Centexについて
Centex(ZhongJinまたは忠进)は、Qingdao Centex Int'l Freight & Forwarding Co., Ltd.が使用する英語表記の名称です。同社は中国を拠点とする国際貨物フォワーダーおよびサプライチェーンサービスプロバイダーです。Centexは、海上輸送、航空輸送、鉄道輸送、複合輸送、通関申告、検査サービスを手配しており、南米向け路線および中国・ブラジル間の小包路線に強みがあるとしています。
| 項目 | 確認済み情報 |
|---|---|
| 正式名称 | Qingdao Centex Int'l Freight & Forwarding Co., Ltd. |
| 公式ウェブサイト | Centex.cc |
| 運送業者の種類 | 国際貨物フォワーダー、通関サービスプロバイダー、サプライチェーン物流事業者。 |
| 主な地域 | 中国発の世界各地向け貨物輸送路線。南米、東南アジア、欧州および米州、インド・パキスタン、中東に強い路線があるとしています。 |
| 追跡ページ | Baxida Query/中国・ブラジル間輸送追跡 |
運送事業者間の関係
| 事業者 | 関係の概要 |
|---|---|
| Centex | Centexは、あらゆる郵便事業者として機能するのではなく、国際貨物輸送および一部の小包物流を手配・調整します。 |
| 海上・航空・鉄道輸送サービス | これらは、Centexが中国の港湾と世界各地の輸送路線間で手配する貨物フォワーディングサービスです。 |
| Brazil Express/Baxida | ブラジル向け小口小包路線はCentexが開始したもので、公式サイトでは、完全な追跡サポートを備えた中国からブラジルへの郵便システムによる小包サービスとして紹介されています。 |
| 海運会社、航空会社、中国鉄路 | Centexは、海運会社、航空会社、中国鉄路と協力していると説明しています。そのため、輸送を担当する各段階でこれらの事業者によるスキャン情報が表示される場合があります。 |
| ブラジル国内のラストワンマイル | Centexは、Brazil Expressがブラジル全土で戸別配送および再配達サービスを提供するとしていますが、公開情報からは、特定の独占的なラストワンマイル運送業者は確認できません。 |
| 17TRACK | 17TRACKは、利用可能なイベント情報を集約する場合がある独立した追跡プラットフォームです。Centexの貨物を輸送したり、請求や返金の判断を行ったりするものではありません。 |
簡単な回答
販売者またはCentexから提供された追跡識別子を、Centex公式ウェブサイトのBaxida Queryページで使用するか、17TRACKに入力してください。結果が表示されない場合は、まず注文番号や参照番号ではなく追跡番号を入力したか確認し、その後、貨物が該当する輸送業者に実際に引き渡されていることを確認してください。
Centexの荷物を追跡する方法
Centexが管理する小包の場合は、販売者、予約確認書、貨物書類、またはCentexの連絡先から貨物番号または小包番号を入手してください。中国・ブラジル間の追跡には公式のBaxida Query経路を使用し、複数の運送業者を横断した独立した情報が必要な場合は17TRACKを使用してください。
| 追跡経路 | 推奨手順 |
|---|---|
| Centex公式ルート | Centex.ccを開き、「Baxida Query」または貨物追跡機能を選択し、発送に使用された番号を入力して、表示されたイベントを保存します。 |
| 17TRACK | 17TRACKで識別番号を入力し、利用可能な場合は自動キャリア認識を許可して、最新のイベントを販売者の発送記録と比較します。 |
| 番号がない、または結果が表示されない | 発送者に発送番号を問い合わせ、スペースや文字を確認し、ラベルまたは電子事前通知が実際の引き渡しに関連付けられるまで時間を置きます。 |
注文番号は購入を識別し、参照番号は商取引記録を識別し、追跡番号または貨物番号は輸送記録を識別します。ラベル番号は、受け付け前に作成される場合があります。現地業者が発行する配達通知番号は、Centexの参照番号と互換性がない場合があります。
追跡番号の形式と例
Centexの一般公開されている英語ページではBrazil Express路線の追跡について説明されていますが、すべての貨物、小包、海上、航空、または複合輸送の識別番号に共通する公開形式は掲載されていません。接頭辞だけでサービスを推測せず、公式の照会機能または発送者を通じて番号を確認してください。
