CENTEX Tracking

Įveskite CENTEX sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://www.centex.cc/

Sekti

Apie Centex

Centex (ZhongJin arba 忠进) yra Qingdao Centex Int'l Freight & Forwarding Co., Ltd. naudojamas pavadinimas anglų kalba. Tai Kinijoje įsikūrusi tarptautinių krovinių ekspedijavimo ir tiekimo grandinės paslaugų įmonė. Centex organizuoja jūrų, oro, geležinkelių, multimodalinio transporto, muitinės deklaravimo ir tikrinimo paslaugas, ypač daug dėmesio skirdama maršrutams į Pietų Ameriką ir Kinijos–Brazilijos siuntų linijai.

Laukas	Patvirtinta informacija
Oficialus pavadinimas	Qingdao Centex Int'l Freight & Forwarding Co., Ltd.
Oficiali svetainė	Centex.cc
Vežėjo tipas	Tarptautinių krovinių ekspeditorius, muitinės paslaugų teikėjas ir tiekimo grandinės logistikos operatorius.
Pagrindinis regionas	Iš Kinijos vykdomi pasauliniai krovinių maršrutai, ypač pabrėžiami maršrutai į Pietų Ameriką, Pietryčių Aziją, Europą ir Ameriką, Indiją ir Pakistaną bei Artimuosius Rytus.
Siuntų sekimo puslapis	Baxida Query / Kinijos–Brazilijos maršruto sekimas

Vežėjų subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšio santrauka
Centex	Centex organizuoja ir koordinuoja tarptautinių krovinių bei tam tikrų siuntų logistiką, o ne veikia kaip universalus pašto operatorius.
Jūrų, oro ir geležinkelių paslaugos	Tai ekspedijavimo paslaugos, kurias Centex organizuoja tarp Kinijos uostų ir pasaulinių maršrutų.
Brazil Express / Baxida	Nedidelių siuntų liniją į Braziliją pradėjo Centex; oficialioje svetainėje ji pristatoma kaip siuntų paslauga iš Kinijos į Brazilijos pašto sistemą, teikianti išsamias sekimo galimybes.
Laivybos bendrovės, oro linijos ir China Railway	Centex nurodo bendradarbiaujanti su laivybos bendrovėmis, oro linijomis ir China Railway, todėl jų atliekamais transportavimo etapais gali būti rodomi jų nuskaityti įvykiai.
Paskutinė pristatymo atkarpa Brazilijoje	Centex nurodo, kad Brazil Express teikia pristatymą nuo durų iki durų visoje Brazilijoje ir pakartotinio pristatymo paslaugą, tačiau viešai prieinami įrodymai nenurodo vieno išskirtinio paskutinės atkarpos vežėjo.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, galinti apjungti prieinamus įvykius; ji neveža Centex siuntų ir nesprendžia dėl pretenzijų ar pinigų grąžinimo.

Trumpas atsakymas

Naudokite pardavėjo arba Centex pateiktą sekimo identifikatorių oficialios Centex svetainės Baxida Query puslapyje arba įveskite jį į 17TRACK. Jei rezultato nėra, pirmiausia patikrinkite, ar įvedėte sekimo, o ne užsakymo ar nuorodos numerį, tada įsitikinkite, kad siunta buvo fiziškai perduota atitinkamam transporto paslaugų teikėjui.

Naudingas patarimas: Ekspeditoriaus nuorodos numeris gali būti rodomas ir tuo metu, kai fizinė siunta gabenama naudojantis laivybos linijos, oro linijų, pašto kanalo ar paskirties vietos pristatymo paslaugų teikėjo paslaugomis. Paklauskite siuntėjo, kuris identifikatorius priklauso dabartinei maršruto atkarpai.

Kaip sekti Centex siuntas

Jei siuntą valdo Centex, siuntos arba pakuotės numerį gaukite iš pardavėjo, užsakymo patvirtinimo, krovinio dokumentų arba Centex kontaktinio asmens. Kinijos–Brazilijos siuntoms sekti naudokite oficialų Baxida Query kelią, o kai reikia nepriklausomo kelių vežėjų vaizdo, naudokite 17TRACK.

