IDE Sledování

Zadejte sledovací číslo IDE a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

https://www.ideexp.com/

Sledovat

O IDE

IDE je veřejně používaný název společnosti Shaoxing Aidiyi Supply Chain Management Co., Ltd. IDE poskytuje logistické služby a služby řízení dodavatelského řetězce mezi Čínou a Indonésií, včetně možností doručení ode dveří ke dveřím s odbavením na celnici a zahrnutými daněmi, e-commerce zásilek a zprostředkování námořní či letecké přepravy.

Fakt	Potvrzené informace
Oficiální název	Shaoxing Aidiyi Supply Chain Management Co., Ltd. (绍兴艾递易供应链管理有限公司)
Oficiální webové stránky	https://www.ideexp.com/
Typ dopravce	Poskytovatel přeshraniční logistiky a zprostředkování nákladní přepravy pro přepravu mezi Čínou a Indonésií.
Hlavní region	Čína a Indonésie, se službami mezinárodní logistiky pro zásilky s původem v Číně.
Ústředí	Shaoxing, Zhejiang, Čína.
Stránka pro sledování	Na oficiálních webových stránkách použijte položku „物流跟踪“ nebo „TRACKING NOW“.

Vztahy mezi subjekty dopravce

Subjekt	Vztah k IDE
IDE	IDE je značka používaná pro logistické operace mezi Čínou a Indonésií.
Zásilky B To B	IDE uvádí zásilky B To B jako kategorii mezinárodních služeb.
E-commerce zásilky	IDE uvádí e-commerce zásilky jako kategorii služeb pro přeshraniční přepravu.
Námořní / letecká přeprava	IDE mezi svými službami uvádí námořní / leteckou přepravu včetně manipulace v režimu z přístavu do přístavu.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma pro sledování, která může shromažďovat dostupné události; nezajišťuje přepravu IDE.

Rychlá odpověď

Zadejte identifikátor zásilky, který vám poskytl prodejce nebo IDE, do oficiální oblasti sledování IDE, nebo jej odešlete na 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve zkontrolujte, zda jste použili sledovací číslo, nikoli číslo objednávky, a po předání zásilky počkejte na první fyzické načtení zásilky.

Tip pro vás: 17TRACK může zobrazovat dostupné události dopravce, ale nemůže změnit adresu, urychlit doručení, schválit vrácení peněz ani rozhodnout o reklamaci u IDE.

Jak sledovat zásilky IDE

Oficiální cesta vede přes funkci „物流跟踪“ nebo „TRACKING NOW“ na webových stránkách IDE. Nezávislou cestou je 17TRACK, který může být užitečný, pokud zásilka obsahuje přeshraniční události nebo události partnerských dopravců.

Cesta	Postup
Oficiální sledování IDE	Otevřete oficiální webové stránky, zvolte „物流跟踪“ nebo „TRACKING NOW“, zadejte identifikátor zásilky a prohlédněte si vrácené události.
17TRACK	Otevřete 17TRACK, odešlete identifikátor, zkontrolujte automatické rozpoznání dopravce a porovnejte nejnovější událost s informacemi prodejce o odeslání.
Žádné číslo nebo žádný výsledek	Požádejte prodejce o identifikátor zásilky nebo balíku, ověřte správnost pravopisu a mezer a odlište jej od čísla objednávky, faktury nebo referenčního čísla.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Anglické a čínské stránky dodavatele ide uvádějí sledování jako online službu, ale nezveřejňují úplnou veřejnou specifikaci číslování. Samotná předpona by proto neměla sloužit k odvozování služby nebo vydavatele.

Formát sledovacího čísla

Rodina identifikátorů

Normalizovaný vzor

Identifikátor zásilky ide

Použijte přesný identifikátor poskytnutý společností ide nebo prodejcem; veřejně stanovený pevný vzor není uveden.

Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátorech zásilek ide

Vydává	Vydavatel závisí na objednané službě ide a případném přepravním partnerovi.
Kde se zobrazuje	Kupující jej obvykle obdrží od prodejce, v oznámení o odeslání, na štítku nebo od zákaznického servisu ide.
Rozsah sledování	Identifikátor může zobrazovat pouze úsek, pro který byla předána data.
Upozornění	To, že je identifikátor přijímán sledovací platformou, neprokazuje, že jej vydala společnost ide.

Identifikátor partnera nebo doručení v posledním úseku

Použijte číslo partnera uvedené v informacích o zásilce, pokud je poskytnuto; jeho formát neodvozujte z odkazu na značku ide.

Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátorech partnerů ide

Vydává	Identifikátor může vydat poštovní, kurýrní, letecký, celní nebo doručovací partner.
Situace zákazníka	Přeshraniční kupující mohou nejprve vidět číslo ze země původu a později číslo cílové země.
Doporučená kontrola	Před kontaktováním prodejce zkuste zadat přesné číslo na oficiální stránce ide a ve službě 17TRACK.
Formátování	Zachovejte písmena a číslice; mezery odstraňte pouze v případě, že sledovací rozhraní vyžaduje normalizaci.

Stavy zásilek a jejich význam

Události sledování popisují nejnovější přijatá data; ne vždy s jistotou určují, kdo zásilku fyzicky spravuje.

Rychlé vyhledání stavu

Stav	Význam
Štítek vytvořen / před odesláním	Údaje o odeslání existují, ale fyzické převzetí nemuselo být naskenováno; prodejce by měl potvrdit předání.
Přijato / obdrženo	Logistický účastník zaznamenal převzetí; obvykle následuje třídění nebo přeprava mezi uzly.
V přepravě	Zásilka se pohybuje mezi zpracovatelskými místy; mezi jednotlivými úseky mohou vznikat mezery ve skenech.
Celní řízení nebo předání	Zásilka prochází zpracováním na hranici nebo předáním; příjezd na celnici není důkazem propuštění.
Na cestě k doručení / doručeno	Doručovací operace v cílové destinaci probíhá nebo byl zaznamenán sken doručení; zkontrolujte adresu a potvrzení o doručení.
Výjimka / vrácení	Provozní problém, problém s adresou, clem nebo příjemcem vyžaduje další řešení ze strany prodejce nebo přepravce.

Služby a dodací lhůty

Stránka služby ide pro Čínu a Indonésii uvádí různé odhady podle služby a destinace. Níže uvedené údaje jsou odhady, nikoli univerzální záruky doručení.

Porovnání služeb

Služba	Nejvhodnější použití
Rychlá služba zásilek B To B	Urgentní zásilky B To B z Číny do Indonésie s doručením od dveří ke dveřím.
Obecná služba zásilek B To B	Vzorky, osobní věci nebo zboží nízké hodnoty.
E-commerce zásilky IDE-EC-SAMEDAY	E-commerce zásilky přepravované prostřednictvím plánované letecké služby IDE z Číny.
Námořní přeprava FCL/LCL	Kontejnerový nebo konsolidovaný náklad vyžadující námořní přepravu.

Doba doručení

Služba	Zveřejněný standard doručení
Rychlá služba	Jakarta: 3–4 dny; proclená služba od dveří ke dveřím včetně daní.
Standardní služba	Jakarta: 3–7 dní; oficiální stránka uvádí, že způsob proclení ovlivňuje službu.
Služba pro celní zóny	Po příletu na letiště CGK je před doručením do celních zón popsáno celní řízení v délce 1–2 dnů.
IDE-EC-SAMEDAY	Oficiální stránka popisuje odeslání do 24 hodin po příletu na CGK a obvykle do 72 hodin od přijetí do skladu do odeslání.
Námořní přeprava FCL/LCL	Jakarta: 25–30 dní; skutečná přeprava závisí na plavbě, proclení a způsobu doručení.

Doby doručení do cílových zemí

Cíl	Zveřejněná trasa IDE
Indonésie — Jakarta	Rychlá letecká přeprava: 3–4 dny; standardní: 3–7 dní; námořní FCL/LCL: 25–30 dní.
Indonésie — celní zóny	Po příletu na CGK následuje uvedené celní řízení v délce 1–2 dnů před doručením do celní zóny.
Indonésie — ostatní města	IDE uvádí, že služba pro celní zóny může doručovat do měst po celé Indonésii; standard pro jednotlivá města není na citované stránce zveřejněn.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Problém a řešení

Zobrazený problém/stav	Okamžitý krok
Neplatné číslo	Odstraňte případné mezery, porovnejte oznámení prodejce o odeslání a požádejte prodejce o potvrzení identifikátoru.
Žádná událost sledování	Ověřte, zda byl štítek vytvořen bez fyzického předání zásilky; odesílatel by měl potvrdit její převzetí.
Žádná aktualizace během přepravy	Počítejte s dálkovou přepravou, celním řízením, víkendy a chybějícími skeny u partnerů, poté požádejte prodejce o prověření.
Zpoždění na celnici	Ověřte, zda odpovědná strana požaduje faktury, identifikační údaje, informace o dovozu nebo úhradu cla a daní.
Doručeno, ale chybí	Ověřte místo doručení, členy domácnosti, recepci, sousedy, místní doručovací pobočku a potvrzení o doručení; neprodleně kontaktujte prodejce.
Problém s adresou nebo doručením	Předejte prodejci opravenou adresu a zeptejte se IDE nebo odpovědného doručovacího partnera, zda lze ještě změnit opakované doručení nebo zpracování vratky.
Ztracená nebo poškozená zásilka	Odesílatel by měl u IDE zahájit šetření přepravy nebo uplatnit reklamaci a uschovat obal, fotografie, faktury a doklady o hodnotě.

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání mezi dopravci

Potvrzený mezinárodní rozsah IDE je Čína–Indonésie. IDE popisuje proclené služby včetně daní a zpracování na letišti CGK; přílet na letiště nebo celní událost samy o sobě nejsou důkazem propuštění zásilky z celního řízení.

Mezinárodní tok

Fáze	Co je třeba vědět
Původ v Číně a vývoz	IDE nebo jeho logističtí partneři v zemi původu přijímají a konsolidují náklad pro přepravu mezi Čínou a Indonésií.
Letecká nebo námořní dálková přeprava	Zásilka se přepravuje po objednané letecké nebo námořní trase; viditelnost skenů se mezi jednotlivými zařízeními může přerušit.
Přílet na CGK a celní řízení	IDE popisuje celní řízení po příletu na CGK u své služby pro celní zóny; cla a dokumenty závisí na zásilce a indonéských pravidlech.
Partner nebo poslední míle	IDE uvádí, že její doručovací kapacita v Indonésii zahrnuje vlastní doručovací zdroje i zdroje třetích stran; fyzický opatrovník se může při předání změnit.
Doručení ke dveřím nebo do celního skladu	Zvolená služba určuje, zda bude zásilka doručena od dveří ke dveřím, nebo směrována do indonéského celního skladu.

Často kladené otázky

Základní často kladené otázky

1. Jak mohu sledovat svou zásilku IDE?

Použijte funkci sledování na oficiálních webových stránkách IDE nebo zadejte identifikátor do služby 17TRACK.

2. Kde najdu své sledovací číslo IDE?

Zkontrolujte oznámení prodejce o odeslání, přepravní štítek, účtenku nebo zprávu od IDE.

3. Jak vypadá sledovací číslo IDE?

IDE nezveřejňuje jediný veřejný formát, proto použijte přesný identifikátor dodaný pro objednanou službu.

4. Kdy se zobrazí první událost sledování IDE?

První událost se obvykle zobrazí poté, co jsou odeslána data o zásilce a logistický účastník zaznamená fyzické naskenování.

5. Proč se sledování IDE neaktualizuje?

Přeprava na hlavní trase, celní zpracování, víkendy a předání partnerům mohou způsobit prodlevy; pokud prodleva přetrvává, požádejte prodejce o ověření zásilky.

6. Jak dlouho trvá doručení IDE?

IDE uvádí pro Jakarta odhad 3–4 dny u rychlé služby, 3–7 dní u standardní služby a 25–30 dní u námořní přepravy FCL nebo LCL.

7. Co mám dělat po neúspěšném doručení IDE?

Potvrďte adresu u prodejce a zeptejte se, zda může odpovědný doručovací provoz zajistit další pokus, nebo zda již bylo zahájeno vrácení zásilky.

8. Co mám dělat, pokud IDE uvádí, že zásilka byla doručena, ale já jsem ji neobdržel(a)?

Zkontrolujte místo doručení, členy domácnosti, recepci, sousedy a místní doručovací kancelář a poté požádejte prodejce o pomoc.

9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku IDE?

Odesílatel by měl kontaktovat IDE nebo smluvní stranu objednávky a uchovat obal, fotografie, faktury a doklady o hodnotě.

10. Jak mohu kontaktovat IDE?

Použijte ověřené kontakty pro Čínu nebo Indonésii uvedené v části Zákaznický servis a připravte si sledovací identifikátor a poslední událost.

Často kladené otázky pro odborníky

11. Provozuje IDE službu mezi Čínou a Indonésií?

Ano. IDE popisuje exportní a importní služby mezi Čínou a Indonésií zahrnující zásilky B To B, zásilky z elektronického obchodu a námořní nebo leteckou přepravu.

12. Co je služba IDE pro celní sklady?

Jde o službu, která po příletu do CGK využívá celní kapacity IDE a směruje náklad do celních skladů v indonéských městech.

13. Co znamená formulace IDE „procleno a včetně daní“?

Uvedené služby od dveří ke dveřím jsou popsány jako služby s dvojím celním odbavením a včetně daní, avšak způsobilost zásilky a dokumenty stále závisí na zboží a platných indonéských požadavcích.

14. Znamená přílet do CGK, že zásilka IDE prošla celním odbavením?

Ne. Přílet do CGK označuje fázi na letišti; propuštění zásilky celním úřadem je samostatná událost.

15. Může sledování IDE zobrazit událost doručení třetí stranou?

Ano, pokud se na doručení podílí doručovací zdroj třetí strany a jsou přenesena jeho data o události, avšak tato událost nedokazuje, že IDE fyzicky provedla každý úsek přepravy.

API pro sledování

Reference API 17TRACK

// Carrier official tracking API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: replace placeholders with credentials and the confirmed carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]