DHL Tracking API: Vodnik po sledenju pošiljkam in storitvah logističnih podatkov za podjetja
Kako lahko podjetja vsak dan učinkovito spremljajo na tisoče pošiljk DHL? Kako lahko pravočasno prepoznajo zamude pri dostavi, neuspešne poskuse dostave in druge izjeme? Še pomembneje, kako lahko velike količine podatkov o sledenju spremenijo v uporabne poslovne podatke?
Za čezmejne trgovce, platforme eCommerce in ponudnike programske opreme, kot so ponudniki ERP in sistemov za upravljanje naročil (OMS), posamično sledenje pošiljkam v velikem obsegu ni več praktično. Z DHL Tracking API lahko podjetja množično pridobivajo podatke o sledenju in statuse pošiljk neposredno vključijo v svoje sisteme za upravljanje naročil, podporo strankam in operativno upravljanje. To omogoča prehod z ročnega preverjanja pošiljk na avtomatizirano spremljanje pošiljk.
Kot uradno pooblaščeni partner DHL za sledenje 17TRACK zagotavlja zanesljive storitve DHL Tracking API prek pooblaščenih podatkovnih kanalov DHL. V kombinaciji z globalno mrežo več kot 3.500 prevoznikov, inteligentnim prepoznavanjem prevoznikov, standardiziranimi statusi sledenja in avtomatiziranimi obvestili Webhook 17TRACK podjetjem pomaga premagati omejitve upravljanja posameznih prevoznikov.
Ne glede na to, ali podjetja množično spremljajo pošiljke DHL ali upravljajo dostave prek več prevoznikov po vsem svetu, lahko z eno samo integracijo vzpostavijo učinkovitejši in bolj razširljiv sistem za upravljanje logističnih podatkov.
1. Kaj je DHL? Globalno logistično omrežje, ki povezuje mednarodne trge
DHL je ena vodilnih svetovnih logističnih blagovnih znamk in del skupine DHL Group s sedežem v Bonnu v Nemčiji. DHL, ustanovljen leta 1969, je zrasel v globalnega ponudnika logističnih storitev, ki ponuja mednarodno ekspresno dostavo, špedicijo, logistiko eCommerce in storitve upravljanja dobavne verige v več kot 220 državah in ozemljih.
DHL upravlja več poslovnih področij, ki zadovoljujejo različne logistične potrebe. DHL Express je specializiran za mednarodno ekspresno pošiljanje, DHL Global Forwarding zagotavlja mednarodne špediterske storitve, DHL Supply Chain ponuja rešitve za skladiščenje in dobavno verigo, DHL eCommerce pa se osredotoča na dostavo paketov za spletna podjetja.
Za čezmejna podjetja DHL ni le pomembno transportno omrežje, ki povezuje mednarodne trge. Njegovi podatki o sledenju imajo ključno vlogo tudi pri spremljanju napredka dostave, upravljanju izpolnitve naročil in zagotavljanju zanesljive podpore strankam.
2. 17TRACK in DHL: pooblaščeno partnerstvo za podporo sledenju pošiljk podjetij
Za podjetja, ki so odvisna od stalnega sledenja pošiljkam, so zanesljivi viri podatkov bistvenega pomena. Dosledne posodobitve sledenja in stalna podpora storitvam so prav tako pomembne za nemoteno vsakodnevno poslovanje.
17TRACK s svojim uradno pooblaščenim partnerstvom za sledenje z DHL združuje pooblaščen dostop do podatkov, redne operativne preglede in usklajeno podporo strankam, da podjetjem pomaga vključiti podatke o sledenju DHL v upravljanje naročil, storitve platform in vsakodnevno poslovanje.
2.1 Pooblaščeni podatki DHL za sledenje za večjo zanesljivost
17TRACK je uradno pooblaščeni partner DHL za sledenje ter do podatkov o sledenju pošiljk dostopa prek pooblaščenih API-jev DHL Track in Webhook.