Sekimo kelias	Rekomenduojami veiksmai
Oficialus Centex maršrutas	Atidarykite Centex.cc, pasirinkite „Baxida Query“ arba krovinių sekimo funkciją, įveskite siuntai suteiktą numerį ir išsaugokite rodomus įvykius.
17TRACK	Įveskite identifikatorių į 17TRACK, jei įmanoma, leiskite automatiškai atpažinti vežėją ir palyginkite naujausią įvykį su pardavėjo siuntos įrašu.
Nėra numerio arba rezultato	Paprašykite siuntėjo siuntos numerio; patikrinkite tarpus ir simbolius; palaukite, kol etiketė arba elektroninis išankstinis pranešimas bus susietas su fiziniu perdavimu.

Užsakymo numeris nurodo pirkinį, nuorodos numeris – komercinį įrašą, o sekimo arba krovinio numeris – transportavimo įrašą. Etiketės numeris gali būti sukurtas prieš priimant siuntą. Pristatymo pranešimo numeris, jei jį išduoda vietinis teikėjas, gali būti nesuderinamas su Centex nuoroda.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Viešuose Centex puslapiuose aprašomas Brazil Express linijos sekimas, tačiau neskelbiama universali vieša sintaksė, taikoma kiekvienam krovinio, siuntos, jūrų, oro ar multimodalinio transporto identifikatoriui. Nedarykite išvadų apie paslaugą vien pagal priešdėlį; patikrinkite numerį oficialioje užklausos sistemoje arba pas siuntėją.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupė

Standartizuotas šablonas

Centex krovinio arba siuntos nuoroda

Vežėjui arba užsakymui būdinga raidinė ir skaitmeninė nuoroda; naudokite tikslią Centex arba siuntėjo pateiktą reikšmę.

Peržiūrėti visą informaciją apie Centex krovinių nuorodas

Išdavė	Ekspeditorius, laivybos linija, oro linijų bendrovė arba užsakymo sistema gali išduoti identifikatorių savo transportavimo etapui.
Kur naudotojai jį mato	Užsakymo patvirtinimuose, krovinio dokumentuose, komerciniame susirašinėjime arba pardavėjo pranešimuose apie išsiuntimą.
Sekimo apimtis	Matomumas priklauso nuo paslaugos ir nuo transportavimo etapui prieinamo įvykių srauto.
Pastaba	Identifikatorius gali nesutapti su paskirties vietos pašto arba paskutinės mylios numeriu.

Brazil Express siuntos numeris

Naudokite visą siuntos identifikatorių, nurodytą Centex etiketėje arba pateiktą pardavėjo; viešajame puslapyje neskelbiamas konkretus ilgis ar priešdėlis.

Peržiūrėti visą informaciją apie Centex Brazil Express identifikatorius

Išdavė	Brazil Express kanalas arba susijusi pašto ir logistikos sistema gali sukurti siuntos identifikatorių.
Įprastas naudojimas	Smulkių siuntų gabenimas iš Kinijos į Braziliją ir visos kelionės užklausa Centex platformoje.
Kliento vaizdas	Pirkėjai prekyvietėse paprastai gauna numerį iš pardavėjo pranešimo apie išsiuntimą arba užsakymo puslapio.
Pastaba	Viešuose Centex puslapiuose nenustatyta, kad kiekvienai Brazil Express siuntai būtų taikomas vienas universalus S10, GS1, IMpb ar kitas pasaulinis formatas.

Partnerio arba paskutinės mylios identifikatorius

Po perdavimo gali pasirodyti atskiras paskirties vietos teikėjo arba pašto identifikatorius; jei pradinis numeris nebeatnaujinamas, paprašykite jo siuntėjo.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Sekimo įvykis apibūdina naujausią registruotą nuskaitymą, o ne būtinai tikslią fizinę vietą kiekvienu momentu. Atsakomybė keičiasi priklausomai nuo etapo, ypač kai Centex koordinuoja darbą su laivybos linija, oro linijų bendrove, muitinės procesu arba Brazilijos paskutinės mylios pristatymu.

