Chit Chats ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Chit Chats për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth chit-chats

chit-chats është një zgjidhje kanadeze transporti me kosto të ulët, e cila pranon dërgesa nga dërguesit, i përpunon ato dhe ua dorëzon pakot transportuesve partnerë për dërgim në Kanada, në Shtetet e Bashkuara dhe ndërkombëtarisht. Prandaj, chit-chats është platforma e dërgesave dhe ndërmjetësi i përpunimit; transportuesi partner ofron gjurmimin nga transportuesi për shërbimet e pranueshme pas dorëzimit.

Fakt	Informacion i verifikuar
Emri zyrtar	Chit Chats
Uebsajti zyrtar	https://chitchats.com/
Lloji i transportuesit	Platformë kanadeze transporti, shërbim përpunimi dhe ndërmjetës për dorëzimin te transportuesit partnerë.
Rajoni kryesor	Kanadaja, Shtetet e Bashkuara dhe destinacionet ndërkombëtare.
Faqja e gjurmimit	Gjurmimi i Chit Chats

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesve

Entiteti	Lloji i entitetit
Chit Chats	Chit Chats cakton një ID unike të dërgesës dhe ofron ngjarjet e historikut të dërgesës përmes faqes së gjurmimit.
Transportuesit partnerë	Transportuesit partnerë i marrin dërgesat pasi Chit Chats ua transferon ato dhe ofrojnë gjurmimin nga transportuesi për shërbimet e pranueshme.
USPS	USPS është një shembull i një transportuesi partner të Chit Chats; ngjarjet e USPS mund të shfaqen krahas ngjarjeve të Chit Chats.
17TRACK	17TRACK i grumbullon në mënyrë të pavarur ngjarjet e disponueshme dhe nuk e transporton apo nuk ofron shërbim për pakon.

Përgjigje e shpejtë

Futni ID-në 10-karakterëshe të dërgesës së Chit Chats, siç është modeli i maskuar qëllimisht AB1234C5D6, në faqen zyrtare të gjurmimit të Chit Chats ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, së pari kontrolloni që keni futur ID-në e dërgesës dhe jo një numër porosie, konfirmoni që etiketa i është dorëzuar vërtet Chit Chats dhe kontrolloni numrin e transportuesit partner në detajet e dërgesës. 17TRACK është i pavarur dhe nuk mund të ndryshojë një adresë, të lëshojë rimbursim ose të miratojë një kërkesë.

Si të gjurmoni pakot e chit-chats

Rruga	Hapat
Chit Chats	Hapni faqen e gjurmimit të Chit Chats, futni një ID dërgese për çdo rresht dhe shqyrtoni historikun e gjurmimit. Klientët mund të hapin gjithashtu një dërgesë në llogari dhe të zgjedhin Historikun e gjurmimit.
Transportuesi partner	Hapni detajet e dërgesës në llogarinë e Chit Chats, identifikoni transportuesin partner dhe numrin e gjurmimit të transportuesit, më pas përdorni gjurmuesin zyrtar të atij transportuesi.
17TRACK	Futni ID-në e dërgesës ose një numër të konfirmuar të transportuesit partner. Njohja automatike mund të ndryshojë, sepse disa shërbime të Chit Chats kanë gjurmim të plotë, ndërsa të tjerat kanë gjurmim të pjesshëm.

ID-ja e dërgesës së Chit Chats shfaqet poshtë logos së Chit Chats në një etiketë të Chit Chats, në të djathtë të titullit “Chit Chats” në një etiketë tjetër të transportuesit dhe në llogarinë e Chit Chats. Numri i porosisë, referenca e tregtarit, numri i etiketës postare dhe numri i gjurmimit të transportuesit janë identifikues të ndryshëm. Një ngjarje e krijimit të etiketës do të thotë se tarifa postare është blerë; kjo nuk dëshmon se Chit Chats e ka marrë pakon.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

ID-ja e dërgesës së Chit Chats është një kombinim i 10 shkronjave dhe numrave. Numri i gjurmimit të transportuesit partner sigurohet nga transportuesi partner dhe mund të ndjekë një format tjetër. Chit Chats mund t’i shfaqë të dy identifikuesit, prandaj fakti që një numër mund të kërkohet në Chit Chats nuk do të thotë se atë numër e ka lëshuar Chit Chats.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit	Modeli i normalizuar
ID-ja e dërgesës Chit Chats	AB1234C5D6
Numri i transportuesit partner	Specifik për transportuesin; përdorni numrin e treguar në detajet e dërgesës.
ID-ja e porosisë ose e referencës	Përcaktohet nga tregtari dhe nuk është domosdoshmërisht e gjurmueshme.

