ePOST (인터넷우체국)(Domestic) Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін ePOST (인터넷우체국)(Domestic) бақылау нөмірін енгізіңіз.
ePOST туралы
ePOST — ұсынылған ресми веб-сайтта көрсетілген ішкі тіркелген пошта және сәлемдемелерді қадағалау қызметі. Қызмет Кореядағы ішкі тіркелген хаттар мен сәлемдемелерді іздеуді қолдайды.
| Өріс | Тексерілген ақпарат |
|---|---|
| Ресми веб-сайт | Ішкі тіркелген пошта мен сәлемдемелерді жеткізу туралы ақпаратты іздеу |
| Тасымалдаушы түрі | Ішкі тіркелген пошта және сәлемдемелерді жеткізу қызметі. |
| Негізгі өңір | Корея аумағындағы ішкі жеткізу. |
| Қадағалау беті | Ресми бет тіркеу нөмірін қабылдап, жеткізу туралы ақпаратты ұсынады. |
| Клиенттермен байланыс | 1588-1300, жұмыс күндері 09:00–18:00; сенбі және мемлекеттік мереке күндері қызмет көрсетілмейді. |
Тасымалдаушы нысандарының өзара байланысы
| Нысан | Байланысы |
|---|---|
| Ішкі тіркелген пошта және сәлемдемелер | Ішкі тіркелген пошта мен сәлемдемелерге арналған қызметтер ұсынылған қадағалау бетінде қамтылатын жөнелтілім түрлері болып табылады. |
| Ресми қадағалау беті | Ресми қадағалау беті тіркеу нөмірлерін сұратады және жазбалар қолжетімді болған жағдайда қабылдау мен жеткізу нәтижелерін көрсетеді. |
| 17TRACK | 17TRACK — қолжетімді оқиғаларды біріктіре алатын тәуелсіз қадағалау платформасы; ол сәлемдемелерді тасымалдамайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды. |
| Жеткізу орнын өзгерту қызметі | Ресми қызмет талаптарға сай алушыға белгілі бір алып тастаулар мен операциялық шектеулерге байланысты жеткізу аяқталғанға дейін жеткізу орнын бір рет өзгертуге өтініш беруге мүмкіндік береді. |
Қысқаша жауап
Түбіртекте, жапсырмада немесе жөнелту туралы хабарламада көрсетілген тіркеу нөмірін ресми қадағалау бетіне енгізіңіз. Ұсынылған бет ішкі пайдаланушылардан дефиссіз цифрларды енгізуді сұрайды; нөмір қолдау көрсетілсе, 17TRACK тәуелсіз біріктірілген көріністі ұсынуы мүмкін. Нәтиже шықпаса, алдымен тыныс белгілерін алып тастаңыз, әр цифрды тексеріңіз, жөнелтілімнің тіркелген хат немесе сәлемдеме екенін растаңыз және алғашқы қабылдау сканерінің жасалуына уақыт беріңіз.
ePOST жөнелтілімдерін қалай қадағалауға болады
- Түбіртектен, жапсырмадан, сатушының жөнелту туралы хабарламасынан немесе жеткізу туралы хабарламадан тіркеу нөмірін көшіріңіз.
- Ресми қадағалау бетін ашып, дефиссіз цифрларды енгізіңіз.
- Көрсетілген жағдайда түбіртек күнін, жөнелту бөлімшесін, жеткізу нәтижесін, жеткізу күнін және жеткізу бөлімшесін қарап шығыңыз.
- Ресми бетте нәтиже шықпаса, идентификаторды жөнелтушімен тексеріңіз; маркетплейстегі тапсырыс нөмірі тіркеу нөмірінің орнына жүрмейді.
Қадағалау нөмірлерінің пішімдері және мысалдар
Ұсынылған ресми бетте сандық мысал келтіріліп, дефистерді алып тастау нұсқалады. Ол әрбір өнімге ортақ әмбебап жария пішімді белгілемейді, сондықтан қызмет түрін тек префикске қарап анықтауға болмайды.
Қадағалау нөмірінің пішімі
| Идентификаторлар тобы | Қалыпқа келтірілген үлгі | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ішкі тіркелген жөнелтілім нөмірі | Дефистерді алып тастағаннан кейін тек цифрлар; көрнекі түрде бүркемеленген мысал: 1234 #### #### #### | ||||||||||
Ішкі тіркелген жөнелтілім нөмірлері туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||
| Түбіртек немесе қабылдау нөмірі | Бөлек іздеу идентификаторы; пішімі түбіртек жазбасы мен тіркелгі контекстіне байланысты. | ||||||||||
| Сатушының тапсырыс/анықтамалық идентификаторы | Сатушы жасаған идентификатор; оны тіркелген жөнелтілім нөмірі ретінде іздеу мүмкін емес. | ||||||||||
Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары
Мәртебені жылдам іздеу
| Мәртебе | Мағынасы |
|---|---|
| Жөнелтуге дейін | Физикалық қабылдау сканерленгенге дейін жапсырма немесе бронь жасалуы мүмкін; жіберушіден жөнелтімді тапсырғанын растауын сұраңыз. |
| Қабылданды немесе алынды | Пошта арқылы қабылдау жазбасы жасалды; одан кейін сұрыптау мен тасымалдау жүзеге асырылады. |
| Жолда | Жөнелтілім пошта желісі арқылы тасымалдануда; аралық сканерлеу әр кезеңде көрсетілмеуі мүмкін. |
| Жеткізуге шықты | Жөнелтілім жеткізу кезеңіне өтті; мекенжай мен жеткізу әрекетін бақылаңыз. |
| Жеткізілді | Жеткізу оқиғасы тіркелді; жеткізу орнын тексеріп, жөнелтілім жоғалған болса, жіберушіден немесе жергілікті бөлімшеден сұраңыз. |
| Ерекше жағдай немесе қайтару | Жеткізуге араласу қажет немесе жөнелтілім қайтарылуда; жауапты жеткізу бөлімшесіне немесе жіберушіге хабарласыңыз. |
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Ұсынылған дәлелдер ішкі тіркелген хаттар мен сәлемдемелерді, ішкі сәлемдемелерді қабылдауды, алып кетуге арналған броньдарды, қайтаруға арналған броньдарды және жеткізу орнын өзгерту функцияларын растайды. Алайда ол барлық ішкі жөнелтілімдерге қолданылатын бірыңғай жеткізу уәдесін ұсынбайды.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Ең қолайлысы |
|---|---|
| Ішкі тіркелген хат | Жеткізілуін бақылау қажет хаттар мен құжаттар. |
| Ішкі тіркелген сәлемдеме | Қабылдау және жеткізу оқиғалары тіркелетін ішкі сәлемдемелер. |
| Терезе немесе Eco-postbox арқылы сәлемдеме қабылдау | Мекенжай ақпаратын алдын ала енгізіп, кейін сәлемдемені ұсынатын немесе жәшікке салатын пайдаланушылар. |
Жеткізу уақыты
| Қызмет | Жарияланған мерзім туралы ақпарат |
|---|---|
| Ішкі тіркелген хат немесе сәлемдеме | Мерзім қабылдау уақытына, маршрутқа, межелі жерге, демалыс күндеріне, мерекелерге, ауа райына, мекенжайдың дұрыстығына және операциялық жағдайларға байланысты. |
| Алдын ала келісілген ашықхат жеткізілімі | Ұсынылған қызмет бетінде белгіленген броньдау ережелері шегінде жоспарланған жеткізу күндерін таңдауға болатыны көрсетілген; бақыланатын жеткізу үшін тіркелген пошта опциясы қажет. |
Межелі елге жеткізу мерзімдері
Бұл бет ішкі жөнелтілімдерді бақылауға арналған. Сондықтан ұсынылған ішкі бақылау қызметі үшін елдер бойынша халықаралық жеткізу кестесі қолданылмайды.
Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
Мәселе және шешім
| Көрсетілген мәселе/мәртебе | Жедел әрекет |
|---|---|
| Нөмір жарамсыз | Дефистерді алып тастап, цифрларды қайта тексеріңіз және жіберушіден бұл тапсырыс идентификаторы емес, тіркелген жөнелтілім нөмірі екенін сұраңыз. |
| Бақылау оқиғалары жоқ | Қабылдау туралы деректердің енгізілуіне уақыт беріңіз және жіберушіден поштаға тапсырылғанын растайтын құжатты сұраңыз. |
| Тасымалдау кезінде жаңарту жоқ | Соңғы оқиғаны күтілетін бағытпен салыстырыңыз және кідіріс мәмілеге әсер етсе, жіберушіге немесе клиенттер орталығына хабарласыңыз. |
| Жеткізілді, бірақ алынбады | Пошта жәшігін, кіреберісті, ғимараттың қабылдау бөлімін, үйдегілерді, көршілерді және жеткізу бөлімшесін тексеріңіз; содан кейін жіберушіден көмек сұраңыз. |
| Мекенжай немесе жеткізу мәселесі | Ресми алушының жеткізу орнының өзгерту қызметін жөнелтілім талаптарға сай болғанда және оны пайдалануға тыйым салынған кезеңге жетпегенде ғана пайдаланыңыз. |
| Жіберушіге қайтару немесе зақымдану | Қаптаманы және дәлелдерді сақтап қойыңыз, жіберушіге дереу хабарласыңыз және тиісті ресми тексеру немесе өтемақы рәсімін сұраңыз. |
Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру
Ұсынылған бет ішкі тіркелген хаттар мен сәлемдемелерді іздеуге арналған. Халықаралық қызметтер сайт навигациясының басқа бөлімінде көрсетілген, алайда ұсынылған дәлелдер осы ішкі тасымалдаушы беті үшін халықаралық бақылау үдерісін растамайды.
Халықаралық үдеріс
| Кезең | Қолданылатын ауқым |
|---|---|
| Халықаралық экспорт, кеден рәсімдері және межелі елдегі тапсыру | Ұсынылған ішкі бақылау деректерінде сипатталмаған; халықаралық жөнелтілім үшін халықаралық қызметтің жеке бақылау және кеден нұсқаулығын пайдаланыңыз. |
Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі опциялар
| Опция | Қолдану талаптары мен шектеуі |
|---|---|
| Алушының жеткізу орнын өзгертуі | Алушы талаптарға сай тіркелген хаттар немесе сәлемдемелер жеткізу пошта бөлімшесіне келгеннен кейін бір рет өзгерту сұрауын бере алады; шектеулерге жеткізілген, қайтарылған, сақтауға қойылған және арнайы өңделетін бірнеше жөнелтілім түрі жатады. |
| Алдын ала енгізу және сәлемдеме жапсырмасын басып шығару | Пайдаланушылар ішкі тіркелген сәлемдемелер туралы ақпаратты алдын ала енгізіп, жапсырманы немесе жолқұжатты басып шығара алады және ресми қызмет ережелеріне сәйкес пошта бөлімшесін немесе Eco-postbox пайдалана алады. |
Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар
Бақылау бойынша сұрау, жеткізуді тексеру, өтемақы сұрауы, пошта ақысын қайтару және сатушының ақшаны қайтаруы — бөлек рәсімдер. Алушы қаптама мен дәлелдерді сақтап, жіберушіге хабарлауы керек; қолданыстағы қызмет ережелеріне сәйкес поштаға өтініш беруді жіберуші бастауы қажет болуы мүмкін.
Тасымалдау шектеулері және арнайы өңдеу
| Санат | Әрекет |
|---|---|
| Шектеулі немесе арнайы өңделетін жөнелтілімдер | Қабылдамас бұрын шектеулі заттарға қатысты қолданыстағы ресми нұсқаулықты тексеріңіз; шектеулер қабылдауға, бағыттауға, жеткізуге және өтемақыға әсер етуі мүмкін. |
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Тексерілген байланыс немесе сілтеме |
|---|---|
| Бақылау | Ішкі тіркелген хаттар мен сәлемдемелерді іздеудің ресми қызметі |
| Телефон | 1588-1300; жұмыс күндері 09:00–18:00; сенбі және мемлекеттік мерекелерде жабық. |
| Ресми бетте көрсетілген электрондық пошта | help@posa.or.kr |
| Дайындау қажет ақпарат | Тіркелген нөмір, қабылданған күн, жіберуші мен алушының деректері, соңғы оқиға, пошта бөлімшесі және зақымданған жағдайда түсірілген фотосуреттер. |
Электрондық коммерция және бизнесті қадағалау
Кәсіпорындар ішкі тіркелген сәлемдемелер үшін ресми алдын ала енгізу қызметін пайдалана алады. Ұсынылған дәлелдерге сәйкес, бір жіберілімде 3 000-ға дейін ішкі тіркелген сәлемдемені дайындауға болады, сондай-ақ көрсетілген есептік жазба мен көлем талаптарына сәйкес жүктелген мекенжай файлдары үшін мекенжай кодтарын өңдеу қолжетімді.
Әзірлеуші/API салыстыруы
| Опция | Провайдер |
|---|---|
| Ресми веб-сайттағы іздеу және алдын ала енгізу қызметтері | ePOST |
| Бірнеше тасымалдаушыны бақылауға арналған API | 17TRACK |
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Ресми қадағалау бетіне тіркелген нөмірді енгізіп, іздеуді жіберіңіз.
Оны пошта түбіртегінен, сәлемдеме жапсырмасынан, жөнелту туралы хабарламадан немесе жеткізу хабарламасынан қараңыз.
Ұсынылған ресми бетте сандық мысал көрсетіліп, пайдаланушыларға дефистерді алып тастау нұсқалады.
Алғашқы оқиға пошта қабылдағаны туралы жазба жасалғаннан кейін пайда болады; егер оқиға көрінбесе, жіберушіден тапсыруды растауын сұраңыз.
Сәлемдеме сканерлеулер арасында болуы немесе операциялық жағдайларға байланысты кідіруі мүмкін; соңғы оқиғаны тексеріп, кідіріс маңызды болса, жіберушіге хабарласыңыз.
Жеткізу бағытына, қабылдау уақытына, межелі жерге, демалыс және мереке күндеріне, сондай-ақ басқа да операциялық факторларға байланысты.
Соңғы оқиғаны қарап, қолжетімді келесі қадамды білу үшін жеткізу бөлімшесіне немесе жіберушіге хабарласыңыз.
Пошта жәшігін, кіреберісті, үй мүшелерін, көршілерді және ғимараттағы қабылдау үстелін тексеріңіз, содан кейін жіберушіге немесе жеткізу бөлімшесіне хабарласыңыз.
Қаптаманы және фотосуреттерді сақтап қойып, жіберушіге хабарлаңыз және қандай ресми тексеру немесе өтемақы рәсімі қолданылатынын сұраңыз.
Жұмыс күндері 09:00-ден 18:00-ге дейін 1588-1300 нөміріне қоңырау шалыңыз немесе ресми веб-сайттағы байланыс мүмкіндіктерін пайдаланыңыз.
Мамандардың жиі қойылатын сұрақтары
Ресми бетте телефон нөмірі немесе түбіртек нөмірі арқылы іздеудің жеке бағыты берілген, онда жеке тұлғаны растау және жазбаларды сәйкестендіру шарттары қарастырылған.
Құқығы бар алушы бір рет өзгерту сұрауын бере алады, алайда ерекшеліктер мен кезеңге байланысты шектеулер қолданылады.
Жоқ; ресми нұсқаулықта бастапқы жеткізу орнына жөнелтілгеннен кейін операциялық растау қажет болуы мүмкін екені және жеткізу кешігуі ықтимал екені айтылған.
Иә, ресми алдын ала енгізу қызметі ішкі тіркелген сәлемдемелерді қолдайды және оның шарттарына сәйкес бір өтінім 3 000-ға дейінгі сәлемдемені қамти алатынын көрсетеді.
Жоқ. 17TRACK қолжетімді қадағалау деректерін көрсетеді, бірақ жеткізу мәліметтерін өзгерте алмайды, пошта тексерулерін жүргізбейді, өтемақыны бекітпейді және сатушының ақшаны қайтаруын жүзеге асырмайды.
Қадағалау API-і
// Official ePOST tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API example:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Replace CARRIER_CODE with the current value documented by 17TRACK.
// 17TRACK is independent of epost-%EC%9D%B8%ED%84%B0% ונెట우체국domestic.
Дереккөздер және сілтемелер
- Ішкі тіркелген пошта мен сәлемдемелерді жеткізу туралы ақпаратты іздеу. Поштаның ресми қызмет көрсету веб-сайты
- Алушының жеткізу орнын өзгерту қызметі. Поштаның ресми қызмет көрсету веб-сайты
- Ішкі сәлемдемелерді алдын ала енгізу қызметі. Поштаның ресми қызмет көрсету веб-сайты
- Жеткізуден кейінгі растау қызметі. Поштаның ресми қызмет көрсету веб-сайты
- Қадағалау API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы және epost-%EC%9D%B8%טר넷우체국domestic қызметімен байланысы жоқ.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