Greita būsenos paieška

Būsena

Ką tai reiškia

Sukurta etiketė arba elektroninis įrašas

Siuntos duomenys egzistuoja, tačiau fizinis krovinys dar gali būti nepriimtas.

Peržiūrėti visą informaciją apie būseną prieš išsiuntimą

Gyvavimo ciklo etapas	Prieš išsiuntimą arba elektroninis išankstinis pranešimas.
Atsakinga šalis	Siuntėjas, sandėlis arba užsakymo kanalas turi užbaigti fizinį perdavimą.
Kitas įvykis	Priėmimas, paėmimas, konsolidavimas arba pirmasis transportavimo nuskaitymas.
Kliento veiksmas	Paprašykite pardavėjo patvirtinti išsiuntimą ir teisingą identifikatorių, jei būsena nesikeičia.

Priimta / gauta

Logistikos dalyvis užregistravo gavimą arba priėmimą atitinkamame etape.

Vežama

Krovinys gabenamas tarp objektų, uostų, oro uostų arba paskirties paskirstymo punktų.

Muitinės arba muitinio įforminimo procesas

Dokumentai arba prekės yra tikrinami; atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta išleista.

Perdavimas / paskutinė mylia

Siunta perduodama paskirties vietos pristatymo tarnybai; pereinamuoju laikotarpiu gali pasitaikyti nuskaitymų spragų.

Išvežta pristatyti / pristatyta

Paskirties vietos pristatymo tarnyba suplanavo arba užregistravo galutinį pristatymą; jei siuntos trūksta, patikrinkite pristatymo įrodymus ir vietą.

Išimtis / grąžinimas

Reikia išspręsti su adresu, muitine, pristatymu, pažeidimu arba maršrutu susijusią problemą; siunta gali būti sulaikyta arba grąžinta.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Centex nurodo, kad bendra tranzito trukmė Kinijos–Brazilijos Brazil Express smulkių siuntų linijai yra 10–15 darbo dienų. Viešuose puslapiuose nenustatytas universalus pristatymo standartas kiekvienam jūrų, oro, geležinkelių, LCL, FCL ar multimodaliniam užsakymui.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Trumpas naudojimas
Jūrų transportas	FCL, LCL, inžineriniai ir birūs kroviniai, organizuojami pasauliniais maršrutais.
Tarptautinis oro transportas	Tarptautiniai kroviniai ir specializuoti sprendimai, kuriems reikalingas oro transportas ir koordinavimas su užsienio paskutinės mylios pristatymo tarnybomis.
Brazil Express	Smulkios siuntos iš Kinijos į Braziliją su nurodytu visiško sekimo palaikymu.
Multimodalinis ir vietinis aptarnavimas	Geležinkelių, kelių, jūrų ir geležinkelių bei susiję sunkvežimių transporto sprendimai, susieti su krovinių judėjimu.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbtas pristatymo standartas
Brazil Express	10–15 darbo dienų visai kelionei iš Kinijos į Braziliją, kaip nurodyta viešame Centex paslaugos aprašyme; tai nepateikiama kaip pinigų grąžinimo garantija.
Jūrų, oro, geležinkelių ir multimodalinis krovinių transportas	Tranzito trukmė priklauso nuo išvykimo vietos, paskirties vietos, maršruto, užsakymo, uosto ar oro uosto sąlygų, muitinės ir galutinio pristatymo organizavimo.

Pristatymo į paskirties šalis terminai

Paskirties šalis arba regionas	Paskelbtas konkrečiai Centex taikomas terminas
Brazilija	Brazil Express: 10–15 darbo dienų visai kelionei, nurodant galutinio pristatymo aprėptį visoje šalyje.
Kitos paskirties vietos	Centex apibūdina pasaulinius krovinių maršrutus, tačiau pateiktuose oficialiuose puslapiuose neskelbiami šių paskirties vietų konkrečioms šalims taikomi siuntų vidurkiai ar pristatymo intervalai. Dėl konkretaus užsakymo gaukite maršruto pasiūlymą ir paslaugos įsipareigojimą.

