CENTEX ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit CENTEX për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

http://www.centex.cc/

Gjurmo

Rreth Centex

Centex(ZhongJin ose 忠进) është emri në anglisht i përdorur nga Qingdao Centex Int'l Freight & Forwarding Co., Ltd., një agjent ndërkombëtar transporti dhe ofrues shërbimesh të zinxhirit të furnizimit me bazë në Kinë. Centex organizon shërbime transporti detar, ajror, hekurudhor dhe multimodal, deklarimi dhe inspektimi doganor, me forcë të deklaruar në linjat drejt Amerikës së Jugut dhe në linjën e parcelave Kinë–Brazil.

Fusha	Informacion i verifikuar
Emri zyrtar	Qingdao Centex Int'l Freight & Forwarding Co., Ltd.
Uebsajti zyrtar	Centex.cc
Lloji i transportuesit	Agjent ndërkombëtar transporti, ofrues shërbimesh doganore dhe operator logjistik i zinxhirit të furnizimit.
Rajoni kryesor	Linja globale transporti me origjinë nga Kina, me linja të deklaruara të fuqishme në Amerikën e Jugut, Azinë Juglindore, Evropë dhe Amerikë, Indi dhe Pakistan, si dhe në Lindjen e Mesme.
Faqja e gjurmimit	Baxida Query / gjurmimi i itinerarit Kinë–Brazil

Marrëdhëniet midis entiteteve të transportuesve

Entiteti	Përmbledhje e marrëdhënies
Centex	Centex organizon dhe koordinon transportin ndërkombëtar të mallrave dhe logjistikën e përzgjedhur të parcelave, në vend që të veprojë si operator postar universal.
Shërbimet detare, ajrore dhe hekurudhore	Këto janë shërbime të agjentëve të transportit të organizuara nga Centex midis porteve kineze dhe linjave globale.
Brazil Express / Baxida	Linja e parcelave të vogla për Brazilin është krijuar nga Centex dhe paraqitet në faqen zyrtare si një shërbim parcelash i sistemit postar nga Kina në Brazil, me mbështetje të plotë për gjurmimin.
Kompanitë e transportit detar, linjat ajrore dhe China Railway	Centex deklaron se bashkëpunon me kompanitë e transportit detar, linjat ajrore dhe China Railway; prandaj, skanimet e tyre mund të shfaqen gjatë fazave të transportit që ata operojnë.
Kilometri i fundit në Brazil	Centex deklaron se Brazil Express ofron dorëzim derë më derë në të gjithë Brazilin dhe shërbim të dytë dorëzimi, por provat publike nuk identifikojnë një transportues të vetëm ekskluziv për kilometrin e fundit.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që mund të grumbullojë ngjarjet e disponueshme; ajo nuk transporton dërgesat e Centex dhe nuk vendos për kërkesat për dëmshpërblim dhe rimbursimet.

Përgjigje e shpejtë

Përdorni identifikuesin e gjurmimit të dhënë nga shitësi ose Centex në faqen zyrtare të Centex, në faqen Baxida Query, ose vendoseni atë në 17TRACK. Nëse nuk ka rezultat, fillimisht kontrolloni nëse keni vendosur një numër gjurmimi dhe jo një numër porosie ose reference, më pas konfirmoni se dërgesa i është dorëzuar fizikisht ofruesit përkatës të transportit.

Këshillë profesionale: Një referencë e agjentit të transportit mund të mbetet e dukshme ndërsa dërgesa fizike po lëviz nën kujdesin e një linje transporti detar, kompanie ajrore, kanali postar ose ofruesi të dorëzimit në destinacion. Pyeteni dërguesin se cili identifikues i përket segmentit aktual.

Si të gjurmoni paketat e Centex

Për një parcelë të menaxhuar nga Centex, merrni numrin e dërgesës ose të parcelës nga shitësi, konfirmimi i rezervimit, dokumentet e transportit ose kontakti i Centex. Përdorni rrugën zyrtare Baxida Query për gjurmimin Kinë–Brazil dhe përdorni 17TRACK kur ju nevojitet një pamje e pavarur nga shumë transportues.

