Skip to main content
Rongda supply chain

Rongda supply chain Követés

Adja meg a(z) Rongda supply chain nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

Nyomon követés

A Rongda Supply Chain bemutatása

Rongda Supply Chain a 荣达(义乌)供应链管理有限公司 angolul használt megjelenített neve, amely egy Yiwu központú, kínai székhelyű, határokon átnyúló logisztikai szolgáltató. A vállalat Európára, az Egyesült Királyságra és Kanadára összpontosít, és a légi, tengeri, vasúti és közúti szállítást raktározással, vámkezelési koordinációval, kézbesítéssel, valamint kapcsolódó határokon átnyúló szolgáltatásokkal kombinálja.

Fuvarozói áttekintés

MezőEllenőrzött információ
Hivatalos név荣达(义乌)供应链管理有限公司
Hivatalos webhelyhttps://www.rongdasupply.com.cn/
Fuvarozó típusaIntegrált, határokon átnyúló logisztikai szolgáltató és fuvarozási szolgáltató.
Elsődleges régiókEurópa, az Egyesült Királyság és Kanada, kínai kiindulási műveletekkel.
Működési helyszínekYiwu, Sencsen és Kanton begyűjtési és működési központjai.
Alapítás éve2015
SzékhelyYiwu, Zhejiang, Kína

Fuvarozói entitások kapcsolatai

EntitásA Rongda Supply Chainnel fennálló kapcsolat
Rongda Supply ChainA Rongda Supply Chain az a logisztikai szolgáltató, amely koordinálja a kiindulási helyen történő begyűjtést, a szállítási csatornákat, a vámkezeléssel kapcsolatos szolgáltatásokat, a raktározást és a kézbesítési megoldásokat.
A Rongda Supply Chain szolgáltatásainak minden részletének megtekintése
Működtetett szolgáltatási portfólióA Rongda Supply Chain európai, egyesült királyságbeli és kanadai szállítási útvonalakat, tengerentúli raktározást és hozzáadott értékű logisztikai szolgáltatásokat tesz közzé.
Szállítási csatornákA közzétett csatornák közé tartozik a légi, tengeri, vasúti és közúti szállítás.
Nyomkövetési termékekA Rongda Supply Chain egy raktározási, szállítási és nyomkövetési funkciókkal rendelkező logisztikai menedzsmentrendszert ismertet. A rendelkezésre bocsátott hivatalos bizonyítékok között nem szerepel nyilvános technikai nyomkövetési specifikáció.
Utolsó kilométeres kapcsolatokA közzétett szolgáltatási oldalak az UPS, a GLS, a DPD, a DHL, a RABNEN és a közúti kézbesítést nevezik meg bizonyos szolgáltatások választható vagy rögzített downstream lehetőségeiként. Az utolsó kilométeres szolgáltató a szállítási útvonaltól és a szolgáltatástól függ.
A 17TRACK kapcsolataA 17TRACK egy független nyomkövetési platform, amely összesítheti az elérhető eseményeket; a küldeményspecifikus operatív intézkedésekért továbbra is a Rongda Supply Chainnel kell felvenni a kapcsolatot.

Gyors válasz

Adja meg az eladó vagy a Rongda Supply Chain által biztosított küldeményazonosítót a hivatalos nyomkövetési felületen a Rongda Supply Chain webhelyén, vagy küldje el a 17TRACK számára független, összesített nézethez. Ha nem jelenik meg találat, először ellenőrizze, hogy a szám küldeményszám-e, nem pedig rendelési vagy hivatkozási szám, távolítsa el a szóközöket és az írásjeleket, majd kérdezze meg a feladót, hogy a címkét fizikailag átadták-e.

Hasznos tipp: A címke vagy a foglalási rekord már az első fizikai leolvasás előtt is létezhet. A 17TRACK nem szállítja a küldeményt, nem módosít címet, nem hagy jóvá visszatérítést, és nem dönt reklamációkról.

A Rongda Supply Chain csomagjainak nyomon követése

Használja a hivatalos Rongda Supply Chain nyomkövetési felületet, amikor a szállítmányozó szolgáltatójának operatív nyilvántartására van szüksége. Használja a 17TRACK-et, amikor összesített képet szeretne kapni a Rongda Supply Chain és a további kézbesítő fuvarozók adatairól.

Nyomkövetési lehetőségek

LehetőségLépések és legjobb felhasználási mód
Hivatalos Rongda Supply Chain nyomkövetésNyissa meg a hivatalos webhelyet, válassza ki a nyomkövetési felületet, adja meg a szállítmány azonosítóját, majd hasonlítsa össze az eredményt az eladó feladási adataival.
17TRACKNyissa meg a 17TRACK-et, illessze be az azonosítót, ha lehetséges, engedélyezze az automatikus fuvarozó-felismerést, majd tekintse át a Rongda Supply Chain eseményeit és a további átadási eseményeket is.
Eladói vagy feladói ügyfélszolgálatKérje meg az eladót, hogy erősítse meg a tényleges szállítmányazonosítót, a szolgáltatási útvonalat, a feladás dátumát, valamint azt, hogy a fizikai rakományt átvették-e.

A nyomkövetési szám általában az eladó feladási e-mailjében, a rendelés logisztikai oldalán, a Rongda Supply Chain foglalási rekordjában, a raktári kiadási értesítésben vagy a szállítási dokumentumban található. A rendelési szám egy vásárlást azonosít; a hivatkozási szám egy üzleti rekordot azonosít; a nyomkövetési szám pedig egy szállítási rekordot azonosít. Ezek az azonosítók nem felcserélhetők.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A Rongda Supply Chain többcsatornás fuvarozási szolgáltatásokat kínál, nem pedig egyetlen univerzális, nyilvános számozási mintát. Ezért egy szállítmánynak lehet Rongda Supply Chain foglalási vagy logisztikai azonosítója, valamint egy külön, a kézbesítő fuvarozó által kiadott további azonosítója. Az alábbi példák szándékosan maszkoltak.

A nyomkövetési szám formátuma

AzonosítócsaládNormalizált minta
Rongda Supply Chain szállítmány- vagy foglalási azonosítóSzolgáltatásspecifikus alfanumerikus vagy numerikus azonosító; használja a feladó által megadott pontos értéket.
A Rongda Supply Chain szállítmányazonosítóira vonatkozó összes részlet megtekintése
Hossz és szerkezetA rendelkezésre bocsátott hivatalos oldalak nem tesznek közzé egyetlen univerzális hosszúságot, előtagot, ellenőrzőösszeget vagy normalizálási szabályt.
KibocsátóAz azonosítót létrehozhatja a Rongda Supply Chain, egy raktári munkafolyamat vagy egy útvonalpartner; az, hogy egy nyomkövető rendszer elfogad egy számot, önmagában nem bizonyítja, hogy ki bocsátotta ki.
Tipikus használatSzállítmánykeresés FBA első mérföldes szállítás, kereskedelmi fuvarozás, határokon átnyúló vonali szolgáltatások, tengerentúli raktározás vagy hozzáadott értékű logisztika esetén.
Ahol a felhasználók látjákA feladók egy foglalási, raktári vagy szállítási rekordban láthatják. A piactéri vásárlók ehelyett egy további, utolsó mérföldes azonosítót láthatnak.
A nyomkövetés hatóköreA láthatóság a kiválasztott útvonaltól, valamint a kapcsolódó szállítási vagy kézbesítési partnertől függ.
FigyelmeztetésNe következtessen kizárólag az előtag alapján a szolgáltatás típusára. Ha a szám nem ad találatot, kérje meg a feladót, hogy azonosítsa az útvonalat és a további kézbesítő fuvarozót.
További csomagazonosítóFuvarozóspecifikus szám, például maszkolt numerikus vagy alfanumerikus csomagazonosító.
A további csomagazonosítókra vonatkozó összes részlet megtekintése
KibocsátóA szállítmányhoz megnevezett utolsó mérföldes vagy útvonal-fuvarozó, amely a közzétett szolgáltatási oldal szerint lehet UPS, GLS, DPD, DHL vagy teherautós kézbesítés.
Tipikus használatUtolsó mérföldes kézbesítés, kézbesítési időpont-egyeztetés, kézbesítési igazolás vagy helyi kivétel kezelése.
Határokon átnyúló kapcsolatA további szám az átadás után jelenhet meg, vagy az eredeti Rongda Supply Chain rekorddal együtt is megadhatják.
Ügyfél teendőjeHasználja a számot a megnevezett további fuvarozónál, és őrizze meg az eredeti Rongda Supply Chain azonosítót az útvonal szintű ügyintézéshez.
Rendelési, hivatkozási vagy raktári azonosítóAz eladó által meghatározott hivatkozás, például ORDER-#### vagy REF-####; csak példa, és nem megerősített Rongda Supply Chain nyomkövetési minta.
A rendelési és hivatkozási azonosítókra vonatkozó összes részlet megtekintése
KibocsátóA kereskedő, a piactér vagy a raktári rendszer.
Nyomkövetési használatNyilvános csomagkövetéshez általában nem elegendő, kivéve, ha a fuvarozó rendszere kifejezetten támogatja a hivatkozást.
Legjobb következő lépésKérje el a tényleges szállítmányazonosítót az eladótól vagy a Rongda Supply Chaintől.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

Az állapotmegnevezések a szállítási csatornától és a kapcsolódó utolsó mérföldes fuvarozótól függően változnak. Az alábbi életciklus elkülöníti a foglalási adatokat a fizikai átvételtől, a vámkezeléstől és a végső kézbesítéstől.

Állapot gyorskeresése

ÁllapotÉletciklus-szakasz
Szállítmány létrehozva / címke előkészítveFeladás előtt
A szállítmány létrehozott állapotának minden részlete
Mit jelentLétezik foglalás vagy elektronikus nyilvántartás; ez az állapot nem bizonyítja a fizikai átvételt.
Jelenlegi felelős félA feladó, a raktár vagy a foglalási folyamat az első fizikai kezelési leolvasás előtt.
Mi történik ezutánA rakományt begyűjtik, átveszik egy elosztóközpontban, vagy hozzárendelik egy szállítási csatornához.
TeendőEllenőrizze a feladás dátumát, és kérdezze meg az eladót, hogy átadták-e a rakományt.
Megérkezett a kiindulási elosztóközpontbaÁtvéve / kiindulási kezelés
A kiindulási elosztóközponti átvétel minden részlete
Mit jelentA szállítmány bekerült a kiindulási gyűjtési vagy működési folyamatba.
Mi történik ezutánVálogatás, összevonás, export-előkészítés vagy hozzárendelés légi, tengeri, vasúti vagy közúti szállításhoz.
TeendőEllenőrizze, hogy a szolgáltatás és a célállomás megfelel-e a rendelésnek.
Elindult a kiindulási helyről / főszállításÚton
A főszállítási állapot minden részlete
Mit jelentA szállítmány a kiválasztott nemzetközi vagy belföldi szállítási csatornán halad.
Jelenlegi felelős félAz aktuális szakaszt kezelő szállítási szolgáltató vagy útvonalpartner.
Normál láthatóságA hosszú távú szállítás során kevesebb leolvasás történhet, mint a helyi csomagkézbesítésnél.
TeendőHasonlítsa össze a legutóbbi leolvasás helyét az ígért útvonallal, és vegye figyelembe a szolgáltatás közzétett időablakát.
Vám- vagy célállomási feldolgozásVám / átadás
A vám- vagy átadási állapot minden részlete
Mit jelentA szállítmányt előkészítik a célállomási vámhatóság számára, bemutatják annak, vagy az feldolgozza; illetve egy további kézbesítési hálózat dolgozza fel.
Fontos különbségA vámkezelési létesítménybe való megérkezés nem jelenti ugyanazt, mint a vámfelszabadítás.
TeendőKapcsolatfelvétel esetén a felelős félen keresztül adja meg a kért importinformációkat, vagy teljesítse a szükséges fizetést.
Kézbesítés alatt / kézbesítveUtolsó kézbesítési szakasz
Az utolsó kézbesítési szakasz állapotának minden részlete
Mit jelentA további kézbesítési fél ütemezte vagy befejezte a végső kézbesítési eseményt.
Mi történik ezutánEzt kézbesítés, átvétel, újabb kézbesítési kísérlet vagy visszaküldési kezelés követheti.
TeendőHa a csomag kézbesítettként jelenik meg, de hiányzik, a további intézkedés előtt ellenőrizze a kézbesítési helyet, a háztartást, a recepciót és a helyi kézbesítő felet.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A Rongda Supply Chain külön Európába, az Egyesült Királyságba és Kanadába tartó útvonalakat kínál. A közzétett idők útvonalbecslések vagy operatív célértékek, nem jelentenek általános garanciát; a vámkezelés, a rakomány készenléte, a szállítási kapacitás és az utolsó kézbesítési szakasz módosíthatja az eredményt.

Szolgáltatás-összehasonlítás

SzolgáltatásLeginkább ehhez ajánlott
Európai légi fuvarozásFBA-hoz és gyorsabb európai útvonalat igénylő határokon átnyúló rakományokhoz.
Az európai légi fuvarozás minden részlete
LefedettségA Rongda Supply Chain európai útvonalán kiszolgált európai célállomások.
Nyomon követési szintAz útvonal láthatósága a csatlakoztatott légitársaságtól és az utolsó kilométeres szolgáltatástól függ.
Közzétett időzítésKörülbelül 3–7 naptári nap a felvételig az európai szolgáltatási oldalon; egy másik hivatalos oldal 5–7 munkanapot ír a légi fuvarozás esetében a felvételig.
Fő korlátozásA tényleges időzítés a rakomány készenlététől, a járatkapacitás kiosztásától, a vámkezeléstől, valamint a felvételi vagy kézbesítési megállapodásoktól függ.
Európai közúti, vasúti és tengeri szállításFBA-utánpótlás és nagyobb szállítmányok, ahol a költség és a kapacitás számít.
Az európai közúti, vasúti és tengeri szállítás minden részletének megtekintése
Nyomon követésA GLS nyomon követése elérhető az európai közúti és vasúti útvonalakhoz; a tengeri útvonalak esetében DPD, UPS, DHL, GLS vagy teherautós kézbesítés használható.
Közzétett időzítésTeherautóval körülbelül 20–25 nap a raktárig; tengeri úton körülbelül 30–32 nap Európába; az oldal vasúti műveleteket és útvonal-specifikus időzítést is ismertet.
Kézbesítési hálózatA közzétett európai vámkezelési pontok között szerepel Lengyelország, Németország, Magyarország, Görögország és Belgium.
Fő korlátozásEzek útvonal-leírások, nem pedig egyetemes kézbesítési garanciák.
Egyesült Királyság-vonalUK FBA- és helyi e-kereskedelmi fuvarozás.
Az Egyesült Királyság-vonal minden részletének megtekintése
Szállítási csatornákLégi, közúti, vasúti és tengeri szolgáltatások érhetők el.
Utolsó kilométeres kézbesítésAz Egyesült Királyságba irányuló légi szállításnál a DPD szerepel; a tengeri szállításnál DPD vagy teherautós kézbesítés szerepel.
Közzétett időzítésLégi úton körülbelül 3–7 naptári nap a felvételig; tengeri úton körülbelül 35–45 nap a felvételig; teherautóval körülbelül 20–25 nap a raktárig.
Fő korlátozásA vámkezelés, az útvonal kiválasztása és az utolsó kilométeres kapacitás befolyásolja a tényleges eredményt.
Kanadai közvetlen vonalKanadai e-kereskedelmi és kereskedelmi fuvarozás.
A kanadai közvetlen vonal minden részletének megtekintése
ÚtvonalKínából Kanadába irányuló közvetlen logisztikai szolgáltatás.
Közzétett időzítésKörülbelül 25–30 munkanap.
Működési jellemzőkA hivatalos oldal stabil kapacitást, helyi kanadai vámkezelést és több kanadai helyszínen történő átvételt ismertet.
Fő korlátozásA közzétett időtartomány útvonal-specifikus, és a vámkezelés vagy a helyi kézbesítési feltételek miatt változhat.

Kézbesítési idő

SzolgáltatásKözzétett kézbesítési időzítés
Európai légi szállításKörülbelül 3–7 naptári nap a felvételig; egy másik hivatalos szolgáltatási leírás 5–7 munkanapot ír a felvételig.
Európai közúti szállításKörülbelül 20–25 nap a raktárig.
Európai tengeri szállításKörülbelül 30–32 nap Európába.
Egyesült Királyságba irányuló tengeri szállításKörülbelül 35–45 nap a felvételig.
Kanadai közvetlen vonalKörülbelül 25–30 munkanap.

A célország kézbesítési ideje

Célország vagy régióKözzétett útvonal-időzítés
Európai uniós célállomásokLégi úton körülbelül 3–7 naptári nap a felvételig; teherautóval körülbelül 20–25 nap a raktárig; tengeri úton körülbelül 30–32 nap Európába.
Az európai uniós célállomások vámkezelési és átadási részleteinek megtekintése
Elsődleges szolgáltatástípusLégi, teherautós, vasúti vagy tengeri szállítás a rakománytól és a célállomástól függően.
Utolsó kilométeres kézbesítés vagy átadásA közzétett lehetőségek között szerepel az UPS, a DPD, a DHL, a GLS és a teherautós kézbesítés.
VámtippA Rongda Supply Chain többpontos vámkezelést biztosít Lengyelországon, Németországon, Magyarországon, Görögországon és Belgiumon keresztül. A kiválasztott útvonalhoz szükséges importdokumentumokat elő kell készíteni.
Egyesült KirályságLégi szállítás esetén körülbelül 3–7 naptári nap az átvételig; teherautóval körülbelül 20–25 nap a raktárig; tengeren körülbelül 35–45 nap az átvételig.
Az Egyesült Királyság vámkezelési és átadási részleteinek megtekintése
Elsődleges szolgáltatástípusLégi, teherautós, vasúti vagy tengeri szállítás.
Utolsó kilométeres kézbesítés vagy átadásA releváns egyesült királysági útvonalakon DPD- vagy teherautós kézbesítés van feltüntetve.
VámtippA kiválasztott egyesült királysági szolgáltatáshoz kapcsolódó importőri, vámkezelési és kézbesítési utasításokat kell követni.
KanadaA közzétett Kínából Kanadába tartó útvonal esetén körülbelül 25–30 munkanap.
Kanada vámkezelési és átadási részleteinek megtekintése
Elsődleges szolgáltatástípusKözvetlen Kínából Kanadába tartó logisztikai útvonal.
Utolsó kilométeres kézbesítés vagy átadásA hivatalos oldal több kanadai helyszínen történő átvételt ír le, de nem jelöl meg egyetlen, minden esetben alkalmazott utolsó kilométeres kézbesítőt.
VámtippA kanadai vámkezelés az útvonal részét képezi; az importőrnek pontos szállítmány- és termékinformációkat kell megadnia.

A célállomási táblázat a Rongda Supply Chain által közzétett, útvonal-specifikus időzítést használja. Ezeket az adatokat nem alakítja át garanciává, és nem talál ki országszintű átlagokat ott, ahol a hivatalos szolgáltatási oldalak országonkénti adatok helyett regionális szabványokat adnak meg.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

A leggyorsabb megoldás attól függ, hogy a probléma az azonosítót, a fizikai átadást, a vámkezelést, a további kézbesítést vagy a kereskedelmi megrendelést érinti-e.

Probléma és megoldás

Megjelenített probléma vagy állapotElső ellenőrzés és azonnali teendő
Érvénytelen számTávolítsa el a szóközöket, erősítse meg az azonosítót az eladóval, és különböztesse meg a szállítmány számát a rendelési számtól.
Az érvénytelen számmal kapcsolatos összes részlet megtekintése
Valószínű okHelytelen mező, átírási hiba, inaktív rekord, vagy nem megfelelő rendszerben használt további szállítási szám.
EszkalációKérje meg a feladót, hogy erősítse meg az útvonalat, az azonosítót és a feladás dátumát, mielőtt kapcsolatba lépne a Rongda Supply Chain vállalattal.
KapcsolatfelvételAz eladónak vagy a feladónak kell tisztáznia a rendelés és a szállítmány összerendelését; a Rongda Supply Chain a saját szállítmány-nyilvántartásával kapcsolatban tud segítséget nyújtani.
Nincs frissítés vagy létrehozott címkeEllenőrizze a fizikai átadást, és várja meg az első működési szkennelés megjelenését.
Hosszú ideje útonHasonlítsa össze a legutóbbi eseményt a kiválasztott légi, tengeri, vasúti vagy teherautós útvonallal, és kérje meg a feladót a kivizsgálásra, ha a közzétett útvonal-időablakot túllépték.
Vám- vagy kézbesítési kivételEllenőrizze, hogy szükség van-e dokumentumokra, adókra, importőri adatokra, címadatokra vagy kézbesítési utasításokra.
Kézbesítve, de nem érkezett megEllenőrizze a bejáratot, a recepciót, a raktárt, a szomszédokat és a háztartás tagjait; kérjen kézbesítési igazolást vagy helyi kézbesítői segítséget a feladón keresztül.
Visszaküldve a feladónakKérdezze meg az eladót vagy a Rongda Supply Chaint a visszaküldés okáról, a cím javításának lehetőségeiről és arról, hogy lehetséges-e újraküldés.
Elveszett vagy sérültŐrizze meg a csomagolást és a fényképeket, tartsa meg a számlákat, és érdeklődjön a feladónál az alkalmazandó kivizsgálási vagy biztosítási folyamatról.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadások

A Rongda Supply Chain nemzetközi szállítmánya áthaladhat a kiindulási konszolidáción, az exportfeldolgozáson, a főfuvarozáson, a célállomási vámkezelésen és egy további kézbesítési hálózaton. A vámhoz érkezést jelző szkennelés önmagában nem jelenti azt, hogy a vámhatóság felszabadította a rakományt.

Nemzetközi folyamat

SzakaszJellemző esemény és teendő
Kiindulási átvétel és konszolidációA rakományt átveszik egy kiindulási csomóponton, és előkészítik a kiválasztott szolgáltatáshoz.
A kiindulási konszolidációval kapcsolatos összes részlet megtekintése
Fizikai letétkezelőA Rongda Supply Chain, illetve annak feladási raktára és szállítási művelete.
Nyomon követési láthatóságA foglalási adatok megelőzhetik az első fizikai kezelési szkennelést.
SzámváltozásKésőbb egy további csomag- vagy kézbesítési azonosító is hozzárendelhető a küldeményhez.
Ügyfél teendőjeErősítse meg a rakomány adatait, a rendeltetési helyet, a szolgáltatást és a dokumentumokat.
Exportfeldolgozás és főfuvarozásLégi, tengeri, vasúti vagy teherautós szállítás juttatja el a küldeményt Európa, az Egyesült Királyság vagy Kanada felé.
VámkezelésAz import- vagy exporthatóságok, valamint a kijelölt vámkezelési folyamat felülvizsgálják a küldeményt; a kért információk késleltethetik a kiadást.
Átadás a partnernekAz elektronikus előzetes értesítés, a fizikai átadás és az első átvételi szkennelés különálló események; egy partneri esemény nem feltétlenül bizonyítja, hogy az utolsó kilométeres fuvarozó átvette a csomagot.
Utolsó kilométer és kézbesítésAz útvonal a közzétett szolgáltatás és a rendeltetési hely szerinti megállapodás alapján UPS, GLS, DPD, DHL vagy teherautós kézbesítést is igénybe vehet.

Kézbesítés kezelése és szállítás utáni lehetőségek

A közzétett Rongda Supply Chain-anyagok útvonal-specifikus raktározási, vámkezelési, kézbesítési és visszaküldéssel kapcsolatos szolgáltatásokat támogatnak. A kézbesítés módosításának lehetősége a kiválasztott útvonaltól, a további fuvarozótól és a küldemény aktuális szakaszától függ.

Elérhető szolgáltatási műveletek

LehetőségKi kérheti
Raktári tárolás, áthelyezés vagy feladásA kereskedőnek vagy a számlatulajdonosnak ezt a Rongda Supply Chainen keresztül kell kérnie jogosult tengerentúli raktári küldemény esetén.
FBA-visszaküldés, újracímkézés vagy újbóli feladás támogatásaAz eladónak a Rongda Supply Chain értéknövelt szolgáltatási csapatával kell egyeztetnie.
Az utolsó kilométeres kézbesítés megszervezéseA feladónak vagy a számlatulajdonosnak feladás előtt meg kell kérnie a Rongda Supply Chaint, hogy erősítse meg az útvonal partnerét.

Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések

A Rongda Supply Chain rakománybiztosítást, határokon átnyúló értékesítés utáni szolgáltatásokat, visszaküldési, valamint vám- és kézbesítési támogatást tesz közzé értéknövelt szolgáltatásként. A nyomon követési érdeklődés, a szállítási kivizsgálás, a biztosítási kárigény és a kereskedői visszatérítés különálló folyamatok.

Kárigények és visszatérítések

FolyamatMikor használja
Érdeklődés a nyomon követésrőlA küldeményhez kapcsolódó esemény nem egyértelmű, késik vagy ellentmondásos.
A nyomonkövetési érdeklődés összes részletének megtekintése
Ki nyújtja beA feladónak, az eladónak vagy a számlatulajdonosnak általában a Rongda Supply Chainnel kell kezdenie az ügyintézést.
BizonyítékokA küldemény azonosítója, a foglalás dátuma, az útvonal, a legutóbbi esemény, a kézbesítési cím és a levelezés.
EredményMűködési pontosítás vagy az ügy továbbítása az érintett útvonalpartnerhez.
Biztosítási kárigényA küldemény elveszett vagy megsérült, és a vonatkozó szolgáltatási feltételek szerint biztosítást vásároltak hozzá, vagy az tartalmazza azt.
A rakománybiztosítási kárigény összes részletének megtekintése
Ki nyújtja beA szerződő feladónak vagy a számlatulajdonosnak a Rongda Supply Chaintől kell megkérdeznie az alkalmazandó kárigénylési eljárást.
BizonyítékokA küldemény nyilvántartása, számla vagy értéket igazoló dokumentum, fényképek, a sérülés leírása és adott esetben az eredeti csomagolás.
IdőzítésA benyújtásra rendelkezésre álló időszak az alkalmazandó szolgáltatási és biztosítási feltételektől függ; benyújtás előtt kérje el az aktuális feltételeket.
Kereskedői visszatérítésA vevő visszatérítést kér egy rendelési probléma miatt.
A 17TRACK támogatási hatóköreA 17TRACK nem hagyhat jóvá Rongda Supply Chain-kárigényt, nem térítheti vissza a postaköltséget, nem módosíthatja a kézbesítési címet, és nem változtathatja meg a küldeményt.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

A termék jogosultságát, a csomagolást, a vámáru-nyilatkozatokat és az útvonal-korlátozásokat a foglalás előtt egyeztetni kell a Rongda Supply Chainnel. A kiválasztott légi, tengeri, vasúti vagy teherautós csatorna további követelményeket írhat elő.

Szállítási korlátozások

KategóriaA foglalás előtti teendő
Szabályozott vagy vámérzékeny árukAdja meg pontosan a termékre, az értékre és az importőrre vonatkozó információkat, és szerezze be az útvonal jóváhagyását.
Légi, tengeri, vasúti vagy közúti szállítást igénylő különleges kezelésEllenőrizze, hogy a kiválasztott csatorna elfogadja-e a terméket és a csomagolási konfigurációt.
Visszaküldött és értékesítés utáni árukJóvá nem hagyott visszaküldés feladása helyett használja a közzétett visszaküldési, FBA-újracímkézési vagy vám- és kézbesítési szolgáltatási folyamatot.

Ügyfélszolgálat

Szállítmányspecifikus probléma esetén készítse elő a nyomkövetési vagy foglalási azonosítót, a feladás dátumát, a szolgáltatási útvonalat, a legutóbbi eseményt, a kézbesítési címet, a csomag leírását és az eladói adatokat, mielőtt kapcsolatba lép a Rongda Supply Chainnel.

Ügyfélszolgálat

CsatornaEllenőrzött kapcsolat vagy legjobb felhasználási mód
Hivatalos webhelyA Rongda Supply Chain hivatalos webhelye szolgáltatási információkhoz, nyomkövetési felülethez és kapcsolatfelvételi lehetőséghez.
Telefon133 9283 0362 logisztikai konzultációhoz; a hivatalos webhely szerint hétköznapokon 9:00 és 18:30 között, kínai idő szerint érhető el szolgáltatás.
E-mail1391835719@qq.com üzleti vagy szállítmányozási levelezéshez.
Jivu-i irodaA2 épület, 8. emelet, Jivu Digitális Gazdasági Ipari Közösség, 214 Hongnong Road, Jivu, Zhejiang, Kína.
Sencseni és Kuangcsoui irodákA hivatalos webhely Longgangban, Sencsenben és Baiyunban, Kuangcsouban is felsorol irodákat üzleti kapcsolatfelvétel céljára.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

A Rongda Supply Chain digitális logisztikai menedzsmentrendszert ír le, amely integrálja a raktározást, a szállítást és a nyomkövetést. A kereskedőknek meg kell különböztetniük ezt a működési rendszert a nyilvános fuvarozói API-tól és a 17TRACK többfuvarozós API-jától.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

LehetőségSzolgáltató
A Rongda Supply Chain működési rendszereRongda Supply Chain
A Rongda Supply Chain működési rendszerére vonatkozó összes részlet megtekintése
Fuvarozói lefedettségA Rongda Supply Chain saját raktározási, szállítási és nyomkövetési folyamata.
Elsődleges felhasználásMűködési átláthatóság kereskedők és logisztikai ügyfelek számára.
HitelesítésA közvetlenül a Rongda Supply Chain által biztosított fiók- vagy integrációs folyamatot használja.
Aktuális dokumentációA rendelkezésre bocsátott hivatalos bizonyítékok leírják a rendszert, de nem tesznek közzé nyilvános végpontspecifikációt.
Migrációs megjegyzésA fejlesztés megkezdése előtt erősítse meg az aktuális integrációs utasításokat a Rongda Supply Chainnel.
17TRACK API17TRACK
A 17TRACK API-ra vonatkozó összes részlet megtekintése
Fuvarozói lefedettségTöbbfuvarozós nyomkövetés a 17TRACK támogatásától és az elérhető eseményektől függően.
Elsődleges felhasználásSzabványosított nyomkövetési regisztráció és a szállítmányok láthatósága a fuvarozók között.
Hitelesítés17token fejléc és JSON-kérelemtörzs az aktuális dokumentációban leírtak szerint.
Nyomkövetési és kötegelt feldolgozási lehetőségA nyomkövetési számokhoz használja a dokumentált regisztrációs végpontot; a kötegelt feldolgozás és az értesítési funkciók aktuális lehetőségeit erősítse meg az API-dokumentációban.
Aktuális dokumentáció17TRACK API-dokumentáció.
Fuvarozói kódA 17TRACK által megadott aktuális fuvarozói kódot használja; ne következtessen kódra a márkanévből.

GYIK

Gyakori kérdések

1. Hogyan követhetem nyomon a Rongda Supply Chain csomagomat?

Adja meg a szállítmány azonosítóját a Rongda Supply Chain hivatalos webhelyén, vagy használja a 17TRACK-et független, összesített nézethez.

2. Hol találom a Rongda Supply Chain nyomkövetési számát?

Ellenőrizze az eladó feladási üzenetét, foglalási bizonylatát, raktári értesítését vagy szállítási dokumentumát, és kérdezze meg az eladót, ha csak rendelési szám látható.

3. Hogyan néz ki egy Rongda Supply Chain nyomkövetési szám?

A Rongda Supply Chain a rendelkezésre bocsátott hivatalos anyagban nem tesz közzé egyetlen univerzális, nyilvános formátumot sem, ezért a kiválasztott útvonalhoz megadott pontos azonosítót használja.

4. Mikor jelenik meg az első Rongda Supply Chain nyomkövetési esemény?

Az első esemény akkor jelenik meg, amikor az illetékes raktári vagy szállítási művelet rögzíti a fizikai kezelést; foglalás ennél korábban is létezhet.

5. Miért nem frissül a Rongda Supply Chain nyomkövetésem?

A hosszú távú szállítás, a vámkezelés és a partnerek közötti átadás-átvétel szüneteket okozhat a szkennelésekben; erősítse meg a legutóbbi eseményt, és kérje meg a feladót a kivizsgálásra, ha az útvonalra vonatkozó időablak lejárt.

6. Mennyi ideig tart a Rongda Supply Chain kézbesítése?

A közzétett időtartamok egyes légi útvonalakon körülbelül 3–7 naptári naptól az Egyesült Királyságba irányuló tengeri útvonal körülbelül 35–45 napjáig terjednek, míg Kanada esetében körülbelül 25–30 munkanapot tesznek közzé.

7. Mit tegyek a Rongda Supply Chain sikertelen kézbesítése után?

Ellenőrizze a címet és a kézbesítési utasításokat, tekintse át a későbbi fuvarozó eseményét, és kérdezze meg az eladót vagy a Rongda Supply Chaint egy újabb kézbesítési kísérletről vagy a visszaküldés kezeléséről.

8. Mit tegyek, ha a Rongda Supply Chain szerint kézbesítették a csomagot, de nem találom?

Ellenőrizze a bejáratot, a recepciót, a raktárt, a háztartás tagjait és a szomszédokat, majd kérjen kézbesítési igazolást vagy helyi fuvarozói segítséget a feladón keresztül.

9. Hogyan jelenthetem a Rongda Supply Chain elveszett vagy sérült küldeményét?

Őrizze meg a csomagolást és a fényképeket, gyűjtse össze az értéket igazoló bizonyítékokat, és kérdezze meg a szerződő feladót az alkalmazandó vizsgálati vagy árubiztosítási eljárásról.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba a Rongda Supply Chainnel?

Hívja a 133 9283 0362 számot a hivatalos hétköznapi ügyfélszolgálati időben, írjon e-mailt a 1391835719@qq.com címre, vagy használja a hivatalos webhely kapcsolatfelvételi lehetőségét.

Szakértői GYIK

11. A Rongda Supply Chain egyetlen univerzális utolsó mérföldes hálózatot működtet?

Nem; a közzétett útvonaloldalak különböző későbbi szállítási lehetőségeket azonosítanak, köztük a UPS, a GLS, a DPD, a DHL és a teherautós kézbesítést, a szolgáltatástól és a célállomástól függően.

12. Bizonyítja-e egy partneri szkennelés, hogy a Rongda Supply Chain fizikailag átadta a küldeményt?

Nem; az elektronikus előzetes értesítés, a fizikai átadás és az első fogadó szkennelés különálló események, ezért azokat külön kell értelmezni.

13. Garantáltak a Rongda Supply Chain kézbesítési idői?

A hivatalos oldalak közzéteszik az útvonalakra vonatkozó időzítést, de a rendelkezésre bocsátott bizonyítékok nem támasztanak alá univerzális pénzvisszafizetési kézbesítési garanciát.

14. Hogyan kezeli a Rongda Supply Chain az európai és az egyesült királyságbeli vámkezelést?

A Rongda Supply Chain vámkezeléssel kapcsolatos műveleteket és több európai feldolgozási pontot tesz közzé; a vámhoz való megérkezést nem szabad vámfelszabadításként értelmezni, és az importőrnek kérés esetén pontos adatokat kell megadnia.

15. Csatlakozhatnak a vállalkozások közvetlenül a Rongda Supply Chain nyomkövetési API-jához?

A hivatalos webhely logisztikai irányítási rendszert ismertet, azonban a rendelkezésre bocsátott bizonyítékok nem tartalmaznak nyilvános végpontot és hitelesítési specifikációt; a vállalkozásoknak közvetlenül kell kérniük az aktuális integrációs útmutatót.

16. Helyettesítheti a 17TRACK a Rongda Supply Chain ügyfélszolgálatát?

Nem; a 17TRACK összesítheti az elérhető nyomkövetési eseményeket, míg a Rongda Supply Chainnek vagy a szerződő eladónak kell kezelnie az útvonal-módosításokat, az operatív vizsgálatokat, a kárigényeket és a kereskedelmi jogorvoslatokat.

Nyomkövetési API

// 1. Rongda Supply Chain official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official evidence.
// Contact Rongda Supply Chain for current integration documentation.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Rongda Supply Chain carrier code in 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Források és hivatkozások

A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban a Rongda Supply Chainnel.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading