Rreth PBT Express Freight Network
PBT Express Freight Network është emri i transportuesit i dhënë për këtë udhëzues gjurmimi; faqja zyrtare e internetit e dhënë për të është në një domen të Zelandës së Re. Përdorni dokumentacionin e dërgesës dhe faqen e internetit të vetë transportuesit për të përcaktuar se cila organizatë pranoi një ngarkesë të caktuar. Një treg, ndërmjetës transporti ose partner i mëparshëm i transportit mund të japë një referencë të ndryshme pa qenë transportuesi që kryen dorëzimin.
| Fusha e përmbledhjes | Pikënisja për kërkimin e dërgesës |
| Emri i transportuesit | PBT Express Freight Network |
| Faqja zyrtare e internetit e dhënë | https://pbt.co.nz/ |
| Rajoni kryesor i faqes së internetit | Zelanda e Re (.co.nz); kontrolloni të dhënat e ngarkesës për origjinën dhe destinacionin e saj faktik. |
Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesit
| Entiteti | Lloji i entitetit |
| PBT Express Freight Network | Transportuesi i emërtuar në këtë udhëzues |
Shikoni të gjitha detajet për PBT Express Freight Network| Marrëdhënia me PBT Express Freight Network | Faqja e internetit e dhënë lidhet me emrin e transportuesit të dhënë për këtë faqe. |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Kontrolloni transportuesin e emërtuar në etiketë ose në njoftimin e dërgimit përpara se t’ia atribuoni një skanim këtij rrjeti. |
|---|
| Dëshmi zyrtare | Faqja e internetit e transportuesit e dhënë. |
|---|
|
| Shërbimi i dërgesës ose i ngarkesës | Shërbim specifik për ngarkesën |
Shikoni të gjitha detajet për shërbimet e dërgesave| Marrëdhënia me PBT Express Freight Network | Shërbimi i paraqitur në etiketën e dërgesës përcakton se cilat kushte të transportuesit dhe të shërbimit zbatohen; mos nxirrni përfundime për emrin e produktit nga ky udhëzues. |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Mbulimi i gjurmimit dhe pritshmëritë për dorëzimin varen nga shërbimi i rezervuar. |
|---|
| Dëshmi zyrtare | Krahasoni të dhënat e ngarkesës me faqen e internetit të transportuesit. |
|---|
|
| Faqja e internetit e transportuesit | Pikënisje e mundshme zyrtare për gjurmimin |
Shikoni të gjitha detajet për faqen e internetit të transportuesit| Marrëdhënia me PBT Express Freight Network | Faqja e internetit e dhënë e transportuesit është pikënisja për të gjetur kërkimin aktual të dërgesave dhe kanalet e mbështetjes. |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Një rezultat nga transportuesi mund të krahasohet me të dhënat origjinale të ngarkesës. |
|---|
| Dëshmi zyrtare | Faqja e internetit e transportuesit e dhënë. |
|---|
|
| Operatorët e origjinës dhe destinacionit | Pjesëmarrës të mundshëm të rrjetit |
Shikoni të gjitha detajet për operatorët e rrjetit| Marrëdhënia me PBT Express Freight Network | Çdo depo, operator i transportit ndërmjetës ose partner dorëzimi duhet të identifikohet nga dërgesa ose skanimi faktik; kjo faqe nuk cakton një objekt ose partner të emërtuar. |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Një rezervim elektronik nuk është provë që një operator e mban fizikisht ngarkesën. |
|---|
| Dëshmi zyrtare | Përdorni të dhënat e dërgesës së transportuesit dhe faqen e internetit. |
|---|
|
| 17TRACK | Platformë e pavarur gjurmimi |
Shikoni të gjitha detajet për 17TRACK| Marrëdhënia me PBT Express Freight Network | 17TRACK mund të shfaqë ngjarjet e disponueshme të transportuesit; ai nuk e transporton dërgesën. |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Kërkesat për ndryshimin e dorëzimit ose hetimin e humbjes duhet t’i drejtohen transportuesit përgjegjës ose dërguesit. |
|---|
| Dëshmi zyrtare | Dokumentacioni i API-së së 17TRACK përshkruan ndërfaqen e pavarur të gjurmimit. |
|---|
|
Përgjigje e shpejtë
Për të kërkuar një dërgesë të PBT Express Freight Network, përdorni identifikuesin e dërgesës ose të gjurmimit të dhënë nga dërguesi dhe gjeni pikën aktuale të gjurmimit në faqen e internetit të transportuesit. Përndryshe, vendosni identifikuesin në 17TRACK dhe kontrolloni transportuesin e zbuluar. Nëse nuk shfaqen ngjarje, fillimisht dalloni identifikuesin e transportuesit nga numri i porosisë së dyqanit dhe pyesni dërguesin nëse ngarkesa i është dorëzuar realisht transportuesit. 17TRACK është i pavarur: nuk mund të transportojë ngarkesa, të ndryshojë një adresë, të miratojë një kërkesë ose të lëshojë rimbursim.
Si të gjurmoni pakot e PBT Express Freight Network
Filloni me identifikuesin e shtypur në etiketën e ngarkesës, faturën ose njoftimin e dërgimit—jo me numrin e porosisë së shitësit, përveçse kur transportuesi e pranon shprehimisht atë referencë.
- Gjeni identifikuesin e dërgesës në mesazhin e dërgimit të dërguesit ose në dokumentet e transportit. Një njoftim dorëzimi mund të përmbajë një referencë tjetër.
- Për rrugën e transportuesit, hapni faqen zyrtare të internetit të dhënë, gjeni funksionin aktual të gjurmimit dhe vendosni identifikuesin siç tregohet.
- Për rrugën e pavarur, vendosni të njëjtin identifikues në 17TRACK; shqyrtoni identifikimin e transportuesit dhe ngjarjet e disponueshme, në vend që ta trajtoni një përputhje të sugjeruar si provë të marrjes në ngarkim.
- Nëse kërkimi është bosh, rikontrolloni karakteret dhe hapësirat, konfirmoni që dërguesi përdori këtë transportues dhe pyesni se kur ndodhi dorëzimi fizik. Nëse një numër i vjetër jep një rezultat pa lidhje, kërkojini dërguesit identifikuesin aktual të dërgesës.
Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit
Identifikoni një dërgesë të PBT Express Freight Network nga etiketa faktike dhe kërkimi te transportuesi, jo nga një prefiks ose gjatësi e supozuar. Modelet më poshtë përshkruajnë rolet e identifikuesve, jo specifikimet e publikuara të numrave të transportuesit; nuk paraqitet asnjë numër i sajuar gjurmimi me gjatësi të plotë.
Formati i numrit të gjurmimit
| Familja e identifikuesit | Modeli i normalizuar |
| Identifikuesi i dërgesës së transportuesit | Kopjojeni saktësisht nga etiketa ose njoftimi i dërgimit; nuk supozohet asnjë model fiks. |
Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e dërgesave të transportuesit| Gjatësia/struktura | Përdorni strukturën në dokumentin faktik; nuk pohohet një gjatësi universale. |
|---|
| Lëshuar nga | Transportuesi ose rrjedha e tij e rezervimit, siç identifikohet në dokumentet e dërgesës. |
|---|
| Shërbimi/përdorimi tipik | Identifikimi i një dërgese të rezervuar ngarkese. |
|---|
| Kush e sheh dhe ku | Dërguesit mund ta shohin në një etiketë ose regjistrim rezervimi; marrësit mund ta marrin në njoftimin e dërgimit. |
|---|
| Fusha e gjurmimit | Kontrolloni se cilat ngjarje kthen kërkimi i transportuesit për atë dërgesë. |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Krijimi i një rezervimi nuk përcakton pranimin fizik; mos nxirrni përfundime për shërbimin ose datën e dorëzimit nga një prefiks. |
|---|
|
| Porosia e shitësit ose referenca e brendshme | Karaktere të përcaktuara nga shitësi; nuk supozohet asnjë model i transportuesit. |
Shikoni të gjitha detajet për referencat e shitësit| Gjatësia/struktura | Varet nga sistemi i shitësit. |
|---|
| Lëshuar nga | Shitësi me pakicë ose dërguesi, jo domosdoshmërisht PBT Express Freight Network. |
|---|
| Shërbimi/përdorimi tipik | Gjetja e një blerjeje ose përputhja e një blerjeje me një rezervim ngarkese. |
|---|
| Kush e sheh dhe ku | Blerësit e shohin në konfirmimin e porosisë; bizneset e shohin në sistemin e porosive. |
|---|
| Fusha e gjurmimit | Mund të gjurmohet vetëm nëse kërkimi i zgjedhur e mbështet shprehimisht atë referencë. |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Kërkojini shitësit identifikuesin e dërgesës së transportuesit nëse numri i porosisë nuk funksionon. |
|---|
|
| Identifikuesi i partnerit ose i fazës së mëvonshme | Përdorni identifikuesin e dhënë nga partneri i emërtuar; nuk supozohet asnjë rregull konvertimi. |
Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e partnerëve| Gjatësia/struktura | Varet nga operatori lëshues. |
|---|
| Lëshuar nga | Partneri i identifikuar në dokumentet faktike të transportit. |
|---|
| Shërbimi/përdorimi tipik | Një fazë e veçantë transporti, nëse dërgesa përdor më shumë se një operator. |
|---|
| Kush e sheh dhe ku | Dërguesi ose marrësi mund ta marrë atë në një përditësim të mëvonshëm të dorëzimit. |
|---|
| Fusha e gjurmimit | Kontrolloni kërkimin e operatorit lëshues për fazën e tij. |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Një numër i pranuar nga një kërkim nuk është domosdoshmërisht lëshuar nga operatori i atij kërkimi; mos supozoni se zbatohet formati postar S10 ose GS1. |
|---|
|
Statuset dhe kuptimet e gjurmimit
Lexoni çdo rezultat të PBT Express Freight Network së bashku me vendndodhjen dhe vulën kohore. Përshkrimet më poshtë janë kategori interpretuese të ciklit jetësor, jo citime të fjalorit të statusit të këtij transportuesi.
Kërkim i shpejtë i statusit
| Statusi | Faza e ciklit jetësor |
| Rezervimi ose etiketa u krijua | Para dërgesës |
Shikoni të gjitha detajet për rezervimin ose etiketën e krijuar| Çfarë do të thotë | Informacioni i dërgesës mund të ekzistojë para një skanimi fizik të marrjes. |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Pyetni dërguesin se kush i ka aktualisht mallrat; vetëm një regjistrim elektronik nuk përcakton kujdestarinë e transportuesit. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Marrja ose pranimi mund të gjenerojë një ngjarje fizike trajtimi. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Pyetni dërguesin për datën e dorëzimit nëse rezultati mbetet në fazën e rezervimit. |
|---|
|
| U mblodh ose u pranua | U pranua |
Shikoni të gjitha detajet për dërgesën e mbledhur ose të pranuar| Çfarë do të thotë | Tregohet një ngjarje fizike pranimi, në varësi të operatorit të emërtuar në ngjarje. |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Operatori i identifikuar nga ngjarja e pranimit. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Seleksionimi ose transporti i mëtejshëm. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Krahasoni skanimin me shërbimin e rezervuar dhe destinacionin. |
|---|
|
| Në transit ose në përpunim | Seleksionimi dhe transporti kryesor |
Shikoni të gjitha detajet për dërgesën në transit| Çfarë do të thotë | Ngarkesa po lëviz ose po përpunohet ndërmjet pikave të trajtimit; një skanim nuk zbulon çdo lëvizje. |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Operatori i emërtuar nga ngjarja e fundit fizike, përveçse kur një dorëzim i mëvonshëm ndryshon kujdestarinë. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Një ngjarje tjetër përpunimi, dorëzimi ose e fazës së dorëzimit. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Shikoni vulën kohore më të fundit dhe kërkoni ndihmën e dërguesit nëse përparimi duket i papajtueshëm me shërbimin e rezervuar. |
|---|
|
| Ngjarje e partnerit ose doganës | Dorëzim ose përpunim importi |
Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin ose doganën| Çfarë do të thotë | Mund të përfshihet një mesazh elektronik dorëzimi, një pranim fizik ose një ngjarje doganore; shqyrtoni formulimin e saktë. |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Trajtuesi fizik i emërtuar ose autoriteti doganor, siç tregohet nga ngjarja faktike. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Pranimi nga partneri, vendimi i zhdoganimit ose transporti i mëtejshëm. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Mos e barazoni një njoftim paraprak ose skanim mbërritjeje me pranimin nga partneri ose lirimin nga dogana. |
|---|
|
| Në dorëzim | Milja e fundit |
Shikoni të gjitha detajet për dërgesën në dorëzim| Çfarë do të thotë | Po përgatitet ose po kryhet një përpjekje dorëzimi. |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Operatori i emërtuar i dorëzimit. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Dorëzim, përpjekje dorëzimi ose një përjashtim. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Mbani nën vëzhgim udhëzimet e dorëzimit ose njoftimin për një përpjekje dorëzimi. |
|---|
|
| Dorëzuar | Skanimi i dorëzimit |
