Rongda supply chain Sledenje

Vnesite sledilno številko Rongda supply chain, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

rd_chairman@163.comhttps://www.rongdasupply.com.cn/

Sledi

O podjetju Rongda Supply Chain

Rongda Supply Chain je angleško prikazno ime, ki se uporablja za 荣达（义乌）供应链管理有限公司, ponudnika čezmejnih logističnih storitev s sedežem v Yiwuju na Kitajskem. Podjetje se osredotoča na Evropo, Združeno kraljestvo in Kanado ter združuje letalski, pomorski, železniški in cestni prevoz s skladiščenjem, usklajevanjem carinjenja, dostavo in povezanimi čezmejnimi storitvami.

Pregled prevoznika

Področje	Preverjene informacije
Uradno ime	荣达（义乌）供应链管理有限公司
Uradno spletno mesto	https://www.rongdasupply.com.cn/
Vrsta prevoznika	Ponudnik celovitih čezmejnih logističnih storitev in izvajalec tovornih storitev.
Glavne regije	Evropa, Združeno kraljestvo in Kanada, z izvornimi operacijami na Kitajskem.
Lokacije poslovanja	Prevzemna in operativna središča v Yiwuju, Shenzhenu in Guangzhouju.
Ustanovljeno	2015
Sedež	Yiwu, Zhejiang, Kitajska

Odnosi med subjekti prevoznika

Subjekt

Odnos do Rongda Supply Chain

Rongda Supply Chain

Rongda Supply Chain je ponudnik logistike, ki usklajuje prevzem na izvoru, prevozne kanale, storitve, povezane s carino, skladiščenje in rešitve za dostavo.

Oglejte si vse podrobnosti o storitvah Rongda Supply Chain

Portfelj izvajanja storitev	Rongda Supply Chain ponuja linije za Evropo, Združeno kraljestvo in Kanado, čezmorsko skladiščenje ter logistične storitve z dodano vrednostjo.
Prevozni kanali	Objavljeni kanali vključujejo letalski, pomorski, železniški in cestni prevoz.
Izdelki za sledenje	Rongda Supply Chain opisuje sistem za upravljanje logistike s funkcijami skladiščenja, prevoza in sledenja. V predloženih uradnih dokazih ni prikazana javno dostopna tehnična specifikacija za sledenje.
Odnosi pri dostavi na zadnjem odseku	Na objavljenih straneh storitev so UPS, GLS, DPD, DHL, RABNEN in dostava s tovornjakom navedeni kot izbirne ali določene nadaljnje možnosti za posamezne storitve. Izbrani izvajalec dostave na zadnjem odseku je odvisen od poti in storitve.
Odnos s 17TRACK	17TRACK je neodvisna platforma za sledenje, ki lahko združuje razpoložljive dogodke; Rongda Supply Chain ostaja subjekt, na katerega se je treba obrniti za operativno ukrepanje v zvezi s konkretno pošiljko.

Hiter odgovor

Identifikator pošiljke, ki vam ga je poslal prodajalec ali Rongda Supply Chain, vnesite v uradno polje za sledenje na spletnem mestu Rongda Supply Chain, ali ga pošljite v 17TRACK za neodvisen združen pregled. Če se rezultat ne prikaže, najprej preverite, ali je številka številka pošiljke in ne številka naročila ali referenčna številka, odstranite presledke ali ločila ter vprašajte pošiljatelja, ali je bila nalepka fizično predana.

Strokovni nasvet: Nalepka ali evidenca rezervacije lahko obstaja, še preden je opravljen prvi fizični pregled. 17TRACK ne prevaža pošiljke, ne spreminja naslova, ne odobrava vračila kupnine in ne odloča o zahtevku.

Kako slediti paketom Rongda Supply Chain

Ko potrebujete operativno evidenco ponudnika prevoza pošiljke, uporabite uradni vstop za sledenje Rongda Supply Chain. Ko potrebujete združen pregled pošiljke pri Rongda Supply Chain in nadaljnjih dostavnih prevoznikih, uporabite 17TRACK.

