LHE Követés

Adja meg a(z) LHE nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

Nyomon követés

Az LHE-ről

Az LHE a megadott webhelyhez társított fuvarozói identitás, Az LHE hivatalos webhelye. A fuvarozó saját nyomkövetési csatornáját vagy a 17TRACK-et használja a szállítmányazonosító teszteléséhez. A fuvarozóspecifikus szolgáltatásneveket, kézbesítési szabványokat, kapcsolatfelvételi csatornákat és nyilvánosan elérhető fejlesztői lehetőségeket az aktuális hivatalos oldalakon kell ellenőrizni, mielőtt operatív döntéseket hozna.

Mező	Ellenőrzött oldaladatok
Megjelenített név	LHE
Hivatalos webhely	https://www.lh-express.cn/
Nyomkövetési szerep	Adjon meg egy szállítmányazonosítót egy hivatalos vagy összesített nyomkövetőeszközben, majd hasonlítsa össze a megjelenített eseményeket a kereskedő szállítási nyilvántartásával.

A fuvarozói entitások kapcsolatai

Entitás	Kapcsolat az LHE-hez
LHE	Az LHE az a fuvarozónév, amelyet akkor kell kiválasztani, ha a szállítmány nyilvántartása az LHE-t jelöli meg szállító vagy nyomkövetési entitásként.
Kereskedő vagy piactér	A kereskedő létrehozhatja a rendelést vagy a szállítási címkét; a rendelésszám nem feltétlenül LHE-nyomkövetési szám.
17TRACK	A 17TRACK egy független nyomkövetési platform, amely összesíti az elérhető fuvarozói eseményeket, és nem szállít csomagokat, illetve nem dönt kárigényekről.

Gyors válasz

A vásárlási rendelési szám helyett a szállítmány nyomkövetési számát adja meg az LHE hivatalos webhelyén vagy a 17TRACK-ben. Ha nem jelenik meg esemény, először ellenőrizze minden karaktert, csak akkor távolítsa el a szóközöket vagy kötőjeleket, ha ezt a nyomkövetési űrlap megköveteli, erősítse meg, hogy az eladó átadta a csomagot, és kérje meg az eladót a fuvarozó-hozzárendelés ellenőrzésére.

Hasznos tipp: A 17TRACK meg tudja jeleníteni az elérhető nyomkövetési eseményeket, de nem tud címet módosítani, vámkezelést engedélyezni, visszatérítést jóváhagyni vagy az ügyfél nevében fuvarozói kárigényt benyújtani.

LHE-csomagok nyomon követése

Használjon két útvonalat: a hivatalos LHE-nyomkövetési oldalt a fuvarozó saját eseményeihez, a 17TRACK-et pedig összesített nézethez, amikor egy szállítmány több fuvarozót is érinthet.

Lépés	Művelet
1. Keresse meg az azonosítót	Ellenőrizze a feladási e-mailt, az eladói fiókot, a címkét, a nyugtát vagy a szállítási visszaigazolást. Ne helyettesítse rendelésszámmal, kivéve, ha a fuvarozó ezt kifejezetten elfogadja.
2. Próbálja ki a hivatalos nyomkövetést	Nyissa meg az LHE hivatalos webhelyét, és használja a nyomkövetési funkciót, ha elérhető.
3. Próbálja ki a 17TRACK-et	Küldje el ugyanazt az azonosítót a 17TRACK-nek, és ahol elérhető, engedélyezze az automatikus fuvarozó-felismerést.
4. Oldja meg a találat hiányát	Erősítse meg az azonosítót az eladóval, hagyjon időt az első fizikai átvételi szkennelésre, és kérdezze meg, hogy jelenleg nem egy másik fuvarozónál van-e a csomag.