Shiko të gjitha detajet për dorëzimin e përfunduar| Çfarë do të thotë | Është regjistruar një ngjarje e përfundimit të dorëzimit; vendndodhja dhe detajet e marrësit varen nga të dhënat e disponueshme. |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Operatori që kryen dorëzimin mund të hetojë skanimin e dorëzimit; dërguesi mund të japë detajet e rezervimit. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Normalisht nuk pritet transport i mëtejshëm, përveçse nëse skanimi korrigjohet ose kundërshtohet. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit dhe familjarët ose recepsionin përpara se të kërkoni dëshmi të dorëzimit. |
|---|
|
| Në pritje të tërheqjes | Tërheqje |
Shiko të gjitha detajet për tërheqjen në pritje| Çfarë do të thotë | Dërgesa mund të jetë drejtuar në një pikë të caktuar tërheqjeje. |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Vendndodhja ose operatori i përmendur në njoftim. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Tërheqja ose udhëzime të mëtejshme sipas kushteve të zbatueshme të shërbimit. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Konfirmoni drejtpërdrejt vendndodhjen, kërkesat e identifikimit dhe udhëzimet për tërheqjen. |
|---|
|
| Përjashtim dorëzimi ose përpjekje dorëzimi | Përjashtim |
Shiko të gjitha detajet për përjashtimin e dorëzimit| Çfarë do të thotë | Dorëzimi nuk mund të vazhdonte sipas planit; formulimi i ngjarjes duhet të identifikojë problemin. |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Operatori që kryen dorëzimin, me përfshirjen e dërguesit nëse duhen korrigjuar detajet e rezervimit. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Mund të pasojë një dorëzim i rishikuar, udhëzim për tërheqje ose vendim i dërguesit. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Kontrolloni njoftimin dhe kërkojini dërguesit të korrigjojë informacionin e rezervimit kur nevojitet. |
|---|
|
| Kthimi i nisur | Kthim |
Shiko të gjitha detajet për kthimin e nisur| Çfarë do të thotë | Dërgesa po drejtohet përsëri mbrapsht në vend që të përfundojë dorëzimin fillestar. |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Operatori i përmendur në skanimin më të fundit të kthimit; dërguesi kontrollon zgjidhjen tregtare. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Transporti i kthimit dhe dorëzimi i mundshëm te dërguesi. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Pyeteni dërguesin për ridhërgimin ose kushtet e rimbursimit të blerjes. |
|---|
|
Shërbimet dhe kohët e dorëzimit
Për PBT Express Freight Network, përdorni shërbimin e shtypur në fletëngarkesë dhe kushtet e tij aktuale për të përcaktuar mbulimin, kushtet e trajtimit dhe çdo standard dorëzimi. Rreshtat më poshtë janë kategori dërgesash për krahasim, jo një pohim se produkte të caktuara me emër ose linja ndërkombëtare ofrohen.
Krahasimi i shërbimeve
| Shërbimi | Lloji i shërbimit |
|---|
| Shërbimi në fletëngarkesë | Kategoria e dërgesës së rezervuar |
Shiko të gjitha detajet për shërbimin e rezervuar| Më i përshtatshëm për | Përdorni shërbimin e zgjedhur nga dërguesi për kërkesat aktuale të dërgesës. |
|---|
| Mbulimi | Kontrolloni origjinën dhe destinacionin në rezervim. |
|---|
| Niveli i gjurmimit | Shqyrtoni skanimet e kthyera për këtë fletëngarkesë. |
|---|
| Kushti kryesor për madhësinë/peshën | Kontrolloni kushtet aktuale të shërbimit përpara rezervimit. |
|---|
| Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë | Kontrolloni kontratën e dërgesës dhe çdo mbulim të blerë. |
|---|
| Kufizimi kryesor | Një etiketë e përgjithshme shërbimi nuk përcakton një premtim për kohën e transitit ose sigurim të përfshirë. |
|---|
|
Koha e dorëzimit
| Shërbimi | Standardi i publikuar i dorëzimit |
|---|
| Shërbimi i rezervuar i shfaqur në dërgesë | Konsultoni kushtet aktuale të shërbimit dhe çdo vlerësim specifik për dërgesën. |
Shikoni të gjitha detajet e kohës së dorëzimit për shërbimin e rezervuar| Ditë pune ose ditë kalendarike | Zbatoni njësinë e përcaktuar në kushtet faktike të shërbimit; mos e konvertoni pa kontrolluar ditët e festave. |
|---|
| Statusi i garancisë | Vetëm një garanci e shpejtë në kontratën e zbatueshme përbën garanci. |
|---|
| Fillon të llogaritet nga | Ndiqni kushtet e shërbimit; krijimi i etiketës dhe pranimi fizik janë ngjarje të ndryshme. |
|---|
| Faktorët kryesorë të vonesës | Koha e marrjes, cilësia e adresës, ndërprerjet e transportit dhe çdo përpunim nga partnerët ose doganat. |
|---|
| Data/vlefshmëria e burimit zyrtar | Përdorni kushtet e zbatueshme për datën e rezervimit të dërgesës, të disponueshme përmes faqen e internetit të transportuesit. |
|---|
|
Kohët e dorëzimit në vendin e destinacionit
Kjo tabelë e destinacionit kufizohet në vendin e treguar nga domeni i ofruesit të transportit të dhënë. Ajo nuk nënkupton shërbime ndërkombëtare të konfirmuara ose nuk sajon mesatare të itinerareve. Një vlerësim specifik për destinacionin duhet të vijë nga shërbimi faktik i rezervuar.
| Vendi / rajoni i destinacionit | Lloji kryesor i shërbimit |
|---|
| Zelanda e Re — destinacioni në dërgesë | Shërbimi i rezervuar faktikisht nga dërguesi |
Shikoni të gjitha detajet për dërgesat në Zelandën e Re| Intervali i vlerësuar i kohës së dorëzimit | Përdorni vlerësimin specifik për dërgesën ose standardin aktual të zbatueshëm të shërbimit; nuk deklarohet asnjë interval numerik i përgjithshëm për itinerarin. |
|---|
| Ditët mesatare të dorëzimit | Nxirrni një mesatare vetëm nga një grup i përcaktuar dërgesash të krahasueshme; një shifër për të gjithë rrjetin nuk do ta përshkruante me besueshmëri këtë rezervim. |
|---|
| Partneri i dorëzimit në miljen e fundit / Transportuesi i dorëzimit | Identifikoni operatorin nga dërgesa dhe skanimi fizik më i fundit i dorëzimit; mos caktoni një partner vetëm nga gjeografia. |
|---|
| Këshilla për doganat dhe zhdoganimin | Për një dërgesë me origjinë brenda Zelandës së Re, zhdoganimi i importit nuk është një fazë e dorëzimit vendas. Një dërgesë e importuar kërkon informacione të veçanta për origjinën dhe doganat. |
|---|
|
Një vlerësim gjurmimi është një parashikim; një standard shërbimi i publikuar përshkruan një produkt; një datë e garantuar dorëzimi kërkon kushte të qarta dhe të zbatueshme. Fundjavat, festat, adresat e largëta, moti dhe skanimet e humbura mund të ndikojnë në atë që vëren marrësi.
Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet
Për një problem me PBT Express Freight Network, ruani identifikuesin, skanimin më të fundit dhe detajet e rezervimit të dërguesit. Koha e përshkallëzimit varet nga shërbimi i rezervuar dhe kushtet aktuale të transportuesit, jo nga një periudhë universale pritjeje.
Problemi dhe zgjidhja
| Problemi/statusi i shfaqur | Kontrolloni fillimisht |
| Numër i pavlefshëm ose nuk u gjet asnjë rezultat | Krahasojeni me etiketën origjinale të dërgesës. |
Shikoni të gjitha detajet për një rezultat të pavlefshëm ose bosh| Shkaku i mundshëm | Një referencë porosie, një identifikues i shkruar gabim, një përzgjedhje e pasaktë e transportuesit ose një rezervim pa ngjarje fizike. |
|---|
| Veprimi i menjëhershëm | Kopjoni përsëri identifikuesin e transportuesit dhe kontrolloni regjistrin e dërgimit të dërguesit. |
|---|
| Kur të përshkallëzohet | Nëse dërguesi konfirmon dorëzimin fizik, por nuk mund të marrë një rezultat përputhës. |
|---|
| Kë të kontaktoni | Fillimisht dërguesin; transportuesin përmes faqes së tij aktuale të internetit, me detajet e dërgesës. |
|---|
|
| Etiketa u krijua; nuk ka skanim pranimi | Pyetni se kush e ka fizikisht dërgesën. |
Shikoni të gjitha detajet për etiketën e krijuar| Shkaku i mundshëm | Një rezervim mund t'i paraprijë marrjes. |
|---|
| Veprimi i menjëhershëm | Kërkoni konfirmimin e dorëzimit nga dërguesi. |
|---|
| Kur të përshkallëzohet | Nëse dërguesi raporton dorëzimin, por transportuesi nuk mund ta gjejë dërgesën. |
|---|
| Kë të kontaktoni | Dërguesi, pastaj transportuesi i rezervuar. |
|---|
|
| Boshllëk i gjatë ose duket se ka ngecur gjatë transportit | Lexoni vendndodhjen e fundit fizike dhe vlerësimin specifik për dërgesën. |
Shikoni të gjitha detajet për një boshllëk në gjurmim| Shkaku i mundshëm | Lëvizje ndërmjet pikave të skanimit, ndërprerje ose një përjashtim i pazgjidhur. |
|---|
| Veprimi i menjëhershëm | Kontrolloni nëse ka një skanim më të ri nga transportuesi dhe pyesni dërguesin për shërbimin e rezervuar. |
|---|
| Kur të përshkallëzohet | Kur përparimi nuk përputhet me angazhimin e zbatueshëm për dorëzim ose një udhëzim i transportuesit kërkon veprim. |
|---|
| Kë të kontaktoni | Transportuesi për një pyetje transporti; dërguesi për ndjekje kontraktore. |
|---|
|
| Dorëzim te partneri ose bllokim doganor | Përcaktoni nëse ngjarja është elektronike, fizike ose rregullatore. |
Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin te partneri ose doganën| Shkaku i mundshëm | Një operator tjetër është njoftuar ose dokumentacioni i importit apo zhdoganimi është në pritje. |
|---|
| Veprimi i menjëhershëm | Kontrolloni operatorin e emërtuar dhe çdo kërkesë për dokumente ose detyrime. |
|---|
| Kur të përshkallëzohet | Nëse pala përgjegjëse kërkon informacion ose angazhimi i zbatueshëm i shërbimit të rezervuar nuk është përmbushur. |
|---|
| Kë të kontaktoni | Dërguesi ose ndërmjetësi doganor për dokumentet; transportuesi fizik i emërtuar për pyetje mbi ruajtjen. |
|---|
|
| Adresë e gabuar, përjashtim ose dorëzim i dështuar | Lexoni adresën në rezervim dhe njoftimin për tentativën e dorëzimit. |
Shikoni të gjitha detajet për një dorëzim të dështuar| Shkaku i mundshëm | Mospërputhje adrese, akses i kufizuar ose tentativë e pasuksesshme. |
|---|
| Veprimi i menjëhershëm | Ndiqni njoftimin; kërkojini dërguesit të kërkojë korrigjim nëse rezervimi është i gabuar. |
|---|
| Kur të përshkallëzohet | Sapo një njoftim i transportuesit të kërkojë veprim ose një mundësi dorëzimi të ketë një afat të përcaktuar. |
|---|
| Kë të kontaktoni | Transportuesi që kryen dorëzimin për tentativën; dërguesi për ndryshimet e rezervimit. |
|---|
|
| Në pritje të marrjes ose kthim te dërguesi | Kontrolloni udhëzimin më të fundit dhe vendndodhjen e emërtuar. |
Shikoni të gjitha detajet për marrjen ose kthimin| Shkaku i mundshëm | Është kërkuar marrja, dorëzimi ka dështuar ose është autorizuar një kthim. |
|---|
| Veprimi i menjëhershëm | Për marrjen, konfirmoni identifikimin dhe vendndodhjen; për kthimin, pyesni dërguesin për ridërgimin ose rimbursimin. |
|---|
| Kur të përshkallëzohet | Përpara çdo afati të përcaktuar në njoftimin aktual. |
|---|
| Kë të kontaktoni | Operatori i emërtuar i marrjes ose dërguesi, në varësi të vendimit që kërkohet. |
|---|
|
| Dorëzuar, por nuk është marrë | Kontrolloni adresën e dorëzimit, vendndodhjen e lënies dhe personat aty pranë. |
Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin e kryer, por të pamarrë| Shkaku i mundshëm | Dorëzim në një pikë pritjeje, te një anëtar i familjes ose në një vend tjetër të regjistruar; skanimi mund të kërkojë gjithashtu hetim. |
|---|
| Veprimi i menjëhershëm | Kontrolloni pronën, familjarët, recepsionin dhe fqinjët në atë rend; më pas kërkoni dëshminë e disponueshme të dorëzimit nga operatori që e ka kryer dorëzimin. |
|---|
| Kur të përshkallëzohet | Menjëherë nëse kontrollet lokale nuk e gjejnë dërgesën. |
|---|
| Kë të kontaktoni | Operatori që ka kryer dorëzimin për provat e skanimit dhe dërguesi për një hetim të dërgesës. |
|---|
|
| Ngarkesë e humbur ose e dëmtuar | Ruani etiketën, përmbajtjen, ambalazhin dhe fotografitë. |
Shikoni të gjitha detajet për ngarkesën e humbur ose të dëmtuar| Shkaku i mundshëm | Një dërgesë që kërkon hetim transporti ose vlerësim të dëmit. |
|---|
| Veprimi i menjëhershëm | Dokumentoni gjendjen dhe njoftoni dërguesin pa e hedhur ambalazhin. |
|---|
| Kur të përshkallëzohet | Ndiqni afatin e paraqitjes në kontratën e zbatueshme; raportoni menjëherë dëmet e dukshme. |
|---|
| Kë të kontaktoni | Dërguesi ose klienti kontraktues për një kërkesë ndaj transportuesit; shitësi me pakicë për zgjidhjen e blerjes. |
|---|
|
Transporti ndërkombëtar, doganat dhe transferimet ndërmjet transportuesve
Mos supozoni se PBT Express Freight Network operon çdo fazë të një dërgese ndërkombëtare vetëm sepse identifikuesi i tij shfaqet në një rezultat gjurmimi. Tabela shpjegon mënyrën e hetimit të një rezervimi ndërkufitar nëse përfshihet një i tillë; ajo nuk pohon ekzistencën e një produkti të caktuar ndërkombëtar, rrjeti destinacioni ose marrëveshjeje doganore.
