CENTEX Проследяване
Моля, въведете номера за проследяване на CENTEX, за да проверите най-новия статус на доставката.
Относно Centex
Centex (ZhongJin или 忠进) е наименованието на английски, използвано от Qingdao Centex Int'l Freight & Forwarding Co., Ltd. — международен спедитор и доставчик на услуги по веригата на доставки, базиран в Китай. Centex организира морски, въздушен, железопътен и мултимодален транспорт, митническо деклариране и инспекционни услуги, като заявява силни позиции по маршрутите към Южна Америка и по линията за колетни пратки между Китай и Бразилия.
| Поле | Проверена информация |
|---|---|
| Официално наименование | Qingdao Centex Int'l Freight & Forwarding Co., Ltd. |
| Официален уебсайт | Centex.cc |
| Тип превозвач | Международен спедитор, доставчик на митнически услуги и оператор на логистични услуги по веригата на доставки. |
| Основен регион | Глобални товарни маршрути с начало в Китай, като са заявени силни маршрути към Южна Америка, Югоизточна Азия, Европа и Америка, Индия и Пакистан, както и Близкия изток. |
| Страница за проследяване | Baxida Query / проследяване на маршрута Китай–Бразилия |
Взаимоотношения между превозвачите и свързаните организации
| Организация | Обобщение на взаимоотношението |
|---|---|
| Centex | Centex организира и координира международен товарен транспорт и избрана логистика на колетни пратки, вместо да действа като универсален пощенски оператор. |
| Морски, въздушни и железопътни услуги | Това са спедиторски услуги, организирани от Centex между китайски пристанища и глобални маршрути. |
| Brazil Express / Baxida | Линията за малки колетни пратки до Бразилия е стартирана от Centex и е представена на официалния сайт като услуга за колетни пратки от Китай до Бразилия чрез пощенската система, с пълна поддръжка на проследяването. |
| Транспортни компании, авиокомпании и China Railway | Centex посочва, че си сътрудничи с транспортни компании, авиокомпании и China Railway; поради това техните сканирания може да се появяват по време на етапите от транспорта, които те обслужват. |
| Последна миля в Бразилия | Centex посочва, че Brazil Express осигурява доставка от врата до врата в цяла Бразилия и услуга за повторна доставка, но публичните данни не идентифицират един конкретен превозвач за последната миля. |
| 17TRACK | 17TRACK е независима платформа за проследяване, която може да обобщава наличните събития; тя не транспортира пратки на Centex и не взема решения относно рекламации и възстановяване на суми. |
Бърз отговор
Използвайте идентификатора за проследяване, предоставен от продавача или Centex, на официалната страница на Centex Baxida Query или го въведете в 17TRACK. Ако няма резултат, първо проверете дали сте въвели номер за проследяване, а не номер на поръчка или референтен номер, след което потвърдете, че пратката е предадена физически на съответния доставчик на транспортни услуги.
Как да проследите пратки на Centex
За пратка, управлявана от Centex, получете номера на пратката или колета от продавача, потвърждението на резервацията, товарните документи или от Centex. Използвайте официалния маршрут Baxida Query за проследяване между Китай и Бразилия, а 17TRACK — когато ви е необходим независим преглед на информацията от множество превозвачи.
| Път за проследяване | Препоръчителни стъпки |
|---|---|
| Официален маршрут на Centex | Отворете Centex.cc, изберете функцията Baxida Query или за проследяване на товар, въведете номера, предоставен за пратката, и запазете показаните събития. |
| 17TRACK | Въведете идентификатора в 17TRACK, разрешете автоматичното разпознаване на превозвача, когато е налично, и сравнете последното събитие със записа за пратката на продавача. |
| Няма номер или няма резултат | Поискайте номера на пратката от изпращача; проверете интервалите и знаците; изчакайте, докато етикетът или електронното предварително уведомление бъдат свързани с физическо предаване. |
Номерът на поръчката идентифицира покупка, референтният номер идентифицира търговски запис, а номерът за проследяване или товарният номер идентифицира транспортен запис. Номерът на етикета може да бъде създаден преди приемането. Номерът на известието за доставка, ако е издаден от местен доставчик, може да не е взаимозаменяем с референцията на Centex.
Формати и примери за номера за проследяване
Публичните страници на Centex на английски описват проследяването на линията Brazil Express, но не публикуват универсален публичен синтаксис за всеки товарен, колетен, морски, въздушен или мултимодален идентификатор. Не определяйте услугата само по префикс; проверете номера чрез официалната заявка или чрез изпращача.
Формат на номера за проследяване
| Група идентификатори | Нормализиран шаблон | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Товарна или транспортна референция на Centex | Буквено-цифрова референция, специфична за превозвача или резервацията; използвайте точно стойността, предоставена от Centex или изпращача. | ||||||||
Вижте всички подробности за товарните референции на Centex
| |||||||||
| Номер на пратка Brazil Express | Използвайте пълния идентификатор на пратката, показан на етикета на Centex или предоставен от продавача; публичната страница не посочва фиксирана дължина или префикс. | ||||||||
Вижте всички подробности за идентификаторите на Centex Brazil Express
| |||||||||
| Идентификатор на партньор или за последната миля | След предаването може да се появи отделен идентификатор на доставчика по местоназначение или на пощенския оператор; поискайте го от изпращача, ако актуализирането на първоначалния номер спре. | ||||||||
Статуси на проследяване и значения
Събитието за проследяване описва последното отчетено сканиране, а не непременно точното физическо местоположение във всеки момент. Отговорността се променя според транспортния етап, особено когато Centex координира корабна линия, авиокомпания, митнически процес или доставка по последната миля в Бразилия.
Бърза справка за статусите
| Статус | Какво означава | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Създаден етикет или електронен запис | Данните за пратката съществуват, но физическият товар може все още да не е приет. | ||||||||
Вижте всички подробности за статуса преди изпращане
| |||||||||
| Приета / получена | Участник в логистиката е регистрирал получаването или приемането за съответния транспортен етап. | ||||||||
| В транзит | Товарът се придвижва между съоръжения, пристанища, летища или дистрибуторски центрове в местоназначението. | ||||||||
| Митническа или освобождаваща обработка | Документите или стоките се преглеждат; пристигането на митница не е същото като освобождаването. | ||||||||
| Предаване / последна миля | Пратката се предава на операцията по доставка в местоназначението; по време на прехода могат да възникнат пропуски в сканиранията. | ||||||||
| Излязла за доставка / доставена | Операцията по доставка в местоназначението е насрочила или регистрирала окончателната доставка; ако пратката липсва, проверете доказателствата за доставката и местоположението. | ||||||||
| Изключение / връщане | Проблем с адреса, митницата, доставката, повреда или маршрутизирането трябва да бъде разрешен; пратката може да бъде задържана или върната. | ||||||||
Услуги и срокове за доставка
Centex публикува общ срок за превоз от 10–15 работни дни за своята линия Brazil Express за малки пратки от Китай до Бразилия. Публичните страници не установяват универсален стандарт за доставка за всяка морска, въздушна, железопътна, LCL, FCL или мултимодална пратка.
Сравнение на услугите
| Услуга | Кратко предназначение |
|---|---|
| Морски товарен транспорт | FCL, LCL, инженерни и насипни товари, организирани по глобални маршрути. |
| Международен въздушен товарен транспорт | Международни товари и решения по специални линии, изискващи въздушен транспорт и координация на последната миля в чужбина. |
| Brazil Express | Малки пратки от Китай до Бразилия с посочена пълна поддръжка за проследяване. |
| Мултимодална и вътрешна поддръжка | Железопътни, автомобилни, морско-железопътни и спомагателни автомобилни транспортни договорености, свързани с превоза на товари. |
Срок за доставка
| Услуга | Публикуван стандарт за доставка |
|---|---|
| Brazil Express | 10–15 работни дни за целия маршрут от Китай до Бразилия според публичното описание на услугата на Centex; това не е представено като гаранция за възстановяване на сумата. |
| Морски, въздушен, железопътен и мултимодален товарен транспорт | Транзитното време варира според произхода, местоназначението, маршрута, резервацията, условията на пристанището или летището, митниците и организацията на крайната доставка. |
Срокове за доставка в държавата на местоназначение
| Държава или регион на местоназначение | Публикувани срокове, специфични за Centex |
|---|---|
| Бразилия | Brazil Express: 10–15 работни дни за целия маршрут с посочено национално покритие на крайната доставка. |
| Други местоназначения | Centex описва глобални товарни маршрути, но предоставените официални страници не публикуват специфични за държавите средни стойности или диапазони за доставка на пратки за тези местоназначения. Поискайте оферта за маршрута и ангажимент за услугата за конкретната резервация. |
Действителната доставка може да бъде повлияна от крайния срок за резервация, консолидацията, разписанията на корабите или полетите, задръстванията на пристанищата, митническата документация, проверката на опасни товари, празниците, метеорологичните условия, качеството на адреса и предаването в местоназначението. Прогнозният срок за услугата се различава от гарантираната дата за доставка.
Често срещани проблеми с проследяването и решения
Проблем и решение
| Проблем или статус | Какво да проверите първо и незабавно действие |
|---|---|
| Невалиден номер | Премахвайте случайни интервали само когато инструментът за заявка го изисква, сравнете символите с уведомлението от продавача и потвърдете, че това е номер на пратка, а не номер на поръчка. |
| Няма събития | Попитайте изпращача дали товарът е бил физически предаден; електронните данни за резервацията не доказват приемането. |
| Дълъг период без актуализация | Проверете последното събитие в съоръжение, пристанище, летище или митница и поискайте от изпращача да заяви справка за статуса от страна на превозвача за съответния етап. |
| Задържане от митницата | Вносителят или продавачът трябва да провери фактурата, опаковъчния лист, класификацията по HS, данните за получателя, разрешителните и всички искания за данъци или мита със съответното митническо лице за контакт. |
| Доставена, но неполучена | Проверете адреса за доставка, рецепцията, членовете на домакинството, съседите и доказателствата за оставяне на сигурно място; след това поискайте от продавача или операцията по доставка в местоназначението доказателство за доставката и започнете разследване. |
| Повреда или загуба | Заснемете пратката и опаковката, запазете всички материали, уведомете своевременно продавача и попитайте изпращача кой процес за разследване или предявяване на претенция се прилага към резервираната услуга. |
| Връщане към подателя | Потвърдете причината за връщането, адреса, митническия проблем или събитието с неуспешна доставка с изпращача, преди да организирате замяна или повторно изпращане. |
Международна доставка, митници и предаване между превозвачи
Centex координира множество страни при международна пратка. Събитие за проследяване идентифицира страната, която съобщава за това събитие; то не означава, че Centex физически притежава товара на всеки етап.
Международен поток
| Етап | Какво трябва да разбира клиентът |
|---|---|
| Получаване и консолидиране в началната точка | Изпращачът, складът, превозвачът или организираното от Centex начално съоръжение получава и подготвя товара. |
| Документация за износ и митнически процедури | Декларациите, фактурите, опаковъчните листове, информацията за HS и документите за стоки с ограничения могат да бъдат прегледани преди отпътуване. |
| Основен транспорт | Параходна линия, авиокомпания, железопътен оператор или нает маршрут превозва товара; видимостта може да прекъсне между сканиранията. |
| Внос и освобождаване в дестинацията | Органът в дестинацията преглежда декларацията за внос. Пристигането в държава или пристанище не доказва митническото освобождаване. |
| Предаване на партньор и последна миля | Електронното предварително уведомяване, физическото предаване и първото сканиране при приемане са отделни събития. Партньорът в дестинацията или пощенският партньор може да използва свързан идентификатор. |
| Крайна доставка или връщане | Операцията по доставка в дестинацията регистрира доставката, опита за доставка, получаването от пункт, изключението или връщането; продавачът остава важен за средствата за защита на потребителя. |
Управление на доставката и опции след изпращане
Публичните страници на Centex потвърждават доставка от врата до врата и услуга за втора доставка за Brazil Express. Те не установяват публичен процес за самообслужване при промени на адрес, прихващане, пощенски шкафчета или гарантирани инструкции за доставка.
| Опция | Проверени оперативни указания |
|---|---|
| Втора доставка | Brazil Express е описана като предоставяща услуга за втора доставка; обработката на заявката трябва да бъде координирана чрез изпращача или поддръжката на Centex. |
| Корекция на адрес или инструкции за доставка | Свържете се незабавно с изпращача или отговорната страна за доставка в дестинацията; допустимостта, таксата и успехът зависят от конкретната пратка. |
| Доказателство за доставка | Поискайте от изпращача или от операцията по доставка в дестинацията наличното доказателство за доставка, когато пратката е отбелязана като доставена, но не може да бъде намерена. |
Изгубени, повредени пратки, рекламации, застраховки и възстановяване на суми
Запитването за проследяване, разследването от превозвача, застрахователната претенция, възстановяването на пощенската такса и възстановяването на сумата от пазара са различни процеси. Започнете с договорния изпращач, тъй като спедитор, параходна линия, авиокомпания или канал за колетни пратки може да определя приложимите условия.
| Процес | Кога да се използва и кой трябва да действа |
|---|---|
| Запитване за проследяване | Използвайте го, когато събитията са неясни или има забавяне; получателят трябва да се свърже с продавача, а изпращачът да отправи оперативното запитване. |
| Разследване на загуба или повреда | Уведомете незабавно продавача и договорения транспортен доставчик; запазете опаковката, снимките, фактурите, описанието на съдържанието и доказателствата за стойността. |
| Застрахователна или договорна претенция | Правоимащият и срокът за подаване зависят от договорената услуга и договора; поискайте приложимите условия от Centex или договорния изпращач. |
| Възстановяване на сумата от пазара | Продавачът или пазарът решава за възстановяването на сумата на потребителя съгласно собствената си политика; 17TRACK не може да одобри или издаде това възстановяване. |
Ограничения за доставка и специална обработка
Centex подчертава митническата декларация, информацията за опасни товари и ресурсите за MSDS. Допустимостта на продукта зависи от транспортния режим, началната точка, дестинацията и приложимото право; потвърдете пълните правила преди резервиране.
| Категория | Оперативно значение |
|---|---|
| Опасни товари | Може да се изискват класификация, опаковка и транспортни документи; прегледът може да забави приемането или маршрутизирането. |
| Литиеви батерии и специален товар | Данните за батериите и продукта, включително приложимата документация за безопасност, трябва да бъдат предоставени преди резервирането. |
| Продукти, подлежащи на митнически контрол | Точното наименование на продукта, материалът, предназначението, стойността, произходът и тарифната класификация по HS подпомагат освобождаването; несъответствията могат да доведат до задържане. |
| Продукти, чувствителни към сертифициране в Бразилия | Centex посочва сертифицирането по Inmetro, Anatel и Anvisa като релевантни категории за продукти, въвеждани в Бразилия, когато е приложимо. |
Обслужване на клиенти
| Канал | Проверен контакт или най-добра употреба |
|---|---|
| Официален уебсайт и заявка | Centex.cc/en за заявки, бизнес информация и канали за контакт с Baxida. |
| Телефон | 400-003-6556 за контакт с Centex; на публичната страница са посочени работни часове през делнични дни от 8:00 до 17:30, но не е посочена часова зона. |
| Имейл | qd@centex.cc за кореспонденция относно пратки или бизнес въпроси. |
| Офис | 16-и етаж, China Stone Mansion, № 37, Xianggang Middle Road, район Shinan, Qingdao, Китай. |
При ескалиране на случая подгответе пълния номер за проследяване или номера на пратката, датата на изпращане, началната и крайната дестинация, вида на услугата, последното сканиране, данните на получателя, описанието на товара, търговската фактура или доказателство за стойността, както и снимки при повреда. Получателите обикновено трябва да започнат със seller-а; seller-ът или изпращачът по договора могат да координират проверката от страна на спедитора.
Проследяване на електронна търговия и бизнес пратки
Бизнесите трябва да разграничават собствените запитвания към клиенти на Centex, оперативните данни на транспортния доставчик и мултикуриерското обобщаване на 17TRACK. Търговецът може да използва стандартизирани събития за проследяване и наблюдение на изключенията, за да намали ръчните WISMO заявки, но наличните полета зависят от заявения маршрут и потока от данни.