Rruga e gjurmimit	Hapat e rekomanduar
Rruga zyrtare e Centex	Hapni Centex.cc, zgjidhni funksionin Baxida Query ose të gjurmimit të ngarkesës, vendosni numrin e dhënë për dërgesën dhe ruani ngjarjet e shfaqura.
17TRACK	Vendosni identifikuesin në 17TRACK, lejoni njohjen automatike të transportuesit kur është e disponueshme dhe krahasoni ngjarjen më të fundit me të dhënat e dërgesës së shitësit.
Pa numër ose pa rezultat	Kërkojani numrin e dërgesës dërguesit; verifikoni hapësirat dhe karakteret; jepini kohë një etikete ose njoftimi elektronik paraprak të lidhet me dorëzimin fizik.

Një numër porosie identifikon një blerje, një numër reference identifikon një regjistrim tregtar, ndërsa një numër gjurmimi ose ngarkese identifikon një regjistrim transporti. Një numër etikete mund të krijohet përpara pranimit. Një numër njoftimi për dorëzim, nëse lëshohet nga një ofrues lokal, mund të mos jetë i këmbyeshëm me referencën e Centex.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqet publike në anglisht të Centex përshkruajnë gjurmimin për linjën Brazil Express, por nuk publikojnë një sintaksë universale publike për çdo identifikues të transportit të mallrave, parcelave, oqeanit, ajrit ose transportit multimodal. Mos nxirrni përfundime për një shërbim vetëm nga një prefiks; verifikojeni numrin përmes kërkimit zyrtar ose dërguesit.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Referenca e ngarkesës ose dërgesës së Centex

Referencë alfanumerike specifike për transportuesin ose rezervimin; përdorni vlerën e saktë të dhënë nga Centex ose dërguesi.

Shihni të gjitha detajet për referencat e ngarkesave të Centex

Lëshuar nga	Transportuesi, linja detare, kompania ajrore ose sistemi i rezervimeve mund ta lëshojë identifikuesin për segmentin e vet të transportit.
Ku e shohin përdoruesit	Konfirmimet e rezervimit, dokumentet e ngarkesës, korrespondenca tregtare ose njoftimet e dërgimit nga shitësi.
Fusha e gjurmimit	Dukshmëria varet nga shërbimi dhe nga burimi i ngjarjeve i disponueshëm për atë segment transporti.
Kufizim	Identifikuesi mund të mos jetë i njëjtë me numrin postar të destinacionit ose numrin e dorëzimit të fundit.

Numri i parcelës Brazil Express

Përdorni identifikuesin e plotë të parcelës të shfaqur në etiketën e Centex ose të dhënë nga shitësi; faqja publike nuk publikon gjatësi ose prefiks të përcaktuar.

Shihni të gjitha detajet për identifikuesit e Centex Brazil Express

Lëshuar nga	Kanali Brazil Express ose një sistem postar dhe logjistik i lidhur mund të krijojë identifikuesin e parcelës.
Përdorimi tipik	Transporti i parcelave të vogla nga Kina në Brazil dhe kërkimi i të gjithë udhëtimit në platformën Centex.
Pamja e klientit	Blerësit në platformat e tregtisë elektronike zakonisht e marrin numrin nga mesazhi i dërgimit të shitësit ose nga faqja e porosisë.
Kufizim	Faqet publike të Centex nuk përcaktojnë se çdo parcelë Brazil Express përdor një format universal S10, GS1, IMpb ose ndonjë format tjetër global.

Identifikuesi i partnerit ose i dorëzimit të fundit

Pas dorëzimit mund të shfaqet një identifikues i veçantë i ofruesit të destinacionit ose postar; kërkojani dërguesit nëse numri fillestar nuk përditësohet më.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Një ngjarje gjurmimi përshkruan skanimin më të fundit të raportuar, jo domosdoshmërisht vendndodhjen e saktë fizike në çdo moment. Përgjegjësia ndryshon sipas segmentit, veçanërisht kur Centex koordinon një linjë detare, kompani ajrore, proces doganor ose dorëzim të fundit në Brazil.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Çfarë do të thotë

Etiketa ose regjistrimi elektronik u krijua

Të dhënat e dërgesës ekzistojnë, por ngarkesa fizike mund të mos jetë pranuar ende.

