NZ Post (New Zealand Post) Следење

Внесете го бројот за следење NZ Post (New Zealand Post) за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://www.nzpost.co.nz/

Следи

За NZ Post

NZ Post е националниот поштенски и оператор за пакети на Нов Зеланд. Обезбедува домашни поштенски и пакетни услуги, меѓународни услуги за испраќање од Нов Зеланд, малопродажни поштенски пунктови, курирска достава преку мрежата на NZ Post и следење на пратки што ги прифаќа или обработува како поштенски или доставен партнер.

Преглед на NZ Post

Поле	Проверени информации
Официјално име	New Zealand Post Limited, вообичаено брендиран како NZ Post
Официјална веб-страница	https://www.nzpost.co.nz/
Тип на превозник	Национален поштенски оператор, курирски и пакетен превозник за достава, меѓународен поштенски оператор, давател на малопродажни поштенски услуги
Главен регион	Нов Зеланд, со меѓународно испраќање и влезно поштенско предавање преку поштенски оператори во земјата на дестинација или потекло
Страница за следење	NZ Post Tracking
Матична организација	NZ Post е државно претпријатие на Нов Зеланд; конкретните информации за корпоративната сопственост и управување треба да се проверат на официјалните корпоративни страници.
Основано	Тековната форма на компанијата и историското поштенско потекло се опишани во корпоративните материјали на NZ Post, но единствен тековен датум на основање не е потребен за одлуки поврзани со следење на пратки.
Седиште	Информациите за корпоративната локација во Нов Зеланд треба да се проверат на официјалните страници за корпоративен контакт на NZ Post пред да се користат за правна кореспонденција.

„NZ Post“ и „New Zealand Post“ се однесуваат на истиот бренд на поштенски превозник во овој водич. Маркетплејс, шпедитер, странска пошта, авиопревозник за линиски транспорт или курирски партнер може да создаде рани настани пред NZ Post физички да ја прими пратката; тие партнерски настани не треба да се толкуваат како прифаќање од NZ Post.

Односи меѓу ентитетите на превозникот

Ентитет

Тип на ентитет

NZ Post

Канонски превозник

Погледнете ги сите детали за NZ Post

Однос со NZ Post	NZ Post е јавниот бренд што го користи New Zealand Post Limited за поштенски, пакетни, курирски и услуги за следење.
Зошто е важно за следењето	Корисниците треба да пребаруваат под NZ Post или New Zealand Post наместо според името на нарачката од маркетплејс кога пакетот е во мрежата на NZ Post.
Официјален доказ	Официјалната веб-страница и страниците за следење на NZ Post го идентификуваат брендот на оперативниот превозник.

Домашни пакетни и курирски услуги

Оперативни услуги

Прикажи ги сите детали за домашните услуги на NZ Post

Однос со NZ Post	NZ Post управува со услуги за следена испорака на пратки и курирска достава во рамките на Нов Зеланд.
Зошто е важно за следењето	Домашното прифаќање, обработката во депо, скенирањата „излезено за достава“ и „доставено“ обично доаѓаат од системите на NZ Post или од доставни изведувачи што работат во мрежата на NZ Post.
Официјален доказ	Страниците за помош на NZ Post за испраќање, курирски услуги и следење ги опишуваат домашните услуги за следени пратки.

Меѓународни поштенски оператори

Меѓународни или партнери за последна милја

Прикажи ги сите детали за меѓународните поштенски партнери

Однос со NZ Post	NZ Post разменува меѓународни поштенски пратки со странски поштенски оператори според процеси за поштенско предавање во стил на UPU.
Зошто е важно за следењето	Влезните меѓународни пратки може да користат број од поштенскиот оператор на потекло, додека излезните пратки може да продолжат да прикажуваат настани откако поштенскиот оператор на дестинацијата ќе ја прими пратката.
Официјален доказ	Страници за помош на NZ Post за меѓународно испраќање и следење, плус UPU S10 стандарди за поштенски идентификатори.

NZ Post Tracking

Производ за следење

Прикажи ги сите детали за NZ Post Tracking

Однос со NZ Post	NZ Post Tracking е официјалната алатка за потрошувачи за внесување број за следење и преглед на достапните настани за пратка на NZ Post.
Зошто е важно за следењето	Официјалната алатка е најдоброто место за проверка дали NZ Post препознава некој број и дали се достапни опции за управување со доставата.
Официјален доказ	Официјална страница за следење на NZ Post.

17TRACK

Независна платформа за следење

Прикажи ги сите детали за 17TRACK и NZ Post

Однос со NZ Post	17TRACK ги агрегира достапните настани за следење од превозници, вклучувајќи го и NZ Post каде што е поддржано, но 17TRACK не превезува пратки.
Зошто е важно за следењето	17TRACK е корисен кога пратката може да се движи меѓу NZ Post, поштенски оператор на потекло, логистички партнер на пазариште и партнер за достава на дестинацијата.
Официјален доказ	Платформа за следење 17TRACK и документација за 17TRACK API.

Брз одговор

За да следите NZ Post, внесете го бројот за следење од испраќачот, потврдата, етикетата за испорака, е-поштата или известувањето за достава на официјалната NZ Post Tracking страница или на 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете дали има копирани празни места, недостасувачки знаци, внесен број на нарачка наместо број за следење, пратка што сè уште не е физички прифатена или партнерски превозник што сè уште не ја предал пратката на NZ Post.

Професионален совет: 17TRACK е независна платформа за следење. 17TRACK може да помогне во стандардизирање и прикажување на достапните настани за следење, но 17TRACK не може да смени адреса, да пренасочи пратка, да одобри поврат на средства, да отвори барање кај NZ Post или да изнуди скенирање за достава.

Како да следите пратки на NZ Post

Користете го официјалниот следач на NZ Post кога ви требаат опции за достава специфични за превозникот, а користете 17TRACK кога сакате единствен преглед низ NZ Post, поштенски оператори на потекло, пошти на дестинација, пазаришта и други превозници.

Пронајдете го бројот за следење на потврдата од NZ Post, онлајн етикетата, е-поштата од испраќачот, страницата за пратка на пазариштето или известувањето за достава.
Отстранете празни места и интерпункција само при копирање ако формуларот ги одбива; не бришете букви или суфикси со код на земја од меѓународни поштенски броеви.
Следете на NZ Post Tracking за официјални настани на NZ Post и достапни дејства за достава.
Следете на 17TRACK за препознавање од повеќе превозници и стандардизиран напредок на пратката, особено кога пратката преминува граници.
Ако бројот не е пронајден, прашајте го испраќачот дали пратката е поднесена, дали бројот е број на нарачка од трговец и кој превозник моментално ја држи пратката.

