บาร์โค้ด
บาร์โค้ดคืออะไร
บาร์โค้ด หรือที่มักเขียนว่า barcode คือสัญลักษณ์ที่อ่านได้ด้วยแสง ซึ่งใช้การจัดเรียงแท่ง ช่องว่าง หรือองค์ประกอบกราฟิกอื่น ๆ ตามรูปแบบที่กำหนดเพื่อแทนข้อมูล ในด้านโลจิสติกส์และอีคอมเมิร์ซ บาร์โค้ดช่วยระบุสินค้า สถานที่จัดเก็บ พัสดุ และหน่วยโลจิสติกส์ เพื่อให้อุปกรณ์สแกนสามารถเก็บตัวระบุไปใช้ในระบบธุรกิจได้ ข้อมูลที่เข้ารหัสอาจเป็นหมายเลขระบุ ข้อมูลสินค้าเพิ่มเติม หรือลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลออนไลน์
บาร์โค้ดแบบหนึ่งมิติแบบดั้งเดิมแสดงข้อมูลผ่านแท่งและช่องว่างที่จัดเรียงตามแนวเส้น ส่วนบาร์โค้ดสองมิติ เช่น QR Code และ Data Matrix เข้ารหัสข้อมูลผ่านรูปแบบสองมิติ แม้รูปลักษณ์จะแตกต่างกัน แต่ทั้งสองประเภทล้วนเป็นรูปแบบหนึ่งของการระบุอัตโนมัติและการเก็บข้อมูล บาร์โค้ดคือพาหะข้อมูล ความหมายของบาร์โค้ดขึ้นอยู่กับกฎการเข้ารหัส ตัวระบุที่บรรจุอยู่ และระบบที่ใช้ตีความข้อมูล
บาร์โค้ดทำงานอย่างไร
บาร์โค้ดเชื่อมโยงวัตถุทางกายภาพเข้ากับข้อมูลที่ซอฟต์แวร์สามารถประมวลผลได้ การทำความเข้าใจการเชื่อมโยงนี้จำเป็นต้องแยกความแตกต่างระหว่างสัญลักษณ์ที่พิมพ์ ตัวข้อมูลที่สัญลักษณ์นั้นแทน และระเบียนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลดังกล่าว
- กำหนดหรือเลือกข้อมูล ธุรกิจจะระบุสินค้าที่เกี่ยวข้อง สถานที่จัดเก็บ การจัดส่ง หรือหน่วยโลจิสติกส์ โดยอาจใช้ตัวระบุภายในหรือตัวระบุที่อยู่ภายใต้มาตรฐานภายนอก
- เข้ารหัสข้อมูล ซอฟต์แวร์สร้างบาร์โค้ดจะแปลงข้อมูลเป็นสัญลักษณ์ตามรูปแบบบาร์โค้ดเฉพาะ รูปแบบบาร์โค้ดจะกำหนดกฎสำหรับการแทนอักขระ การจัดเรียงสัญลักษณ์ และการตรวจสอบโครงสร้าง
- แสดงหรือพิมพ์สัญลักษณ์ บาร์โค้ดอาจปรากฏบนบรรจุภัณฑ์สินค้า ฉลากคลังสินค้า ฉลากจัดส่ง หรือพื้นผิวอื่นที่เหมาะสม
- เครื่องอ่านเก็บและถอดรหัส อุปกรณ์สแกนที่รองรับจะตีความรูปแบบกราฟิกและส่งออกข้อมูลที่เข้ารหัส เครื่องอ่านทุกชนิดไม่ได้รองรับบาร์โค้ดทุกประเภท
- แอปพลิเคชันนำผลลัพธ์ไปใช้ ระบบคลังสินค้า ระบบค้าปลีก หรือระบบจัดส่งอาจเรียกดูระเบียน ตรวจสอบสินค้าที่คาดว่าจะได้รับ หรือบันทึกเหตุการณ์การดำเนินงาน
บาร์โค้ดไม่จำเป็นต้องมีข้อมูลทั้งหมดที่แสดงหลังการสแกน ตัวอย่างเช่น ตัวระบุสินค้าอาจใช้เรียกดูคำอธิบายจากฐานข้อมูลสินค้า ในทำนองเดียวกัน ตัวระบุพัสดุอาจเชื่อมโยงการสแกนกับระเบียนการจัดส่ง โดยไม่ต้องเข้ารหัสเส้นทางหรือประวัติการจัดส่งทั้งหมดของพัสดุ
ประเภทหลักของบาร์โค้ด
