IDE Tracking

Įveskite IDE sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.ideexp.com/

Sekti

Apie ide

ide yra viešai naudojamas pavadinimas, skirtas Shaoxing Aidiyi Supply Chain Management Co., Ltd. įmonei. ide teikia Kinijos ir Indonezijos logistikos bei tiekimo grandinės paslaugas, įskaitant muitinės formalumus sutvarkančias, mokesčius įtraukiančias pristatymo nuo durų iki durų paslaugas, elektroninės prekybos siuntas ir jūrų arba oro transporto ekspedijavimą.

Faktas	Patvirtinta informacija
Oficialus pavadinimas	Shaoxing Aidiyi Supply Chain Management Co., Ltd. (绍兴艾递易供应链管理有限公司)
Oficiali svetainė	https://www.ideexp.com/
Vežėjo tipas	Tarpvalstybinių logistikos ir krovinių ekspedijavimo paslaugų teikėjas, aptarnaujantis pervežimus tarp Kinijos ir Indonezijos.
Pagrindinis regionas	Kinija ir Indonezija, taip pat tarptautinės logistikos paslaugos, kai siuntos siunčiamos iš Kinijos.
Pagrindinė būstinė	Šaosingas, Džedziangas, Kinija.
Siuntų sekimo puslapis	Oficialioje svetainėje pasirinkite „物流跟踪“ arba „TRACKING NOW“.

Vežėjų subjektų tarpusavio ryšiai

Subjektas	Ryšys su ide
ide	ide yra prekės ženklas, naudojamas Kinijos ir Indonezijos logistikos veiklai.
B To B siuntos	ide nurodo B To B siuntas kaip tarptautinių paslaugų kategoriją.
Elektroninės prekybos siuntos	ide nurodo elektroninės prekybos siuntas kaip tarpvalstybinių siuntų paslaugų kategoriją.
Jūrų / oro transportas	ide prie savo paslaugų priskiria jūrų / oro transportą, įskaitant pervežimą iš uosto į uostą.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, galinti apibendrinti prieinamus įvykius; ji nevykdo ide pervežimų.

Trumpas atsakymas

Įveskite pardavėjo arba ide pateiktą siuntos identifikatorių oficialioje ide siuntų sekimo skiltyje arba pateikite jį 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar naudojote sekimo numerį, o ne užsakymo numerį, ir palaukite, kol po perdavimo bus atliktas pirmasis fizinis nuskaitymas.

Profesionalo patarimas: 17TRACK gali rodyti prieinamus vežėjo įvykius, tačiau negali pakeisti adreso, pagreitinti pristatymo, patvirtinti pinigų grąžinimo ar priimti sprendimo dėl ide pretenzijos.

Kaip sekti ide siuntas

Oficialus būdas – ide svetainėje esanti funkcija „物流跟踪“ arba „TRACKING NOW“. Nepriklausomas būdas – 17TRACK, kuris gali būti naudingas, kai siuntoje yra tarpvalstybinių ar partnerių įvykių.

Būdas	Veiksmai
Oficialus ide siuntų sekimas	Atidarykite oficialią svetainę, pasirinkite „物流跟踪“ arba „TRACKING NOW“, įveskite siuntos identifikatorių ir peržiūrėkite gautus įvykius.
17TRACK	Atidarykite 17TRACK, pateikite identifikatorių, patikrinkite automatinį vežėjo atpažinimą ir palyginkite naujausią įvykį su pardavėjo informacija apie išsiuntimą.
Nėra numerio arba rezultato	Paprašykite pardavėjo siuntos arba siuntinio identifikatoriaus, patikrinkite rašybą ir tarpus bei atskirkite jį nuo užsakymo, sąskaitos faktūros ar nuorodos numerio.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

IDE anglų ir kinų kalbomis pateiktuose puslapiuose sekimas nurodomas kaip internetinė paslauga, tačiau išsami vieša numeravimo specifikacija nepateikiama. Todėl vien pagal prefiksą nereikėtų nustatyti paslaugos ar išdavėjo.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas šablonas

IDE siuntos identifikatorius

Naudokite tikslų IDE arba pardavėjo pateiktą identifikatorių; viešas fiksuotas šablonas nenurodytas.

Peržiūrėti visą informaciją apie IDE siuntų identifikatorius

Išdavė	Išdavėjas priklauso nuo užsakytos IDE paslaugos ir bet kurio transportavimo partnerio.
Kur nurodomas	Pirkėjai paprastai jį gauna iš pardavėjo, pranešime apie išsiuntimą, etiketėje arba iš IDE klientų aptarnavimo tarnybos.
Sekimo aprėptis	Identifikatorius gali rodyti tik tą siuntos etapą, apie kurį buvo perduoti duomenys.
Pastaba	Tai, kad sekimo platforma priima identifikatorių, neįrodo, jog jį išdavė IDE.

Partnerio arba paskutinės mylios identifikatorius

Kai jis pateiktas, naudokite siuntos informacijoje nurodytą partnerio numerį; nenustatykite jo formato remdamiesi nuoroda į IDE prekės ženklą.

Peržiūrėti visą informaciją apie IDE partnerių identifikatorius

Išdavė	Identifikatorių gali išduoti pašto, kurjerių, oro transporto, muitinės arba pristatymo partneris.
Kliento scenarijus	Siunčiant į užsienį, pirkėjai pirmiausia gali matyti kilmės šalies numerį, o vėliau – paskirties šalies numerį.
Rekomenduojamas patikrinimas	Prieš susisiekdami su pardavėju, pabandykite įvesti tikslų numerį oficialiame IDE puslapyje ir 17TRACK.
Formatavimas	Išsaugokite raides ir skaitmenis; tarpus pašalinkite tik tuo atveju, jei sekimo sąsajoje reikalingas normalizavimas.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Sekimo įvykiai apibūdina naujausius gautus duomenis; jie ne visada tiksliai nurodo faktinį siuntos turėtoją.

Greita būsenų peržiūra

Būsena	Reikšmė
Etiketė sukurta / prieš išsiuntimą	Siuntimo duomenys yra, tačiau fizinis priėmimo skenavimas galėjo dar neįvykti; pardavėjas turėtų patvirtinti perdavimą.
Priimta / gauta	Logistikos grandinės dalyvis užregistravo gavimą; paprastai po to vyksta rūšiavimas arba pagrindinis transportavimas.
Vežama	Siunta juda tarp apdorojimo punktų; tarp skirtingų etapų gali būti skenavimo pertrūkių.
Muitinė arba perdavimas	Siunta tikrinama pasienyje arba perduodama; atvykimas į muitinę neįrodo, kad siunta išleista.
Išvežta pristatyti / pristatyta	Paskirties vietos pristatymo operacija vykdoma arba užregistruotas pristatymo skenavimas; patikrinkite adresą ir pristatymo patvirtinimą.
Išimtis / grąžinimas	Dėl veiklos, adreso, muitinės arba gavėjo problemos reikia tolesnių pardavėjo ar vežėjo veiksmų.

Paslaugos ir pristatymo terminai

IDE Kinijos–Indonezijos paslaugų puslapyje pateikiami skirtingi numatomi terminai pagal paslaugą ir paskirties vietą. Toliau nurodyti skaičiai yra apytiksliai terminai, o ne universalios pristatymo garantijos.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Tinkamiausias naudojimas
Greita B To B siuntų paslauga	Skubios siuntos nuo durų iki durų tarp Kinijos ir Indonezijos.
Bendra B To B siuntų paslauga	Mėginiai, asmeniniai daiktai arba mažos vertės prekės.
IDE-EC-SAMEDAY elektroninės prekybos siuntos	E. prekybos siuntos, gabenamos naudojantis IDE suplanuota oro transporto paslauga iš Kinijos.
Jūrų transportas FCL/LCL	Konteinerinis arba konsoliduotas krovinys, kurį reikia gabenti jūra.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbtas pristatymo standartas
Greitoji paslauga	Džakarta: 3–4 dienos; paslauga nuo durų iki durų, atlikus muitinės formalumus ir įskaičiavus mokesčius.
Bendroji paslauga	Džakarta: 3–7 dienos; oficialiame puslapyje nurodoma, kad muitinės procedūrų režimas turi įtakos paslaugai.
Paslauga muitinės kontroliuojamose zonose	Atvykus į CGK oro uostą, muitinės procedūros, prieš pristatymą į muitinės kontroliuojamas zonas, aprašytos kaip trunkančios 1–2 dienas.
IDE-EC-SAMEDAY	Oficialiame puslapyje aprašoma, kad išsiuntimas įvykdomas per 24 valandas nuo atvykimo į CGK ir paprastai per 72 valandas nuo patekimo į sandėlį iki išsiuntimo.
Jūrų transportas FCL/LCL	Džakarta: 25–30 dienų; faktinis gabenimas priklauso nuo plaukimo grafiko, muitinės procedūrų ir pristatymo susitarimų.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties vieta	Paskelbtas IDE maršrutas
Indonezija — Džakarta	Greitasis oro transportas: 3–4 dienos; bendroji paslauga: 3–7 dienos; jūrų transportas FCL/LCL: 25–30 dienų.
Indonezija — muitinės kontroliuojamos zonos	Po atvykimo į CGK atliekamos nurodytos 1–2 dienas trunkančios muitinės procedūros, o tada siunta pristatoma į muitinės kontroliuojamą zoną.
Indonezija — kiti miestai	IDE nurodo, kad paslauga muitinės kontroliuojamose zonose gali pristatyti siuntas į miestus visoje Indonezijoje; konkretiems miestams skirtas standartas nurodytame puslapyje nepaskelbtas.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena	Neatidėliotinas veiksmas
Neteisingas numeris	Pašalinkite atsitiktinius tarpus, palyginkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą ir paprašykite pardavėjo patvirtinti identifikatorių.
Nėra sekimo įvykio	Patikrinkite, ar etiketė nebuvo sukurta fiziškai neperdavus siuntos; siuntėjas turėtų patvirtinti jos priėmimą.
Gabenimo metu nėra atnaujinimų	Atsižvelkite į pagrindinio gabenimo, muitinės procedūrų, savaitgalių ir partnerių skenavimo spragų trukmę, tada paprašykite pardavėjo išsiaiškinti situaciją.
Muitinės vėlavimas	Patikrinkite, ar atsakinga šalis neprašo sąskaitų faktūrų, tapatybės duomenų, importo informacijos arba sumokėti muitų ir kitų mokesčių.
Pristatyta, bet nerasta	Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus, vietinį pristatymo skyrių ir pristatymo įrodymą; nedelsdami susisiekite su pardavėju.
Adreso arba pristatymo klaida	Pateikite pardavėjui pataisytą adresą ir paklauskite IDE arba atsakingo pristatymo partnerio, ar dar galima pakeisti pakartotinį pristatymą arba grąžinimo tvarkymą.
Pamesta arba sugadinta siunta	Siuntėjas turėtų pradėti gabenimo tyrimą arba pateikti pretenziją IDE ir išsaugoti pakuotę, nuotraukas, sąskaitas faktūras bei vertę patvirtinančius įrodymus.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Patvirtinta IDE tarptautinės veiklos apimtis yra Kinija–Indonezija. IDE aprašo paslaugas, kai muitinės formalumai atlikti ir mokesčiai įskaičiuoti, taip pat apdorojimą CGK oro uoste; atvykimas į oro uostą arba muitinės įvykis savaime neįrodo, kad siunta išleista iš muitinės.

Tarptautinis srautas

Etapas	Ką svarbu suprasti
Kilmė Kinijoje ir eksportas	IDE arba jos kilmės logistikos partneriai priima ir konsoliduoja krovinius gabenimui iš Kinijos į Indoneziją.
Gabenimas oro arba jūrų transportu	Siunta gabenama užsakytu oro arba jūrų maršrutu; tarp objektų sekimo informacija gali būti laikinai neatnaujinama.
Atvykimas į CGK ir muitinės procedūros	IDE aprašo muitinės procedūras po atvykimo į CGK, taikomas jos paslaugai muitinės kontroliuojamose zonose; muitai ir dokumentai priklauso nuo siuntos bei Indonezijos taisyklių.
Partneris arba paskutinioji pristatymo grandis	IDE nurodo, kad jos pristatymo Indonezijoje pajėgumai apima nuosavus ir trečiųjų šalių pristatymo išteklius; fizinis saugotojas gali pasikeisti perdavimo metu.
Pristatymas iki durų arba muitinės prižiūrima zona	Pasirinkta paslauga lemia, ar pristatymas vykdomas nuo durų iki durų, ar nukreipiamas į muitinės prižiūrimą zoną Indonezijoje.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo IDE siuntą?

Naudokitės sekimo funkcija oficialioje IDE svetainėje arba pateikite identifikatorių 17TRACK.

2. Kur galiu rasti savo IDE sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą, siuntimo etiketę, kvitą arba IDE pranešimą.

3. Kaip atrodo IDE sekimo numeris?

IDE neskelbia vieno viešo formato, todėl naudokite tikslų identifikatorių, pateiktą užsakytai paslaugai.

4. Kada pasirodys pirmasis IDE sekimo įrašas?

Pirmasis įrašas paprastai pasirodo po to, kai perduodami siuntos duomenys ir logistikos dalyvis užregistruoja fizinį nuskaitymą.

5. Kodėl neatnaujinamas mano IDE sekimas?

Tarpmiestinis gabenimas, muitinės procedūros, savaitgaliai ir perdavimai partneriams gali sukelti spragas; jei spraga išlieka, paprašykite pardavėjo patikrinti siuntą.

6. Kiek laiko trunka IDE pristatymas?

IDE skelbia, kad pristatymas Džakartoje greitąja paslauga trunka 3–4 dienas, bendrąja paslauga – 3–7 dienas, o jūrų FCL arba LCL siuntoms – 25–30 dienų.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo IDE pristatymo?

Patvirtinkite adresą su pardavėju ir pasiteiraukite, ar už pristatymą atsakinga tarnyba gali surengti dar vieną bandymą, ar jau pradėtas grąžinimo tvarkymas.

8. Ką turėčiau daryti, jei IDE nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus ir vietinį pristatymo skyrių, tada paprašykite pardavėjo pagalbos.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą IDE siuntą?

Siuntėjas turėtų susisiekti su IDE arba užsakymo šalimi ir išsaugoti pakuotę, nuotraukas, sąskaitas faktūras bei vertę patvirtinančius įrodymus.

10. Kaip susisiekti su IDE?

Naudokitės patvirtintais Kinijos arba Indonezijos kontaktiniais duomenimis, nurodytais skiltyje „Klientų aptarnavimas“, ir pasiruoškite sekimo identifikatorių bei naujausią įrašą.

Ekspertų DUK

11. Ar IDE teikia Kinijos–Indonezijos paslaugą?

Taip. IDE apibūdina Kinijos–Indonezijos eksporto ir importo paslaugas, apimančias B To B siuntas, elektroninės prekybos siuntas bei jūrų arba oro tranzitą.

12. Kas yra IDE paslauga muitinės prižiūrimose zonose?

Tai paslauga, kai po atvykimo į CGK pasitelkiami IDE muitinės pajėgumai ir krovinys nukreipiamas į muitinės prižiūrimas zonas Indonezijos miestuose.

13. Ką reiškia IDE formuluotė „muitinės formalumai sutvarkyti, mokesčiai įskaičiuoti“?

Nurodoma, kad paslaugos nuo durų iki durų apima dvigubą muitinį įforminimą ir mokesčius, tačiau siuntos tinkamumas ir dokumentai vis tiek priklauso nuo prekių bei taikomų Indonezijos reikalavimų.

14. Ar atvykimas į CGK reiškia, kad IDE siunta praėjo muitinę?

Ne. Atvykimas į CGK nurodo oro uosto etapą; muitinės išleidimas yra atskiras įvykis.

15. Ar IDE sekime gali būti rodomas trečiosios šalies pristatymo įvykis?

Taip gali būti, kai pristatyme dalyvauja trečiosios šalies pristatymo išteklius ir perduodami jo įvykių duomenys, tačiau įvykis neįrodo, kad IDE fiziškai vykdė kiekvieną gabenimo etapą.

Sekimo API

17TRACK API nuoroda

// Carrier official tracking API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: replace placeholders with credentials and the confirmed carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]