CENTEX การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ CENTEX เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

http://www.centex.cc/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Centex

Centex(ZhongJin หรือ 忠进) คือชื่อภาษาอังกฤษที่ใช้โดย Qingdao Centex Int'l Freight & Forwarding Co., Ltd. ซึ่งเป็นผู้รับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศและผู้ให้บริการซัพพลายเชนที่ตั้งอยู่ในประเทศจีน Centex จัดการบริการขนส่งทางทะเล ทางอากาศ ทางรถไฟ การขนส่งหลายรูปแบบ การยื่นสำแดงศุลกากร และการตรวจสอบ โดยระบุว่ามีความเชี่ยวชาญด้านเส้นทางในอเมริกาใต้และเส้นทางพัสดุจีน–บราซิล

หัวข้อ	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Qingdao Centex Int'l Freight & Forwarding Co., Ltd.
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	Centex.cc
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้รับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ ผู้ให้บริการด้านศุลกากร และผู้ดำเนินการด้านโลจิสติกส์ซัพพลายเชน
ภูมิภาคหลัก	เส้นทางขนส่งสินค้าทั่วโลกจากต้นทางในจีน โดยระบุว่ามีเส้นทางที่แข็งแกร่งในอเมริกาใต้ เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ยุโรปและอเมริกา อินเดียและปากีสถาน และตะวันออกกลาง
หน้าติดตาม	Baxida Query / การติดตามเส้นทางจีน–บราซิล

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	สรุปความสัมพันธ์
Centex	Centex จัดการและประสานงานการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศและโลจิสติกส์พัสดุบางประเภท แทนที่จะทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์สากล
บริการขนส่งทางทะเล ทางอากาศ และทางรถไฟ	บริการเหล่านี้เป็นบริการรับจัดการขนส่งสินค้าที่ Centex จัดเตรียมระหว่างท่าเรือในจีนกับเส้นทางทั่วโลก
Brazil Express / Baxida	เส้นทางพัสดุขนาดเล็กไปบราซิลเปิดตัวโดย Centex และนำเสนอบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการในฐานะบริการพัสดุจากจีนไปบราซิลผ่านระบบไปรษณีย์ พร้อมรองรับการติดตามอย่างครบถ้วน
บริษัทเดินเรือ สายการบิน และ China Railway	Centex ระบุว่าร่วมมือกับบริษัทเดินเรือ สายการบิน และ China Railway ดังนั้นข้อมูลสแกนของผู้ให้บริการเหล่านี้อาจปรากฏขึ้นในระหว่างช่วงการขนส่งที่พวกเขาดำเนินการ
การจัดส่งช่วงสุดท้ายในบราซิล	Centex ระบุว่า Brazil Express ให้บริการจัดส่งถึงประตูทั่วประเทศบราซิลและบริการจัดส่งครั้งที่สอง แต่ข้อมูลสาธารณะที่มีอยู่ไม่ได้ระบุผู้ให้บริการช่วงสุดท้ายรายใดรายหนึ่งโดยเฉพาะ
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์การขนส่งที่มีอยู่ แต่ไม่ได้ขนส่งสินค้าของ Centex และไม่ได้เป็นผู้ตัดสินการเคลมหรือการคืนเงิน

คำตอบอย่างรวดเร็ว

ใช้รหัสติดตามที่ผู้ขายหรือ Centex ให้มาในหน้าติดตาม Baxida Query บนเว็บไซต์ Centex อย่างเป็นทางการ หรือกรอกรหัสลงใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณป้อนหมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง จากนั้นยืนยันว่าพัสดุได้ถูกส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้องแล้วจริง

เคล็ดลับมืออาชีพ: หมายเลขอ้างอิงของผู้รับจัดการขนส่งสินค้าอาจยังแสดงอยู่ ขณะที่พัสดุจริงกำลังขนส่งภายใต้สายเรือ สายการบิน ช่องทางไปรษณีย์ หรือผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง สอบถามผู้จัดส่งว่ารหัสใดเป็นรหัสของช่วงการขนส่งปัจจุบัน

วิธีติดตามพัสดุของ Centex

สำหรับพัสดุที่ Centex เป็นผู้จัดการ ให้ขอหมายเลขการจัดส่งหรือหมายเลขพัสดุจากผู้ขาย ใบยืนยันการจอง เอกสารการขนส่งสินค้า หรือช่องทางติดต่อ Centex ใช้เส้นทาง Baxida Query อย่างเป็นทางการสำหรับการติดตามจีน–บราซิล และใช้ 17TRACK เมื่อต้องการมุมมองอิสระที่ติดตามได้หลายผู้ให้บริการขนส่ง

เส้นทางการติดตาม	ขั้นตอนที่แนะนำ
เส้นทางอย่างเป็นทางการของ Centex	เปิด Centex.cc เลือกฟังก์ชัน Baxida Query หรือการติดตามสินค้า ป้อนหมายเลขที่ให้ไว้สำหรับการจัดส่ง แล้วบันทึกเหตุการณ์ที่แสดง
17TRACK	ป้อนตัวระบุที่ 17TRACK เปิดให้ระบบจดจำผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติเมื่อมีให้ใช้งาน และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับบันทึกการจัดส่งของผู้ขาย
ไม่มีหมายเลขหรือไม่พบผลลัพธ์	ขอหมายเลขการจัดส่งจากผู้จัดส่ง ตรวจสอบเว้นวรรคและอักขระ และรอให้ฉลากหรือข้อมูลแจ้งล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์เชื่อมโยงกับการส่งมอบสินค้าจริง

หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อ หมายเลขอ้างอิงใช้ระบุบันทึกทางการค้า และหมายเลขติดตามหรือหมายเลขสินค้าใช้ระบุบันทึกการขนส่ง อาจสร้างหมายเลขฉลากขึ้นก่อนการรับสินค้า หมายเลขแจ้งการจัดส่ง หากผู้ให้บริการท้องถิ่นออกให้ อาจใช้แทนหมายเลขอ้างอิงของ Centex ไม่ได้

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บภาษาอังกฤษสาธารณะของ Centex อธิบายการติดตามสำหรับเส้นทาง Brazil Express แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบมาตรฐานสาธารณะสำหรับตัวระบุสินค้าทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นการขนส่งสินค้า พัสดุ ทางทะเล ทางอากาศ หรือหลายรูปแบบ อย่าคาดเดาบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ให้ตรวจสอบหมายเลขผ่านระบบค้นหาอย่างเป็นทางการหรือผู้จัดส่ง

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

หมายเลขอ้างอิงสินค้าหรือการจัดส่งของ Centex

หมายเลขอ้างอิงตัวอักษรและตัวเลขเฉพาะของผู้ให้บริการขนส่งหรือการจอง ใช้ค่าที่ Centex หรือผู้จัดส่งให้มาโดยตรง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขอ้างอิงสินค้าของ Centex

ออกโดย	ผู้รับจัดการขนส่ง สายการเดินเรือ สายการบิน หรือระบบการจองอาจเป็นผู้ออกตัวระบุสำหรับช่วงการขนส่งของตนเอง
ผู้ใช้พบหมายเลขนี้ที่ใด	เอกสารยืนยันการจอง เอกสารสินค้า จดหมายโต้ตอบทางการค้า หรือประกาศการจัดส่งจากผู้ขาย
ขอบเขตการติดตาม	การมองเห็นข้อมูลขึ้นอยู่กับบริการและฟีดเหตุการณ์ที่มีสำหรับช่วงการขนส่งนั้น
ข้อควรทราบ	ตัวระบุอาจไม่ใช่หมายเลขไปรษณีย์ปลายทางหรือหมายเลขสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้าย

หมายเลขพัสดุ Brazil Express

ใช้ตัวระบุพัสดุฉบับเต็มที่แสดงบนฉลากของ Centex หรือที่ผู้ขายให้มา หน้าเว็บสาธารณะไม่ได้เผยแพร่ความยาวหรือคำนำหน้าที่ตายตัว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุของ Centex Brazil Express

ออกโดย	ช่องทาง Brazil Express หรือระบบไปรษณีย์และโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้องอาจเป็นผู้สร้างตัวระบุพัสดุ
การใช้งานทั่วไป	การขนส่งพัสดุขนาดเล็กจากจีนไปบราซิลและการค้นหาตลอดเส้นทางบนแพลตฟอร์ม Centex
มุมมองของลูกค้า	โดยปกติผู้ซื้อจากมาร์เก็ตเพลสจะได้รับหมายเลขจากข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขายหรือหน้าคำสั่งซื้อ
ข้อควรทราบ	หน้าเว็บสาธารณะของ Centex ไม่ได้ยืนยันว่าพัสดุ Brazil Express ทุกชิ้นใช้รูปแบบสากลแบบ S10, GS1, IMpb หรือรูปแบบอื่นเพียงรูปแบบเดียว

ตัวระบุของผู้ให้บริการพันธมิตรหรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย

อาจมีตัวระบุแยกต่างหากของผู้ให้บริการปลายทางหรือไปรษณีย์ปรากฏขึ้นหลังการส่งมอบ หากหมายเลขเดิมหยุดอัปเดต ให้ขอหมายเลขดังกล่าวจากผู้จัดส่ง

สถานะการติดตามและความหมาย

เหตุการณ์การติดตามอธิบายการสแกนที่มีการรายงานล่าสุด ไม่จำเป็นต้องระบุตำแหน่งทางกายภาพที่แน่นอนในทุกขณะ ความรับผิดชอบจะเปลี่ยนไปตามแต่ละช่วง โดยเฉพาะเมื่อ Centex ประสานงานกับสายการเดินเรือ สายการบิน กระบวนการศุลกากร หรือการจัดส่งช่วงสุดท้ายในบราซิล

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ

ความหมาย

สร้างฉลากหรือบันทึกอิเล็กทรอนิกส์แล้ว

มีข้อมูลการจัดส่งอยู่แล้ว แต่สินค้าอาจยังไม่ได้รับการรับเข้าทางกายภาพ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะก่อนการจัดส่ง

ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง	ก่อนการจัดส่งหรือการแจ้งล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์
ผู้รับผิดชอบ	ผู้จัดส่ง คลังสินค้า หรือช่องทางการจองต้องดำเนินการส่งมอบสินค้าจริงให้เสร็จสิ้น
เหตุการณ์ถัดไป	การรับสินค้า การเข้ารับสินค้า การรวบรวมสินค้า หรือการสแกนการขนส่งครั้งแรก
การดำเนินการของลูกค้า	ขอให้ผู้ขายยืนยันการจัดส่งและตัวระบุที่ถูกต้อง หากสถานะยังไม่เปลี่ยนแปลง

รับแล้ว / ได้รับแล้ว

ผู้มีส่วนร่วมด้านโลจิสติกส์ได้บันทึกการรับหรือการยอมรับสำหรับช่วงการขนส่งที่เกี่ยวข้องแล้ว

อยู่ระหว่างการขนส่ง

สินค้ากำลังเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์ปฏิบัติการ ท่าเรือ สนามบิน หรือจุดกระจายสินค้าปลายทาง

การดำเนินพิธีการศุลกากรหรือการผ่านพิธีการ

เอกสารหรือสินค้ากำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าได้รับการปล่อยออกมาแล้ว

การส่งมอบต่อ / ระยะทางสุดท้าย

กำลังโอนส่งสินค้าไปยังหน่วยงานจัดส่งปลายทาง อาจไม่มีการสแกนระหว่างการเปลี่ยนถ่าย

กำลังนำจ่าย / จัดส่งแล้ว

หน่วยงานจัดส่งปลายทางได้กำหนดเวลาหรือบันทึกการจัดส่งขั้นสุดท้ายแล้ว หากพัสดุสูญหาย ให้ตรวจสอบหลักฐานการจัดส่งและสถานที่จัดส่ง

ข้อยกเว้น / ส่งคืน

จำเป็นต้องแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ ศุลกากร การจัดส่ง ความเสียหาย หรือเส้นทาง สินค้าอาจถูกกักไว้หรือส่งกลับ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

Centex เผยแพร่ข้อมูลระยะเวลาขนส่งรวม 10–15 วันทำการสำหรับบริการพัสดุขนาดเล็ก Brazil Express จากจีนไปบราซิล หน้าเว็บไซต์สาธารณะไม่ได้กำหนดมาตรฐานการจัดส่งสากลสำหรับการจองขนส่งทางทะเล ทางอากาศ ทางรถไฟ LCL, FCL หรือแบบหลายรูปแบบทุกรายการ

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	การใช้งานโดยสังเขป
การขนส่งทางทะเล	จัดเตรียมการขนส่ง FCL, LCL สินค้าวิศวกรรม และสินค้าจำนวนมากบนเส้นทางทั่วโลก
การขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศ	โซลูชันสำหรับสินค้าระหว่างประเทศและเส้นทางเฉพาะที่ต้องใช้การขนส่งทางอากาศและการประสานงานการจัดส่งระยะสุดท้ายในต่างประเทศ
Brazil Express	พัสดุขนาดเล็กจากจีนไปบราซิล พร้อมการรองรับการติดตามอย่างครบถ้วนตามที่ระบุ
การสนับสนุนการขนส่งหลายรูปแบบและภายในประเทศ	การจัดเตรียมการขนส่งทางรถไฟ ทางถนน ทางทะเล-รถไฟ และรถบรรทุกสนับสนุนที่เชื่อมโยงกับการเคลื่อนย้ายสินค้า

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	มาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่
Brazil Express	10–15 วันทำการสำหรับการเดินทางเต็มเส้นทางจากจีนไปบราซิล ตามคำอธิบายบริการสาธารณะของ Centex ทั้งนี้ไม่ได้ระบุว่าเป็นการรับประกันคืนเงิน
การขนส่งสินค้าทางทะเล ทางอากาศ ทางรถไฟ และหลายรูปแบบ	ระยะเวลาขนส่งแตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง เส้นทาง การจอง สภาพท่าเรือหรือสนามบิน ศุลกากร และการจัดส่งขั้นสุดท้าย

ระยะเวลาจัดส่งในประเทศปลายทาง

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง	ระยะเวลาที่ระบุเฉพาะสำหรับ Centex
บราซิล	Brazil Express: 10–15 วันทำการสำหรับการเดินทางเต็มเส้นทาง พร้อมการครอบคลุมการจัดส่งขั้นสุดท้ายทั่วประเทศตามที่ระบุ
ปลายทางอื่น ๆ	Centex อธิบายถึงเส้นทางขนส่งสินค้าทั่วโลก แต่หน้าเว็บไซต์ทางการที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่ค่าเฉลี่ยหรือช่วงเวลาจัดส่งพัสดุเฉพาะประเทศสำหรับปลายทางเหล่านี้ โปรดขอใบเสนอราคาเส้นทางและข้อผูกพันด้านบริการสำหรับการจองจริง

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง

ระยะเวลาที่ระบุเฉพาะสำหรับ Centex

บราซิล

Brazil Express: 10–15 วันทำการสำหรับการเดินทางเต็มเส้นทาง พร้อมการครอบคลุมการจัดส่งขั้นสุดท้ายทั่วประเทศตามที่ระบุ

ปลายทางอื่น ๆ

Centex อธิบายถึงเส้นทางขนส่งสินค้าทั่วโลก แต่หน้าเว็บไซต์ทางการที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่ค่าเฉลี่ยหรือช่วงเวลาจัดส่งพัสดุเฉพาะประเทศสำหรับปลายทางเหล่านี้ โปรดขอใบเสนอราคาเส้นทางและข้อผูกพันด้านบริการสำหรับการจองจริง

การจัดส่งจริงอาจได้รับผลกระทบจากเวลาปิดรับการจอง การรวมสินค้า ตารางเรือหรือเที่ยวบิน ความแออัดของท่าเรือ เอกสารศุลกากร การตรวจสอบสินค้าอันตราย วันหยุด สภาพอากาศ คุณภาพของที่อยู่ และการส่งมอบต่อที่ปลายทาง ค่าประมาณการบริการแตกต่างจากวันที่จัดส่งที่รับประกัน

ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตาม

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนและการดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ลบเฉพาะช่องว่างที่ใส่โดยไม่ตั้งใจเมื่อเครื่องมือค้นหากำหนดให้ทำเช่นนั้น เปรียบเทียบอักขระกับข้อมูลแจ้งเตือนของผู้ขาย และยืนยันว่าเป็นหมายเลขการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ
ไม่มีเหตุการณ์	สอบถามผู้ส่งว่าสินค้าได้ถูกส่งมอบทางกายภาพแล้วหรือไม่ ข้อมูลการจองทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้ยืนยันการรับสินค้า
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน	ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดที่ศูนย์ปฏิบัติการ ท่าเรือ สนามบิน หรือศุลกากร และขอให้ผู้ส่งยื่นคำขอตรวจสอบสถานะกับผู้ขนส่งสำหรับช่วงเส้นทางที่เกี่ยวข้อง
ถูกกักไว้ที่ศุลกากร	ผู้นำเข้าหรือผู้ขายควรตรวจสอบใบแจ้งหนี้ รายการบรรจุสินค้า การจำแนกประเภท HS ข้อมูลผู้รับสินค้า ใบอนุญาต และคำขอเกี่ยวกับภาษีหรืออากรกับผู้ติดต่อด้านศุลกากรที่รับผิดชอบ
ระบุว่าจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบที่อยู่จัดส่ง แผนกต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และหลักฐานการวางไว้ในสถานที่ปลอดภัย จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งจากผู้ขายหรือหน่วยงานจัดส่งปลายทาง และเปิดคำขอตรวจสอบ
ความเสียหายหรือสูญหาย	ถ่ายภาพพัสดุและบรรจุภัณฑ์ เก็บรักษาวัสดุทั้งหมด แจ้งผู้ขายโดยเร็ว และสอบถามผู้ส่งว่ากระบวนการตรวจสอบหรือการเคลมใดใช้กับบริการที่จองไว้
ส่งคืนผู้ส่ง	ยืนยันเหตุผลในการส่งคืน ที่อยู่ ปัญหาด้านศุลกากร หรือเหตุการณ์ที่จัดส่งไม่สำเร็จกับผู้ส่งสินค้า ก่อนดำเนินการเปลี่ยนสินค้าหรือจัดส่งใหม่