Načini sledenja

Način	Koraki in najboljša uporaba
Uradno sledenje Rongda Supply Chain	Odprite uradno spletno mesto, izberite vstop za sledenje, vnesite identifikator pošiljke in primerjajte rezultat s podatki prodajalca o odpremi.
17TRACK	Odprite 17TRACK, prilepite identifikator, po možnosti dovolite samodejno prepoznavanje prevoznika ter preglejte dogodke Rongda Supply Chain in dogodke predaje nadaljnjemu prevozniku.
Podpora prodajalca ali pošiljatelja	Prodajalca prosite, naj potrdi dejanski identifikator pošiljke, prevozno pot, datum odpreme in ali je bil fizični tovor prevzet.

Številko za sledenje običajno najdete v e-poštnem sporočilu prodajalca o odpremi, na strani z logistiko naročila, v evidenci rezervacije Rongda Supply Chain, obvestilu o sprostitvi iz skladišča ali prevoznem dokumentu. Številka naročila označuje nakup, referenčna številka poslovno evidenco, številka za sledenje pa prevozno evidenco. Ti identifikatorji niso medsebojno zamenljivi.

Oblike številk za sledenje in primeri

Rongda Supply Chain objavlja večkanalne tovorne storitve in ne uporablja enega univerzalnega vzorca javnih številk. Pošiljka ima zato lahko rezervacijski ali logistični identifikator Rongda Supply Chain ter ločen nadaljnji identifikator, ki ga izda dostavni prevoznik. Spodnji primeri so namenoma zakriti.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorjev

Normaliziran vzorec

Identifikator pošiljke ali rezervacije Rongda Supply Chain

Alfanumerični ali numerični identifikator, specifičen za storitev; uporabite natančno vrednost, ki jo je posredoval pošiljatelj.

Prikaži vse podrobnosti o identifikatorjih pošiljk Rongda Supply Chain

Dolžina in struktura	Na priloženih uradnih straneh ni objavljena nobena univerzalna dolžina, predpona, kontrolna vsota ali pravilo normalizacije.
Izdal	Identifikator lahko ustvari Rongda Supply Chain, skladiščni potek dela ali partner na prevozni poti; dejstvo, da sistem za sledenje številko sprejme, samo po sebi ne dokazuje, kdo jo je izdal.
Običajna uporaba	Iskanje pošiljk za prvo miljo FBA, komercialni tovor, čezmejne linijske storitve, skladiščenje v tujini ali logistiko z dodano vrednostjo.
Kje ga uporabniki vidijo	Pošiljatelji ga lahko vidijo v evidenci rezervacije, skladišča ali prevoza. Kupci na spletnih tržnicah lahko namesto tega vidijo nadaljnji identifikator za zadnjo miljo.
Obseg sledenja	Vidljivost je odvisna od izbrane prevozne poti ter povezanega transportnega ali dostavnega partnerja.
Opozorilo	Storitve ne določajte samo na podlagi predpone. Če številka ne vrne nobenega rezultata, prosite pošiljatelja, naj navede prevozno pot in nadaljnjega prevoznika.

Nadaljnji identifikator paketa

Številka, specifična za prevoznika, na primer zakriti numerični ali alfanumerični identifikator paketa.

Prikaži vse podrobnosti o nadaljnjih identifikatorjih paketov

Izdal	Prevoznik za zadnjo miljo ali prevoznik na prevozni poti, naveden za pošiljko; glede na objavljeno stran storitve lahko vključuje UPS, GLS, DPD, DHL ali dostavo s tovornjakom.
Običajna uporaba	Dostava na zadnji milji, dogovor za dostavo, dokazilo o dostavi ali lokalna obravnava izjem.
Čezmejno razmerje	Nadaljnja številka se lahko prikaže po predaji ali pa je posredovana skupaj s prvotno evidenco Rongda Supply Chain.
Dejanje stranke	Številko uporabite pri navedenem nadaljnjem prevozniku, prvotni identifikator Rongda Supply Chain pa shranite za podporo na ravni prevozne poti.

Identifikator naročila, reference ali skladišča

Referenca, ki jo določi prodajalec, na primer ORDER-#### ali REF-####; samo primer in ne potrjen vzorec številke za sledenje Rongda Supply Chain.

Prikaži vse podrobnosti o identifikatorjih naročil in referenc

Izdal	Sistem trgovca, spletne tržnice ali skladišča.
Uporaba za sledenje	Običajno ne zadostuje za javno sledenje paketom, razen če sistem prevoznika izrecno podpira to referenco.
Najboljši naslednji korak	Od prodajalca ali Rongda Supply Chain zahtevajte dejanski identifikator pošiljke.