Shihni të gjitha detajet për statusin para dërgimit

Faza e ciklit të transportit	Para dërgimit ose njoftim elektronik paraprak.
Pala përgjegjëse	Dërguesi, magazina ose kanali i rezervimit duhet të përfundojë dorëzimin fizik.
Ngjarja e radhës	Pranimi, marrja, konsolidimi ose skanimi i parë i transportit.
Veprimi i klientit	Kërkojini shitësit të konfirmojë dërgimin dhe identifikuesin e saktë nëse statusi mbetet i pandryshuar.

Pranuar / marrë

Një pjesëmarrës logjistik ka regjistruar marrjen ose pranimin për segmentin përkatës.

Në transit

Ngarkesa po lëviz midis objekteve, porteve, aeroporteve ose pikave të shpërndarjes së destinacionit.

Përpunimi doganor ose i zhdoganimit

Dokumentet ose mallrat po shqyrtohen; mbërritja në doganë nuk është e njëjtë me lirimin.

Dorëzimi / milja e fundit

Dërgesa po transferohet te një operacion dorëzimi në destinacion; gjatë tranzicionit mund të ketë boshllëqe në skanime.

Në dorëzim / dorëzuar

Operacioni i dorëzimit në destinacion ka planifikuar ose regjistruar dorëzimin përfundimtar; nëse pakoja mungon, kontrolloni provat dhe vendndodhjen e dorëzimit.

Përjashtim / kthim

Një problem me adresën, doganën, dorëzimin, dëmtimin ose itinerarin kërkon zgjidhje; dërgesa mund të mbahet ose të kthehet mbrapsht.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Centex publikon një deklaratë për kohën totale të transportit prej 10–15 ditësh pune për linjën e pakove të vogla Brazil Express nga Kina në Brazil. Faqet publike nuk përcaktojnë një standard universal dorëzimi për çdo rezervim oqeanik, ajror, hekurudhor, LCL, FCL ose multimodal.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Përdorimi i shkurtër
Transporti detar	FCL, LCL, ngarkesa inxhinierike dhe ngarkesa të mëdha të organizuara në rrugë globale.
Transporti ajror ndërkombëtar i mallrave	Ngarkesa ndërkombëtare dhe zgjidhje me linja të dedikuara që kërkojnë transport ajror dhe koordinim të dorëzimit në miljen e fundit jashtë vendit.
Brazil Express	Pako të vogla nga Kina në Brazil me mbështetje të deklaruar për gjurmim të plotë.
Mbështetje multimodale dhe e brendshme	Marrëveshje për transport hekurudhor, rrugor, detar-hekurudhor dhe transport mbështetës me kamionë, të lidhura me lëvizjet e ngarkesave.

Koha e dorëzimit

Shërbimi	Standardi i publikuar i dorëzimit
Brazil Express	10–15 ditë pune për të gjithë udhëtimin nga Kina në Brazil, sipas përshkrimit publik të shërbimit të Centex; kjo nuk paraqitet si garanci për rimbursim.
Ngarkesat detare, ajrore, hekurudhore dhe multimodale	Koha e transportit ndryshon sipas origjinës, destinacionit, itinerarit, rezervimit, kushteve të portit ose aeroportit, doganës dhe marrëveshjes për dorëzimin përfundimtar.

Kohët e dorëzimit në vendin e destinacionit

Vendi ose rajoni i destinacionit	Koha specifike e publikuar nga Centex
Brazil	Brazil Express: 10–15 ditë pune për të gjithë udhëtimin, me mbulim të deklaruar të dorëzimit përfundimtar në mbarë vendin.
Destinacione të tjera	Centex përshkruan rrugë globale transporti, por faqet zyrtare të ofruara nuk publikojnë mesatare ose intervale dorëzimi specifike për pakot në këto destinacione. Kërkoni një ofertë për itinerarin dhe një angazhim shërbimi për rezervimin konkret.

