DSV Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін DSV бақылау нөмірін енгізіңіз.

https://www.dsv.com/

Қадағалау

DSV туралы

DSV — ресми DSV веб-сайтында ұсынылған жаһандық көлік және логистика компаниясының көрсетілген атауы. DSV әуе, автомобиль, теңіз және теміржол көлігімен жүк тасымалдау, сәлемдеме тасымалдау, келісімшарттық логистика және қосымша құнды қызметтер салаларында жүк тасымалдау және логистикалық шешімдер ұсынады. Қолжетімді ресми материалдарда DSV пошта операторы ретінде емес, негізінен көлік-логистикалық қызмет жеткізушісі және жүк экспедициясы бойынша серіктес ретінде сипатталады.

Өріс	Расталған ақпарат
Ұсынылған веб-сайтта қолданылатын ресми атау	DSV — ресми веб-сайтта көрсетілетін корпоративтік бренд; бұл бетте талап етілген DSV атауы өзгеріссіз сақталған.
Ресми веб-сайт	https://www.dsv.com/en
Тасымалдаушы түрі	Жүк экспедициясы мен жеткізу тізбегі қызметтерін қамтитын мультимодальды көлік және логистика қызметтерінің жеткізушісі.
Негізгі қызмет аясы	Әуе тасымалы, автомобиль көлігімен тасымалдау, теңіз тасымалы, теміржол тасымалы, сәлемдемелер, келісімшарттық логистика және қосымша құнды логистикалық қызметтер.
Ресми бақылау бөлімі	Ресми сайтта «Тапсырыс беру және бақылау» бөлімі бар және пайдаланушылар тапсырыс беру мен бақылау үшін myDSV жүйесіне бағытталады.
Бас ұйым	Ұсынылған ресми беттерде қызмет көрсететін бренд ретінде DSV көрсетілген; бақылау құралдарын пайдалану үшін бөлек бас ұйымның атауы қажет емес.

Тасымалдаушы ұйымдар арасындағы байланыстар

Ұйым	DSV компаниясымен байланысы
DSV	DSV — ресми веб-сайтта көлік және жөнелтілім қызметтері сипатталған тасымалдаушы әрі логистикалық ұйым.
Әуе, автомобиль, теңіз және теміржол арқылы жүк тасымалдау	Бұл — DSV көлік шешімдері аясында ұсынылатын тасымалдау түрлері; таңдалған тасымалдау түрі жөнелтілімнің өңдеу тәртібі мен қолжетімді оқиғаларын анықтайды.
myDSV	myDSV — бұрын Schenker Connect ретінде ұсынылған DSV компаниясының тапсырыс беру және бақылауға арналған цифрлық шешімі.
DSV Visibility	DSV Visibility — жөнелтілім туралы ақпараттың көрінуін қамтамасыз ететін ресми қосымша құнды шешім.
Жергілікті көлік және логистика серіктестері	Жөнелтілімге белгілі бір бағыт немесе қызмет үшін таңдалған операциялық серіктестер қатысуы мүмкін; серіктестің сканерлеу дерегі тауардың DSV тарапынан физикалық түрде қабылданғанын өздігінен дәлелдемейді.
17TRACK	17TRACK — тасымалдаушылардың қолжетімді оқиғаларын біріктіретін тәуелсіз бақылау платформасы; ол DSV тасымалдарын жүзеге асырмайды.

Қысқаша жауап

Жіберуші берген жөнелтілім немесе жүк партиясы идентификаторын ресми myDSV тапсырыс беру және бақылау бетіне енгізіңіз немесе біріктірілген оқиғаларды көру үшін оны 17TRACK жүйесіне жіберіңіз. Нәтиже шықпаса, тапсырыс немесе шот-фактура нөмірінің орнына жөнелтілім идентификаторын пайдаланғаныңызды тексеріңіз, бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз және жіберушіден жөнелтілімнің жасалғанын немесе DSV компаниясына физикалық түрде тапсырылғанын сұраңыз.