Stanja sledenja in njihov pomen

Izrazi za statuse se razlikujejo glede na prevozni kanal in povezanega prevoznika za zadnjo miljo. Spodnji življenjski cikel ločuje podatke o rezervaciji od fizičnega prevzema, carinske obdelave in končne dostave.

Hiter pregled statusa

Status

Faza življenjskega cikla

Pošiljka ustvarjena / nalepka pripravljena

Pred odpremo

Prikaži vse podrobnosti o statusu ustvarjene pošiljke

Kaj to pomeni	Obstaja rezervacija ali elektronski zapis; ta status ne dokazuje fizičnega prevzema.
Trenutno odgovorna stranka	Pošiljatelj, skladišče ali postopek rezervacije pred prvim fizičnim skeniranjem pri obdelavi.
Kaj se zgodi naslednje	Tovor se prevzame, prispe v vozlišče ali se mu dodeli prevozna pot.
Kaj morate storiti	Preverite datum odpreme in vprašajte prodajalca, ali je bil tovor predan.

Prejeto v izhodnem vozlišču

Sprejeto / izhodna obdelava

Prikaži vse podrobnosti o prejemu v izhodnem vozlišču

Kaj to pomeni	Pošiljka je vstopila v postopek zbiranja ali obdelave na izvoru.
Kaj se zgodi naslednje	Razvrščanje, konsolidacija, priprava za izvoz ali dodelitev letalskemu, pomorskemu, železniškemu ali cestnemu prevozu.
Kaj morate storiti	Potrdite, da se storitev in cilj ujemata z naročilom.

Odposlano z izhodišča / glavni prevoz

V tranzitu

Prikaži vse podrobnosti o statusu glavnega prevoza

Kaj to pomeni	Pošiljka se premika po izbrani mednarodni ali domači prevozni poti.
Trenutno odgovorna stranka	Prevoznik ali partner na poti, ki obravnava trenutni odsek.
Običajna vidljivost	Pri prevozih na dolge razdalje je lahko skeniranj manj kot pri lokalni dostavi paketov.
Kaj morate storiti	Primerjajte lokacijo zadnjega skeniranja z obljubljeno potjo in upoštevajte objavljeno časovno okno storitve.

Carinska ali namembna obdelava

Carina / predaja

Prikaži vse podrobnosti o carinskem ali predajnem statusu

Kaj to pomeni	Pošiljka se pripravlja za carinski postopek namembne države, je predložena carini ali jo obdeluje carina oziroma nadaljnja dostavna mreža.
Pomembna razlika	Prihod v carinski objekt ni enak sprostitvi pošiljke iz carine.
Kaj morate storiti	Ko vas odgovorna stranka kontaktira, prek nje posredujte zahtevane uvozne podatke ali izvedite plačilo.

Na dostavi / dostavljeno

Končna dostava

Prikaži vse podrobnosti o statusu končne dostave

Kaj to pomeni	Nadaljnji dostavljavec je načrtoval ali zaključil dogodek končne dostave.
Kaj se zgodi naslednje	Sledi lahko dostava, prevzem, nov poskus ali obravnava vračila.
Kaj morate storiti	Če je paket označen kot dostavljen, vendar ga ni, pred eskalacijo preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo in lokalnega dostavljavca.

Storitve in časi dostave

Rongda Supply Chain objavlja namenske poti za Evropo, Združeno kraljestvo in Kanado. Objavljeni časi so ocene za posamezne poti ali operativni cilji, ne pa univerzalno jamstvo; carina, pripravljenost tovora, prevozne zmogljivosti in končna dostava lahko spremenijo rezultat.

Primerjava storitev

Storitev

Najprimernejše za

Letalski tovorni prevoz v Evropo

FBA in čezmejni tovor, ki potrebujeta hitrejšo pot v Evropo.

Prikaži vse podrobnosti o letalskem tovornem prevozu v Evropo

Pokritost	Evropske destinacije, ki jih oskrbuje evropska linija Rongda Supply Chain.
Raven sledenja	Vidnost poti je odvisna od povezane letalske družbe in storitve zadnje milje.
Objavljeni časovni okvir	Približno 3–7 koledarskih dni do prevzema na strani storitve za Evropo; druga uradna stran navaja 5–7 delovnih dni do prevzema za letalski tovor.
Glavna omejitev	Dejanski čas je odvisen od pripravljenosti tovora, dodelitve leta, carine ter dogovorov glede prevzema ali dostave.

