WCX Tracking

Įveskite WCX sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://www.wcxex.com/

Sekti

Apie WCX

WCX oficialioje svetainėje pristatomas kaip logistikos vežėjas arba logistikos paslaugų teikėjas, naudojantis WCX prekės ženklą ir domeną wcxex.com. Priimdami sekimo sprendimus, laikykite WCX vežėju arba logistikos platforma, nurodyta siuntos įraše, ir kartu patikrinkite, ar tam tikrame etape siuntą fiziškai tvarko kitas pašto operatorius, skubių siuntų vežėjas, oro linijų pagrindinio gabenimo paslaugų teikėjas, muitinė arba paskutinės mylios vežėjas paskirties vietoje.

WCX pagrindinis profilis

Laukas	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	WCX; pilnas teisinis įmonės pavadinimas nėra viešai patvirtintas oficialioje svetainėje prieinamoje medžiagoje.
Oficiali svetainė	http://www.wcxex.com/
Vežėjo tipas	Tarpvalstybinis logistikos vežėjas arba į ekspedijavimą panašus logistikos paslaugų teikėjas; tikslias licencijuoto vežėjo funkcijas reikėtų patvirtinti su WCX kiekvienam paslaugų maršrutui.
Pagrindinis regionas	Oficialus domenas ir sekimo naudojimo atvejis rodo Kinijos kilmės ir tarpvalstybinės el. prekybos logistikos kontekstą; konkrečios šalys ir tinklo mastas viešai nepatvirtinti.
Sekimo puslapis	Naudokite sekimo nuorodą, pateiktą oficialioje WCX svetainėje, arba naudokite 17TRACK kelių vežėjų atpažinimui.
Patronuojanti organizacija	Viešai nepatvirtinta.
Įkūrimo metai / būstinė	Iš dabartinės viešos oficialios medžiagos viešai nepatvirtinta.

Vežėjo subjekto ryšiai

Subjektas

Ryšys su WCX

WCX

WCX yra pagrindinis vežėjo prekės ženklas šiame puslapyje.

Peržiūrėti visą WCX informaciją

Subjekto tipas	Pagrindinis vežėjo prekės ženklas.
Kodėl tai svarbu sekimui	Vartotojai turėtų ieškoti WCX sekimo tik tada, kai pardavėjas, etiketė, siuntimo el. laiškas arba 17TRACK vežėjo nustatymas identifikuoja WCX.
Oficialus įrodymas	Oficialioje svetainėje su WCX susijusiai logistikos informacijai naudojamas domenas wcxex.com.

WCX valdomas sekimas

WCX pateikia vežėjo pusės sekimo informaciją WCX siuntoms, kai įvykiai yra prieinami.

Peržiūrėti visą WCX valdomo sekimo informaciją

Subjekto tipas	Sekimo produktas.
Kodėl tai svarbu sekimui	WCX sekimo įvykiai gali prasidėti tik sukūrus siuntos duomenis arba po to, kai WCX gauna siuntą iš prekybininko ar pirminio partnerio.
Oficialus įrodymas	Oficiali svetainė yra pagrindinis WCX prieigos taškas dabartinėms paslaugoms ir sekimui.

Tolimojo gabenimo ir muitinės subjektai

Oro linijų, tarpinio mazgo, muitinės ir keitimosi biuro įvykiai gali būti matomi WCX tarptautiniame sekime.

Peržiūrėti visas tolimojo gabenimo ir muitinės subjektų detales

Subjekto tipas	Tinklo ir reguliavimo subjektai.
Kodėl tai svarbu sekimui	Eksporto, atvykimo ar muitinės įvykis ne visada reiškia, kad WCX ar galutinis pristatymo vežėjas šiuo metu turi siuntą.
Oficialus įrodymas	Tarpvalstybinei logistikai dažnai reikia perdavimo muitinei ir paskirties vežėjui; WCX specifinių objektų pavadinimai viešai nepatvirtinti.

Paskirties paskutinės mylios vežėjas

Vietinis pašto operatorius arba privatus vežėjas gali užbaigti pristatymą po WCX tarpvalstybinio transporto.

Peržiūrėti visas paskirties paskutinės mylios vežėjo detales

Subjekto tipas	Tarptautinis arba paskutinės mylios partneris.
Kodėl tai svarbu sekimui	Kai paskirties vežėjas gauna fizinę siuntą, pristatymo bandymai, atsiėmimas ir pristatymo įrodymo klausimai paprastai priklauso tam vietiniam vežėjui arba pardavėjo logistikos kanalui.
Oficialus įrodymas	Konkretūs WCX partnerių pavadinimai viešai nepatvirtinti; klientai turėtų patikrinti aptiktą vežėją 17TRACK arba paskirties vežėjo nuskaitymo įraše.

17TRACK

17TRACK agreguoja prieinamus WCX ir partnerių vežėjų sekimo įvykius, bet siuntų neveža.

Peržiūrėti visas 17TRACK detales

Subjekto tipas	Nepriklausoma kelių vežėjų sekimo platforma.
Kodėl tai svarbu sekimui	17TRACK gali padėti identifikuoti WCX ir susijusius vežėjus, suvienodinti būsenas ir stebėti atnaujinimus, tačiau jis negali keisti adresų, panaikinti muitinės sulaikymų, patvirtinti pretenzijų ar grąžinti užsakymų pinigų.
Oficialus įrodymas	17TRACK API dokumentacijoje aprašomi kelių vežėjų sekimo registravimo ir užklausų darbo srautai.

Greitas atsakymas

Norėdami sekti WCX siuntą, oficialioje WCX svetainėje arba 17TRACK įveskite sekimo numerį, nurodytą pardavėjo, siuntimo patvirtinimo el. laiške arba WCX etiketėje. Jei rezultatų nerodoma, pirmiausia patikrinkite tarpus, raidžių registrą, nukopijuotus simbolius, vežėjo pasirinkimą ir ar prekybininkas tik sukūrė etiketę ar elektroninį išankstinį pranešimą.

Sekimo kelias	Geriausias panaudojimas
Oficiali WCX svetainė	Naudokite, kai siunta neabejotinai priskirta WCX ir jums reikia paties vežėjo įvykių rodymo.
17TRACK	Naudokite, kai siuntoje gali būti WCX ir kitas kilmės, tolimojo gabenimo, pašto arba paskutinės mylios vežėjas.
Pardavėjo arba prekyvietės užsakymo puslapis	Naudokite, kai numeris dar neaktyvuotas arba užsakymo puslapyje rodomas kitas paskutinės mylios sekimo numeris.

Naudingas patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma. 17TRACK gali rodyti prieinamus sekimo įvykius, bet WCX, pardavėjas, paskirties vežėjas arba prekyvietė turi tvarkyti adreso pakeitimus, pristatymo nurodymus, grąžinimus, pretenzijas ir muitinės dokumentus.

Kaip sekti WCX siuntas

Sekite WCX siuntas naudodami vežėjo svetainę arba 17TRACK. Svarbiausias žingsnis yra naudoti logistikos sekimo numerį, o ne prekyvietės užsakymo numerį.

Žingsnis	Ką daryti
1. Raskite numerį	Paieškokite prekybininko siuntos el. laiške, prekyvietės logistikos puslapyje, WCX etiketėje, siuntos perdavimo kvite arba pardavėjo skydelyje.
2. Standartizuokite numerį	Pašalinkite tarpus ir brūkšnelius, nebent svetainė prašo originalios grupuotės; raides palikite tiksliai taip, kaip parodyta.
3. Pirmiausia išbandykite WCX	Naudokite oficialią WCX svetainę, kai siunta identifikuojama kaip WCX siunta.
4. Išbandykite 17TRACK	Naudokite 17TRACK, kai siuntoje gali būti keli vežėjai arba nežinomas paskirties vežėjas.
5. Eskaluokite tinkamai	Paprašykite pardavėjo tinkamo logistikos numerio, jei numeris yra užsakymo ID, nuorodos ID arba neaktyvus išankstinio pranešimo įrašas.

Sekimo numeris identifikuoja logistikos judėjimą. Užsakymo numeris identifikuoja pirkimą. Nuorodos numeris gali būti vidinis pardavėjo. Pristatymo pranešimo numeris gali būti susijęs su galutiniu pristatymo bandymu. Jei WCX rezultatas tuščias, siunta dar galėjo būti fiziškai nepriimta WCX arba numeris gali priklausyti partnerių vežėjui.

Sekimo numerio formatai ir pavyzdžiai

WCX oficialioje svetainėje viešai nepatvirtino išsamios universalios sekimo numerio taisyklės. Kadangi tarpvalstybinės siuntos gali turėti WCX numerį, prekybininko nuorodą, pašto S10 numerį arba paskirties paskutinės mylios numerį, paslaugos nenurodykite vien pagal prefiksą.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus šeima

Normalizuotas šablonas

WCX vežėjo išduotas siuntos numeris

Raidinis-skaitmeninis arba skaitmeninis logistikos ID; tiksli vieša struktūra nepatvirtinta.

