เทคโนโลยีการระบุอัตโนมัติด้วยบาร์โค้ด
เทคโนโลยีการระบุอัตโนมัติด้วยบาร์โค้ดคืออะไร
เทคโนโลยีการระบุอัตโนมัติด้วยบาร์โค้ด คือการใช้สัญลักษณ์ออปติคัลที่เครื่องอ่านได้ เครื่องสแกน และซอฟต์แวร์ เพื่อเก็บข้อมูลที่เข้ารหัสและระบุผลิตภัณฑ์ บรรจุภัณฑ์ หน่วยโลจิสติกส์ หรือวัตถุอื่น ๆ ในโลจิสติกส์และอีคอมเมิร์ซ เทคโนโลยีนี้เชื่อมโยงสินค้าในโลกกายภาพเข้ากับระเบียนดิจิทัลที่ใช้สำหรับการรับสินค้า การควบคุมสินค้าคงคลัง การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การจัดส่ง และการคืนสินค้า เทคโนโลยีนี้มักเรียกว่า การระบุด้วยบาร์โค้ด และเป็นส่วนหนึ่งของการระบุอัตโนมัติและการเก็บข้อมูล หรือ AIDC
บาร์โค้ดคือสื่อบรรจุข้อมูล ไม่ใช่ระบบระบุทั้งหมด บาร์โค้ดอาจเข้ารหัสตัวระบุที่ซอฟต์แวร์ใช้เรียกดูระเบียน หรืออาจมีข้อมูลเพิ่มเติม เช่น หมายเลขล็อตหรือวันหมดอายุ ดังนั้นการระบุที่มีประโยชน์จึงขึ้นอยู่กับทั้งสัญลักษณ์ที่อ่านได้และความสัมพันธ์ที่ถูกต้องระหว่างข้อมูลกับวัตถุที่กำลังสแกน
การระบุด้วยบาร์โค้ดทำงานอย่างไร
ระบบการระบุด้วยบาร์โค้ดประกอบด้วยฟังก์ชันหลายอย่าง ได้แก่ การกำหนดตัวระบุ การเข้ารหัสข้อมูล การสร้างสัญลักษณ์ การอ่านสัญลักษณ์ การตีความเนื้อหา และการเชื่อมโยงผลลัพธ์เข้ากับกระบวนการทางธุรกิจ ฟังก์ชันเหล่านี้มีความเกี่ยวข้องกัน แต่ข้อผิดพลาดในฟังก์ชันหนึ่งไม่จำเป็นต้องได้รับการแก้ไขโดยฟังก์ชันอื่น
- กำหนดตัวระบุ องค์กรกำหนดว่าผลิตภัณฑ์ สินค้าแต่ละชิ้น กล่อง พาเลท การจัดส่ง หรือหน่วยงานอื่น ๆ ตัวระบุนั้นหมายถึงอะไร ขอบเขตที่ต้องการมีความสำคัญ: ตัวระบุผลิตภัณฑ์และตัวระบุหน่วยโลจิสติกส์ตอบคำถามคนละประเภท
- เข้ารหัสข้อมูล ซอฟต์แวร์แปลงตัวระบุและข้อมูลเสริมที่อนุญาตให้เป็นรูปแบบบาร์โค้ด รูปแบบบาร์โค้ดกำหนดวิธีแสดงข้อมูลด้วยแท่ง ช่องว่าง หรือลวดลายสองมิติ
- สร้างและติดสัญลักษณ์ บาร์โค้ดถูกพิมพ์ลงบนบรรจุภัณฑ์ ติดเป็นฉลาก หรือทำเครื่องหมายในรูปแบบอื่นบนวัตถุ ขนาด ความคมชัด ตำแหน่ง และพื้นที่ว่างโดยรอบล้วนส่งผลต่อความสามารถในการอ่าน
- เก็บข้อมูลและถอดรหัส เครื่องอ่านที่เข้ากันได้จะเก็บลวดลายออปติคัลและแปลงเป็นข้อมูล เครื่องสแกนเลเซอร์มักใช้กับบาร์โค้ดเชิงเส้น ขณะที่เครื่องอ่านแบบสร้างภาพสามารถรองรับสัญลักษณ์เชิงเส้นและสองมิติได้ ขึ้นอยู่กับความสามารถและการกำหนดค่า