Бројот за следење идентификува пратка или поштенски предмет. Бројот на нарачка идентификува купување, референтен број може да биде поставен од трговец, бројот на етикета може да не биде активиран додека NZ Post не ја прими пратката, а бројот на известување за достава може да се однесува само на упатство за пропуштена достава.

Формати и примери на броеви за следење

NZ Post може да прикаже идентификатори издадени од NZ Post и некои идентификатори на поштенски партнери. Тоа што нешто може да се следи на NZ Post не секогаш значи дека NZ Post го издал бројот; влезните меѓународни броеви често се издаваат од поштенскиот оператор на потекло и се користат од NZ Post по пристигнувањето во Нов Зеланд.

Формат на број за следење

Семејство на идентификатори

Нормализирана шема

Домашен број на пратка или курирски број на NZ Post

Алфанумерички или нумерички идентификатор на етикета на превозник; точните јавни правила се разликуваат според производот и системот за етикети.

Прикажи ги сите детали за домашните идентификатори на NZ Post

Должина/структура	NZ Post не објавува еден универзален образец наменет за потрошувачи за сите домашни производи; примерите може да вклучуваат мешани букви и броеви или нумерички баркодови во зависност од изворот на етикетата.
Издадено од	NZ Post или платформа за испорака интегрирана со NZ Post кога се создава домашна етикета.
Типична услуга/употреба	Следена домашна пратка, курирска пратка, етикета за деловна сметка или пратка со онлајн поштарина.
Кој го гледа и каде	Испраќачите го гледаат на потврдата или етикетата; примателите го гледаат во е-пошта за испраќање, страница за нарачка на пазариште или известување од NZ Post.
Опсег на следење	Обично е видливо од создавање или прифаќање на етикетата преку скенирања во депо, курирска достава и потврда за достава.
Важна напомена	Не ја изведувајте точната услуга само од префиксот, бидејќи семејствата на производи и системите за етикети може да се преклопуваат.

UPU S10 излезно од Нов Зеланд

Две букви + девет цифри + NZ, како C# ######### NZ или E# ######### NZ.

Погледнете ги сите детали за излезните S10 идентификатори

Должина/структура	13 знаци: две букви за индикатор на услуга, осум сериски цифри плус една контролна цифра и кодот на земјата на издавачкиот поштенски оператор NZ.
Издадено од	NZ Post кога меѓународна поштенска пратка се испраќа од Нов Зеланд под поштенски идентификатор.
Типична услуга/употреба	Меѓународни пакети, следени мали пакети, експресни поштенски пратки или поштенски пратки од регистриран тип, во зависност од услугата и префиксот.
Кој го гледа и каде	Испраќачот од Нов Зеланд го гледа на поштенската потврда или етикета; примателите во странство може да го видат истиот број од трговецот или од поштенскиот оператор на дестинацијата.
Опсег на следење	Извозна обработка од NZ Post, меѓународно заминување, прием кај партнерски поштенски оператор каде што е достапно, увозна обработка и настани за конечна достава каде што се разменуваат.
Важна напомена	Првите букви укажуваат на широки категории на поштенски пратки, а не на загарантирано комерцијално име на услуга за секоја пратка.

UPU S10 влезно во Нов Зеланд

Две букви + девет цифри + код на земјата на потекло, како L# ######### CN или C# ######### US.

Погледнете ги сите детали за влезните S10 идентификатори

Должина/структура	13-знаковен S10 поштенски идентификатор со кодот на земјата на издавачката пошта на потекло, не нужно NZ.
Издадено од	Поштенскиот оператор на потекло, како China Post, USPS, Royal Mail или друг назначен поштенски оператор.
Типична услуга/употреба	Влезна меѓународна пошта, мали пакети и пакети што влегуваат во Нов Зеланд за обработка од NZ Post или конечна достава каде што NZ Post е поштенскиот оператор на дестинацијата.
Кој го гледа и каде	Купувачите на маркетплејс често го гледаат овој број од поштата на потекло во е-пораките за испраќање и можат да продолжат да го користат откако NZ Post ќе ја прими пратката.
Опсег на следење	Скенирања на потекло, извозни настани, пристигнување во Нов Зеланд, видливост на царинско ослободување ако е разменета и настани за достава од NZ Post каде што се достапни.
Важна напомена	NZ Post може да следи влезен S10 број без да биде превозникот што го издал.

ID на нарачка или референца на трговец

Низа за нарачка дефинирана од маркетплејс; нема универзален поштенски образец.

Погледнете ги сите детали за референците на трговецот

Должина/структура	Се разликува според продавачот, маркетплејсот или магацинскиот систем.
Издадено од	Трговецот, маркетплејсот, центарот за исполнување на нарачки или шпедитерот.
Типична услуга/употреба	Пребарување на нарачка, референца за корисничка служба, испраќање од магацин или усогласување со фактура.
Кој го гледа и каде	Купувачите го гледаат на страницата на нарачката или фактурата; на NZ Post обично му е потребен вистинскиот број за следење за пронаоѓање на пратката.
Опсег на следење	Обично не може да се следи на NZ Post освен ако трговецот го поврзал со број на превозник во својот систем.
Важна напомена	Ако NZ Post каже дека бројот е неважечки, побарајте од продавачот број за следење од превозникот наместо ID на нарачката.

Статуси на следење и нивни значења

Настаните за следење на NZ Post го следат животниот циклус на пакетот: етикета или електронски информации, прифаќање, движење низ мрежата, царина или предавање за меѓународни пратки, обид за достава, подигнување, достава, исклучок или враќање.

Брзо пребарување на статус

Статус

Фаза од животниот циклус

Информациите за следење се примени или етикетата е создадена

Пред испраќање

Погледнете ги сите детали за создадена етикета

Што значи тоа	Испраќач или платформа создале податоци за пратката, но NZ Post можеби сè уште го нема пакетот.
Тековно одговорна страна	Испраќач, трговец, магацин или партнер за подигнување до првото скенирање за прифаќање од NZ Post.
Што се случува следно	Пратката се предава, се подига или се скенира во мрежата на NZ Post.
Што треба да направите	Почекајте физичко предавање; побарајте потврда од испраќачот ако остане непроменето по ветениот рок за испраќање.