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่องานให้ผู้ให้บริการขนส่ง

Centex ประสานงานหลายฝ่ายตลอดกระบวนการขนส่งระหว่างประเทศ เหตุการณ์ในระบบติดตามระบุฝ่ายที่รายงานเหตุการณ์นั้น แต่ไม่ได้หมายความว่า Centex ครอบครองสินค้าอยู่จริงในทุกขั้นตอน

ขั้นตอนการขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรทราบ
การรับสินค้าและรวบรวมสินค้าที่ต้นทาง	ผู้ส่งสินค้า คลังสินค้า ผู้ให้บริการรถบรรทุก หรือสถานประกอบการต้นทางที่ Centex จัดหา จะรับและเตรียมสินค้า
เอกสารส่งออกและศุลกากร	อาจมีการตรวจสอบใบขนสินค้า ใบแจ้งหนี้ รายการบรรจุหีบห่อ ข้อมูล HS และเอกสารเกี่ยวกับสินค้าควบคุมก่อนออกเดินทาง
การขนส่งช่วงหลัก	สายการเดินเรือ สายการบิน ผู้ให้บริการรถไฟ หรือเส้นทางเช่าเหมาลำจะเป็นผู้ขนส่งสินค้า โดยข้อมูลติดตามอาจหยุดอัปเดตชั่วคราวระหว่างการสแกนแต่ละครั้ง
การนำเข้าและพิธีการศุลกากรที่ปลายทาง	หน่วยงานที่ปลายทางจะตรวจสอบรายการนำเข้า การมาถึงประเทศหรือท่าเรือไม่ได้ยืนยันว่าสินค้าผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว
การส่งมอบต่อให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบสินค้าจริง และการสแกนรับครั้งแรกเป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน พันธมิตรที่ปลายทางหรือพันธมิตรไปรษณีย์อาจใช้หมายเลขระบุที่เชื่อมโยงกัน
การจัดส่งขั้นสุดท้ายหรือการส่งคืน	ผู้ดำเนินการจัดส่งที่ปลายทางจะบันทึกการจัดส่ง ความพยายามจัดส่ง การรับสินค้า เหตุขัดข้อง หรือการส่งคืน โดยผู้ขายยังคงมีบทบาทสำคัญในการเยียวยาผู้บริโภค

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หน้าสาธารณะของ Centex ยืนยันบริการจัดส่งถึงหน้าประตูและบริการจัดส่งครั้งที่สองสำหรับ Brazil Express แต่ไม่ได้ระบุว่ามีกระบวนการบริการตนเองแบบสาธารณะสำหรับการเปลี่ยนที่อยู่ การสกัดกั้นพัสดุ ตู้ล็อกเกอร์ หรือคำแนะนำในการจัดส่งที่รับประกันได้

ตัวเลือก	แนวทางการดำเนินงานที่ได้รับการยืนยัน
การจัดส่งครั้งที่สอง	Brazil Express ระบุว่ามีบริการจัดส่งครั้งที่สอง โดยควรประสานงานคำขอผ่านผู้ส่งสินค้าหรือฝ่ายสนับสนุนของ Centex
การแก้ไขที่อยู่หรือคำแนะนำในการจัดส่ง	ติดต่อผู้ส่งสินค้าหรือฝ่ายจัดส่งที่รับผิดชอบ ณ ปลายทางโดยเร็ว โดยสิทธิ์การใช้บริการ ค่าธรรมเนียม และความสำเร็จขึ้นอยู่กับการจัดส่งแต่ละรายการ
หลักฐานการจัดส่ง	ขอหลักฐานการจัดส่งที่มีอยู่จากผู้ส่งสินค้าหรือผู้ดำเนินการจัดส่งที่ปลายทาง เมื่อสถานะระบุว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่สามารถค้นหาสินค้าได้