Пайдалы кеңес: 17TRACK қолжетімді оқиғаларды көрсете алады, бірақ жеткізуді ұйымдастыра алмайды, мекенжайды өзгерте алмайды, ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды немесе DSV шағымы бойынша шешім қабылдай алмайды.

DSV жөнелтілімдерін қалай бақылауға болады

Ресми маршрут — myDSV; 17TRACK жөнелтілімге бірнеше тасымалдаушы қатысқанда немесе алушы біртұтас хронологияны көргісі келгенде пайдалы.

Маршрут	Қадамдар
Ресми DSV маршруты	myDSV ашып, бақылау бөлімін таңдаңыз, жөнелтуші берген жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз және қолжетімді ең соңғы оқиғаны қарап шығыңыз.
17TRACK маршруты	17TRACK ашып, идентификаторды енгізіңіз, тасымалдаушыны автоматты анықтауға рұқсат беріңіз және оқиғалар хронологиясын сатушының немесе DSV жазбасымен салыстырыңыз.
Идентификатордың орналасуы	Оны жөнелту туралы электрондық хаттан, жүк құжатынан, броньды растаудан, коммерциялық жөнелтілім құжаттарынан немесе жіберушінің бақылау хабарламасынан іздеңіз.
Нөмір түрі қате	Тапсырыс нөмірлері, сатып алу сілтемелері, шот-фактура нөмірлері және клиент сілтемелері іздеуге болатын жөнелтілім идентификаторлары болмауы мүмкін. Жіберушіден тасымалдау немесе жүк жөнелтілімінің нөмірін сұраңыз.

Бақылау нөмірінің форматтары мен мысалдары

Осы нұсқаулық үшін ұсынылған DSV компаниясының ресми ашық беттерінде тұтынушыларға арналған бірыңғай бақылау нөмірі форматы жарияланбаған. Жүк, сәлемдеме, экспедиторлық және серіктестік тасымалдарда әртүрлі идентификаторлар қолданылуы мүмкін, сондықтан префикстің өзіне ғана қарап қызметті немесе нөмірді берген тасымалдаушыны растауға болмайды.

Бақылау нөмірінің форматы

Идентификаторлар тобы	Қалыпқа келтірілген үлгісі / қолданылуы
DSV жөнелтілімінің немесе жүк жөнелтілімінің идентификаторы	DSV немесе жөнелтуші құжаттарында көрсетілген нақты әріптік-сандық идентификаторды пайдаланыңыз; жасырындатылған мысал — DSV #### ####. Ұзындығы мен тыныс белгілері тасымалдау өніміне байланысты.
Жүк құжатының сілтемесі	Бронь, жүкқұжат немесе жүк құжатының сілтемесі тасымалды анықтауы мүмкін, бірақ ол сәлемдеме жапсырмасындағы нөмірмен міндетті түрде бірдей емес.
Серіктес берген идентификатор	Жергілікті жеткізу немесе магистральдық тасымалдау серіктесі екінші нөмір беруі мүмкін. DSV серіктестің сол нөмірін бермесе де, серіктес оқиғасын көрсетуі мүмкін.
Сатушының тапсырыс/сілтеме идентификаторы	Тапсырыс, шот-фактура немесе маркетплейс сілтемесі сатылымды анықтайды. Әдетте оны тасымалдау идентификаторымен сәйкестендіру үшін сатушының көмегі қажет.
Халықаралық жөнелтілім идентификаторлары	Халықаралық жүк тасымалы негізгі және қосалқы сілтемелерді немесе өзара байланыстырылған бірнеше тасымалдау құжатын қамтуы мүмкін. Іздеуге болатын идентификаторды жөнелтушімен нақтылаңыз.