Прифатено, подигнато или предадено

Прифатено

Погледнете ги сите детали за прифатените пратки

Што значи тоа	NZ Post или прифатена точка за предавање физички ја примила пратката.
Тековно одговорна страна	NZ Post или неговата договорена мрежа за подигнување и обработка.
Што се случува следно	Пратката се сортира на локација за обработка и се насочува кон областа на дестинацијата.
Што треба да направите	Следете го следниот настан во депо или во транзит; проверете ги адресата и деталите за услугата ако испраќачот може да пристапи до нив.

Во транзит или обработено во објект

Во транзит

Прикажи ги сите детали за во транзит

Што значи тоа	Пратката се движи низ сортирањето, транспортот или подготовката за испорака на NZ Post.
Тековно одговорна страна	Транспортни, депо или операции за испорака на NZ Post.
Што се случува следно	Се појавува настан за одредишно депо, курир, место за подигнување или обид за испорака.
Што треба да направите	Не е потребно дејство освен ако пратката не го надмине објавениот рок за испорака или ако важи предупредување за услугата.

Задржано од царина, гранично царинење или чека царинење

Царина/Предавање

Прикажи ги сите детали за царинскиот статус

Што значи тоа	Меѓународна пратка е во гранична, биосигурносна, безбедносна или царинска обработка и може да бара податоци, инспекција или давачки.
Тековно одговорна страна	Граничните агенции на Нов Зеланд, NZ Post како поштенски оператор или граничниот орган на земјата на дестинација, во зависност од насоката.
Што се случува следно	Пратката е ослободена за поштенска испорака, проценета за наплати, вратена или задржана за инструкции.
Што треба да направите	Следете ги официјалните инструкции на NZ Post или царината; не претпоставувајте дека пристигнувањето во земјата значи царинско ослободување.

Излезено за испорака

Прикажи ги сите детали за излезено за испорака

Што значи тоа	Пратката е кај курир за испорака или е подготвена за тура за испорака.
Тековно одговорна страна	Мрежа за последна милја испорака на NZ Post.
Што се случува следно	Може да се случи испорака, обид за испорака, оставање на безбедно место, пренасочување или подигнување по известување.
Што треба да направите	Одржувајте ги инструкциите за испорака ажурни каде што е достапно и обезбедете пристап до адресата.

Испорачано

Прикажи ги сите детали за испорачано

Што значи тоа	NZ Post има евидентирано конечен настан за испорака, испорака на безбедно место, потпис или испорака на одобрена локација.
Тековно одговорна страна	Примачот или локацијата за испорака по испораката, освен ако скенирањето не е оспорено.
Што се случува следно	Не се очекува понатамошно движење освен ако не се отвори спор, истрага за погрешна испорака или враќање.
Што треба да направите	Проверете го имотот, поштенското сандаче, локацијата на пратката, домаќинството, рецепцијата и соседите пред да ескалирате.

Обид за испорака, оставено известување или подготвено за подигнување

Подигнување

Прикажи ги сите детали за настани за подигнување

Што значи тоа	Испораката не можеше да се заврши или услугата бара подигнување од локација на NZ Post, депо или партнерска продавница.
Тековно одговорна страна	Локација за задржување на NZ Post до подигнување или договор за повторна испорака.
Што се случува следно	Примачот ја подигнува, организира повторна испорака каде што е достапно, или пратката на крај се враќа според правилата на NZ Post.
Што треба да направите	Користете го известувањето или страницата за следење за да ги проверите барањата за подигнување, ID, локацијата и секој рок.

Исклучок, доцнење, проблем со адреса или невозможно за испорака

Исклучок

Прикажи ги сите детали за исклучоци при испорака

Што значи тоа	Состојба како проблем со адресата, проблем со пристапот, оштетена етикета, временски услови, нарушување на мрежата или царински проблем го прекинала нормалниот напредок.
Тековно одговорна страна	NZ Post, испраќачот, примачот, царинскиот орган или партнерскиот превозник, во зависност од настанот.
Што се случува следно	NZ Post може да се обиде повторно, да задржи за инструкции, да врати, да побара информации или да ажурира по рачно решение.
Што треба да направите	Прочитајте го точниот настан, подгответе докази за адресата и пратката, потоа контактирајте ја одговорната страна прикажана од најновото скенирање.

Враќање до испраќачот

Враќање

Прикажи ги сите детали за враќање до испраќачот

Што значи тоа	Пратката се испраќа назад бидејќи испораката, подигнувањето, царинското ослободување или решавањето на адресата не успеало.
Тековно одговорна страна	NZ Post или поштенски партнер за време на движењето за враќање; испраќачот повторно добива контрола по испораката назад.
Што се случува следно	Пратката се движи назад до испраќачот или поштата на потекло и можеби повеќе нема да може да се испорача до првичниот примач.
Што треба да направите	Примачите треба да го контактираат испраќачот за повторно испраќање или поврат на средства; испраќачите треба да проверат зошто пратката била вратена пред повторно да ја испратат.

Услуги и рокови за достава

Брзината на испорака на NZ Post зависи од купената услуга, крајниот рок за предавање, потеклото, дестинацијата, викендите, државните празници, руралната испорака, квалитетот на адресата, предупредувањата за услугата и царината. Третирајте ги објавените рокови за испорака како стандарди на услугата или проценки, освен ако NZ Post изречно не наведе гаранција за купениот производ.

Споредба на услуги

Услуга

Тип на услуга

Домашна следена пратка и курирска услуга

Достава на пратки во Нов Зеланд

Прикажи ги сите детали за домашна следена пратка и курирска услуга

Најдобро за	Пратки за потрошувачи и бизниси во рамките на Нов Зеланд за кои е потребна видливост преку скенирање.
Покриеност	Адреси во Нов Зеланд, при што руралните и оддалечените области подлежат на услови за услугата.
Ниво на следење	Настани за прифаќање, обработка, обид за достава и достава каде што се скенирани.
Клучен услов за големина/тежина	Тековните ограничувања зависат од производот, пакувањето и каналот; проверете ги правилата за испраќање на NZ Post пред испраќање.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Покритието, потписот и дополнителните услуги варираат според производот и купената опција.
Главно ограничување	Целните рокови за достава може да бидат засегнати од рурална достава, проблеми со адресата и прекини на услугата.