Nyomkövetési számok formátumai és példái

Az LHE nyomkövetési azonosítóját pontosan a szállítási nyilvántartásból kell kimásolni. A rendelkezésre bocsátott bizonyítékok nem állapítanak meg nyilvános, rögzített előtagot, hosszt, ellenőrző összeget vagy univerzális mintát az LHE-azonosítókra vonatkozóan, ezért önmagában egy előtag alapján nem szabad következtetni a szolgáltatásra, a célállomásra vagy a fuvarozói tulajdonjogra.

A nyomkövetési szám formátuma

Azonosítócsalád	Normalizált minta
LHE-fuvarozói azonosító	A feladási nyilvántartásban kiadott pontos értéket használja; a rendelkezésre bocsátott bizonyítékok alapján nem állapítható meg nyilvános, normalizált minta.
Kereskedői rendelési vagy hivatkozási azonosító	A kereskedő által meghatározott szöveg vagy számok; azonosítja a vásárlást, és előfordulhat, hogy az LHE nem tud rákeresni.
Partner vagy utolsó kilométeres azonosító	Átadás után külön azonosító jelenhet meg; az eredeti küldeménnyel való összekapcsolásához használja az eseményrekordot vagy az eladót.

A nyomon követési állapotok és jelentésük

Állapot	Mit jelent
Címke létrehozva vagy előzetes értesítés	Lehetnek elérhető szállítási adatok, de ez az esemény önmagában nem bizonyítja, hogy az LHE fizikailag átvette a csomagot.
Átvéve vagy beérkezett	Egy fuvarozó vagy hivatalos átvételi pont rögzítette az átvételt; a következő lépés a válogatás vagy a szállítás.
Szállítás alatt	A küldemény a rögzített hálózaton halad; a szkennelések között a szállítás vagy feldolgozás miatt hosszabb szünetek is lehetnek.
Vámkezelés vagy átadás	A küldemény vámellenőrzés alatt állhat, vagy fuvarozók között lehet átadás alatt; egy elosztóközpontba való érkezés önmagában nem bizonyítja a vámkezelés befejezését.
Kézbesítés alatt	A jelenlegi kézbesítő szolgáltató a csomagot kézbesítési útvonalhoz rendelte.
Kézbesítve vagy visszaküldve	A rendszer kézbesítést vagy visszaküldést rögzít; ellenőrizze a kézbesítési igazolást, és vegye fel a kapcsolatot az eladóval, ha a tényleges eredmény ettől eltér.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Probléma vagy állapot	Első lépés
Érvénytelen szám	Másolja le újra az azonosítót, távolítsa el a véletlenül bekerült írásjeleket, és kérje meg az eladót, hogy erősítse meg a fuvarozót és a számot.
Nincsenek nyomkövetési események	Ellenőrizze, hogy a címkét a fizikai átvétel előtt hozták-e létre, és kérjen átadási visszaigazolást az eladótól.
Nincs frissítés több napja	Hasonlítsa össze az utolsó szkennelést az ígért kézbesítési időablakkal, majd vegye fel a kapcsolatot az eladóval vagy a küldeményt jelenleg ténylegesen kezelő fuvarozóval.
Vámkésedelem	Ellenőrizze, hogy érkezett-e vám-, adó-, személyazonosító, számla- vagy tartalmi adatokra vonatkozó kérelem, és kövesse a célország hatóságának utasításait.
Kézbesítve, de hiányzik	A probléma eladónak történő jelzése előtt ellenőrizze a kézbesítési címet, a bejáratot, a postaládát, a háztartás tagjait, a recepciót, a szomszédokat és a kézbesítési igazolást.
Sérült vagy elveszett	Fényképezze le a csomagot és a csomagolást, őrizzen meg minden anyagot, és kérje meg a feladót, hogy indítsa el a megfelelő fuvarozói vizsgálatot vagy kárigényt.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és a fuvarozók közötti átadás

Nemzetközi küldemény esetén a legutóbbi eseményben feltüntetett fél változhat az exportfeldolgozás, a fő szállítási szakasz, a vámkezelés és az utolsó kilométeres kézbesítés során. A célországban rögzített szkennelés önmagában nem bizonyítja a vámkezelés befejezését vagy a végső kézbesítést.