Rrjedha ndërkombëtare
| Faza | Ngjarje tipike e gjurmimit |
| Rezervimi dhe pranimi në origjinë | Rezervimi i ndjekur, nëse pranohet, nga një skanim fizik i marrjes. |
Shikoni të gjitha detajet për pranimin në origjinë| Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës | Dërguesi deri në dorëzim; më pas operatori i identifikuar nga ngjarja e pranimit fizik. |
|---|
| Çfarë po ndodh | Krijohen të dhënat e dërgesës dhe ngarkesa i dorëzohet një operatori të origjinës. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Kontrolloni nëse etiketat e rezervimit dhe të transportit përdorin të njëjtin identifikues. |
|---|
| Boshllëk normal në dukshmëri | Mund të mos ketë skanim të trajtimit midis rezervimit dhe pranimit fizik. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Kërkojini dërguesit identifikuesin e pranuar të ngarkesës. |
|---|
|
| Përpunimi i eksportit dhe transporti kryesor | Ngjarja e nisjes ose e transferimit, nëse shfaqet. |
Shikoni të gjitha detajet për eksportin dhe transportin kryesor| Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës | Transportuesi i origjinës ose operatori aktual i transportit kryesor i shënuar në të dhënat e dërgesës. |
|---|
| Çfarë po ndodh | Ngarkesa përpunohet për nisje, transport dhe çdo kontroll të zbatueshëm të eksportit. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Mund të krijohet një referencë e veçantë transporti ose partneri. |
|---|
| Boshllëk normal në dukshmëri | Lëvizja ndërmjetëse nuk është e detyruar të prodhojë skanime të dukshme për marrësin. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Kontrolloni itinerarin e rezervuar dhe, nëse është e nevojshme, kërkoni një hetim transporti përmes dërguesit. |
|---|
|
| Mbërritja e importit dhe dogana | Mbërritja, inspektimi, kërkesa për dokumente ose lirimi — ngjarje të dallueshme. |
Shikoni të gjitha detajet për importin dhe doganën| Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës | Operatori aktual i destinacionit dhe autoriteti doganor kanë role të ndryshme. |
|---|
| Çfarë po ndodh | Përpunimi i importit mund të kërkojë dokumente, detyrime ose një vendim zhdoganimi; mbërritja nuk nënkupton lirim. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Një transportues i destinacionit mund të caktojë identifikuesin e vet. |
|---|
| Boshllëk normal në dukshmëri | Inspektimi dhe shqyrtimi i dokumenteve nuk është e nevojshme të shfaqen si skanime të shpeshta. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Përgjigjuni kërkesave legjitime përmes transportuesit, agjentit ose kanalit doganor të shënuar në dërgesë. |
|---|
|
| Njoftimi paraprak i partnerit dhe dorëzimi fizik | Njoftim elektronik, i ndjekur nga një skanim i veçantë i pranimit. |
Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin te partneri| Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës | Operatori dërgues para dorëzimit; operatori pranues pas pranimit fizik. |
|---|
| Çfarë po ndodh | Të dhënat dhe ngarkesa mund të transferohen në kohë të ndryshme. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Po, nëse operatori pranues lëshon një etiketë të veçantë. |
|---|
| Boshllëk normal në dukshmëri | Mund të ketë një boshllëk midis njoftimit paraprak dhe skanimit të parë pranues. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Përdorni identifikuesin e operatorit pranues sapo të jepet; mos e konsideroni njoftimin paraprak si pranim fizik. |
|---|
|
| Dorëzimi në destinacion | Në proces dorëzimi, përpjekje për dorëzim ose dorëzim i përfunduar. |
Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin në destinacion| Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës | Operatori i emërtuar në ngjarjet e pranimit dhe dorëzimit në destinacion. |
|---|
| Çfarë po ndodh | Ngarkesa drejtohet për përpjekjen përfundimtare të dorëzimit. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Operatori i destinacionit mund të përdorë një identifikues të lidhur të dorëzimit. |
|---|
| Boshllëk normal në dukshmëri | Koha varet nga praktikat e skanimit të rrjetit pranues. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Ndiqni njoftimin aktual të dorëzimit dhe kontaktoni operatorin e emërtuar të dorëzimit për përpjekjen e tij. |
|---|
|
Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës
Për një dërgesë të PBT Express Freight Network, pyesni transportuesin e rezervuar nëse dërgesa specifike lejon ndryshim. Një kërkesë në një faqe të pavarur gjurmimi nuk i ndryshon udhëzimet e dorëzimit.