追跡番号の形式
| 識別番号の種類 | 標準化されたパターン | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Centexの貨物または発送参照番号 | 運送業者または予約ごとに異なる英数字の参照番号。Centexまたは発送者から提供された値をそのまま使用してください。 | ||||||||
Centexの貨物参照番号の詳細をすべて表示
| |||||||||
| Brazil Expressの小包番号 | Centexのラベルに表示されている、または販売者から提供された小包識別番号全体を使用してください。公開ページには固定の桁数や接頭辞は掲載されていません。 | ||||||||
Centex Brazil Expressの識別番号の詳細をすべて表示
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| 提携業者またはラストマイルの識別番号 | 引き渡し後に仕向地の業者または郵便事業者の別の識別番号が表示される場合があります。元の番号の更新が止まった場合は、発送者に問い合わせてください。 | ||||||||
追跡ステータスと意味
追跡イベントは最新の報告スキャンを示すものであり、必ずしも常における正確な物理的位置を示すものではありません。特にCentexが船会社、航空会社、通関手続き、またはブラジル国内のラストマイル配送を調整する場合、輸送区間ごとに責任が変わります。
ステータス簡易照会
| ステータス | 意味 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ラベルまたは電子記録が作成されました | 発送データは存在しますが、現物の貨物はまだ受け付けられていない可能性があります。 | ||||||||
発送前ステータスの詳細をすべて表示
| |||||||||
| 受け付け済み/受領済み | 物流関係者が、該当する輸送区間について受領または受け付けを記録しました。 | ||||||||
| 輸送中 | 貨物は施設、港、空港、または仕向地の配送拠点間を移動しています。 | ||||||||
| 通関または通関処理中 | 書類または貨物が審査されています。税関への到着は、通関許可を意味するものではありません。 | ||||||||
| 引き渡し/ラストマイル | 貨物は仕向地の配送業務へ移管されています。移行中はスキャン情報が途切れる場合があります。 | ||||||||
| 配達中/配達完了 | 仕向地の配送業務で最終配達が予定または記録されています。荷物が見つからない場合は、配達証拠と場所を確認してください。 | ||||||||
| 例外/返送 | 住所、通関、配達、破損または経路上の問題への対応が必要です。貨物は保留または返送される場合があります。 | ||||||||
サービスと配送所要時間
Centexは、中国からブラジルへのBrazil Express小口貨物輸送について、輸送全体で10~15営業日という所要期間を公表しています。公開ページでは、すべての海上、航空、鉄道、LCL、FCLまたは複合輸送の予約に共通する配送基準は定められていません。
サービス比較
| サービス | 主な用途 |
|---|---|
| 海上貨物輸送 | 世界各地のルートで手配されるFCL、LCL、エンジニアリング貨物およびバルク貨物。 |
| 国際航空貨物輸送 | 航空輸送と海外でのラストマイル調整を必要とする国際貨物および専用路線ソリューション。 |
| Brazil Express | 追跡を全面的にサポートする、中国からブラジルへの小口貨物。 |
| 複合輸送および国内サポート | 貨物輸送に関連する鉄道、道路、海陸複合輸送およびトラック輸送の手配。 |
配送時間
| サービス | 公表されている配送基準 |
|---|---|
| Brazil Express | Centexの公開サービス説明によると、中国からブラジルまでの輸送全体で10~15営業日です。これは返金保証として提示されているものではありません。 |
| 海上、航空、鉄道および複合輸送貨物 | 輸送時間は、出発地、仕向地、ルート、予約状況、港または空港の状況、通関、および最終配達の手配によって異なります。 |
仕向国の配送時間
| 仕向国または地域 | 公表されているCentex固有の所要期間 |
|---|---|
