IDE Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін IDE бақылау нөмірін енгізіңіз.

https://www.ideexp.com/

Қадағалау

IDE туралы

IDE — Shaoxing Aidiyi Supply Chain Management Co., Ltd. компаниясы қолданатын көпшілікке арналған атау. IDE кедендік рәсімдеуден өткен, салықтары қосылған есікке дейін жеткізу нұсқаларын, электрондық коммерция сәлемдемелерін және теңіз немесе әуе жүк тасымалын қоса алғанда, Қытай–Индонезия бағытындағы логистика және жеткізу тізбегі қызметтерін ұсынады.

Дерек	Расталған ақпарат
Ресми атауы	Shaoxing Aidiyi Supply Chain Management Co., Ltd. (绍兴艾递易供应链管理有限公司)
Ресми веб-сайт	https://www.ideexp.com/
Тасымалдаушы түрі	Қытай–Индонезия бағыттары бойынша трансшекаралық логистика және жүк тасымалын ұйымдастыру қызметтерін ұсынушы.
Негізгі аймақ	Қытай және Индонезия, сондай-ақ Қытайдан шығатын халықаралық логистика қызметтері.
Бас кеңсесі	Шаосин, Чжэцзян, Қытай.
Қадағалау беті	Ресми веб-сайттағы “物流跟踪” немесе “TRACKING NOW” бөлімін пайдаланыңыз.

Тасымалдаушы ұйымдар арасындағы байланыстар

Ұйым	IDE-мен байланысы
IDE	IDE — Қытай–Индонезия логистикалық операциясы үшін қолданылатын бренд.
B To B сәлемдемелері	IDE B To B сәлемдемелерін халықаралық қызмет санаты ретінде көрсетеді.
Электрондық коммерция сәлемдемелері	IDE электрондық коммерция сәлемдемелерін трансшекаралық жөнелтілімдерге арналған қызмет санаты ретінде көрсетеді.
Теңіз / әуе арқылы тасымалдау	IDE өз қызметтерінің қатарында порттан портқа дейінгі өңдеуді қоса алғанда, теңіз / әуе арқылы тасымалдауды көрсетеді.
17TRACK	17TRACK — қолжетімді оқиғаларды біріктіруі мүмкін тәуелсіз қадағалау платформасы; ол IDE тасымалын жүзеге асырмайды.

Қысқаша жауап

Сатушы немесе IDE ұсынған жөнелтілім идентификаторын ресми IDE қадағалау аймағына енгізіңіз немесе оны жіберіңіз 17TRACK. Нәтиже шықпаса, алдымен тапсырыс нөмірінің орнына қадағалау нөмірін пайдаланғаныңызды тексеріңіз және жөнелтілім тапсырылғаннан кейін алғашқы физикалық сканерлеуге уақыт беріңіз.

Пайдалы кеңес: 17TRACK қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын көрсете алады, бірақ ол мекенжайды өзгерте алмайды, жеткізуді жеделдете алмайды, ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды немесе IDE шағымы бойынша шешім қабылдай алмайды.

IDE сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Ресми жол — IDE веб-сайтындағы “物流跟踪” немесе “TRACKING NOW” функциясы. Тәуелсіз жол — 17TRACK; ол жөнелтілімде трансшекаралық немесе серіктес оқиғалары болған кезде пайдалы болуы мүмкін.

Жол	Қадамдар
Ресми IDE қадағалауы	Ресми веб-сайтты ашып, “物流跟踪” немесе “TRACKING NOW” бөлімін таңдаңыз, жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз және көрсетілген оқиғаларды қарап шығыңыз.
17TRACK	17TRACK қызметін ашып, идентификаторды жіберіңіз, тасымалдаушыны автоматты тану нәтижесін тексеріңіз және соңғы оқиғаны сатушының жөнелту ақпаратымен салыстырыңыз.
Нөмір жоқ немесе нәтиже шықпайды	Сатушыдан жөнелтілім немесе сәлемдеме идентификаторын сұраңыз, жазылуы мен бос орындарын тексеріңіз және оны тапсырыс, шот-фактура немесе анықтамалық нөмірден ажыратыңыз.

Қадағалау нөмірлерінің пішімдері және мысалдар

IDE ұсынған ағылшын және қытай тілдеріндегі беттерде қадағалау онлайн қызмет ретінде көрсетілген, бірақ нөмірлеудің толық ашық спецификациясы жарияланбаған. Сондықтан қызметті немесе шығарушыны анықтау үшін тек префикске сүйенуге болмайды.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы

Қалыпқа келтірілген үлгі

IDE жөнелтілімінің идентификаторы

IDE немесе сатушы ұсынған нақты идентификаторды пайдаланыңыз; ашық бекітілген үлгі көрсетілмеген.

IDE жөнелтілімдерінің идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Кім береді	Идентификаторды беруші тапсырыс берілген IDE қызметіне және кез келген тасымалдау серіктесіне байланысты.
Қайдан алуға болады	Сатып алушылар оны әдетте сатушыдан, жөнелту туралы хабарламадан, жапсырмадан немесе IDE клиенттерге қызмет көрсету бөлімінен алады.
Қадағалау ауқымы	Идентификатор деректері жіберілген тасымалдау бөлігі туралы ғана ақпарат беруі мүмкін.
Ескерту	Идентификатордың қадағалау платформасында қабылдануы оны IDE бергенін дәлелдемейді.

Серіктестің немесе соңғы жеткізу идентификаторы

Егер берілсе, жөнелтілім ақпаратында көрсетілген серіктес нөмірін пайдаланыңыз; оның пішімін IDE брендіне сілтеме жасап анықтауға болмайды.

IDE серіктестерінің идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Кім береді	Идентификаторды пошта, курьерлік, әуе тасымалы, кеден немесе жеткізу серіктесі беруі мүмкін.
Клиенттің жағдайы	Шекарааралық сатып алушылар алдымен жөнелтілетін елдегі нөмірді, кейін тағайындалған елдегі нөмірді көруі мүмкін.
Ұсынылатын тексеру	Сатушыға хабарласпас бұрын нақты нөмірді IDE ресми бетінде және 17TRACK арқылы тексеріп көріңіз.
Пішімдеу	Әріптер мен сандарды сақтаңыз; бос орындарды тек қадағалау интерфейсі қалыпқа келтіруді талап етсе ғана алып тастаңыз.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

Қадағалау оқиғалары соңғы алынған деректерді сипаттайды; олар нақты затты кімнің иеленіп отырғанын әрдайым дәл көрсете бермейді.

Мәртебені жылдам іздеу

Мәртебе	Мағынасы
Жапсырма жасалды / жөнелту алдындағы кезең	Жөнелту туралы деректер бар, бірақ физикалық қабылдау сканерлеуі әлі жүргізілмеуі мүмкін; сатушы жөнелтімді бергенін растауы керек.
Қабылданды / алынды	Логистикалық қатысушы жөнелтімді алғанын тіркеді; әдетте одан кейін сұрыптау немесе магистральдық тасымалдау өңдеуі жүргізіледі.
Жолда	Жөнелтілім өңдеу нүктелері арасында тасымалдануда; бағыт бөліктері арасында сканерлеу үзілістері болуы мүмкін.
Кеден немесе тапсыру кезеңі	Жөнелтілім шекаралық өңдеуден немесе тапсырудан өтуде; оның кеденге келуі шығарылғанын білдірмейді.
Жеткізуге шықты / жеткізілді	Тағайындалған жердегі жеткізу операциясы жүріп жатыр немесе жеткізу сканері тіркелді; мекенжай мен жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз.
Ерекше жағдай / қайтару	Операциялық, мекенжайға, кеденге немесе алушыға қатысты мәселе сатушының немесе тасымалдаушының қосымша әрекетін талап етеді.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

IDE-нің Қытай–Индонезия қызметі бетінде қызмет пен тағайындалған жерге қарай әртүрлі жарияланған есептік мерзімдер көрсетілген. Төмендегі көрсеткіштер — есептік мерзімдер, жеткізудің әмбебап кепілдігі емес.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Ең қолайлы қолданылуы
Жылдам B To B сәлемдеме қызметі	Қытай–Индонезия бағытындағы шұғыл есіктен есікке дейінгі жөнелтілімдер.
Жалпы B To B сәлемдеме қызметі	Үлгілер, жеке заттар немесе құны төмен тауарлар.
IDE-EC-SAMEDAY электрондық коммерция сәлемдемелері	IDE-нің Қытайдан шығатын жоспарлы әуе қызметі арқылы тасымалданатын электрондық коммерция сәлемдемелері.
Теңіз арқылы FCL/LCL жүк тасымалы	Теңіз арқылы тасымалдауды қажет ететін контейнерлік немесе біріктірілген жүк.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған жеткізу стандарты
Жылдам қызмет	Джакарта: 3–4 күн; кедендік рәсімдеуден өткен, салықты қамтитын есіктен есікке дейінгі қызмет.
Жалпы қызмет	Джакарта: 3–7 күн; ресми бетте кедендік рәсімдеу тәсілі қызметке әсер ететіні көрсетілген.
Кедендік бақылаудағы аймақтарға арналған қызмет	CGK әуежайына келгеннен кейін кедендік рәсімдеу кедендік бақылаудағы аймақтарға жеткізілгенге дейін 1–2 күнді құрайтыны сипатталған.
IDE-EC-SAMEDAY	Ресми бетте CGK-ға келгеннен кейін 24 сағат ішінде жөнелту және қоймаға қабылданғаннан жөнелтілгенге дейін әдетте 72 сағаттан аспайтыны сипатталған.
Теңіз арқылы FCL/LCL жүк тасымалы	Джакарта: 25–30 күн; нақты тасымал теңіз рейсіне, кедендік рәсімдеуге және жеткізу тәртібіне байланысты.

Баратын елдегі жеткізу уақыты

Бағыт	Жарияланған IDE бағыты
Индонезия — Джакарта	Жылдам әуе тасымалы: 3–4 күн; жалпы қызмет: 3–7 күн; теңіз арқылы FCL/LCL: 25–30 күн.
Индонезия — кедендік бақылаудағы аймақтар	CGK-ға келгеннен кейін кедендік бақылаудағы аймақтарға жеткізуге дейін көрсетілген 1–2 күндік кедендік рәсімдеу жүргізіледі.
Индонезия — басқа қалалар	IDE кедендік бақылаудағы аймақтарға арналған қызмет Индонезияның түкпір-түкпіріндегі қалаларға жеткізе алатынын мәлімдейді; сілтеме жасалған бетте қалаға тән стандарт көрсетілмеген.

Қадағалаудың жалпы мәселелері және шешімдері

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе/мәртебе	Жедел әрекет
Жарамсыз нөмір	Кездейсоқ енгізілген бос орындарды алып тастап, сатушының жөнелту туралы хабарламасымен салыстырыңыз және сатушыдан идентификаторды растауды сұраңыз.
Бақылау оқиғасы жоқ	Жүкқұжаттың сәлемдеме нақты тапсырылмай жасалған-жасалмағанын тексеріңіз; жөнелтуші қабылданғанын растауы тиіс.
Тасымалдау барысында жаңарту жоқ	Магистральдық тасымалды, кедендік рәсімдеуді, демалыс күндерін және серіктестердегі сканерлеу үзілістерін ескеріп, сатушыдан тексеруді сұраңыз.
Кедендік кідіріс	Жауапты тарап шот-фактураларды, жеке басын куәландыратын деректерді, импорт туралы ақпаратты немесе баждарды сұраған-сұрамағанын тексеріңіз.
Жеткізілді, бірақ табылмады	Жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін, көршілерді, жергілікті жеткізу кеңсесін және жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз; сатушыға дереу хабарласыңыз.
Мекенжай немесе жеткізу сәтсіздігі	Сатушыға түзетілген мекенжайды беріп, IDE-ден немесе жауапты жеткізу серіктесінен қайта жеткізу немесе қайтаруды рәсімдеу әлі өзгертіле алатынын сұраңыз.
Жоғалған немесе бүлінген сәлемдеме	Жөнелтуші IDE арқылы тасымалдауға қатысты тексеру немесе талап қою рәсімін бастап, қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураларды және құнын растайтын дәлелдерді сақтауы тиіс.

Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

IDE-нің расталған халықаралық қызмет аясы — Қытай–Индонезия бағыты. IDE кедендік рәсімдеуден өткен, салықты қамтитын қызметтерді және CGK әуежайындағы рәсімдеуді сипаттайды; әуежайға келу немесе кедендік оқиға өздігінен кеденнен шығарылғанын дәлелдемейді.

Халықаралық тасымал барысы

Кезең	Нені түсіну керек
Қытайдан шығу және экспорт	IDE немесе оның шыққан елдегі логистикалық серіктестері Қытай–Индонезия бағыты бойынша тасымалдау үшін жүкті қабылдап, біріктіреді.
Әуе немесе теңіз арқылы магистральдық тасымал	Жөнелтілім брондалған әуе немесе теңіз бағытымен қозғалады; нысандар арасында бақылау ақпаратының көрінуі уақытша тоқтауы мүмкін.
CGK-ға келу және кедендік рәсімдеу	IDE кедендік бақылаудағы аймақтарға арналған қызметі үшін CGK-ға келгеннен кейін кедендік рәсімдеу жүргізілетінін сипаттайды; баждар мен құжаттар жөнелтілімге және Индонезия ережелеріне байланысты.
Серіктес немесе соңғы жеткізу кезеңі	IDE Индонезиядағы жеткізу мүмкіндіктеріне өзінің және үшінші тараптардың жеткізу ресурстары кіретінін мәлімдейді; физикалық сақтаушы тарап тапсыру кезінде өзгеруі мүмкін.
Есікке дейін жеткізу немесе кедендік қойма аймағы	Таңдалған қызмет жеткізудің есіктен есікке дейін жүзеге асырылатынын немесе Индонезиядағы кедендік қойма аймағына бағытталатынын анықтайды.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. IDE сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Ресми IDE веб-сайтындағы қадағалау функциясын пайдаланыңыз немесе идентификаторды 17TRACK қызметіне енгізіңіз.

2. IDE қадағалау нөмірімді қайдан таба аламын?

Сатушының жөнелтілім туралы хабарламасын, тасымалдау жапсырмасын, түбіртегін немесе IDE-ден келген хабарламаны тексеріңіз.

3. IDE қадағалау нөмірі қандай болады?

IDE бірыңғай ашық формат жарияламайды, сондықтан тапсырыс берілген қызмет үшін берілген нақты идентификаторды пайдаланыңыз.

4. IDE қадағалауы бойынша алғашқы оқиға қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға әдетте жөнелтілім деректері жіберіліп, логистикалық қатысушы физикалық сканерлеуді тіркегеннен кейін пайда болады.

5. IDE қадағалау деректері неге жаңартылмайды?

Магистральдық тасымал, кедендік рәсімдеу, демалыс күндері және серіктестерге тапсыру үзілістерге әкелуі мүмкін; үзіліс жалғасса, сатушыдан жөнелтілімді тексеруді сұраңыз.

6. IDE жеткізуі қанша уақыт алады?

IDE Джакарта үшін жедел қызметке 3–4 күн, жалпы қызметке 3–7 күн, ал теңіз арқылы FCL немесе LCL тасымалына 25–30 күн деп көрсетеді.

7. IDE жеткізуі сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?

Мекенжайды сатушымен растаңыз және жауапты жеткізу қызметі тағы бір әрекетті ұйымдастыра ала ма, әлде қайтару рәсімі басталды ма — соны сұраңыз.

8. IDE жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені алмасам не істеуім керек?

Жеткізу орнын, үйдегі адамдарды, қабылдау бөлімін, көршілерді және жергілікті жеткізу кеңсесін тексеріңіз, содан кейін сатушыдан көмек сұраңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған IDE жөнелтілімін қалай хабарлаймын?

Жөнелтуші IDE-ге немесе тапсырысты рәсімдеген тарапқа хабарласып, қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураларды және құнын растайтын дәлелдерді сақтауы керек.

10. IDE-мен қалай байланыса аламын?

Клиенттерге қызмет көрсету бөлімінде көрсетілген расталған Қытай немесе Индонезия байланыс деректерін пайдаланып, қадағалау идентификаторын және соңғы оқиғаны дайындаңыз.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. IDE Қытай–Индонезия бағыты бойынша қызмет көрсете ме?

Иә. IDE B To B сәлемдемелерін, электрондық коммерция сәлемдемелерін, сондай-ақ теңіз немесе әуе транзитін қамтитын Қытай–Индонезия экспорттық және импорттық қызметтерін сипаттайды.

12. IDE-нің кедендік қойма аймағы қызметі деген не?

Бұл CGK-ге келгеннен кейін IDE-нің кедендік мүмкіндіктерін пайдаланып, жүкті Индонезия қалаларындағы кедендік қойма аймақтарына бағыттайтын қызмет.

13. IDE-нің кедендік рәсімдеуден өткен және салықты қамтитын деген тұжырымы нені білдіреді?

Көрсетілген есіктен есікке дейінгі қызметтер қосарлы кедендік рәсімдеуден өткен және салықты қамтитын қызметтер ретінде сипатталады, алайда жөнелтілімнің жарамдылығы мен қажетті құжаттар тауарларға және Индонезияда қолданылатын талаптарға байланысты болады.

14. CGK-ге келу IDE жөнелтілімінің кедендік рәсімдеуден өткенін білдіре ме?

Жоқ. CGK-ге келу әуежай кезеңін білдіреді; кеденнен босату — бөлек оқиға.

15. IDE қадағалауы үшінші тараптың жеткізу оқиғасын көрсете ала ма?

Үшінші тараптың жеткізу ресурсы қатысып, оның оқиға деректері жіберілген жағдайда, көрсете алады, бірақ бұл оқиға әр кезеңді IDE физикалық түрде орындағанын дәлелдемейді.

Қадағалау API-і

17TRACK API анықтамалығы

// Carrier official tracking API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: replace placeholders with credentials and the confirmed carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]