- ตีความและตรวจสอบข้อมูล ซอฟต์แวร์ตรวจสอบเนื้อหาที่ถอดรหัสแล้วกับรูปแบบและบริบททางธุรกิจที่คาดไว้ บาร์โค้ดที่อ่านได้อาจยังมีตัวระบุที่ไม่ตรงตามคาดหรืออ้างอิงถึงวัตถุที่ไม่ถูกต้อง
- บันทึกเหตุการณ์ทางธุรกิจ แอปพลิเคชันเชื่อมโยงตัวระบุกับการดำเนินการ เช่น การรับสินค้า การยืนยันการหยิบสินค้า หรือการบันทึกการส่งมอบพัสดุ
ขั้นตอนสุดท้ายมีความสำคัญเป็นพิเศษในโลจิสติกส์ การสแกนฉลากไม่ได้หมายความโดยอัตโนมัติว่าสินค้าถูกจัดส่ง ส่งมอบ หรือรับเข้าสินค้าคงคลัง ความหมายขึ้นอยู่กับแอปพลิเคชัน การดำเนินการของผู้ปฏิบัติงาน สถานที่ และเวิร์กโฟลว์ที่เกี่ยวข้องกับการสแกนนั้น
รูปแบบบาร์โค้ดและมาตรฐานการระบุ
รูปแบบบาร์โค้ดและมาตรฐานการระบุครอบคลุมส่วนต่าง ๆ ของระบบ รูปแบบบาร์โค้ดกำหนดวิธีแสดงข้อมูลในรูปแบบออปติคัล ส่วนมาตรฐานการระบุกำหนดความหมายของตัวระบุและวิธีการกำหนดตัวระบุ มาตรฐาน GS1 เป็นตัวอย่างที่มีการใช้งานจริงของทั้งสองส่วน
| กลุ่มบาร์โค้ด | วิธีแสดงข้อมูล | ตัวอย่าง | ข้อพิจารณาด้านการปฏิบัติงาน |
|---|---|---|---|
| บาร์โค้ดเชิงเส้นหรือบาร์โค้ดหนึ่งมิติ | ข้อมูลแสดงผ่านลำดับของแท่งและช่องว่าง | EAN/UPC, Code 128 และ ITF-14 | เครื่องอ่านต้องรองรับรูปแบบบาร์โค้ดนั้นโดยเฉพาะ และสัญลักษณ์ต้องมีขนาดและพื้นที่ว่างที่เหมาะสม |
| บาร์โค้ดสองมิติ | ข้อมูลแสดงเป็นลวดลายที่กระจายอยู่บนสองมิติ | Data Matrix และ QR Code | ต้องใช้เครื่องอ่านแบบสร้างภาพที่เข้ากันได้และซอฟต์แวร์ที่ตีความข้อมูลได้อย่างเหมาะสม |
กลุ่มเหล่านี้อธิบายโครงสร้างของสัญลักษณ์ ไม่ใช่หมวดหมู่แยกต่างหากของสินค้าหรือการจัดส่ง การเลือกรูปแบบต้องพิจารณาข้อมูลที่จะบรรจุ พื้นที่พิมพ์ที่มี สภาพแวดล้อมในการสแกน และข้อกำหนดของระบบรับสินค้า รูปแบบที่เหมาะกับเวิร์กโฟลว์หนึ่งไม่ได้เหมาะกับอีกเวิร์กโฟลว์หนึ่งโดยอัตโนมัติ
ตัวระบุ สื่อบรรจุข้อมูล และข้อมูลอ้างอิงภายใน
| คำศัพท์ | ความหมาย | ข้อแตกต่างสำคัญ |
|---|---|---|
| GTIN | หมายเลขสินค้าการค้าสากลที่ใช้ระบุสินค้าการค้าภายใต้ระบบ GS1 | ใช้ระบุสินค้าการค้า ไม่จำเป็นต้องระบุหน่วยสินค้าทางกายภาพแต่ละหน่วยที่มีหมายเลขซีเรียลต่างกัน |
| SSCC | รหัสคอนเทนเนอร์สำหรับการจัดส่งแบบซีเรียล ใช้ระบุหน่วยโลจิสติกส์แต่ละหน่วย เช่น พาเลทหรือพัสดุ | ใช้ระบุหน่วยโลจิสติกส์ ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นที่อยู่ภายใน |