Faktiniam pristatymui gali turėti įtakos užsakymo priėmimo termino pabaiga, konsolidavimas, laivų ar skrydžių tvarkaraščiai, uostų apkrova, muitinės dokumentai, pavojingų krovinių patikra, šventės, orai, adreso tikslumas ir perdavimas paskirties vietoje. Paslaugos įvertis skiriasi nuo garantuotos pristatymo datos.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Ką pirmiausia patikrinti ir kokių neatidėliotinų veiksmų imtis
Neteisingas numeris	Pašalinkite atsitiktinius tarpus tik tada, kai to reikalauja užklausos įrankis, palyginkite simbolius su pardavėjo pranešimu ir įsitikinkite, kad tai siuntos, o ne užsakymo numeris.
Nėra įvykių	Paklauskite siuntėjo, ar krovinys faktiškai buvo perduotas; elektroniniai užsakymo duomenys neįrodo, kad jis priimtas.
Ilgą laiką nėra atnaujinimų	Patikrinkite naujausią objekto, uosto, oro uosto ar muitinės įvykį ir paprašykite siuntėjo kreiptis į vežėją dėl atitinkamos maršruto atkarpos būsenos patikros.
Sulaikyta muitinėje	Importuotojas arba pardavėjas turėtų su atsakingu muitinės kontaktiniu asmeniu patikrinti sąskaitą faktūrą, pakavimo sąrašą, HS klasifikaciją, gavėjo duomenis, leidimus ir visus prašymus sumokėti mokesčius ar muitus.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite pristatymo adresą, registratūrą, namų ūkio narius, kaimynus ir saugioje vietoje paliktos siuntos įrodymus; tada paprašykite pardavėjo arba paskirties vietos pristatymo tarnybos pristatymo įrodymo ir pradėkite tyrimą.
Pažeidimas arba praradimas	Nufotografuokite siuntą ir pakuotę, išsaugokite visas medžiagas, nedelsdami informuokite pardavėją ir paklauskite siuntėjo, kokia tyrimo arba pretenzijos nagrinėjimo procedūra taikoma užsakytai paslaugai.
Grąžinama siuntėjui	Prieš organizuodami pakeitimą ar pakartotinį išsiuntimą, su siuntėju patvirtinkite grąžinimo priežastį, adresą, muitinės problemą arba nesėkmingo pristatymo įvykį.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas vežėjams

Centex koordinuoja kelias šalis tarptautinio siuntimo metu. Sekimo įvykis nurodo apie tą įvykį pranešančią šalį; tai nereiškia, kad Centex fiziškai turi krovinį kiekviename etape.

Tarptautinis srautas

Etapas	Ką klientas turėtų suprasti
Paėmimas kilmės vietoje ir konsolidavimas	Siuntėjas, sandėlis, vežėjas arba Centex organizuotas kilmės vietos objektas priima ir paruošia krovinį.
Eksporto dokumentai ir muitinė	Prieš išvykimą gali būti peržiūrimos deklaracijos, sąskaitos faktūros, pakavimo sąrašai, HS informacija ir pavojingų krovinių dokumentai.
Magistralinis gabenimas	Krovinį gabena laivybos linija, oro linijų bendrovė, geležinkelių operatorius arba užsakytas maršrutas; tarp skenavimų informacija gali būti laikinai neatnaujinama.
Importas paskirties vietoje ir muitinis įforminimas	Paskirties šalies institucija peržiūri importo deklaraciją. Atvykimas į šalį ar uostą neįrodo, kad krovinys išleistas iš muitinės.
Perdavimas partneriui ir paskutinė mylia	Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas ir pirmasis priėmimo skenavimas yra atskiri įvykiai. Paskirties vietos arba pašto partneris gali naudoti susietą identifikatorių.
Galutinis pristatymas arba grąžinimas	Paskirties vietos pristatymo tarnyba užregistruoja pristatymą, bandymą pristatyti, atsiėmimą, išimtį arba grąžinimą; pardavėjas išlieka svarbus sprendžiant vartotojo teisių gynimo klausimus.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Viešuose Centex puslapiuose patvirtinamas pristatymas nuo durų iki durų ir antrojo pristatymo paslauga Brazil Express. Jie nepatvirtina viešai prieinamo savitarnos proceso adreso pakeitimams, siuntos perėmimui, paštomatams ar garantuotoms pristatymo instrukcijoms.