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะการติดตาม การสอบสวนโดยผู้ขนส่ง การเคลมประกัน การขอคืนค่าจัดส่ง และการขอคืนเงินจากมาร์เก็ตเพลสเป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน ให้เริ่มต้นกับผู้ส่งสินค้าที่เป็นคู่สัญญา เนื่องจากผู้รับจัดการขนส่ง สายการเดินเรือ สายการบิน หรือช่องทางพัสดุอาจเป็นผู้กำหนดเงื่อนไขที่ใช้บังคับ

กระบวนการ	ควรใช้เมื่อใดและใครควรดำเนินการ
การสอบถามสถานะการติดตาม	ใช้เมื่อเหตุการณ์ไม่ชัดเจนหรือล่าช้า โดยผู้รับควรติดต่อผู้ขาย ส่วนผู้ส่งสินค้าเป็นผู้ยื่นคำขอตรวจสอบการดำเนินงาน
การตรวจสอบกรณีสูญหายหรือเสียหาย	แจ้งผู้ขายและผู้ให้บริการขนส่งที่จองไว้โดยเร็ว พร้อมเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ รายละเอียดสิ่งของ และหลักฐานมูลค่า
การเคลมประกันหรือการเรียกร้องตามสัญญา	ผู้มีสิทธิ์ยื่นคำร้องและระยะเวลายื่นคำร้องขึ้นอยู่กับบริการและสัญญาที่จองไว้ โปรดขอเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องจาก Centex หรือผู้ส่งสินค้าที่เป็นคู่สัญญา
การขอคืนเงินจากมาร์เก็ตเพลส	ผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลสจะเป็นผู้ตัดสินใจเรื่องการคืนเงินให้ผู้บริโภคตามนโยบายของตนเอง โดย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติหรือดำเนินการคืนเงินดังกล่าวได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

Centex ให้ความสำคัญกับใบขนสินค้าศุลกากร ข้อมูลสินค้าอันตราย และแหล่งข้อมูล MSDS คุณสมบัติของสินค้าที่สามารถขนส่งได้ขึ้นอยู่กับรูปแบบการขนส่ง ต้นทาง ปลายทาง และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โปรดยืนยันกฎทั้งหมดก่อนทำการจอง

หมวดหมู่	ผลกระทบต่อการดำเนินงาน
สินค้าอันตราย	อาจต้องมีการจำแนกประเภท บรรจุภัณฑ์ และเอกสารการขนส่ง โดยการตรวจสอบอาจทำให้การรับสินค้าหรือการกำหนดเส้นทางล่าช้า
แบตเตอรี่ลิเทียมและสินค้าพิเศษ	ควรให้ข้อมูลแบตเตอรี่และผลิตภัณฑ์ รวมถึงเอกสารด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง ก่อนทำการจอง
ผลิตภัณฑ์ที่อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร	ชื่อผลิตภัณฑ์ วัสดุ การใช้งาน มูลค่า แหล่งกำเนิด และการจำแนกประเภท HS ที่ถูกต้องจะช่วยสนับสนุนการผ่านพิธีการศุลกากร โดยข้อมูลที่ไม่สอดคล้องกันอาจทำให้สินค้าถูกระงับไว้
ผลิตภัณฑ์ที่ต้องคำนึงถึงการรับรองในบราซิล	Centex ระบุว่าการรับรอง Inmetro, Anatel และ Anvisa เป็นหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องสำหรับผลิตภัณฑ์ที่นำเข้าบราซิลในกรณีที่มีผลบังคับใช้

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อที่ได้รับการยืนยันหรือการใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการและการสอบถามข้อมูล	Centex.cc/en สำหรับการสอบถามข้อมูล Baxida ข้อมูลทางธุรกิจ และช่องทางการติดต่อ
โทรศัพท์	400-003-6556 สำหรับติดต่อ Centex; หน้าเว็บสาธารณะระบุเวลาทำการในวันธรรมดาว่า 8:00–17:30 แต่ไม่ได้ระบุเขตเวลา
อีเมล	qd@centex.cc สำหรับการติดต่อเกี่ยวกับการจัดส่งหรือธุรกิจ
สำนักงาน	ชั้น 16 อาคาร China Stone Mansion เลขที่ 37 ถนนเซียงกั่งจง เขตซื่อหนาน เมืองชิงเต่า ประเทศจีน