| SKU | หน่วยเก็บรักษาสินค้า คือข้อมูลอ้างอิงภายในที่ใช้จัดการผลิตภัณฑ์หรือรุ่นผลิตภัณฑ์ | ความหมายขึ้นอยู่กับองค์กรที่กำหนด ไม่ใช่ตัวระบุมาตรฐานสากลโดยอัตโนมัติ |
| บาร์โค้ด | การแสดงข้อมูลด้วยออปติคัลที่เครื่องอ่านได้ | ใช้บรรจุข้อมูล แต่ไม่ใช่คำเดียวกับตัวระบุที่เข้ารหัสอยู่ภายใน |
| รูปแบบบาร์โค้ด | กฎสำหรับแสดงข้อมูลในรูปแบบบาร์โค้ดเฉพาะ | อธิบายโครงสร้างการเข้ารหัส ไม่ใช่วัตถุทางธุรกิจที่ถูกระบุ |
ตัวอย่างเช่น GS1-128 ใช้รูปแบบ Code 128 ภายในระบบ GS1 ตัวระบุแอปพลิเคชัน GS1 แสดงความหมายและรูปแบบขององค์ประกอบข้อมูล เช่น SSCC หมายเลขล็อต หรือวันหมดอายุ การอ่านอักขระเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการประมวลผลสัญลักษณ์ดังกล่าว ซอฟต์แวร์ต้องตีความโครงสร้างข้อมูลอย่างถูกต้องด้วย
การใช้งานในโลจิสติกส์และอีคอมเมิร์ซ
การระบุด้วยบาร์โค้ดเชื่อมโยงกิจกรรมในคลังสินค้าและการขนส่งกับระเบียนในแอปพลิเคชันสินค้าคงคลัง ระบบจัดการคลังสินค้า ระบบจัดการคำสั่งซื้อ และระบบของผู้ให้บริการขนส่ง เวิร์กโฟลว์ต่อไปนี้เป็นตัวอย่าง ไม่ใช่ข้อกำหนดที่ใช้กับทุกการดำเนินงาน
| กระบวนการ | กิจกรรมการสแกนที่อาจเกิดขึ้น | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| การรับสินค้า | สแกนฉลากผลิตภัณฑ์ กล่อง หรือพาเลทเทียบกับรายการรับสินค้าที่คาดไว้ | เชื่อมโยงสินค้าที่มาถึงกับระเบียนการรับสินค้าที่ถูกต้องและระบุความไม่ตรงกัน |
| การจัดเก็บเข้าที่ | สแกนสินค้าและฉลากตำแหน่งจัดเก็บ | บันทึกว่าสินค้าคงคลังถูกจัดเก็บไว้ที่ใด |
| การหยิบและบรรจุ | สแกนสินค้าและเปรียบเทียบกับข้อกำหนดของคำสั่งซื้อ | ตรวจสอบว่าสินค้าที่เลือกตรงกับสินค้าที่คาดไว้ |
| การจัดส่ง | สแกนฉลากพัสดุหรือหน่วยโลจิสติกส์ระหว่างการส่งออก | เชื่อมโยงหน่วยทางกายภาพกับการเคลื่อนย้ายออกหรือการส่งมอบ |
| การคืนสินค้า | สแกนข้อมูลอ้างอิงการคืนสินค้าและตัวระบุผลิตภัณฑ์เมื่อเกี่ยวข้อง | เชื่อมโยงสินค้าที่คืนกับกระบวนการคืนและตรวจสอบที่เหมาะสม |
ตัวอย่างเช่น คลังสินค้าอีคอมเมิร์ซอาจสแกนบาร์โค้ดผลิตภัณฑ์ก่อนใส่สินค้าในกล่องจัดส่ง ซอฟต์แวร์สามารถเปรียบเทียบตัวระบุที่ถอดรหัสกับรายการสินค้าในคำสั่งซื้อ การตรวจสอบนี้ช่วยสนับสนุนความถูกต้องในการหยิบสินค้า แต่ไม่ได้ยืนยันโดยตัวมันเองว่าสินค้าไม่เสียหายหรือกล่องมีจำนวนสินค้าที่ถูกต้อง เว้นแต่เวิร์กโฟลว์จะมีการตรวจสอบดังกล่าว