Dorëzimi aktual mund të ndikohet nga afati i mbylljes së rezervimit, konsolidimi, oraret e anijeve ose fluturimeve, bllokimi i porteve, dokumentacioni doganor, shqyrtimi i mallrave të rrezikshme, festat, moti, cilësia e adresës dhe dorëzimi te operatori në destinacion. Një vlerësim shërbimi ndryshon nga një datë e garantuar dorëzimi.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi dhe zgjidhja

Problemi ose statusi	Çfarë të kontrolloni fillimisht dhe veprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëm	Hiqni vetëm hapësirat e vendosura gabimisht kur mjeti i kërkimit e kërkon këtë, krahasoni karakteret me njoftimin e shitësit dhe konfirmoni se është numër dërgese dhe jo numër porosie.
Pa ngjarje	Pyetni dërguesin nëse ngarkesa është dorëzuar fizikisht; të dhënat elektronike të rezervimit nuk dëshmojnë pranimin.
Periudhë e gjatë pa përditësim	Kontrolloni ngjarjen më të fundit në objekt, port, aeroport ose doganë dhe kërkoni nga dërguesi të nisë një verifikim të statusit nga ana e transportuesit për segmentin përkatës.
Bllokim doganor	Importuesi ose shitësi duhet të verifikojë faturën, listën e paketimit, klasifikimin HS, të dhënat e marrësit, lejet dhe çdo kërkesë për taksa ose detyrime me kontaktin përgjegjës të doganës.
E dorëzuar, por nuk është marrë	Kontrolloni adresën e dorëzimit, sportelin e pritjes, anëtarët e familjes, fqinjët dhe provat e lënies në një vend të sigurt; më pas kërkoni nga shitësi ose operacioni i dorëzimit në destinacion provën e dorëzimit dhe hapni një kërkesë verifikimi.
Dëmtim ose humbje	Fotografoni pakon dhe paketimin, ruani të gjitha materialet, njoftoni menjëherë shitësin dhe pyesni dërguesin se cili proces hetimi ose pretendimi zbatohet për shërbimin e rezervuar.
Kthim te dërguesi	Konfirmoni me dërguesin arsyen e kthimit, adresën, çështjen doganore ose ngjarjen e dështimit të dorëzimit përpara se të organizoni një zëvendësim ose ridërgim.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe dorëzimi te transportuesit

Centex koordinon disa palë përgjatë një dërgese ndërkombëtare. Një ngjarje gjurmimi identifikon palën që raporton atë ngjarje; kjo nuk do të thotë se Centex e posedon fizikisht ngarkesën në çdo fazë.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Çfarë duhet të kuptojë klienti
Marrja dhe konsolidimi në origjinë	Dërguesi, magazina, transportuesi rrugor ose objekti i origjinës i organizuar nga Centex pranon dhe përgatit ngarkesën.
Dokumentacioni i eksportit dhe dogana	Deklaratat, faturat, listat e paketimit, informacioni HS dhe dokumentet për mallrat e kufizuara mund të shqyrtohen përpara nisjes.
Transporti kryesor	Një linjë detare, kompani ajrore, operator hekurudhor ose një itinerar i marrë me qira transporton mallrat; dukshmëria mund të ndërpritet midis skanimeve.
Importi dhe zhdoganimi në destinacion	Autoriteti i destinacionit shqyrton deklaratën e importit. Mbërritja në një shtet ose port nuk provon lirimin nga dogana.
Dorëzimi te partneri dhe kilometri i fundit	Njoftimi elektronik paraprak, dorëzimi fizik dhe skanimi i parë i pranimit janë ngjarje të veçanta. Një partner i destinacionit ose postar mund të përdorë një identifikues të lidhur.
Dorëzimi përfundimtar ose kthimi	Operacioni i dorëzimit në destinacion regjistron dorëzimin, përpjekjen për dorëzim, marrjen, përjashtimin ose kthimin; shitësi mbetet i rëndësishëm për mjetet juridike të konsumatorit.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Faqet publike të Centex konfirmojnë dorëzimin derë më derë dhe një shërbim të dytë dorëzimi për Brazil Express. Ato nuk përcaktojnë një proces publik vetëshërbimi për ndryshimet e adresës, ndërprerjen e dërgesës, dollapët ose udhëzimet e garantuara të dorëzimit.