Peržiūrėti visą informaciją apie WCX vežėjo išduotą siuntos numerį

Ilgis/struktūra	Gali skirtis pagal maršrutą, etikečių sistemą arba siuntėjo integraciją; naudokite visą reikšmę iš pardavėjo arba etiketės.
Išduoda	WCX arba WCX siuntimo platformos integracija.
Įprasta paslauga/paskirtis	Iš Kinijos siunčiamas e. prekybos siuntinys, konsoliduota tiesioginė linija arba persiuntimo siunta.
Kas tai mato ir kur	Parduotuvės pirkėjai tai mato užsakymo puslapyje arba siuntos el. laiške; prekybininkai tai mato savo siuntimo sistemoje.
Sekimo apimtis	Paprastai apima WCX priėmimą, rūšiavimą, eksportą ir perdavimą partneriui, kai perduodami nuskaitymai.
Svarbi pastaba	WCX nepaskelbė viso prefiksų ir paslaugų žemėlapio; tikrinkite pagal sekimo rezultatą, o ne pagal prefiksą.

Partnerio kilmės logistikos numeris

Partneriui būdingas skaitmeninis arba raidinis-skaitmeninis ID, kartais rodomas prieš WCX gaunant siuntą.

Peržiūrėti visą informaciją apie partnerio kilmės logistikos numerį

Ilgis/struktūra	Skiriasi pagal surinkimo sandėlį, prekyvietę, krovininį ekspeditorių arba ankstesnį vežėją.
Išduoda	Prekybininkas, siuntimo partneris arba ankstesnis konsolidatorius, nebūtinai WCX.
Įprasta paslauga/paskirtis	Pirmojo etapo paėmimas, sandėlio priėmimas arba išankstinis pranešimas prieš eksporto transportą.
Kas tai mato ir kur	Pirkėjai tai gali matyti prekyvietėje dar prieš pasirodant fiziniam WCX nuskaitymui.
Sekimo apimtis	Gali rodyti tik priešsiuntinę būseną ir perdavimą; vėlesni įvykiai gali pereiti į WCX arba paskutinės mylios numerį.
Svarbi pastaba	Tai, kad numerį galima užklausti su WCX, neįrodo, jog jį išdavė WCX.

UPU S10 pašto numeris

Dvi raidės + devyni skaitmenys + dviejų raidžių šalies kodas, pavyzdžiui, LX#########CN arba CP#########CN.

Peržiūrėti visą informaciją apie UPU S10 pašto numerį

Ilgis/struktūra	13 simbolių; devynių skaitmenų blokas pagal UPU S10 sistemą apima kontrolinį skaitmenį.
Išduoda	Paprastai kilmės pašto operatorius arba pašto kanalo paslaugų teikėjas, nebent WCX veikia per tą pašto kanalą.
Įprasta paslauga/paskirtis	Registruotas paštas, į ePacket panašūs pašto siuntiniai, EMS arba tarptautiniai pašto siuntiniai, priklausomai nuo prefikso ir kilmės.
Kas tai mato ir kur	Per sienas siunčiamų pirkėjų dažnai matomas, kai siuntinys bus perduotas nacionaliniam pašto operatoriui, tokiam kaip USPS, Royal Mail, Canada Post ar Australia Post.
Sekimo apimtis	Gali keliauti nuo kilmės pašto iki paskirties pašto; nuskaitymai gali būti matomi tiek kilmės, tiek paskirties pašto sistemose.
Svarbi pastaba	Pabaigoje esantis šalies kodas nurodo išduodančią pašto administraciją, nebūtinai dabartinę fizinę vietą.

Paskutinės mylios numeris paskirties šalyje

Vietinio vežėjo ID, priskirtas po importo arba įvedimo.

Peržiūrėti visą informaciją apie paskutinės mylios numerį paskirties šalyje

Ilgis/struktūra	Skiriasi pagal paskirties vežėją; pavyzdžiai gali būti pašto, ekspresinio, paštomato arba kurjerio formatai.
Išduoda	Paskirties vežėjas arba pristatymo partneris.
Įprasta paslauga/paskirtis	Galutinis pristatymas, nukreipimas į atsiėmimo punktą, pristatymo įrodymas arba vietinis pakartotinis pristatymas.
Kas tai mato ir kur	Jis gali būti rodomas 17TRACK, pardavėjo valdymo skydelyje arba paskirties vežėjo pranešime po importo.
Sekimo apimtis	Paprastai apima tik vietinį rūšiavimą, išvežimą pristatymui, nepavykusį bandymą, atsiėmimą ir pristatymo įvykdymo įrašus.
Svarbi pastaba	Susisiekite su paskirties vežėju dėl vietinių pristatymo bandymų, kai tas vežėjas jau nuskenavo siuntą.

Prekybininko užsakymo arba nuorodos ID

Parduotuvei būdingas užsakymo kodas; tai nėra logistikos sekimo numeris, nebent pardavėjas jį susiejo.

Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininko užsakymo arba nuorodos ID

Ilgis/struktūra	Skiriasi pagal prekyvietę arba pardavėjo sistemą.
Išduoda	Pardavėjas, prekyvietė arba užsakymų valdymo sistema.
Įprasta paslauga/paskirtis	Pirkimo paieška, sąskaita faktūra, klientų aptarnavimo užklausa arba vidinė sandėlio nuoroda.
Kas tai mato ir kur	Pirkėjai tai mato užsakymo patvirtinime; prekybininkai – pardavimo platformoje.
Sekimo apimtis	Jokios vežėjo sekimo apimties, nebent pardavėjo sistema jį susieja su WCX arba partnerio sekimo numeriu.
Svarbi pastaba	Jei rodomas tik užsakymo numeris, paprašykite pardavėjo logistikos sekimo numerio.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

WCX sekimas turėtų būti skaitomas pagal gyvavimo ciklo etapą. Prieš išsiuntimą esantis įrašas reiškia, kad informacija egzistuoja; priimtas arba gautas nuskaitymas reiškia, kad fizinis siuntinys pateko į logistikos tinklą.

Būsenos greita paieška

Būsena

Gyvavimo ciklo etapas

Siuntos informacija gauta / sukurta etiketė

Prieš išsiuntimą

Peržiūrėti visas siuntos informacijos gautos detales

Ką tai reiškia	Pardavėjas arba logistikos sistema sukūrė elektroninį įrašą, tačiau fizinis WCX gavimo nuskaitymas dar gali neegzistuoti.
Dabartinė atsakinga šalis	Pardavėjas, sandėlis arba pirmojo etapo paėmimo partneris.
Kas vyksta toliau	Siuntinys turėtų būti perduotas WCX arba paėmimo partneriui ir gauti priėmimo arba sandėlio nuskaitymą.
Ką turėtumėte daryti	Palaukite paėmimo nuskaitymų; jei po pardavėjo žadėto išsiuntimo laiko judėjimo nėra, kreipkitės į pardavėją.

Priimta / gauta vežėjo

Priimta

Peržiūrėti visas vežėjo priėmimo detales

Ką tai reiškia	Fizinis siuntinys buvo nuskaitytas į logistikos mazgą arba paėmimo procesą.
Dabartinė atsakinga šalis	WCX arba nurodytas pirmojo etapo logistikos partneris.
Kas vyksta toliau	Rūšiavimas, konsolidavimas, saugumo patikra ir pasirengimas eksportui.
Ką turėtumėte daryti	Stebėkite eksporto arba gabenimo sausuma atnaujinimus; paprastai nereikia imtis jokių neatidėliotinų veiksmų.

Kelyje / išvyko iš įstaigos

Kelyje

Peržiūrėti visas kelyje esančios siuntos detales

Ką tai reiškia	Siuntinys juda tarp sandėlių, eksporto vartų, oro uostų arba partnerių įstaigų.
Dabartinė atsakinga šalis	WCX, gabenimo sausuma operatorius arba subrangovinis transporto paslaugų teikėjas, priklausomai nuo nuskaitymo.
Kas vyksta toliau	Atvykimas į kitą rūšiavimo centrą, išvykimas eksportui arba atvykimas į paskirties šalį.
Ką turėtumėte daryti	Leiskite atsirasti nuskaitymo tarpams konsoliduoto transporto ir skrydžių metu.

Muitinės formalumai / sulaikyta muitinėje

Muitinė / perdavimas

Peržiūrėti visas muitinės formalumų detales

Ką tai reiškia	Siuntos duomenys arba fizinis daiktas yra tikrinamas eksportui arba importui; gali būti taikomi muitai, mokesčiai arba reikalingi dokumentai.
Dabartinė atsakinga šalis	Muitinės institucija, tarpininkas, WCX arba paskirties vežėjas, priklausomai nuo šalies ir etapo.
Kas vyksta toliau	Išleidimas, informacijos užklausa, pranešimas apie mokestį, grąžinimas, konfiskavimas arba tolesnė patikra.
Ką turėtumėte daryti	Stebėkite pardavėjo, tarpininko arba paskirties vežėjo prašymus; sąskaitas faktūras arba mokesčių informaciją teikite tik oficialiais kanalais.

Išvežta pristatymui

Peržiūrėti visas išvežimo pristatymui detales

Ką tai reiškia	Siuntinys yra pas vietinį kurjerį arba pašto pristatymo padalinį, kad būtų bandoma jį pristatyti.
Dabartinė atsakinga šalis	Paskirties paskutinio etapo vežėjas.
Kas vyksta toliau	Pristatymas, nesėkmingas bandymas, atsiėmimo nurodymas arba maršruto vėlavimas.
Ką turėtumėte daryti	Patikrinkite pristatymo instrukcijas ir užtikrinkite, kad adresas būtų pasiekiamas; jei paliekamas pranešimas, susisiekite su vietiniu vežėju.

Pristatyta

Peržiūrėti visas pristatymo detales

Ką tai reiškia	Paskirties vežėjas užfiksavo galutinį pristatymo arba atsiėmimo užbaigimo nuskaitymą.
Dabartinė atsakinga šalis	Paskirties vežėjas, patvirtinantis pristatymą; pardavėjas arba prekyvietė, jei kyla užsakymo sprendimo klausimų.
Kas vyksta toliau	Vežėjas, jei įmanoma, gali pateikti pristatymo vietą arba pristatymo įrodymą.
Ką turėtumėte daryti	Prieš inicijuodami ginčą patikrinkite pašto dėžutę, registratūrą, šeimos narius, kaimynus, siuntų spintelę ir pristatymo įrodymo informaciją.

Pristatymo išimtis / nesėkmingas bandymas

Išimtis

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo išimtį

Ką tai reiškia	Siunta negalėjo būti pristatyta dėl adreso, privažiavimo, gavėjo nebuvimo, mokėjimo, muitinės, pažeidimo arba veiklos nesklandumų.
Dabartinė atsakinga šalis	Paprastai paskirties vežėjas, bet gali prireikti pardavėjo veiksmų, jei adresas arba muitinės duomenys neteisingi.
Kas vyksta toliau	Pakartotinis pristatymas, atsiėmimas, adreso taisymas, grąžinimas arba utilizavimas pagal vietinio vežėjo taisykles.
Ką turėtumėte daryti	Kuo greičiau susisiekite su paskirties vežėju, nurodydami sekimo numerį ir pristatymo pranešimą; informuokite pardavėją, jei taisymui reikalingas siuntėjo įgaliojimas.

Grąžinta siuntėjui

Grąžinimas

Peržiūrėti visą informaciją apie grąžinimą siuntėjui

Ką tai reiškia	Siunta grąžinama atgal, nes nepavyko pristatymas, muitinės procedūros, adreso taisymas, atsiėmimas arba priėmimas.
Dabartinė atsakinga šalis	Paskirties vežėjas vietinio grąžinimo metu, o po perdavimo — WCX arba pardavėjo grąžinimo kanalas.
Kas vyksta toliau	Grąžinimo transportas pardavėjui, į sandėlį arba utilizavimo procesas, atsižvelgiant į paslaugos sutartį.
Ką turėtumėte daryti	Susisiekite su pardavėju arba prekyviete; gavėjo kontroliuojamas atšaukimas dažnai neįmanomas, kai tik prasideda grąžinimo transportas.

Paslaugos ir pristatymo terminai

WCX paslaugų pavadinimai, garantuoti terminai ir viešos kainų lentelės nėra iki galo patvirtinti iš viešų oficialių puslapių. Toliau pateiktos lentelės atskiria patvirtintą sekimo logiką nuo praktinio pristatymo laiko planavimo; pateikti terminai nėra WCX garantijos.

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Paslaugos tipas

WCX tarpvalstybinė siuntų logistika

Tarptautinių e. prekybos siuntų arba tiesioginės linijos logistika.

Peržiūrėti visą informaciją apie WCX tarpvalstybinę siuntų logistiką

Tinka geriausiai	Prekyviečių siuntoms, kurioms reikia eksporto transporto ir vietinio pristatymo paskirties šalyje.
Aprėptis	Konkrečią maršruto aprėptį būtina patvirtinti su WCX arba pardavėju.
Sekimo lygis	Išankstinis pranešimas, paėmimas, sandėlis, eksportas, importas, perdavimas ir paskutinės mylios skenavimai, kai partneriai perduoda įvykius.
Pagrindinis dydžio/svorio apribojimas	Viešai nepatvirtinta; taikomos pardavėjo sutarties ir paskirties apribojimų sąlygos.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Viešai nepatvirtinta; kompensacija priklauso nuo prekybininko/WCX sutarties.
Pagrindinis apribojimas	Muitinės ir paskutinės mylios skenavimus gali kontroliuoti trečiosios šalys.

WCX pirmosios mylios arba sandėlio priėmimas

Siuntos paėmimas iš kilmės vietos, rūšiavimas ir konsolidavimas.

Peržiūrėti visą informaciją apie WCX pirmosios mylios arba sandėlio priėmimą

Tinka geriausiai	Pardavėjai, konsoliduojantys daug e. prekybos siuntų prieš eksportą.
Aprėptis	Kilmės aprėptis viešai nepatvirtinta.
Sekimo lygis	Paprastai rodo elektroninius duomenis, sandėlio priėmimą ir išsiuntimo skenavimus, jei integruota.
Pagrindinis dydžio/svorio apribojimas	Priklauso nuo sutarties.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Priklauso nuo sutarties.
Pagrindinis apribojimas	Gavėjas paprastai negali prašyti paėmimo pakeitimų kilmės etape.

Partnerio paskutinės mylios pristatymas

Pristatymas paskirties šalyje per vietinį pašto arba privatų vežėją.

Peržiūrėti visą informaciją apie partnerio paskutinės mylios pristatymą

Tinka geriausiai	Galutinis pristatymas, atsiėmimo punktai, bandymų pristatyti valdymas ir pristatymo įrodymo klausimai.
Aprėptis	Priklauso nuo paskirties šalies ir integruoto vežėjo.
Sekimo lygis	Vietinis rūšiavimas, išvežta pristatymui, nepavykęs bandymas, atsiėmimas ir pristatyta įvykiai.
Pagrindinis dydžio/svorio apribojimas	Taikomos paskirties vežėjo taisyklės.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Priklauso nuo siuntėjo įsigytos paslaugos.
Pagrindinis apribojimas	WCX gali nekontroliuoti pakartotinio pristatymo, kai siuntą jau turi vietinis vežėjas.

Pristatymo laikas

Paslauga

Paskelbtas pristatymo standartas

WCX tarpvalstybinė siuntų logistika

Patvirtinto universalaus viešo WCX pristatymo standarto nėra; jis skiriasi pagal siuntimo vietą, paskirties vietą, muitinę ir partnerio vežėją.

Peržiūrėti visas WCX tarpvalstybinės siuntų logistikos pristatymo laiko detales

Darbo dienos ar kalendorinės dienos	Prekyvietės logistikos puslapiuose dažnai nurodomos darbo dienos; muitinės ir paskutinės mylios operacijos gali vykti pagal vietinį kalendorių.
Garantijos būsena	Nėra patvirtinta vieša pinigų grąžinimo garantija visoms WCX siuntoms.
Skaičiuojama nuo	Naudokite faktinį WCX arba partnerio priėmimą, o ne siuntos etiketės sukūrimą, nebent pardavėjo politika nurodo kitaip.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Pardavėjo išsiuntimo vėlavimas, eksporto eilė, skrydžių pajėgumas, muitinės patikra, mokesčių surinkimas, pristatymas į atokias vietoves ir praleisti paskutinės mylios nuskaitymai.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Dabartiniuose viešuose oficialiuose puslapiuose neskelbiamas vienas bendras laiko grafikas.

Partnerio paskutinės mylios pristatymas

Priklauso nuo paskirties vežėjo po importo arba perdavimo.

Peržiūrėti visas partnerio paskutinės mylios pristatymo laiko detales

Darbo dienos ar kalendorinės dienos	Nustatoma pagal vietines pašto ar kurjerių taisykles.
Garantijos būsena	17TRACK to negarantuoja; WCX garantija viešai nepatvirtinta.
Skaičiuojama nuo	Paprastai nuo paskirties vežėjo priėmimo arba importo išmuitinimo.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Muitinės išleidimas, mokesčių sumokėjimas, adreso kokybė, pristatymo maršruto pajėgumas, atsiėmimo terminas ir vietinės šventės.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Vietinius standartus patikrinkite paskirties vežėjo oficialiame paslaugų vadove.

Pristatymo laikas pagal paskirties šalį

Paskirties šalis / regionas

Numatomas pristatymo laiko intervalas

Jungtinės Valstijos

8–25 darbo dienos; vidutiniškai ~14–18 dienų.

Peržiūrėti visas Jungtinių Valstijų detales

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinė siunta / tiesioginė linija arba pašto kanalo siunta.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai ~14–18 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Dažnai USPS arba privatus paskutinės mylios vežėjas, priklausomai nuo perdavimo maršruto.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Atvykimas į Jungtines Valstijas nereiškia muitinės išleidimo; patikrinkite importo apdorojimą, mokesčių ar brokerio pranešimus ir vietinio pristatymo nuskaitymo spragas.