Писма и поштенски производи

Поштенска кореспонденција

Прикажи ги сите детали за писма и пошта

Најдобро за	Документи и кореспонденција за кои можеби не е потребно следење на настани како кај пратки.
Покриеност	Домашна поштенска мрежа на Нов Зеланд и меѓународна пошта каде што е купена.
Ниво на следење	Стандардната пошта може да има ограничено или никакво следење за потрошувачите; опциите со следење или препорачана пошта обезбедуваат повеќе докази каде што се достапни.
Клучен услов за големина/тежина	Ограничувањата за пликови, документи и писма зависат од избраниот поштенски производ на NZ Post.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Услугите со препорачана пошта или со потпис може да додадат доказ во зависност од производот.
Главно ограничување	Баркод на пошта не е секогаш еквивалентен на следење на пратка видливо за примателите.

Меѓународно испраќање од Нов Зеланд

Прекугранична поштенска пратка или пакетче

Прикажи ги сите детали за меѓународно испраќање

Најдобро за	Испраќање стоки или документи од Нов Зеланд до приматели во странство.
Покриеност	Достапноста на дестинацијата, прифаќањето и ограничувањата варираат според земјата и услугата.
Ниво на следење	Извозни настани на NZ Post плус поштенски настани на дестинацијата каде што странскиот оператор обезбедува следење.
Клучен услов за големина/тежина	Се применуваат меѓународни правила за големина, тежина, царина и опасни материи.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Покритието и потписот зависат од услугата и дестинацијата.
Главно ограничување	Царината, воздухопловната безбедност и работењето на поштенските служби на дестинацијата не се исклучиво под контрола на NZ Post.

Влезна меѓународна достава во Нов Зеланд

Поштенско предавање на дестинацијата

Прикажи ги сите детали за влезна меѓународна достава

Најдобро за	Купувања од онлајн пазари или поштенски пратки испратени во Нов Зеланд од друга земја.
Покриеност	Достава на последната милја во Нов Зеланд по пристигнување, царинење и предавање на NZ Post каде што е применливо.
Ниво на следење	Настани од поштата на потекло, меѓународно движење и настани на NZ Post на дестинацијата кога се разменети.
Клучен услов за големина/тежина	Се применуваат и правилата на потеклото и правилата за увоз во Нов Зеланд.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Се одредува според услугата на испраќачот во земјата на потекло и сите применливи поштенски договори.
Главно ограничување	Продавачот во земјата на потекло или поштата на потекло често ја контролира истрагата и надоместот пред NZ Post да ја прими пратката.

Време на достава

Услуга

Објавен стандард за достава

Домашна пратка и курирска услуга

Варира според потеклото, дестинацијата, услугата, руралната достава и крајниот рок за предавање.

Прикажи ги сите детали за времето на достава за домашна пратка и курирска услуга

Работни или календарски денови	Стандардите за услугите на NZ Post обично се толкуваат според доставните операции во работни денови, освен ако производот не наведува поинаку.
Статус на гаранција	Не е автоматски гарантирано; проверете го купениот производ и тековните услови на NZ Post.
Броењето започнува од	Физичко прифаќање или предавање по крајниот рок, а не само креирање етикета.
Главни фактори за доцнење	Краен рок, викенди, државни празници, рурална достава, временски услови, оперативни известувања, неточна адреса и пропуштена достава.
Датум/важност на официјалниот извор	Користете ги тековните страници на NZ Post за целите за достава и известувањата за услуги за активниот стандард.

Меѓународни пратки кон странство

Варира според земјата на дестинација, услугата, царината и капацитетот на меѓународниот транспорт.

Погледнете ги сите детали за времето на достава за меѓународни пратки кон странство

Работни или календарски денови	Објавените проценки може да користат работни денови и да го исклучуваат времето на чекање за царина, безбедносни или доставни настани во дестинацијата.
Статус на гаранција	Не претпоставувајте гаранција за враќање на парите освен ако таа е изречно вклучена во избраната меѓународна услуга на NZ Post.
Броењето започнува од	Прифаќање од NZ Post и извозна обработка, во зависност од крајниот рок и комплетирањето на документацијата.
Главни фактори за доцнење	Царински декларации, забранета стока, авијациска безбедност, линиски транспортни врски, капацитет на поштенската служба во дестинацијата и локални празници.
Датум/важност на официјалниот извор	Користете ги тековните страници на NZ Post за меѓународни цели за достава, достапност по дестинација и известувања за услуги.

Влезни меѓународни пратки до Нов Зеланд

Варира според превозникот на потекло, времето на извоз, пристигнувањето, граничната обработка и конечната достава од NZ Post.

Погледнете ги сите детали за времето на достава за влезни меѓународни пратки

Работни или календарски денови	Проценките на поштата на потекло и обработката на дестинацијата од NZ Post може да користат различни календари и крајни рокови.
Статус на гаранција	Секоја компензација или гаранција обично е поврзана со услугата на потекло што ја купил испраќачот, а не со 17TRACK.
Броењето започнува од	Прифаќање на потекло за проценките на потекло; обработката од NZ Post започнува по пристигнување, царинење и предавање на NZ Post.
Главни фактори за доцнење	Застој во извозот на потекло, летови, царина, нецелосни увозни податоци, давачки и квалитет на адресата.
Датум/важност на официјалниот извор	Проверете ги страниците за следење на поштата на потекло и NZ Post за најновите активни настани.

Чести проблеми со следењето и решенија

Повеќето проблеми со следење на NZ Post спаѓаат во три категории: пратката сè уште не е прифатена, пратката се движи без неодамнешно скенирање или исклучок бара дејство од испраќачот, примачот, царината или NZ Post.

Проблем и решение

Прикажан проблем/статус

Веројатна причина

Невалиден број или не е пронајдено следење

Погрешен идентификатор, сè уште не е активен, неподдржан партнерски број или недостасуваат копирани знаци.

Погледнете ги решенијата за невалидно следење на NZ Post

Прво проверете	Споредете со потврдата или е-поштата од испраќачот; уверете се дека тоа не е бројот на нарачката.
Итно дејство	Пробајте NZ Post Tracking и автоматско откривање на превозник од 17TRACK.
Кога да ескалирате	Ескалирајте до испраќачот ако ветеното време за испраќање поминало и не се појавува скенирање за прифаќање.
Кого да контактирате	Прво испраќачот или трговецот; NZ Post откако бројот ќе биде препознаен или пратката физички предадена.

Етикетата е креирана, но нема движење

Постојат податоци за пратката, но предметот можеби не е предаден на NZ Post.