Mos e përcaktoni një shërbim vetëm nga parashtesa e numrit të një partneri. Për dërgesat ndërkombëtare, transportuesi i origjinës ose i destinacionit mund të vazhdojë të përdorë numrin e vet pas dorëzimit. Për një numër që refuzohet, hiqni hapësirat ose shenjat e pikësimit të shtuara gabimisht, verifikoni çdo karakter dhe kërkojini shitësit ose klientit të Chit Chats ID-në e dërgesës dhe numrin e transportuesit partner.

Statuset dhe kuptimet e gjurmimit

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi	Kuptimi dhe veprimi i radhës
Dërgesa u krijua	Tarifa postare është blerë, por dërguesi ose shitësi mund ta ketë ende pakon. Dërguesi duhet t'ia dorëzojë atë Chit Chats.
Marrë nga Chit Chats	Chit Chats e mori dërgesën për përpunim. Më pas, ajo mund të zhvendoset ndërmjet qendrave të Chit Chats.
Në tranzit / Transferuar te transportuesi	Chit Chats ia dorëzoi dërgesën një transportuesi partner. Transportuesi partner bëhet përgjegjës për skanimet e mëpasshme të transportuesit.
Dorëzuar	Një përditësim i gjurmimit nga partneri konfirmon dorëzimin. Vetëm shërbimet me gjurmim të plotë marrin konfirmim dorëzimi.
Përjashtim	Ka ndodhur një problem ose vonesë në dorëzim, si p.sh. një përpjekje për dorëzim, adresë e pamjaftueshme, kushte atmosferike, vonesë në përpunim, ndërprerje ose dëmtim. Lexoni ngjarjen më të fundit; pakoja mund të dorëzohet ende ose të kthehet.
Arkivuar	Për disa shërbime pa konfirmim dorëzimi, Chit Chats e arkivon dërgesën pas 60 ditësh. Gjurmimi i pjesshëm mund të përfundojë përpara dorëzimit përfundimtar.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Krahasimi i shërbimeve

Shtrirja e shërbimit	Përdorimi më i përshtatshëm
Brenda Kanadasë	Transport vendas me kosto më të ulët; mbulimi dhe gjurmimi varen nga shërbimi postar i zgjedhur.
Drejt Shteteve të Bashkuara	Shitës kanadezë që kërkojnë transport me kosto të ulët drejt SHBA-së, me opsione Delivered Duty Paid dhe përpunim doganor.
Ndërkombëtar	Transport në mbarë botën aty ku mbështeten destinacioni dhe shërbimi i zgjedhur i partnerit.

Koha e dorëzimit

Rregulli i kohës	Çfarë do të thotë
Koha e parashikuar e dorëzimit	Numri i pritshëm i ditëve të punës për dorëzim; nuk është i garantuar.
Pika e fillimit	Përdorni parashikimin specifik të shërbimit dhe ngjarjet e dërgesës, në vend që të supozoni se blerja e etiketës nis tranzitin.
Faktorët e vonesës	Dogana e destinacionit, vonesat e papritura, përpunimi nga partneri, fundjavat, festat, ndërprerjet dhe adresat e paplota mund të ndikojnë në dorëzim.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Chit Chats i udhëzon përdoruesit te parashikimi aktual rajonal, në vend që të publikojë një afat të vetëm universal për çdo vend. Parashikimi varet nga origjina, destinacioni, shërbimi, dogana dhe llogaritja e ditëve të punës; për një ofertë specifike për dërgesën duhet të përdoret përzgjedhësi aktual i destinacionit në faqen zyrtare.

Grupi i destinacionit	Udhëzimet aktuale të planifikimit
Kanada	Përdorni parashikimin e Chit Chats për rajonin e origjinës, kodin postar të destinacionit, detajet e pakos dhe shërbimin e zgjedhur.
Shtetet e Bashkuara	Përdorni parashikimin e Chit Chats dhe merrni parasysh kohën për përpunimin doganor dhe dorëzimin te transportuesi partner; disponueshmëria e Delivered Duty Paid varet nga detajet e dërgesës.
Destinacionet ndërkombëtare	Përdorni vlerësimin specifik për destinacionin të gjeneruar nga Chit Chats; doganat dhe kushtet lokale të dorëzimit mund ta ndryshojnë rezultatin aktual.

Problemet dhe zgjidhjet e zakonshme të gjurmimit

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqur	Veprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëm	Kontrolloni ID-në 10-karakterëshe të dërgesës, më pas kërkojini shitësit identifikuesin e saktë të Chit Chats ose të transportuesit partner.
Nuk ka gjurmim pas statusit Dërgesa u krijua	Shitësi mund ta ketë ende pakon. Shitësi duhet të konfirmojë dorëzimin ose marrjen e saj.
Ndërprerje e gjatë ose Në tranzit	Kontrolloni gjurmuesin e transportuesit partner dhe intervalin e parashikuar në ditë pune; doganat dhe skanimet gjatë kalimit nga një transportues te tjetri mund të krijojnë ndërprerje.
Përjashtim	Lexoni ngjarjen më të fundit për informacion mbi tentativën e dorëzimit, adresën, motin, ndërprerjet, përpunimin ose dëmtimin.
E dorëzuar, por mungon	Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin, fqinjët dhe dëshminë e dorëzimit të transportuesit partner; më pas kontaktoni shitësin.
E humbur ose e dëmtuar	Kontaktoni fillimisht shitësin. Shitësi ose kërkuesi që plotëson kushtet duhet të përdorë procesin përkatës të Chit Chats Insurance ose të sigurimit të transportuesit pasi të jenë përmbushur kërkesat për periudhën e pritjes.
Kthim te dërguesi	Ndiqni ngjarjet e kthimit. Një adresë kthimi e Chit Chats kërkon kohë shtesë përpunimi përpara se kthimi të mund të gjurmohet në skedën Kthimet.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe dorëzimi te transportuesit

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Interpretimi i gjurmimit
Nga dërguesi te Chit Chats	Pas blerjes së tarifës postare, dërguesi e dorëzon dërgesën, e dërgon me postë përmes SmartDrop ose planifikon marrjen e saj.
Përpunimi nga Chit Chats	Chit Chats e merr dhe e përpunon dërgesën, duke e zhvendosur potencialisht ndërmjet qendrave.
Kalimi te partneri	Chit Chats ia transferon dërgesën një transportuesi partner. Një skanim nga partneri dëshmon përpunimin nga ai transportues, jo domosdoshmërisht ngjarjen e mëparshme të krijimit të etiketës.
Përpunimi në destinacion	Transportuesi partner ose një transportues i dytë në vendin e destinacionit mund të ofrojë ngjarje të mëvonshme. Mbërritja në një vend nuk dëshmon në vetvete se dërgesa është zhdoganuar.
Dogana dhe etapa e fundit e dorëzimit	Importuesit mund t'i duhet të japë informacion të saktë për produktin, vlerën, origjinën dhe klasifikimin, si dhe të paguajë detyrimet ose taksat e zbatueshme.

Për dërgesat drejt SHBA-së, Chit Chats përshkruan opsionet Delivered Duty Paid dhe kërkon një numër HTS 10-shifror, vendin e origjinës, informacionin e prodhuesit dhe vlerën e shitjes me pakicë, kur është e zbatueshme. Certifikimi CUSMA mund të mundësojë trajtim pa detyrime doganore për mallrat që plotësojnë kushtet. Zhdoganimi është i veçantë nga konfirmimi i dorëzimit.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Udhëzimet e dorëzimit, ridorëzimi, marrja, korrigjimi i adresës dhe opsionet e dëshmisë së dorëzimit kontrollohen nga transportuesi partner dhe rrjeti i dorëzimit në vendin e destinacionit. Gjurmimi i Chit Chats mund të shfaqë ngjarjen që rezulton, por 17TRACK nuk mund t'i kërkojë ose garantojë këto veprime. Filloni me ngjarjen më të fundit të transportuesit partner ose kërkojini shitësit të ndërhyjë.