Бақылау күйлері және олардың мағыналары

Күйі / кезеңі	Мағынасы және келесі әрекет
Жөнелтілім жасалды / алдын ала хабарлама	Электрондық деректер немесе бронь бар; физикалық қабылдау әлі жүзеге аспауы мүмкін. Жіберуші тапсыру фактісін растауы керек.
Қабылданды / алынды	DSV нысаны немесе келісімшарт бойынша жұмыс істейтін оператор қабылдап алғанын тіркеді. Сұрыптау және тасымалдау оқиғаларын бақылауды жалғастырыңыз.
Тасымалдау үстінде	Жөнелтілім тасымалдау нүктелері арасында қозғалып жатыр. Магистральдық тасымалдау кезінде сканерлеу аралықтары болуы мүмкін.
Кедендік немесе шекаралық рәсімдеу	Құжаттар, қауіпсіздік немесе импорттық бақылау рәсімдері жүргізіліп жатыр; кеденге келгені босатылғанын білдірмейді.
Серіктеске тапсырылды	Серіктес оқиғасы электрондық алдын ала хабарламаны, физикалық беруді немесе бастапқы кезеңде қабылдауды көрсетуі мүмкін; бұлар — әртүрлі кезеңдер.
Жеткізуге шықты	Межелі жердегі жеткізу операциясы жөнелтілімді жеткізу әрекетіне тағайындады.
Жеткізілді / мәселе / қайтарылды	Жеткізілгенін растайтын құжатты немесе мәселе бойынша нұсқаулықты тексеріңіз. Егер жөнелтілім қайтарылса, келесі шешімді әдетте жіберуші қабылдайды.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

DSV ресми қызметтер мәзірі тасымалдаудың бірнеше түрі мен логистикалық өнімдерді қамтиды. Ұсынылған беттерде әрбір жөнелту орны, межелі жер, жүк сипаттамасы немесе қызмет үшін бірыңғай жария жеткізу стандарты белгіленбеген, сондықтан қолданылатын мерзімді баға ұсынысы немесе жөнелтілімге қатысты бронь айқындайды.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Ең қолайлы тасымалдау мақсаты
Әуе тасымалы	Әуе көлігі таңдалған, мерзімге сезімтал халықаралық жүк тасымалы.
Автомобиль тасымалы	Ел ішіндегі немесе шекарааралық автомобиль тасымалдары және жоспарланған жүк бағыттары.
Теңіз тасымалы	Халықаралық теңіз арқылы жүк тасымалы және ірі жөнелтілімдер.
Теміржол арқылы жүк тасымалы	Таңдалған бағыт теміржол көлігін қолдайтын жағдайларда теміржол арқылы жүк тасымалдау.
Сәлемдеме	DSV тасымалдау шешімдері портфеліндегі сәлемдемелерді тасымалдау.

Жеткізу уақыты

Жоспарлау тармағы	Оны қалай түсіндіруге болады
Жарияланған жеткізу стандарты	Таңдалған бағыт үшін тасымалдау есебін, брондау растамасын немесе қызметке қатысты DSV шарттарын пайдаланыңыз.
Есептеу нүктесі	Қолданылатын басталу нүктесі жинауға, брондауды қабылдауға, соңғы мерзімге және көлік түріне байланысты.
Кепілдік мәртебесі	Бақылау болжамын ақшаны қайтару кепілдігі ретінде қабылдамаңыз; мұндай кепілдікті тек тасымалдау шарты белгілей алады.
Кідіру факторлары	Кеден рәсімдері, ауа райы, өткізу қабілеті, мерекелер, құжаттар, мекенжайдың дұрыстығы, серіктеске тапсыру және тіркеу сканерлерінің өткізіліп алынуы болжамды өзгертуі мүмкін.