Погледнете ги решенијата за креирана етикета

Прво проверете	Датум на испраќање од испраќачот, резервација за подигнување и дали е вклучен магацин од трета страна.
Итно дејство	Почекајте го првото скенирање од NZ Post ако рокот за испраќање сè уште е актуелен.
Кога да ескалирате	Побарајте од испраќачот да го потврди предавањето кога нема настан за физичко прифаќање по ветениот рок за испраќање од испраќачот.
Кого да контактирате	Испраќачот или трговецот, бидејќи NZ Post можеби сè уште не ја поседува пратката.

Заглавено во транзит или нема ажурирање

Нормален јаз меѓу скенирања, линиско транспортно движење, рурална рута, викенд, прекин или пропуштено скенирање.

Погледнете ги решенијата кога нема ажурирање од NZ Post

Прво проверете	Најнова локација на скенирање, тип на услуга, цел за испорака и сервисни известувања од NZ Post.
Итно дејство	Следете за следното скенирање при обработка или испорака; избегнувајте прерано отворање дупликат барања.
Кога да ескалирате	Ескалирајте кога пратката е надвор од применливата цел за испорака на NZ Post или кога официјалната страница за помош дозволува барање.
Кого да контактирате	NZ Post за препознаени домашни пакети; испраќачот или поштата на потекло за меѓународни пратки пред предавање.

Проблем со адреса или исклучок при испорака

Нецелосна адреса, проблем со пристап, небезбедна локација за испорака или конфликт со упатствата на примачот.

Погледнете решенија за исклучоци со адреса

Прво проверете	Поштенска адреса, број на стан/единица, број за рурална испорака, име на фирма и упатства за испорака.
Итно дејство	Користете официјално управување со испорака каде што е достапно или побарајте од испраќачот да ги исправи деталите.
Кога да ескалирате	Ескалирајте веднаш ако предметот се враќа или се задржува во очекување упатства.
Кого да контактирате	NZ Post ако пакетот е во испорака кај NZ Post; испраќачот ако се потребни промени на ниво на сметка.

Испорачано, но не е примено

Испорака на безбедно место, преземање од домаќинство, рецепција, сосед, скенирање на погрешна адреса или кражба по испораката.

Погледнете решенија за испорачано, но непримено

Прво проверете	Поштенско сандаче, трем, безбедно место, пакетомат, рецепција во зграда, членови на семејството, цимери и соседи.
Итно дејство	Проверете доказ за испорака каде што е достапен, потоа контактирајте со NZ Post со бројот за следење и адресата за испорака.
Кога да ескалирате	Ескалирајте навремено ако локацијата за испорака е погрешна или ако NZ Post бара вклучување на испраќачот.
Кого да контактирате	NZ Post за истрага на скенирањето за испорака; испраќачот или трговецот за политика за замена или рефундирање.

Задржано на царина

Проценка на увоз, недостасувачки податоци, сомнеж за забранет предмет, плаќање давачки/данок или гранична инспекција.

Погледнете решенија за задржувања на царина

Прво проверете	Царински пораки, е-пошта или SMS од NZ Post, правила на дестинацијата и квалитет на декларацијата од испраќачот.
Итно дејство	Следете официјални упатства за плаќање или информации само преку доверливи врски од NZ Post или владини врски.
Кога да ескалирате	Ескалирајте ако недостасуваат официјални упатства, ако се оспорени или ако предметот е означен за враќање или заплена.
Кого да контактирате	NZ Post или релевантниот царински/биобезбедносен орган, во зависност од известувањето.

Изгубено, оштетено или недостасува содржина

Загуба во мрежата, спор околу испорака, оштетено пакување, забранета содржина или недоволно пакување.

Погледнете решенија за изгубени или оштетени пакети на NZ Post

Прво проверете	Историја на следење, купена услуга, пакување, фотографии, фактура, потврда од испраќачот и услови за покритие.
Итно дејство	Зачувајте ги пакувањето и содржината; контактирајте со испраќачот ако пратката била купена онлајн.
Кога да ескалирате	Користете ги официјалните канали на NZ Post за барање или побарување кога се исполнети релевантните услови за услугата и времето.
Кого да контактирате	Испраќачот обично поднесува барања за рефундирање од продавачот и можеби треба да поднесе побарувања до превозникот; примачот обезбедува докази и детали за испорака.

Меѓународна испорака, царина и предавање меѓу превозници

NZ Post учествува во прекугранична испорака како поштен оператор на потекло за предмети испратени од Нов Зеланд и како оператор на дестинација или испорака за многу влезни поштенски предмети. Електронското претходно известување, физичкото предавање и првото приемно скенирање се одделни настани.

Меѓународен тек

Фаза

Физички чувар/одговорен субјект

Испраќање од потекло

NZ Post за излезни предмети од Нов Зеланд, или странска пошта за влезни предмети.

Погледнете ги сите детали за испраќање од потекло

Типичен настан за следење	Прифатено, предадено, предметот е примен или информацијата за испраќање е примена.
Што се случува	Пакетот влегува во поштенската мрежа или податоците се подготвуваат за предавање.
Може ли бројот за следење да се промени?	Поштенските S10 броеви често остануваат исти; броевите на комерцијални партнери може да бидат поврзани или заменети.
Нормален јаз во видливоста	Краток јаз помеѓу создавањето на етикетата и првото прифаќање е вообичаен.
Што треба да направи клиентот	Потврдете го предавањето од испраќачот ако бројот останува само претходно најавен.

Извозна обработка и безбедност

Поштенски оператор на потекло, извозен објект, авијациска безбедност и царина каде што е применливо.

Прикажи ги сите детали за извозната обработка

Типичен настан за следење	Обработено за извоз, го напуштило објектот, предадено на авиокомпанија или ја напушта земјата.
Што се случува	Пратката е сортирана, проверена и подготвена за меѓународен транспорт.
Може ли бројот за следење да се промени?	Обично не за поштенски S10; партнерските платформи може да прикажуваат внатрешни ID.
Нормален јаз во видливоста	Може да има празнини додека се чека лет или следно скенирање при поштенска размена.
Што треба да направи клиентот	Проверете ги известувањата за услугата и осигурете се дека податоците од царинската декларација се целосни ако испраќачот е контактиран.

Магистрален транспорт

Авиокомпанија, договорен транспорт или мрежа за поштенска размена.