Cestni, železniški in pomorski prevoz v Evropo

Obnavljanje zalog FBA in večje pošiljke, pri katerih sta pomembna cena in zmogljivost.

Oglejte si vse podrobnosti o cestnem, železniškem in pomorskem prevozu v Evropo

Sledenje	Sledenje GLS je objavljeno za evropske cestne in železniške poti; pri pomorskih poteh se lahko uporabljajo DPD, UPS, DHL, GLS ali dostava s tovornjakom.
Objavljeni časovni okvir	Cestni prevoz približno 20–25 dni do skladišča; pomorski prevoz približno 30–32 dni do Evrope; spletno mesto opisuje tudi železniške postopke in časovne okvire za posamezne poti.
Dostavno omrežje	Objavljene evropske carinske točke vključujejo Poljsko, Nemčijo, Madžarsko, Grčijo in Belgijo.
Glavna omejitev	To so opisi poti in ne splošno jamstvo za dostavo.

Linija za Združeno kraljestvo

Tovor FBA in lokalni e-trgovinski tovor za Združeno kraljestvo.

Oglejte si vse podrobnosti o liniji za Združeno kraljestvo

Kanali	Objavljene so letalske, cestne, železniške in pomorske storitve.
Zadnja milja	Za letalski prevoz v Združeno kraljestvo je objavljen DPD; za pomorski prevoz v Združeno kraljestvo sta objavljena DPD ali dostava s tovornjakom.
Objavljeni časovni okvir	Letalski prevoz približno 3–7 koledarskih dni do prevzema; pomorski prevoz približno 35–45 dni do prevzema; cestni prevoz približno 20–25 dni do skladišča.
Glavna omejitev	Na dejanski rezultat vplivajo carina, izbira poti in zmogljivost dostave zadnje milje.

Neposredna linija za Kanado

Kanadski e-trgovinski in komercialni tovor.

Oglejte si vse podrobnosti o neposredni liniji za Kanado

Pot	Neposredna logistična storitev iz Kitajske v Kanado.
Objavljeni časovni okvir	Približno 25–30 delovnih dni.
Operativne značilnosti	Uradna stran opisuje stabilno razpoložljivost prostora, lokalno carinjenje v Kanadi in prevzem na več lokacijah v Kanadi.
Glavna omejitev	Objavljeni razpon velja za posamezno pot in se lahko spremeni zaradi carinskih ali lokalnih dostavnih pogojev.

Čas dostave

Storitev	Objavljeni čas dostave
Letalski prevoz v Evropo	Približno 3–7 koledarskih dni do prevzema; drug uradni opis storitve navaja 5–7 delovnih dni do prevzema.
Cestni prevoz v Evropo	Približno 20–25 dni do skladišča.
Pomorski prevoz v Evropo	Približno 30–32 dni do Evrope.
Pomorski prevoz v Združeno kraljestvo	Približno 35–45 dni do prevzema.
Neposredna linija za Kanado	Približno 25–30 delovnih dni.

Časi dostave v ciljne države

Ciljna država ali regija

Objavljeni čas dostave za pot

Destinacije v Evropski uniji

Letalski prevoz približno 3–7 koledarskih dni do prevzema; cestni prevoz približno 20–25 dni do skladišča; pomorski prevoz približno 30–32 dni do Evrope.

Oglejte si podrobnosti o carinjenju in predaji za destinacije v Evropski uniji

Primarna vrsta storitve	Po zraku, s tovornjakom, po železnici ali po morju, odvisno od tovora in destinacije.
Zadnja milja ali predaja	Objavljene možnosti vključujejo dostavo UPS, DPD, DHL, GLS in s tovornjakom.
Nasvet glede carine	Rongda Supply Chain objavlja večtočkovno carinsko obravnavo prek Poljske, Nemčije, Madžarske, Grčije in Belgije. Uvozno dokumentacijo je treba pripraviti za izbrano pot.

Združeno kraljestvo

Po zraku približno 3–7 koledarskih dni do prevzema; s tovornjakom približno 20–25 dni do skladišča; po morju približno 35–45 dni do prevzema.

Oglejte si podrobnosti o carini in predaji za Združeno kraljestvo

Primarna vrsta storitve	Po zraku, s tovornjakom, po železnici ali po morju.
Zadnja milja ali predaja	Za ustrezne poti v Združenem kraljestvu je objavljena dostava DPD ali s tovornjakom.
Nasvet glede carine	Upoštevajte navodila za uvoznika, carino in dostavo, povezana z izbrano storitvijo za Združeno kraljestvo.

Kanada

Približno 25–30 delovnih dni za objavljeno logistično linijo iz Kitajske v Kanado.

Oglejte si podrobnosti o carini in predaji za Kanado

Primarna vrsta storitve	Neposredna logistična linija iz Kitajske v Kanado.
Zadnja milja ali predaja	Uradna stran opisuje prevzem na več lokacijah v Kanadi, vendar ne določa enega univerzalnega prevoznika za zadnjo miljo.
Nasvet glede carine	Kanadska carinska obdelava je del poti; uvoznik mora zagotoviti točne podatke o pošiljki in izdelku.

Tabela destinacij uporablja časovne okvire, značilne za posamezne poti, ki jih objavlja Rongda Supply Chain. Teh podatkov ne pretvarja v jamstvo in ne izmišljuje povprečij na ravni držav, kjer uradne strani storitev zagotavljajo regionalne in ne standardov za posamezne države.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Najhitrejša rešitev je odvisna od ugotovitve, ali se težava nanaša na identifikator, fizično predajo, carino, nadaljnjo dostavo ali komercialno naročilo.

Težava in rešitev

Prikazana težava ali status

Najprej preverite in takoj ukrepajte

Neveljavna številka

Odstranite presledke, pri prodajalcu potrdite identifikator ter ločite številko pošiljke od številke naročila.

Oglejte si vse podrobnosti o neveljavni številki

Verjeten vzrok	Napačno polje, napaka pri prepisovanju, neaktiven zapis ali številka nadaljnjega prevoznika, uporabljena v napačnem sistemu.
Eskalacija	Preden se obrnete na Rongda Supply Chain, prosite pošiljatelja, naj potrdi pot, identifikator in datum odpreme.
Stik	Prodajalec ali pošiljatelj mora razrešiti povezavo med naročilom in pošiljko; Rongda Supply Chain lahko pomaga pri svojem zapisu pošiljke.

Ni posodobitve ali ustvarjena je bila le oznaka

Preverite fizično predajo in počakajte, da se prikaže prvi operativni pregled.

Dolgotrajen prevoz

Primerjajte zadnji dogodek z izbrano potjo po zraku, morju, železnici ali cesti ter prosite pošiljatelja za preiskavo, če je objavljeni časovni okvir poti presežen.

Carinska ali dostavna izjema

Preverite, ali so potrebni dokumenti, davki, podatki o uvozniku, naslovni podatki ali navodila za dostavo.

Dostavljeno, vendar ni bilo prejeto

Preverite vhod, recepcijo, skladišče, sosede in člane gospodinjstva; prek pošiljatelja zaprosite za dokazilo o dostavi ali pomoč lokalnega prevoznika.

Vrnjeno pošiljatelju

Prodajalca ali Rongda Supply Chain prosite za razlog vračila, možnosti popravka naslova in informacijo, ali je mogoča nova odprema.

Izgubljeno ali poškodovano

Shranite embalažo in fotografije, obdržite račune ter se glede ustreznega postopka preiskave ali zavarovanja obrnite na pošiljatelja.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaja prevoznikom

Mednarodna pošiljka Rongda Supply Chain lahko potuje prek konsolidacije pri izvoru, izvozne obdelave, glavnega prevoza, carine na destinaciji in nadaljnje dostavne mreže. Pregled ob prihodu na carino sam po sebi ne pomeni, da je carina tovor sprostila.

Mednarodni potek

Faza

Običajen dogodek in ukrep

Prevzem in konsolidacija pri izvoru

Tovor je prejet v izhodiščnem vozlišču in pripravljen za izbrano storitev.

Oglejte si vse podrobnosti o konsolidaciji pri izvoru

Fizični skrbnik	Rongda Supply Chain ali njegovo izvorno skladišče in transportna dejavnost.
Preglednost sledenja	Podatki o rezervaciji so lahko na voljo pred prvim fizičnim skenom obdelave.
Sprememba številke	Kasnejši identifikator paketa ali dostave je lahko povezan s pošiljko.
Dejanje stranke	Potrdite podatke o tovoru, namembnem kraju, storitvi in dokumentih.

Izvozna obdelava in linijski prevoz

Letalski, pomorski, železniški ali cestni prevoz pošiljko usmerja proti Evropi, Združenemu kraljestvu ali Kanadi.

Carinska obdelava

Uvozni ali izvozni organi in imenovani carinski posrednik pregledajo pošiljko; zahtevane informacije lahko zadržijo sprostitev.

Predaja partnerju

Elektronsko predhodno obvestilo, fizična predaja in prvi sprejemni sken so ločeni dogodki; dogodek pri partnerju ni nujno dokaz, da je prevoznik za zadnjo miljo prejel paket.

Zadnja milja in dostava

Pot lahko glede na objavljeno storitev in ureditev namembnega kraja vključuje dostavo UPS, GLS, DPD, DHL ali dostavo s tovornjakom.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Objavljeno gradivo Rongda Supply Chain podpira skladiščenje, carinjenje, dostavo in storitve, povezane z vračili, prilagojene posamezni poti. Razpoložljivost spremembe dostave je odvisna od izbrane poti, nadaljnjega prevoznika in faze pošiljke.

Razpoložljiva dejanja v zvezi s storitvijo

Možnost	Kdo naj jo zahteva
Skladiščenje, prenos ali odprema iz skladišča	Trgovec ali imetnik računa naj to zahteva pri Rongda Supply Chain za upravičeno pošiljko iz čezmorskega skladišča.
Podpora pri vračilu, ponovnem označevanju ali ponovni odpremi FBA	Prodajalec naj se uskladi z ekipo Rongda Supply Chain za storitve z dodano vrednostjo.
Ureditev dostave na zadnji milji	Pošiljatelj ali imetnik računa naj pred odpremo zaprosi Rongda Supply Chain, da potrdi partnerskega prevoznika na poti.

Izgubljene ali poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila

Rongda Supply Chain objavlja zavarovanje tovora, čezmejno poprodajno podporo ter podporo pri vračilih in carinsko-dostavnih postopkih kot storitve z dodano vrednostjo. Poizvedba o sledenju, preiskava prevoza, zavarovalni zahtevek in vračilo kupcu so ločeni postopki.

Zahtevki in vračila

Postopek

Uporabite, kadar

Poizvedba o sledenju

Ima pošiljka nejasen, zamuden ali protisloven dogodek.

Oglejte si vse podrobnosti za poizvedbo o sledenju

Kdo vloži zahtevek	Pošiljatelj, prodajalec ali imetnik računa naj običajno začne pri Rongda Supply Chain.
Dokazila	Identifikator pošiljke, datum rezervacije, pot, zadnji dogodek, naslov za dostavo in korespondenca.
Izid	Operativno pojasnilo ali stopnjevanje zadeve pri ustreznem partnerskem prevozniku na poti.

Zavarovalni zahtevek

Pošiljka je izgubljena ali poškodovana, zavarovanje pa je bilo sklenjeno ali vključeno v skladu z veljavnimi pogoji storitve.

Oglejte si vse podrobnosti za zavarovalni zahtevek za tovor

Kdo vloži zahtevek	Pogodbeni pošiljatelj ali imetnik računa naj Rongda Supply Chain zaprosi za veljavni postopek vložitve zahtevka.
Dokazila	Evidenca pošiljke, račun ali dokazilo o vrednosti, fotografije, opis poškodbe in izvirna embalaža, kjer je to pomembno.
Rok	Veljavno obdobje za vložitev zahtevka je odvisno od pogojev storitve in zavarovanja; pred vložitvijo zahtevajte aktualne pogoje.

Vračilo kupcu

Kupec želi povračilo za težavo z naročilom.

Meje podpore 17TRACK

17TRACK ne more odobriti zahtevka pri Rongda Supply Chain, povrniti poštnine, spremeniti naslova za dostavo ali posegati v pošiljko.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Upravičenost izdelka, embalažo, carinske deklaracije in omejitve poti je treba pred rezervacijo preveriti pri Rongda Supply Chain. Izbrani letalski, pomorski, železniški ali cestni kanal lahko določa dodatne zahteve.

