Skip to main content
Rongda supply chain

Rongda supply chain Sledování

Zadejte sledovací číslo Rongda supply chain a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

Sledovat

O společnosti Rongda Supply Chain

Rongda Supply Chain je anglický název používaný pro 荣达(义乌)供应链管理有限公司, poskytovatele přeshraničních logistických služeb se sídlem v čínském městě Yiwu. Společnost se zaměřuje na Evropu, Spojené království a Kanadu a kombinuje leteckou, námořní, železniční a kamionovou dopravu se skladováním, koordinací celního odbavení, doručováním a souvisejícími přeshraničními službami.

Přehled dopravce

OblastOvěřené informace
Oficiální název荣达(义乌)供应链管理有限公司
Oficiální webové stránkyhttps://www.rongdasupply.com.cn/
Typ dopravcePoskytovatel integrovaných přeshraničních logistických služeb a provozovatel přepravních služeb.
Hlavní regionyEvropa, Spojené království a Kanada, s výchozími operacemi v Číně.
Provozní lokalitySběrná a provozní centra v Yiwu, Šen-čenu a Kantonu.
Založeno2015
CentrálaYiwu, Zhejiang, Čína

Vztahy mezi subjekty dopravce

SubjektVztah k Rongda Supply Chain
Rongda Supply ChainRongda Supply Chain je poskytovatel logistických služeb, který koordinuje vyzvednutí v místě původu, přepravní kanály, služby související s celním řízením, skladování a řešení doručení.
Zobrazit všechny podrobnosti o službách Rongda Supply Chain
Provozované portfolio služebRongda Supply Chain nabízí linky do Evropy, Spojeného království a Kanady, sklady v zahraničí a logistické služby s přidanou hodnotou.
Přepravní kanályMezi uváděné kanály patří letecká, námořní, železniční a kamionová doprava.
Produkty pro sledováníRongda Supply Chain popisuje systém řízení logistiky s funkcemi skladování, přepravy a sledování. Ve zpřístupněných oficiálních podkladech není uvedena veřejná technická specifikace sledování.
Vztahy v posledním úseku doručeníNa zveřejněných stránkách služeb jsou pro konkrétní služby jako volitelné nebo pevně stanovené možnosti následného doručení uvedeny společnosti UPS, GLS, DPD, DHL, RABNEN a kamionová doprava. Konkrétní subjekt zajišťující poslední úsek doručení závisí na trase a službě.
Vztah k 17TRACK17TRACK je nezávislá platforma pro sledování, která může shromažďovat dostupné události; v případě provozních kroků týkajících se konkrétní zásilky je však třeba kontaktovat Rongda Supply Chain.

Rychlá odpověď

Zadejte identifikátor zásilky poskytnutý prodejcem nebo společností Rongda Supply Chain do oficiálního formuláře pro sledování na webu Rongda Supply Chain, případně jej odešlete službě 17TRACK a zobrazte si nezávislý souhrnný přehled. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve ověřte, zda se jedná o číslo zásilky, nikoli o číslo objednávky nebo referenční číslo, odstraňte mezery či interpunkci a zeptejte se odesílatele, zda byl štítek fyzicky předán dopravci.

Profesionální tip: Štítek nebo záznam rezervace může existovat ještě před prvním fyzickým skenem. 17TRACK zásilku nepřepravuje, nemění adresu, neschvaluje vrácení peněz ani nerozhoduje o reklamacích.

Jak sledovat zásilky Rongda Supply Chain

Pokud potřebujete provozní záznam poskytovatele přepravy, použijte oficiální vstup pro sledování Rongda Supply Chain. 17TRACK použijte, pokud potřebujete souhrnný přehled napříč Rongda Supply Chain a navazujícími doručovacími dopravci.

Cesty sledování

CestaPostup a nejlepší využití
Oficiální sledování Rongda Supply ChainOtevřete oficiální web, zvolte vstup pro sledování, zadejte identifikátor zásilky a porovnejte výsledek s informacemi prodejce o odeslání.
17TRACKOtevřete 17TRACK, vložte identifikátor, pokud je to možné, povolte automatické rozpoznání dopravce a zkontrolujte události Rongda Supply Chain i události předání navazujícímu dopravci.
Podpora prodejce nebo odesílatelePožádejte prodejce, aby potvrdil skutečný identifikátor zásilky, přepravní trasu, datum odeslání a to, zda byl fyzický náklad převzat.