Ta pooblaščena podatkovna povezava podjetjem zagotavlja zanesljivo osnovo za stalno spremljanje pošiljk DHL in obveščenost o spremembah statusa dostave.
Z integracijo s 17TRACK lahko podjetja razpoložljive podatke o sledenju DHL povežejo s svojimi notranjimi evidencami naročil ter tako podprejo preglednost pošiljk, poizvedbe strank in upravljanje izjem.
2.2 Redni skupni pregledi za spremljanje posodobitev in reševanje težav
Sledenje pošiljkam je neprekinjen proces skozi celoten življenjski cikel dostave. Poleg začetne integracije API-ja morajo podjetja zagotoviti, da podatki o sledenju ostanejo dostopni, da se posodobitve dosledno dostavljajo in da se izjeme ustrezno preučijo.
17TRACK in DHL izvajata redne skupne preglede delovanja sledenja in izjem ter ohranjata komunikacijo in usklajevanje glede dejanske uspešnosti storitev.
Kadar je potrebna nadaljnja preiskava, lahko obe strani pregledata ustrezne evidence pošiljk in operativne dnevnike, da prepoznata težave ter svojim skupnim strankam zagotovita zanesljive in stalne storitve sledenja.
2.3 Storitve sledenja, zasnovane za platforme e-trgovine in potrebe podjetij
Platforme e-trgovine in velika podjetja pogosto hkrati upravljajo več trgovin, skladišč in transportnih kanalov. Podatki o sledenju morajo podpirati notranje poslovanje, hkrati pa morajo biti jasno prikazani na straneh z naročili, v sistemih za podporo strankam in na točkah sledenja, namenjenih strankam.
17TRACK in DHL še naprej sodelujeta pri storitvah sledenja za platforme eCommerce in poslovne stranke ter zmogljivosti preglednosti sledenja usklajujeta z njihovimi operativnimi zahtevami.
Podjetja lahko prek 17TRACK podprte podatke DHL o sledenju vključijo v svoje obstoječe sisteme, kar ekipam za podporo strankam, operativnim ekipam in potrošnikom omogoča dostop do doslednih informacij o pošiljkah skozi celoten potek dostave.
Od pooblaščenega dostopa do podatkov o sledenju in rednih operativnih pregledov do sodelovanja pri storitvah, osredotočenih na podjetja, 17TRACK povezuje informacije o pošiljkah DHL s poslovnimi poteki ter podpira množično upravljanje pošiljk, podporo strankam in poslovanje v velikem obsegu.
3. Zakaj izbrati 17TRACK za sledenje prek DHL API?
3.1 16 let globalnega strokovnega znanja na področju sledenja in preverjene logistične podatkovne storitve
Od leta 2010 je 17TRACK specializiran za globalno sledenje pošiljkam ter je pridobil obsežno strokovno znanje na področju integracije podatkov prevoznikov, prepoznavanja logističnih statusov in sledenja čezmejnim paketom, da podjetjem po vsem svetu zagotavlja zanesljive in preverjene logistične podatkovne storitve.
Ko se podjetja širijo, se pogosto srečujejo z različnimi formati podatkov prevoznikov, zahtevami API-jev in mehanizmi posodabljanja. Z obsežnim tehničnim strokovnim znanjem in stalnim vzdrževanjem 17TRACK poenostavlja integracijo in upravljanje logističnih podatkov, zmanjšuje stroške razvoja in vzdrževanja ter podjetjem pomaga osredotočiti se na rast.
3.2 Dostop do več kot 3.500 prevoznikov po vsem svetu z eno samo integracijo
Za čezmejna podjetja je DHL pogosto eden od številnih logističnih partnerjev. Ko se širijo v več držav in regij, morajo upravljati tudi mednarodne ekspresne prevoznike, poštne storitve in namenske čezmejne transportne poti.
17TRACK povezuje več kot 3.500 prevoznikov v več kot 230 državah in regijah ter njihove podatke o sledenju združuje prek enotnega API-ja. Podjetja lahko upravljajo pošiljke prek več kanalov, ne da bi morala razvijati in vzdrževati ločeno integracijo za vsakega prevoznika. Ko vstopajo na nove trge in dodajajo logistične partnerje, se lahko njihova obstoječa nastavitev sledenja prilagodi nadaljnji globalni rasti.