บาร์โค้ดสามารถแบ่งตามโครงสร้างกราฟิกได้เป็นแบบหนึ่งมิติและสองมิติ ภายในแต่ละกลุ่ม รูปแบบบาร์โค้ดแต่ละชนิดมีชุดอักขระ ขีดจำกัดความจุ ข้อกำหนดในการอ่าน และกฎการใช้งานที่แตกต่างกัน ดังนั้นการเลือกบาร์โค้ดจึงมีมากกว่าการเลือกรูปลักษณ์
| ประเภทหรือรูปแบบบาร์โค้ด | โครงสร้าง | การใช้งานเชิงพาณิชย์ที่เกี่ยวข้อง | ข้อแตกต่างสำคัญ |
|---|---|---|---|
| EAN/UPC | หนึ่งมิติ | การระบุสินค้า โดยเฉพาะที่จุดชำระเงินค้าปลีก | เข้ารหัสตัวระบุสินค้า ไม่ใช่ระเบียนสินค้าทั้งหมด |
| Code 128 | หนึ่งมิติ | การระบุตัวอักษรและตัวเลขในธุรกิจและโลจิสติกส์ | รูปแบบบาร์โค้ดเพียงอย่างเดียวไม่ได้กำหนดความหมายทางธุรกิจของข้อมูล |
| GS1-128 | หนึ่งมิติ อ้างอิงจาก Code 128 | ข้อมูลห่วงโซ่อุปทานแบบมีโครงสร้างบนฉลาก | ใช้กฎของ GS1 และ Application Identifiers เพื่อระบุองค์ประกอบข้อมูล |
| ITF-14 | หนึ่งมิติ | การระบุกลุ่มสินค้าที่ซื้อขาย รวมถึงสินค้าที่บรรจุเป็นลัง | บรรจุ GTIN และเหมาะกับการใช้งานที่มีการพิมพ์บนวัสดุลูกฟูก |
| GS1 DataMatrix | สองมิติ | การระบุสินค้าและข้อมูลแบบมีโครงสร้างที่เกี่ยวข้อง | ใช้ Data Matrix ร่วมกับกฎการจัดรูปแบบข้อมูลของ GS1 |
| QR Code | สองมิติ | ลิงก์เว็บไซต์และข้อมูลอื่นที่เข้ารหัส | QR Code ไม่ได้เป็นตัวระบุสินค้าหรือการจัดส่งมาตรฐานโดยอัตโนมัติ |
สัญลักษณ์สองมิติสามารถรองรับข้อมูลได้มากกว่าสัญลักษณ์เชิงเส้นหลายชนิดภายในพื้นที่กะทัดรัด แต่ไม่ได้หมายความว่าจะใช้แทนฉลากเดิมได้ทั้งหมด ความสามารถของเครื่องอ่าน การรองรับของซอฟต์แวร์ ข้อกำหนดของคู่ค้า และมาตรฐานการระบุที่ใช้ ล้วนเป็นปัจจัยกำหนดว่าสัญลักษณ์ใดเหมาะสม
การใช้งานในโลจิสติกส์และอีคอมเมิร์ซ
การรับสินค้าและควบคุมสินค้าคงคลัง
ในการรับสินค้าที่คลังสินค้า พนักงานอาจสแกนบาร์โค้ดของสินค้าหรือลัง แล้วเปรียบเทียบผลลัพธ์กับรายการรับสินค้าที่คาดไว้ จากนั้นแอปพลิเคชันคลังสินค้าสามารถเชื่อมโยงจำนวนที่รับเข้ากับระเบียนสินค้าคงคลังได้ บาร์โค้ดสถานที่แยกต่างหากอาจใช้ระบุชั้นวาง ช่องจัดเก็บ หรือพื้นที่จัดเก็บสินค้าที่นำสินค้าไปวาง
ตัวระบุเหล่านี้มีวัตถุประสงค์แตกต่างกัน บาร์โค้ดสินค้าระบุสินค้า หรือรายการสินค้าที่เกี่ยวข้อง ส่วนบาร์โค้ดสถานที่ระบุว่าสินค้าถูกจัดเก็บไว้ที่ใด การสแกนจะช่วยให้สินค้าคงคลังมีความถูกต้องก็ต่อเมื่อซอฟต์แวร์ตีความตัวระบุและบันทึกการดำเนินงานที่ต้องการได้อย่างถูกต้อง การสแกนสินค้าโดยไม่ยืนยันจำนวน สถานที่ หรือบริบทของกระบวนการทำงาน ไม่ได้ทำให้ยอดคงเหลือถูกต้องโดยอัตโนมัติ
การหยิบสินค้า การบรรจุ และการจัดส่งออก