Parinktis	Patvirtintos veiklos gairės
Antrasis pristatymas	Nurodoma, kad Brazil Express teikia antrojo pristatymo paslaugą; dėl prašymo tvarkymo reikėtų kreiptis į siuntėją arba Centex palaikymo tarnybą.
Adreso taisymas arba pristatymo instrukcija	Nedelsdami susisiekite su siuntėju arba atsakinga paskirties vietos pristatymo tarnyba; galimybė pasinaudoti paslauga, mokestis ir sėkmė priklauso nuo konkrečios siuntos.
Pristatymo įrodymas	Kai siunta pažymėta kaip pristatyta, bet jos neįmanoma rasti, paprašykite siuntėjo arba paskirties vietos pristatymo tarnybos pateikti turimus pristatymo įrodymus.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Sekimo užklausa, vežėjo tyrimas, draudimo išmoka, pašto išlaidų grąžinimas ir prekyvietės pinigų grąžinimas yra skirtingi procesai. Pradėkite nuo sutartį sudariusio siuntėjo, nes ekspeditorius, laivybos linija, oro linijų bendrovė arba siuntų kanalas gali kontroliuoti taikomas sąlygas.

Procesas	Kada naudoti ir kas turėtų imtis veiksmų
Sekimo užklausa	Naudokite, kai įvykiai neaiškūs arba vėluoja; gavėjas turėtų susisiekti su pardavėju, o siuntėjas pateikti veiklos užklausą.
Praradimo arba žalos tyrimas	Nedelsdami informuokite pardavėją ir užsakytos transporto paslaugos teikėją; išsaugokite pakuotę, nuotraukas, sąskaitas faktūras, turinio aprašymą ir vertę patvirtinančius įrodymus.
Draudimo arba sutartinė pretenzija	Teisę pateikti pretenziją turintis asmuo ir pateikimo terminas priklauso nuo užsakytos paslaugos ir sutarties; taikomas sąlygas gaukite iš Centex arba sutartį sudariusio siuntėjo.
Prekyvietės pinigų grąžinimas	Pardavėjas arba prekyvietė pagal savo politiką sprendžia dėl pinigų grąžinimo vartotojui; 17TRACK negali patvirtinti ar išmokėti tokio grąžinimo.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Centex pabrėžia muitinės deklaraciją, pavojingų krovinių informaciją ir MSDS išteklius. Produktų tinkamumas priklauso nuo transporto rūšies, kilmės vietos, paskirties vietos ir taikomų teisės aktų; prieš užsakydami paslaugą patvirtinkite visas taisykles.

Kategorija	Veiklos reikšmė
Pavojingi kroviniai	Gali būti reikalaujama klasifikacijos, pakuotės ir transporto dokumentų; patikra gali uždelsti priėmimą arba maršruto parinkimą.
Ličio baterijos ir specialusis krovinys	Prieš užsakant paslaugą reikėtų pateikti baterijos ir produkto duomenis, įskaitant taikomus saugos dokumentus.
Muitinės kontroliuojami produktai	Tikslus produkto pavadinimas, medžiaga, paskirtis, vertė, kilmė ir HS klasifikacija padeda atlikti muitinį įforminimą; neatitikimai gali sukelti sulaikymą.
Brazilijoje sertifikavimo reikalaujantys produktai	Centex nurodo, kad Inmetro, Anatel ir Anvisa sertifikavimas yra aktualios kategorijos į Braziliją įvežamiems produktams, kai taikoma.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas arba tinkamiausias naudojimas
Oficiali svetainė ir užklausa	Centex.cc/en skirta Baxida užklausoms, verslo informacijai ir kontaktiniams kanalams.
Telefonas	400-003-6556 – Centex kontaktinis numeris; viešajame puslapyje nurodyta, kad darbo dienomis aptarnaujama 8:00–17:30, tačiau laiko juosta nenurodyta.
El. paštas	qd@centex.cc siuntų ar verslo korespondencijai.
Biuras	16 aukštas, „China Stone Mansion“, Xianggang Middle Road g. 37, Shinan rajonas, Čingdao, Kinija.