การจัดส่งข้ามพรมแดน
การเคลื่อนย้ายข้ามพรมแดนอาจเกี่ยวข้องกับฉลากและตัวระบุที่แตกต่างกันในแต่ละขั้นตอน บาร์โค้ดผลิตภัณฑ์ ข้อมูลอ้างอิงคลังสินค้า และบาร์โค้ดติดตามของผู้ให้บริการขนส่งอาจปรากฏอยู่บนบรรจุภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกัน แต่มีวัตถุประสงค์แตกต่างกัน ระบบต้องมีการจับคู่ข้อมูลอ้างอิงเหล่านั้นอย่างน่าเชื่อถือเมื่อกระบวนการทางธุรกิจกำหนดให้ต้องเชื่อมโยงกัน
บาร์โค้ดไม่ได้ยืนยันการจัดประเภทศุลกากร ประเทศต้นทาง มูลค่าที่สำแดง หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้วยตัวมันเอง อาจช่วยเรียกดูระเบียนที่มีข้อมูลดังกล่าว แต่ความถูกต้องของระเบียนเหล่านั้นเป็นอีกเรื่องหนึ่ง ในทำนองเดียวกัน การอ่านตัวระบุพัสดุไม่ได้พิสูจน์ว่าพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว สถานะดังกล่าวต้องอาศัยข้อมูลจากกระบวนการผ่านพิธีการที่เกี่ยวข้อง
การระบุด้วยบาร์โค้ด การติดตาม และการตรวจสอบย้อนกลับ
การระบุ ตอบว่าวัตถุใดหรือหมวดหมู่ของวัตถุใดที่รหัสนั้นหมายถึง การติดตาม เกี่ยวข้องกับการเคลื่อนย้ายหรือสถานะที่บันทึกไว้ การตรวจสอบย้อนกลับ เกี่ยวข้องกับความสามารถในการติดตามประวัติและความสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้องตลอดกระบวนการหรือห่วงโซ่อุปทาน การสแกนบาร์โค้ดสามารถช่วยด้านการติดตามและการตรวจสอบย้อนกลับได้ แต่สัญลักษณ์ที่พิมพ์เพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้ความสามารถดังกล่าว
ระเบียนการติดตามต้องมีเหตุการณ์ที่เชื่อมโยงกับตัวระบุ เช่น เวลา สถานที่ และขั้นตอนทางธุรกิจของการสแกน การตรวจสอบย้อนกลับอาจต้องใช้ความสัมพันธ์ระหว่างผลิตภัณฑ์ ล็อต กล่อง และพาเลทด้วย GS1 EPCIS เป็นมาตรฐานสำหรับการแบ่งปันข้อมูลเหตุการณ์ด้านการมองเห็น ซึ่งแตกต่างจากบาร์โค้ดที่ใช้เก็บตัวระบุ
ตัวระบุระดับผลิตภัณฑ์ที่ใช้ร่วมกันโดยหน่วยสินค้าที่เหมือนกันไม่สามารถแยกแยะหน่วยใดหน่วยหนึ่งออกจากหน่วยอื่นได้เพียงลำพัง หากจำเป็นต้องตรวจสอบย้อนกลับในระดับแต่ละหน่วย ระบบการระบุและระเบียนต้องสามารถแยกแยะความแตกต่างนั้นได้ เช่น ด้วยการกำหนดหมายเลขซีเรียล การระบุระดับล็อตมีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันและไม่ควรถูกเข้าใจว่าเป็นการระบุแต่ละหน่วย
ความสามารถในการอ่าน คุณภาพข้อมูล และข้อจำกัดด้านการปฏิบัติงาน
การระบุด้วยบาร์โค้ดขึ้นอยู่กับทั้งคุณภาพออปติคัลและคุณภาพข้อมูล ฉลากที่พิมพ์อย่างดีแต่มีตัวระบุไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดด้านข้อมูล ขณะที่ตัวระบุที่กำหนดอย่างถูกต้องบนฉลากที่อ่านไม่ได้อาจขัดจังหวะเวิร์กโฟลว์
- คุณภาพการพิมพ์: ความคมชัดไม่เพียงพอ ขนาดที่บิดเบี้ยว รอยเปื้อน หรือองค์ประกอบที่หายไปอาจส่งผลต่อการถอดรหัส
- ตำแหน่งและสภาพ: รอยพับ การขัดถู พื้นผิวโค้ง วัสดุห่อหุ้มสะท้อนแสง และสิ่งกีดขวางอาจทำให้จับภาพสัญลักษณ์ได้ยาก
- ความเข้ากันได้ของเครื่องอ่าน: เครื่องอ่านต้องรองรับรูปแบบบาร์โค้ดและได้รับการกำหนดค่าให้ส่งข้อมูลตามที่แอปพลิเคชันคาดไว้
- การตีความข้อมูล: เลขศูนย์นำหน้า ตัวคั่น และองค์ประกอบข้อมูลแบบมีโครงสร้างต้องได้รับการเก็บรักษาหรือประมวลผลอย่างเหมาะสม
- ความถูกต้องของระเบียน: ตัวระบุที่ถอดรหัสต้องตรงกับผลิตภัณฑ์ หน่วยโลจิสติกส์ หรือธุรกรรมที่ถูกต้องในระบบรับข้อมูล
- การควบคุมเวิร์กโฟลว์: แอปพลิเคชันต้องมีกฎสำหรับรหัสที่ไม่คาดหมาย การสแกนซ้ำ ระเบียนที่หายไป และการอ่านที่ไม่สำเร็จ
การตรวจสอบบาร์โค้ดแตกต่างจากการสแกนสำเร็จ การตรวจสอบจะประเมินคุณภาพของสัญลักษณ์ตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง การที่อุปกรณ์หนึ่งอ่านได้สำเร็จแสดงว่าอุปกรณ์นั้นถอดรหัสสัญลักษณ์ได้ภายใต้เงื่อนไขดังกล่าว แต่ไม่ได้ยืนยันความสามารถในการอ่านที่สม่ำเสมอบนอุปกรณ์หรือในสภาพแวดล้อมอื่น
ก่อนนำเวิร์กโฟลว์บาร์โค้ดมาใช้ ผู้ปฏิบัติงานควรกำหนดว่าตัวระบุแต่ละรายการหมายถึงอะไร รูปแบบใดที่คู่ค้ายอมรับ จะติดฉลากไว้ที่ใด และจะจัดการข้อยกเว้นอย่างไร การทดสอบควรรวมเครื่องพิมพ์ วัสดุบรรจุภัณฑ์ เครื่องอ่าน และอินเทอร์เฟซซอฟต์แวร์ที่จะใช้จริง ไม่ใช่เพียงตรวจสอบภาพบนหน้าจอ
ความเข้าใจผิดที่พบบ่อย
- บาร์โค้ดมีระเบียนผลิตภัณฑ์ทั้งหมด บาร์โค้ดจำนวนมากมีตัวระบุที่ใช้เรียกดูข้อมูลจากที่อื่น รูปแบบบางประเภทสามารถบรรจุข้อมูลเพิ่มเติมได้ แต่เนื้อหาที่มีขึ้นอยู่กับรูปแบบการเข้ารหัสและการนำไปใช้งาน
- บาร์โค้ดทุกอันระบุสินค้าทางกายภาพที่ไม่ซ้ำกัน บาร์โค้ดบางประเภทระบุสินค้าการค้าที่ใช้ร่วมกันโดยสินค้าที่เหมือนกันหลายหน่วย การระบุแต่ละหน่วยต้องใช้ข้อมูลอ้างอิงเฉพาะที่เหมาะสมและระเบียนสนับสนุน
