Rongda supply chain Tracking

Įveskite Rongda supply chain sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

rd_chairman@163.comhttps://www.rongdasupply.com.cn/

Sekti

Apie Rongda Supply Chain

Rongda Supply Chain yra angliškas pavadinimas, naudojamas bendrovei 荣达（义乌）供应链管理有限公司, Kinijoje įsikūrusiam tarpvalstybinių logistikos paslaugų teikėjui, kurio pagrindinė būstinė yra Iju. Bendrovė daugiausia dėmesio skiria Europai, Jungtinei Karalystei ir Kanadai, derindama oro, jūrų, geležinkelių ir kelių transportą su sandėliavimu, muitinės formalumų koordinavimu, pristatymu ir kitomis susijusiomis tarpvalstybinėmis paslaugomis.

Vežėjo apžvalga

Laukas	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	荣达（义乌）供应链管理有限公司
Oficiali svetainė	https://www.rongdasupply.com.cn/
Vežėjo tipas	Integruotų tarpvalstybinių logistikos paslaugų teikėjas ir krovinių vežimo paslaugų operatorius.
Pagrindiniai regionai	Europa, Jungtinė Karalystė ir Kanada, o siuntų kilmės operacijos vykdomos Kinijoje.
Veiklos vietos	Siuntų surinkimo ir veiklos centrai Iju, Šendžene ir Guangdžou.
Įkurta	2015
Pagrindinė būstinė	Iju, Džedziangas, Kinija

Vežėjo įmonių ryšiai

Subjektas

Ryšys su Rongda Supply Chain

Rongda Supply Chain

Rongda Supply Chain yra logistikos paslaugų teikėjas, koordinuojantis siuntų surinkimą išsiuntimo vietoje, transportavimo kanalus, su muitine susijusias paslaugas, sandėliavimą ir pristatymo sprendimus.

Peržiūrėti visą informaciją apie Rongda Supply Chain paslaugas

Teikiamų paslaugų portfelis	Rongda Supply Chain teikia paslaugas į Europą, Jungtinę Karalystę ir Kanadą, taip pat siūlo sandėliavimą užsienyje ir papildomos vertės logistikos paslaugas.
Transportavimo kanalai	Skelbiami kanalai apima oro, jūrų, geležinkelių ir kelių transportą.
Siuntų sekimo produktai	Rongda Supply Chain apibūdina logistikos valdymo sistemą, turinčią sandėliavimo, transportavimo ir siuntų sekimo funkcijas. Pateiktuose oficialiuose įrodymuose vieša techninė siuntų sekimo specifikacija nenurodyta.
Ryšiai su paskutinės mylios paslaugų teikėjais	Paslaugų puslapiuose UPS, GLS, DPD, DHL, RABNEN ir pristatymas sunkvežimiais nurodomi kaip pasirenkami arba fiksuoti tolesnio pristatymo variantai tam tikroms paslaugoms. Pasirinktas paskutinės mylios paslaugų teikėjas priklauso nuo maršruto ir paslaugos.
Ryšys su 17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, galinti agreguoti turimus įvykius; dėl konkrečiai siuntai reikalingų veiksmų ir toliau reikia kreiptis į Rongda Supply Chain.

Trumpas atsakymas

Įveskite pardavėjo arba Rongda Supply Chain pateiktą siuntos identifikatorių į oficialų sekimo lauką Rongda Supply Chain svetainėje, arba pateikite jį 17TRACK, kad nepriklausomai peržiūrėtumėte sujungtą informaciją. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar tai yra siuntos, o ne užsakymo ar nuorodos numeris, pašalinkite tarpus ir skyrybos ženklus bei paklauskite siuntėjo, ar etiketė buvo fiziškai perduota vežėjui.

Profesionalo patarimas: Etiketė arba užsakymo įrašas gali egzistuoti dar prieš pirmąjį fizinį nuskaitymą. 17TRACK neperveža siuntos, nekeičia adreso, nepatvirtina pinigų grąžinimo ir nesprendžia pretenzijų.

Kaip sekti Rongda Supply Chain siuntas

Kai jums reikia siuntos teikėjo operatyvinio įrašo, naudokite oficialų Rongda Supply Chain sekimo portalą. Kai reikia apibendrinto vaizdo apie Rongda Supply Chain ir tolesnio pristatymo vežėjus, naudokite 17TRACK.