Opsioni	Udhëzime të verifikuara operacionale
Dorëzimi i dytë	Brazil Express përshkruhet se ofron një shërbim të dytë dorëzimi; trajtimi i kërkesës duhet të koordinohet përmes dërguesit ose mbështetjes së Centex.
Korrigjimi i adresës ose udhëzimi i dorëzimit	Kontaktoni menjëherë dërguesin ose palën përgjegjëse për dorëzimin në destinacion; përshtatshmëria, tarifa dhe suksesi varen nga dërgesa specifike.
Dëshmia e dorëzimit	Kërkojini dërguesit ose operacionit të dorëzimit në destinacion dëshmitë e disponueshme të dorëzimit kur një dërgesë shënohet si e dorëzuar, por nuk mund të gjendet.

Paketat e humbura, të dëmtuara, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një hetim nga transportuesi, një kërkesë për sigurim, një rimbursim i tarifës postare dhe një rimbursim nga tregu online janë procese të ndryshme. Filloni me dërguesin kontraktues, sepse një ndërmjetës transporti, linjë detare, kompani ajrore ose kanal parcelash mund të kontrollojë kushtet e zbatueshme.

Procesi	Kur përdoret dhe kush duhet të veprojë
Kërkesë për gjurmim	Përdoreni kur ngjarjet janë të paqarta ose të vonuara; marrësi duhet të kontaktojë shitësin, ndërsa dërguesi kërkon hetimin operacional.
Hetimi për humbje ose dëmtim	Njoftoni menjëherë shitësin dhe ofruesin e transportit të kontraktuar; ruani paketimin, fotografitë, faturat, përshkrimin e përmbajtjes dhe dëshmitë e vlerës.
Kërkesa për sigurim ose kontraktuale	Kërkuesi i përshtatshëm dhe afati i paraqitjes varen nga shërbimi dhe kontrata e rezervuar; merrni kushtet e zbatueshme nga Centex ose dërguesi kontraktues.
Rimbursimi nga tregu online	Shitësi ose tregu online vendos për rimbursimin e konsumatorit sipas politikës së vet; 17TRACK nuk mund ta miratojë ose ta lëshojë atë rimbursim.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Centex thekson deklaratën doganore, informacionin për mallrat e rrezikshme dhe burimet MSDS. Përshtatshmëria e produktit varet nga mënyra e transportit, origjina, destinacioni dhe ligji i zbatueshëm; konfirmoni rregullat e plota përpara rezervimit.

Kategoria	Ndikimi operacional
Mallra të rrezikshme	Mund të kërkohen klasifikimi, paketimi dhe dokumentet e transportit; shqyrtimi mund të vonojë pranimin ose itinerarin.
Bateritë e litiumit dhe ngarkesat speciale	Të dhënat për baterinë dhe produktin, përfshirë dokumentacionin e zbatueshëm të sigurisë, duhet të ofrohen përpara rezervimit.
Produkte nën kontrollin doganor	Emri i saktë i produktit, materiali, përdorimi, vlera, origjina dhe klasifikimi HS ndihmojnë zhdoganimin; mospërputhjet mund të shkaktojnë bllokime.
Produkte të ndjeshme ndaj certifikimit në Brazil	Centex identifikon certifikimin Inmetro, Anatel dhe Anvisa si kategori përkatëse për produktet që hyjnë në Brazil, kur është e zbatueshme.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakti i verifikuar ose përdorimi më i mirë
Faqja zyrtare e internetit dhe kërkimi	Centex.cc/en për kërkimin Baxida, informacionin e biznesit dhe kanalet e kontaktit.
Telefon	400-003-6556 për kontakt me Centex; faqja publike përcakton orarin e shërbimit gjatë ditëve të javës nga 8:00–17:30, por nuk specifikon zonën kohore.
Email	qd@centex.cc për korrespondencë lidhur me dërgesat ose biznesin.
Zyra	Kati i 16-të, China Stone Mansion, Nr. 37, Xianggang Middle Road, Distrikti Shinan, Qingdao, Kinë.

Kur përshkallëzoni çështjen, përgatitni numrin e plotë të gjurmimit ose të dërgesës, datën e dërgimit, origjinën dhe destinacionin, llojin e shërbimit, skanimin më të fundit, të dhënat e marrësit, përshkrimin e ngarkesës, faturën tregtare ose dëshminë e vlerës, si dhe fotografi në rast dëmtimi. Marrësit zakonisht duhet të fillojnë me shitësin; shitësi ose dërguesi kontraktues mund të koordinojë hetimin nga ana e transportuesit.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Bizneset duhet të dallojnë kërkimin e klientit të Centex, të dhënat operacionale të ofruesit të transportit dhe grumbullimin nga shumë transportues i 17TRACK. Një tregtar mund të përdorë ngjarje të standardizuara gjurmimi dhe monitorim të përjashtimeve për të reduktuar kërkesat manuale WISMO, por fushat e disponueshme varen nga rruga e rezervuar dhe furnizimi me të dhëna.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni

Ofruesi

Kërkimi i klientit të Centex

Centex

Shiko të gjitha detajet për kërkimin e klientit të Centex

Mbulimi i transportuesve	Kërkime të menaxhuara nga Centex, duke përfshirë rrugën publike të gjurmimit Baxida Kinë–Brazil.
Përdorimi kryesor	Kërkimi i dërgesave nga klientët dhe ekipet e logjistikës.
Autentikimi	Faqet publike të ofruara për këtë artikull nuk përshkruajnë një metodë autentikimi API.
Kapaciteti	Shikueshmëri publike e kërkimeve; kufijtë e përpunimit në grup, webhook-ëve dhe API-së kërkojnë konfirmim të drejtpërdrejtë.
Dokumentacioni	Përdorni kanalin zyrtar të kontaktit të Centex për pyetje rreth integrimit teknik.

API-ja e 17TRACK

17TRACK

Shiko të gjitha detajet për API-në e 17TRACK

Mbulimi i transportuesve	Gjurmim nga shumë transportues, në varësi të mbështetjes aktuale të 17TRACK për transportuesit dhe disponueshmërisë së ngjarjeve.
Përdorimi kryesor	Regjistrim i automatizuar dhe marrje e statusit në rrjetet e transportuesve.
Autentikimi	Kreu 17token, siç përshkruhet në dokumentacionin aktual të API-së së 17TRACK.
Kapaciteti	Përdorni rrjedhën e dokumentuar të punës për regjistrimin e gjurmimit; veçoritë e përpunimit në grup dhe njoftimeve varen nga produkti API i abonuar.
Dokumentacioni	Dokumentacioni i API-së së 17TRACK.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj paketën time të Centex?

Vendosni numrin e dërgesës në faqen zyrtare të kërkimit Baxida të Centex ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Centex?

Kontrolloni njoftimin e dërgimit nga shitësi, konfirmimin e rezervimit, dokumentin e ngarkesës ose mesazhin nga Centex.

3. Si duket një numër gjurmimi i Centex?

Centex nuk publikon një format universal për çdo shërbim, ndaj përdorni identifikuesin e plotë të dhënë për dërgesën konkrete.

4. Pse numri im i Centex nuk shfaq ngjarje?

Regjistrimi mund të jetë krijuar rishtazi ose ngarkesa mund të jetë në pritje të dorëzimit fizik; kërkojini dërguesit të konfirmojë pranimin dhe identifikuesin.