- การสแกนจะอัปเดตทุกระบบที่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ การอัปเดตขึ้นอยู่กับกฎของแอปพลิเคชัน การเชื่อมต่อระบบ การเชื่อมต่อเครือข่าย และการประมวลผลเหตุการณ์
- บาร์โค้ดที่ดูถูกต้องยืนยันความแท้ บาร์โค้ดสามารถถูกคัดลอกได้ ความสามารถในการอ่านเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าผลิตภัณฑ์ที่ติดฉลากเป็นของแท้หรือฉลากถูกนำไปใช้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย
คำถามที่พบบ่อย
การระบุด้วยบาร์โค้ดเหมือนกับการติดตามการจัดส่งหรือไม่
ไม่เหมือนกัน การระบุด้วยบาร์โค้ดเป็นการเก็บตัวระบุ ส่วนการติดตามการจัดส่งจะรวมตัวระบุนั้นเข้ากับเหตุการณ์และข้อมูลสถานะที่บันทึกจากกระบวนการขนส่ง
บาร์โค้ดสามารถระบุพัสดุแต่ละชิ้นได้หรือไม่
ได้ หากข้อมูลอ้างอิงที่เข้ารหัสระบุพัสดุหรือหน่วยโลจิสติกส์นั้นภายในระบบการระบุที่เกี่ยวข้อง บาร์โค้ดผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียวไม่ได้ระบุพัสดุที่บรรจุผลิตภัณฑ์นั้นเสมอไป
การสแกนบาร์โค้ดจำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่
การถอดรหัสออปติคัลไม่ได้จำเป็นต้องเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยตัวมันเอง การเรียกดูระเบียนระยะไกล การตรวจสอบข้อมูลกับบริการออนไลน์ หรือการแบ่งปันเหตุการณ์อาจต้องใช้การเชื่อมต่อ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการนำไปใช้งาน
QR codes เป็นส่วนหนึ่งของเทคโนโลยีการระบุอัตโนมัติด้วยบาร์โค้ดหรือไม่
ใช่ QR codes คือบาร์โค้ดสองมิติ ประโยชน์ของ QR codes ในเวิร์กโฟลว์โลจิสติกส์ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่เข้ารหัส ความเข้ากันได้ของเครื่องอ่าน และซอฟต์แวร์ที่ตีความผลลัพธ์
แหล่งข้อมูล
- GS1 — บาร์โค้ด: กลุ่มบาร์โค้ด สื่อบรรจุข้อมูลของ GS1 และแอปพลิเคชันการเก็บข้อมูลอัตโนมัติ
- GS1 — Global Trade Item Number: บทบาทของ GTIN ในการระบุสินค้าการค้า
- GS1 — Serial Shipping Container Code: การระบุหน่วยโลจิสติกส์แต่ละหน่วย
- GS1 — การตรวจสอบบาร์โค้ด: การประเมินคุณภาพสัญลักษณ์และความแตกต่างระหว่างการตรวจสอบกับการสแกนทั่วไป
- GS1 — EPCIS: การแบ่งปันข้อมูลเหตุการณ์ด้านการมองเห็นและความสัมพันธ์กับการตรวจสอบย้อนกลับในห่วงโซ่อุปทาน