ระหว่างการหยิบสินค้า การสแกนอาจช่วยเปรียบเทียบสินค้าที่เลือกกับรายการที่ต้องการตามคำสั่งซื้อ ในขั้นตอนบรรจุ ธุรกิจอาจสแกนสินค้าอีกครั้งเพื่อตรวจสอบความเชื่อมโยงกับคำสั่งซื้อ สิ่งเหล่านี้เป็นการควบคุมกระบวนการที่อาจนำไปใช้ได้ ไม่ใช่ความสามารถที่บาร์โค้ดรับประกันโดยตัวมันเอง
การจัดส่งออกเกี่ยวข้องกับการระบุอีกระดับหนึ่ง ฉลากจัดส่งอาจมีบาร์โค้ดที่แทนตัวระบุพัสดุหรือข้อมูลอ้างอิงอื่นที่ผู้ขนส่งต้องใช้ ฉลากโลจิสติกส์อาจระบุพาเลทหรือหน่วยโลจิสติกส์อื่นโดยใช้ Serial Shipping Container Code หรือ SSCC ไม่ควรถือว่าการระบุสินค้าและการระบุหน่วยโลจิสติกส์เป็นสิ่งเดียวกัน เพราะพาเลทหนึ่งอาจมีสินค้าหลายชนิด ขณะที่สินค้าชนิดเดียวกันอาจเดินทางในพัสดุแยกกัน
การจัดส่งและการคืนสินค้า
ในเครือข่ายพัสดุ การสแกนตัวระบุอาจมีส่วนในการสร้างเหตุการณ์ติดตาม เมื่อระบบของผู้ขนส่งเชื่อมโยงการสแกนกับสถานที่ เวลา และสถานะการดำเนินงาน ตัวสัญลักษณ์เองไม่ได้รายงานตำแหน่งของพัสดุอย่างต่อเนื่อง การมองเห็นสถานะการติดตามขึ้นอยู่กับเหตุการณ์ที่ระบบที่เกี่ยวข้องบันทึกและเผยแพร่
สำหรับการคืนสินค้า บาร์โค้ดอาจระบุการอนุมัติการคืนสินค้า การจัดส่งสินค้าที่ส่งคืน หรือสินค้าที่ถูกส่งคืน ข้อมูลอ้างอิงเหล่านี้ตอบคำถามคนละด้าน ตัวระบุการจัดส่งสินค้าที่ส่งคืนจะเชื่อมโยงพัสดุกับระเบียนการขนส่ง ขณะที่ตัวระบุสินค้าช่วยยืนยันว่าได้รับสินค้าใดมา แต่ไม่มีข้อมูลใดเพียงอย่างเดียวที่พิสูจน์ว่าการคืนเงินได้รับการอนุมัติแล้ว
การจัดส่งข้ามพรมแดน
ในอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน บาร์โค้ดช่วยเชื่อมโยงสินค้าและพัสดุทางกายภาพกับระเบียนที่ผู้ขาย คลังสินค้า และผู้ให้บริการขนส่งแลกเปลี่ยนกันได้ ตัวระบุมาตรฐานช่วยสนับสนุนการแลกเปลี่ยนข้อมูล แต่การทำงานร่วมกันยังจำเป็นต้องอาศัยคำจำกัดความข้อมูลและระบบที่เข้ากันได้
ไม่ควรสรุปว่าบาร์โค้ดสินค้าสามารถยืนยันการจัดประเภทศุลกากร ประเทศต้นทาง มูลค่าที่สำแดง หรือสิทธิ์ในการนำเข้าได้ สิ่งเหล่านี้เป็นคำถามด้านข้อมูลการค้าและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่แยกจากกัน บาร์โค้ดอาจช่วยเข้าถึงระเบียนประกอบ แต่การสแกนไม่ได้ทดแทนข้อมูลหรือเอกสารที่จำเป็นสำหรับการจัดส่งแต่ละรายการ
บาร์โค้ด ตัวระบุ SKU และหมายเลขติดตาม
คำศัพท์หลายคำปรากฏร่วมกันบนบรรจุภัณฑ์และฉลาก แต่หมายถึงสิ่งที่แตกต่างกัน ความแตกต่างอยู่ที่พาหะกราฟิก ตัวระบุที่พาหะนั้นบรรจุ และวัตถุทางธุรกิจที่ถูกระบุ
| คำศัพท์ | ความหมาย | ความสัมพันธ์กับบาร์โค้ด |
|---|---|---|
| Barcode | การแสดงข้อมูลด้วยกราฟิกที่เครื่องอ่านได้ | บรรจุตัวระบุหรือข้อมูลอื่นที่เข้ารหัส |