| ブラジル | Brazil Express:中国からブラジルまでの輸送全体で10~15営業日。全国を対象とする最終配達対応が明記されています。 |
| その他の仕向地 | Centexは世界各地の貨物輸送ルートを説明していますが、提供された公式ページでは、これらの仕向地について国別の小口貨物の平均所要期間または配送期間は公表されていません。実際の予約については、ルートの見積もりとサービスの確約を取得してください。 |
実際の配送は、予約締切、混載、船舶または航空便のスケジュール、港湾混雑、通関書類、危険物審査、休日、天候、住所情報の正確性、および仕向地での引き渡しの影響を受ける場合があります。サービスの見積もりは、保証された配達日とは異なります。
よくある追跡問題と解決策
問題と解決策
| 問題またはステータス | まず確認することと直ちに行う対応 |
|---|---|
| 番号が無効 | 照会ツールで必要な場合に限り、誤って入力されたスペースを削除し、販売者の通知と文字を照合して、注文番号ではなく貨物番号であることを確認してください。 |
| イベント情報なし | 貨物が実際に引き渡されたかどうかを発送者に確認してください。電子予約データは、受け付けを証明するものではありません。 |
| 長期間更新なし | 最新の施設、港、空港または通関のイベントを確認し、該当区間について運送業者側のステータス照会を依頼するよう発送者に求めてください。 |
| 通関保留 | 輸入者または販売者は、担当の通関窓口に請求書、パッキングリスト、HS分類、荷受人情報、許可証、および税金や関税の請求の有無を確認してください。 |
| 配達済みだが受け取っていない | 配達先住所、受付、同居人、近隣住民、および安全な場所への配達に関する証拠を確認してください。その後、販売者または仕向地の配送業務に配達証明を求め、照会を開始してください。 |
| 破損または紛失 | 荷物と梱包を撮影し、すべての資材を保管し、速やかに販売者へ通知してください。また、予約したサービスに適用される調査または請求手続きについて発送者に確認してください。 |
| 発送者へ返送 | 交換品または再発送の手配を行う前に、返品理由、住所、税関上の問題、または配達失敗の事象を荷送人に確認してください。 |
国際配送、通関、運送業者間の引き渡し
Centexは、国際輸送において複数の関係者を調整します。追跡イベントは、そのイベントを報告した関係者を示すものであり、すべての段階でCentexが貨物を物理的に保有していることを意味するものではありません。
国際輸送の流れ
| 段階 | 顧客が理解しておくべきこと |
|---|---|
| 出荷元での集荷と集約 | 荷送人、倉庫、運送業者、またはCentexが手配した出荷元施設が貨物を受け取り、出荷準備を行います。 |
| 輸出書類と税関 | 出発前に、申告書、インボイス、パッキングリスト、HS情報、規制品書類が確認される場合があります。 |
| 幹線輸送 | 船会社、航空会社、鉄道事業者、またはチャーター便が貨物を輸送します。スキャンの合間に追跡情報の更新が一時停止する場合があります。 |
| 仕向地での輸入と通関 | 仕向地の当局が輸入申告を審査します。国または港への到着は、税関からの引き取り許可を証明するものではありません。 |
| パートナーへの引き渡しとラストマイル | 電子的な事前通知、物理的な引き渡し、最初の受領スキャンはそれぞれ別のイベントです。仕向地のパートナーまたは郵便事業者が、関連付けられた識別子を使用する場合があります。 |
| 最終配達または返送 | 仕向地の配達業務担当者が、配達完了、配達試行、受取、例外、または返送を記録します。消費者向けの救済措置については、販売者も重要な役割を担います。 |
配送管理と発送後のオプション
Centexの公開ページでは、ドアツードア配送とBrazil Expressの2回目の配達サービスが確認されています。ただし、住所変更、配送の差し止め、ロッカー、または配達指示の保証について、公開されたセルフサービス手続きがあることは確認できません。
| 選択肢 | 確認済みの運用案内 |
|---|---|
| 2回目の配達 | Brazil Expressは2回目の配達サービスを提供すると説明されています。依頼の取り扱いは、荷送人またはCentexサポートを通じて調整してください。 |
| 住所訂正または配達指示 | 速やかに荷送人または責任を負う仕向地の配達事業者へ連絡してください。利用資格、料金、成功の可否は貨物ごとに異なります。 |