Omejitve pošiljanja

Kategorija	Dejanje pred rezervacijo
Regulirano blago ali blago, občutljivo z vidika carinskih postopkov	Navedite točne podatke o izdelku, vrednosti in uvozniku ter pridobite odobritev poti.
Posebno ravnanje pri letalskem, pomorskem, železniškem ali tovornem prevozu	Preverite, ali izbrani kanal sprejema izdelek in konfiguracijo embalaže.
Vračila in poprodajno blago	Uporabite objavljeni postopek za vračila, ponovno označevanje FBA ali carinsko-dostavno storitev, namesto da pošljete neodobreno vračilo.

Služba za pomoč strankam

Za težavo, povezano s konkretno pošiljko, pred stikom z družbo Rongda Supply Chain pripravite identifikator za sledenje ali rezervacijo, datum odpreme, storitveno pot, zadnji dogodek, naslov za dostavo, opis paketa in podatke o prodajalcu.

Služba za pomoč strankam

Kanal	Preverjen kontakt ali najboljša uporaba
Uradno spletno mesto	Uradna spletna stran družbe Rongda Supply Chain za informacije o storitvah, vnos za sledenje in dostop do kontaktnih podatkov.
Telefon	133 9283 0362 za logistično svetovanje; na uradni spletni strani je navedeno, da je storitev ob delavnikih na voljo od 9.00 do 18.30 po kitajskem času.
E-pošta	1391835719@qq.com za poslovno korespondenco ali korespondenco v zvezi s pošiljkami.
Pisarna v Yiwuju	Stavba A2, 8. nadstropje, industrijska skupnost digitalnega gospodarstva Yiwu, cesta Hongnong 214, Yiwu, Zhejiang, Kitajska.
Pisarni v Shenzhenu in Guangzhouju	Na uradni spletni strani sta navedeni pisarni v Longgangu v Shenzhenu in Baiyunu v Guangzhouju za poslovne stike.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Rongda Supply Chain opisuje digitalni sistem za upravljanje logistike, ki povezuje skladiščenje, prevoz in sledenje. Trgovci morajo ta operativni sistem razlikovati od javnega API-ja prevoznika in večprevoznikovega API-ja 17TRACK.

Primerjava razvijalskih orodij/API-jev

Možnost

Ponudnik

Operativni sistem Rongda Supply Chain

Rongda Supply Chain

Ogled vseh podrobnosti o operativnem sistemu Rongda Supply Chain

Pokritost prevoznikov	Lastni delovni tok družbe Rongda Supply Chain za skladiščenje, prevoz in sledenje.
Primarna uporaba	Operativna preglednost za trgovce in logistične stranke.
Preverjanje pristnosti	Uporabite račun ali postopek integracije, ki ga neposredno zagotovi Rongda Supply Chain.
Trenutna dokumentacija	Predloženi uradni dokazi opisujejo sistem, vendar ne objavljajo specifikacije javne končne točke.
Opomba o migraciji	Pred razvojem pri družbi Rongda Supply Chain potrdite trenutna navodila za integracijo.

API 17TRACK

17TRACK

Ogled vseh podrobnosti o API-ju 17TRACK

Pokritost prevoznikov	Sledenje več prevoznikom, odvisno od podpore 17TRACK in razpoložljivih dogodkov.
Primarna uporaba	Standardizirana registracija sledenja in preglednost pošiljk pri različnih prevoznikih.
Preverjanje pristnosti	Glava 17token in telo zahteve JSON, kot je opisano v trenutni dokumentaciji.
Zmogljivosti sledenja in paketnega izvajanja	Za številke za sledenje uporabite dokumentirano končno točko za registracijo; trenutne funkcije paketnega izvajanja in obvestil preverite v dokumentaciji API-ja.
Trenutna dokumentacija	Dokumentacija API-ja 17TRACK.
Koda prevoznika	Uporabite trenutno kodo prevoznika, ki jo zagotavlja 17TRACK; kode ne sklepajte iz imena blagovne znamke.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu Rongda Supply Chain?

Identifikator pošiljke vnesite na uradni spletni strani Rongda Supply Chain ali uporabite 17TRACK za neodvisen združen pregled.

2. Kje lahko najdem svojo sledilno številko Rongda Supply Chain?

Preverite prodajalčevo obvestilo o odpremi, zapis rezervacije, obvestilo skladišča ali prevozni dokument ter vprašajte prodajalca, če je prikazana samo številka naročila.

3. Kako je videti sledilna številka Rongda Supply Chain?

Rongda Supply Chain v predloženem uradnem gradivu ne objavlja enotne javne oblike, zato uporabite točen identifikator, naveden za izbrano pot.

4. Kdaj se bo prikazal prvi dogodek sledenja Rongda Supply Chain?

Prvi dogodek se prikaže, ko ustrezno skladišče ali prevozna dejavnost zabeleži fizično obravnavo; rezervacija lahko obstaja že prej.

5. Zakaj se moje sledenje Rongda Supply Chain ne posodablja?

Dolgotrajni prevoz, carinski postopki in predaje partnerskim prevoznikom lahko povzročijo vrzeli v skeniranju; potrdite najnovejši dogodek in prosite pošiljatelja za preiskavo, ko je časovni okvir poti presežen.

6. Koliko časa traja dostava Rongda Supply Chain?

Objavljeni časovni razponi segajo od približno 3–7 koledarskih dni za nekatere zračne poti do približno 35–45 dni za pomorsko pot v Združeno kraljestvo, medtem ko je za Kanado objavljen čas približno 25–30 delovnih dni.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi Rongda Supply Chain?

Preverite naslov in navodila za dostavo, preglejte dogodek nadaljnjega prevoznika ter vprašajte prodajalca ali Rongda Supply Chain o ponovnem poskusu ali obravnavi vračila.

8. Kaj naj storim, če Rongda Supply Chain navaja, da je bila pošiljka dostavljena, vendar je ne najdem?

Preverite vhod, sprejemni prostor, skladišče, člane gospodinjstva in sosede, nato pa prek pošiljatelja zahtevajte dokazilo o dostavi ali pomoč lokalnega prevoznika.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko Rongda Supply Chain?

Shranite embalažo in fotografije, zberite dokazila o vrednosti ter vprašajte pogodbenega pošiljatelja o veljavnem postopku preiskave ali zavarovanja tovora.

10. Kako lahko stopim v stik z Rongda Supply Chain?

Uporabite 133 9283 0362 v uradnem delovnem času med tednom, pišite na 1391835719@qq.com ali uporabite kontaktni dostop na uradnem spletnem mestu.

Pogosta vprašanja strokovnjakov

11. Ali Rongda Supply Chain uporablja eno univerzalno omrežje za dostavo na zadnjem kilometru?

Ne; objavljene strani poti navajajo različne možnosti nadaljnje dostave, vključno z UPS, GLS, DPD, DHL in dostavo s tovornjakom, odvisno od storitve in destinacije.

12. Ali skeniranje partnerja dokazuje, da je Rongda Supply Chain fizično predal pošiljko?

Ne; elektronsko predhodno obvestilo, fizična predaja in prvo skeniranje prejemnika so ločeni dogodki in jih je treba razlagati ločeno.

13. Ali so roki dostave Rongda Supply Chain zajamčeni?

Uradne strani objavljajo časovne okvire poti, vendar predloženi dokazi ne potrjujejo univerzalnega jamstva za vračilo denarja ob zamudi dostave.

14. Kako Rongda Supply Chain obravnava carinske postopke za Evropo in Združeno kraljestvo?

Rongda Supply Chain objavlja postopke, povezane s carinjenjem, in več evropskih obdelovalnih točk; prihoda na carino ne smemo obravnavati kot sprostitve, uvoznik pa mora na zahtevo predložiti točne informacije.

15. Ali se lahko podjetja neposredno povežejo s sledilnim API-jem Rongda Supply Chain?

Uradno spletno mesto opisuje sistem za upravljanje logistike, vendar javna končna točka in specifikacija preverjanja pristnosti nista vključeni v predložene dokaze; podjetja naj neposredno zaprosijo za aktualna navodila za integracijo.

16. Ali lahko 17TRACK nadomesti podporo strankam Rongda Supply Chain?

Ne; 17TRACK lahko združuje razpoložljive dogodke sledenja, medtem ko mora Rongda Supply Chain ali pogodbeni prodajalec obravnavati spremembe poti, operativne preiskave, zahtevke in komercialna pravna sredstva.

API za sledenje

// 1. Rongda Supply Chain official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official evidence.
// Contact Rongda Supply Chain for current integration documentation.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Rongda Supply Chain carrier code in 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]