5. Sa zgjat Centex Brazil Express?

Centex deklaron një kohëzgjatje totale udhëtimi prej 10–15 ditësh pune për Brazil Express, në varësi të rrugës, doganave dhe kushteve të dorëzimit.

6. Çfarë duhet të bëj nëse dërgesa ime e Centex ndalon së përditësuari?

Shqyrtoni ngjarjen e fundit në objektin e përpunimit ose në doganë, më pas kërkojini shitësit ose dërguesit kontraktues të kërkojë një hetim operacional.

7. Çfarë ndodh nëse paketa ime e Centex shënohet si e dorëzuar, por mungon?

Kontrolloni adresën, zonën e pritjes, anëtarët e familjes dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshmi të dorëzimit përmes shitësit ose operacionit të dorëzimit në destinacion.

8. Çfarë duhet të bëj për një dorëzim të dështuar të Centex?

Kontrolloni arsyen e përjashtimit dhe kontaktoni menjëherë shitësin për të koordinuar korrigjimin, një dorëzim të dytë ose procedurën e kthimit.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar nga Centex?

Njoftoni shitësin, ruani paketimin dhe mblidhni fotografi, fatura dhe dëshmi të vlerës për hetimin ose kërkesën përkatëse.

10. Si mund të kontaktoj Centex?

Përdorni 400-003-6556, qd@centex.cc ose kanalet e kontaktit në Centex.cc; faqja publike deklaron se orari gjatë ditëve të javës është 8:00–17:30.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A është Centex e njëjtë me linjën detare ose kompaninë ajrore të shfaqur në gjurmim?

Jo. Centex organizon transportin e mallrave dhe mund të koordinojë linjat detare, kompanitë ajrore, operatorët hekurudhorë dhe ofruesit e destinacionit, ku secili mund të raportojë ngjarje për segmentin e vet.

12. A do të thotë një ngjarje e mbërritjes në doganë se dërgesa ime e Centex është zhdoganuar?

Jo. Mbërritja në një objekt doganor do të thotë se mund të fillojë shqyrtimi; zhdoganimi kërkon që autoriteti përgjegjës të përfundojë procesin e importit.

13. A mund të ketë një dërgesë e Centex më shumë se një identifikues gjurmimi?

Po. Referenca e transportuesit, numri i segmentit të transportit dhe identifikuesi i dorëzimit në destinacion mund të jenë të ndryshëm; kërkojini dërguesit t'i lidhë ato kur dukshmëria ndryshon pas dorëzimit.

14. Çfarë përfshin Centex Brazil Express?

Centex e përshkruan Brazil Express si një shërbim për paketa të vogla nga Kina në Brazil, me mbështetje të plotë për gjurmimin dhe dorëzim derë më derë në të gjithë Brazilin.

15. A publikon Centex një API publike gjurmimi?

Faqet zyrtare të ofruara ofrojnë një mundësi kërkimi për klientët dhe kanale kontakti, por nuk dokumentojnë një API publike aktuale të gjurmimit të Centex; kontaktoni drejtpërdrejt Centex përpara se të ndërtoni një integrim.

16. Çfarë informacioni duhet t'i ofrojë Centex një dërgues i tregtisë elektronike?

Jepni informacione të qëndrueshme për faturën, listën e paketimit, produktin, materialin, përdorimin, vlerën, origjinën dhe klasifikimin HS, si dhe çdo dokument të kërkuar për mallrat e rrezikshme ose certifikimet.

17. A mund ta ndryshojë 17TRACK një dorëzim të Centex ose të miratojë një rimbursim?

Jo. 17TRACK shfaq të dhënat e disponueshme të gjurmimit, por nuk mund të transportojë, ridrejtojë, zhdoganojë, hetojë, rimbursojë ose miratojë një kërkesë për dërgesat e Centex.

API-ja e gjurmimit

Referenca e API-së

// 1. Centex official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the Centex website query or contact Centex before integrating.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Centex carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.