Баратын ел бойынша жеткізу уақыты

Баратын жер тобы	Жоспарлау бойынша нұсқаулық
Еуропа	DSV тасымалдау есебінде немесе брондауда бағытты, көлік түрін және қызметті таңдаңыз; ел деңгейіндегі мерзім шығу орнына, желіге және кеден рәсімдеріне байланысты.
Солтүстік Америка	Жөнелтуден бұрын жөнелтілімге қатысты бағалау мен импорт құжаттарына қойылатын талаптарды растаңыз.
Азия-Тынық мұхиты аймағы	Әуе, теңіз, автомобиль немесе теміржол көлігін таңдау тасымалдау жоспарын айтарлықтай өзгертеді; брондалған қызмет жазбасын пайдаланыңыз.
Латын Америкасы, Таяу Шығыс және Африка	Есепте көрсетілген бағыттың қолжетімділігін, шекаралық рәсімдеуді және баратын жердегі жеткізу тәртібін ескеріңіз.

Бақылау кезіндегі жиі кездесетін мәселелер және олардың шешімдері

Көрсетілген мәселе/мәртебе	Дереу орындалатын әрекет
Жарамсыз нөмір	Жөнелтілім идентификаторын дәл көшіріп, бос орындарды алып тастаңыз және жіберушіден оны тапсырыс немесе шот-фактура нөмірінен ажыратуын сұраңыз.
Оқиғалар жоқ	Жапсырманың немесе брондаудың жөнелтілімді іс жүзінде тапсырмай жасалғанын тексеріңіз; жіберуші жинауды растауы керек.
Тасымалдау кезінде жаңарту жоқ	Соңғы сканерлеуді жоспарланған бағытпен салыстырыңыз, магистральдық тасымалдау немесе кедендік ақпараттың көрінбеу мүмкіндігін ескеріңіз, содан кейін тасымалдаушыдан сұрау ашуын сұраңыз.
Тасымалдау серіктесіне тапсыру	Оқиғаның алдын ала хабарлама ма, әлде жүкті іс жүзінде қабылдау ма екенін анықтаңыз; соңғы оқиғада аталған тарапқа хабарласыңыз.
Жеткізу ерекшелігі немесе мекенжай мәселесі	Ерекшелік бойынша нұсқаулықты дереу тексеріңіз. Қызмет мүмкіндік берсе, жіберуші түзету немесе қайта жеткізуді сұрауы керек.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Жеткізу мекенжайын, қабылдау бөлімін, көршілерді және қауіпсіз орындарды тексеріңіз; жеткізілгенін растайтын құжатты сұраңыз және жіберушіге хабарласыңыз.
Қайтарылды, жоғалды немесе бүлінді	Қаптама мен құжаттарды сақтап қойыңыз. Келісімшарт жасасқан жіберуші тиісті DSV сұрау немесе талап қою рәсімін бастауы керек.

Халықаралық тасымалдау, кедендік рәсімдеу және тасымалдаушылар арасында тапсыру

Кезең	Бұл нені білдіреді және кім әрекет етеді
Шығу орнында брондау және жинау	Жіберуші тасымалды брондап, жүк және кеден деректерін ұсынады; брондауды жасау жүк жинаумен бірдей емес.
Экспорттық рәсімдеу	Шығу орнының операциялық қызметі жөнелтілімді таңдалған көлік түріне және экспорт талаптарына дайындайды.
Магистральдық тасымал	Жөнелтілім брондалған әуе, теңіз, автомобиль немесе теміржол бағытымен қозғалады; тасымалдау кезінде оқиғалардың жиілігі төмендеуі мүмкін.
Кеден және қауіпсіздік	Уәкілетті органдар немесе тағайындалған кеден тараптары құжаттар мен қабылдану мүмкіндігін тексереді. Кеденге келу тауардың шығарылғанын білдірмейді.
Серіктеске тапсырылды	Тағайындалған жердегі немесе жергілікті оператор электрондық алдын ала хабарламаны, кейін тауарларды қабылдап, одан соң алғашқы қабылдау сканерін жасауы мүмкін.
Тағайындалған жерге жеткізу	Тағайындалған жерге жеткізу операциясы соңғы тасымалдауды орындайды және жеткізу, ерекшелік немесе қайтару оқиғаларын тіркейді.