Číslo zásilky se obvykle nachází v e-mailu prodejce o odeslání, na stránce s logistikou objednávky, v záznamu rezervace Rongda Supply Chain, oznámení o uvolnění ze skladu nebo v přepravním dokladu. Číslo objednávky identifikuje nákup; referenční číslo identifikuje obchodní záznam; číslo zásilky identifikuje přepravní záznam. Tyto identifikátory nelze vzájemně zaměňovat.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Rongda Supply Chain zveřejňuje služby nákladní přepravy prostřednictvím více kanálů, nikoli jeden univerzální vzor veřejných čísel. Zásilka proto může mít identifikátor rezervace nebo logistiky Rongda Supply Chain a samostatný navazující identifikátor vydaný doručovacím dopravcem. Níže uvedené příklady jsou záměrně maskované.

Formát čísla zásilky

Skupina identifikátorůNormalizovaný vzor
Identifikátor zásilky nebo rezervace Rongda Supply ChainAlfanumerický nebo číselný identifikátor specifický pro danou službu; použijte přesnou hodnotu poskytnutou odesílatelem.
Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátorech zásilek Rongda Supply Chain
Délka a strukturaV dodaných oficiálních zdrojích není uvedena jedna univerzální délka, předpona, kontrolní součet ani pravidlo normalizace.
VydáváIdentifikátor může být vytvořen společností Rongda Supply Chain, skladovým systémem nebo partnerem na trase; skutečnost, že číslo přijme systém pro sledování, sama o sobě nedokazuje, kdo jej vydal.
Typické použitíVyhledávání zásilek pro první úsek přepravy FBA, komerční nákladní přepravu, přeshraniční linkové služby, zámořské skladování nebo logistiku s přidanou hodnotou.
Kde jej uživatelé vidíOdesílatelé jej mohou vidět v záznamu rezervace, skladu nebo přepravy. Nakupující na tržištích mohou místo něj vidět navazující identifikátor doručení na posledním úseku.
Rozsah sledováníViditelnost závisí na zvolené trase a připojeném přepravním nebo doručovacím partnerovi.
UpozorněníNevyvozujte typ služby pouze z předpony. Pokud číslo nevrací žádný výsledek, požádejte odesílatele o určení trasy a navazujícího dopravce.
Navazující identifikátor zásilkyČíslo specifické pro dopravce, například maskovaný číselný nebo alfanumerický identifikátor zásilky.
Zobrazit všechny podrobnosti o navazujících identifikátorech zásilek
VydáváDopravce pro doručení na posledním úseku nebo dopravce na trase uvedený u zásilky; podle zveřejněné stránky služby může jít o UPS, GLS, DPD, DHL nebo kamionovou přepravu.
Typické použitíDoručení na posledním úseku, sjednání termínu doručení, potvrzení o doručení nebo řešení místních výjimek.
Přeshraniční vztahNavazující číslo se může objevit po předání nebo může být poskytnuto společně s původním záznamem Rongda Supply Chain.
Úkon zákazníkaPoužijte číslo u uvedeného navazujícího dopravce a původní identifikátor Rongda Supply Chain si ponechte pro podporu na úrovni trasy.
Identifikátor objednávky, reference nebo skladuReference definovaná prodejcem, například ORDER-#### nebo REF-####; pouze příklad, nikoli potvrzený vzor sledování Rongda Supply Chain.
Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátorech objednávek a referencí
VydáváSystém obchodníka, tržiště nebo skladu.
Použití pro sledováníObvykle nedostačující pro veřejné sledování zásilky, pokud systém dopravce výslovně nepodporuje danou referenci.
Nejlepší další krokVyžádejte si od prodejce nebo společnosti Rongda Supply Chain skutečný identifikátor zásilky.

Stavy zásilek a jejich význam

Znění stavů se liší podle přepravního kanálu a připojeného dopravce pro doručení na posledním úseku. Níže uvedený životní cyklus odděluje údaje o rezervaci od fyzického převzetí, celního zpracování a konečného doručení.

Rychlé vyhledání stavu

StavFáze životního cyklu
Zásilka vytvořena / štítek připravenPřed odesláním
Zobrazit všechny podrobnosti o stavu vytvoření zásilky
Co to znamenáExistuje rezervace nebo elektronický záznam; tento stav nepotvrzuje fyzické převzetí.
Aktuálně odpovědná stranaOdesílatel, sklad nebo proces rezervace před prvním fyzickým skenem při manipulaci.
Co bude následovatNáklad bude vyzvednut, přijat na překladišti nebo přiřazen k přepravnímu kanálu.
Co byste měli udělatZkontrolujte datum odeslání a zeptejte se prodejce, zda byl náklad předán.
Přijato na výchozím překladištiPřijato / manipulace na výchozím místě
Zobrazit všechny podrobnosti o přijetí na výchozím překladišti
Co to znamenáZásilka vstoupila do procesu svozu nebo provozního zpracování na výchozím místě.
Co bude následovatTřídění, konsolidace, příprava na vývoz nebo přidělení k letecké, námořní, železniční či kamionové přepravě.
Co byste měli udělatOvěřte, že služba a místo určení odpovídají objednávce.
Odesláno z výchozího místa / dálková přepravaV přepravě
Zobrazit všechny podrobnosti o stavu dálkové přepravy
Co to znamenáZásilka se přepravuje zvoleným mezinárodním nebo vnitrostátním přepravním kanálem.
Aktuálně odpovědná stranaPřepravní operátor nebo partner trasy zajišťující aktuální úsek přepravy.
Běžná viditelnostDálková přeprava může mít méně skenů než místní doručování zásilek.
Co byste měli udělatPorovnejte místo posledního skenu se slíbenou trasou a počítejte s časovým rozmezím zveřejněným pro danou službu.
Celní nebo zpracování v místě určeníCelní řízení / předání
Zobrazit všechny podrobnosti o stavu celního řízení nebo předání
Co to znamenáZásilka se připravuje na celní řízení v místě určení, je celním orgánům předkládána nebo je zpracovávána celními orgány či navazující doručovací sítí.
Důležité rozlišeníPříjezd do celního zařízení není totéž co propuštění zásilky celními orgány.
Co byste měli udělatPo vyzvání poskytněte požadované dovozní informace nebo proveďte platbu prostřednictvím odpovědné strany.
Doručování / doručenoPoslední úsek přepravy
Zobrazit všechny podrobnosti o stavu posledního úseku přepravy
Co to znamenáNavazující doručovací strana naplánovala nebo dokončila doručení v posledním úseku přepravy.
Co bude následovatMůže následovat doručení, vyzvednutí, další pokus nebo zpracování vratky.
Co byste měli udělatPokud je zásilka označena jako doručená, ale chybí, zkontrolujte místo doručení, domácnost, recepci a místního doručovatele, než problém eskalujete.

Služby a dodací lhůty

Rongda Supply Chain zveřejňuje specializované trasy pro Evropu, Spojené království a Kanadu. Uváděné časy jsou odhady pro trasu nebo provozní cíle, nikoli univerzální záruka; výsledek mohou změnit celní řízení, připravenost nákladu, přepravní kapacita a doručení v posledním úseku.

