IDE Праћење

Unesite IDE broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

https://www.ideexp.com/

Прати

О компанији IDE

IDE је назив намењен јавности који користи Shaoxing Aidiyi Supply Chain Management Co., Ltd. IDE пружа логистичке услуге и услуге управљања ланцем снабдевања између Кине и Индонезије, укључујући опције испоруке од врата до врата са обављеним царинским поступком и укљученим порезима, пакете из е-трговине и посредовање у поморском или ваздушном транспорту.

Чињеница	Потврђене информације
Званични назив	Shaoxing Aidiyi Supply Chain Management Co., Ltd. (绍兴艾递易供应链管理有限公司)
Званични веб-сајт	https://www.ideexp.com/
Тип превозника	Пружалац прекограничних логистичких услуга и посредовања у теретном транспорту за пошиљке између Кине и Индонезије.
Примарни регион	Кина и Индонезија, уз међународне логистичке услуге за пошиљке пореклом из Кине.
Седиште	Шаосинг, Џеђанг, Кина.
Страница за праћење	Користите опцију „物流跟踪“ или „TRACKING NOW“ на званичном веб-сајту.

Односи између субјеката превозника

Субјект	Однос са IDE
IDE	IDE је бренд који се користи за логистичке операције између Кине и Индонезије.
B To B пакети	IDE наводи B To B пакете као категорију међународних услуга.
Пакети из е-трговине	IDE наводи пакете из е-трговине као категорију услуга за прекограничне пошиљке.
Поморски / ваздушни транзит	IDE међу својим услугама наводи поморски / ваздушни транзит, укључујући руковање пошиљкама од луке до луке.
17TRACK	17TRACK је независна платформа за праћење која може објединити доступне догађаје; она не управља транспортом IDE.

Брзи одговор

Унесите идентификатор пошиљке који вам је доставио продавац или IDE у званични део за праћење IDE или га пошаљите на 17TRACK. Ако се не прикаже ниједан резултат, најпре проверите да ли сте унели број за праћење, а не број поруџбине, и сачекајте да се након предаје обави прво физичко скенирање.

Корисни савет: 17TRACK може да прикаже доступне догађаје превозника, али не може да промени адресу, убрза испоруку, одобри повраћај новца или донесе одлуку о рекламацији код IDE.

Како пратити IDE пакете

Званична опција је функција „物流跟踪“ или „TRACKING NOW“ на веб-сајту компаније IDE. Независна опција је 17TRACK, који може бити користан када пошиљка садржи прекограничне догађаје или догађаје партнерских превозника.

Опција	Кораци
Званично праћење IDE	Отворите званични веб-сајт, изаберите „物流跟踪“ или „TRACKING NOW“, унесите идентификатор пошиљке и прегледајте приказане догађаје.
17TRACK	Отворите 17TRACK, пошаљите идентификатор, проверите аутоматско препознавање превозника и упоредите најновији догађај са информацијама продавца о слању.
Нема броја или нема резултата	Затражите од продавца идентификатор пошиљке или пакета, проверите правопис и размаке и разликујте га од броја поруџбине, фактуре или референце.

Формати и примери бројева за праћење

На страницама ide на енглеском и кинеском језику наводи се праћење као онлајн услуга, али није објављена потпуна јавна спецификација нумерисања. Стога се само на основу префикса не сме закључивати о услузи или издаваоцу.

Формат броја за праћење

Породица идентификатора

Нормализовани образац

Идентификатор пошиљке ide

Користите тачан идентификатор који је доставио ide или продавац; фиксни јавни образац није наведен.

Погледајте све детаље о идентификаторима пошиљки ide

Издаје	Издавалац зависи од резервисане услуге ide и евентуалног транспортног партнера.
Где се може наћи	Купци га обично добијају од продавца, у обавештењу о слању, на етикети или од корисничке службе ide.
Обухват праћења	Идентификатор може приказивати само део за који су подаци пренети.
Напомена	То што је идентификатор прихваћен на платформи за праћење не доказује да га је издао ide.

Идентификатор партнера или последње миље

Користите број партнера приказан у информацијама о пошиљци када је наведен; не покушавајте да закључите његов формат на основу референце на бренд ide.

Погледајте све детаље о идентификаторима партнера ide

Издаје	Поштански, курирски, авио-превознички, царински или партнер за доставу може издати идентификатор.
Сценарио корисника	Купци који купују прекогранично могу прво видети број из земље порекла, а касније број одредишта.
Препоручена провера	Пробајте тачан број на званичној страници ide и на 17TRACK пре него што контактирате продавца.
Форматирање	Сачувајте слова и цифре; уклоните размаке само ако интерфејс за праћење захтева нормализацију.

Статуси праћења и њихова значења

Догађаји праћења описују најновије примљене податке; они не идентификују увек са сигурношћу физичког чувара пошиљке.

Брзи преглед статуса

Статус	Значење
Етикета креирана / пре слања	Подаци о слању постоје, али физичко скенирање приликом пријема можда није обављено; продавац треба да потврди предају.
Прихваћено / примљено	Учесник у логистици је евидентирао пријем; обично следе сортирање или транспорт између центара.
У транзиту	Пошиљка се креће између места обраде; између појединих деоница може доћи до прекида у скенирању.
Царина или предаја	Пошиљка је у поступку обраде на граници или преноса; долазак на царину није доказ да је пуштена.
На достави / достављено	Достава на одредишту је у току или је евидентирано скенирање приликом доставе; проверите адресу и доказ о достави.
Изузетак / повраћај	Оперативни проблем, проблем са адресом, царином или примаоцем захтева да продавац или превозник предузме даље кораке.

Услуге и рокови испоруке

Страница ide о услузи између Кине и Индонезије наводи различите објављене процене у зависности од услуге и одредишта. Наведене бројке су процене, а не универзалне гаранције испоруке.

Поређење услуга

Услуга	Најбоља примена
Брза B To B услуга за пакете	Хитне пошиљке од врата до врата између Кине и Индонезије.
Општа B To B услуга за пакете	Узорци, лични предмети или роба мале вредности.
ide-EC-SAMEDAY е-трговинске пошиљке	E-trgovinski paketi koji se prevoze putem IDE-ove planirane avio-usluge poreklom iz Kine.
Pomorski transport FCL/LCL	Kontejnerski ili zbirni teret koji zahteva pomorski transport.

Vreme isporuke

Услуга	Objavljeni standard isporuke
Brza usluga	Džakarta: 3–4 dana; usluga od vrata do vrata sa završenim carinjenjem i uključenim porezima.
Opšta usluga	Džakarta: 3–7 dana; na zvaničnoj stranici se navodi da carinski režim utiče na uslugu.
Usluga u carinskom skladišnom području	Nakon dolaska na aerodrom CGK, carinska obrada traje, prema opisu, 1–2 dana pre isporuke u carinska skladišna područja.
IDE-EC-SAMEDAY	Na zvaničnoj stranici se navodi otprema u roku od 24 sata nakon dolaska na CGK i obično u roku od 72 sata od prijema u skladište do otpreme.
Pomorski transport FCL/LCL	Džakarta: 25–30 dana; stvarno kretanje zavisi od plovidbe, carine i dogovora o isporuci.

Vreme isporuke u odredišnu zemlju

Odredište	Objavljena IDE ruta
Indonezija — Džakarta	Brzi avio-transport: 3–4 dana; opšti: 3–7 dana; pomorski FCL/LCL: 25–30 dana.
Indonezija — carinska skladišna područja	Dolazak na CGK, nakon čega sledi navedena carinska obrada u trajanju od 1–2 dana pre isporuke u carinsko skladišno područje.
Indonezija — drugi gradovi	IDE navodi da usluga u carinskim skladišnim područjima može da isporučuje u gradove širom Indonezije; standard za pojedinačne gradove nije objavljen na navedenoj stranici.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Problem i rešenje

Prikazani problem/status	Neposredna radnja
Nevažeći broj	Uklonite slučajne razmake, uporedite obaveštenje prodavca o otpremi i zatražite od prodavca da potvrdi identifikator.
Nema događaja praćenja	Proverite da li je etiketa kreirana bez fizičke predaje pošiljke; pošiljalac treba da potvrdi prijem.
Nema ažuriranja tokom transporta	Uzmite u obzir glavni transport, carinu, vikende i moguće nedostatke u skeniranju kod partnera, a zatim zatražite od prodavca da ispita slučaj.
Carinsko kašnjenje	Proverite da li odgovorna strana zahteva fakture, podatke o identitetu, informacije o uvozu ili carinske dažbine.
Isporučeno, ali nedostaje	Proverite mesto isporuke, članove domaćinstva, recepciju, komšije, lokalnu isporučnu službu i dokaz o isporuci; odmah kontaktirajte prodavca.
Problem sa adresom ili isporukom	Dostavite prodavcu ispravljenu adresu i pitajte IDE ili odgovornog partnera za isporuku da li se još mogu promeniti ponovna isporuka ili obrada povrata.
Izgubljena ili oštećena pošiljka	Pošiljalac treba da pokrene istragu o transportu ili podnese zahtev IDE-u i sačuva ambalažu, fotografije, fakture i dokaze o vrednosti.

Међународна отпрема, царина и примопредаје превозника

Potvrđeni međunarodni obuhvat IDE-a je Kina–Indonezija. IDE opisuje usluge sa završenim carinjenjem i uključenim porezima, kao i obradu na aerodromu CGK; dolazak na aerodrom ili carinski događaj sam po sebi nije dokaz da je carinjenje završeno.

Međunarodni tok

Faza	Šta treba razumeti
Poreklo iz Kine i izvoz	IDE ili njeni učesnici u logistici porekla primaju i objedinjuju teret za transport između Kine i Indonezije.
Glavni avio- ili pomorski transport	Pošiljka se prevozi rezervisanom avio- ili pomorskom rutom; vidljivost skeniranja može biti prekinuta između objekata.
Dolazak na CGK i carina	IDE opisuje carinsku obradu nakon dolaska na CGK za svoju uslugu u carinskim skladišnim područjima; dažbine i dokumenta zavise od pošiljke i indonežanskih pravila.
Partner ili poslednja milja	IDE navodi da njegove mogućnosti dostave u Indoneziji obuhvataju sopstvene i resurse za dostavu trećih strana; fizički čuvar pošiljke može da se promeni prilikom primopredaje.
Dostava na adresu ili carinsko skladište	Izabrana usluga određuje da li se dostava obavlja od vrata do vrata ili se pošiljka usmerava u indonežansko carinsko skladište.

ЧПП

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj IDE paket?

Koristite funkciju za praćenje na zvaničnom veb-sajtu IDE ili pošaljite identifikator platformi 17TRACK.

2. Gde mogu da pronađem svoj IDE broj za praćenje?

Proverite obaveštenje prodavca o slanju, otpremnicu, račun ili poruku od IDE.

3. Kako izgleda IDE broj za praćenje?

IDE ne objavljuje jedan jedinstveni javni format, zato koristite tačan identifikator dostavljen za rezervisanu uslugu.

4. Kada će se pojaviti prvi IDE događaj praćenja?

Prvi događaj se obično pojavljuje nakon prenosa podataka o pošiljci i kada učesnik u logistici zabeleži fizičko skeniranje.

5. Zašto se moje IDE praćenje ne ažurira?

Kretanje glavnom transportnom linijom, carinska obrada, vikendi i primopredaje partnerima mogu da izazovu prekide; zamolite prodavca da proveri pošiljku ako prekid potraje.

6. Koliko traje IDE dostava?

IDE objavljuje procene za Džakartu od 3–4 dana za brzu uslugu, 3–7 dana za opštu uslugu i 25–30 dana za pomorski FCL ili LCL.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešne IDE dostave?

Potvrdite adresu sa prodavcem i pitajte da li odgovorna dostavna služba može da organizuje novi pokušaj ili je započet postupak vraćanja.

8. Šta treba da uradim ako IDE navodi da je pošiljka dostavljena, ali je nisam primio/la?

Proverite mesto dostave, članove domaćinstva, prijemni pult, komšije i lokalnu dostavnu službu, a zatim zatražite pomoć prodavca.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu IDE pošiljku?

Pošiljalac treba da kontaktira IDE ili ugovornu stranu koja je izvršila rezervaciju i sačuva ambalažu, fotografije, račune i dokaze o vrednosti.

10. Kako mogu da kontaktiram IDE?

Koristite verifikovane kontakte za Kinu ili Indoneziju navedene u odeljku Korisnička služba i pripremite identifikator za praćenje i najnoviji događaj.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li IDE pruža uslugu između Kine i Indonezije?

Da. IDE opisuje izvozne i uvozne usluge između Kine i Indonezije koje obuhvataju B To B pakete, pakete iz e-trgovine i pomorski ili vazdušni tranzit.

12. Šta je IDE usluga carinskog skladišta?

To je usluga koja koristi carinske mogućnosti IDE nakon dolaska na CGK i usmerava teret u carinska skladišta u indonežanskim gradovima.

13. Šta znači formulacija IDE o carinski ocarinjenoj usluzi sa uračunatim porezima?

Navedene usluge od vrata do vrata opisane su kao usluge sa dvostrukim carinjenjem i uračunatim porezima, ali podobnost pošiljke i dokumenti i dalje zavise od robe i važećih indonežanskih zahteva.

14. Da li dolazak na CGK znači da je IDE pošiljka ocarinjena?

Ne. Dolazak na CGK označava fazu na aerodromu; puštanje pošiljke iz carine je zaseban događaj.

15. Da li IDE praćenje može da prikaže događaj dostave treće strane?

Može kada učestvuje dostavni resurs treće strane i kada se podaci o njegovom događaju prenesu, ali taj događaj ne dokazuje da je IDE fizički obavio svaku deonicu.

API за праћење

Referenca za 17TRACK API

// Carrier official tracking API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: replace placeholders with credentials and the confirmed carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]