3.3 Prepoznavanje prevoznikov in upravljanje podatkov na podlagi umetne inteligence za natančnejše sledenje
Ker se formati sledilnih številk med prevozniki razlikujejo, je prepoznavanje pravega prevoznika prvi korak pri pridobivanju informacij o pošiljki. 17TRACK združuje prepoznavanje na podlagi umetne inteligence z ujemanjem na podlagi pravil ter dosega stopnjo prepoznavanja prevoznikov nad 95 %. To podjetjem pomaga zmanjšati napake pri ročnem izbiranje in prepoznavanju ter izboljšati učinkovitost množičnega sledenja.
Za reševanje pogoste težave Not Found, pri kateri informacije o sledenju še niso na voljo, 17TRACK uporablja stalno spremljanje, izboljšano ujemanje prevoznikov in preiskovanje izjem, da podjetjem pomaga ugotoviti vzrok. To zmanjšuje neučinkovite poizvedbe ter izboljšuje uporabnost in popolnost podatkov o sledenju.
3.4 Standardizirani statusi in posodobitve Webhook za avtomatizirano sledenje
Prevozniki statuse pošiljk opisujejo in posodobitve dostavljajo na različne načine. Podjetja, ki delajo neposredno z neobdelanimi podatki o sledenju, morajo pogosto vložiti dodaten čas in sredstva v njihovo organiziranje in pretvarjanje.
17TRACK standardizira informacije o sledenju v 9 glavnih statusov in 30 podstatusov ter podjetjem pomaga dosledno prepoznati ključne faze, kot so In Transit, Out for Delivery, Delivery Failed in Delivered. To poenostavlja upravljanje statusov pošiljk pri več prevoznikih.
Z avtomatskimi obvestili webhook lahko 17TRACK pošlje novo pridobljene posodobitve sledenja v poslovne sisteme, s čimer zmanjša potrebo po pogostih poizvedbah. Podjetja lahko nato samodejno posodobijo statuse naročil, sprožijo opozorila o izjemah ali strankam pošljejo obvestila o dostavi ter tako informacije o sledenju hitreje vključijo v svoje delovne tokove.
3.5 Tehnična in storitvena podpora za podjetja za zanesljivo dolgoročno poslovanje
Podjetja, ki obravnavajo velike količine pošiljk, potrebujejo več kot le dosleden dostop do podatkov: zanašajo se tudi na stalno tehnično vzdrževanje in odzivne storitve. Zlasti v obdobjih največje obremenitve zanesljivost sledenja neposredno vpliva na učinkovitost upravljanja naročil in uporabniško izkušnjo.
Glede na izbrani paket storitev lahko 17TRACK zagotovi podporo pri integraciji, namenskega vodjo uspeha strank, vsakodnevno operativno pomoč in redne poslovne preglede. Te storitve podjetjem pomagajo reševati praktične težave, povezane z integracijo podatkov, izjemami pri sledenju in širitvijo poslovanja.
Od začetne integracije do poslovanja v velikem obsegu 17TRACK zagotavlja stalno tehnično in storitveno podporo ter podjetjem pomaga prilagoditi globalne zmogljivosti sledenja naraščajočemu povpraševanju.
Zaključek
Od sledenja paketom DHL do upravljanja pošiljk na različnih trgih in pri različnih prevoznikih podjetja potrebujejo zmogljivosti sledenja, na katere se lahko zanesejo in jih lahko sčasoma širijo. 17TRACK s svojo globalno mrežo prevoznikov, inteligentnim prepoznavanjem, standardiziranimi statusi, samodejnimi posodobitvami in podporo za podjetja pomaga podjetjem vključiti informacije o sledenju v sisteme za upravljanje naročil, podporo strankam in operativno upravljanje, zmanjšati podvojeno razvojno delo ter podpreti globalno rast poslovanja.