Porovnání služeb

SlužbaNejvhodnější pro
Letecká přeprava do EvropyFBA a přeshraniční náklad vyžadující rychlejší trasu do Evropy.
Zobrazit všechny podrobnosti o letecké přepravě do Evropy
PokrytíEvropské destinace obsluhované prostřednictvím evropské linky společnosti Rongda Supply Chain.
Úroveň sledováníViditelnost trasy závisí na připojené letecké společnosti a službě posledního úseku.
Publikované termínyPřibližně 3–7 kalendářních dnů do vyzvednutí na stránce služby pro Evropu; jiná oficiální stránka uvádí 5–7 pracovních dnů do vyzvednutí u letecké přepravy.
Hlavní omezeníSkutečný termín závisí na připravenosti nákladu, přidělení letu, celním řízení a dohodách o vyzvednutí nebo doručení.
Evropská kamionová, železniční a námořní přepravaDoplňování zásob FBA a větší zásilky, u kterých záleží na nákladech a kapacitě.
Zobrazit všechny podrobnosti o evropské kamionové, železniční a námořní přepravě
SledováníSledování GLS je zveřejněno pro evropské kamionové a železniční trasy; námořní trasy mohou využívat DPD, UPS, DHL, GLS nebo kamionovou dopravu.
Publikované termínyKamionem přibližně 20–25 dnů do skladu; po moři přibližně 30–32 dnů do Evropy; web také popisuje železniční přepravu a termíny podle konkrétních tras.
Doručovací síťMezi zveřejněná evropská celní místa patří Polsko, Německo, Maďarsko, Řecko a Belgie.
Hlavní omezeníJedná se o popisy tras, nikoli o univerzální záruku doručení.
Linka do Spojeného královstvíPřeprava FBA a místní e-commerce přeprava ve Spojeném království.
Zobrazit všechny podrobnosti o lince do Spojeného království
KanályJsou zveřejněny letecké, kamionové, železniční a námořní služby.
Poslední úsekPro leteckou přepravu ve Spojeném království je uvedeno DPD; pro námořní přepravu ve Spojeném království je uvedeno doručení prostřednictvím DPD nebo kamionu.
Publikované termínyLetecky přibližně 3–7 kalendářních dnů do vyzvednutí; po moři přibližně 35–45 dnů do vyzvednutí; kamionem přibližně 20–25 dnů do skladu.
Hlavní omezeníSkutečný výsledek ovlivňuje celní řízení, výběr trasy a kapacita posledního úseku.
Přímá linka do KanadyKanadská e-commerce a komerční nákladní přeprava.
Zobrazit všechny podrobnosti o přímé lince do Kanady
TrasaPřímá logistická služba z Číny do Kanady.
Publikované termínyPřibližně 25–30 pracovních dnů.
Provozní funkceOficiální stránka popisuje stabilní kapacitu, místní celní odbavení v Kanadě a vyzvednutí na více místech v Kanadě.
Hlavní omezeníZveřejněný rozsah je specifický pro danou trasu a může se měnit v závislosti na celním řízení nebo místních podmínkách doručení.

Doba doručení

SlužbaZveřejněné termíny doručení
Evropská letecká přepravaPřibližně 3–7 kalendářních dnů do vyzvednutí; jiný oficiální popis služby uvádí 5–7 pracovních dnů do vyzvednutí.
Evropská kamionová přepravaPřibližně 20–25 dnů do skladu.
Evropská námořní přepravaPřibližně 30–32 dnů do Evropy.
Námořní přeprava do Spojeného královstvíPřibližně 35–45 dnů do vyzvednutí.
Přímá linka do KanadyPřibližně 25–30 pracovních dnů.

Dodací lhůty podle cílové země

Cílová země nebo regionZveřejněný termín podle trasy
Destinace v Evropské uniiLetecky přibližně 3–7 kalendářních dnů do vyzvednutí; kamionem přibližně 20–25 dnů do skladu; po moři přibližně 30–32 dnů do Evropy.
Zobrazit podrobnosti o celním odbavení a předání pro destinace v Evropské unii
Primární typ službyLetecky, kamionem, železnicí nebo po moři v závislosti na nákladu a destinaci.
Doručení na posledním úseku nebo předáníMezi zveřejněné možnosti patří UPS, DPD, DHL, GLS a doručení kamionem.
Tip k celnímu odbaveníRongda Supply Chain zveřejňuje celní odbavení na více místech prostřednictvím Polska, Německa, Maďarska, Řecka a Belgie. Pro zvolenou trasu je třeba připravit dovozní dokumentaci.
Spojené královstvíLetecky přibližně 3–7 kalendářních dnů do vyzvednutí; kamionem přibližně 20–25 dnů do skladu; po moři přibližně 35–45 dnů do vyzvednutí.
Zobrazit podrobnosti o celním odbavení a předání pro Spojené království
Primární typ službyLetecky, kamionem, železnicí nebo po moři.
Doručení na posledním úseku nebo předáníPro příslušné trasy ve Spojeném království je zveřejněno doručení prostřednictvím DPD nebo kamionem.
Tip k celnímu odbaveníPoužijte pokyny pro dovozce, celní odbavení a doručení spojené se zvolenou službou ve Spojeném království.
KanadaPřibližně 25–30 pracovních dnů pro zveřejněnou trasu z Číny do Kanady.
Zobrazit podrobnosti o celním odbavení a předání pro Kanadu
Primární typ službyPřímá logistická trasa z Číny do Kanady.
Doručení na posledním úseku nebo předáníOficiální stránka popisuje vyzvedávání na více místech v Kanadě, ale neurčuje jednoho univerzálního přepravce pro doručení na posledním úseku.
Tip k celnímu odbaveníCelní odbavení v Kanadě je součástí trasy; dovozce by měl poskytnout přesné informace o zásilce a produktu.