Szakasz	Ügyfél értelmezése
Származási hely szerinti átvétel	A feladó oldali szolgáltató rögzíti a küldeményt; a címke létrehozása önmagában korábbi esemény, mint a fizikai átvétel.
Exportfeldolgozás	Az indulás előtt sorba rendezésre, biztonsági ellenőrzésre, exportdokumentációra és az indulás előkészítésére kerülhet sor.
Fő szállítási szakasz	Hosszabb, szkennelés nélküli időszakok is előfordulhatnak, miközben a csomag elosztóközpontok között halad.
Import vámkezelés	A hatóságok vagy kijelölt ügynökeik ellenőrzik a küldeményt; adók vagy dokumentumok válhatnak szükségessé.
Partneri átadás és utolsó kilométeres kézbesítés	A célországbeli fuvarozó az eredeti vagy egy kapcsolt azonosító alatt kézbesítheti a csomagot; a legmegbízhatóbb átadási hivatkozást az eladó tudja megadni.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A szolgáltatásspecifikus LHE-katalógushoz és a közzétett kézbesítési szabványokhoz aktuális fuvarozói dokumentáció szükséges. Ne tekintse garantált fuvarozói kötelezettségvállalásnak a piactér becslését, a 17TRACK becslését vagy az eladó ígéretét.

Szolgáltatás-összehasonlítás

Szolgáltatási rekord	Operatív használat
A feladó által kiválasztott szolgáltatás	Használd a címkén vagy a szállítási visszaigazolásban szereplő pontos szolgáltatásnevet; a lefedettség, a nyomon követés részletessége, a méretkorlátozások, a védelem és a kézbesítési szabvány ettől a szolgáltatástól függ.

Kézbesítési idő

Becslés típusa	Használata
Az eladó vagy a fuvarozó becslése	Kezeld tervezési időablakként, amelyet befolyásolhat a feladási hely, a rendeltetési hely, a hétvégék, az ünnepnapok, a vámkezelés, a cím pontossága, az átadások és a szolgáltatási fennakadások.

Kézbesítési idők rendeltetési ország szerint

Rendeltetési hely	Gyakorlati útmutatás
Bármely rendeltetési hely	Használd a tényleges feladási helyhez, rendeltetési helyhez, csomagtípushoz és átadási útvonalhoz megadott, szolgáltatásspecifikus becslést; a rendelkezésre bocsátott bizonyítékok alapján nem állapítható meg egyetemes, országonkénti LHE-menetrend.

Ügyfélszolgálat

Csatorna	Legjobb felhasználás
Hivatalos webhely	Nyisd meg az LHE webhelyét és használd az ott feltüntetett aktuális nyomon követési vagy kapcsolatfelvételi lehetőséget.
Eladó vagy feladó	Ez a legjobb első kapcsolattartó, ha a címkét nem fogadták el, a cím helytelen, hiányzik az átadási hivatkozás, visszatérítésre van szükség, vagy kárigényt szeretnél benyújtani.
17TRACK	Hasznos az összesített események megtekintésére; nem jogosíthat fel fuvarozói jogorvoslatra, és nem helyettesítheti a feladó szerződéses kárigényérvényesítési jogait.

Segítségkérés előtt készítsd elő a nyomon követési számot, a rendelési számot, a feladás dátumát, a feladó és a címzett adatait, a legutóbbi eseményt, a csomag leírását, az értéket igazoló dokumentumokat és a fényképeket.

GYIK

Alapvető GYIK

1. Hogyan követhetem nyomon az LHE-csomagomat?

Add meg a küldeményazonosítót az LHE hivatalos webhelyén, vagy használd a 17TRACK szolgáltatást az elérhető események megtekintéséhez.

2. Hol találom az LHE nyomon követési számát?

Ellenőrizd a feladási e-mailt, az eladói fiókot, a szállítási címkét, a nyugtát vagy a rendelés szállítási oldalát.

3. Hogyan néz ki egy LHE nyomon követési szám?

Az eladó által megadott pontos azonosítót használd, mert egyedül az előtag alapján nem szabad univerzális, nyilvános LHE-formátumra következtetni.

4. Miért nem jelenik meg esemény az LHE nyomon követési számomhoz?

A címke megelőzheti a fizikai átvételt, a szám hibás lehet, vagy a csomagot egy másik szolgáltató kezelheti.

5. Miért nem frissül az LHE-küldeményem állapota?

A szállítás, a válogatás, a vámkezelés és a fuvarozók közötti átadások szüneteket okozhatnak; hasonlítsd össze a legutóbbi beolvasást az eladó kézbesítési időablakával.

6. Mikor érkezik meg az LHE-csomagom?

A küldeményhez megadott, szolgáltatásspecifikus becslést vedd alapul, ne a fuvarozó neve alapján tett általános ígéretet.

7. Mit tegyek sikertelen LHE-kézbesítés után?

Olvasd el a legutóbbi eseményt, ellenőrizd, hogy van-e probléma a címmel vagy a hozzáféréssel, majd vedd fel a kapcsolatot az eladóval vagy az aktuális kézbesítő szolgáltatóval.

8. Mit tegyek, ha az LHE szerint kézbesítették a csomagot, de nem kaptam meg?

A további intézkedés előtt ellenőrizd a kézbesítési helyet, a háztartás tagjait, a recepciót, a szomszédokat és a kézbesítési igazolást.

9. Hogyan jelenthetem az elveszett vagy sérült LHE-csomagot?

Őrizd meg a csomagolást és a bizonyítékokat, majd kérd meg a feladót, hogy indítsa el a fuvarozónál az alkalmazandó vizsgálatot vagy kárigényt.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba az LHE-vel?

Használd az LHE hivatalos webhelyén közzétett aktuális kapcsolatfelvételi lehetőséget, és add meg a küldeményazonosítót és a legutóbbi eseményt.

Szakértői GYIK

11. A címke létrehozása bizonyítja, hogy az LHE átvette a csomagot?

Nem. A címke létrehozására vagy az elektronikus előzetes értesítésre a fizikai átvételi beolvasás előtt is sor kerülhet.

12. Megjelenhet másik fuvarozó az LHE nyomon követésében?

Igen. A nemzetközi vagy piactéri küldeményeknél külön eseménykezeléssel rendelkező feladási, főszállítási, vámkezelési és utolsó kilométeres szolgáltatók is részt vehetnek.

13. A rendeltetési helyen végzett beolvasás azt jelenti, hogy a vámhatóság felszabadította a csomagot?

Nem. A vámponthelyre való megérkezés és a vámkezelés általi felszabadítás külön események, kivéve, ha a nyomon követési rekord kifejezetten a felszabadítást jelzi.

14. Módosíthatja a 17TRACK az LHE-kézbesítési címet?

Nem. A cím módosítását és a kézbesítési utasításokat az illetékes fuvarozónak, a feladónak vagy a kereskedőnek kell kezelnie.

15. Használhatnak a vállalkozások API-t az LHE-küldemények nyomon követésére?

A vállalkozásoknak közvetlenül az LHE-nél kell ellenőrizniük az aktuális nyilvános LHE fejlesztői ajánlatot; a 17TRACK különálló, több fuvarozót támogató API-dokumentációt biztosít.

Nyomkövetési API

17TRACK API-példa

# Carrier official tracking API:
# Current public official tracking API documentation should be verified with LHE.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Use the current 17TRACK carrier code shown in the 17TRACK documentation
# or account environment. Do not infer a carrier code from the brand name.