Kreipdamiesi dėl problemos sprendimo, pasiruoškite visą sekimo arba siuntos numerį, išsiuntimo datą, išsiuntimo ir paskirties vietas, paslaugos tipą, naujausią skenavimo įrašą, gavėjo duomenis, krovinio aprašymą, komercinę sąskaitą faktūrą arba vertę patvirtinantį dokumentą ir sugadinimo nuotraukas. Gavėjai paprastai pirmiausia turėtų kreiptis į pardavėją; pardavėjas arba sutartį sudaręs siuntėjas gali koordinuoti vežėjo atliekamą tyrimą.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Įmonės turėtų atskirti pačios Centex klientų užklausas, transporto teikėjo operacinius duomenis ir 17TRACK kelių vežėjų duomenų agregavimą. Prekybininkas gali naudoti standartizuotus sekimo įvykius ir išimčių stebėjimą, kad sumažintų rankiniu būdu teikiamų WISMO užklausų skaičių, tačiau prieinami laukai priklauso nuo užsakyto maršruto ir duomenų srauto.

Kūrėjams skirtų API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Centex klientų užklausa

Centex

Peržiūrėti visą informaciją apie Centex klientų užklausą

Vežėjų aprėptis	Centex valdomos užklausos, įskaitant viešą Kinijos–Brazilijos Baxida sekimo maršrutą.
Pagrindinė paskirtis	Siuntų paieška klientams ir logistikos komandoms.
Autentifikavimas	Šiam straipsniui pateiktuose viešuose puslapiuose API autentifikavimo metodas neaprašytas.
Galimybės	Viešai prieinama užklausų peržiūra; paketinio apdorojimo, saityno kabliukų ir API limitus reikia patvirtinti tiesiogiai.
Dokumentacija	Techninės integracijos klausimais naudokite oficialų Centex kontaktinį kanalą.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Vežėjų aprėptis	Kelių vežėjų sekimas priklauso nuo dabartinio 17TRACK vežėjų palaikymo ir įvykių prieinamumo.
Pagrindinė paskirtis	Automatinė registracija ir būsenos gavimas skirtinguose vežėjų tinkluose.
Autentifikavimas	17token antraštė, kaip aprašyta dabartinėje 17TRACK API dokumentacijoje.
Galimybės	Naudokite dokumentacijoje aprašytą sekimo registravimo procesą; paketinio apdorojimo ir pranešimų funkcijos priklauso nuo užsakytos API paslaugos.
Dokumentacija	17TRACK API dokumentacija.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Centex siuntą?

Įveskite siuntos numerį oficialiame Centex Baxida Query puslapyje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Centex sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą, užsakymo patvirtinimą, krovinio dokumentą arba Centex žinutę.

3. Kaip atrodo Centex sekimo numeris?

Centex neskelbia vieno universalaus formato, taikomo visoms paslaugoms, todėl naudokite visą faktinei siuntai pateiktą identifikatorių.

4. Kodėl mano Centex numeris nerodo įvykių?

Įrašas gali būti ką tik sukurtas arba krovinys gali laukti fizinio perdavimo; paprašykite siuntėjo patvirtinti priėmimą ir identifikatorių.

5. Kiek laiko trunka Centex Brazil Express?

Centex nurodo, kad bendra Brazil Express kelionė trunka 10–15 darbo dienų, priklausomai nuo maršruto, muitinės procedūrų ir pristatymo sąlygų.