Импорттық баждар, салықтар, рұқсаттар мен құжаттар тағайындалған жерге және жөнелтілім шарттарына байланысты. Импорттаушы немесе шарт жасасқан жөнелтуші тағайындалған жердегі сканерлеу кедендік рәсімдеуден өткенін білдіреді деп болжамай, брондамаға тіркелген құжаттар мен нұсқауларды орындауы керек.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі опциялар

Опция	Жауапты өтініш беруші және нұсқаулық
Жөнелтілімді қадағалау мүмкіндігі	Жөнелтілімге тиісті қолжетімділігі бар клиенттер myDSV немесе DSV Visibility арқылы қолжетімді ақпаратты қарай алады.
Мекенжайды немесе жеткізуді өзгерту	Соңғы жеткізуге дейін жөнелтушіден немесе DSV байланыс тұлғасынан сұраңыз; мүмкіндік, мерзім және төлемдер брондалған қызметке байланысты.
Жеткізілгенін растайтын құжат	Жөнелтушіден немесе жөнелтілім жазбасында осындай құжат берілген жағдайда жауапты DSV операциясынан сұратыңыз.
Шағымдарды өзіне-өзі қызмет көрсету арқылы беру	DSV-нің ресми сайтында шағымдарды беруге және қадағалауға арналған eClaims қызметі бар; шарт жасасқан тарап жөнелтілім жазбасын пайдалануы керек.

Жоғалу, зақымдану, шағымдар, сақтандыру және ақшаны қайтару

Процесс	Пайдалану және келесі қадам
Қадағалау туралы сұрау	Оқиға түсініксіз немесе кешіктірілген кезде пайдаланыңыз; жөнелтілім идентификаторын және соңғы сканерлеу деректерін жөнелтушіге немесе DSV байланыс тұлғасына беріңіз.
eClaims	Ресми DSV eClaims қызметі арқылы жарамды жоғалу, зақымдану немесе жетіспеушілік туралы шағым беру үшін пайдаланыңыз; қаптаманы, фотосуреттерді, құнды растайтын құжаттарды және тасымалдау жазбаларын сақтаңыз.
Сақтандыруды немесе жауапкершілікті қарау	Қамту көлемі мен шағым беру мерзімдері шартқа, қызметке және қолданылатын тасымалдау талаптарына байланысты; шарт жасасқан жөнелтуші оларды тексеруі керек.
Пошта төлемін немесе сатушының ақшаны қайтаруын сұрау	Сатушының ақшаны қайтаруы мен тасымалдаушыға берілетін шағым — екі бөлек шешім. 17TRACK олардың ешқайсысын мақұлдай алмайды.

Тасымалдау шектеулері және арнайы өңдеу

Санат	Операциялық салдар
Қауіпті жүктер	Қабылдау таңдалған тасымалдау түріне, жіктелуіне, құжаттарына, қаптамасына және бағытына байланысты.
Батареялар, сұйықтықтар және тез бұзылатын тауарлар	Мазмұнын дәл көрсетіңіз және брондау алдында қызметке қатысты арнайы қабылдау нұсқаулығын алыңыз.
Кеден бақылауындағы тауарлар	Рұқсаттардың, шот-фактуралардың немесе тауар сипаттамаларының толық болмауы экспортты, импортты немесе жеткізуді кешіктіруі мүмкін.
Тыйым салынған немесе шектелген тауарлар	Ел мен тасымалдау түріне қатысты ережелер қолданылады; жөнелтпес бұрын DSV-нің қолданыстағы талаптарымен және тағайындалған жердегі органдармен кеңесіңіз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Тексерілген байланыс немесе мақсат
Бізбен байланысыңыз	DSV-нің ресми байланыс беті сұрақтар және өңірлік бағыттау мәселелері бойынша.
Global Location Finder	DSV орналасқан жерін табу жергілікті операциялық байланыс үшін.
myDSV	myDSV арқылы брондау және қадағалау цифрлық жөнелтілімге қол жеткізу үшін.
eClaims	Жарамды тасымалдау туралы шағым берілуі немесе бақылануы қажет болғанда, DSV-нің ресми шағымдарды өзіне-өзі қызмет көрсету арқылы беру арнасын пайдаланыңыз.

Жөнелтілім идентификаторын, брондау немесе жүкқұжат нөмірін, жинау күнін, жөнелту және тағайындалған жерді, қызметті немесе тасымалдау түрін, соңғы сканерлеу деректерін, жүк сипаттамасын, мәлімделген құнын және зақымдану болған жағдайда фотосуреттерді дайындаңыз. Алдымен жөнелтушіден немесе шарт жасасқан есептік жазба иесінен бастаңыз, ал мәселені жоғарғы деңгейге жеткізу қажет болса, өңірлік DSV байланыс арнасын пайдаланыңыз.

Электрондық коммерция және бизнес жөнелтілімдерін бақылау

Бизнес пайдаланушылар DSV-нің цифрлық құралдарындағы жөнелтілім көріну мүмкіндігін көп тасымалдаушыға арналған API-ден ажыратуы керек. myDSV брондау және қадағалау процестерін қолдайды, ал DSV Visibility — ресми көріну шешімі. 17TRACK бірнеше тасымалдаушы провайдерін басқаратын сатушылар үшін қолдау көрсетілетін тасымалдаушылардың оқиғаларын біріктіре алады.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция	Провайдер
myDSV цифрлық шешімі	DSV
DSV Visibility	DSV
17TRACK API	17TRACK

Ұсынылған ресми DSV материалдары цифрлық брондау, бақылау және көріну өнімдерін растайды, бірақ қолданыстағы жалпыға қолжетімді DSV бақылау эндпоинтін, аутентификация схемасын немесе вебхук сипаттамасын растамайды. Компаниялар қолданыстағы техникалық қолжетімділікті DSV арқылы сұратуы керек. Бірнеше тасымалдаушыны бақылау үшін қолданыстағы 17TRACK API құжаттамасын қараңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. DSV жөнелтілімін қалай бақылаймын?

Жөнелтілім идентификаторын myDSV немесе 17TRACK жүйесіне енгізіп, қолжетімді соңғы оқиғаны жіберушінің жазбасымен салыстырыңыз.

2. DSV бақылау нөмірін қайдан таба аламын?

Оны жөнелту туралы хабарламадан, брондау растауынан, жүк құжатынан іздеңіз немесе жіберушіден жөнелтілім не жүк идентификаторын сұраңыз.

3. DSV бақылау нөмірі қандай болады?

DSV әртүрлі тасымалдау өнімдерінде жөнелтілім идентификаторларын пайдаланады, сондықтан ұзындығы мен тыныс белгілері бірыңғай әмбебап жалпыға қолжетімді пішімге жатпайды.

4. Неліктен DSV жүйесінде алғашқы бақылау оқиғасы жоқ?

Брондау физикалық қабылдап алудан бұрын жасалуы мүмкін; жіберушіден тапсыруды растауын сұрап, идентификаторды тексеріңіз.

5. Неліктен DSV бақылауым жаңартылмай жатыр?

Магистральдық тасымалдау, кеден рәсімдері, серіктеске тапсыру және сканерлеудің өткізіп алынуы олқылықтарға әкелуі мүмкін; жөнелтуші соңғы сканерлеу деректерін пайдаланып тексеруі керек.

6. DSV жеткізуі қанша уақыт алады?

Мерзім жөнелту орнына, тағайындалған жерге, тасымалдау түріне, қызметке, жүкке және кеден рәсімдеріне байланысты; жөнелтілім бағасын немесе брондау растауын пайдаланыңыз.

7. DSV жеткізуі сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?

Ерекше жағдай бойынша нұсқаулықты оқып, қолжетімді шешім туралы жіберушіге немесе жауапты жергілікті DSV операциялық бөлімшесіне дереу хабарласыңыз.

8. DSV жеткізілді деп көрсетсе, бірақ жөнелтілімді таба алмасам не істеймін?

Қабылдау орындарын, көршілерді және қауіпсіз қалдырылатын орындарды тексеріңіз, жеткізілгенін растайтын құжатты сұраңыз және жіберушіден тексеру ашуын өтініңіз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған DSV жөнелтілімін қалай хабарлаймын?

Шарт жасасқан жөнелтуші тиісті DSV тексеру немесе eClaims арнасын пайдаланып, қаптаманы, фотосуреттерді және құнды растайтын дәлелдерді сақтауы керек.

10. Бақылау мәселесі бойынша DSV компаниясына қалай хабарласамын?

Ресми DSV «Бізбен байланысу» бетін немесе Global Location Finder құралын пайдаланып, жөнелтілім идентификаторы мен соңғы оқиғаны көрсетіңіз.

Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. DSV халықаралық жөнелтілімнің әрбір бөлігін өзі орындай ма?

DSV тасымалдау және логистика қызметтерін үйлестіреді, бірақ бағытқа кеден тараптары, тағайындалған жердегі операторлар және басқа тасымалдау серіктестері кіруі мүмкін.

12. Серіктестің сканерлеуі DSV тауарларды қабылдағанының дәлелі ме?

Жоқ; электрондық алдын ала хабарлама, физикалық тапсыру және алғашқы қабылдау сканерлеуі — бөлек оқиғалар.

13. myDSV мен DSV Visibility арасындағы айырмашылық қандай?

myDSV брондау және бақылау үшін ұсынылады, ал DSV Visibility жөнелтілім көрінуін қамтамасыз ететін қосымша құнды шешім ретінде ұсынылады.

14. Кеденге келу DSV жөнелтілімінің рәсімделгенін білдіре ме?

Жоқ; келу, құжаттарды тексеру, босату және соңғы жеткізу — әртүрлі кезеңдер.

15. 17TRACK DSV жеткізу мекенжайын өзгерте ала ма?

Жоқ; мекенжайды өзгерту туралы жіберушіден немесе жауапты DSV операциялық бөлімшесінен сұрау керек және бұл қызметтің жарамдылығына байланысты.

16. DSV бір әмбебап бақылау нөмірі пішімін жариялай ма?

Ұсынылған ресми материалдар бір әмбебап пішімді белгілемейді; тиісті брондау немесе тасымалдау құжатында көрсетілген жөнелтілім идентификаторын пайдаланыңыз.

17. Компаниялар DSV жөнелтілімдерін API арқылы бақылай ала ма?

DSV цифрлық брондау, бақылау және көріну өнімдерін растайды, бірақ қолданыстағы жалпыға қолжетімді DSV бақылау эндпоинті мен аутентификация сипаттамасын тікелей DSV компаниясынан алу керек.

18. 17TRACK DSV шағымын мақұлдай ала ма?

Жоқ; 17TRACK тек қолжетімді бақылау деректерін көрсетеді, ал тиісті шағым беру үдерісін DSV немесе шарт жасасқан тасымалдаушы жүргізеді.

Бақылау API

Ұсынылған ресми DSV беттері myDSV, DSV Visibility және цифрлық логистика құралдарын растайды, бірақ қолданыстағы жалпыға қолжетімді DSV бақылау API эндпоинтін растамайды. Төменде 17TRACK анықтамалық эндпоинті берілген; тасымалдаушы плейсхолдерін құжаттамадағы қолданыстағы 17TRACK тасымалдаушы кодын растағаннан кейін ғана ауыстырыңыз.

// 1. DSV official tracking API
// Current public official DSV tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current DSV carrier code in the 17TRACK documentation
// before sending production requests.