Прикажи ги сите детали за магистралниот транспорт

Типичен настан за следење	Ја напуштило земјата, во транзит до дестинацијата или нема нов настан до пристигнувањето.
Што се случува	Физичката пратка се движи меѓу земји и може да не биде скенирана од NZ Post за време на лет или транзит.
Може ли бројот за следење да се промени?	Обично поштенскиот број видлив за клиентот останува употреблив.
Нормален јаз во видливоста	Може да се појави застој од неколку дена или подолго, во зависност од рутата, капацитетот и размената на скенирања.
Што треба да направи клиентот	Не претпоставувајте дека е изгубена само затоа што нема скенирање за време на меѓународниот транспорт.

Увозна царина и гранична обработка

Царина на дестинацијата, орган за биосигурност и поштенски оператор на дестинацијата.

Прикажи ги сите детали за увозната царина

Типичен настан за следење	Пристигнало во земјата на дестинација, чека царинење, задржано од царина, ослободено од царина.
Што се случува	Надлежните органи може да проценуваат документи, давачки, даноци, биосигурност или забранета стока.
Може ли бројот за следење да се промени?	Поштенскиот број обично останува; некои системи на дестинацијата може да создадат локална референца за испорака.
Нормален јаз во видливоста	Видливоста зависи од царината и размената на поштенски скенирања; пристигнувањето не е исто што и ослободување.
Што треба да направи клиентот	Следете ги официјалните барања за плаќање или информации и избегнувајте неофицијални линкови за плаќање.

Предавање на дестинацијата и последна милја

NZ Post во Нов Зеланд или поштенскиот оператор на дестинацијата во странство.

Прикажи ги сите детали за предавањето на дестинацијата

Типичен настан за следење	Примено од операторот на дестинацијата, обработено во објект, излезено за испорака, испорачано или достапно за подигнување.
Што се случува	Поштенскиот оператор на дестинацијата ја сортира пратката локално и се обидува да ја испорача.
Може ли бројот за следење да се промени?	Може да остане бројот од потеклото или да биде поврзан со локална референца, во зависност од операторот.
Нормален јаз во видливоста	Може да има празнина помеѓу ослободувањето од царина и првото скенирање во локалното депо.
Што треба да направи клиентот	Користете го истиот број на NZ Post или на поштата на дестинацијата и контактирајте го локалниот оператор по локалното прифаќање.

Управување со доставата и опции по испраќањето

Опциите за управување со испораката на NZ Post зависат од производот, статусот на пратката, ограничувањата од испраќачот и дали пратката е домашна или меѓународна. Некои промени се наменети за примачот; промените на ниво на сметка може да бараат испраќачот.

Опција

Кој може да побара

Упатства за испорака или безбедно место

Примачот, каде што страницата за следење или известувањето го дозволува тоа.

Прикажи ги сите детали за упатствата за испорака

Подобност	Достапно само за подобни следени пратки и адреси.
Краен рок/достапна фаза	Пред последниот обид за испорака и само додека NZ Post сè уште може да постапи по упатството.
Надомест	Надоместоците, доколку ги има, зависат од избраната опција и тековните услови на NZ Post.
Гарантирано?	Не; безбедноста, пристапот, барањата за потпис и ограничувањата од испраќачот може да го надминат упатството.
Официјален линк за дејство	NZ Post Tracking

Повторна испорака или подигнување по пропуштена испорака

Примач со број за следење, детали од картичката и доказ за идентитет каде што е потребно.

Прикажи ги сите детали за повторна испорака или подигнување

Подобност	Достапно кога NZ Post се обидел да изврши испорака или ја испратил пратката на локација за подигнување.
Краен рок/достапна фаза	За време на периодот на задржување прикажан на картичката или во упатствата за следење.
Надомест	Проверете ги тековните упатства на NZ Post; надоместоците може да се разликуваат според опцијата и услугата.
Гарантирано?	Не; зависи од статусот на пратката, адресата, барањата за потпис и мрежните ограничувања.
Официјален линк за дејство	NZ Post Tracking

Корекција на адреса или упатство од испраќачот

Обично испраќачот или сопственикот на сметката кога NZ Post бара овластување.

Прикажи ги сите детали за корекција на адреса

Подобност	Можно е само ако пратката не напреднала понатаму од фазата во која рутирањето може да се промени.
Краен рок/достапна фаза	Пред испорака, враќање или неповратно рутирање.
Надомест	Тековните надоместоци и подобноста треба да се потврдат со NZ Post или со условите на сметката на испраќачот.
Гарантирано?	Не; NZ Post може да не може да ги измени деталите за адресата по обработката.
Официјален линк за дејство	Контакт и поддршка на NZ Post

Изгубени и оштетени пратки, побарувања, осигурување и поврати

Барање за следење до NZ Post, истрага за исчезната пратка, барање за обесштетување, поврат на поштарина и поврат на средства од онлајн пазар се различни процеси. 17TRACK не може да одобри ниту еден од нив.

Процес

Користете кога

Барање за следење

Следена пратка доцни, има нејасно скенирање или изгледа дека е погрешно испорачана.

Прикажи ги сите детали за барање за следење до NZ Post

Кој поднесува	Примачот или испраќачот може да контактира со NZ Post во зависност од статусот на пратката и достапните информации.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Користете ги тековните насоки за помош на NZ Post за тоа кога пратка се смета за задоцнета или исчезната.
Потребни докази	Број за следење, детали за испраќачот, адреса на примачот, тип на услуга и последно скенирање.
Можен исход	Објаснување на статусот, проверка во депо, истрага за испорака, упатство да се контактира испраќачот или постапка за барање.
Официјална врска	Контакт и поддршка на NZ Post

Барање за загуба или оштетување

Подобна пратка на NZ Post е потврдено изгубена, оштетена или со исчезната содржина.

Прикажи ги сите детали за барања за загуба или оштетување кај NZ Post

Кој поднесува	Испраќачот, сопственикот на сметката или подобниот подносител според условите на NZ Post обично го контролира барањето до превозникот.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Роковите се разликуваат според производот и дестинацијата; проверете ги страниците на NZ Post за обесштетување и услови пред поднесување.
Потребни докази	Доказ за испраќање, број за следење, доказ за вредност, фотографии, оштетено пакување и содржина.
Можен исход	Истрага, обесштетување според покриеноста на услугата, одбивање, барање за повеќе докази или упатување до испраќачот.
Официјална врска	Контакт и поддршка на NZ Post

Поврат на средства или замена од онлајн пазар

Купивте стоки онлајн и ви треба комерцијално решение од продавачот.

