CENTEX Следење

Внесете го бројот за следење CENTEX за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://www.centex.cc/

Следи

За Centex

Centex (ZhongJin или 忠进) е називот на англиски јазик што го користи Qingdao Centex Int'l Freight & Forwarding Co., Ltd., меѓународен шпедитер и давател на услуги за синџирот на снабдување со седиште во Кина. Centex организира услуги за поморски, воздушен, железнички и мултимодален превоз, царински декларации и инспекција, со наведена силна позиција на рутите кон Јужна Америка и на линијата за пратки меѓу Кина и Бразил.

Поле	Проверени информации
Официјално име	Qingdao Centex Int'l Freight & Forwarding Co., Ltd.
Официјална веб-страница	Centex.cc
Тип на превозник	Меѓународен шпедитер, давател на царински услуги и оператор за логистика на синџирот на снабдување.
Примарен регион	Глобални товарни рути со потекло од Кина, со наведени силни рути кон Јужна Америка, Југоисточна Азија, Европа и Америка, Индија и Пакистан и Блискиот Исток.
Страница за следење	Baxida Query / следење на релацијата Кина–Бразил

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Резиме на односот
Centex	Centex организира и координира меѓународен товарен превоз и одредена логистика на пратки, наместо да дејствува како универзален поштенски оператор.
Поморски, воздушен и железнички превоз	Ова се шпедитерски услуги што ги организира Centex меѓу кинеските пристаништа и глобалните рути.
Brazil Express / Baxida	Линијата за мали пратки кон Бразил е воведена од Centex и на официјалната веб-страница е претставена како услуга за пратки во поштенскиот систем од Кина до Бразил со целосна поддршка за следење.
Превозни компании, авиокомпании и China Railway	Centex наведува дека соработува со превозни компании, авиокомпании и China Railway; затоа нивните скенирања може да се појават во текот на транспортните фази со кои управуваат.
Последна милја во Бразил	Centex наведува дека Brazil Express обезбедува испорака од врата до врата низ целиот Бразил и услуга за повторна испорака, но јавно достапните докази не идентификуваат еден ексклузивен превозник за последната милја.
17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење што може да ги обединува достапните настани; таа не ги превезува пратките на Centex и не одлучува за рекламации и поврати.

Брз одговор

Користете го идентификаторот за следење што ви го доставил продавачот или Centex на официјалната веб-страница на Centex, на страницата Baxida Query, или внесете го во 17TRACK. Ако нема резултат, прво проверете дали сте внеле број за следење наместо број на нарачка или референтен број, а потоа потврдете дека пратката физички му е предадена на соодветниот давател на транспортни услуги.

Корисен совет: Референцата на шпедитерот може да остане видлива додека физичката пратка се превезува под управување на бродска линија, авиокомпанија, поштенски канал или давател на услуги за испорака во земјата на дестинација. Прашајте го испраќачот кој идентификатор се однесува на тековната етапа.

Како да ги следите пратките на Centex

За пратка со која управува Centex, побарајте го бројот на пратката или пакетот од продавачот, потврдата за резервација, товарните документи или од Centex. Користете ја официјалната рута Baxida Query за следење на релацијата Кина–Бразил, а 17TRACK користете го кога ви е потребен независен преглед на повеќе превозници.

Патека за следење	Препорачани чекори
Официјална Centex рута	Отворете го Centex.cc, изберете ја функцијата Baxida Query или за следење на товар, внесете го бројот доставен за пратката и зачувајте ги прикажаните настани.
17TRACK	Внесете го идентификаторот во 17TRACK, дозволете автоматско препознавање на превозникот каде што е достапно и споредете го најновиот настан со евиденцијата за пратката кај продавачот.
Нема број или нема резултат	Побарајте го бројот на пратката од испраќачот; проверете ги празните места и знаците; оставете време етикетата или електронската претходна најава да се поврзе со физичкото предавање.

Бројот на нарачката го идентификува купувањето, референтниот број идентификува комерцијална евиденција, а бројот за следење или товарниот број идентификува транспортна евиденција. Бројот на етикетата може да биде создаден пред приемот. Бројот на известувањето за испорака, ако е издаден од локален давател, можеби не е заменлив со референцата на Centex.

Формати и примери на броеви за следење

Јавните страници на Centex на англиски јазик опишуваат следење за линијата Brazil Express, но не објавуваат универзален јавен формат за секој идентификатор на товар, пратка, поморски, воздушен или мултимодален транспорт. Не заклучувајте за услугата само врз основа на префикс; проверете го бројот преку официјалното пребарување или кај испраќачот.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормиран образец

Референца за товар или пратка на Centex

Алфанумеричка референца специфична за превозникот или резервацијата; користете ја точната вредност доставена од Centex или испраќачот.

Прикажи ги сите детали за референците за товар на Centex

Издавач	Шпедитерот, поморската линија, авиокомпанијата или системот за резервации може да го издаде идентификаторот за сопствената транспортна етапа.
Каде го гледаат корисниците	Потврди за резервација, товарни документи, комерцијална кореспонденција или известувања за испраќање од продавачот.
Опфат на следењето	Видливоста зависи од услугата и од доводот на настани достапен за таа транспортна етапа.
Напомена	Идентификаторот можеби не е ист со поштенскиот број на дестинацијата или бројот за испорака до крајната адреса.

Број на пратка за Brazil Express

Користете го целосниот идентификатор на пратката прикажан на етикетата на Centex или доставен од продавачот; јавната страница не објавува фиксна должина или префикс.

Прикажи ги сите детали за идентификаторите на Centex Brazil Express

Издавач	Каналот Brazil Express или поврзан поштенски и логистички систем може да го создаде идентификаторот на пратката.
Типична употреба	Транспорт на мали пратки од Кина до Бразил и пребарување на целото патување на платформата Centex.
Приказ за корисникот	Купувачите од онлајн-платформите обично го добиваат бројот од пораката за испраќање или страницата на нарачката кај продавачот.
Напомена	Јавните страници на Centex не потврдуваат дека секоја пратка Brazil Express користи еден универзален формат S10, GS1, IMpb или друг глобален формат.

Идентификатор на партнерот или за испорака до крајната адреса

По предавањето може да се појави посебен идентификатор од давателот на услугата во дестинацијата или од поштенската служба; побарајте го од испраќачот ако оригиналниот број престане да се ажурира.

Статуси на следење и нивното значење

Настанот за следење го опишува најновото пријавено скенирање, а не нужно точната физичка локација во секој момент. Одговорноста се менува по етапи, особено кога Centex координира поморска линија, авиокомпанија, царинска постапка или испорака до крајната адреса во Бразил.

Брзо пребарување на статусот

Статус

Што значи

Создадена етикета или електронска евиденција

Податоците за пратката постојат, но физичкиот товар можеби сè уште не е примен.

Прикажи ги сите детали за статусот пред испраќање

Фаза од животниот циклус	Пред испраќање или електронска претходна најава.
Одговорна страна	Испраќачот, магацинот или каналот за резервации мора да го заврши физичкото предавање.
Следен настан	Прием, преземање, консолидација или прво транспортно скенирање.
Постапка за корисникот	Побарајте од продавачот да го потврди испраќањето и точниот идентификатор ако статусот останува непроменет.

Прифатено / примено

Учесник во логистиката евидентирал прием или прифаќање за соодветната етапа.

Во транзит

Товарот се движи меѓу објекти, пристаништа, аеродроми или дистрибутивни точки на дестинацијата.

Царинска или постапка за царинење

Документите или стоката се проверуваат; пристигнувањето на царина не значи и пуштање.

Предавање / последна милја

Пратката се пренесува на операцијата за достава на дестинацијата; за време на преминот може да има празнини во скенирањето.

На достава / доставено

Операцијата за достава на дестинацијата ја закажала или евидентирала конечната достава; ако пакетот недостасува, проверете го доказот за достава и локацијата.

Исклучок / враќање

Проблем со адресата, царината, доставата, оштетувањето или насочувањето треба да се реши; пратката може да биде задржана или вратена.

Услуги и рокови за испорака

Centex објавува вкупно транзитно време од 10–15 работни дена за својата линија Brazil Express за мали пратки од Кина до Бразил. Јавните страници не утврдуваат универзален стандард за достава за секоја поморска, воздушна, железничка, LCL, FCL или мултимодална резервација.

Споредба на услуги

Услуга	Кратка намена
Поморски транспорт	FCL, LCL, инженерски и расут товар организиран по глобални рути.
Меѓународен воздушен транспорт	Меѓународен товар и решенија со посветени линии за кои е потребен воздушен транспорт и координација на последната милја во странство.
Brazil Express	Мали пратки од Кина до Бразил со наведена целосна поддршка за следење.
Мултимодална и домашна поддршка	Железнички, патен, поморско-железнички и придружни камионски аранжмани поврзани со движењето на товарот.

Време на достава

Услуга	Објавен стандард за достава
Brazil Express	10–15 работни дена за целото патување од Кина до Бразил, според јавниот опис на услугата на Centex; ова не е претставено како гаранција за враќање на парите.
Поморски, воздушен, железнички и мултимодален транспорт на товар	Транзитот варира во зависност од потеклото, дестинацијата, рутата, резервацијата, условите во пристаништето или на аеродромот, царината и аранжманот за конечната достава.

Времиња на достава по земја на дестинација

Земја или регион на дестинацијата	Специфично објавено време на Centex
Бразил	Brazil Express: 10–15 работни дена за целото патување, со наведена покриеност на конечната достава на национално ниво.
Други дестинации	Centex опишува глобални товарни рути, но доставените официјални страници не објавуваат просеци или опсези на достава по земја за овие дестинации. Побарајте понуда за рутата и обврска за услугата за конкретната резервација.

Земја или регион на дестинацијата

Специфично објавено време на Centex

Бразил

Brazil Express: 10–15 работни дена за целото патување, со наведена покриеност на конечната достава на национално ниво.

Други дестинации

Centex опишува глобални товарни рути, но доставените официјални страници не објавуваат просеци или опсези на достава по земја за овие дестинации. Побарајте понуда за рутата и обврска за услугата за конкретната резервација.

На реалната достава може да влијаат крајниот рок за резервација, консолидирањето, распоредот на бродовите или летовите, преоптовареноста на пристаништата, царинската документација, проверката на опасни материи, празниците, временските услови, квалитетот на адресата и предавањето на дестинацијата. Проценката на услугата се разликува од гарантиран датум на достава.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Проблем или статус	Што прво да проверите и непосредно дејство
Неважечки број	Отстранете ги случајните празни места само кога тоа го бара алатката за пребарување, споредете ги знаците со известувањето од продавачот и потврдете дека станува збор за број на пратка, а не за број на нарачка.
Нема настани	Прашајте го испраќачот дали товарот физички е предаден; електронските податоци за резервацијата не докажуваат прифаќање.
Долг период без ажурирање	Проверете го најновиот настан во објектот, пристаништето, на аеродромот или на царина и побарајте од испраќачот да побара проверка на статусот од страна на превозникот за соодветната делница.
Царинско задржување	Увозникот или продавачот треба да ги провери фактурата, листата за пакување, тарифната класификација според HS, податоците за примачот, дозволите и секое барање за данок или царина со одговорното царинско лице за контакт.
Доставено, но не е примено	Проверете ја адресата за достава, приемниот пулт, членовите на домаќинството, соседите и доказот за оставање на безбедно место; потоа побарајте од продавачот или од операцијата за достава на дестинацијата доказ за доставата и отворете истрага.
Оштетување или загуба	Фотографирајте го пакетот и амбалажата, зачувајте ги сите материјали, веднаш известете го продавачот и прашајте го испраќачот која постапка за истрага или поднесување барање се применува за резервираната услуга.
Враќање до испраќачот	Потврдете ја причината за враќањето, адресата, царинскиот проблем или настанот со неуспешна испорака со испраќачот пред да организирате замена или повторно испраќање.

Меѓународен превоз, царина и предавање на превозникот

Centex координира повеќе страни во рамките на меѓународна пратка. Настанот за следење ја идентификува страната што го пријавила тој настан; тоа не значи дека Centex физички го поседува товарот во секоја фаза.

Меѓународен тек

Фаза	Што треба да разбере корисникот
Преземање и консолидирање во местото на потекло	Испраќачот, магацинот, превозникот или објектот во местото на потекло, организиран од Centex, го прима и го подготвува товарот.
Извозна документација и царина	Декларациите, фактурите, листите за пакување, информациите за HS и документите за ограничени стоки може да бидат прегледани пред поаѓањето.
Главен транспортен сегмент	Бродска компанија, авиокомпанија, железнички оператор или чартер-рута го превезува товарот; видливоста може да прекине помеѓу скенирањата.
Увоз и царинење во дестинацијата	Надлежниот орган во дестинацијата ја разгледува увозната пријава. Пристигнувањето во земја или пристаниште не е доказ дека стоката е пуштена од царина.
Предавање на партнерот и последна милја	Електронското претходно известување, физичкото предавање и првото приемно скенирање се одделни настани. Партнерот во дестинацијата или поштенскиот партнер може да користи поврзан идентификатор.
Конечна испорака или враќање	Операцијата за испорака во дестинацијата евидентира испорака, обид за испорака, преземање, исклучок или враќање; продавачот и понатаму е важен за правата на потрошувачот.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Јавните страници на Centex потврдуваат испорака од врата до врата и услуга за втора испорака за Brazil Express. Тие не утврдуваат јавен процес за самостојно менување адреса, пресретнување, користење шкафчиња или гарантирани упатства за испорака.

Опција	Потврдени оперативни упатства
Втора испорака	Brazil Express е опишан како услуга што обезбедува втора испорака; постапувањето по барањето треба да се координира преку испраќачот или поддршката на Centex.
Исправка на адреса или упатство за испорака	Веднаш контактирајте го испраќачот или одговорната страна за испорака во дестинацијата; достапноста, надоместокот и успешноста зависат од конкретната пратка.
Доказ за испорака	Побарајте од испраќачот или од операцијата за испорака во дестинацијата достапен доказ за испорака кога пратката е означена како испорачана, но не може да се пронајде.

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Барањето за следење, истрагата од превозникот, барањето за осигурување, повратот на поштарината и повратот од маркетплејсот се различни процеси. Започнете со договорниот испраќач бидејќи шпедитерот, бродската компанија, авиокомпанијата или каналот за пратки може да ги утврдуваат применливите услови.

Процес	Кога и кој треба да постапи
Барање за следење	Користете го кога настаните се нејасни или доцнат; примачот треба да контактира со продавачот, додека испраќачот го поднесува оперативното барање.
Истрага за загуба или оштетување	Веднаш известете го продавачот и резервираниот давател на транспортна услуга; зачувајте ја амбалажата, фотографиите, фактурите, описот на содржината и доказите за вредноста.
Барање според осигурување или договор	Овластениот подносител и рокот за поднесување зависат од резервираната услуга и договорот; побарајте ги применливите услови од Centex или од договорниот испраќач.
Поврат од маркетплејс	Продавачот или маркетплејсот одлучува за надоместувањето на потрошувачот според сопствената политика; 17TRACK не може да го одобри или издаде тој поврат.

Ограничувања при превозот и посебно ракување

Centex ги истакнува ресурсите за царински декларации, информации за опасни стоки и MSDS. Прифатливоста на производот зависи од начинот на транспорт, местото на потекло, дестинацијата и применливото право; потврдете ги целосните правила пред резервирањето.

Категорија	Оперативна последица
Опасни стоки	Може да бидат потребни класификација, пакување и транспортни документи; прегледот може да го одложи приемот или рутирањето.
Литиумски батерии и специјален товар	Податоците за батеријата и производот, вклучително и применливата безбедносна документација, треба да се достават пред резервирањето.
Производи под царинска контрола	Точниот назив на производот, материјалот, употребата, вредноста, потеклото и HS класификацијата го олеснуваат царинењето; недоследностите може да предизвикаат задржување.
Производи чувствителни на сертификација во Бразил	Centex ги наведува сертификациите Inmetro, Anatel и Anvisa како релевантни категории за производи што влегуваат во Бразил, каде што е применливо.

Корисничка поддршка

Канал	Потврден контакт или најдобра употреба
Официјална веб-страница и пребарување	Centex.cc/en за пребарување на Baxida, деловни информации и канали за контакт.
Телефон	400-003-6556 за контакт со Centex; на јавната страница се наведува работно време во работни денови од 8:00–17:30, но не е наведена временска зона.
Е-пошта	qd@centex.cc за кореспонденција поврзана со пратки или деловни прашања.
Канцеларија	16-ти кат, China Stone Mansion, бр. 37, Xianggang Middle Road, округ Shinan, Qingdao, Кина.

При ескалација, подгответе го целосниот број за следење или бројот на пратката, датумот на испраќање, местото на потекло и одредиштето, видот на услугата, најновото скенирање, податоците за примачот, описот на товарот, комерцијалната фактура или доказот за вредноста и фотографии во случај на оштетување. Примачите обично треба прво да започнат со продавачот; продавачот или договорниот испраќач може да ја координира истрагата од страна на шпедитерот.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Бизнисите треба да прават разлика помеѓу сопственото пребарување на корисници на Centex, оперативните податоци на транспортниот оператор и мулти-превозничката агрегација на 17TRACK. Трговецот може да користи стандардизирани настани за следење и следење на исклучоци за да ги намали рачните WISMO барања, но достапните полиња зависат од резервираната рута и изворот на податоци.

Споредба на програмерски/API можности

Опција

Провајдер

Пребарување на корисници на Centex

Centex

Прикажи ги сите детали за пребарувањето на корисници на Centex

Опфат на превозници	Пребарувања управувани од Centex, вклучувајќи ја јавната рута за следење Baxida Кина–Бразил.
Примарна употреба	Пребарување на пратки од страна на корисници и логистички тимови.
Автентикација	Јавните страници наведени за овој напис не опишуваат метод за API автентикација.
Можности	Јавна видливост на пребарувањето; ограничувањата за групно обработување, webhook и API бараат директна потврда.
Документација	Користете го официјалниот контакт-канал на Centex за прашања поврзани со техничка интеграција.

17TRACK API

17TRACK

Прикажи ги сите детали за 17TRACK API

Опфат на превозници	Следење на повеќе превозници, согласно тековната поддршка на превозници и достапноста на настани во 17TRACK.
Примарна употреба	Автоматизирана регистрација и преземање на статуси низ мрежите на превозниците.
Автентикација	Заглавје 17token како што е опишано во тековната документација за 17TRACK API.
Можности	Користете го документираниот тек на работа за регистрација на следење; функциите за групно обработување и известувања зависат од претплатениот API производ.
Документација	Документација за 17TRACK API.

ЧПП

Основни ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка од Centex?

Внесете го бројот на пратката на официјалната страница за пребарување Baxida на Centex или користете 17TRACK за да ги видите достапните настани.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Centex?

Проверете го известувањето за испраќање од продавачот, потврдата за резервација, товарниот документ или пораката од Centex.

3. Како изгледа бројот за следење на Centex?

Centex не објавува еден универзален формат за секоја услуга, затоа користете го целосниот идентификатор наведен за конкретната пратка.

4. Зошто мојот број на Centex не прикажува настани?

Записот можеби е новокреиран или товарот можеби чека физичко предавање; побарајте од испраќачот да го потврди приемот и идентификаторот.

5. Колку трае Centex Brazil Express?

Centex наведува вкупно времетраење на патувањето од 10–15 работни дена за Brazil Express, во зависност од рутата, царината и условите за испорака.

6. Што треба да направам ако мојата пратка од Centex престане да се ажурира?

Прегледајте го последниот настан во објектот или на царината, а потоа побарајте од продавачот или договорниот испраќач да побара оперативна проверка.

7. Што ако мојата пратка од Centex е означена како доставена, но недостасува?

Проверете ја адресата, приемниот простор, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака преку продавачот или операцијата за испорака во одредиштето.

8. Што треба да направам во случај на неуспешна испорака од Centex?

Проверете ја причината за исклучокот и веднаш контактирајте го продавачот за да координирате исправка, втора испорака или постапување со враќањето.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка на Centex?

Известете го продавачот, зачувајте ја амбалажата и соберете фотографии, фактури и докази за вредноста за потребната истрага или побарување.

10. Како можам да стапам во контакт со Centex?

Користете го бројот 400-003-6556, адресата qd@centex.cc или каналите за контакт на Centex.cc; на јавната веб-локација се наведува работно време во работни денови од 8:00 до 17:30 часот.

Стручни ЧПП

11. Дали Centex е исто што и бродската линија или авиокомпанијата прикажана во следењето?

Не. Centex организира шпедитерски услуги и може да координира бродски линии, авиокомпании, железнички оператори и даватели на услуги на дестинацијата, од кои секој може да известува за настаните во својот дел од транспортот.

12. Дали настанот за пристигнување на царина значи дека мојата пратка преку Centex е ослободена?

Не. Пристигнувањето во царинска установа значи дека може да започне проверката; ослободувањето бара надлежниот орган да ја заврши постапката за увоз.

13. Дали пратката преку Centex може да има повеќе од еден идентификатор за следење?

Да. Референцата на шпедитерот, бројот на транспортниот сегмент и идентификаторот за испорака на дестинацијата може да се разликуваат; побарајте од испраќачот да ги поврзе кога видливоста ќе се промени по предавањето.

14. Што опфаќа Centex Brazil Express?

Centex го опишува Brazil Express како услуга за мали пратки од Кина до Бразил со целосна поддршка за следење и достава „од врата до врата“ низ целиот Бразил.

15. Дали Centex објавува јавно достапен API за следење?

Доставените официјални страници нудат пребарување за корисници и канали за контакт, но не документираат тековен јавно достапен API за следење на Centex; обратете се директно до Centex пред да започнете интеграција.

16. Кои информации треба да му ги достави испраќачот од е-трговијата на Centex?

Доставете усогласени информации за фактурата, листата за пакување, производот, материјалот, намената, вредноста, потеклото и HS-класификацијата, како и сите потребни документи за опасни материи или сертификати.

17. Дали 17TRACK може да ја промени испораката на Centex или да одобри рефундација?

Не. 17TRACK ги прикажува достапните податоци за следење, но не може да транспортира, пренасочи, ослободи, истражи, рефундира или одобри побарување за пратки на Centex.

API за следење

Референца за API

// 1. Centex official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the Centex website query or contact Centex before integrating.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Centex carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.