Menaxhimi i dorëzimit
| Opsioni | Kush mund ta kërkojë |
|---|
| Kërkesë për korrigjimin e adresës ose udhëzimeve të dorëzimit | Filloni me dërguesin që ka rezervuar dërgesën. |
Shikoni të gjitha detajet për ndryshimet e dorëzimit| Pranueshmëria | Varet nga rregullat aktuale të transportuesit dhe statusi i dërgesës. |
|---|
| Afati/faza e disponueshme | Kërkojeni përpara përfundimit të dorëzimit; ndiqni çdo afat të dhënë për dërgesën konkrete. |
|---|
| Tarifa | Kontrolloni kushtet e zbatueshme për ndryshimin e kërkuar. |
|---|
| A garantohet? | Paraqitja e një kërkese nuk garanton ndryshimin e itinerarit ose adresës. |
|---|
| Lidhja zyrtare për veprimin | Gjeni mënyrën aktuale të kontaktit te faqen e internetit të transportuesit. |
|---|
|
| Dëshmi dorëzimi ose kërkesë për tentativë dorëzimi | Marrësi mund të kërkojë; dërguesi mund të duhet të autorizojë një kërkesë zyrtare. |
Shikoni të gjitha detajet për dëshminë e dorëzimit| Pranueshmëria | Varet nga dëshmitë që ekzistojnë për shërbimin e rezervuar. |
|---|
| Afati/faza e disponueshme | Pas një tentative ose skanimi të dorëzimit; kontrolloni kushtet e zbatueshme për aksesin në të dhëna. |
|---|
| Tarifa | Kontrolloni kushtet e zbatueshme të shërbimit. |
|---|
| A garantohet? | Nuk duhet supozuar se ekziston një nënshkrim ose imazh i caktuar. |
|---|
| Lidhja zyrtare për veprimin | Përdorni mënyrën e kontaktit te faqen e internetit të transportuesit. |
|---|
|
Dërgesat e humbura, të dëmtuara, kërkesat, sigurimi dhe rimbursimet
Një kërkesë për gjurmim përcakton se çfarë ka ndodhur; një kërkesë transporti synon një zgjidhje sipas kontratës së transportit; rimbursimi nga shitësi lidhet me blerjen. Për mallrat e PBT Express Freight Network, dërguesi duhet të kontrollojë kushtet e zbatueshme dhe të ruajë provat përpara se të paraqesë një kërkesë zyrtare. 17TRACK nuk mund të vendosë për asnjë nga këto rezultate.
Kërkesat dhe rimbursimet
| Procesi | Përdoreni kur |
| Kërkesë për gjurmim ose dorëzim | Një ngjarje kërkon shpjegim ose dëshmi dorëzimi. |
Shikoni të gjitha detajet për kërkesat e gjurmimit| Kush e paraqet | Marrësi ose dërguesi mund të kërkojë informacion; aksesi në të dhëna mund të varet nga rezervimi. |
|---|
| Koha më e hershme/më e vonshme për paraqitje | Raportoni një ngjarje të pashpjeguar sapo të identifikohet; kontrolloni kushtet e zbatueshme për çdo afat. |
|---|
| Dëshmitë e kërkuara | Identifikuesi i dërgesës, adresa, ngjarja e fundit dhe detajet e rezervimit. |
|---|
| Rezultati i mundshëm | Sqarim, dëshmi dorëzimi ose kërkesë për hetim. |
|---|
| Lidhja zyrtare | Faqja e internetit e transportuesit. |
|---|
|
| Kërkesë për humbje ose dëmtim gjatë transportit | Pala kontraktuese kërkon kompensim sipas kushteve të zbatueshme. |
Shikoni të gjitha detajet për kërkesat e transportit| Kush e paraqet | Kontrolloni se kush i ka të drejtat sipas rezervimit; dërguesi ose mbajtësi i llogarisë duhet ta nisë procesin. |
|---|
| Koha më e hershme/më e vonshme për paraqitje | Ndiqni kontratën aktuale të shërbimit të rezervuar; raportoni dëmtimin menjëherë dhe mos supozoni se një afat i vetëm mbulon të gjitha kërkesat. |
|---|
| Dëshmitë e kërkuara | Etiketa, fatura ose dëshmia e vlerës, fotografitë, përmbajtja dhe ambalazhi i ruajtur. |
|---|
| Rezultati i mundshëm | Hetim, kërkesë për materiale shtesë ose vendim sipas kontratës dhe çdo mbulimi të blerë. |
|---|
| Lidhja zyrtare | Faqja e internetit e transportuesit. |
|---|
|
| Rimbursimi i blerjes | Blerësi kërkon një zgjidhje për një porosi të papërmbushur ose të dëmtuar. |
Shikoni të gjitha detajet për rimbursimet e blerjeve| Kush e paraqet | Blerësi kontakton shitësin ose tregun online. |
|---|
| Koha më e hershme/më e vonshme për paraqitje | Ndiqni politikën e shitësit dhe të drejtat e zbatueshme të konsumatorit. |
|---|
| Dëshmitë e kërkuara | Regjistri i porosisë, historia e gjurmimit dhe fotografitë kur është e përshtatshme. |
|---|
| Rezultati i mundshëm | Hetim nga shitësi, zëvendësim ose zgjidhje për blerjen sipas kushteve të zbatueshme. |
|---|
| Lidhja zyrtare | Përdorni kanalin e mbështetjes për porositë e shitësit fillestar. |
|---|
|
Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë
Përpara rezervimit me PBT Express Freight Network, deklaroni përmbajtjen dhe konfirmoni drejtpërdrejt me transportuesin pranimin, ambalazhimin dhe çdo kërkesë specifike për itinerarin. Kategoritë më poshtë janë udhëzime për këtë kontroll, jo një listë specifike e transportuesit për mallrat e ndaluara ose këshillë ligjore.
