LHE ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit LHE për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth LHE

LHE është identiteti i transportuesit i lidhur me faqen e internetit të dhënë, Faqja zyrtare e internetit e LHE-së. Përdorni kanalin e vet të gjurmimit të transportuesit ose 17TRACK për të testuar një identifikues dërgese. Emrat e shërbimeve specifike të transportuesit, standardet e dorëzimit, kanalet e kontaktit dhe mundësitë publike për zhvilluesit duhet të merren nga faqet zyrtare aktuale përpara se të merren vendime operative.

Fusha	Informacioni i verifikuar i faqes
Emri i shfaqur	LHE
Faqja zyrtare e internetit	https://www.lh-express.cn/
Roli në gjurmim	Futni një identifikues dërgese në një mjet zyrtar ose të përmbledhur gjurmimi dhe krahasoni ngjarjet e kthyera me të dhënat e dërgesës së shitësit.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportit

Entiteti	Marrëdhënia me LHE
LHE	LHE është emri i transportuesit që duhet të zgjidhet kur të dhënat e dërgesës e identifikojnë LHE si entitetin që transporton ose gjurmon dërgesën.
Shitësi ose tregu online	Shitësi mund të krijojë porosinë ose etiketën e dërgesës; numri i porosisë nuk është domosdoshmërisht numër gjurmimi i LHE.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që mbledh ngjarjet e disponueshme nga transportuesit dhe nuk transporton pako ose vendos për kërkesat.

Përgjigje e shpejtë

Futni numrin e gjurmimit të dërgesës, në vend të numrit të porosisë së blerjes, në faqen zyrtare të internetit të LHE-së ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë ngjarje, fillimisht kontrolloni çdo karakter, hiqni hapësirat ose vizat vetëm kur formulari i gjurmimit e kërkon këtë, konfirmoni që shitësi ia ka dorëzuar pakon transportuesit dhe kërkojini shitësit të verifikojë caktimin e transportuesit.

Këshillë profesionale: 17TRACK mund të shfaqë ngjarjet e disponueshme të gjurmimit, por nuk mund të ndryshojë një adresë, të zhdoganojë një dërgesë, të miratojë rimbursim ose të hapë një kërkesë pranë transportuesit në emër të klientit.

Si të gjurmoni pakot e LHE

Përdorni dy rrugë: faqen zyrtare të gjurmimit të LHE-së për ngjarjet në sistemin e transportuesit dhe 17TRACK për një pamje të përmbledhur kur një dërgesë mund të përfshijë më shumë se një transportues.

Hapi	Veprimi
1. Gjeni identifikuesin	Kontrolloni emailin e dërgimit, llogarinë e shitësit, etiketën, faturën ose konfirmimin e dërgesës. Mos zëvendësoni numrin e porosisë, përveçse kur transportuesi e pranon shprehimisht.
2. Provoni gjurmimin zyrtar	Hapni faqen zyrtare të internetit të LHE-së dhe përdorni funksionin e saj të gjurmimit, nëse ofrohet.
3. Provoni 17TRACK	Dërgojeni të njëjtin identifikues te 17TRACK dhe lejoni zbulimin automatik të transportuesit kur është i disponueshëm.
4. Zgjidhni problemin e mungesës së rezultatit	Konfirmoni identifikuesin me shitësin, lini kohë për skanimin e parë fizik të pranimit dhe pyesni nëse një transportues tjetër e mban aktualisht pakon.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Një identifikues gjurmimi i LHE-së duhet të kopjohet saktësisht nga të dhënat e dërgesës. Dëshmitë e dhëna nuk përcaktojnë një prefiks publik fiks, gjatësi, shifër kontrolli ose model universal për identifikuesit e LHE-së, prandaj një prefiks i vetëm nuk duhet të përdoret për të nxjerrë përfundime mbi shërbimin, destinacionin ose pronësinë e transportuesit.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit	Modeli i normalizuar
Identifikuesi i transportuesit LHE	Përdorni vlerën e saktë të lëshuar në të dhënat e dërgimit; nga dëshmitë e dhëna nuk është përcaktuar një model publik i normalizuar.
ID-ja ose identifikuesi i porosisë së tregtarit	Tekst ose numra të përcaktuar nga tregtari; identifikojnë blerjen dhe mund të mos jenë të kërkueshëm nga lhe.
Identifikuesi i partnerit ose i operatorit të dorëzimit në kilometrin e fundit	Pas dorëzimit te partneri mund të shfaqet një identifikues i veçantë; përdorni regjistrimin e ngjarjes ose shitësin për ta lidhur atë me dërgesën origjinale.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Statusi	Çfarë do të thotë
Etiketa e krijuar ose njoftimi paraprak	Të dhënat e transportit mund të ekzistojnë, por kjo ngjarje nuk provon vetvetiu se LHE e ka marrë fizikisht pakon.
Pranuar ose marrë	Një transportues ose pikë e autorizuar pranimi ka regjistruar skanimin e marrjes; hapi i ardhshëm është klasifikimi ose transporti.
Në transport	Dërgesa po lëviz nëpër rrjetin e regjistruar; skanimet mund të jenë të ndara nga intervale transporti ose përpunimi.
Dogana ose dorëzimi te partneri	Dërgesa mund të jetë nën kontroll doganor ose duke u transferuar ndërmjet transportuesve; mbërritja në një pikë hyrëse nuk provon lirimin nga dogana.
Në dalje për dorëzim	Operatori aktual i dorëzimit ia ka caktuar pakon një rruge dorëzimi.
Dorëzuar ose kthyer	Sistemi regjistron dorëzimin ose një lëvizje kthimi; shqyrtoni provën e dorëzimit dhe kontaktoni shitësin nëse rezultati fizik ndryshon.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problem ose status	Veprimi i parë
Numër i pavlefshëm	Kopjoni përsëri identifikuesin, hiqni shenjat e pikësimit të shtuara aksidentalisht dhe kërkojini shitësit të konfirmojë transportuesin dhe numrin.
Pa ngjarje gjurmimi	Kontrolloni nëse etiketa është krijuar para pranimit fizik dhe kërkoni nga shitësi konfirmim të dorëzimit te transportuesi.
Pa përditësim prej disa ditësh	Krahasoni skanimin e fundit me afatin e premtuar të dorëzimit, më pas kontaktoni shitësin ose transportuesin fizik aktual.
Vonesë doganore	Kontrolloni nëse kërkohen të dhëna për detyrimet doganore, taksat, identitetin, faturën ose përmbajtjen dhe ndiqni udhëzimet e autoritetit të destinacionit.
E dorëzuar, por mungon	Kontrolloni adresën e dorëzimit, hyrjen, kutinë postare, anëtarët e familjes, recepsionin, fqinjët dhe provën e dorëzimit para se ta përshkallëzoni çështjen te shitësi.
E dëmtuar ose e humbur	Fotografoni pakon dhe paketimin, ruani të gjitha materialet dhe kërkojini dërguesit të hapë hetimin ose kërkesën përkatëse te transportuesi.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet ndërmjet transportuesve