| 配達証明 | 貨物が配達済みと表示されているにもかかわらず見つからない場合は、荷送人または仕向地の配達業務担当者に、利用可能な配達証拠を依頼してください。 |
紛失、破損、請求、保険、返金
追跡に関する問い合わせ、運送業者による調査、保険請求、送料返金、マーケットプレイスによる返金は、それぞれ異なる手続きです。フォワーダー、船会社、航空会社、または小包配送サービスが適用条件を管理している場合があるため、まず契約上の荷送人に連絡してください。
| 手続き | 利用する状況と対応者 |
|---|---|
| 追跡に関する問い合わせ | 追跡イベントが不明確または遅延している場合に利用します。受取人は販売者に連絡し、荷送人が運用上の問い合わせを行います。 |
| 紛失または損傷の調査 | 販売者および予約した輸送事業者に速やかに通知し、梱包、写真、インボイス、内容物の説明、価値を示す証拠を保管してください。 |
| 保険または契約上の請求 | 請求資格を持つ者と申請期限は、予約したサービスおよび契約によって異なります。適用される条件をCentexまたは契約上の荷送人から入手してください。 |
| マーケットプレイスによる返金 | 販売者またはマーケットプレイスが、独自のポリシーに基づいて消費者への返金を決定します。17TRACKはその返金を承認または発行できません。 |
配送制限と特別な取り扱い
Centexは、税関申告、危険物情報、MSDS資料を案内しています。商品の利用可否は、輸送モード、出発地、仕向地、適用法令によって異なります。予約前に完全な規則を確認してください。
| カテゴリー | 運用上の意味 |
|---|---|
| 危険物 | 分類、梱包、輸送書類が必要になる場合があります。審査により、受け入れまたは輸送経路の決定が遅れることがあります。 |
| リチウム電池および特殊貨物 | 予約前に、適用される安全関連書類を含む電池および製品データを提出してください。 |
| 税関管理対象製品 | 正確な製品名、材質、用途、価額、原産地、HS分類は通関を円滑にします。不一致があると保留の原因になる場合があります。 |
| ブラジルで認証が重視される製品 | Centexは、該当する場合、ブラジルに入る製品に関係するカテゴリーとしてInmetro、Anatel、Anvisaの認証を挙げています。 |
カスタマーサービス
| チャネル | 確認済みの連絡先または最適な利用方法 |
|---|---|
| 公式ウェブサイトと照会 | Centex.cc/en Baxidaの照会、事業情報、連絡手段について。 |
| 電話 | Centexへの連絡先は400-003-6556です。公開ページには平日の受付時間が8:00~17:30と記載されていますが、タイムゾーンは指定されていません。 |
| メール | qd@centex.cc 発送または業務上の連絡用。 |
| 所在地 | 中国・青島市市南区香港中路37号 China Stone Mansion 16階。 |
エスカレーションの際は、完全な追跡番号または発送番号、発送日、発送元と配送先、サービス種別、最新のスキャン情報、荷受人の詳細、貨物の説明、商業送り状または価格の証明資料、損傷がある場合は写真を用意してください。通常、受取人はまず販売者に連絡してください。販売者または契約上の発送者が、フォワーダー側の調査を調整できます。
Eコマースとビジネス向け追跡
企業は、Centex独自の顧客照会、輸送業者の運用データ、17TRACKの複数キャリア集約を区別する必要があります。販売業者は、標準化された追跡イベントと例外監視を利用して手動のWISMO問い合わせを減らせますが、利用可能な項目は予約された輸送ルートとデータフィードによって異なります。
開発者/API比較
| 選択肢 | プロバイダー | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Centex顧客照会 | Centex | ||||||||||
Centex顧客照会の詳細をすべて表示
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| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||
17TRACK APIの詳細をすべて表示
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よくある質問
基本FAQ
公式Centex Baxida Queryページで発送番号を入力するか、17TRACKを使用して利用可能なイベントを確認してください。