| GTIN | Global Trade Item Number ซึ่งเป็นตัวระบุของ GS1 สำหรับรายการสินค้า | สามารถแสดงในบาร์โค้ดที่เหมาะสมได้ |
| SKU | หน่วยเก็บรักษาสินค้า ซึ่งธุรกิจใช้ระบุรายการสินค้าคงคลัง | อาจเข้ารหัสในบาร์โค้ดได้ แต่ไม่ได้เป็นตัวระบุมาตรฐานสากลโดยอัตโนมัติ |
| Tracking number | ตัวระบุที่ใช้เรียกดูข้อมูลการติดตามการจัดส่งหรือพัสดุ | อาจปรากฏทั้งในรูปข้อความที่อ่านได้และข้อมูลที่เข้ารหัสบนฉลากจัดส่ง |
| SSCC | ตัวระบุของ GS1 สำหรับหน่วยโลจิสติกส์ เช่น พาเลท ลัง หรือพัสดุ | สามารถเข้ารหัสบนฉลากโลจิสติกส์ รวมถึงใน GS1-128 |
| Serial number | ตัวระบุที่ใช้แยกแยะหน่วยแต่ละรายการภายในบริบทการระบุของหน่วยนั้น | สามารถเข้ารหัสร่วมกับข้อมูลอื่นได้เมื่อรูปแบบและแอปพลิเคชันรองรับ |
ตัวระบุระดับสินค้าไม่ได้หมายความว่าจะระบุสินค้าทางกายภาพแต่ละชิ้นได้เสมอไป สินค้าหลายหน่วยที่เป็นรายการค้าเดียวกันอาจใช้ GTIN เดียวกัน การแยกแยะสินค้าแต่ละหน่วยจำเป็นต้องมีการระบุเพิ่มเติม เช่น การกำหนดหมายเลขเฉพาะราย เมื่อระบบที่เกี่ยวข้องรองรับ
คุณภาพการอ่านและการตรวจสอบการดำเนินงาน
การสแกนสำเร็จขึ้นอยู่กับทั้งคุณภาพของสัญลักษณ์และการใช้งานที่ถูกต้อง บาร์โค้ดที่อ่านได้แต่มีตัวระบุผิดก็ยังทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการดำเนินงานได้ ในทางกลับกัน ข้อมูลที่กำหนดอย่างถูกต้องอาจใช้งานไม่ได้ หากไม่สามารถถอดรหัสสัญลักษณ์ที่พิมพ์ไว้ได้อย่างน่าเชื่อถือ
- ตรวจสอบรูปแบบที่จำเป็น ยืนยันรูปแบบบาร์โค้ด โครงสร้างข้อมูล และข้อกำหนดของฉลากกับระบบปลายทางหรือคู่ค้าก่อนผลิตฉลาก
- ตรวจสอบการกำหนดตัวระบุ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่าที่เข้ารหัสอ้างถึงสินค้า พัสดุ สถานที่ หรือหน่วยโลจิสติกส์ที่ต้องการ
- รักษารูปทรงของสัญลักษณ์ หลีกเลี่ยงการยืด ตัด หรือปรับขนาดจนสัดส่วนที่จำเป็นเปลี่ยนแปลง หรือทำให้สัญลักษณ์ไม่เหมาะกับการใช้งาน
- รักษาพื้นที่ว่าง ทำให้พื้นที่ว่างที่จำเป็นรอบสัญลักษณ์ปราศจากข้อความ เส้นขอบ และกราฟิกอื่น
- พิจารณาพื้นผิวทางกายภาพ รอยยับ ความเสียหาย ความเปรียบต่างต่ำ บรรจุภัณฑ์สะท้อนแสง และการวางพาดผ่านขอบ อาจรบกวนการอ่าน
- ทดสอบกระบวนการทั้งหมด ยืนยันไม่เพียงว่าเครื่องอ่านถอดรหัสสัญลักษณ์ได้ แต่แอปพลิเคชันปลายทางยังตีความและบันทึกข้อมูลได้อย่างถูกต้อง
การตรวจสอบบาร์โค้ดมีความเฉพาะเจาะจงมากกว่าการสแกนทดสอบสำเร็จ การตรวจสอบจะประเมินคุณภาพของสัญลักษณ์ตามเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง โดยใช้อุปกรณ์และวิธีการที่เหมาะสม สัญลักษณ์ที่อ่านได้บนอุปกรณ์หนึ่งไม่ได้หมายความว่าจะผ่านข้อกำหนดด้านคุณภาพหรือการใช้งานทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง แนวทางของ GS1 แยกการตรวจสอบออกจากการสแกนทั่วไป และครอบคลุมทั้งคุณภาพการพิมพ์และความถูกต้องของข้อมูล