Kanada

10–30 darbo dienų; vidutiniškai ~18–22 dienų.

Peržiūrėti visas Kanados detales

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinė siunta / tiesioginė linija.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai ~18–22 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Canada Post arba vietinis kurjeris, priklausomai nuo paslaugos.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Atokios provincijos ir muitinės patikra po atvykimo gali sukelti matomas nuskaitymo spragas.

Meksika

12–35 darbo dienų; vidutiniškai ~22–26 dienų.

Peržiūrėti visas Meksikos detales

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinė siunta arba pašto kanalo siunta.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai ~22–26 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Correos de México arba vietinis kurjeris.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Adreso formatavimas ir mokesčių peržiūra yra dažni vėlavimo taškai.

Jungtinė Karalystė

7–22 darbo dienos; vidutiniškai ~12–16 dienų.

Peržiūrėti visas Jungtinės Karalystės detales

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinė tiesioginė linija arba pašto siunta.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai ~12–16 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Royal Mail, Evri, Yodel arba kurjeris, priklausomai nuo paslaugos.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Pardavėjo duomenys, atitinkantys PVM/IOSS, ir tikslūs produktų aprašymai sumažina vėlavimus.

Vokietija

8–25 darbo dienos; vidutiniškai ~14–18 dienų.

Peržiūrėti visas Vokietijos detales

Pagrindinis paslaugos tipas	ES tiesioginė linija arba pašto siunta.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai ~14–18 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Deutsche Post DHL arba privatus pristatymo partneris.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	ES importo PVM duomenų kokybė yra svarbi; muitinės išleidimas ir paskutinės mylios priėmimas yra atskiri įvykiai.

Prancūzija

8–25 darbo dienos; vidutiniškai ~14–18 dienų.

Peržiūrėti visas Prancūzijos detales

Pagrindinis paslaugos tipas	ES tiesioginė linija arba pašto siunta.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai ~14–18 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	La Poste/Colissimo arba kurjerio partneris.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Po importo tikrinkite pranešimus apie atsiėmimo punktą ir mokesčių pranešimus.

Ispanija

9–28 darbo dienos; vidutiniškai ~16–20 dienų.

Peržiūrėti visas Ispanijos detales

Pagrindinis paslaugos tipas	ES tiesioginė linija arba pašto siunta.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai ~16–20 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Correos arba vietinis kurjeris.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Siuntimas į salas ir mokesčių peržiūra gali pailginti pristatymo terminą.

Italija

10–30 darbo dienų; vidutiniškai ~17–22 dienos.

Peržiūrėti visas Italijos detales

Pagrindinis paslaugos tipas	ES tiesioginė linija arba pašto siunta.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai ~17–22 dienos.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Poste Italiane arba kurjerio partneris.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Vietinio pristatymo ir atsiėmimo punkto nuskaitymai gali vėluoti po muitinės išleidimo.

Nyderlandai

8–24 darbo dienos; vidutiniškai ~13–17 dienų.

Peržiūrėti visas Nyderlandų detales

Pagrindinis paslaugos tipas	ES tiesioginė linija arba pašto siunta.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai ~13–17 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	PostNL arba kurjerio partneris.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Patikrinkite, ar siunta prieš perduodant vietiniam vežėjui nukreipiama per ES centrą.

Lenkija

9–28 darbo dienos; vidutiniškai ~16–20 dienų.

Peržiūrėti visas Lenkijos detales

Pagrindinis paslaugos tipas	ES tiesioginė linija arba pašto siunta.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai ~16–20 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Poczta Polska, InPost arba kurjerio partneris.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Pristatymas į siuntų spintelę gali reikalauti vietinio mobiliojo telefono arba el. pašto pranešimų duomenų.

Švedija

10–30 darbo dienų; vidutiniškai ~18–22 dienų.

Peržiūrėti visas Švedijos detales

Pagrindinis paslaugos tipas	ES/Šiaurės šalių tiesioginė linija arba pašto siunta.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai ~18–22 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	PostNord arba kurjerio partneris.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Mokesčių surinkimas ir siuntų atsiėmimo punktų maršrutizavimas gali generuoti papildomus pranešimus.

Belgija

8–25 darbo dienos; vidutiniškai ~14–18 dienų.

Peržiūrėti visas Belgijos detales

Pagrindinis paslaugos tipas	ES tiesioginė linija arba pašto siunta.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai ~14–18 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	bpost arba kurjerio partneris.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Muitinės duomenys ir PVM tvarkymas gali paveikti pirmojo vietinio nuskaitymo laiką.

Austrija

9–28 darbo dienos; vidutiniškai ~15–19 dienų.

Peržiūrėti visas Austrijos detales

Pagrindinis paslaugos tipas	ES tiesioginė linija arba pašto siunta.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai ~15–19 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Österreichische Post arba kurjerio partneris.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Kalnuotas ir kaimo vietovių maršrutizavimas gali prailginti vietinio pristatymo laiką.

Šveicarija

10–30 darbo dienų; Vidutiniškai ~18–23 dienos.

Peržiūrėti visas detales apie Šveicariją

Pagrindinis paslaugos tipas	Pašto siunta arba kurjerio perdavimo maršrutas.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai ~18–23 dienos.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Swiss Post arba kurjerio partneris.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Ne ES muitinės vertinimas ir mokesčių surinkimas gali pridėti vėlavimo po atvykimo.

Japonija

6–18 darbo dienų; Vidutiniškai ~10–14 dienų.

Peržiūrėti visas detales apie Japoniją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tiesioginis Azijos maršrutas arba pašto siunta.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai ~10–14 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Japan Post, Sagawa, Yamato arba kurjerio partneris.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Tikslūs prekių aprašymai ir pirkėjo kontaktiniai duomenys padeda išvengti importo sulaikymų.

Pietų Korėja

6–18 darbo dienų; Vidutiniškai ~10–14 dienų.

Peržiūrėti visas detales apie Pietų Korėją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tiesioginis Azijos maršrutas arba pašto siunta.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai ~10–14 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Korea Post arba kurjerio partneris.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Pagal vietos procesą gali būti reikalingas gavėjo muitinės kodas arba kontaktų patvirtinimas.

Australija

8–25 darbo dienos; vidutiniškai ~14–18 dienų.

Peržiūrėti visas detales apie Australiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tiesioginis Okeanijos maršrutas arba pašto siunta.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai ~14–18 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Australia Post arba kurjerio partneris.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Atokios vietovės maršrutas ir biologinio saugumo patikra gali pailginti pristatymo laiką.

Naujoji Zelandija

9–28 darbo dienos; Vidutiniškai ~16–21 diena.

Peržiūrėti visas detales apie Naująją Zelandiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tiesioginis Okeanijos maršrutas arba pašto siunta.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai ~16–21 diena.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	NZ Post arba kurjerio partneris.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Salų maršrutas ir muitinės / biologinio saugumo patikra gali sukelti ilgesnius nuskaitymo tarpelius.

Singapūras

5–15 darbo dienų; Vidutiniškai ~8–12 dienų.

Peržiūrėti visas detales apie Singapūrą

Pagrindinis paslaugos tipas	Tiesioginis Azijos maršrutas arba pašto siunta.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai ~8–12 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	SingPost arba kurjerio partneris.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Tankiame miesto pristatyme po importo išleidimo paprastai greičiau; patikrinkite atsiėmimo arba spintelės pranešimus.

Malaizija

7–22 darbo dienos; vidutiniškai ~12–16 dienų.

Peržiūrėti visas detales apie Malaiziją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tiesioginis Azijos maršrutas arba pašto siunta.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai ~12–16 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pos Malaysia arba kurjerio partneris.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Mokesčių peržiūra ir salų / atokių vietovių maršrutai gali paveikti galutinį pristatymą.

Tailandas

7–22 darbo dienos; Vidutiniškai ~12–17 dienų.

Peržiūrėti visas detales apie Tailandą

Pagrindinis paslaugos tipas	Tiesioginis Azijos maršrutas arba pašto siunta.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai ~12–17 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Thailand Post arba kurjerio partneris.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Gavėjo telefono numerio tikslumas yra svarbus kurjerio kontaktui ir mokesčių pranešimams.

Indija

12–35 darbo dienos; Vidutiniškai ~22–28 dienos.

Peržiūrėti visas detales apie Indiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Pašto siunta arba kurjerio perdavimo maršrutas.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai ~22–28 dienos.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	India Post arba privatus kurjeris.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Prieš pristatymą gali būti reikalaujama KYC, muitų ir adreso patvirtinimo.

Filipinai

10–30 darbo dienų; vidutiniškai ~18–24 dienos.

Peržiūrėti visą informaciją apie Filipinus

Pagrindinis paslaugos tipas	Pašto siunta arba kurjerio perdavimo maršrutas.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai ~18–24 dienos.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	PHLPost arba kurjerio partneris.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Pristatymą gali pailginti maršrutas tarp salų ir vietinio atsiėmimo pranešimai.

Indonezija

10–32 darbo dienos; vidutiniškai ~20–26 dienos.

Peržiūrėti visą informaciją apie Indoneziją

Pagrindinis paslaugos tipas	Pašto siunta arba kurjerio perdavimo maršrutas.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai ~20–26 dienos.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pos Indonesia arba kurjerio partneris.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Importo mokesčio įvertinimas ir pristatymas tarp salų gali būti pagrindiniai vėlavimo veiksniai.

Brazilija

18–50 darbo dienų; vidutiniškai ~30–38 dienos.

Peržiūrėti visą informaciją apie Braziliją

Pagrindinis paslaugos tipas	Pašto siunta arba kurjerio perdavimo maršrutas.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai ~30–38 dienos.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Correios arba kurjerio partneris.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Gali būti reikalaujama CPF / mokesčių duomenų, importo muito įvertinimo ir pašto mokesčio apmokėjimo.

Čilė

14–40 darbo dienų; vidutiniškai ~24–30 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Čilę

Pagrindinis paslaugos tipas	Pašto siunta arba kurjerio perdavimo maršrutas.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai ~24–30 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	CorreosChile arba kurjerio partneris.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Muitinės dokumentai ir pristatymas į atokias vietoves gali pailginti tranzito laiką.

Jungtiniai Arabų Emyratai

8–24 darbo dienos; vidutiniškai ~14–18 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtinius Arabų Emyratus

Pagrindinis paslaugos tipas	Tiesioginė Artimųjų Rytų linija arba kurjerio įterpimo maršrutas.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai ~14–18 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Emirates Post arba kurjerio partneris.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Tiksli mobiliojo telefono kontaktinė informacija svarbi adreso patvirtinimui ir pristatymo laikui suderinti.

Saudo Arabija

10–30 darbo dienų; vidutiniškai ~18–24 dienos.

Peržiūrėti visą informaciją apie Saudo Arabiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tiesioginė Artimųjų Rytų linija arba kurjerio įterpimo maršrutas.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai ~18–24 dienos.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Saudi Post/SPL arba kurjerio partneris.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Svarbu, kad nacionalinis adresas, telefono numeris ir muitinės vertė būtų tikslūs.

Pietų Afrika

15–45 darbo dienos; vidutiniškai ~28–35 dienos.

Peržiūrėti visą informaciją apie Pietų Afriką

Pagrindinis paslaugos tipas	Pašto siunta arba kurjerio perdavimo maršrutas.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai ~28–35 dienos.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pietų Afrikos paštas arba kurjerio partneris.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Muitinė, vietinis pajėgumas ir regioninis maršrutavimas gali sukelti ilgų tarpų po atvykimo.

Šie paskirties vietų įverčiai yra planavimo intervalai, pagrįsti įprastais iš Kinijos siunčiamų tarptautinių siuntų srautais ir paskirties šalies įforminimo realijomis, o ne oficialiais wcx įsipareigojimais. Faktinis pristatymas gali keistis dėl muitinės sezoniškumo, oro linijų pajėgumų, vietinių švenčių, oro sąlygų, maršrutavimo į atokias vietoves, trūkstamų gavėjo duomenų arba partnerio nuskaitymų perdavimo.

Dažnos sekimo problemos ir sprendimai

Dauguma wcx sekimo problemų kyla dėl neaktyvių numerių, pirmojo etapo perdavimo spragų, muitinės sulaikymų arba paskirties vežėjo pristatymo išimčių. Kreipkitės į tą pusę, kuri kontroliuoja dabartinį etapą.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena

Tikėtina priežastis

Neteisingas numeris arba nėra rezultato

Neteisingas ID, neaktyvus išankstinis pranešimas, nukopijuoti tarpai arba neteisingai identifikuotas vežėjas.

Peržiūrėti visą informaciją apie neteisingą numerį arba rezultatų nebuvimą

Patikrinkite pirmiausia	Patvirtinkite logistikos sekimo numerį, ne užsakymo numerį.
Skubus veiksmas	Išbandykite WCX ir 17TRACK automatinį vežėjo aptikimą.
Kada eskaluoti	Kai praeina pardavėjo išsiuntimo terminas be priėmimo skenavimo.
Į ką kreiptis	Pirmiausia pardavėjas arba prekyvietė; WCX, jei WCX patvirtina numerį.

Etiketė sukurta, bet nėra judėjimo

Elektroniniai duomenys egzistuoja, bet siunta vis dar gali būti pas pardavėją arba sandėlyje.

Peržiūrėti visas detales, kai etiketė sukurta, bet nėra judėjimo

Patikrinkite pirmiausia	Pardavėjo pažadėta išsiuntimo data ir pirmasis fizinis skenavimas.
Skubus veiksmas	Palaukite perdavimo skenavimo; jei vėluoja, paprašykite išsiuntimo įrodymo.
Kada eskaluoti	Kai baigiasi prekyvietės apdorojimo laikas.
Į ką kreiptis	Pardavėjas arba prekyvietė, nes WCX siuntos dar gali neturėti.

Ilgai nėra atnaujinimų / įstrigę gabenime

Sutelktas transportas, skrydžio judėjimas, eksporto eilė arba partnerio skenavimo tarpas.

Peržiūrėti visas detales apie ilgai nebuvusius atnaujinimus

Patikrinkite pirmiausia	Paskutinė fizinio skenavimo vieta ir ar prekė jau paliko eksporto šalį.
Skubus veiksmas	Stebėkite tiek WCX, tiek paskirties vežėjo sekimą, jei yra vietinis numeris.
Kada eskaluoti	Kai siunta viršija pardavėjo nurodytą pristatymo laiką arba artėja pirkėjo apsaugos terminas.
Į ką kreiptis	Pardavėjas logistikos tyrimui; paskirties vežėjas tik tada, kai jis turi gavimo skenavimą.

Perdavimas siuntimo partneriui

Kitas tiekėjas surinko arba gabeno siuntą prieš WCX arba prieš galutinį vežėją.

Peržiūrėti visas siuntimo partneriui perduotos siuntos detales

Patikrinkite pirmiausia	Ar įvykis yra elektroninis išankstinis pranešimas, ar fizinis priėmimas.
Skubus veiksmas	Nemanykite, kad galutinis vežėjas turi siuntą, kol jis neskenuos gavimo.
Kada eskaluoti	Jei perdavimo tarpas išlieka ilgiau nei pardavėjo maršruto sąmata.
Į ką kreiptis	Pardavėjas arba logistikos platforma, kuri pasirinko maršrutą.

Muitinės sulaikymas

Importo patikra, mokesčių surinkimas, trūkstama sąskaita faktūra, ribojamas daiktas arba atsitiktinė patikra.

Peržiūrėti visas muitinės sulaikymo detales

Patikrinkite pirmiausia	Žinutės iš brokerio, paskirties vežėjo, muitinės portalo, pardavėjo, el. pašto arba SMS.
Skubus veiksmas	Pateikite prašomus dokumentus tik oficialiais kanalais.
Kada eskaluoti	Jei dokumentų paprašyta ir nėra atsakymo kanalo, paprašykite pardavėjo susisiekti su logistikos paslaugų teikėju.
Į ką kreiptis	Brokeris, paskirties vežėjas, pardavėjas arba prekyvietė, priklausomai nuo pranešimo.

Pristatyta, bet negauta

Pristatyta į pašto dėžutę, registratūrą, pas kaimyną, į spintelę, neteisingu adresu arba per anksti nuskenuota.

Peržiūrėti visas pristatytos, bet negautos siuntos detales

Patikrinkite pirmiausia	Pristatymo vieta, namų ūkio nariai, registratūra, pašto dėžutė, siuntų spintelė, kaimynas ir pristatymo įrodymas.
Skubus veiksmas	Nedelsdami susisiekite su paskirties vežėju naudodami vietinį sekimo numerį.
Kada eskaluoti	Jei vežėjas negali jos rasti arba patvirtina neteisingą pristatymą.
Į ką kreiptis	Paskirties vežėjas dėl pristatymo įrodymo; pardavėjas arba prekyvietė dėl užsakymo sprendimo.

Prarasta, pažeista arba grąžinta

Tinklo dingimas, pakuotės gedimas, muitinės atsisakymas, nesumokėti mokesčiai, adreso klaida arba praleistas atsiėmimas.

Peržiūrėti visas prarastų, pažeistų arba grąžintų siuntų detales

Patikrinkite pirmiausia	Nuotraukos, pakuotė, sąskaita faktūra, paslaugos tipas, paskutinis skenavimas ir prekyvietės apsaugos terminas.
Skubus veiksmas	Išsaugokite pakuotę ir susisiekite su pardavėju prieš išmesdami pažeistas prekes.
Kada eskaluoti	Kai sekimas patvirtina grąžinimą, pažeidimą arba judėjimo nebuvimą ilgiau nei pažadėtas pristatymo terminas.
Į ką kreiptis	Pardavėjas arba prekyvietė; siuntėjas paprastai valdo logistikos pretenzijas su WCX.

Tarptautinio siuntimo muitinė ir vežėjų perdavimai

WCX tarptautinis sekimas gali apimti kelis saugotojus. Elektroniniai duomenys, išvykimas iš eksporto šalies, atvykimas į paskirties vietą, muitinės išleidimas ir paskutinės mylios priėmimas yra atskiri įvykiai.

Tarptautinis srautas

Etapas

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas

Užsakymo duomenys ir etiketės sukūrimas

Pardavėjas, prekyvietė arba WCX siuntimo sistema.

Peržiūrėti visą informaciją apie užsakymo duomenis ir etiketės sukūrimą

Tipinis sekimo įvykis	Siuntos informacija gauta.
Kas vyksta	Duomenys yra, bet siunta gali būti ne WCX žinioje.
Ar gali pasikeisti sekimo numeris?	Taip, vėliau gali būti susieti WCX arba paskutinės mylios ID.
Įprastas matomumo tarpas	Iki paėmimo arba sandėlio nuskaitymo.
Ką turėtų daryti klientas	Patvirtinti išsiuntimo datą su pardavėju.

Paėmimas kilmės vietoje ir rūšiavimas sandėlyje

WCX arba kilmės vietos paėmimo partneris.

Peržiūrėti visą informaciją apie paėmimą kilmės vietoje ir rūšiavimą sandėlyje

Tipinis sekimo įvykis	Priimta, gauta, atvyko į rūšiavimo centrą, išvyko iš įstaigos.
Kas vyksta	Siuntos nuskenuojamos, konsoliduojamos ir nukreipiamos eksportui.
Ar gali pasikeisti sekimo numeris?	Paprastai išlieka matomas tas pats WCX arba partnerio ID; gali būti susieti papildomi ID.
Įprastas matomumo tarpas	Viena ar kelios dienos konsolidavimo metu.
Ką turėtų daryti klientas	Stebėkite; susisiekite su pardavėju, jei po žadėtos išsiuntimo datos neatsiranda fizinio nuskaitymo.

Eksporto muitinė ir saugumas

Eksporto muitinė, saugumo patikra, tarpininkas ir WCX maršruto operatorius.

Peržiūrėti visą informaciją apie eksporto muitinę ir saugumą

Tipinis sekimo įvykis	Eksporto muitinė, perduota oro linijoms, išvyko iš kilmės šalies.
Kas vyksta	Siuntos duomenys ir krovinys tikrinami prieš tarptautinį transportavimą.
Ar gali pasikeisti sekimo numeris?	Galima, jei siunta pereina į pašto arba oro linijų konsoliduotą maršrutą.
Įprastas matomumo tarpas	Kelios dienos per krovinio pakrovimą į skrydį arba saugumo patikrą.
Ką turėtų daryti klientas	Laukite, nebent būtų paprašyta dokumentų.

Magistralinis pervežimas

Oro linijos, ekspeditorius arba tarpvalstybinio magistralinio pervežimo operatorius.

Peržiūrėti visą informaciją apie magistralinį pervežimą

Tipinis sekimo įvykis	Išvyko, gabenama, atvyko į paskirties šalį.
Kas vyksta	Siunta yra konsoliduotame maiše, palečių komplekte arba konteineryje.
Ar gali pasikeisti sekimo numeris?	Paprastai vartotojams nematoma, tačiau siuntos asociacijos gali būti atnaujintos vėliau.
Įprastas matomumo tarpas	Įprasta, kol paskirties apdorojimo metu siunta nuskenuojama.
Ką turėtų daryti klientas	Naudokite 17TRACK, kad stebėtumėte vežėjo perdavimo įvykius.

Importo muitinė ir perdavimas paskirties vietoje

Muitinė, tarpininkas, paskirties pašto operatorius arba kurjerio įvedimo partneris.

Peržiūrėti visą informaciją apie importo muitinę ir perdavimą paskirties vietoje

Tipinis sekimo įvykis	Atvyko į paskirties vietą, muitinis įforminimas, išleista, perduota vietiniam vežėjui.
Kas vyksta	Siunta peržiūrima importui ir tada perduodama paskutinės mylios tinklui.
Ar gali pasikeisti sekimo numeris?	Taip, gali atsirasti vietinis paskutinės mylios numeris.
Įprastas matomumo tarpas	Iki muitinės išleidimo ir pirmojo vietinio vežėjo nuskaitymo.
Ką turėtų daryti klientas	Stebėkite mokesčių, adreso ar atsiėmimo pranešimus iš vietinio vežėjo ar tarpininko.

Paskutinės mylios pristatymas

Paskirties vežėjas.

Peržiūrėti visas paskutinės mylios pristatymo detales

Tipinis sekimo įvykis	Išsiųsta pristatymui, nesėkmingas bandymas, galima atsiimti, pristatyta.
Kas vyksta	Siunta pristatoma pagal vietinio vežėjo taisykles.
Ar gali pasikeisti sekimo numeris?	Vietinis numeris gali būti geriausias numeris pristatymo valdymui.
Įprastas matomumo tarpas	Vietinis savaitgalis, šventinė diena, nesėkmingas pristatymas arba atsiėmimo vėlavimas.
Ką turėtų daryti klientas	Susisiekite su paskirties vežėju dėl pristatymo instrukcijų, kai jis nuskenuos siuntą.

Nelaikykite „arrived in destination country“ kaip muitinės išleidimo. Nelaikykite „handover information sent“ kaip įrodymo, kad paskutinės mylios vežėjas fiziškai gavo siuntą.

Pristatymo valdymas ir po išsiuntimo galimybės

Vieši WCX puslapiai nepatvirtina universalių gavėjo savitarnos funkcijų, tokių kaip siuntos perėmimas, adreso keitimas, sulaikymas atsiėmimui arba pakartotinis pristatymas. Daugumoje tarptautinės el. prekybos atvejų pardavėjas kontroliuoja siuntos pakeitimus prieš importą, o paskirties vežėjas kontroliuoja vietinio pristatymo parinktis po perdavimo.

Pristatymo valdymas

Parinktis

Kas gali pateikti prašymą

Adreso taisymas prieš eksportą

Paprastai pardavėjas arba siuntėjas.

Peržiūrėti visas adreso taisymo prieš eksportą detales

Tinkamumas	Tik jei siunta dar neišsiųsta už kontroliuojamo etapo ribų.
Terminas / prieinamas etapas	Prieš eksporto išsiuntimą arba galutinį etiketės užrakinimą, jei WCX tai leidžia pagal siuntėjo sutartį.
Mokestis	Viešai nepatvirtinta.
Garantuota?	Jokia vieša garantija nepatvirtinta.
Oficiali veiksmo nuoroda	Susisiekite su WCX per oficialią svetainę arba paprašykite pardavėjo susisiekti su WCX.

Pakartotinis pristatymas arba atsiėmimas po nesėkmingo bandymo

Gavėjas, jei tai leidžia paskirties vežėjas.

Peržiūrėti visas pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo po nesėkmingo bandymo detales

Tinkamumas	Reikalingas paskirties vežėjo nuskaitymas arba pristatymo pranešimas.
Terminas / prieinamas etapas	Paskirties vežėjo nustatytu vietiniu saugojimo laikotarpiu.
Mokestis	Taikomos paskirties vežėjo taisyklės.
Garantuota?	Neužtikrinama 17TRACK ar WCX, nebent tai patvirtina vietinis vežėjas.
Oficiali veiksmo nuoroda	Naudokite oficialų paskirties vežėjo sekimo arba pristatymo pranešimų portalą.

Pristatymo įrodymo užklausa

Gavėjas, pardavėjas arba siuntėjas, priklausomai nuo paskirties vežėjo taisyklių.

Peržiūrėti visas pristatymo įrodymo užklausos detales

Tinkamumas	Prieinama tik jei paskirties vežėjas užfiksavo įrodymą, parašą, nuotrauką arba pristatymo vietą.
Terminas / prieinamas etapas	Po pristatyto siuntinio nuskaitymo.
Mokestis	Viešai nepatvirtinta; taikomos paskirties vežėjo taisyklės.
Garantuota?	Ne; ne visose paslaugose yra pristatymo įrodymas.
Oficiali veiksmo nuoroda	Paskirties vežėjo sekimo puslapis arba pardavėjo palaikymas.

Dingusių, pažeistų siuntų pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Užklausa dėl sekimo, logistikos pretenzija, draudimo pretenzija, pašto mokesčio grąžinimas ir el. prekybos grąžinimas yra skirtingi procesai. WCX siuntoms vieši universalūs pretenzijų pateikimo terminai nepatvirtinti, todėl vadovaukitės pardavėjo sutartimi, prekyvietės apsaugos taisyklėmis ir WCX klientų aptarnavimo instrukcijomis.

Pretenzijos ir grąžinimai

Procesas

Naudoti, kai

Užklausa dėl sekimo

Siunta neturi atnaujinimo, yra prieštaringų nuskaitymų arba neaiškus perdavimas.

Peržiūrėti visas užklausos dėl sekimo detales

Kas teikia	Pardavėjas arba siuntėjas per WCX; gavėjas gali kreiptis į pardavėją arba paskirties vežėją.
Ankstyviausias / vėliausias pateikimo laikas	Nėra patvirtinto universalaus viešo WCX pateikimo lango.
Reikalingi įrodymai	Sekimo numeris, užsakymo numeris, išsiuntimo data, paskirties vieta ir paskutinis nuskaitymas.
Galimas rezultatas	Tyrimas, atnaujintas nuskaitymas, maršruto patvirtinimas arba nurodymas palaukti.
Oficiali nuoroda	Naudokite oficialią WCX svetainę arba pardavėjo pagalbos kanalą.

Nuostolio arba žalos pretenzija

Patvirtinta, kad siunta prarasta, sugadinta, trūksta turinio arba ji grąžinta esant pretenzijai tinkamomis sąlygomis.

Peržiūrėti visą informaciją apie nuostolio arba žalos pretenziją

Kas teikia	Dažniausiai sutartį sudaręs siuntėjas arba pardavėjas, nes logistikos sutartis sudaryta su WCX arba žemesnio lygio paslaugų teikėju.
Ankstyviausias / vėliausias pateikimo laikas	Priklauso nuo sutarties; joks universalus viešas terminas nepatvirtintas.
Reikalingi įrodymai	Nuotraukos, pakuotė, sąskaita faktūra, vertės įrodymas, sekimo įrašas ir žalos aprašymas.
Galimas rezultatas	Kompensacija pagal sutartį, pretenzijos atmetimas, grąžinimas, pakeitimas arba pardavėjo grąžinimas.
Oficiali nuoroda	Prašykite pardavėjo atidaryti WCX pretenziją per savo WCX paskyrą arba oficialų kontaktinį kanalą.

Grąžinimas per prekyvietę arba pirkėjo apsauga

Užsakymas negautas, pristatytas neteisingai, sugadintas arba pristatytas pasibaigus prekyvietės pristatymo pažadui.

Peržiūrėti visą informaciją apie grąžinimą per prekyvietę arba pirkėjo apsaugą

Kas teikia	Pirkėjas per prekyvietę; pardavėjas gali pateikti sekimo įrodymą.
Ankstyviausias / vėliausias pateikimo laikas	Prekyvietei būdingas pirkėjo apsaugos terminas.
Reikalingi įrodymai	Užsakymo puslapis, sekimo ekrano kopijos, pristatymo problemos įrodymai, žalos nuotraukos.
Galimas rezultatas	Grąžinimas, pakeitimas, atmetimas arba prašymas pateikti daugiau įrodymų.
Oficiali nuoroda	Prekyvietės ginčo arba pardavėjo pagalbos portalas.

17TRACK negali patvirtinti WCX pretenzijos, išduoti pardavėjo grąžinimo ar pakeisti transportavimo rezultato.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Viešoje oficialioje medžiagoje WCX konkrečiai nurodyti draudžiamų prekių sąrašai ir svorio ribos nėra išsamiai paskelbti. Tarptautinės siuntos vis tiek turi atitikti aviacijos saugumo, eksporto kontrolės, importo muitinės, paskirties vietos pašto ar kurjerių taisykles ir prekyvietės politiką.

Siuntimo apribojimai

Kategorija

Draudžiama arba ribojama

Pavojingosios prekės

Paprastai ribojama arba draudžiama be patvirtintos paslaugos ir dokumentų.

Peržiūrėti visą informaciją apie pavojingąsias prekes

Tipiniai pavyzdžiai	Sprogmenys, degūs skysčiai, suslėgtos dujos, ėsdinančios medžiagos, toksiškos medžiagos.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Jei išvis priimama, reikia patvirtintos pavojingųjų prekių klasifikacijos ir pakuotės.
Transportavimo apribojimas	Gali būti taikomi oro transporto apribojimai.
Galimas sekimo / pristatymo poveikis	Saugumo sulaikymas, atmetimas, grąžinimas, konfiskavimas arba sunaikinimas.
Oficialios taisyklės	Prieš siunčiant patvirtinkite su WCX ir paskirties vietos importo taisyklėmis.

Ličio baterijos ir elektronika

Ribojama atsižvelgiant į baterijos tipą, vatvalandžių įvertį, pakavimą ir paskirties vietą.

Peržiūrėti visą informaciją apie ličio baterijas ir elektroniką

Tipiniai pavyzdžiai	Išorinės baterijos, telefonai, planšetiniai kompiuteriai, baterijų paketai, žaislai su baterijomis.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Skiriasi įrenginyje įmontuotos ir laisvos baterijos taisyklės; gali reikėti deklaracijų.
Transportavimo apribojimas	Kai kurie oro maršrutai nepriima atskirų baterijų.
Galimas sekimo / pristatymo poveikis	Eksporto saugumo delsimas arba grąžinimas.
Oficialios taisyklės	Patvirtinkite WCX maršruto tinkamumą ir oro linijų apribojimus.

Skysčiai, milteliai, kosmetika, maistas ir greitai gendančios prekės

Dažnai ribojama ir priklauso nuo paskirties vietos.

Peržiūrėti visą informaciją apie skysčius, miltelius, kosmetiką, maistą ir greitai gendančias prekes

Tipiniai pavyzdžiai	Kvepalai, kremai, pudros, papildai, užkandžiai, augalai, sėklos.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Gali prireikti sandarios pakuotės, sudedamųjų dalių deklaracijos ir importo patvirtinimo.
Transportavimo apribojimas	Aviakompanijų ir muitinės apribojimai gali skirtis priklausomai nuo šalies.
Galimas sekimo / pristatymo poveikis	Patikra, mokesčių peržiūra, sunaikinimas arba grąžinimas.
Oficialios taisyklės	Patikrinkite WCX, muitinės ir paskirties vežėjo apribojimus.

Klientų aptarnavimas

Norėdami gauti dabartinius kontaktinius kanalus, naudokite oficialią WCX svetainę. Čia nepatvirtinti viešai patikrinti telefono numeriai, el. pašto adresai ir darbo valandos, todėl šiame puslapyje nekartojami nepatvirtinti trečiųjų šalių kontaktiniai duomenys.

Klientų aptarnavimas

Kanalas

Patvirtintas kontaktas / nuoroda

Oficiali svetainė

http://www.wcxex.com/

Peržiūrėti visą oficialios svetainės informaciją

Tinka geriausiai	Dabartinė WCX sekimo, paslaugų informacija ir oficialus kontaktinis įrašas.
Regionas / kalba	Naudokite oficialioje svetainėje pateiktas kalbos ir regiono parinktis.
Darbo laikas ir laiko juosta	Viešai nepatvirtinta.
Informacija, kurią reikia parengti	Sekimo numeris, užsakymo numeris, išsiuntimo data, paskirties šalis, paskutinis nuskaitymas ir problemos aprašymas.
Svarbus apribojimas	Svetainė gali nekontroliuoti prekyvietės pinigų grąžinimo ar paskirties vežėjo pakartotinio pristatymo.

Pardavėjo arba prekyvietės palaikymas

Naudokite užsakymo puslapį arba pardavėjo palaikymo portalą, kuriame buvo atliktas pirkimas.

Peržiūrėti visą pardavėjo arba prekyvietės palaikymo informaciją

Tinka geriausiai	Neteisingas sekimo numeris, pardavėjo siuntos vėlavimas, adreso taisymas prieš eksportą, pinigų grąžinimas, pakeitimas ir pretenzijos eskalavimas.
Regionas / kalba	Skirta konkrečiai prekyvietei.
Darbo laikas ir laiko juosta	Skirta konkrečiai prekyvietei.
Informacija, kurią reikia parengti	Užsakymo ID, WCX sekimo numeris, ekrano kopijos, pristatymo pažadas ir mokėjimo įrodymas.
Svarbus apribojimas	Pardavėjui gali tekti susisiekti su WCX, nes logistikos sutartis paprastai sudaroma su siuntėju.

Paskirties vežėjas

Naudokite vietinį vežėją, nurodytą 17TRACK, arba naujausią sekimo įvykį.

Peržiūrėti visą paskirties vežėjo informaciją

Tinka geriausiai	Išvežta pristatymui, nesėkmingas bandymas, atsiėmimas, pristatymo vieta, pristatymo įrodymas ir vietiniai adreso nurodymai.
Regionas / kalba	Paskirties šalis.
Darbo laikas ir laiko juosta	Taikomos vietinio vežėjo taisyklės.
Informacija, kurią reikia parengti	Vietinis sekimo numeris, gavėjo vardas, adresas, telefono numeris, pristatymo pranešimas ir paskutinis vietinis nuskaitymas.
Svarbus apribojimas	Susisiekite tik tada, kai paskirties vežėjas turi gavimo nuskaitymą arba pristatymo pranešimą.

17TRACK sekimo pagalba

https://www.17track.net/

Peržiūrėti visą 17TRACK sekimo pagalbos informaciją

Tinka geriausiai	Daugiavežio sekimo rodinys ir vežėjo aptikimas.
Regionas / kalba	Pasaulinė sekimo platforma.
Darbo laikas ir laiko juosta	Internetinės paslaugos prieinamumas; transporto palaikymas nėra teikiamas 17TRACK.
Informacija, kurią reikia parengti	Sekimo numeris ir numatomas vežėjo pavadinimas.
Svarbus apribojimas	17TRACK negali jūsų vardu susisiekti su WCX, pakeisti pristatymo ar patvirtinti pretenzijų.

El. prekybos ir verslo sekimas

Prekybininkai turėtų atskirti vartotojų sekimą, WCX paskyros lygmens logistikos palaikymą ir daugiavežes sekimo API. Daugiavežio peržiūra naudinga, kai WCX siuntos perduodamos pašto ar kurjerių partneriams.

Kūrėjų / API palyginimas

Parinktis

Tiekėjas

Vartotojų sekimo puslapis

WCX

Peržiūrėti visą WCX vartotojų sekimo puslapio informaciją

Vežėjų aprėptis	WCX siuntos ir perduoti partnerių įvykiai.
Pagrindinis naudojimas	Rankinis siuntinio paieškos būdas vartotojams arba pardavėjams.
Autentifikavimas	Nereikalaujama įprastai viešai paieškai, jei ji prieinama.
Stebėjimo / partijos / webhook galimybė	Vieša partijos arba webhook galimybė nepatvirtinta.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	Viešai nepatvirtinta.
Migracijos / nutraukimo pranešimas	Joks viešas migracijos ar nutraukimo pranešimas nepatvirtintas.

Oficiali WCX sekimo API

WCX

Peržiūrėti visas oficialios WCX sekimo API detales

Vežėjų aprėptis	Tai apimtų WCX paskyros siuntas, jei jos būtų pateiktos sutartiniams klientams.
Pagrindinis naudojimas	Pardavėjo sistemos integracija, siuntimo operacijos ir sekimo sinchronizavimas.
Autentifikavimas	Dabartinis viešas autentifikavimo metodas nepatvirtintas.
Stebėjimo / partijos / webhook galimybė	Dabartinė vieša galimybė nepatvirtinta.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	Čia nerasta viešai patvirtintos dabartinės WCX kūrėjų dokumentacijos.
Migracijos / nutraukimo pranešimas	Nekopijuokite galinių taškų iš trečiųjų šalių puslapių, nebent WCX juos patvirtina.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visas 17TRACK API detales

Vežėjų aprėptis	Daugelio vežėjų sekimas, įskaitant palaikomus vežėjus ir partnerių įvykių agregavimą.
Pagrindinis naudojimas	Paketinį sekimą, standartizuotas būsenas, išimčių stebėjimą, klientų pranešimų darbo eigas ir WISMO mažinimą.
Autentifikavimas	17token antraštė su 17TRACK API raktu.
Stebėjimo / partijos / webhook galimybė	Registruokite sekimo numerius per dokumentuotą API; dėl užklausų ir webhook funkcijų žr. 17TRACK dokumentaciją.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	https://api.17track.net/en/doc
Migracijos / nutraukimo pranešimas	Naudokite dabartinį v2.4 galinį tašką, nurodytą 17TRACK dokumentacijoje; WCX vežėjo kodas turėtų būti patikrintas dabartiniame 17TRACK vežėjų sąraše arba paskyros įrankiuose.

DUK

1. Kaip sekti mano WCX siuntinį?

Įveskite sekimo numerį oficialioje WCX svetainėje arba sekite jį su 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius ir galimus perdavimus partneriams vežėjams.

2. Kur galiu rasti savo WCX sekimo numerį?

Ieškokite pardavėjo siuntos el. laiške, prekyvietės užsakymo puslapyje, siuntimo etiketėje arba prekybininko palaikymo žinutėje; nenaudokite užsakymo numerio, nebent pardavėjas patvirtina, kad jis sutampa su WCX logistikos numeriu.

3. Kaip atrodo WCX sekimo numeris?

WCX viešai nepatvirtino vieno universalaus formato, todėl WCX siuntos gali rodyti WCX ID, partnerio ID, UPU S10 pašto numerį arba paskutinės mylios numerį paskirties šalyje.

4. Kada pasirodys pirmasis WCX sekimo atnaujinimas?

Pirmasis reikšmingas atnaujinimas paprastai pasirodo po fizinio paėmimo arba sandėlio priėmimo, o „siuntos informacija gauta“ reiškia tik tai, kad elektroniniai duomenys buvo sukurti.

5. Kodėl mano WCX sekimas neatnaujinamas?

WCX sekimas gali sustoti pardavėjo perdavimo, eksporto konsolidavimo, ilgojo pervežimo, muitinės apdorojimo arba paskirties vežėjo perdavimo metu; prieš eskaluodami patikrinkite paskutinį fizinį nuskaitymą.

6. Kiek laiko trunka WCX pristatymas?

Čia nepatvirtintas vienas viešas pasaulinis WCX pristatymo standartas; praktinis tarpvalstybinis pristatymas dažniausiai priklauso nuo kilmės šalies, paskirties, muitinės, oro pajėgumų ir vietinio pristatymo vežėjo.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo WCX pristatymo bandymo?

Naudokite paskirties vežėjo pranešimą arba vietinį sekimo puslapį, jei vietinis vežėjas nuskenavo siuntinį; kitu atveju paprašykite pardavėjo kreiptis pagalbos per WCX logistikos kanalą.

8. Ką turėčiau daryti, jei WCX sekimas rodo pristatyta, bet aš negavau siuntinio?

Patikrinkite pašto dėžutę, registratūrą, namų ūkio narius, kaimynus, siuntų spinteles ir pristatymo įrodymo informaciją, tada susisiekite su paskirties vežėju ir pardavėju, jei siuntinio nepavyksta rasti.

9. Kas sprendžia pamestos ar pažeistos WCX siuntos klausimą?

Pardavėjas arba siuntėjas paprastai tvarko WCX logistikos pretenziją, nes vežimo sutartis paprastai sudaroma su siuntėju; pirkėjai turėtų išsaugoti nuotraukas, pakuotę ir užsakymo įrodymą.

10. Kaip susisiekti su WCX klientų aptarnavimu?

Naudokite oficialią WCX svetainę dabartinėms kontaktų parinktims ir paruoškite sekimo numerį, užsakymo numerį, siuntimo datą, paskirties vietą, paskutinį nuskaitymą ir problemos aprašymą.

11. Ar WCX sekimas gali rodyti kito vežėjo išduotą numerį?

Taip, tarpvalstybinis sekimas gali rodyti partnerio kilmės, pašto arba paskirties paskutinės mylios identifikatorius; užklausiamas sekimas nebūtinai reiškia, kad numerį išdavė WCX.

12. Koks skirtumas tarp WCX išankstinio pranešimo ir WCX priėmimo?

Išankstinis pranešimas reiškia, kad siuntos duomenys egzistuoja, o priėmimas reiškia, kad fizinis siuntinys buvo nuskenuotas WCX arba logistikos partnerio, todėl atsakomybė tarp šių įvykių gali skirtis.

13. Kodėl WCX sekimas po atvykimo persijungia į vietinį vežėją?

WCX tarpvalstybinis transportas gali baigtis paskirties įvedimo taške, po kurio vietinis pašto operatorius arba kurjeris valdo pristatymo bandymus, atsiėmimą ir pristatymo įrodymo įrašus.

14. Ar WCX siunta gali vėluoti muitinėje, atvykus į paskirties šalį?

Taip, atvykimas į paskirties šalį nėra tas pats kaip muitinės išleidimas; muitai, mokesčiai, patikra, trūkstami sąskaitos duomenys arba ribojamos prekės gali atidėti išleidimą.

15. Ar įmonės gali sekti WCX siuntas per API?

Čia nepatvirtinta dabartinė vieša WCX sekimo API, tačiau įmonės gali naudoti 17TRACK API daugelio vežėjų sekimo darbo eigoms, kuriose WCX palaikomas arba pasirenkamas pagal dabartinę vežėjo kodo konfigūraciją.

16. Ar 17TRACK gali pakeisti adresą arba paspartinti WCX pristatymą?

Ne, 17TRACK tik rodo prieinamą sekimo informaciją ir negali keisti adresų, atlaisvinti muitinės sulaikymų, paspartinti transportavimo, nagrinėti pretenzijų ar išduoti pinigų grąžinimų už WCX siuntas.

Sekimo API

# 1. WCX official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Do not use unofficial WCX endpoints unless WCX provides current documentation,
# authentication requirements, and service terms for your account.

# 2. 17TRACK API - register a WCX tracking number
# Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
# Headers:
#   17token: YourKey
#   Content-Type: application/json
# Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Note:
# Verify the current 17TRACK carrier code for WCX in your 17TRACK account
# or current carrier list. If the code is not confirmed, keep CARRIER_CODE
# as a placeholder and rely on 17TRACK carrier auto-detection where available.