販売者の発送通知、予約確認書、貨物書類、またはCentexからのメッセージを確認してください。
Centexはすべてのサービスに共通する形式を1つ公開していないため、実際の発送に提供された完全な識別番号を使用してください。
記録が新しく作成されたばかりか、貨物が実際の引き渡し待ちである可能性があります。発送者に受領と識別番号を確認してもらってください。
CentexはBrazil Expressの所要日数を合計10~15営業日としていますが、輸送ルート、税関、配達条件によって異なります。
最後の施設または税関イベントを確認し、その後、販売者または契約上の発送者に運用上の調査を依頼してください。
住所、受付エリア、同居人、近隣住民を確認し、その後、販売者または配送先の配達業務窓口を通じて配達証拠を請求してください。
例外理由を確認し、販売者に速やかに連絡して、訂正、再配達、または返送処理を調整してください。
販売者に通知し、梱包を保管したうえで、該当する調査または請求に必要な写真、請求書、価値を証明する資料を収集してください。
400-003-6556、qd@centex.cc、またはCentex.ccの連絡窓口を利用してください。公式サイトによると、平日の営業時間は8:00~17:30です。
専門家向けFAQ
いいえ。Centexは貨物輸送を手配し、船会社、航空会社、鉄道事業者、仕向地側のサービス提供者などと連携する場合があります。これらの各事業者は、自社が担当する区間のイベントを報告できます。
いいえ。税関施設への到着は審査が開始される可能性があることを意味するだけで、輸入手続きを担当当局が完了して初めてリリースされます。
はい。フォワーダーの参照番号、輸送区間番号、仕向地での配送識別子は異なる場合があります。引き渡し後に追跡情報の表示が変わった場合は、荷送人にそれらを関連付けてもらってください。
Centexは、Brazil Expressを、中国からブラジル向けの小口貨物サービスで、完全な追跡対応とブラジル全国への戸別配送を提供するものとして説明しています。
提供された公式ページには、顧客向けの照会機能と連絡窓口が掲載されていますが、現在利用できる公開Centex追跡APIについての文書はありません。連携を構築する前に、Centexへ直接問い合わせてください。
一貫性のある請求書、パッキングリスト、製品、材質、用途、価格、原産地、HS分類の情報に加え、必要な危険物関連書類または認証書類を提供してください。
いいえ。17TRACKは利用可能な追跡データを表示しますが、Centexの貨物について輸送、経路変更、リリース、調査、返金、請求の承認を行うことはできません。
追跡API
// 1. Centex official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the Centex website query or contact Centex before integrating.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Centex carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.
出典と参考資料
- Centex — 公式英語ウェブサイト、サービス、Baxida Queryおよび連絡先情報. Qingdao Centex Int'l Freight & Forwarding Co., Ltd.
- グローバル貨物輸送サービス. Qingdao Centex Int'l Freight & Forwarding Co., Ltd.
- Qingdao Centexは2025年までに急速な発展を遂げます. Qingdao Centex Int'l Freight & Forwarding Co., Ltd.
- 中国・ブラジル間の直郵越境小口貨物輸送には、CENTEX「Brazil Express」を選択. Qingdao Centex Int'l Freight & Forwarding Co., Ltd.
- 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK.
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、Centexとは提携していません。
荷物を追跡
グローバル急送荷物追跡サービス
