Pako të humbura, të dëmtuara, kërkesat, sigurimi dhe rimbursimet

Procesi	Kur përdoret dhe kush vepron
Kërkesë për gjurmimin	Përdorni ngjarjen më të fundit të gjurmimit për të kuptuar lëvizjen; marrësi normalisht duhet të kontaktojë shitësin për mbështetje lidhur me transaksionin.
Kërkesë dëmshpërblimi nga sigurimi ose transportuesi	Përdoreni për humbje ose dëmtime që plotësojnë kushtet pas periudhës së zbatueshme të pritjes. Shitësi ose kërkuesi i autorizuar duhet të ndjekë procesin përkatës të Chit Chats ose të transportuesit partner.
Rimbursim nga tregtari	Rimbursimi i blerësit është një vendim për transaksionin e tregtisë elektronike që merret nga shitësi ose platforma e shitjeve, jo nga 17TRACK.

Ruani ID-në e gjurmimit, të dhënat e tarifës postare dhe të porosisë, përshkrimin e pakos, dëshminë e vlerës, fotografitë dhe paketimin origjinal. Afatet e paraqitjes dhe kërkesat për prova varen nga shërbimi i blerë, sigurimi dhe kushtet e transportuesit.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kategoria	Ndikimi praktik
Të dhënat doganore	Për dërgesat drejt SHBA-së mund të kërkohen klasifikimi i saktë HTS, origjina, informacioni i prodhuesit, vlera dhe dokumentacioni.
Detyrimet dhe tarifat doganore	Detyrimet dhe tarifat doganore të zbatueshme varen nga klasifikimi, origjina dhe vlera; vlerësimi i tarifës postare mund të shfaqë ndarjen përkatëse të kostove.
Paketimi dhe mallrat e kufizuara	Konfirmoni rregullat aktuale të Chit Chats dhe të transportuesit në destinacion përpara dorëzimit të mallrave për transport, veçanërisht për bateritë, lëngjet, mallrat e rrezikshme, artikujt që prishen dhe artikujt e ndaluar.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakt/lidhje e verifikuar
Gjurmimi	Faqja e gjurmimit e Chit Chats; përdorni ID-në e dërgesës ose shqyrtoni historikun e llogarisë.
Mbështetja	Ndihma dhe mbështetja e Chit Chats; qendra e mbështetjes liston numrin 1-844-842-5040 dhe ofron mbështetje në anglisht dhe frëngjisht.
Problem me dërgesën	Marrësit duhet të kontaktojnë fillimisht shitësin; klientët mund të përdorin qendrën e mbështetjes dhe të përgatitin ID-në e dërgesës, shërbimin, adresat, skanimin më të fundit, dëshminë e vlerës dhe fotografitë.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe biznesin

Klientët e Chit Chats mund të përdorin ID-të e dërgesave dhe historikun e gjurmimit të llogarisë, ndërsa një dyqan i lidhur mund të marrë përditësime gjurmimi nga Chit Chats përmes cilësimeve të përmbushjes së porosive. Bizneset që punojnë me disa transportues duhet të dallojnë ngjarjet e Chit Chats nga ngjarjet e transportuesve partnerë dhe nuk duhet ta trajtojnë gjurmimin e pjesshëm si konfirmim përfundimtar të dorëzimit.

Krahasimi për zhvilluesit/API

Opsioni	Ofruesi
Gjurmimi në llogarinë Chit Chats	Chit Chats
API e transportuesit partner	Transportuesi partner përkatës
API për disa transportues	17TRACK

Përdorni dokumentacionin për zhvilluesit të vetë transportuesit kur një biznesi i nevojiten të dhëna specifike për transportuesin. Përdorni 17TRACK për një proces pune me disa transportues vetëm pasi të konfirmoni kodin e transportuesit, kërkesat e llogarisë, mbulimin e ngjarjeve dhe dokumentacionin aktual të API.

Pyetjet e bëra shpesh

1. Si ta gjurmoj pakon time Chit Chats?

Vendosni ID-në e dërgesës Chit Chats në faqen zyrtare të gjurmimit të Chit Chats ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme.

2. Ku mund ta gjej ID-në e dërgesës sime Chit Chats?

Gjejeni poshtë logos së Chit Chats, pranë titullit “Chit Chats” në etiketën e një transportuesi tjetër ose në llogarinë Chit Chats.

3. Si duket një ID dërgese e Chit Chats?

Një ID dërgese e Chit Chats përmban 10 shkronja dhe numra, si për shembull modeli i maskuar AB1234C5D6.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të Chit Chats?

Ngjarja e parë mund të shfaqet që me blerjen e tarifës postare, por “Dërgesa u krijua” nuk vërteton se dërguesi ia ka dorëzuar pakon Chit Chats.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi i dërgesës sime Chit Chats?