Siuntų sekimo būdai

Būdas	Veiksmai ir tinkamiausias naudojimas
Oficialus Rongda Supply Chain siuntos sekimas	Atidarykite oficialią svetainę, pasirinkite siuntos sekimo portalą, pateikite siuntos identifikatorių ir palyginkite rezultatą su pardavėjo išsiuntimo informacija.
17TRACK	Atidarykite 17TRACK, įklijuokite identifikatorių, jei įmanoma, leiskite automatiškai atpažinti vežėją ir peržiūrėkite tiek Rongda Supply Chain įvykius, tiek tolesnio perdavimo įvykius.
Pardavėjo arba siuntėjo pagalba	Paprašykite pardavėjo patvirtinti tikrąjį siuntos identifikatorių, paslaugos maršrutą, išsiuntimo datą ir tai, ar fizinis krovinys buvo priimtas.

Sekimo numeris paprastai nurodomas pardavėjo išsiuntimo el. laiške, užsakymo logistikos puslapyje, Rongda Supply Chain užsakymo įraše, sandėlio išleidimo pranešime arba transporto dokumente. Užsakymo numeris identifikuoja pirkinį; nuorodos numeris identifikuoja verslo įrašą; sekimo numeris identifikuoja transportavimo įrašą. Šie identifikatoriai nėra tarpusavyje keičiami.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Rongda Supply Chain teikia įvairių kanalų krovinių gabenimo paslaugas, o ne naudoja vieną universalų viešą numerio formatą. Todėl siunta gali turėti Rongda Supply Chain užsakymo arba logistikos identifikatorių ir atskirą tolesnio etapo identifikatorių, išduotą pristatymo vežėjo. Toliau pateikti pavyzdžiai yra sąmoningai užmaskuoti.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupė

Normalizuotas šablonas

Rongda Supply Chain siuntos arba užsakymo identifikatorius

Paslaugai būdingas raidinis-skaitmeninis arba skaitinis identifikatorius; naudokite tikslią siuntėjo pateiktą reikšmę.

Peržiūrėti visą informaciją apie Rongda Supply Chain siuntų identifikatorius

Ilgis ir struktūra	Pateiktuose oficialiuose puslapiuose nenurodytas vienas universalus ilgis, priešdėlis, kontrolinė suma ar normalizavimo taisyklė.
Išdavė	Identifikatorių gali sukurti Rongda Supply Chain, sandėlio darbo eiga arba maršruto partneris; tai, kad numeris priimamas sekimo sistemoje, savaime neįrodo, kas jį išdavė.
Įprastas naudojimas	FBA pirmosios mylios, komercinių krovinių, tarpvalstybinių linijinių paslaugų, užsienio sandėliavimo arba pridėtinės vertės logistikos siuntų paieška.
Kur naudotojai jį mato	Siuntėjai jį gali matyti užsakymo, sandėlio arba transporto įraše. Elektroninės prekyvietės pirkėjai vietoj jo gali matyti tolesnio paskutinės mylios etapo identifikatorių.
Sekimo apimtis	Matomumas priklauso nuo pasirinkto maršruto ir prijungto transportavimo arba pristatymo partnerio.
Pastaba	Nedarykite išvadų apie paslaugą vien pagal priešdėlį. Jei pagal numerį nerandama rezultatų, paprašykite siuntėjo nurodyti maršrutą ir tolesnio etapo vežėją.

Tolesnio etapo siuntos identifikatorius

Vežėjui būdingas numeris, pavyzdžiui, užmaskuotas skaitinis arba raidinis-skaitmeninis siuntos identifikatorius.

Peržiūrėti visą informaciją apie tolesnio etapo siuntų identifikatorius

Išdavė	Siuntai nurodytas paskutinės mylios arba maršruto vežėjas, kuris, remiantis paskelbtu paslaugos puslapiu, gali būti UPS, GLS, DPD, DHL arba sunkvežimių transportas.
Įprastas naudojimas	Pristatymas paskutinėje mylioje, pristatymo laiko derinimas, pristatymo patvirtinimas arba vietinių išimčių tvarkymas.
Tarpvalstybinis ryšys	Tolesnio etapo numeris gali atsirasti po perdavimo arba būti pateiktas kartu su pirminiu Rongda Supply Chain įrašu.
Kliento veiksmas	Naudokite numerį su nurodytu tolesnio etapo vežėju ir išsaugokite pirminį Rongda Supply Chain identifikatorių maršruto lygio pagalbai gauti.

Užsakymo, nuorodos arba sandėlio identifikatorius

Pardavėjo apibrėžta nuoroda, pavyzdžiui, ORDER-#### arba REF-####; tai tik pavyzdys, o ne patvirtintas Rongda Supply Chain sekimo formatas.

Peržiūrėti visą informaciją apie užsakymo ir nuorodų identifikatorius

Išdavė	Prekybininko, elektroninės prekyvietės arba sandėlio sistema.
Naudojimas sekimui	Paprastai nepakanka viešam siuntos sekimui, nebent vežėjo sistema aiškiai palaiko šią nuorodą.
Geriausias kitas veiksmas	Paprašykite pardavėjo arba Rongda Supply Chain pateikti tikrąjį siuntos identifikatorių.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsenos formuluotės skiriasi priklausomai nuo transportavimo kanalo ir prijungto paskutinės mylios vežėjo. Toliau pateiktame cikle atskiriami užsakymo duomenys nuo fizinio priėmimo, muitinės procedūrų ir galutinio pristatymo.

Greita būsenos paieška

Būsena

Gyvavimo ciklo etapas

Siunta sukurta / etiketė paruošta

Prieš išsiuntimą

Peržiūrėti visą informaciją apie būseną „Siunta sukurta“

Ką tai reiškia	Yra užsakymas arba elektroninis įrašas; ši būsena nepatvirtina, kad siunta fiziškai priimta.
Dabartinė atsakinga šalis	Siuntėjas, sandėlis arba užsakymo registravimo procesas prieš pirmąjį fizinio tvarkymo nuskaitymą.
Kas bus toliau	Krovinys paimamas, priimamas paskirstymo centre arba priskiriamas transportavimo kanalui.
Ką turėtumėte daryti	Patikrinkite išsiuntimo datą ir paklauskite pardavėjo, ar krovinys buvo perduotas.

Priimta kilmės paskirstymo centre

Priimta / tvarkymas kilmės vietoje

Peržiūrėti visą informaciją apie priėmimą kilmės paskirstymo centre

Ką tai reiškia	Siunta pateko į kilmės vietos surinkimo arba veiklos procesą.
Kas bus toliau	Rūšiavimas, konsolidavimas, paruošimas eksportui arba priskyrimas oro, jūrų, geležinkelių ar kelių transportui.
Ką turėtumėte daryti	Įsitikinkite, kad paslauga ir paskirties vieta atitinka užsakymą.

Išvyko iš kilmės vietos / pagrindinis maršrutas

Gabenama

Peržiūrėti visą informaciją apie pagrindinio maršruto būseną

Ką tai reiškia	Siunta gabenama pasirinktu tarptautinio arba vietinio transporto kanalu.
Dabartinė atsakinga šalis	Transporto operatorius arba maršruto partneris, tvarkantis dabartinę gabenimo atkarpą.
Įprastas informacijos matomumas	Gabenant dideliais atstumais gali būti atliekama mažiau nuskaitymų nei pristatant vietinį siuntinį.
Ką turėtumėte daryti	Palyginkite naujausio nuskaitymo vietą su nurodytu maršrutu ir atsižvelkite į paslaugos paskelbtą terminą.

Muitinė arba tvarkymas paskirties vietoje

Muitinė / perdavimas

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės arba perdavimo būseną

Ką tai reiškia	Siunta ruošiama paskirties šalies muitinei, jai pateikiama arba ją tvarko paskirties šalies muitinė ar tolesnis pristatymo tinklas.
Svarbi riba	Atvykimas į muitinės įstaigą nėra tas pats, kas muitinės išleidimas.
Ką turėtumėte daryti	Kai su jumis susisiekiama, per atsakingą šalį pateikite prašomą importo informaciją arba atlikite mokėjimą.

Išvežta pristatyti / pristatyta

Paskutinė pristatymo atkarpa

Peržiūrėti visą informaciją apie paskutinės pristatymo atkarpos būseną

Ką tai reiškia	Tolesnio pristatymo šalis suplānavo arba užbaigė galutinio pristatymo veiksmą.
Kas bus toliau	Gali būti pristatymas, atsiėmimas, pakartotinis bandymas arba grąžinimo tvarkymas.
Ką turėtumėte daryti	Jei siunta pažymėta kaip pristatyta, bet jos trūksta, prieš kreipdamiesi dėl problemos sprendimo patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkį, registratūrą ir vietinę pristatymo šalį.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Rongda Supply Chain skelbia specialius maršrutus į Europą, Jungtinę Karalystę ir Kanadą. Paskelbti terminai yra maršrutų įverčiai arba veiklos tikslai, o ne visuotinė garantija; muitinė, krovinio parengtis, transporto pajėgumai ir pristatymas paskutinėje atkarpoje gali pakeisti rezultatą.

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Geriausiai tinka

Oro transportu į Europą

FBA ir tarpvalstybiniams kroviniams, kuriems reikalingas greitesnis maršrutas į Europą.

Peržiūrėti visą informaciją apie krovinių gabenimą oro transportu į Europą

Aprėptis	Europos paskirties vietos, į kurias teikiamos paslaugos per Rongda Supply Chain Europos liniją.
Sekimo lygis	Maršruto matomumas priklauso nuo prijungtos oro linijų bendrovės ir paskutinės mylios paslaugos.
Paskelbtas laikas	Apie 3–7 kalendorines dienas iki paėmimo Europos paslaugų puslapyje; kitame oficialiame puslapyje nurodoma, kad oro transportu iki paėmimo trunka 5–7 darbo dienas.
Pagrindinis apribojimas	Faktinis laikas priklauso nuo krovinio parengimo, skrydžio paskyrimo, muitinės procedūrų ir paėmimo arba pristatymo susitarimų.

Europos kelių, geležinkelių ir jūrų transportas

FBA atsargų papildymui ir didesnėms siuntoms, kai svarbios išlaidos ir pajėgumai.

Peržiūrėti visą informaciją apie Europos kelių, geležinkelių ir jūrų transportą

Sekimas	GLS sekimas skelbiamas Europos kelių ir geležinkelių maršrutams; jūrų maršrutams gali būti naudojami DPD, UPS, DHL, GLS arba pristatymas sunkvežimiu.
Paskelbtas laikas	Sunkvežimiu – apie 20–25 dienas iki sandėlio; jūra – apie 30–32 dienas iki Europos; svetainėje taip pat aprašomos geležinkelių operacijos ir konkrečių maršrutų terminai.
Pristatymo tinklas	Paskelbti Europos muitinės punktai yra Lenkijoje, Vokietijoje, Vengrijoje, Graikijoje ir Belgijoje.
Pagrindinis apribojimas	Tai maršrutų aprašymai, o ne universali pristatymo garantija.

Jungtinės Karalystės linija

JK FBA ir vietinis e. prekybos krovinių transportas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtinės Karalystės liniją

Kanalai	Siūlomos oro, kelių, geležinkelių ir jūrų transporto paslaugos.
Paskutinė mylia	JK oro transportui skelbiamas DPD; JK jūrų transportui skelbiamas DPD arba pristatymas sunkvežimiu.
Paskelbtas laikas	Oro transportu – apie 3–7 kalendorines dienas iki paėmimo; jūra – apie 35–45 dienas iki paėmimo; sunkvežimiu – apie 20–25 dienas iki sandėlio.
Pagrindinis apribojimas	Faktiniam rezultatui įtakos turi muitinės procedūros, maršruto pasirinkimas ir paskutinės mylios pajėgumai.

Tiesioginė linija į Kanadą

Kanados e. prekybos ir komercinių krovinių transportas.

Peržiūrėti visą informaciją apie tiesioginę liniją į Kanadą

Maršrutas	Tiesioginė logistikos paslauga iš Kinijos į Kanadą.
Paskelbtas laikas	Apie 25–30 darbo dienų.
Veiklos ypatybės	Oficialiame puslapyje aprašomi stabilūs pajėgumai, vietinės Kanados muitinės procedūros ir surinkimas keliose Kanados vietovėse.
Pagrindinis apribojimas	Paskelbtas intervalas taikomas konkrečiam maršrutui ir gali keistis dėl muitinės procedūrų arba vietinio pristatymo sąlygų.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbtas pristatymo laikas
Europos oro transportas	Apie 3–7 kalendorines dienas iki paėmimo; kitame oficialiame paslaugos aprašyme nurodoma, kad iki paėmimo trunka 5–7 darbo dienas.
Europos kelių transportas	Apie 20–25 dienas iki sandėlio.
Europos jūrų transportas	Apie 30–32 dienas iki Europos.
Jungtinės Karalystės jūrų transportas	Apie 35–45 dienas iki paėmimo.
Tiesioginė linija į Kanadą	Apie 25–30 darbo dienų.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties šalis arba regionas

Paskelbtas maršruto laikas

Europos Sąjungos paskirties šalys

Oro transportu – apie 3–7 kalendorines dienas iki paėmimo; sunkvežimiu – apie 20–25 dienas iki sandėlio; jūra – apie 30–32 dienas iki Europos.

Peržiūrėti Europos Sąjungos paskirties šalių muitinės ir perdavimo informaciją

Pagrindinis paslaugos tipas	Oru, sunkvežimiu, geležinkeliu arba jūra, priklausomai nuo krovinio ir paskirties vietos.
Paskutinė mylia arba perdavimas	Skelbiamos parinktys apima UPS, DPD, DHL, GLS ir pristatymą sunkvežimiu.
Muitinės patarimas	Rongda Supply Chain skelbia kelių punktų muitinės tvarkymą per Lenkiją, Vokietiją, Vengriją, Graikiją ir Belgiją. Pasirinktam maršrutui reikia parengti importo dokumentus.

Jungtinė Karalystė

Oru – apie 3–7 kalendorines dienas iki atsiėmimo; sunkvežimiu – apie 20–25 dienas iki sandėlio; jūra – apie 35–45 dienas iki atsiėmimo.

Peržiūrėti Jungtinės Karalystės muitinės ir perdavimo informaciją

Pagrindinis paslaugos tipas	Oru, sunkvežimiu, geležinkeliu arba jūra.
Paskutinė mylia arba perdavimas	Atitinkamiems JK maršrutams skelbiamas pristatymas naudojant DPD arba sunkvežimiu.
Muitinės patarimas	Vadovaukitės su pasirinkta JK paslauga susijusiomis importuotojo, muitinės ir pristatymo instrukcijomis.

Kanada

Apie 25–30 darbo dienų pagal skelbiamą maršrutą iš Kinijos į Kanadą.

Peržiūrėti Kanados muitinės ir perdavimo informaciją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tiesioginė logistikos linija iš Kinijos į Kanadą.
Paskutinė mylia arba perdavimas	Oficialiame puslapyje aprašomas siuntų surinkimas keliose Kanados vietose, tačiau vienas universalus paskutinės mylios vežėjas nenurodomas.
Muitinės patarimas	Kanados muitinės procedūros yra maršruto dalis; importuotojas turėtų pateikti tikslią informaciją apie siuntą ir produktą.

Paskirties vietų lentelėje naudojami konkretūs maršrutų terminai, kuriuos skelbia Rongda Supply Chain. Šie skaičiai nepaverčiami garantija ir neišgalvojami šalies lygmens vidurkiai tais atvejais, kai oficialiuose paslaugų puslapiuose pateikiami regioniniai, o ne kiekvienos šalies atskiri standartai.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Greičiausias sprendimas priklauso nuo to, ar problema susijusi su identifikatoriumi, fiziniu perdavimu, muitine, tolesniu pristatymu ar komerciniu užsakymu.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema arba būsena

Ką pirmiausia patikrinti ir kokių neatidėliotinų veiksmų imtis

Neteisingas numeris

Pašalinkite tarpus, patvirtinkite identifikatorių su pardavėju ir atskirkite siuntos numerį nuo užsakymo numerio.

Peržiūrėti visą informaciją apie neteisingą numerį

Tikėtina priežastis	Neteisingas laukas, perrašymo klaida, neaktyvus įrašas arba tolesnio etapo numeris, panaudotas netinkamoje sistemoje.
Eskalavimas	Prieš susisiekdami su Rongda Supply Chain, paprašykite siuntėjo patvirtinti maršrutą, identifikatorių ir išsiuntimo datą.
Kontaktai	Pardavėjas arba siuntėjas turėtų išspręsti užsakymo ir siuntos susiejimo klausimą; Rongda Supply Chain gali padėti dėl savo siuntos įrašo.

Nėra atnaujinimo arba etiketė sukurta

Patikrinkite fizinį perdavimą ir palaukite, kol bus parodytas pirmasis veiklos nuskaitymas.

Ilgai gabenama

Palyginkite naujausią įvykį su pasirinktu oro, jūrų, geležinkelių arba sunkvežimių maršrutu ir paprašykite siuntėjo atlikti tyrimą, jei viršijamas skelbiamas maršruto terminas.

Muitinės arba pristatymo išimtis

Patikrinkite, ar reikalingi dokumentai, mokesčiai, importuotojo duomenys, adreso informacija arba pristatymo instrukcijos.

Pristatyta, bet negauta

Patikrinkite įėjimą, registratūrą, sandėlį, kaimynus ir namų ūkio narius; paprašykite siuntėjo pateikti pristatymo įrodymą arba suteikti vietinio vežėjo pagalbą.

Grąžinta siuntėjui

Paprašykite pardavėjo arba Rongda Supply Chain nurodyti grąžinimo priežastį, adreso taisymo galimybes ir informuoti, ar galima išsiųsti iš naujo.

Pamesta arba sugadinta

Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, turėkite sąskaitas bei susisiekite su siuntėju dėl taikomo tyrimo arba draudimo proceso.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas vežėjams

Rongda Supply Chain tarptautinė siunta gali būti gabenama per kilmės vietos konsolidavimą, eksporto tvarkymą, pagrindinį gabenimą, paskirties vietos muitinę ir tolesnio pristatymo tinklą. Muitinės atvykimo nuskaitymas savaime nereiškia, kad muitinė išleido krovinį.

Tarptautinis srautas

Etapas

Įprastas įvykis ir veiksmas

Surinkimas kilmės vietoje ir konsolidavimas

Krovinys priimamas kilmės vietos centre ir paruošiamas pasirinktai paslaugai.

Peržiūrėti visą informaciją apie konsolidavimą kilmės vietoje

Fizinis saugotojas	Rongda Supply Chain arba jos kilmės sandėlis ir transportavimo veikla.
Siuntos sekimo matomumas	Užsakymo duomenys gali būti pateikti prieš pirmąjį fizinio tvarkymo nuskaitymą.
Numerio pakeitimas	Vėliau su siunta gali būti susietas tolesnio vežimo siuntos arba pristatymo identifikatorius.
Kliento veiksmas	Patvirtinkite krovinio informaciją, paskirties vietą, paslaugą ir dokumentus.

Eksporto tvarkymas ir pagrindinis transportavimas

Oro, jūrų, geležinkelių arba sunkvežimių transportas gabena siuntą į Europą, Jungtinę Karalystę arba Kanadą.

Muitinės procedūros

Importo arba eksporto institucijos ir paskirta muitinės procedūra peržiūri siuntą; prašoma informacija gali uždelsti išleidimą.

Perdavimas partneriui

Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas ir pirmasis gavimo nuskaitymas yra atskiri įvykiai; partnerio įvykis nebūtinai patvirtina, kad siuntą gavo galutinio pristatymo vežėjas.

Paskutinė pristatymo atkarpa ir pristatymas

Maršrutui gali būti naudojamas UPS, GLS, DPD, DHL arba pristatymas sunkvežimiu pagal paskelbtą paslaugą ir susitarimą dėl paskirties vietos.

Pristatymo valdymas ir pasirinkimai po išsiuntimo

Paskelbtoje Rongda Supply Chain medžiagoje numatytos su konkrečiu maršrutu susijusios sandėliavimo, muitinės, pristatymo ir grąžinimo paslaugos. Pristatymo pakeitimo galimybė priklauso nuo pasirinkto maršruto, tolesnio vežėjo ir siuntos etapo.

Galimi paslaugų veiksmai

Parinktis	Kas turėtų to prašyti
Sandėliavimas, perkėlimas arba išsiuntimas iš sandėlio	Prekybininkas arba paskyros turėtojas dėl tinkamos siuntos, esančios užsienio sandėlyje, turėtų kreiptis į Rongda Supply Chain.
FBA grąžinimo, pakartotinio ženklinimo arba pakartotinio išsiuntimo pagalba	Pardavėjas turėtų koordinuoti veiksmus su Rongda Supply Chain pridėtinės vertės paslaugų komanda.
Galutinio pristatymo organizavimas	Siuntėjas arba paskyros turėtojas prieš išsiunčiant turėtų paprašyti Rongda Supply Chain patvirtinti maršruto partnerį.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Rongda Supply Chain skelbia krovinio draudimo, tarpvalstybinio aptarnavimo po pardavimo, grąžinimo ir muitinės bei pristatymo pagalbos paslaugas kaip pridėtinės vertės paslaugas. Užklausa dėl siuntos sekimo, transportavimo tyrimas, draudimo reikalavimas ir prekybininko lėšų grąžinimas yra atskiri procesai.

Pretenzijos ir pinigų grąžinimai

Procesas

Naudoti, kai

Užklausa dėl siuntos sekimo

Siuntos įvykis yra neaiškus, vėluoja arba prieštarauja kitai informacijai.

Peržiūrėti visą informaciją apie užklausą dėl siuntos sekimo

Kas pateikia	Siuntėjas, pardavėjas arba paskyros turėtojas paprastai turėtų pradėti nuo kreipimosi į Rongda Supply Chain.
Įrodymai	Siuntos identifikatorius, užsakymo data, maršrutas, naujausias įvykis, pristatymo adresas ir susirašinėjimas.
Rezultatas	Veiklos paaiškinimas arba eskalavimas atitinkamam maršruto partneriui.

Draudimo reikalavimas

Siunta prarasta arba sugadinta, o draudimas buvo įsigytas arba įtrauktas pagal taikomas paslaugos sąlygas.

Peržiūrėti visą informaciją apie krovinio draudimo reikalavimą

Kas pateikia	Sutartį sudaręs siuntėjas arba paskyros turėtojas turėtų paprašyti Rongda Supply Chain pateikti taikomą reikalavimo pateikimo tvarką.
Įrodymai	Siuntos įrašas, sąskaita faktūra arba vertę patvirtinantys įrodymai, nuotraukos, žalos aprašymas ir, jei aktualu, originali pakuotė.
Terminai	Taikomas pateikimo laikotarpis priklauso nuo paslaugos ir draudimo sąlygų; prieš pateikdami reikalavimą paprašykite galiojančių sąlygų.

Prekybininko lėšų grąžinimas

Pirkėjas siekia kompensacijos dėl su užsakymu susijusios problemos.

17TRACK atsakomybės ribos

17TRACK negali patvirtinti Rongda Supply Chain reikalavimo, grąžinti siuntimo išlaidų, pakeisti pristatymo adreso ar keisti siuntos.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Prieš užsakant būtina su Rongda Supply Chain patikrinti gaminio tinkamumą, pakuotę, muitinės deklaracijas ir maršruto apribojimus. Pasirinktas oro, jūrų, geležinkelių arba sunkvežimių transporto kanalas gali nustatyti papildomus reikalavimus.