Прикажи ги сите детали за поврати на средства од онлајн пазари

Кој поднесува	Купувачот отвора случај кај продавачот или онлајн пазарот; продавачот може одделно да контактира со NZ Post.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Важат роковите од политиката на онлајн пазарот и тие се одделни од временските прозорци за барања кај NZ Post.
Потребни докази	Број на нарачка, број за следење, детали за спор околу испораката, фотографии и пораки со продавачот.
Можен исход	Поврат на средства, замена, истрага од продавачот, одбивање или барање да се почека додека не истече ветувањето за испорака.
Официјална врска	Користете го каналот за поддршка на онлајн пазарот или продавачот прикажан на страницата на нарачката.

Ограничувања за испорака и посебно ракување

Ограничувањата на NZ Post може да влијаат врз прифаќањето, воздушниот транспорт, царинското ослободување, брзината на испорака и обесштетувањето. Ова е резиме насочено кон следење, а не целосен правен водич или водич за опасни материи.

Категорија

Забрането или ограничено

Опасни материи

Ограничено или забрането во зависност од класата, количината, пакувањето и начинот на транспорт.

Прикажи ги сите детали за опасни материи

Типични примери	Аеросоли, запаливи течности, гасни боци, корозивни материи, оксиданси и некои хемикалии.
Клучен услов/пакување	Може да се прифатат само предмети дозволени според тековните правила на NZ Post и соодветно декларирани, спакувани и означени.
Ограничување на транспортот	Воздушниот транспорт може да биде недостапен дури и кога копнениот транспорт е дозволен.
Можно влијание врз следењето/испораката	Задржано, вратено, одложено, одбиено или отстрането од транспорт.
Официјални правила	Ограничени и забранети предмети на NZ Post

Батерии и електроника

Ограничено врз основа на типот на литиум, инсталацијата, ват-часовната вредност, пакувањето и дестинацијата.

Погледнете ги сите детали за батерии и електроника

Типични примери	Телефони, лаптопи, преносни батерии, камери, литиумски батерии и електронски додатоци.
Клучен услов/пакување	Правилата се разликуваат за батерии вградени во опрема, спакувани со опрема или испратени самостојно.
Ограничување на транспортот	Некои пратки со батерии не се дозволени меѓународно или по воздушен пат.
Можно влијание врз следењето/испораката	Безбедносно задржување, враќање, отстранување или одложување ако не се декларирани или не се прифатени.
Официјални правила	Ограничени и забранети предмети на NZ Post

Биобезбедност, храна и растителен материјал

Често се забранети или ограничени, особено преку граници.

Погледнете ги сите детали за предмети поврзани со биобезбедност

Типични примери	Семиња, растенија, производи од животинско потекло, храна, предмети загадени со почва и расиплива стока.
Клучен услов/пакување	Може да важат увозни дозволи, декларации и барања на земјата на дестинација.
Ограничување на транспортот	Меѓународниот превоз може да биде одбиен или проверен од граничните агенции.
Можно влијание врз следењето/испораката	Царинско или биобезбедносно задржување, проверка, враќање или уништување.
Официјални правила	Меѓународни ограничени и забранети предмети на NZ Post

Корисничка служба

Пред да контактирате со NZ Post, подгответе го бројот за следење, името на испраќачот, адресата на примачот, датумот на испраќање, типот на услугата, последното скенирање, описот на предметот, доказ за вредноста, фотографии за оштетување и секоја картичка за испорака или царинско известување.

Корисничка служба

Канал

Потврден контакт/врска

Официјално следење

NZ Post Tracking

Погледнете ги сите детали за официјалното следење

Најдобро за	Проверка на тековни настани, опции за испорака и дали NZ Post го препознава бројот.
Регион/јазик	Нов Зеланд; интерфејс на англиски јазик.
Работно време и временска зона	Достапноста на онлајн самопослужување може да се разликува од работното време на поддршката во живо.
Информации за подготовка	Број за следење и поштенски број или адреса за испорака ако се побара.
Важно ограничување	Следењето само по себе не може да реши поврати на средства или спорови на marketplace.

Центар за контакт и поддршка

Контакт и поддршка на NZ Post

Погледнете ги сите детали за NZ Post Contact & Support

Најдобро за	Проблеми со испорака, задоцнети пратки, оштетени предмети, прашања за сметка и официјални теми за помош.
Регион/јазик	Поддршка за Нов Зеланд; јазичните опции треба да се проверат на тековната страница.
Работно време и временска зона	Користете ја тековната страница за контакт на NZ Post за работното време на каналите во живо и детали за временската зона на Нов Зеланд.
Информации за подготовка	Број за следење, испраќач, примач, адреса, опис на предметот, вредност и фотографии ако е релевантно.
Важно ограничување	За некои барања или промени на сметка може да биде потребен испраќачот или носителот на сметката.

Најдете поштенска единица

Локатор на локации на NZ Post

Погледнете ги сите детали за поддршка во поштенска единица

Најдобро за	Испраќање, подигнување, проверки на ID, малопродажни услуги и достапност на локални услуги.
Регион/јазик	Локации во Нов Зеланд; достапноста на услугите варира според единицата.
Работно време и временска зона	Проверете го локаторот за тековното работно време на филијалите и промените за празници.
Информации за подготовка	Број за следење, картичка за подигнување, фото ID и овластување ако подигнувате за некој друг.
Важно ограничување	Малопродажните места можеби нема да можат да решат истраги во депо или меѓународни царински проблеми.

Ефикасен редослед за ескалација: проверете NZ Post Tracking, проверете ги известувањата за услугата, контактирајте го испраќачот ако пратката не е прифатена, контактирајте со NZ Post за препознаени NZ Post настани, потоа користете ги каналите за спор со продавачот или marketplace ако исходот од пратката влијае на онлајн купување.

Следење за е-трговија и бизнис

Бизнисите треба да раздвојат три случаи на употреба: следење за потрошувачи на NZ Post, директни NZ Post деловни или developer интеграции каде што е дозволено, и 17TRACK следење со повеќе превозници за прекугранични нарачки и нормализација на превозници.

Опција

Давател

Следење за потрошувачи

NZ Post

Погледнете ги сите детали за NZ Post следење за потрошувачи

Покриеност на превозник	Пратки препознаени од NZ Post и поддржани партнерски поштенски броеви.
Примарна употреба	Пребарување на една пратка и опции за достава за потрошувачи.
Автентикација	Обично нема developer автентикација за едноставно веб-следење.
Можност за tracking/batch/webhook	Рачно пребарување; batch и webhook функциите не се главната цел на следењето за потрошувачи.
Тековна developer документација	NZ Post Tracking
Белешка за миграција/застарување	Јавната страница за следење не имплицира миграција на consumer API.

Официјална деловна интеграција

NZ Post

Погледнете ги сите детали за официјалната NZ Post деловна интеграција

Покриеност на превозник	NZ Post услуги достапни за одобрената деловна сметка или интеграциски производ.
Примарна употреба	Испорака, етикети, услуги за сметка и операции со пратки каде што NZ Post нуди тековна интеграција.
Автентикација	Потребни се NZ Post деловни акредитиви или developer пристап каде што се нуди; деталите за јавен неавтентициран tracking API не беа потврдени за оваа страница.
Можност за tracking/batch/webhook	Можностите зависат од тековната NZ Post developer или деловна платформа и договор.
Тековна developer документација	NZ Post Business
Белешка за миграција/застарување	Бизнисите треба да ја проверат тековната NZ Post developer документација пред да градат врз кој било legacy endpoint.

API за следење со повеќе превозници

17TRACK

Погледнете ги сите детали за 17TRACK API

Покриеност на превозник	Покриеност за следење со повеќе превозници, вклучувајќи NZ Post каде што е поддржано од 17TRACK препознавање на превозници.
Примарна употреба	Batch регистрација на tracking броеви, стандардизирани настани, следење на исклучоци и WISMO поддршка за ecommerce операции.
Автентикација	API key испратен во 17token header.
Можност за tracking/batch/webhook	Регистрирајте tracking броеви и користете ги функциите на 17TRACK API опишани во официјалната документација.
Тековна developer документација	17TRACK API документација
Белешка за миграција/застарување	Користете ја тековната v2.4 документација и потврдете го carrier code пред production регистрација.

ЧПП

1. Како да го следам мојот NZ Post пакет?

Внесете го tracking бројот на официјалната страница NZ Post Tracking или користете 17TRACK за да ги видите достапните NZ Post и partner-carrier настани.

2. Каде можам да го најдам мојот NZ Post tracking број?

Погледнете на NZ Post потврдата, онлајн етикетата за испорака, е-поштата од испраќачот, страницата за испраќање на marketplace или известувањето за достава; бројот на нарачка не е секогаш tracking број.

3. Како изгледа NZ Post tracking број?

NZ Post броевите се разликуваат според производот; меѓународните поштенски пратки најчесто користат UPU S10 формат од 13 знаци со две букви, девет цифри и country code како NZ или земјата на потекло.

4. Кога NZ Post tracking ќе го прикаже првото скенирање?

Првото значајно скенирање обично се појавува откако NZ Post физички ќе ја прифати или обработи пратката, не задолжително кога испраќачот ќе ја креира етикетата.

5. Зошто моето NZ Post tracking не се ажурира?

Tracking можеби нема да се ажурира за време на line-haul движење, викенди, рурално рутирање, царинска обработка, оперативен прекин или пропуштени скенирања; проверете ги целите на услугата и известувањата пред ескалација.

6. Колку време трае NZ Post доставата?

Времето за NZ Post достава се разликува според услугата, потеклото, дестинацијата, cut-off time, државните празници, руралната достава и царината, затоа користете ја тековната NZ Post цел за достава за купениот производ.

7. Што треба да направам ако NZ Post се обидел да изврши достава?

Следете ги инструкциите на страницата за следење или на картичката за достава за подигнување, повторна достава или опции за достава, и подгответе идентификација ако подигнувате од продажно место.

8. Што треба да направам ако NZ Post вели дека е доставено, но јас не сум го примил?

Проверете го вашето поштенско сандаче, безбедно место, имот, рецепција во зграда, членовите на домаќинството и соседите, потоа контактирајте со NZ Post со tracking бројот и адресата за достава ако пакетот сè уште недостасува.

9. Како да пријавам изгубен или оштетен NZ Post пакет?

Зачувајте ја амбалажата, фотографиите, доказот за вредност и деталите за следење, потоа користете NZ Post Contact & Support или побарајте од испраќачот да поднесе барање за надомест кај превозникот кога испраќачот ја контролира услугата.

10. Како да контактирам со корисничката служба на NZ Post?

Користете NZ Post Contact & Support за тековните официјални канали за контакт и подгответе го бројот за следење, адресата, датумот на испраќање, типот на услуга и најновото скенирање пред да контактирате со поддршката.

11. Може ли NZ Post да следи влезна меѓународна пратка што е издадена во странство?

Да, NZ Post може да следи и достави влезна поштенска пратка користејќи го S10 бројот од поштата на потекло откако ќе пристигне во New Zealand, но бројот е издаден од поштенскиот оператор на потекло.

12. Дали пристигнувањето во New Zealand значи дека царината ја ослободила мојата пратка?

Не, пристигнувањето во New Zealand значи дека предметот стигнал во земјата или во процесот на размена; царинското, биобезбедносното или безбедносното одобрување сè уште може да биде во тек.

13. Може ли услугата на NZ Post да се заклучи само од префиксот за следење?

Не со сигурност, бидејќи ознаките на производите на NZ Post, броевите на партнерите и поштенските формати може да се преклопуваат; користете NZ Post Tracking или препознавање на превозник во 17TRACK за да ја потврдите пратката.

14. Кој е одговорен кога партнерски превозник не ја предал пратката на NZ Post?

Испраќачот, marketplace, шпедитерот или превозникот на потекло останува одговорен сè додека NZ Post физички не ја прими или скенира пратката во својата мрежа.

15. Може ли бизнисите да следат пратки на NZ Post преку API?

Бизнисите треба да ја проверат тековната документација за деловна интеграција на NZ Post за директен пристап до превозникот или да го користат 17TRACK API за регистрација на следење кај повеќе превозници и стандардизирана видливост.

Tracking API

// 1. NZ Post official tracking API
// Current public official tracking API endpoint, method and authentication
// were not confirmed from the public consumer tracking pages used for this guide.
// Do not build against legacy or third-party examples without verifying current
// NZ Post developer or business documentation and account eligibility.

// 2. 17TRACK API
// Register an NZ Post tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier
// code for NZ Post should be confirmed in your 17TRACK account or carrier list.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]