Сравнение на разработчик/API
| Опция | Доставчик | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Заявки към клиенти на Centex | Centex | ||||||||||
Преглед на всички подробности за заявките към клиенти на Centex
| |||||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||
Преглед на всички подробности за 17TRACK API
| |||||||||||
Често задавани въпроси
Основни често задавани въпроси
Въведете номера на пратката на официалната страница за заявки Baxida на Centex или използвайте 17TRACK, за да видите наличните събития.
Проверете известието за изпращане от seller-а, потвърждението за резервация, товарния документ или съобщението от Centex.
Centex не публикува единен универсален формат за всяка услуга, затова използвайте пълния идентификатор, предоставен за конкретната пратка.
Записът може да е създаден наскоро или товарът да очаква физическо предаване; помолете изпращача да потвърди приемането и идентификатора.
Centex посочва общо време за превоз от 10–15 работни дни за Brazil Express, в зависимост от маршрута, митницата и условията за доставка.
Прегледайте последното събитие във съоръжението или на митницата, след което помолете seller-а или изпращача по договора да поиска оперативна проверка.
Проверете адреса, зоната за получаване, членовете на домакинството и съседите, след което поискайте доказателство за доставката чрез seller-а или местната служба за доставка.
Проверете причината за изключението и незабавно се свържете със seller-а, за да координирате корекция, повторна доставка или обработка на връщането.
Уведомете продавача, запазете опаковката и съберете снимки, фактури и доказателства за стойността за съответното разследване или предявяване на претенция.
Използвайте 400-003-6556, qd@centex.cc или каналите за контакт на Centex.cc; публичният сайт посочва работно време през делничните дни от 8:00 до 17:30 ч.
Често задавани въпроси за експерти
Не. Centex организира спедиция на товари и може да координира корабни линии, авиокомпании, железопътни оператори и доставчици в местоназначението, като всеки от тях може да отчита събитията за своя етап от превоза.
Не. Пристигането в митническо учреждение означава, че проверката може да започне; освобождаването изисква отговорният орган да приключи процедурата по вноса.
Да. Референтният номер на спедитора, номерът на транспортния етап и идентификаторът за доставка в местоназначението могат да бъдат различни; поискайте от изпращача да ги свърже, когато видимостта се промени след предаването.
Centex описва Brazil Express като услуга за малки пратки от Китай до Бразилия с пълна поддръжка за проследяване и доставка от врата до врата в цяла Бразилия.
Предоставените официални страници предлагат справка за клиенти и канали за контакт, но не описват актуален публичен API за проследяване на Centex; свържете се директно с Centex, преди да изграждате интеграция.
Предоставете последователна информация за фактурата, опаковъчния лист, продукта, материала, предназначението, стойността, произхода и HS класификацията, както и всички необходими документи за опасни товари или сертификати.
Не. 17TRACK показва наличните данни за проследяване, но не може да транспортира, пренасочва, освобождава, разследва, възстановява суми или одобрява претенции за пратки на Centex.
API за проследяване
// 1. Centex official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the Centex website query or contact Centex before integrating.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Centex carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.
Източници и справочна информация
- Centex — официален уебсайт на английски език, услуги, Baxida Query и информация за контакт. Qingdao Centex Int'l Freight & Forwarding Co., Ltd.
- Глобална услуга за спедиция на товари. Qingdao Centex Int'l Freight & Forwarding Co., Ltd.
- Qingdao Centex ще постигне бърз напредък до 2025 г.. Qingdao Centex Int'l Freight & Forwarding Co., Ltd.
- Каналът за трансгранични малки пратки с директна пощенска доставка между Китай и Бразилия избира CENTEX „Brazil Express“. Qingdao Centex Int'l Freight & Forwarding Co., Ltd.
- Документация на 17TRACK API. 17TRACK.
17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с Centex.
Приложение за проследяване на поръчки за продавачи в Shopify, което ви помага да следите пратките.
4.9/5Започнете →
API за проследяване прави автоматичното проследяване и изпращането на webhook известия лесни.
3500 + Партньори превозвачиЗапочнете безплатен пробен период →
Получавайте известия в реално време за актуализации на доставката.
260,000 инсталацииИзтеглете сега →Проследете пратката си
Глобална експресна услуга за проследяване на пратки