Siuntimo apribojimai

Kategorija	Veiksmai prieš užsakant
Reguliuojamos arba muitinei jautrios prekės	Pateikite tikslią informaciją apie produktą, vertę ir importuotoją bei gaukite maršruto patvirtinimą.
Specialus oro, jūrų, geležinkelių arba kelių transporto tvarkymas	Patvirtinkite, kad pasirinktas kanalas priima produktą ir pakuotės konfigūraciją.
Grąžinamos ir garantinio aptarnavimo prekės	Naudokite paskelbtą grąžinimo, FBA ženklinimo iš naujo arba muitinės pristatymo paslaugos procesą, o ne siųskite nepatvirtintą grąžinamą siuntą.

Klientų aptarnavimas

Jei kyla su konkrečia siunta susijusi problema, prieš susisiekdami su Rongda Supply Chain pasiruoškite sekimo arba užsakymo identifikatorių, išsiuntimo datą, paslaugos maršrutą, naujausią įvykį, pristatymo adresą, pakuotės aprašą ir pardavėjo duomenis.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas arba geriausias panaudojimas
Oficiali svetainė	Oficiali Rongda Supply Chain svetainė paslaugų informacijai, sekimo skilties prieigai ir kontaktams rasti.
Telefonas	133 9283 0362 logistikos konsultacijoms; oficialioje svetainėje nurodyta, kad darbo dienomis paslaugos teikiamos nuo 9:00 iki 18:30 Kinijos laiku.
El. paštas	1391835719@qq.com verslo ar siuntų korespondencijai.
Yiwu biuras	A2 Building, 8th Floor, Yiwu Digital Economy Industrial Community, 214 Hongnong Road, Yiwu, Zhejiang, China.
Shenzhen ir Guangzhou biurai	Oficialioje svetainėje nurodyti biurai Longgang rajone, Shenzhen mieste, ir Baiyun rajone, Guangzhou mieste, skirti verslo kontaktams.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Rongda Supply Chain apibūdina skaitmeninę logistikos valdymo sistemą, integruojančią sandėliavimą, transportavimą ir sekimą. Prekybininkai turėtų atskirti šią operacinę sistemą nuo viešosios vežėjo API ir nuo 17TRACK kelių vežėjų API.

Kūrėjams skirta API palyginimo lentelė

Parinktis

Teikėjas

Rongda Supply Chain operacinė sistema

Rongda Supply Chain

Peržiūrėti visą informaciją apie Rongda Supply Chain operacinę sistemą

Vežėjų aprėptis	Rongda Supply Chain nuosavas sandėliavimo, transportavimo ir siuntų sekimo procesas.
Pagrindinis naudojimas	Operacinis matomumas prekybininkams ir logistikos klientams.
Autentifikavimas	Naudokite paskyros arba integravimo procesą, kurį tiesiogiai pateikia Rongda Supply Chain.
Dabartinė dokumentacija	Pateiktuose oficialiuose šaltiniuose sistema aprašoma, tačiau vieša galinio taško specifikacija nepateikiama.
Perėjimo pastaba	Prieš pradėdami kurti sprendimą, su Rongda Supply Chain patvirtinkite dabartines integravimo instrukcijas.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Vežėjų aprėptis	Kelių vežėjų siuntų sekimas, priklausantis nuo 17TRACK palaikymo ir prieinamų įvykių.
Pagrindinis naudojimas	Standartizuotas siuntų registravimas ir siuntų matomumas įvairių vežėjų sistemose.
Autentifikavimas	17token antraštė ir JSON užklausos turinys, kaip aprašyta dabartinėje dokumentacijoje.
Sekimo ir paketinio apdorojimo galimybės	Sekimo numeriams naudokite dokumentacijoje aprašytą registracijos galinį tašką; dabartinėje API dokumentacijoje patvirtinkite paketinio apdorojimo ir pranešimų funkcijas.
Dabartinė dokumentacija	17TRACK API dokumentacija.
Vežėjo kodas	Naudokite dabartinį 17TRACK pateiktą vežėjo kodą; nebandykite jo nustatyti pagal prekės ženklo pavadinimą.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Rongda Supply Chain siuntą?

Įveskite siuntos identifikatorių oficialioje Rongda Supply Chain svetainėje arba naudokite 17TRACK nepriklausomam apibendrintam vaizdui gauti.

2. Kur galiu rasti savo Rongda Supply Chain siuntos sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo išsiuntimo pranešimą, užsakymo įrašą, sandėlio pranešimą arba transportavimo dokumentą ir paklauskite pardavėjo, jei rodomas tik užsakymo numeris.

3. Kaip atrodo Rongda Supply Chain siuntos sekimo numeris?

Pateiktoje oficialioje medžiagoje Rongda Supply Chain nenurodo vieno universalaus viešo formato, todėl naudokite tikslų pasirinktam maršrutui suteiktą identifikatorių.

4. Kada pasirodys pirmasis Rongda Supply Chain siuntos sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis pasirodo po to, kai atitinkama sandėlio ar transportavimo operacija užregistruoja fizinį siuntos tvarkymą; užsakymas gali būti užregistruotas anksčiau.

5. Kodėl neatnaujinama mano Rongda Supply Chain siuntos sekimo informacija?

Ilgų nuotolių gabenimas, muitinės procedūros ir perdavimas partneriams gali sukelti sekimo spragas; patvirtinkite naujausią įvykį ir paprašykite siuntėjo atlikti tyrimą, kai viršijamas maršrutui numatytas laikas.

6. Kiek laiko trunka Rongda Supply Chain pristatymas?

Skelbiamas pristatymo laikas svyruoja nuo maždaug 3–7 kalendorinių dienų kai kuriuose oro maršrutuose iki maždaug 35–45 dienų jūrų maršrutu į Jungtinę Karalystę, o Kanadai nurodoma maždaug 25–30 darbo dienų.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo Rongda Supply Chain pristatymo?

Patikrinkite adresą ir pristatymo instrukcijas, peržiūrėkite galutinio vežėjo įvykį ir paklauskite pardavėjo arba Rongda Supply Chain apie pakartotinį bandymą ar grąžinimo tvarką.

8. Ką turėčiau daryti, jei Rongda Supply Chain nurodo, kad siunta pristatyta, bet negaliu jos rasti?

Patikrinkite įėjimą, registratūros zoną, sandėlį, šeimos narius ir kaimynus, tada per siuntėją paprašykite pristatymo patvirtinimo arba vietinio vežėjo pagalbos.

9. Kaip pranešti apie prarastą ar sugadintą Rongda Supply Chain siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, surinkite vertę patvirtinančius įrodymus ir pasiteiraukite sutartį sudariusio siuntėjo apie taikomą tyrimo arba krovinio draudimo procesą.

10. Kaip susisiekti su Rongda Supply Chain?

Oficialiomis darbo dienomis, oficialiomis klientų aptarnavimo valandomis skambinkite numeriu 133 9283 0362, rašykite el. paštu 1391835719@qq.com arba naudokitės oficialioje svetainėje pateikta kontaktine prieiga.

Ekspertų DUK

11. Ar Rongda Supply Chain naudoja vieną universalią paskutinės mylios pristatymo tinklo sistemą?

Ne; paskelbtuose maršrutų puslapiuose, atsižvelgiant į paslaugą ir paskirties vietą, nurodomos skirtingos tolesnio pristatymo galimybės, įskaitant UPS, GLS, DPD, DHL ir pristatymą sunkvežimiu.

12. Ar partnerio atliktas skenavimas įrodo, kad Rongda Supply Chain fiziškai perdavė siuntą?

Ne; elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas ir pirmasis priėmimo skenavimas yra atskiri įvykiai, todėl juos reikėtų vertinti atskirai.

13. Ar Rongda Supply Chain pristatymo terminai yra garantuoti?

Oficialiuose puslapiuose skelbiamas maršrutų pristatymo laikas, tačiau pateikti įrodymai nepatvirtina universalios pinigų grąžinimo pristatymo garantijos.

14. Kaip Rongda Supply Chain tvarko muitinės procedūras Europoje ir Jungtinėje Karalystėje?

Rongda Supply Chain skelbia informaciją apie su muitine susijusias operacijas ir kelis Europos tvarkymo punktus; atvykimo į muitinę nereikėtų laikyti išleidimu, o importuotojas, gavęs prašymą, turi pateikti tikslią informaciją.

15. Ar įmonės gali tiesiogiai prisijungti prie Rongda Supply Chain siuntų sekimo API?

Oficialioje svetainėje aprašoma logistikos valdymo sistema, tačiau pateiktoje medžiagoje nėra viešo galinio taško ir autentifikavimo specifikacijos; įmonės turėtų tiesiogiai paprašyti naujausių integravimo instrukcijų.

16. Ar 17TRACK gali pakeisti Rongda Supply Chain klientų aptarnavimą?

Ne; 17TRACK gali agreguoti prieinamus siuntų sekimo įvykius, o Rongda Supply Chain arba sutartį sudaręs pardavėjas turi tvarkyti maršrutų pakeitimus, operatyvinius tyrimus, pretenzijas ir komercinius sprendimus.

Siuntų sekimo API

// 1. Rongda Supply Chain official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official evidence.
// Contact Rongda Supply Chain for current integration documentation.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Rongda Supply Chain carrier code in 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]