ความเข้าใจผิดที่พบบ่อย
บาร์โค้ดไม่ใช่ฐานข้อมูลทั้งหมด สัญลักษณ์บางชนิดมีแอตทริบิวต์เพิ่มเติม แต่สัญลักษณ์จำนวนมากมีเพียงตัวระบุที่ใช้ค้นหาข้อมูลจากแหล่งอื่น คำอธิบายสินค้า ราคา และประวัติการจัดส่งอาจจัดเก็บอยู่นอกสัญลักษณ์
บาร์โค้ดไม่ใช่หลักฐานยืนยันความแท้ สัญลักษณ์ที่มองเห็นได้สามารถถูกคัดลอกได้ การยืนยันความถูกต้องจำเป็นต้องมีมาตรการควบคุมที่เหมาะสม นอกเหนือจากการมีรหัสที่อ่านได้
บาร์โค้ดไม่ใช่แท็ก RFID บาร์โค้ดอ่านด้วยแสง ขณะที่การระบุด้วยคลื่นความถี่วิทยุใช้การสื่อสารทางวิทยุ ทั้งสองอย่างรองรับการระบุอัตโนมัติได้ แต่มีวิธีอ่านและโครงสร้างพื้นฐานที่แตกต่างกัน
การสแกนไม่จำเป็นต้องเป็นการอัปเดตตำแหน่ง ความหมายของการสแกนขึ้นอยู่กับแอปพลิเคชันและกระบวนการทำงาน ตัวอย่างเช่น การสแกนสินค้าคงคลังในคลังสินค้าไม่ได้เป็นเหตุการณ์ติดตามของผู้ขนส่งโดยอัตโนมัติ
คำถามที่พบบ่อย
คำว่า “bar code” และ “barcode” แตกต่างกันหรือไม่
ไม่แตกต่างกัน ทั้งสองเป็นการสะกดคำเดียวกันคนละรูปแบบ โดย “Barcode” มักใช้เป็นคำเดียวในมาตรฐานและเอกสารทางเทคนิค
QR Code เป็นบาร์โค้ดหรือไม่
ใช่ QR Code คือบาร์โค้ดสองมิติ เนื้อหาที่เข้ารหัสอาจเป็นที่อยู่เว็บไซต์หรือข้อมูลอื่น และไม่ได้จำเป็นต้องใช้ระบุสินค้าหรือการจัดส่ง
บาร์โค้ดเหมือนกับหมายเลขติดตามหรือไม่
ไม่เหมือนกัน หมายเลขติดตามคือตัวระบุ ส่วนบาร์โค้ดคือวิธีแสดงข้อมูลด้วยกราฟิก ฉลากจัดส่งอาจเข้ารหัสหมายเลขติดตามไว้ในบาร์โค้ด
การสแกนบาร์โค้ดจะอัปเดตสินค้าคงคลังโดยอัตโนมัติหรือไม่
ไม่ การเปลี่ยนแปลงสินค้าคงคลังจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อกันตีความการสแกนว่าเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมที่กำหนดค่าไว้ เช่น การรับสินค้า การหยิบสินค้า หรือการปรับยอดสินค้า
แหล่งข้อมูล
- GS1: Barcodes — ฟังก์ชันของบาร์โค้ด รูปแบบบาร์โค้ดเชิงเส้นและสองมิติ และการใช้งานในห่วงโซ่อุปทาน
- GS1: Global Trade Item Number (GTIN) — การระบุรายการสินค้าและความแตกต่างระหว่างตัวระบุกับพาหะข้อมูล
- GS1: Serial Shipping Container Code (SSCC) — การระบุหน่วยโลจิสติกส์
- GS1: Barcode Verification — การประเมินคุณภาพบาร์โค้ดและความแตกต่างระหว่างการตรวจสอบกับการสแกน
- GS1: EPC/RFID — การระบุด้วยคลื่นความถี่วิทยุในฐานะเทคโนโลยีการระบุอัตโนมัติที่แตกต่างกัน