Kufizimet e transportit
| Kategori | Të ndaluara ose të kufizuara |
| Mallra të rrezikshme, bateri ose lëngje | Klasifikimi dhe pranimi kërkojnë një kontroll specifik për dërgesën. |
Shihni të gjitha detajet për përmbajtjet e rregulluara| Shembuj tipikë | Pajisje me bateri, kimikate ose lëngje. |
|---|
| Kushti kryesor/ambalazhimi | Deklaroni përmbajtjen e saktë dhe merrni udhëzimet e zbatueshme për ambalazhimin përpara dërgimit. |
|---|
| Kufizimi i transportit | Varet nga klasifikimi, itinerari dhe shërbimi i rezervuar. |
|---|
| Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim | Kontrolli, refuzimi ose ndryshimi i itinerarit mund të ndërpresë përparimin. |
|---|
| Rregullat zyrtare | Kontrolloni rregullat aktuale të pranimit përmes faqen e internetit të transportuesit. |
|---|
|
| Mallra që prishen, të brishta ose me përmasa të pazakonta | Konfirmoni përshtatshmërinë për shërbimin e zgjedhur përpara rezervimit. |
Shihni të gjitha detajet për mallrat që kërkojnë trajtim të veçantë| Shembuj tipikë | Përmbajtje të ndjeshme ndaj temperaturës, artikuj të thyeshëm ose mallra me përmasa të mëdha. |
|---|
| Kushti kryesor/ambalazhimi | Jepni përmasa të sakta dhe ambalazhim të përshtatshëm për përmbajtjen. |
|---|
| Kufizimi i transportit | Trajtimi ose përshtatshmëria e shërbimit varet nga artikulli dhe itinerari konkret. |
|---|
| Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim | Trajtimi shtesë ose një problem me pranimin mund të vonojë lëvizjen e mëtejshme. |
|---|
| Rregullat zyrtare | Konfirmoni kushtet aktuale të shërbimit përmes faqen e internetit të transportuesit. |
|---|
|
Shërbimi ndaj klientit
Filloni një kërkesë pranë PBT Express Freight Network me të dhënat e rezervimit të dërguesit dhe kanalin aktual të kontaktit të lidhur nga faqja e internetit të transportuesit. Mos u mbështetni te një numër telefoni, adresë emaili ose orar hapjeje i paverifikuar, i kopjuar nga një direktori e palës së tretë.
Shërbimi ndaj klientit
| Kanali | Kontakt/lidhje e verifikuar |
| Faqja e internetit e transportuesit | https://pbt.co.nz/ |
Shikoni të gjitha detajet për faqen e internetit të transportuesit| Më i përshtatshëm për | Gjetja e kanaleve aktuale të faqes për gjurmim dhe kontakt. |
|---|
| Rajoni/gjuha | Përdorni opsionet aktuale rajonale dhe gjuhësore të faqes së internetit. |
|---|
| Orari dhe zona kohore | Kontrolloni orarin e shfaqur për kanalin përkatës të kontaktit. |
|---|
| Informacioni që duhet përgatitur | Identifikuesi i dërgesës, dërguesi, adresat, data e rezervimit dhe ngjarja më e fundit. |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Vetëm adresa e faqes së internetit nuk është një URL e drejtpërdrejtë për rezultatet e gjurmimit ose dorëzimin e një pretendimi. |
|---|
|
| Dërguesi ose shitësi me pakicë | Të dhënat e kontaktit në porosi ose konfirmimin e dërgesës. |
Shihni të gjitha detajet për mbështetjen e dërguesit| Më i përshtatshëm për | Marrja e identifikuesit të saktë të transportuesit, korrigjimi i të dhënave të rezervimit dhe zgjidhja e problemeve të blerjes. |
|---|
| Rajoni/gjuha | Siç ofrohet nga shitësi fillestar. |
|---|
| Orari dhe zona kohore | Ndiqni informacionin e publikuar të mbështetjes nga shitësi. |
|---|
| Informacioni që duhet përgatitur | Numri i porosisë, identifikuesi i dërgesës, përshkrimi i artikullit dhe fotografitë nëse është dëmtuar. |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Shitësi nuk e kontrollon domosdoshmërisht një dërgesë që tashmë ndodhet në kujdesin e transportuesit. |
|---|
|
Për përshkallëzim, fillimisht konfirmoni rezervimin me dërguesin, pastaj jepini transportuesit përgjegjës skanimin fizik më të fundit dhe adresën e plotë. Për humbje ose dëmtim, përgatitni gjithashtu përshkrimin e përmbajtjes, dëshminë e vlerës, fotografitë dhe ambalazhin origjinal.
Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset
Bizneset duhet të ruajnë ID-në e porosisë së tregtarit, identifikuesin e dërgesës së transportuesit dhe çdo identifikues partneri si fusha të veçanta. Ky hartëzim ndihmon në hetimin e kërkesave “Ku është porosia ime?” pa ia atribuar një ngjarje rezervimi marrjes fizike. Konsultoni dokumentacionin aktual të ofruesit përpara se të hartoni gjurmimin në grup ose njoftimet.
Krahasimi i zhvilluesit/API-së
| Opsioni | Ofruesi |
| Kërkimi në faqen e internetit të transportuesit | PBT Express Freight Network |
Shihni të gjitha detajet për kërkimin në faqen e internetit të transportuesit| Mbulimi i transportuesit | Dërgesa e identifikuar në faqen e vetë transportuesit. |
|---|
| Përdorimi kryesor | Kontrollimi i një ngarkese individuale kundrejt të dhënave të transportuesit. |
|---|
| Autentikimi | Ndiqni udhëzimet e shfaqura nga faqja aktuale e internetit. |
|---|
| Mundësitë e gjurmimit/grumbullimit/webhook-ut | Përdorni vetëm mundësitë e përshkruara nga ndërfaqja aktuale e transportuesit. |
|---|
| Dokumentacioni aktual për zhvilluesit | Kontrolloni faqen e internetit të transportuesit para se të planifikoni një integrim. |
|---|
| Shënim për migrimin/përdorimin e vjetërsuar | Mos ripërdorni një endpoint të vjetër të transportuesit pa kontrolluar dokumentacionin e tij aktual. |
|---|
|
| API për gjurmimin e shumë transportuesve | 17TRACK |
Shikoni të gjitha detajet për 17TRACK API| Mbulimi i transportuesit | Transportuesit e mbështetur nga produkti i zgjedhur i 17TRACK; verifikoni përputhjen e transportuesit para regjistrimit. |
|---|
| Përdorimi kryesor | Regjistrimi i identifikuesve të dërgesave në një rrjedhë pune për gjurmimin e shumë transportuesve. |
|---|
| Autentikimi | Kërkesa e dokumentuar për regjistrim përdor një kokë 17token. |
|---|
| Mundësitë e gjurmimit/grumbullimit/webhook-ut | Shembulli i dokumentuar pranon një varg objektesh regjistrimi; konsultoni dokumentacionin e produktit për veçoritë dhe kufizimet e njoftimeve. |
|---|
| Dokumentacioni aktual për zhvilluesit | Dokumentacioni i API-së së 17TRACK. |
|---|
| Shënim për migrimin/përdorimin e vjetërsuar | Kontrolloni dokumentacionin për kërkesat e versionit dhe të llogarisë para vendosjes. |
|---|
|
Pyetje të shpeshta
1. Si mund të gjurmoj një dërgesë të PBT Express Freight Network?Përdorni identifikuesin e ngarkesës nga dërguesi në faqen e internetit të transportuesit ose vendoseni në 17TRACK dhe kontrolloni përputhjen me transportuesin. Një rezultat përshkruan skanimet e disponueshme, jo një premtim për skanimin e ardhshëm.
2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të PBT Express Freight Network?Kërkojeni në etiketën e ngarkesës, faturën ose njoftimin e dërgimit. Nëse shitësi ka dhënë vetëm një ID porosie, kërkojini shitësit identifikuesin e ngarkesës nga transportuesi.
3. Si duket një numër gjurmimi i PBT Express Freight Network?Përdorni identifikuesin e shtypur në dokumentet aktuale të dërgesës, në vend që të mbështeteni te një parashtesë ose gjatësi numri të supozuar. Konfirmojeni atë në kërkimin e transportuesit nëse një treg online ka dhënë disa referenca.
4. Kur do të shfaqet ngjarja ime e parë e gjurmimit të PBT Express Freight Network?Një ngjarje fizike e trajtimit mund të shfaqet pasi dërguesi krijon rezervimin dhe dorëzon ngarkesën. Kërkojini dërguesit të konfirmojë marrjen nëse kërkimi tregon ende vetëm informacionin e rezervimit.
5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i PBT Express Freight Network?Ngarkesa mund të lëvizë midis pikave të skanimit pa një përditësim të dukshëm për marrësin. Krahasoni ngjarjen e fundit fizike me shërbimin e rezervuar dhe kërkojini dërguesit ose transportuesit përgjegjës të hetojë një boshllëk të pashpjeguar.
6. Sa kohë zgjat dorëzimi nga PBT Express Freight Network?Standardi i zbatueshëm i shërbimit ose vlerësimi specifik për dërgesën është referenca e përshtatshme. Konfirmoni ngjarjen e fillimit, mënyrën e numërimit të ditëve dhe çdo garanci në kushtet e rezervimit, në vend që të zbatoni një mesatare të përgjithshme të itinerarit.
7. Çfarë duhet të bëj pas një dorëzimi të dështuar nga PBT Express Freight Network?Lexoni njoftimin për tentativën e dorëzimit dhe ndiqni udhëzimet për atë ngarkesë. Nëse adresa e rezervimit është e pasaktë, kërkojini dërguesit të paraqesë një kërkesë korrigjimi te operatori që kryen dorëzimin.
8. Pse PBT Express Freight Network tregon se është dorëzuar kur unë nuk kam asnjë pako?Fillimisht kontrolloni adresën, pronën, anëtarët e familjes, recepsionin dhe marrësit pranë jush. Më pas kërkoni çdo dëshmi të disponueshme të dorëzimit nga operatori që e ka kryer dorëzimin dhe kërkojini dërguesit të ndihmojë me hetimin.
9. Si mund të raportoj ngarkesë të humbur ose të dëmtuar të PBT Express Freight Network?Njoftoni dërguesin dhe ruani etiketën, përmbajtjen, paketimin dhe fotografitë. Pala që gëzon të drejtat sipas kontratës së transportit duhet të kontrollojë procedurën e kërkesës dhe afatin përkatës të paraqitjes; rimbursimi i blerjes është një proces i veçantë i shitësit.
10. Si mund të kontaktoj PBT Express Freight Network?Gjeni kanalin aktual të kontaktit përmes faqes së internetit të transportuesit të dhënë. Mbani gati identifikuesin e ngarkesës, dërguesin, adresën dhe skanimin e fundit, dhe kërkojini dërguesit ndihmë nëse mungojnë detajet e rezervimit.
11. A dëshmon një ngjarje rezervimi e PBT Express Freight Network se transportuesi e ka ngarkesën?Jo: të dhënat e dërgesës mund të krijohen para pranimit fizik. Identifikoni ngjarjen e parë të marrjes ose grumbullimit dhe operatorin e saj para se të përcaktoni kujdestarinë.
12. A mund të përdorë PBT Express Freight Network një identifikues të ndryshëm nga numri i porosisë së tregtarit?Po: ID-ja e porosisë i përket regjistrimit të blerjes së tregtarit, ndërsa identifikuesi i ngarkesës identifikon rezervimin e transportit. Tregtarët duhet t'i ruajnë të dyja dhe t'u japin blerësve identifikuesin e transportit.
13. Si duhet ta interpretoj dorëzimin te partneri të PBT Express Freight Network?Ndani një njoftim të të dhënave nga një skanim fizik i pranimit. Operatori pritës bëhet burimi i përshtatshëm për ngjarjet e fazës së dorëzimit sapo ta ketë pranuar fizikisht ngarkesën.
14. A do të thotë një ngjarje mbërritjeje në doganë se një dërgesë ndërkombëtare e PBT Express Freight Network është zhdoganuar?Jo: mbërritja dhe lirimi nga dogana janë ngjarje të ndryshme. Nëse dërgesa aktuale është ndërkufitare, përgjigjuni kërkesave për dokumente ose pagesa përmes transportuesit, ndërmjetësit ose kanalit doganor përgjegjës.
15. A mund të trajtohet si garanci një vlerësim i dorëzimit nga PBT Express Freight Network?Jo: një parashikim nuk është, në vetvete, një angazhim i detyrueshëm për shërbimin. Kontrolloni nëse kushtet specifike të rezervimit parashikojnë shprehimisht një garanci dhe përcaktojnë kushtet e saj.
16. A mund të regjistrojnë bizneset dërgesat e PBT Express Freight Network përmes një API-je?Bizneset mund të shqyrtojnë dokumentacionin e API-së së 17TRACK për transportues të shumtë dhe të konfirmojnë hartëzimin e saktë të transportuesit përpara regjistrimit. Një API aktuale gjurmimi e operuar nga transportuesi duhet të zbatohet vetëm duke u bazuar në dokumentacionin e tij aktual për zhvilluesit.
API-ja e gjurmimit
Shembulli më poshtë përdor atë të dhënë Dokumentacioni i API-së së 17TRACK. Konfirmoni kodin e transportuesit PBT Express Freight Network në drejtorinë aktuale të transportuesve të 17TRACK përpara se të zëvendësoni vendmbajtësin; kodi nuk nxirret nga emri i transportuesit.
# 1. PBT Express Freight Network official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Do not use an undocumented carrier endpoint.
# 2. 17TRACK API — confirm the carrier code before use
curl -X POST 'https://api.17track.net/track/v2.4/register' \
-H '17token: YourKey' \
-H 'Content-Type: application/json' \
-d '[{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]'
Burimet dhe referencat
17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me PBT Express Freight Network.