Për një dërgesë ndërkombëtare, pala e shfaqur në ngjarjen e fundit mund të ndryshojë gjatë përpunimit të eksportit, transportit ndërmjet qendrave, doganës dhe dorëzimit në kilometrin e fundit. Një skanim në vendin e destinacionit nuk provon vetvetiu lirimin nga dogana ose dorëzimin përfundimtar.

Faza	Interpretimi nga klienti
Pranimi në origjinë	Operatori i origjinës regjistron dërgesën; krijimi i etiketës ndodh më herët se pranimi fizik.
Përpunimi i eksportit	Klasifikimi, siguria, dokumentacioni i eksportit dhe përgatitja për nisje mund të ndodhin para largimit.
Transporti ndërmjet qendrave	Mund të ndodhin periudha të gjata pa skanime ndërsa pakoja lëviz ndërmjet pikave hyrëse.
Dogana e importit	Autoritetet ose agjentët e tyre të caktuar vlerësojnë dërgesën; mund të kërkohen taksa ose dokumente.
Dorëzimi te partneri dhe kilometri i fundit	Një transportues i destinacionit mund ta dorëzojë pakon me identifikuesin origjinal ose me një identifikues të lidhur; shitësi mund të japë referencën më të besueshme të dorëzimit te partneri.

Shërbimet dhe afatet e dorëzimit

Një katalog i LHE-së specifik për shërbimin dhe standardet e publikuara të dorëzimit kërkojnë dokumentacion aktual të transportuesit. Mos e trajtoni një vlerësim të tregut, një vlerësim të 17TRACK ose një premtim të shitësit si angazhim të garantuar të transportuesit.

Krahasimi i shërbimeve

Regjistrimi i shërbimit	Përdorimi operacional
Shërbimi i zgjedhur nga dërguesi	Përdorni emrin e saktë të shërbimit në etiketë ose në konfirmimin e dërgesës; mbulimi, niveli i gjurmimit, kufijtë e madhësisë, mbrojtja dhe standardi i dorëzimit varen nga ai shërbim.