6. Ką daryti, jei mano Centex siuntos informacija nustojo atsinaujinti?

Peržiūrėkite paskutinį įvykį terminale arba muitinėje, tada paprašykite pardavėjo arba sutartį sudariusio siuntėjo pateikti operacinę užklausą.

7. Ką daryti, jei mano Centex siunta pažymėta kaip pristatyta, bet jos nėra?

Patikrinkite adresą, priėmimo vietą, namų ūkio narius ir kaimynus, tada paprašykite pardavėjo arba paskirties vietos pristatymo tarnybos pateikti pristatymo įrodymą.

8. Ką daryti dėl nepavykusio Centex pristatymo?

Patikrinkite išimties priežastį ir nedelsdami susisiekite su pardavėju, kad suderintumėte pataisymą, pakartotinį pristatymą arba grąžinimą.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Centex siuntą?

Informuokite pardavėją, išsaugokite pakuotę ir surinkite nuotraukas, sąskaitas faktūras bei vertę patvirtinančius įrodymus, reikalingus atitinkamam tyrimui ar pretenzijai.

10. Kaip susisiekti su Centex?

Naudokite numerį 400-003-6556, el. paštą qd@centex.cc arba Centex.cc svetainėje nurodytus susisiekimo būdus; viešoje svetainėje nurodyta, kad darbo dienomis dirbama nuo 8:00 iki 17:30.

Ekspertų DUK

11. Ar Centex yra tas pats, kas sekimo informacijoje nurodyta laivybos linija arba oro linijų bendrovė?

Ne. Centex organizuoja krovinių ekspedijavimą ir gali koordinuoti laivybos linijų, oro linijų bendrovių, geležinkelių operatorių bei paskirties vietos paslaugų teikėjų veiklą; kiekvienas iš jų gali pranešti apie įvykius savo maršruto etape.

12. Ar įvykis „atvyko į muitinę“ reiškia, kad mano Centex siunta išleista?

Ne. Atvykimas į muitinės padalinį reiškia, kad gali būti pradėta patikra; išleidimui būtina, kad atsakinga institucija užbaigtų importo procedūrą.

13. Ar Centex siunta gali turėti daugiau nei vieną sekimo identifikatorių?

Taip. Ekspeditoriaus nuorodos numeris, transportavimo etapo numeris ir paskirties vietos pristatymo identifikatorius gali skirtis; paprašykite siuntėjo susieti juos, kai po perdavimo pasikeičia sekimo informacija.

14. Ką apima Centex Brazil Express?

Centex apibūdina Brazil Express kaip smulkių siuntų paslaugą iš Kinijos į Braziliją, teikiančią išsamų sekimą ir pristatymą nuo durų iki durų visoje Brazilijoje.

15. Ar Centex skelbia viešą sekimo API?

Pateiktuose oficialiuose puslapiuose nurodyta klientų užklausos ir susisiekimo galimybė, tačiau juose neaprašyta šiuo metu viešai prieinama Centex sekimo API; prieš kurdami integraciją tiesiogiai pasiteiraukite Centex.

16. Kokią informaciją elektroninės prekybos siuntėjas turėtų pateikti Centex?

Pateikite nuoseklią informaciją iš sąskaitos faktūros ir pakavimo lapo apie gaminį, medžiagą, naudojimo paskirtį, vertę, kilmę ir HS klasifikaciją, taip pat visus reikiamus pavojingų krovinių ar sertifikavimo dokumentus.

17. Ar 17TRACK gali pakeisti Centex pristatymą arba patvirtinti pinigų grąžinimą?

Ne. 17TRACK rodo prieinamus sekimo duomenis, tačiau negali gabenti, nukreipti kitu maršrutu, išleisti, tirti, grąžinti pinigų ar patvirtinti pretenzijos dėl Centex siuntų.

Siuntų sekimo API

API nuoroda

// 1. Centex official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the Centex website query or contact Centex before integrating.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Centex carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.