Dorëzimi te një palë tjetër, skanimi nga partneri, procesi doganor ose një shërbim me gjurmim të pjesshëm mund të krijojnë një boshllëk në dukshmëri; kontrolloni numrin e transportuesit partner dhe intervalin e parashikuar në ditë pune.

6. A janë të garantuara afatet e dorëzimit të Chit Chats?

Jo. Chit Chats i përshkruan afatet e dorëzimit si vlerësime në ditë pune dhe procedurat doganore ose vonesat e papritura mund t'i zgjasin ato.

7. Çfarë duhet të bëj pas një tentative dorëzimi nga Chit Chats?

Lexoni ngjarjen më të fundit të përjashtimit dhe ndiqni udhëzimet e transportuesit në destinacion për një tentativë tjetër, tërheqjen e pakos ose sqarimin e adresës.

8. Çfarë duhet të bëj nëse Chit Chats thotë se pakoja është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë?

Kontrolloni vendin e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin dhe fqinjët, më pas shqyrtoni dëshminë e dorëzimit nga partneri dhe kontaktoni shitësin.

9. Si ta raportoj një dërgesë Chit Chats të humbur ose të dëmtuar?

Kontaktoni fillimisht shitësin dhe ruani paketimin, përmbajtjen, fotografitë, regjistrin e gjurmimit dhe dëshminë e vlerës për një kërkesë të pranueshme dëmshpërblimi pranë sigurimit ose transportuesit.

10. Si të kontaktoj Chit Chats?

Përdorni qendrën e ndihmës dhe mbështetjes të Chit Chats ose numrin e listuar të mbështetjes 1-844-842-5040 dhe përgatitni ID-në e dërgesës dhe skanimin më të fundit.

11. Çfarë do të thotë “Marrë nga Chit Chats”?

Do të thotë se Chit Chats e ka marrë dërgesën për përpunim; dërgesa mund të lëvizë ende ndërmjet qendrave të Chit Chats përpara se t'i dorëzohet partnerit.

12. Çfarë do të thotë “Transferuar te transportuesi”?

Do të thotë se Chit Chats ia ka dorëzuar dërgesën një transportuesi partner, i cili siguron ngjarjet pasuese të gjurmimit të transportuesit për shërbimet e pranueshme.

13. A e tregon çdo shërbim i Chit Chats dorëzimin përfundimtar?

Jo. Disa shërbime ofrojnë gjurmim të pjesshëm dhe nuk marrin konfirmim dorëzimi nga transportuesi partner.

14. A mund të përdorin dërgesat ndërkombëtare të Chit Chats një transportues të dytë?

Po. Chit Chats deklaron se disa dërgesa ndërkombëtare mund të transferohen te një transportues i dytë në vendin e destinacionit.

15. A do të thotë mbërritja në vendin e destinacionit se dogana e ka liruar pakon time Chit Chats?

Jo. Mbërritja, përpunimi doganor, lirimi nga dogana dhe dorëzimi në segmentin e fundit janë ngjarje të veçanta.

16. Çfarë informacioni doganor mund t'i nevojitet Chit Chats për dërgesat në SHBA?

Në varësi të dërgesës, Chit Chats kërkon një numër HTS me 10 shifra, vendin e origjinës, informacionin e prodhuesit dhe vlerën e shitjes me pakicë.

17. A mund të ndikojë CUSMA në tarifat e transportit të Chit Chats për në SHBA?

Mallrat që plotësojnë kushtet mund të përfitojnë trajtim pa detyrime doganore pasi certifikimi CUSMA të dorëzohet përmes llogarisë Chit Chats.

18. A mund ta përdorë një biznes gjurmimin e Chit Chats për përditësimet e dyqanit?

Një dyqan i lidhur mund të marrë përditësime të gjurmimit nga Chit Chats përmes cilësimeve të përmbushjes së porosive të llogarisë.

19. A mund ta miratojë 17TRACK një kërkesë dëmshpërblimi të Chit Chats?

Jo. 17TRACK shfaq informacionin e gjurmimit, por nuk mund të miratojë kërkesa për dëmshpërblim nga sigurimi, të lëshojë rimbursime nga tregtari ose të ndryshojë rezultatet e dorëzimit.

API-ja e gjurmimit

// Chit Chats official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in your 17TRACK account or documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]