Koha e dorëzimit

Lloji i vlerësimit	Si ta përdorni
Vlerësim nga shitësi ose transportuesi	Konsiderojeni si një afat planifikimi të ndikuar nga origjina, destinacioni, fundjavat, festat, doganat, saktësia e adresës, dorëzimet ndërmjet operatorëve dhe ndërprerjet e shërbimit.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Destinacioni	Udhëzime praktike
Çdo destinacion	Përdorni vlerësimin specifik të shërbimit të dhënë për origjinën, destinacionin, llojin e pakos dhe itinerarin real të dorëzimit ndërmjet operatorëve; një plan universal LHE sipas vendeve nuk përcaktohet nga provat e dhëna.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Përdorimi më i mirë
Faqja zyrtare e internetit	Hapni faqen e internetit të LHE dhe përdorni rrugën aktuale të gjurmimit ose të kontaktit të paraqitur aty.
Shitësi ose dërguesi	Kontakti i parë më i mirë për një etiketë të papranuar, adresë të pasaktë, mungesë të referencës së dorëzimit ndërmjet operatorëve, rimbursim ose nisje të një kërkese.
17TRACK	I dobishëm për shikimin e ngjarjeve të grumbulluara; nuk mund të autorizojë zgjidhje nga transportuesi ose të zëvendësojë të drejtat kontraktore të dërguesit për të paraqitur kërkesa.

Përgatitni numrin e gjurmimit, numrin e porosisë, datën e dërgimit, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, ngjarjen më të fundit, përshkrimin e pakos, dëshmitë e vlerës dhe fotografitë përpara se të kërkoni ndihmë.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time LHE?

Vendosni identifikuesin e dërgesës në faqen zyrtare të internetit të LHE ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit LHE?

Kontrolloni emailin e dërgimit, llogarinë e shitësit, etiketën e dërgesës, faturën ose faqen e dërgesës së porosisë.

3. Si duket një numër gjurmimi LHE?

Përdorni identifikuesin e saktë të dhënë nga shitësi, sepse një format universal publik LHE nuk duhet të nxirret vetëm nga një prefiks.

4. Pse numri im i gjurmimit LHE nuk ka prodhuar asnjë ngjarje?

Etiketa mund të jetë krijuar përpara pranimit fizik, numri mund të përmbajë një gabim ose një operator tjetër mund ta ketë pakon.

5. Pse dërgesa ime LHE nuk po përditësohet?

Transporti, klasifikimi, doganat dhe dorëzimet ndërmjet transportuesve mund të krijojnë boshllëqe; krahasoni skanimin e fundit me afatin e dorëzimit të shitësit.

6. Kur do të mbërrijë pakoja ime LHE?

Përdorni vlerësimin specifik të shërbimit të dhënë për dërgesën, jo një premtim të përgjithshëm të bazuar vetëm në emrin e transportuesit.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga LHE?

Lexoni ngjarjen më të fundit, kontrolloni nëse ka problem me adresën ose aksesin dhe kontaktoni shitësin ose operatorin aktual të dorëzimit.

8. Çfarë duhet të bëj nëse LHE tregon se pakoja është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë?

Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin, fqinjët dhe dëshminë e dorëzimit përpara se ta përshkallëzoni çështjen.

9. Si ta raportoj një pako LHE të humbur ose të dëmtuar?

Ruani paketimin dhe provat, më pas kërkojini dërguesit të nisë hetimin ose kërkesën përkatëse te transportuesi.

10. Si mund të kontaktoj LHE?

Përdorni rrugën aktuale të kontaktit të publikuar në faqen zyrtare të internetit të LHE dhe përfshini identifikuesin e dërgesës dhe ngjarjen më të fundit.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A është krijimi i etiketës provë se LHE e ka marrë pakon?

Jo. Krijimi i etiketës ose njoftimi elektronik paraprak mund të ndodhë përpara skanimit të pranimit fizik.

12. A mund të shfaqet një transportues tjetër në gjurmimin LHE?

Po. Dërgesat ndërkombëtare ose ato të tregjeve online mund të përfshijnë operatorë të origjinës, transportit kryesor, doganave dhe dorëzimit në miljen e fundit, me përgjegjësi të veçantë për ngjarjet.

13. A do të thotë një skanim në destinacion se dogana e ka liruar pakon?

Jo. Mbërritja në një pikë hyrëse dhe lirimi nga dogana janë ngjarje të veçanta, përveçse kur të dhënat e gjurmimit deklarojnë shprehimisht lirimin.

14. A mund ta ndryshojë 17TRACK adresën e dorëzimit të LHE?

Jo. Ndryshimet e adresës dhe udhëzimet e dorëzimit duhet të trajtohen nga transportuesi përgjegjës, dërguesi ose tregtari.

15. A mund të përdorin bizneset një API për të gjurmuar dërgesat LHE?

Bizneset duhet të verifikojnë drejtpërdrejt me LHE nëse ekziston një ofertë publike aktuale për zhvilluesit e LHE; 17TRACK ofron dokumentacion të veçantë për API-në e transportuesve të shumtë.

API-ja e gjurmimit

Shembull i API-së së 17TRACK

# Carrier official tracking API:
# Current public official tracking API documentation should be verified with LHE.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Use the current 17TRACK carrier code shown in the 17TRACK documentation
# or account environment. Do not infer a carrier code from the brand name.