เมื่อยกระดับเรื่อง ให้เตรียมหมายเลขติดตามหรือหมายเลขการจัดส่งฉบับเต็ม วันที่จัดส่ง ต้นทางและปลายทาง ประเภทบริการ ข้อมูลการสแกนล่าสุด รายละเอียดผู้รับ คำอธิบายสินค้า หลักฐานใบกำกับสินค้าหรือมูลค่าเชิงพาณิชย์ และภาพถ่ายกรณีสินค้าเสียหาย โดยปกติผู้รับควรเริ่มติดต่อผู้ขายก่อน ผู้ขายหรือผู้ส่งที่ทำสัญญาสามารถประสานงานการตรวจสอบกับฝ่ายผู้ให้บริการขนส่งได้

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจควรแยกแยะระหว่างการสอบถามข้อมูลลูกค้าของ Centex เอง ข้อมูลการดำเนินงานของผู้ให้บริการขนส่ง และการรวบรวมข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายของ 17TRACK ผู้ค้าสามารถใช้เหตุการณ์การติดตามที่เป็นมาตรฐานและการตรวจสอบข้อยกเว้นเพื่อลดคำขอ WISMO แบบดำเนินการด้วยตนเอง แต่ฟิลด์ข้อมูลที่มีอยู่จะขึ้นอยู่กับเส้นทางที่จองและฟีดข้อมูล

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การสอบถามข้อมูลลูกค้า Centex

Centex

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสอบถามข้อมูลลูกค้า Centex

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	การสอบถามข้อมูลที่จัดการโดย Centex รวมถึงเส้นทางติดตาม Baxida ระหว่างจีน–บราซิลที่เปิดให้บริการสาธารณะ
การใช้งานหลัก	การค้นหาการจัดส่งโดยลูกค้าและทีมโลจิสติกส์
การยืนยันตัวตน	หน้าเว็บสาธารณะที่จัดทำไว้สำหรับบทความนี้ไม่ได้อธิบายวิธีการยืนยันตัวตนของ API
ความสามารถ	การมองเห็นข้อมูลจากการสอบถามสาธารณะ ข้อจำกัดด้านแบตช์ เว็บฮุก และ API จำเป็นต้องยืนยันโดยตรง
เอกสารประกอบ	ใช้ช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการของ Centex สำหรับคำถามด้านการผสานรวมทางเทคนิค

17TRACK API

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	การติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย โดยขึ้นอยู่กับการรองรับผู้ให้บริการขนส่งและความพร้อมใช้งานของเหตุการณ์ในปัจจุบันของ 17TRACK
การใช้งานหลัก	การลงทะเบียนและเรียกดูสถานะโดยอัตโนมัติผ่านเครือข่ายผู้ให้บริการขนส่ง
การยืนยันตัวตน	ส่วนหัว 17token ตามที่อธิบายไว้ในเอกสารประกอบ 17TRACK API ฉบับปัจจุบัน
ความสามารถ	ใช้ขั้นตอนการลงทะเบียนการติดตามตามที่ระบุไว้ในเอกสาร ฟีเจอร์แบตช์และการแจ้งเตือนจะขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ API ที่สมัครใช้บริการ
เอกสารประกอบ	เอกสารประกอบ 17TRACK API.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Centex ของฉันได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขการจัดส่งในหน้าการสอบถาม Baxida ของ Centex อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม Centex ของฉันได้ที่ไหน

ตรวจสอบประกาศการจัดส่งของผู้ขาย การยืนยันการจอง เอกสารสินค้า หรือข้อความจาก Centex

3. หมายเลขติดตาม Centex มีลักษณะอย่างไร

Centex ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากลเพียงรูปแบบเดียวสำหรับบริการทุกประเภท ดังนั้นให้ใช้ตัวระบุฉบับเต็มที่ได้รับสำหรับการจัดส่งจริง

4. เหตุใดหมายเลข Centex ของฉันจึงไม่แสดงเหตุการณ์

อาจมีการสร้างรายการใหม่ หรือสินค้าอาจกำลังรอการส่งมอบจริง ให้สอบถามผู้ส่งเพื่อยืนยันการรับสินค้าและตัวระบุ

5. Centex Brazil Express ใช้เวลานานเท่าใด

Centex ระบุว่าการเดินทางทั้งหมดสำหรับ Brazil Express ใช้เวลา 10–15 วันทำการ โดยขึ้นอยู่กับเส้นทาง ศุลกากร และเงื่อนไขการจัดส่ง

6. ฉันควรทำอย่างไรหากการจัดส่ง Centex ของฉันหยุดอัปเดต

ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดของศูนย์ปฏิบัติการหรือศุลกากร จากนั้นสอบถามผู้ขายหรือผู้ส่งที่ทำสัญญาให้ยื่นคำขอตรวจสอบการดำเนินงาน

7. ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุ Centex ของฉันแสดงสถานะจัดส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ

ตรวจสอบที่อยู่ พื้นที่รับพัสดุ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งผ่านผู้ขายหรือฝ่ายดำเนินการจัดส่งปลายทาง

8. ฉันควรทำอย่างไรเกี่ยวกับการจัดส่ง Centex ที่ไม่สำเร็จ

ตรวจสอบสาเหตุของข้อยกเว้น และติดต่อผู้ขายโดยเร็วเพื่อประสานงานแก้ไข การจัดส่งครั้งที่สอง หรือการดำเนินการส่งคืน

9. ฉันจะแจ้งการสูญหายหรือความเสียหายของพัสดุของ Centex ได้อย่างไร?

แจ้งผู้ขาย เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ไว้ และรวบรวมรูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าเพื่อใช้ในการตรวจสอบหรือยื่นเคลมที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ Centex ได้อย่างไร?

ใช้หมายเลข 400-003-6556 อีเมล qd@centex.cc หรือช่องทางการติดต่อบน Centex.cc โดยเว็บไซต์สาธารณะระบุเวลาทำการในวันธรรมดาว่า 8:00–17:30 น.

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Centex เป็นบริษัทเดียวกับสายเรือหรือสายการบินที่แสดงในข้อมูลการติดตามหรือไม่?

ไม่ใช่ Centex ให้บริการจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ และอาจประสานงานกับสายเรือ สายการบิน ผู้ให้บริการรถไฟ และผู้ให้บริการปลายทาง ซึ่งแต่ละรายอาจรายงานเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในช่วงการขนส่งของตนเอง

12. เหตุการณ์การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุของ Centex ได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การมาถึงสถานที่ศุลกากรหมายความว่าอาจเริ่มดำเนินการตรวจสอบแล้ว ส่วนการปล่อยสินค้าต้องรอให้หน่วยงานผู้รับผิดชอบดำเนินกระบวนการนำเข้าให้เสร็จสิ้น

13. พัสดุของ Centex สามารถมีหมายเลขติดตามมากกว่าหนึ่งหมายเลขได้หรือไม่?

ได้ ข้อมูลอ้างอิงของผู้ให้บริการขนส่ง หมายเลขของช่วงการขนส่ง และรหัสระบุการจัดส่งปลายทางอาจแตกต่างกัน โปรดขอให้ผู้จัดส่งเชื่อมโยงข้อมูลเหล่านี้เมื่อข้อมูลการติดตามเปลี่ยนแปลงหลังการส่งต่อ

14. Centex Brazil Express ให้บริการครอบคลุมอะไรบ้าง?

Centex อธิบายว่า Brazil Express เป็นบริการพัสดุขนาดเล็กจากจีนไปบราซิล พร้อมการติดตามแบบครบถ้วนและการจัดส่งถึงประตูทั่วประเทศบราซิล

15. Centex เผยแพร่ API ติดตามสถานะแบบสาธารณะหรือไม่?

หน้าเว็บไซต์ทางการที่ให้มาแสดงช่องทางสำหรับสอบถามข้อมูลและติดต่อ แต่ไม่ได้จัดทำเอกสารเกี่ยวกับ API ติดตามสถานะสาธารณะของ Centex ในปัจจุบัน โปรดสอบถาม Centex โดยตรงก่อนพัฒนาการเชื่อมต่อระบบ

16. ผู้จัดส่งสินค้าอีคอมเมิร์ซควรให้ข้อมูลอะไรแก่ Centex?

จัดเตรียมข้อมูลใบแจ้งหนี้ รายการบรรจุภัณฑ์ สินค้า วัสดุ การใช้งาน มูลค่า แหล่งกำเนิด และการจำแนกประเภท HS ให้สอดคล้องกัน รวมถึงเอกสารสินค้าอันตรายหรือเอกสารรับรองที่จำเป็น

17. 17TRACK สามารถเปลี่ยนแปลงการจัดส่งของ Centex หรืออนุมัติการคืนเงินได้หรือไม่?

ไม่ใช่ 17TRACK แสดงข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ แต่ไม่สามารถขนส่ง เปลี่ยนเส้นทาง ปล่อยสินค้า ตรวจสอบ คืนเงิน หรืออนุมัติการเคลมสำหรับพัสดุของ Centex ได้

API การติดตาม

ข้อมูลอ้างอิง API

// 1. Centex official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the Centex website query or contact Centex before integrating.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Centex carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.