XS Express Tracking

Apie XS Express

XS Express yra vežėjo pavadinimas, susietas su oficialia šiam puslapiui pateikta svetaine. Naudokite oficialią svetainę ir siuntos etiketę kaip pagrindinius šaltinius, nustatydami paslaugą, veiklos regioną ir konkrečiai siuntai taikomas instrukcijas.

Vežėjo apžvalga

Vežėjo subjektų ryšiai

Greitas atsakymas

Į oficialų XS Express sekimo puslapį arba 17TRACK įveskite pardavėjo, siuntos etiketėje, kvite arba XS Express pranešime nurodytą siuntos sekimo numerį. Jei rezultato nėra, pirmiausia patikrinkite, ar įvedėte sekimo numerį, o ne užsakymo numerį, pašalinkite netyčia įrašytus tarpus ir paklauskite pardavėjo, ar siunta fiziškai perduota vežėjui.

Kaip sekti XS Express siuntas

Patikimiausia eiga – pradėti nuo siuntėjo pateikto identifikatoriaus ir tada palyginti vežėjo rezultatą su pardavėjo užsakymo įrašu.

Sekimo būdai

1. Nukopijuokite sekimo identifikatorių tiksliai taip, kaip jis pateiktas.
2. Patikrinkite oficialų XS Express puslapį arba 17TRACK.
3. Palyginkite naujausią nuskaitymą su siuntos data ir paskirties vieta.
4. Jei rezultatas tuščias, palaukite, kol bus paruošta etiketė ir vežėjas priims siuntą, tada susisiekite su pardavėju ir pateikite užsakymo įrašą.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Tame pačiame siuntos įraše gali būti nurodytas vežėjo suteiktas sekimo numeris, partnerio numeris, pardavėjo užsakymo numeris ir paskutinės pristatymo grandies identifikatorius. Konkrečios XS Express viešosios formato taisyklės turėtų būti nustatomos pagal siuntos įraše išspausdintą numerį ir oficialų sekimo rezultatą, o ne sprendžiamos vien pagal priešdėlį.

Sekimo numerio formatas

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Sekimo būsena apibūdina paskutinį užregistruotą įvykį, nebūtinai nuolatinę fizinę siuntos buvimo vietą. Atsakinga šalis gali pasikeisti perduodant siuntą partneriui.

Greita būsenos paieška

Paslaugos ir pristatymo terminai

Siuntos pristatymo terminas priklauso nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, pasirinktos paslaugos, priėmimo laiko, perdavimų, adreso kokybės, veiklos sutrikimų ir bet kokio pasienio proceso. Apskaičiuotas terminas savaime nėra garantuotas įsipareigojimas pristatyti.

Paslaugų palyginimas

Pristatymo laikas

Pristatymo terminai pagal paskirties šalį

Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas kitiems vežėjams

Tarptautinės siuntos atveju skenavimo įraše nurodytas subjektas gali keistis priklausomai nuo etapo. Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas, pirmasis priėmimo nuskaitymas, eksporto tvarkymas, importo tvarkymas ir pristatymas paskutinėje grandyje yra atskiri įvykiai.

Tarptautinis procesas

Pristatymo valdymas ir parinktys po siuntos išsiuntimo

Adreso keitimą, siuntos sulaikymą, nukreipimą, pakartotinį pristatymą, parašo instrukcijas ir prašymus pateikti pristatymo įrodymą kontroliuoja vežėjas arba siuntėjas pagal taikomas paslaugos sąlygas. Prašykite to oficialiu kanalu, o ne per 17TRACK.

Pristatymo valdymas

Prarastos ar sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Užklausa dėl siuntos sekimo, dingusios siuntos paieška, draudimo išmokos prašymas, pašto išlaidų grąžinimas ir pinigų grąžinimas prekyvietėje yra skirtingi procesai. Išsaugokite pakuotę, jos turinį, nuotraukas, sąskaitą faktūrą, mokėjimo įrašą ir sekimo istoriją.

Pretenzijos ir pinigų grąžinimas

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Prieš siųsdami patikrinkite galiojančias XS Express taisykles ir paskirties šalies reikalavimus. Dažnai reglamentuojamos kategorijos apima baterijas, skysčius, aerozolius, pavojingus krovinius, greitai gendančius produktus, vaistus, didelės vertės daiktus ir muitinės ribojamas prekes.

Siuntimo apribojimai

Klientų aptarnavimas

Pirmiausia apsilankykite oficialioje XS Express svetainėje arba kreipkitės į siuntą sukūrusį pardavėją. Paprastai pardavėjas gali greičiausiai padėti dėl neteisingo numerio, dingusios siuntos, adreso taisymo, prekės pakeitimo arba pinigų už pirkinį grąžinimo.

Klientų aptarnavimas

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Prekybininkai gali sumažinti su siuntų aptarnavimu susijusio darbo apimtį, kartu su užsakymu išsaugodami vežėjo identifikatorių, standartizuodami būsenos įvykius, stebėdami išimtis ir suteikdami klientams aiškų problemų perdavimo aukštesniam lygiui būdą. Oficiali vežėjo sąsaja ir 17TRACK kelių vežėjų sąsaja yra atskiri produktai.

Kūrėjams skirtų API palyginimas

DUK

Pagrindiniai DUK

Ekspertų DUK

// 1. Current official XS Express tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 
 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Header:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 
 // Confirm the current XS Express carrier code in the
 // 17TRACK documentation before sending production requests.

Šaltiniai ir nuorodos

• Oficiali XS Express svetainė. XS Express
• 17TRACK API dokumentai. 17TRACK

17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir nėra susijusi su XS Express.