เกี่ยวกับ Rongda Supply Chain
Rongda Supply Chain เป็นชื่อภาษาอังกฤษที่ใช้แสดงสำหรับ 荣达（义乌）供应链管理有限公司 ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนที่ตั้งอยู่ในประเทศจีนและมีสำนักงานใหญ่ในอี้อู บริษัทมุ่งเน้นการให้บริการในยุโรป สหราชอาณาจักร และแคนาดา โดยผสานการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล ทางรถไฟ และทางรถบรรทุกเข้ากับการจัดเก็บสินค้า การประสานงานด้านพิธีการศุลกากร การจัดส่ง และบริการข้ามพรมแดนที่เกี่ยวข้อง
ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่ง
| หัวข้อ | ข้อมูลที่ได้รับการยืนยัน |
|---|
| ชื่ออย่างเป็นทางการ | 荣达（义乌）供应链管理有限公司 |
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | https://www.rongdasupply.com.cn/ |
| ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง | ผู้ให้บริการโลจิสติกส์แบบครบวงจรข้ามพรมแดนและผู้ให้บริการขนส่งสินค้า |
| ภูมิภาคหลัก | ยุโรป สหราชอาณาจักร และแคนาดา โดยมีการดำเนินงานต้นทางในประเทศจีน |
| สถานที่ดำเนินงาน | ศูนย์รวบรวมและดำเนินงานในอี้อู เซินเจิ้น และกว่างโจว |
| ก่อตั้ง | 2015 |
| สำนักงานใหญ่ | อี้อู เจ้อเจียง ประเทศจีน |
ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง
| นิติบุคคล | ความสัมพันธ์กับ Rongda Supply Chain |
|---|
| Rongda Supply Chain | Rongda Supply Chain คือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่ประสานงานการรวบรวมสินค้าต้นทาง ช่องทางการขนส่ง บริการที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร การจัดเก็บสินค้า และโซลูชันการจัดส่ง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับบริการของ Rongda Supply Chain| กลุ่มบริการที่ดำเนินการ | Rongda Supply Chain เผยแพร่เส้นทางไปยังยุโรป สหราชอาณาจักร และแคนาดา คลังสินค้าในต่างประเทศ และบริการโลจิสติกส์เสริมมูลค่า |
|---|
| ช่องทางการขนส่ง | ช่องทางที่เผยแพร่ ได้แก่ การขนส่งทางอากาศ ทางทะเล ทางรถไฟ และทางรถบรรทุก |
|---|
| ผลิตภัณฑ์การติดตาม | Rongda Supply Chain อธิบายว่ามีระบบจัดการโลจิสติกส์ที่มีฟังก์ชันการจัดเก็บสินค้า การขนส่ง และการติดตาม ไม่พบข้อกำหนดทางเทคนิคสาธารณะสำหรับการติดตามในหลักฐานอย่างเป็นทางการที่จัดเตรียมไว้ |
|---|
| ความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการช่วงการจัดส่งระยะสุดท้าย | หน้าบริการที่เผยแพร่ระบุชื่อ UPS, GLS, DPD, DHL, RABNEN และการจัดส่งด้วยรถบรรทุกเป็นตัวเลือกปลายทางถัดไปที่สามารถเลือกได้หรือกำหนดไว้สำหรับบริการบางประเภท ผู้ให้บริการช่วงการจัดส่งระยะสุดท้ายที่เลือกจะขึ้นอยู่กับเส้นทางและบริการ |
|---|
| ความสัมพันธ์กับ 17TRACK | 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ไว้ด้วยกัน ส่วน Rongda Supply Chain ยังคงเป็นผู้ติดต่อสำหรับการดำเนินการด้านปฏิบัติการที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งแต่ละรายการ |
|---|
|
คำตอบด่วน
ป้อนตัวระบุการจัดส่งที่ผู้ขายหรือ Rongda Supply Chain แจ้งให้ลงในช่องติดตามอย่างเป็นทางการบน เว็บไซต์ Rongda Supply Chain หรือส่งไปที่ 17TRACK เพื่อดูข้อมูลรวมแบบอิสระ หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอนออก และสอบถามผู้จัดส่งว่าติดฉลากและส่งมอบพัสดุจริงแล้วหรือไม่
เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: ฉลากหรือบันทึกการจองอาจมีอยู่ก่อนการสแกนทางกายภาพครั้งแรก 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนแปลงที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินข้อเรียกร้อง
วิธีติดตามพัสดุของ Rongda Supply Chain
ใช้ช่องทางติดตามอย่างเป็นทางการของ Rongda Supply Chain เมื่อต้องการข้อมูลการดำเนินงานจากผู้ให้บริการขนส่ง ใช้ 17TRACK เมื่อต้องการดูข้อมูลรวมระหว่าง Rongda Supply Chain และผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง
เส้นทางการติดตาม
| เส้นทาง | ขั้นตอนและการใช้งานที่เหมาะสมที่สุด |
|---|
| การติดตามอย่างเป็นทางการของ Rongda Supply Chain | เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เลือกช่องทางติดตาม ส่งตัวระบุการจัดส่ง และเปรียบเทียบผลลัพธ์กับข้อมูลการจัดส่งของผู้ขาย |
| 17TRACK | เปิด 17TRACK วางตัวระบุ อนุญาตให้ระบบตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติเมื่อมีตัวเลือกนี้ และตรวจสอบทั้งเหตุการณ์ของ Rongda Supply Chain และเหตุการณ์การส่งต่อไปยังผู้ให้บริการปลายทาง |
| ฝ่ายสนับสนุนของผู้ขายหรือผู้จัดส่ง | ขอให้ผู้ขายยืนยันตัวระบุการจัดส่งจริง เส้นทางการให้บริการ วันที่จัดส่ง และยืนยันว่ามีการรับสินค้าทางกายภาพแล้วหรือไม่ |
โดยปกติจะพบหมายเลขติดตามในอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย หน้าข้อมูลโลจิสติกส์ของคำสั่งซื้อ บันทึกการจองของ Rongda Supply Chain ประกาศปล่อยสินค้าจากคลังสินค้า หรือเอกสารการขนส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อ หมายเลขอ้างอิงใช้ระบุบันทึกทางธุรกิจ และหมายเลขติดตามใช้ระบุบันทึกการขนส่ง ตัวระบุเหล่านี้ไม่สามารถใช้แทนกันได้
สถานะการติดตามและความหมาย
ถ้อยคำแสดงสถานะแตกต่างกันไปตามช่องทางการขนส่งและผู้ให้บริการขนส่งระยะสุดท้ายที่เชื่อมต่ออยู่ วงจรด้านล่างแยกข้อมูลการจองออกจากการรับสินค้าทางกายภาพ การดำเนินพิธีการศุลกากร และการจัดส่งขั้นสุดท้าย
ค้นหาสถานะแบบรวดเร็ว
| สถานะ | ขั้นตอนวงจรการขนส่ง |
|---|
| สร้างการจัดส่งแล้ว / เตรียมใบปะหน้าแล้ว | ก่อนการจัดส่ง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะสร้างการจัดส่งแล้ว| ความหมาย | มีการสร้างรายการจองหรือบันทึกอิเล็กทรอนิกส์แล้ว สถานะนี้ไม่ได้ยืนยันว่ามีการรับสินค้าจริง |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน | ผู้จัดส่ง คลังสินค้า หรือกระบวนการจองก่อนการสแกนการจัดการสินค้าครั้งแรก |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | สินค้าจะถูกรับเข้า นำส่งไปยังศูนย์กลาง หรือจัดสรรให้กับช่องทางการขนส่ง |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ตรวจสอบวันที่จัดส่งและสอบถามผู้ขายว่าสินค้าถูกส่งมอบแล้วหรือไม่ |
|---|
|
| ได้รับที่ศูนย์กลางต้นทางแล้ว | รับแล้ว / อยู่ระหว่างดำเนินการที่ต้นทาง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการรับเข้าศูนย์กลางต้นทาง| ความหมาย | การจัดส่งเข้าสู่กระบวนการรวบรวมหรือดำเนินงานที่ต้นทางแล้ว |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | การคัดแยก การรวมสินค้า การเตรียมส่งออก หรือการจัดสรรให้กับการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล ทางรถไฟ หรือทางรถบรรทุก |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ยืนยันว่าบริการและปลายทางตรงกับคำสั่งซื้อ |
|---|
|
| ออกจากต้นทางแล้ว / การขนส่งระยะไกล | อยู่ระหว่างการขนส่ง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะการขนส่งระยะไกล| ความหมาย | การจัดส่งกำลังเคลื่อนผ่านช่องทางการขนส่งระหว่างประเทศหรือภายในประเทศที่เลือกไว้ |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน | ผู้ให้บริการขนส่งหรือพันธมิตรด้านเส้นทางที่ดูแลช่วงการขนส่งปัจจุบัน |
|---|
| การติดตามเป็นไปตามปกติ | การขนส่งระยะไกลอาจมีการสแกนน้อยกว่าการจัดส่งพัสดุในพื้นที่ |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | เปรียบเทียบสถานที่จากการสแกนล่าสุดกับเส้นทางที่แจ้งไว้ และเผื่อเวลาตามกรอบเวลาที่บริการประกาศ |
|---|
|
| ศุลกากรหรือการดำเนินการที่ปลายทาง | ศุลกากร / การส่งมอบต่อ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ| ความหมาย | การจัดส่งกำลังอยู่ระหว่างการเตรียม นำเสนอ หรือดำเนินการโดยศุลกากรปลายทางหรือเครือข่ายจัดส่งในขั้นตอนถัดไป |
|---|
| ขอบเขตสำคัญ | การมาถึงสถานที่ศุลกากรไม่ใช่สิ่งเดียวกับการปล่อยสินค้าผ่านศุลกากร |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ส่งข้อมูลนำเข้าหรือชำระเงินที่ร้องขอผ่านฝ่ายที่รับผิดชอบเมื่อได้รับการติดต่อ |
|---|
|
| กำลังนำจ่าย / จัดส่งแล้ว | การจัดส่งระยะสุดท้าย |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะการจัดส่งระยะสุดท้าย| ความหมาย | ฝ่ายจัดส่งในขั้นตอนถัดไปได้กำหนดเวลาหรือดำเนินการจัดส่งขั้นสุดท้ายเสร็จแล้ว |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | อาจมีการจัดส่ง การรับสินค้า การนำจ่ายอีกครั้ง หรือการดำเนินการส่งคืนตามมา |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | หากสถานะแสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ และฝ่ายจัดส่งในพื้นที่ก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา |
|---|
|
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
Rongda Supply Chain มีเส้นทางเฉพาะสำหรับยุโรป สหราชอาณาจักร และแคนาดา ระยะเวลาที่ประกาศเป็นเพียงค่าประมาณของเส้นทางหรือเป้าหมายการดำเนินงาน ไม่ใช่การรับประกันที่ใช้ได้กับทุกกรณี ศุลกากร ความพร้อมของสินค้า ความจุในการขนส่ง และการจัดส่งระยะสุดท้ายอาจทำให้ผลลัพธ์เปลี่ยนแปลงได้
เปรียบเทียบบริการ
| บริการ | เหมาะสำหรับ |
|---|
| การขนส่งสินค้าทางอากาศไปยุโรป | สินค้า FBA และสินค้าข้ามพรมแดนที่ต้องการเส้นทางไปยุโรปที่รวดเร็วขึ้น |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการขนส่งสินค้าทางอากาศไปยุโรป| พื้นที่ให้บริการ | ปลายทางในยุโรปที่ให้บริการผ่านเส้นทางยุโรปของ Rongda Supply Chain |
|---|
| ระดับการติดตาม | การมองเห็นเส้นทางขึ้นอยู่กับสายการบินที่เชื่อมต่อและบริการช่วงปลายทาง |
|---|
| ระยะเวลาที่ประกาศไว้ | ประมาณ 3–7 วันตามปฏิทินจนถึงการรับสินค้าในหน้าบริการยุโรป อีกหน้าทางการหนึ่งระบุว่าใช้เวลา 5–7 วันทำการจนถึงการรับสินค้าสำหรับการขนส่งทางอากาศ |
|---|
| ข้อจำกัดหลัก | ระยะเวลาจริงขึ้นอยู่กับความพร้อมของสินค้า การจัดสรรเที่ยวบิน พิธีการศุลกากร และการจัดเตรียมการรับหรือจัดส่งสินค้า |
|---|
|
| ยุโรปทางรถบรรทุก รถไฟ และทางทะเล | การเติมสินค้า FBA และการจัดส่งสินค้าขนาดใหญ่ที่ต้นทุนและความจุมีความสำคัญ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการยุโรปทางรถบรรทุก รถไฟ และทางทะเล| การติดตาม | มีการเผยแพร่การติดตาม GLS สำหรับเส้นทางยุโรปทางรถบรรทุกและรถไฟ ส่วนเส้นทางทางทะเลอาจใช้ DPD, UPS, DHL, GLS หรือการจัดส่งด้วยรถบรรทุก |
|---|
| ระยะเวลาที่ประกาศไว้ | ทางรถบรรทุกใช้เวลาประมาณ 20–25 วันถึงคลังสินค้า ทางทะเลใช้เวลาประมาณ 30–32 วันเข้าสู่ยุโรป เว็บไซต์ยังระบุถึงการดำเนินงานทางรถไฟและระยะเวลาตามเส้นทางด้วย |
|---|
| เครือข่ายการจัดส่ง | จุดดำเนินพิธีการศุลกากรในยุโรปที่ประกาศไว้ ได้แก่ โปแลนด์ เยอรมนี ฮังการี กรีซ และเบลเยียม |
|---|
| ข้อจำกัดหลัก | ข้อมูลเหล่านี้เป็นคำอธิบายเส้นทาง ไม่ใช่การรับประกันการจัดส่งแบบครอบคลุมทุกกรณี |
|---|
|
| เส้นทางสหราชอาณาจักร | การขนส่งสินค้า FBA และสินค้าสำหรับอีคอมเมิร์ซภายในสหราชอาณาจักร |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเส้นทางสหราชอาณาจักร| ช่องทางการขนส่ง | มีการเผยแพร่บริการทางอากาศ รถบรรทุก รถไฟ และทางทะเล |
|---|
| ช่วงปลายทาง | มีการระบุ DPD สำหรับการขนส่งทางอากาศในสหราชอาณาจักร และระบุ DPD หรือการจัดส่งด้วยรถบรรทุกสำหรับการขนส่งทางทะเลในสหราชอาณาจักร |
|---|
| ระยะเวลาที่ประกาศไว้ | ทางอากาศใช้เวลาประมาณ 3–7 วันตามปฏิทินจนถึงการรับสินค้า ทางทะเลใช้เวลาประมาณ 35–45 วันจนถึงการรับสินค้า ทางรถบรรทุกใช้เวลาประมาณ 20–25 วันถึงคลังสินค้า |
|---|
| ข้อจำกัดหลัก | พิธีการศุลกากร การเลือกเส้นทาง และความจุในการจัดส่งช่วงปลายทางส่งผลต่อผลลัพธ์จริง |
|---|
|
| เส้นทางตรงไปแคนาดา | การขนส่งสินค้าอีคอมเมิร์ซและสินค้าเชิงพาณิชย์ในแคนาดา |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเส้นทางตรงไปแคนาดา| เส้นทาง | บริการโลจิสติกส์โดยตรงจากจีนไปแคนาดา |
|---|
| ระยะเวลาที่ประกาศไว้ | ประมาณ 25–30 วันทำการ |
|---|
| คุณสมบัติการดำเนินงาน | หน้าทางการระบุถึงพื้นที่ระวางที่มั่นคง พิธีการศุลกากรท้องถิ่นในแคนาดา และการรับสินค้าในหลายพื้นที่ของแคนาดา |
|---|
| ข้อจำกัดหลัก | ช่วงเวลาที่ประกาศไว้เป็นข้อมูลเฉพาะเส้นทาง และอาจเปลี่ยนแปลงตามพิธีการศุลกากรหรือเงื่อนไขการจัดส่งในท้องถิ่น |
|---|
|
ระยะเวลาการจัดส่ง
| บริการ | ระยะเวลาการจัดส่งที่ประกาศไว้ |
|---|
| ยุโรปทางอากาศ | ประมาณ 3–7 วันตามปฏิทินจนถึงการรับสินค้า อีกคำอธิบายบริการทางการหนึ่งระบุว่าใช้เวลา 5–7 วันทำการจนถึงการรับสินค้า |
| ยุโรปทางรถบรรทุก | ประมาณ 20–25 วันถึงคลังสินค้า |
| ยุโรปทางทะเล | ประมาณ 30–32 วันเข้าสู่ยุโรป |
| สหราชอาณาจักรทางทะเล | ประมาณ 35–45 วันจนถึงการรับสินค้า |
| เส้นทางตรงไปแคนาดา | ประมาณ 25–30 วันทำการ |
ระยะเวลาการจัดส่งตามประเทศปลายทาง
| ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง | ระยะเวลาตามเส้นทางที่ประกาศไว้ |
|---|
| ปลายทางในสหภาพยุโรป | ทางอากาศใช้เวลาประมาณ 3–7 วันตามปฏิทินจนถึงการรับสินค้า ทางรถบรรทุกใช้เวลาประมาณ 20–25 วันถึงคลังสินค้า ทางทะเลใช้เวลาประมาณ 30–32 วันเข้าสู่ยุโรป |
ดูรายละเอียดพิธีการศุลกากรและการส่งมอบสำหรับปลายทางในสหภาพยุโรป| ประเภทบริการหลัก | ทางอากาศ รถบรรทุก รถไฟ หรือทางทะเล ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้าและปลายทาง |
|---|
| การจัดส่งช่วงสุดท้ายหรือการส่งต่อ | ตัวเลือกที่เผยแพร่ ได้แก่ UPS, DPD, DHL, GLS และการจัดส่งด้วยรถบรรทุก |
|---|
| เคล็ดลับด้านศุลกากร | Rongda Supply Chain เผยแพร่บริการดำเนินพิธีการศุลกากรหลายจุดผ่านโปแลนด์ เยอรมนี ฮังการี กรีซ และเบลเยียม ควรเตรียมเอกสารนำเข้าสำหรับเส้นทางที่เลือก |
|---|
|
| สหราชอาณาจักร | ทางอากาศประมาณ 3–7 วันตามปฏิทินถึงจุดรับสินค้า รถบรรทุกประมาณ 20–25 วันถึงคลังสินค้า ทางทะเลประมาณ 35–45 วันถึงจุดรับสินค้า |
ดูรายละเอียดด้านศุลกากรและการส่งต่อสำหรับสหราชอาณาจักร| ประเภทบริการหลัก | ทางอากาศ รถบรรทุก รถไฟ หรือทางทะเล |
|---|
| การจัดส่งช่วงสุดท้ายหรือการส่งต่อ | มีการเผยแพร่การจัดส่งด้วย DPD หรือรถบรรทุกสำหรับเส้นทางสหราชอาณาจักรที่เกี่ยวข้อง |
|---|
| เคล็ดลับด้านศุลกากร | ใช้คำแนะนำเกี่ยวกับผู้นำเข้า ศุลกากร และการจัดส่งที่เกี่ยวข้องกับบริการสหราชอาณาจักรที่เลือก |
|---|
|
| แคนาดา | ประมาณ 25–30 วันทำการสำหรับเส้นทางจีนไปแคนาดาที่เผยแพร่ไว้ |
ดูรายละเอียดด้านศุลกากรและการส่งต่อสำหรับแคนาดา| ประเภทบริการหลัก | เส้นทางโลจิสติกส์โดยตรงจากจีนไปแคนาดา |
|---|
| การจัดส่งช่วงสุดท้ายหรือการส่งต่อ | หน้าอย่างเป็นทางการระบุว่ามีการรับสินค้าในหลายพื้นที่ของแคนาดา แต่ไม่ได้กำหนดผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายรายเดียวที่ใช้เป็นสากล |
|---|
| เคล็ดลับด้านศุลกากร | การดำเนินพิธีการศุลกากรของแคนาดาเป็นส่วนหนึ่งของเส้นทาง ผู้นำเข้าควรให้ข้อมูลการจัดส่งและสินค้าอย่างถูกต้อง |
|---|
|
ตารางปลายทางใช้ระยะเวลาตามเส้นทางที่ Rongda Supply Chain เผยแพร่ไว้ โดยไม่ได้แปลงตัวเลขเหล่านั้นเป็นการรับประกัน หรือสร้างค่าเฉลี่ยระดับประเทศขึ้นมาในกรณีที่หน้าเว็บไซต์บริการอย่างเป็นทางการระบุมาตรฐานเป็นรายภูมิภาคแทนที่จะเป็นรายประเทศ
ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตาม
การแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วที่สุดขึ้นอยู่กับการระบุว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับตัวระบุ การส่งมอบทางกายภาพ ศุลกากร การจัดส่งช่วงปลายทาง หรือคำสั่งซื้อเชิงพาณิชย์
ปัญหาและวิธีแก้ไข
| ปัญหาหรือสถานะที่แสดง | สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนและการดำเนินการทันที |
|---|
| หมายเลขไม่ถูกต้อง | ลบช่องว่าง ยืนยันตัวระบุกับผู้ขาย และแยกแยะหมายเลขการจัดส่งออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขที่ไม่ถูกต้อง| สาเหตุที่เป็นไปได้ | กรอกข้อมูลผิดช่อง การถอดข้อมูลผิดพลาด ระเบียนยังไม่เปิดใช้งาน หรือใช้หมายเลขของผู้ให้บริการปลายทางในระบบที่ไม่ถูกต้อง |
|---|
| การส่งต่อปัญหา | ขอให้ผู้จัดส่งยืนยันเส้นทาง ตัวระบุ และวันที่จัดส่งก่อนติดต่อ Rongda Supply Chain |
|---|
| การติดต่อ | ผู้ขายหรือผู้จัดส่งควรแก้ไขการเชื่อมโยงระหว่างคำสั่งซื้อกับการจัดส่ง ส่วน Rongda Supply Chain สามารถช่วยตรวจสอบระเบียนการจัดส่งของตนเองได้ |
|---|
|
| ไม่มีการอัปเดตหรือสร้างฉลากแล้ว | ตรวจสอบการส่งมอบทางกายภาพ และรอให้มีการสแกนครั้งแรกในระบบปฏิบัติการ |
| อยู่ระหว่างการขนส่งเป็นเวลานาน | เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับเส้นทางทางอากาศ ทางทะเล ทางรถไฟ หรือทางรถบรรทุกที่เลือก และขอให้ผู้จัดส่งตรวจสอบหากเกินช่วงเวลาของเส้นทางที่เผยแพร่ไว้ |
| ข้อยกเว้นด้านศุลกากรหรือการจัดส่ง | ตรวจสอบว่าจำเป็นต้องใช้เอกสาร ภาษี รายละเอียดผู้นำเข้า ข้อมูลที่อยู่ หรือคำแนะนำในการจัดส่งหรือไม่ |
| แสดงว่าส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ | ตรวจสอบทางเข้า เคาน์เตอร์ต้อนรับ คลังสินค้า เพื่อนบ้าน และสมาชิกในครัวเรือน ขอหลักฐานการจัดส่งหรือความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่ผ่านผู้จัดส่ง |
| ส่งคืนผู้ส่ง | ขอให้ผู้ขายหรือ Rongda Supply Chain แจ้งเหตุผลในการส่งคืน ตัวเลือกในการแก้ไขที่อยู่ และตรวจสอบว่าสามารถจัดส่งใหม่ได้หรือไม่ |
| สูญหายหรือเสียหาย | เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่าย เก็บใบแจ้งหนี้ไว้ และติดต่อผู้จัดส่งเกี่ยวกับกระบวนการตรวจสอบหรือการประกันภัยที่เกี่ยวข้อง |
การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง
การจัดส่งระหว่างประเทศของ Rongda Supply Chain อาจผ่านการรวบรวมสินค้าที่ต้นทาง การดำเนินการส่งออก การขนส่งระยะไกล พิธีการศุลกากรปลายทาง และเครือข่ายการจัดส่งปลายทาง การสแกนเมื่อสินค้ามาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความโดยตัวมันเองว่าศุลกากรได้ปล่อยสินค้าแล้ว
กระบวนการระหว่างประเทศ
| ขั้นตอน | เหตุการณ์และการดำเนินการโดยทั่วไป |
|---|
| การรับสินค้าและการรวบรวมสินค้าที่ต้นทาง | สินค้าถูกส่งถึงศูนย์กลางต้นทางและเตรียมพร้อมสำหรับบริการที่เลือก |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการรวบรวมสินค้าที่ต้นทาง| ผู้ดูแลสินค้าทางกายภาพ | Rongda Supply Chain หรือคลังสินค้าและการดำเนินงานด้านการขนส่งต้นทางของบริษัท |
|---|
| การมองเห็นสถานะการติดตาม | ข้อมูลการจองอาจปรากฏก่อนการสแกนการดำเนินการทางกายภาพครั้งแรก |
|---|
| การเปลี่ยนหมายเลข | พัสดุหรือรหัสการจัดส่งปลายทางอาจถูกเชื่อมโยงกับการจัดส่งในภายหลัง |
|---|
| การดำเนินการของลูกค้า | ยืนยันรายละเอียดสินค้า ปลายทาง บริการ และเอกสาร |
|---|
|
| การดำเนินการส่งออกและการขนส่งระยะทางไกล | การขนส่งทางอากาศ ทางทะเล ทางรถไฟ หรือทางรถบรรทุกจะนำพัสดุไปยังยุโรป สหราชอาณาจักร หรือแคนาดา |
| การดำเนินพิธีการศุลกากร | หน่วยงานนำเข้าหรือส่งออกและกระบวนการศุลกากรที่ได้รับแต่งตั้งจะตรวจสอบการจัดส่ง ข้อมูลที่ร้องขออาจทำให้การปล่อยสินค้าเกิดความล่าช้า |
| การส่งมอบให้พันธมิตร | การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบทางกายภาพ และการสแกนรับครั้งแรกเป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน เหตุการณ์จากพันธมิตรไม่ได้ยืนยันเสมอไปว่าผู้ให้บริการจัดส่งช่วงปลายทางได้รับพัสดุแล้ว |
| การจัดส่งช่วงปลายทางและการนำจ่าย | เส้นทางอาจใช้ UPS, GLS, DPD, DHL หรือการจัดส่งด้วยรถบรรทุกตามบริการที่เผยแพร่และการจัดการปลายทาง |
การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง
เอกสารที่เผยแพร่โดย Rongda Supply Chain รองรับบริการคลังสินค้า พิธีการศุลกากร การจัดส่ง และบริการที่เกี่ยวข้องกับการคืนสินค้าตามเส้นทาง การให้บริการเปลี่ยนแปลงการจัดส่งขึ้นอยู่กับเส้นทางที่เลือก ผู้ให้บริการขนส่งช่วงต่อ และขั้นตอนของการจัดส่ง
การดำเนินการด้านบริการที่มีให้
| ตัวเลือก | ใครควรเป็นผู้ร้องขอ |
|---|
| การจัดเก็บ โอนย้าย หรือจัดส่งจากคลังสินค้า | ผู้ค้า илиผู้ถือบัญชีควรร้องขอเรื่องนี้ผ่าน Rongda Supply Chain สำหรับการจัดส่งจากคลังสินค้าในต่างประเทศที่มีสิทธิ์ |
| การรองรับการคืนสินค้า FBA การติดฉลากใหม่ หรือการจัดส่งซ้ำ | ผู้ขายควรประสานงานกับทีมบริการเสริมมูลค่าของ Rongda Supply Chain |
| การจัดการจัดส่งช่วงปลายทาง | ผู้จัดส่งหรือผู้ถือบัญชีควรขอให้ Rongda Supply Chain ยืนยันพันธมิตรตามเส้นทางก่อนจัดส่ง |
พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน
Rongda Supply Chain เผยแพร่บริการประกันภัยสินค้า บริการหลังการขายข้ามพรมแดน การคืนสินค้า และการรองรับด้านศุลกากรและการจัดส่งในฐานะบริการเสริมมูลค่า การสอบถามการติดตาม การตรวจสอบการขนส่ง การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน และการคืนเงินจากผู้ค้าเป็นกระบวนการที่แยกจากกัน
การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนและการคืนเงิน
| กระบวนการ | ใช้เมื่อใด |
|---|
| การสอบถามการติดตาม | การจัดส่งมีเหตุการณ์ที่ไม่ชัดเจน ล่าช้า หรือขัดแย้งกัน |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสอบถามการติดตาม| ใครเป็นผู้ยื่นเรื่อง | โดยปกติผู้จัดส่ง ผู้ขาย หรือผู้ถือบัญชีควรเริ่มดำเนินการกับ Rongda Supply Chain |
|---|
| หลักฐาน | รหัสระบุการจัดส่ง วันที่จอง เส้นทาง เหตุการณ์ล่าสุด ที่อยู่จัดส่ง และการติดต่อสื่อสาร |
|---|
| ผลลัพธ์ | การชี้แจงด้านการดำเนินงานหรือการยกระดับเรื่องไปยังพันธมิตรตามเส้นทางที่เกี่ยวข้อง |
|---|
|
| การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนประกันภัย | การจัดส่งสูญหายหรือเสียหาย และมีการซื้อประกันภัยหรือประกันภัยรวมอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการบริการที่ใช้บังคับ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนประกันภัยสินค้า| ใครเป็นผู้ยื่นเรื่อง | ผู้จัดส่งตามสัญญาหรือผู้ถือบัญชีควรสอบถาม Rongda Supply Chain เกี่ยวกับขั้นตอนการเรียกร้องที่ใช้บังคับ |
|---|
| หลักฐาน | บันทึกการจัดส่ง ใบแจ้งหนี้หรือหลักฐานมูลค่า รูปถ่าย คำอธิบายความเสียหาย และบรรจุภัณฑ์เดิมเมื่อเกี่ยวข้อง |
|---|
| ระยะเวลา | ระยะเวลาการยื่นเรื่องที่ใช้บังคับขึ้นอยู่กับข้อกำหนดด้านบริการและประกันภัย โปรดขอข้อกำหนดปัจจุบันก่อนยื่นเรื่อง |
|---|
|
| การคืนเงินจากผู้ค้า | ผู้ซื้อขอเงินคืนสำหรับปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ |
| ขอบเขตการรองรับของ 17TRACK | 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเรียกร้องของ Rongda Supply Chain คืนเงินค่าจัดส่ง เปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง หรือแก้ไขการจัดส่งได้ |
ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ
ต้องตรวจสอบสิทธิ์ของสินค้า บรรจุภัณฑ์ การสำแดงต่อศุลกากร และข้อจำกัดของเส้นทางกับ Rongda Supply Chain ก่อนทำการจอง ช่องทางการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล ทางรถไฟ หรือทางรถบรรทุกที่เลือกอาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติม
ข้อจำกัดในการจัดส่ง
| หมวดหมู่ | การดำเนินการก่อนทำการจอง |
|---|
| สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมหรือมีความอ่อนไหวด้านศุลกากร | ระบุข้อมูลสินค้า มูลค่า และผู้นำเข้าให้ถูกต้อง และขออนุมัติเส้นทาง |
| การจัดการพิเศษสำหรับการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล ทางรถไฟ หรือทางรถบรรทุก | ยืนยันว่าช่องทางที่เลือกยอมรับสินค้าและรูปแบบบรรจุภัณฑ์ดังกล่าว |
| สินค้าส่งคืนและสินค้าหลังการขาย | ใช้ขั้นตอนการทำงานสำหรับการส่งคืน การติดฉลาก FBA ใหม่ หรือบริการจัดส่งผ่านศุลกากรที่เผยแพร่ไว้ แทนการส่งคืนโดยไม่ได้รับอนุมัติ |
บริการลูกค้า
สำหรับปัญหาเฉพาะของการจัดส่ง ให้เตรียมหมายเลขติดตามหรือหมายเลขการจอง วันที่จัดส่ง เส้นทางบริการ เหตุการณ์ล่าสุด ที่อยู่จัดส่ง รายละเอียดพัสดุ และข้อมูลผู้ขายก่อนติดต่อ Rongda Supply Chain
บริการลูกค้า
| ช่องทาง | ช่องทางติดต่อที่ได้รับการยืนยันหรือการใช้งานที่เหมาะสมที่สุด |
|---|
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Rongda Supply Chain สำหรับข้อมูลบริการ ช่องทางติดตาม และการเข้าถึงข้อมูลติดต่อ |
| โทรศัพท์ | 133 9283 0362 สำหรับปรึกษาด้านโลจิสติกส์ โดยเว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่าให้บริการในวันทำการ เวลา 9:00 ถึง 18:30 น. ตามเวลาจีน |
| อีเมล | 1391835719@qq.com สำหรับการติดต่อทางธุรกิจหรือการติดต่อเกี่ยวกับการจัดส่ง |
| สำนักงาน Yiwu | อาคาร A2 ชั้น 8 ชุมชนอุตสาหกรรมเศรษฐกิจดิจิทัล Yiwu เลขที่ 214 ถนน Hongnong เมือง Yiwu มณฑล Zhejiang ประเทศจีน |
| สำนักงาน Shenzhen และ Guangzhou | เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุสำนักงานใน Longgang, Shenzhen และ Baiyun, Guangzhou สำหรับการติดต่อทางธุรกิจ |
การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ
Rongda Supply Chain อธิบายว่ามีระบบจัดการโลจิสติกส์ดิจิทัลที่ผสานรวมคลังสินค้า การขนส่ง และการติดตามเข้าด้วยกัน ผู้ค้าควรแยกระบบปฏิบัติการดังกล่าวออกจาก API สาธารณะของผู้ให้บริการขนส่ง และ API แบบหลายผู้ให้บริการขนส่งของ 17TRACK
การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API
| ตัวเลือก | ผู้ให้บริการ |
|---|
| ระบบปฏิบัติการของ Rongda Supply Chain | Rongda Supply Chain |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับระบบปฏิบัติการของ Rongda Supply Chain| ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง | ขั้นตอนการทำงานด้านคลังสินค้า การขนส่ง และการติดตามของ Rongda Supply Chain เอง |
|---|
| การใช้งานหลัก | การมองเห็นข้อมูลการดำเนินงานสำหรับผู้ค้าและลูกค้าด้านโลจิสติกส์ |
|---|
| การยืนยันตัวตน | ใช้กระบวนการบัญชีผู้ใช้หรือการผสานรวมที่ Rongda Supply Chain จัดเตรียมไว้โดยตรง |
|---|
| เอกสารปัจจุบัน | หลักฐานอย่างเป็นทางการที่จัดเตรียมไว้อธิบายระบบดังกล่าว แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนดของ endpoint สาธารณะ |
|---|
| หมายเหตุการย้ายระบบ | ยืนยันคำแนะนำการผสานรวมปัจจุบันกับ Rongda Supply Chain ก่อนเริ่มการพัฒนา |
|---|
|
| API ของ 17TRACK | 17TRACK |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API ของ 17TRACK| ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง | การติดตามแบบหลายผู้ให้บริการขนส่ง ซึ่งขึ้นอยู่กับการรองรับและเหตุการณ์ที่มีอยู่ใน 17TRACK |
|---|
| การใช้งานหลัก | การลงทะเบียนการติดตามและการมองเห็นข้อมูลการจัดส่งแบบมาตรฐานสำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย |
|---|
| การยืนยันตัวตน | ส่วนหัว 17token และเนื้อหาคำขอ JSON ตามที่อธิบายไว้ในเอกสารปัจจุบัน |
|---|
| ความสามารถด้านการติดตามและการดำเนินการเป็นชุด | ใช้ endpoint การลงทะเบียนที่ระบุไว้ในเอกสารสำหรับหมายเลขติดตาม และยืนยันฟีเจอร์การดำเนินการเป็นชุดและการแจ้งเตือนปัจจุบันในเอกสาร API |
|---|
| เอกสารปัจจุบัน | เอกสาร API ของ 17TRACK. |
|---|
| รหัสผู้ให้บริการขนส่ง | ใช้รหัสผู้ให้บริการขนส่งปัจจุบันที่ 17TRACK จัดเตรียมไว้ อย่าอนุมานรหัสจากชื่อแบรนด์ |
|---|
|
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น
1. ฉันจะติดตามพัสดุของ Rongda Supply Chain ได้อย่างไรป้อนหมายเลขระบุการจัดส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Rongda Supply Chain หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูข้อมูลรวมจากหลายแหล่งอย่างอิสระ
2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ Rongda Supply Chain ได้ที่ไหนตรวจสอบข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย บันทึกการจอง ประกาศจากคลังสินค้า หรือเอกสารการขนส่ง และสอบถามผู้ขายหากมีการแสดงเพียงหมายเลขคำสั่งซื้อ
3. หมายเลขติดตามของ Rongda Supply Chain มีลักษณะอย่างไรRongda Supply Chain ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากลที่ใช้ทั่วไปในเอกสารทางการที่ให้มา ดังนั้นให้ใช้ตัวระบุที่แน่นอนซึ่งระบุไว้สำหรับเส้นทางที่เลือก
4. เหตุการณ์ติดตามรายการแรกของ Rongda Supply Chain จะปรากฏเมื่อใดเหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากคลังสินค้าหรือการดำเนินการขนส่งที่เกี่ยวข้องบันทึกการจัดการสินค้าจริง โดยอาจมีการจองเกิดขึ้นก่อนหน้านั้น
5. เหตุใดข้อมูลติดตามของ Rongda Supply Chain จึงไม่อัปเดตการขนส่งระยะไกล พิธีการศุลกากร และการส่งมอบระหว่างพันธมิตรอาจทำให้เกิดช่วงที่ไม่มีการสแกนได้ โปรดยืนยันเหตุการณ์ล่าสุดและขอให้ผู้จัดส่งตรวจสอบเมื่อเกินกรอบเวลาของเส้นทาง
6. การจัดส่งของ Rongda Supply Chain ใช้เวลานานเท่าใดระยะเวลาที่เผยแพร่อยู่ระหว่างประมาณ 3–7 วันตามปฏิทินสำหรับเส้นทางทางอากาศบางเส้นทาง ไปจนถึงประมาณ 35–45 วันสำหรับเส้นทางทางทะเลไปสหราชอาณาจักร ขณะที่แคนาดาระบุไว้ประมาณ 25–30 วันทำการ
7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Rongda Supply Chain ล้มเหลวตรวจสอบที่อยู่และคำแนะนำในการจัดส่ง ตรวจสอบเหตุการณ์ของผู้ขนส่งปลายทาง และสอบถามผู้ขายหรือ Rongda Supply Chain เกี่ยวกับการพยายามจัดส่งอีกครั้งหรือการดำเนินการส่งคืน
8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Rongda Supply Chain แจ้งว่าส่งมอบแล้ว แต่ฉันไม่พบพัสดุตรวจสอบทางเข้า พื้นที่รับของ คลังสินค้า สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการส่งมอบหรือความช่วยเหลือจากผู้ขนส่งในพื้นที่ผ่านผู้จัดส่ง
9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ Rongda Supply Chain สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไรเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่าย รวบรวมหลักฐานมูลค่า และสอบถามผู้จัดส่งตามสัญญาเกี่ยวกับกระบวนการตรวจสอบหรือประกันภัยสินค้า||||?
10. ฉันจะติดต่อ Rongda Supply Chain ได้อย่างไรโทร 133 9283 0362 ในช่วงเวลาทำการอย่างเป็นทางการในวันธรรมดา ส่งอีเมลไปที่ 1391835719@qq.com หรือใช้ช่องทางติดต่อบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ
11. Rongda Supply Chain ให้บริการเครือข่ายการจัดส่งช่วงสุดท้ายเพียงเครือข่ายเดียวหรือไม่ไม่ใช่ หน้าข้อมูลเส้นทางที่เผยแพร่ระบุตัวเลือกปลายทางที่แตกต่างกัน ซึ่งรวมถึง UPS, GLS, DPD, DHL และการจัดส่งด้วยรถบรรทุก โดยขึ้นอยู่กับบริการและปลายทาง
12. การสแกนโดยพันธมิตรเป็นหลักฐานหรือไม่ว่า Rongda Supply Chain ได้ส่งมอบพัสดุจริงแล้วไม่ใช่ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบสินค้าจริง และการสแกนรับครั้งแรกเป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน และควรตีความแยกกัน
13. ระยะเวลาจัดส่งของ Rongda Supply Chain รับประกันหรือไม่หน้าเว็บไซต์ทางการเผยแพร่ระยะเวลาของเส้นทางต่าง ๆ แต่หลักฐานที่ให้มาไม่ได้ยืนยันการรับประกันการจัดส่งคืนเงินในกรณีล่าช้าที่ใช้ได้ทั่วไป
14. Rongda Supply Chain ดำเนินการด้านศุลกากรสำหรับยุโรปและสหราชอาณาจักรอย่างไรRongda Supply Chain เผยแพร่การดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับศุลกากรและจุดดำเนินการหลายแห่งในยุโรป การมาถึงศุลกากรไม่ควรถูกถือว่าเป็นการปล่อยสินค้า และผู้นำเข้าต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องเมื่อมีการร้องขอ
15. ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับ API ติดตามของ Rongda Supply Chain ได้โดยตรงหรือไม่เว็บไซต์ทางการอธิบายถึงระบบจัดการโลจิสติกส์ แต่หลักฐานที่ให้มาไม่ได้ระบุปลายทางสาธารณะและข้อกำหนดการยืนยันตัวตน ธุรกิจควรขอคำแนะนำการเชื่อมต่อปัจจุบันโดยตรง
16. 17TRACK สามารถใช้แทนฝ่ายบริการลูกค้าของ Rongda Supply Chain ได้หรือไม่ไม่ใช่ 17TRACK สามารถรวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ได้ ขณะที่ Rongda Supply Chain หรือผู้ขายตามสัญญาต้องเป็นผู้ดำเนินการเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเส้นทาง การตรวจสอบด้านปฏิบัติการ การเคลม และการเยียวยาทางการค้า
API การติดตาม
// 1. Rongda Supply Chain official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official evidence.
// Contact Rongda Supply Chain for current integration documentation.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Rongda Supply Chain carrier code in 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Rongda Supply Chain