Tabulka destinací používá časové údaje pro konkrétní trasy zveřejněné společností Rongda Supply Chain. Nepřevádí tyto údaje na záruku ani nevytváří průměry na úrovni zemí tam, kde oficiální stránky služeb uvádějí standardy pro regiony, nikoli pro jednotlivé země.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Nejrychlejší vyřešení závisí na určení, zda se problém týká identifikátoru, fyzického předání, celního odbavení, následného doručení nebo obchodní objednávky.

Problém a řešení

Zobrazený problém nebo stavCo nejprve zkontrolovat a jaký okamžitý krok provést
Neplatné čísloOdstraňte mezery, ověřte identifikátor u prodejce a rozlišujte mezi číslem zásilky a číslem objednávky.
Zobrazit všechny podrobnosti o neplatném čísle
Pravděpodobná příčinaNesprávné pole, chyba při přepisu, neaktivní záznam nebo následné číslo použité v nesprávném systému.
EskalacePřed kontaktováním společnosti Rongda Supply Chain požádejte odesílatele o potvrzení trasy, identifikátoru a data odeslání.
KontaktProdejce nebo odesílatel by měl vyřešit přiřazení objednávky k zásilce; Rongda Supply Chain může pomoci s vlastním záznamem o zásilce.
Žádná aktualizace nebo vytvořený štítekOvěřte fyzické předání a počkejte, až se zobrazí první provozní sken.
Dlouhá doba přepravyPorovnejte poslední událost se zvolenou leteckou, námořní, železniční nebo kamionovou trasou a požádejte odesílatele o prověření, pokud dojde k překročení zveřejněného časového rozmezí trasy.
Celní nebo doručovací výjimkaOvěřte, zda jsou vyžadovány dokumenty, daně, údaje o dovozci, informace o adrese nebo pokyny k doručení.
Doručeno, ale nepřevzatoZkontrolujte vchod, recepci, sklad, sousedy a členy domácnosti; prostřednictvím odesílatele si vyžádejte doklad o doručení nebo pomoc místního přepravce.
Vráceno odesílateliPožádejte prodejce nebo společnost Rongda Supply Chain o důvod vrácení, možnosti opravy adresy a informaci, zda je možné nové odeslání.
Ztraceno nebo poškozenoUschovejte obal a fotografie, ponechte si faktury a kontaktujte odesílatele ohledně příslušného procesu šetření nebo pojištění.

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání dopravcům

Mezinárodní zásilka společnosti Rongda Supply Chain může projít konsolidací v místě odeslání, exportním zpracováním, dálkovou přepravou, celním odbavením v destinaci a sítí pro následné doručení. Sken příjezdu na celnici sám o sobě neznamená, že celní orgány náklad propustily.

Mezinárodní přepravní tok

FázeObvyklá událost a opatření
Vyzvednutí a konsolidace v místě odesláníNáklad je přijat v expedičním uzlu a připraven pro zvolenou službu.
Zobrazit všechny podrobnosti o konsolidaci v místě odeslání
Fyzický správceRongda Supply Chain nebo jeho původní sklad a přepravní provoz.
Viditelnost sledováníÚdaje o rezervaci mohou předcházet prvnímu skenu fyzické manipulace.
Změna číslaK zásilce může být později přiřazen identifikátor navazujícího balíku nebo doručení.
Úkon zákazníkaPotvrďte podrobnosti o nákladu, destinaci, službě a dokumentech.
Vývozní zpracování a dálková přepravaLetecká, námořní, železniční nebo kamionová přeprava směřuje zásilku do Evropy, Spojeného království nebo Kanady.
Celní zpracováníDovozní nebo vývozní úřady a pověřený celní zpracovatel zásilku prověřují; vyžádané informace mohou zpozdit její propuštění.
Předání partneroviElektronické předběžné avízo, fyzické předání a první sken při převzetí jsou samostatné události; událost u partnera nemusí nutně potvrzovat, že zásilku převzal doručovatel posledního úseku.
Poslední úsek a doručeníTrasa může podle zveřejněné služby a uspořádání pro danou destinaci využívat doručení prostřednictvím UPS, GLS, DPD, DHL nebo kamionu.

Správa doručení a možnosti po odeslání

Zveřejněné materiály společnosti Rongda Supply Chain podporují skladování, celní odbavení, doručení a služby související s vrácením zboží podle konkrétní trasy. Dostupnost změny doručení závisí na zvolené trase, navazujícím dopravci a fázi přepravy.

Dostupné servisní úkony

MožnostKdo o ni má požádat
Skladování, přesun nebo odeslání ze skladuObchodník nebo držitel účtu by o to měl požádat prostřednictvím společnosti Rongda Supply Chain u způsobilé zásilky ze zámořského skladu.
Podpora při vrácení do FBA, přeznačení nebo opětovném odesláníProdejce by měl koordinovat postup s týmem služeb s přidanou hodnotou společnosti Rongda Supply Chain.
Uspořádání doručení posledního úsekuOdesílatel nebo držitel účtu by měl požádat společnost Rongda Supply Chain o potvrzení partnera na trase před odesláním.

Ztracené, poškozené zásilky, reklamace, pojištění a náhrady

Rongda Supply Chain zveřejňuje pojištění nákladu, přeshraniční poprodejní služby, podporu při vracení zboží a celním odbavení a doručení jako služby s přidanou hodnotou. Dotaz na sledování, šetření přepravy, pojistná událost a vrácení peněz obchodníkem jsou samostatné procesy.

Reklamace a vrácení peněz

ProcesPoužijte, když
Dotaz na sledováníZásilka má nejasnou, opožděnou nebo rozpornou událost.
Zobrazit všechny podrobnosti dotazu na sledování
Kdo podává žádostOdesílatel, prodejce nebo držitel účtu by měl obvykle začít u společnosti Rongda Supply Chain.
DůkazyIdentifikátor zásilky, datum rezervace, trasa, poslední událost, doručovací adresa a korespondence.
VýsledekObjasnění provozní situace nebo eskalace k příslušnému partnerovi na trase.
Pojistná událostZásilka se ztratila nebo byla poškozena a pojištění bylo zakoupeno nebo zahrnuto v příslušných podmínkách služby.
Zobrazit všechny podrobnosti pojistné události nákladu
Kdo podává žádostSmluvní odesílatel nebo držitel účtu by měl požádat společnost Rongda Supply Chain o příslušný postup při uplatnění nároku.
DůkazyZáznam o zásilce, faktura nebo doklad o hodnotě, fotografie, popis poškození a případně původní obal.
LhůtaPříslušná lhůta pro podání závisí na podmínkách služby a pojištění; před podáním si vyžádejte aktuální podmínky.
Vrácení peněz obchodníkemKupující žádá náhradu za problém s objednávkou.
Hranice podpory 17TRACK17TRACK nemůže schválit nárok vůči společnosti Rongda Supply Chain, vrátit poštovné, změnit doručovací adresu ani upravit zásilku.

Omezení přepravy a zvláštní zacházení

Způsobilost produktu, balení, celní prohlášení a omezení trasy je nutné před rezervací ověřit u společnosti Rongda Supply Chain. Zvolený letecký, námořní, železniční nebo kamionový kanál může stanovit další požadavky.

