LHE การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ LHE เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ LHE

LHE คือชื่อผู้ขนส่งที่เชื่อมโยงกับเว็บไซต์ที่ระบุให้ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ LHE. ใช้ช่องทางติดตามของผู้ขนส่งเองหรือ 17TRACK เพื่อทดสอบรหัสระบุการจัดส่ง ควรตรวจสอบชื่อบริการเฉพาะของผู้ขนส่ง มาตรฐานการจัดส่ง ช่องทางติดต่อ และความสามารถสำหรับนักพัฒนาที่เปิดเผยต่อสาธารณะจากหน้าเว็บอย่างเป็นทางการในปัจจุบันก่อนตัดสินใจดำเนินการ

ฟิลด์	ข้อมูลจากหน้าเว็บที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่อที่แสดง	LHE
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.lh-express.cn/
บทบาทด้านการติดตาม	ป้อนรหัสระบุการจัดส่งในเครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการหรือเครื่องมือรวมข้อมูล แล้วเปรียบเทียบเหตุการณ์ที่แสดงกับบันทึกการจัดส่งของผู้ขาย

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานผู้ขนส่ง

หน่วยงาน	ความสัมพันธ์กับ LHE
LHE	LHE คือชื่อผู้ขนส่งที่ควรเลือกเมื่อบันทึกการจัดส่งระบุว่า LHE เป็นหน่วยงานที่ขนส่งหรือติดตามพัสดุ
ผู้ขายหรือตลาดกลางออนไลน์	ผู้ขายอาจเป็นผู้สร้างคำสั่งซื้อหรือใบจ่าหน้าสำหรับจัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขติดตามของ LHE
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่รวบรวมเหตุการณ์จากผู้ขนส่งที่มีข้อมูล และไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือตัดสินข้อเรียกร้อง

คำตอบด่วน

ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่งแทนหมายเลขใบสั่งซื้อในเว็บไซต์ LHE อย่างเป็นทางการหรือใน 17TRACK หากไม่มีเหตุการณ์แสดงขึ้น ให้ตรวจสอบอักขระทุกตัวก่อน ลบช่องว่างหรือยัติภังค์เฉพาะเมื่อแบบฟอร์มติดตามกำหนดให้ทำ ยืนยันว่าผู้ขายได้ส่งมอบพัสดุแล้ว และขอให้ผู้ขายตรวจสอบการกำหนดผู้ขนส่ง

เคล็ดลับ: 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ได้ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ปล่อยพัสดุจากศุลกากร อนุมัติการคืนเงิน หรือเปิดข้อเรียกร้องกับผู้ขนส่งแทนลูกค้าได้

วิธีติดตามพัสดุ LHE

ใช้สองช่องทาง: หน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ LHE สำหรับเหตุการณ์ที่เป็นของผู้ขนส่ง และ 17TRACK สำหรับมุมมองแบบรวมเมื่อการจัดส่งอาจเกี่ยวข้องกับผู้ขนส่งมากกว่าหนึ่งราย

ขั้นตอน	การดำเนินการ
1. ค้นหารหัสระบุ	ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่ง บัญชีผู้ขาย ใบจ่าหน้า ใบเสร็จ หรือการยืนยันการจัดส่ง อย่าใช้หมายเลขคำสั่งซื้อแทน เว้นแต่ผู้ขนส่งจะระบุว่ายอมรับหมายเลขดังกล่าวโดยชัดเจน
2. ลองใช้การติดตามอย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์ LHE อย่างเป็นทางการและใช้ฟังก์ชันติดตามหากมีให้บริการ
3. ลองใช้ 17TRACK	ส่งรหัสระบุเดียวกันไปยัง 17TRACK และอนุญาตให้ระบบตรวจจับผู้ขนส่งโดยอัตโนมัติหากมีฟังก์ชันดังกล่าว
4. แก้ไขกรณีไม่พบผลลัพธ์	ยืนยันรหัสระบุกับผู้ขาย รอให้มีการสแกนรับพัสดุจริงครั้งแรก และสอบถามว่าขณะนี้ผู้ขนส่งรายอื่นเป็นผู้ถือครองพัสดุอยู่หรือไม่

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ควรคัดลอกรหัสระบุการติดตามของ LHE จากบันทึกการจัดส่งโดยตรงโดยไม่แก้ไข หลักฐานที่ให้มาไม่ได้ยืนยันคำนำหน้าตายตัว ความยาว เช็กซัม หรือรูปแบบสากลที่แน่นอนสำหรับรหัสระบุของ LHE ดังนั้นไม่ควรใช้เพียงคำนำหน้าเพื่ออนุมานบริการ ปลายทาง หรือเจ้าของการขนส่ง

