรหัสการขนส่งให้ผู้ซื้อ
13. ฉันควรตีความการส่งต่อพัสดุไปยังพันธมิตรของ PBT Express Freight Network อย่างไรแยกการแจ้งเตือนข้อมูลออกจากการสแกนการรับพัสดุจริง ผู้ดำเนินการที่รับพัสดุจะเป็นแหล่งข้อมูลที่เหมาะสมสำหรับเหตุการณ์ในขั้นตอนการจัดส่งของตนเมื่อรับพัสดุจริงแล้ว
14. เหตุการณ์พัสดุมาถึงศุลกากรหมายความว่าการจัดส่งระหว่างประเทศของ PBT Express Freight Network ผ่านพิธีการแล้วหรือไม่ไม่ใช่: การมาถึงและการปล่อยสินค้าจากศุลกากรเป็นคนละเหตุการณ์กัน หากการจัดส่งจริงเป็นการข้ามพรมแดน ให้ดำเนินการตามคำขอเอกสารหรือการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการขนส่ง นายหน้า หรือช่องทางศุลกากรที่รับผิดชอบ
15. ระยะเวลาโดยประมาณในการจัดส่งของ PBT Express Freight Network สามารถถือเป็นการรับประกันได้หรือไม่ไม่: การคาดการณ์เพียงอย่างเดียวไม่ถือเป็นข้อผูกพันด้านบริการที่มีผลบังคับใช้ ตรวจสอบว่าเงื่อนไขการจองเฉพาะนั้นระบุการรับประกันและกำหนดเงื่อนไขไว้อย่างชัดเจนหรือไม่
16. ธุรกิจสามารถลงทะเบียนการจัดส่งของ PBT Express Freight Network ผ่าน API ได้หรือไม่ธุรกิจสามารถตรวจสอบ เอกสาร API สำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายของ 17TRACK และยืนยันการจับคู่ผู้ให้บริการขนส่งที่ถูกต้องก่อนการลงทะเบียน ควรติดตั้ง API ติดตามที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการขนส่งในปัจจุบันโดยอ้างอิงจากเอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบันของผู้ให้บริการขนส่งรายนั้นเท่านั้น
API การติดตาม
ตัวอย่างด้านล่างใช้ เอกสาร API ของ 17TRACK. ยืนยันรหัสผู้ให้บริการขนส่ง PBT Express Freight Network ในไดเรกทอรีผู้ให้บริการขนส่งปัจจุบันของ 17TRACK ก่อนแทนที่ตัวยึดตำแหน่ง รหัสดังกล่าวไม่ได้อนุมานจากชื่อผู้ให้บริการขนส่ง
# 1. PBT Express Freight Network official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Do not use an undocumented carrier endpoint.
# 2. 17TRACK API — confirm the carrier code before use
curl -X POST 'https://api.17track.net/track/v2.4/register' \
-H '17token: YourKey' \
-H 'Content-Type: application/json' \
-d '[{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]'
แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ PBT Express Freight Network