Omezení přepravy

KategorieAkce před rezervací
Regulované zboží nebo zboží citlivé z hlediska celních předpisůUveďte přesné informace o produktu, hodnotě a dovozci a získejte schválení trasy.
Speciální manipulace při letecké, námořní, železniční nebo kamionové přepravěOvěřte, že vybraný kanál přijímá daný produkt a konfiguraci balení.
Vrácené zboží a zboží v rámci poprodejního servisuPoužijte zveřejněný postup pro vrácení zboží, přeznačení FBA nebo celní doručení namísto odeslání neschválené vratky.

Zákaznický servis

V případě konkrétního problému se zásilkou si před kontaktováním společnosti Rongda Supply Chain připravte identifikátor pro sledování nebo rezervaci, datum odeslání, přepravní trasu, poslední událost, doručovací adresu, popis zásilky a údaje prodejce.

Zákaznický servis

KanálOvěřený kontakt nebo doporučené použití
Oficiální webové stránkyOficiální web společnosti Rongda Supply Chain pro informace o službách, přístup ke sledování a kontaktní údaje.
Telefon133 9283 0362 pro logistické konzultace; oficiální web uvádí služby ve všední dny od 9:00 do 18:30 čínského času.
E-mail1391835719@qq.com pro obchodní korespondenci nebo korespondenci týkající se zásilek.
Pobočka v YiwuBudova A2, 8. patro, průmyslová komunita digitální ekonomiky Yiwu, 214 Hongnong Road, Yiwu, Zhejiang, Čína.
Pobočky v Šen-čenu a KantonuOficiální web uvádí pobočky v Longgangu v Šen-čenu a Baiyunu v Kantonu pro obchodní kontakt.

Sledování zásilek v e-commerce a pro firmy

Rongda Supply Chain popisuje digitální systém řízení logistiky integrující skladování, přepravu a sledování. Obchodníci by měli tento provozní systém odlišovat od veřejného API dopravce a od multi-carrier API společnosti 17TRACK.

Porovnání pro vývojáře/API

MožnostPoskytovatel
Provozní systém Rongda Supply ChainRongda Supply Chain
Zobrazit všechny podrobnosti o provozním systému Rongda Supply Chain
Pokrytí dopravciVlastní pracovní postup společnosti Rongda Supply Chain pro skladování, přepravu a sledování.
Hlavní použitíProvozní přehled pro obchodníky a logistické zákazníky.
OvěřováníPoužijte účet nebo integrační proces poskytnutý přímo společností Rongda Supply Chain.
Aktuální dokumentacePoskytnuté oficiální podklady popisují systém, ale nezveřejňují specifikaci veřejného endpointu.
Poznámka k migraciPřed zahájením vývoje si u společnosti Rongda Supply Chain ověřte aktuální pokyny k integraci.
17TRACK API17TRACK
Zobrazit všechny podrobnosti o 17TRACK API
Pokrytí dopravciSledování u více dopravců v závislosti na podpoře společnosti 17TRACK a dostupných událostech.
Hlavní použitíStandardizovaná registrace sledování a přehled o zásilkách napříč dopravci.
OvěřováníHlavička 17token a tělo požadavku JSON, jak je popsáno v aktuální dokumentaci.
Možnosti sledování a hromadného zpracováníPro čísla zásilek použijte zdokumentovaný registrační endpoint; aktuální funkce hromadného zpracování a upozornění ověřte v dokumentaci API.
Aktuální dokumentaceDokumentace 17TRACK API.
Kód dopravcePoužijte aktuální kód dopravce poskytnutý společností 17TRACK; kód neodvozujte z názvu značky.

Často kladené otázky

Základní často kladené otázky

1. Jak mohu sledovat svou zásilku od společnosti Rongda Supply Chain?

Zadejte identifikátor zásilky na oficiálním webu společnosti Rongda Supply Chain nebo použijte 17TRACK pro nezávislý souhrnný přehled.

2. Kde najdu své sledovací číslo Rongda Supply Chain?

Zkontrolujte zprávu prodejce o odeslání, záznam o rezervaci, oznámení skladu nebo přepravní dokument a pokud je uvedeno pouze číslo objednávky, zeptejte se prodejce.