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มรหัสระบุ	รูปแบบมาตรฐาน
รหัสระบุผู้ขนส่ง LHE	ใช้ค่าที่ออกให้ในบันทึกการจัดส่งโดยตรง ยังไม่มีการกำหนดรูปแบบมาตรฐานสาธารณะจากหลักฐานที่ให้มา
รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของผู้ขาย	ข้อความหรือตัวเลขที่ผู้ขายกำหนด ใช้ระบุการซื้อ และอาจไม่สามารถค้นหาได้โดย LHE
ตัวระบุของพันธมิตรหรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้าย	อาจมีตัวระบุแยกต่างหากปรากฏหลังการส่งมอบช่วงต่อ ให้ใช้บันทึกเหตุการณ์หรือสอบถามผู้ขายเพื่อเชื่อมโยงกับการจัดส่งเดิม

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมาย
สร้างฉลากแล้วหรือแจ้งข้อมูลล่วงหน้า	อาจมีข้อมูลการจัดส่งอยู่แล้ว แต่เหตุการณ์นี้เพียงอย่างเดียวยังไม่ยืนยันว่า LHE ได้รับพัสดุไว้จริง
รับเข้าหรือได้รับแล้ว	ผู้ให้บริการขนส่งหรือจุดรับเข้าที่ได้รับอนุญาตได้บันทึกการสแกนรับพัสดุ ขั้นตอนถัดไปคือการคัดแยกหรือขนส่ง
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่ายที่บันทึกไว้ การสแกนอาจห่างกันเนื่องจากช่วงการขนส่งหรือการดำเนินการ
ศุลกากรหรือการส่งมอบช่วงต่อ	พัสดุอาจอยู่ระหว่างการตรวจสอบของศุลกากรหรือกำลังถูกโอนระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง การมาถึงศูนย์ผ่านแดนไม่ได้ยืนยันว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
กำลังนำจ่าย	ผู้ดำเนินการจัดส่งปัจจุบันได้มอบหมายพัสดุให้กับเส้นทางนำจ่ายแล้ว
จัดส่งแล้วหรือส่งคืนแล้ว	ระบบบันทึกการจัดส่งหรือการส่งคืนไว้แล้ว โปรดตรวจสอบหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขายหากผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริงแตกต่างออกไป

ปัญหาและวิธีแก้ไขทั่วไปในการติดตามพัสดุ

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกตัวระบุอีกครั้ง ลบเครื่องหมายวรรคตอนที่ติดมาโดยไม่ตั้งใจ และขอให้ผู้ขายยืนยันผู้ให้บริการขนส่งและหมายเลข
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	ตรวจสอบว่ามีการสร้างฉลากก่อนการรับพัสดุจริงหรือไม่ และขอให้ผู้ขายยืนยันการส่งมอบช่วงต่อ
ไม่มีการอัปเดตมาหลายวัน	เปรียบเทียบการสแกนครั้งล่าสุดกับช่วงเวลาจัดส่งที่แจ้งไว้ จากนั้นติดต่อผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งที่ครอบครองพัสดุอยู่ในปัจจุบัน
ศุลกากรล่าช้า	ตรวจสอบว่ามีคำขอข้อมูลเกี่ยวกับอากร ภาษี การยืนยันตัวตน ใบแจ้งหนี้ หรือสิ่งของในพัสดุหรือไม่ และปฏิบัติตามคำแนะนำของหน่วยงานปลายทาง
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบที่อยู่จัดส่ง ทางเข้า ตู้จดหมาย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับพัสดุ เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่งก่อนยกระดับเรื่องไปยังผู้ขาย
เสียหายหรือสูญหาย	ถ่ายภาพพัสดุและบรรจุภัณฑ์ เก็บรักษาวัสดุทั้งหมดไว้ และขอให้ผู้ส่งเปิดการสอบสวนหรือยื่นเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ขนส่ง

สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ ฝ่ายที่แสดงในเหตุการณ์ล่าสุดอาจเปลี่ยนแปลงระหว่างการดำเนินการส่งออก การขนส่งระหว่างศูนย์ การดำเนินพิธีการศุลกากร และการจัดส่งช่วงสุดท้าย การสแกนในประเทศปลายทางเพียงอย่างเดียวยังไม่ยืนยันว่าพัสดุได้รับการปล่อยจากศุลกากรหรือจัดส่งถึงผู้รับแล้ว

ขั้นตอน	การตีความสำหรับลูกค้า
การรับเข้าที่ต้นทาง	ผู้ดำเนินการต้นทางบันทึกการจัดส่งแล้ว การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวยังเกิดขึ้นก่อนการรับพัสดุจริง
การดำเนินการส่งออก	อาจมีการคัดแยก การตรวจสอบความปลอดภัย เอกสารส่งออก และการเตรียมส่งเกิดขึ้นก่อนออกเดินทาง
การขนส่งระหว่างศูนย์	อาจไม่มีการสแกนเป็นเวลานานขณะที่พัสดุกำลังเคลื่อนที่ระหว่างศูนย์ผ่านแดน
ศุลกากรขาเข้า	หน่วยงานหรือ ตัวแทนที่ได้รับแต่งตั้งจะประเมินพัสดุ อาจต้องชำระภาษีหรือจัดเตรียมเอกสาร
การส่งมอบให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจนำจ่ายพัสดุโดยใช้ตัวระบุเดิมหรือตัวระบุที่เชื่อมโยงกัน ผู้ขายสามารถให้ข้อมูลอ้างอิงการส่งมอบช่วงต่อที่น่าเชื่อถือที่สุด

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

แค็ตตาล็อก LHE เฉพาะบริการและมาตรฐานการจัดส่งที่ประกาศไว้จำเป็นต้องอ้างอิงเอกสารล่าสุดของผู้ให้บริการขนส่ง อย่าถือว่าประมาณการจากแพลตฟอร์มซื้อขาย ประมาณการจาก 17TRACK หรือคำรับรองของผู้ขายเป็นข้อผูกพันที่ผู้ให้บริการขนส่งรับประกัน

การเปรียบเทียบบริการ

บันทึกบริการ	การใช้งานด้านปฏิบัติการ
บริการที่ผู้ส่งเลือก	ใช้ชื่อบริการที่ตรงกันทุกประการตามที่ระบุบนฉลากหรือเอกสารยืนยันการจัดส่ง เนื่องจากพื้นที่ให้บริการ ระดับรายละเอียดการติดตาม ข้อจำกัดด้านขนาด การคุ้มครอง และมาตรฐานการจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการนั้น

บันทึกบริการ

การใช้งานด้านปฏิบัติการ

บริการที่ผู้ส่งเลือก

ใช้ชื่อบริการที่ตรงกันทุกประการตามที่ระบุบนฉลากหรือเอกสารยืนยันการจัดส่ง เนื่องจากพื้นที่ให้บริการ ระดับรายละเอียดการติดตาม ข้อจำกัดด้านขนาด การคุ้มครอง และมาตรฐานการจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการนั้น

ระยะเวลาจัดส่ง

ประเภทการประมาณการ	วิธีใช้งาน
การประมาณการของผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่ง	ให้ถือเป็นกรอบเวลาสำหรับวางแผน ซึ่งอาจได้รับผลกระทบจากต้นทาง ปลายทาง วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ ศุลกากร ความถูกต้องของที่อยู่ การส่งต่อพัสดุ และการหยุดชะงักของบริการ

ประเภทการประมาณการ

วิธีใช้งาน

การประมาณการของผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่ง

ให้ถือเป็นกรอบเวลาสำหรับวางแผน ซึ่งอาจได้รับผลกระทบจากต้นทาง ปลายทาง วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ ศุลกากร ความถูกต้องของที่อยู่ การส่งต่อพัสดุ และการหยุดชะงักของบริการ

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ปลายทาง	คำแนะนำเชิงปฏิบัติ
ปลายทางใด ๆ	ใช้การประมาณการเฉพาะบริการที่ระบุสำหรับต้นทาง ปลายทาง ประเภทพัสดุ และเส้นทางการส่งต่อจริง เนื่องจากหลักฐานที่มีไม่ได้กำหนดตารางการจัดส่ง LHE แบบครอบคลุมทุกประเทศไว้อย่างเป็นสากล

ปลายทาง

คำแนะนำเชิงปฏิบัติ

ปลายทางใด ๆ

ใช้การประมาณการเฉพาะบริการที่ระบุสำหรับต้นทาง ปลายทาง ประเภทพัสดุ และเส้นทางการส่งต่อจริง เนื่องจากหลักฐานที่มีไม่ได้กำหนดตารางการจัดส่ง LHE แบบครอบคลุมทุกประเทศไว้อย่างเป็นสากล

บริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์ LHE และใช้เส้นทางการติดตามหรือช่องทางติดต่อปัจจุบันที่แสดงอยู่ในเว็บไซต์ดังกล่าว
ผู้ขายหรือผู้จัดส่ง	เป็นผู้ติดต่อรายแรกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับฉลากที่ยังไม่ได้รับการยอมรับ ที่อยู่ไม่ถูกต้อง หมายเลขอ้างอิงการส่งต่อสูญหาย การขอคืนเงิน หรือการเริ่มต้นยื่นเคลม
17TRACK	เหมาะสำหรับดูเหตุการณ์ที่รวบรวมไว้ แต่ไม่สามารถอนุมัติมาตรการเยียวยาจากผู้ให้บริการขนส่งหรือแทนที่สิทธิ์ในการเคลมตามสัญญาของผู้ส่งได้

เตรียมหมายเลขติดตาม หมายเลขคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ เหตุการณ์ล่าสุด รายละเอียดพัสดุ หลักฐานมูลค่า และรูปถ่ายก่อนขอความช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยพื้นฐาน

1. ฉันจะติดตามพัสดุ LHE ได้อย่างไร

ป้อนตัวระบุการจัดส่งบนเว็บไซต์ LHE อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะหาหมายเลขติดตาม LHE ได้ที่ไหน

ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่ง บัญชีผู้ขาย ฉลากจัดส่ง ใบเสร็จ หรือหน้าการจัดส่งคำสั่งซื้อ

3. หมายเลขติดตาม LHE มีลักษณะอย่างไร

ใช้ตัวระบุที่ผู้ขายระบุมาอย่างตรงกันทุกประการ เนื่องจากไม่ควรอนุมานรูปแบบ LHE สากลจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

4. เหตุใดหมายเลขติดตาม LHE ของฉันจึงไม่แสดงเหตุการณ์ใด ๆ

การสร้างฉลากอาจเกิดขึ้นก่อนการรับพัสดุจริง หมายเลขอาจมีข้อผิดพลาด หรือผู้ให้บริการรายอื่นอาจเป็นผู้ถือพัสดุอยู่

5. เหตุใดการจัดส่ง LHE ของฉันจึงไม่มีการอัปเดต

การขนส่ง การคัดแยก ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่งอาจทำให้เกิดช่วงเวลาที่ไม่มีข้อมูลอัปเดต ให้เปรียบเทียบการสแกนครั้งล่าสุดกับกรอบเวลาจัดส่งของผู้ขาย

6. พัสดุ LHE ของฉันจะมาถึงเมื่อใด

ใช้การประมาณการเฉพาะบริการที่ระบุสำหรับการจัดส่งนั้น ไม่ใช่คำมั่นสัญญาทั่วไปที่อ้างอิงจากชื่อผู้ให้บริการขนส่งเพียงอย่างเดียว

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่ง LHE ล้มเหลว

อ่านเหตุการณ์ล่าสุด ตรวจสอบว่ามีปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่หรือการเข้าถึงหรือไม่ และติดต่อผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่งปัจจุบัน

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก LHE แสดงว่าส่งมอบแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับพัสดุ เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่งก่อนยกระดับเรื่อง

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ LHE สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ จากนั้นขอให้ผู้ส่งเริ่มการตรวจสอบหรือยื่นเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งตามกระบวนการที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ LHE ได้อย่างไร

ใช้ช่องทางติดต่อปัจจุบันที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ LHE อย่างเป็นทางการ และระบุตัวระบุการจัดส่งกับเหตุการณ์ล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. การสร้างฉลากถือเป็นหลักฐานว่า LHE ได้รับพัสดุแล้วหรือไม่

ไม่ การสร้างฉลากหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์อาจเกิดขึ้นก่อนการสแกนรับพัสดุจริง

12. ผู้ให้บริการขนส่งรายอื่นสามารถปรากฏในข้อมูลติดตามของ LHE ได้หรือไม่

ได้ การจัดส่งระหว่างประเทศหรือการจัดส่งผ่านแพลตฟอร์มตลาดออนไลน์อาจเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการต้นทาง การขนส่งระยะไกล ศุลกากร และการจัดส่งช่วงสุดท้าย ซึ่งต่างมีหน้าที่ดูแลเหตุการณ์ของตนเอง

13. การสแกนที่ปลายทางหมายความว่าศุลกากรปล่อยพัสดุแล้วหรือไม่

ไม่ การมาถึงจุดผ่านแดนและการปล่อยพัสดุโดยศุลกากรเป็นคนละเหตุการณ์กัน เว้นแต่บันทึกการติดตามจะระบุอย่างชัดเจนว่าได้รับการปล่อยแล้ว

14. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ LHE ได้หรือไม่

ไม่ การเปลี่ยนที่อยู่และคำแนะนำในการจัดส่งต้องดำเนินการโดยผู้ให้บริการขนส่ง ผู้ส่ง หรือผู้ค้าเจ้าของเรื่อง

15. ธุรกิจสามารถใช้ API เพื่อติดตามการจัดส่งของ LHE ได้หรือไม่

ธุรกิจควรตรวจสอบข้อเสนอสำหรับนักพัฒนา LHE ที่เป็นสาธารณะและเป็นปัจจุบันโดยตรงกับ LHE; 17TRACK มีเอกสาร API สำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายแยกต่างหาก

API การติดตาม

ตัวอย่าง API ของ 17TRACK

# Carrier official tracking API:
# Current public official tracking API documentation should be verified with LHE.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Use the current 17TRACK carrier code shown in the 17TRACK documentation
# or account environment. Do not infer a carrier code from the brand name.