3. Jak vypadá sledovací číslo Rongda Supply Chain?

Rongda Supply Chain v poskytnutých oficiálních materiálech neuvádí jeden univerzální veřejný formát, proto použijte přesný identifikátor uvedený pro zvolenou trasu.

4. Kdy se zobrazí první událost sledování Rongda Supply Chain?

První událost se zobrazí poté, co příslušný sklad nebo přepravní operace zaznamená fyzickou manipulaci; rezervace může existovat dříve.

5. Proč se moje sledování Rongda Supply Chain neaktualizuje?

Při dálkové přepravě, celním odbavení a předávání partnerským přepravcům mohou vzniknout mezery ve skenování; ověřte poslední událost a pokud dojde k překročení časového okna trasy, požádejte odesílatele o prověření.

6. Jak dlouho trvá doručení Rongda Supply Chain?

Zveřejněné časové rozsahy sahají od přibližně 3–7 kalendářních dnů u některých leteckých tras až po přibližně 35–45 dnů u námořní trasy do Spojeného království, zatímco pro Kanadu je uvedeno přibližně 25–30 pracovních dnů.

7. Co mám dělat po neúspěšném doručení Rongda Supply Chain?

Zkontrolujte adresu a pokyny k doručení, projděte událost u navazujícího přepravce a zeptejte se prodejce nebo Rongda Supply Chain na další pokus o doručení či vyřízení vrácení.

8. Co mám dělat, pokud Rongda Supply Chain uvádí, že zásilka byla doručena, ale nemohu ji najít?

Zkontrolujte vchod, recepci, sklad, členy domácnosti a sousedy a poté prostřednictvím odesílatele požádejte o potvrzení doručení nebo pomoc místního přepravce.

9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku Rongda Supply Chain?

Uschovejte obal a fotografie, shromážděte doklady o hodnotě a zeptejte se smluvního odesílatele na příslušný postup šetření nebo pojištění nákladu.

10. Jak mohu kontaktovat Rongda Supply Chain?

V oficiální pracovní době ve všední dny použijte číslo 133 9283 0362, napište na 1391835719@qq.com nebo využijte kontaktní údaje na oficiálních webových stránkách.

Časté dotazy odborníků

11. Provozuje Rongda Supply Chain jednu univerzální síť doručování na posledním úseku?

Ne; zveřejněné stránky tras uvádějí různé navazující možnosti včetně UPS, GLS, DPD, DHL a doručení kamionem v závislosti na službě a cílové destinaci.

12. Dokazuje sken partnerského přepravce, že Rongda Supply Chain zásilku fyzicky předala?

Ne; elektronické předběžné avízo, fyzické předání a první sken při převzetí jsou samostatné události a je třeba je vykládat odděleně.

13. Jsou dodací lhůty Rongda Supply Chain garantované?

Oficiální stránky zveřejňují časové údaje pro jednotlivé trasy, ale z poskytnutých podkladů nevyplývá existence univerzální záruky vrácení peněz za doručení.

14. Jak Rongda Supply Chain vyřizuje celní odbavení pro Evropu a Spojené království?

Rongda Supply Chain zveřejňuje operace související s celním odbavením a několik evropských zpracovatelských míst; příjezd na celnici by neměl být považován za propuštění zásilky a dovozce musí na vyžádání poskytnout přesné informace.

15. Mohou se firmy přímo připojit ke sledovacímu API Rongda Supply Chain?

Oficiální web popisuje systém pro správu logistiky, ale veřejný endpoint a specifikace autentizace nejsou v poskytnutých podkladech uvedeny; firmy by si měly vyžádat aktuální pokyny k integraci přímo.

16. Může 17TRACK nahradit zákaznický servis Rongda Supply Chain?

Ne; 17TRACK může agregovat dostupné události sledování, zatímco Rongda Supply Chain nebo smluvní prodejce musí řešit změny trasy, provozní šetření, reklamace a obchodní nápravu.

API pro sledování

// 1. Rongda Supply Chain official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official evidence.
// Contact Rongda Supply Chain for current integration documentation.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Rongda Supply Chain carrier code in 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Zdroje a reference

17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není spojena s Rongda Supply Chain.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading