Coupang Logistics Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Coupang Logistics бақылау нөмірін енгізіңіз.

https://www.coupangls.com/

Қадағалау

Coupang Logistics туралы

Coupang Logistics — осы нұсқаулықта жөнелтілімдерді қадағалау үшін қолданылатын тасымалдаушы атауы. Тасымалдаушының ағымдағы жөнелтілім, қызмет көрсету және қолдау нұсқауларын алу үшін ресми Coupang Logistics веб-сайтын пайдаланыңыз.

Тармақ	Тексерілген сілтеме
Тасымалдаушының көрсетілетін атауы	Coupang Logistics
Ресми веб-сайт	https://www.coupangls.com/
Қадағалау байланысы	Қадағалау нәтижесінде жөнелтілім бағытына байланысты Coupang Logistics немесе онымен байланысқан логистикалық қатысушы жасаған оқиғалар болуы мүмкін.

Пайдалы кеңес: Әрекет жасамас бұрын тасымалдаушы атауын, қадағалау нөмірін, межелі орынды және сатушының тапсырыс деректерін сәйкестендіріңіз. Сатушының тапсырыс нөмірі міндетті түрде тасымалдаушының қадағалау нөмірі бола бермейді.

Қысқаша жауап

Сатушының жөнелту туралы хабарламасында, жөнелту жапсырмасында, түбіртегінде немесе жеткізу туралы хабарламасында көрсетілген қадағалау нөмірін ресми Coupang Logistics веб-сайтына немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Ешбір оқиға көрсетілмесе, алдымен нөмірдің қате терілмегенін тексеріңіз, жөнелтілімнің тасымалдаушыға берілгенін растаңыз және нөмір қадағалау нөмірі емес, тапсырыс нөмірі екенін сатушыдан сұраңыз.

17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы. Ол сәлемдемелерді тасымалдамайды, жеткізу мекенжайларын өзгертпейді, Coupang Logistics жөнелтілімдері бойынша қайтарымдарды мақұлдамайды және талаптарды қарау туралы шешім қабылдамайды.

Coupang Logistics сәлемдемелерін қадағалау жолы

Тасымалдаушыға тән оқиғалар үшін ресми бағыт таңдаулы дереккөз болып табылады. Жөнелтілімге оның тасымалдаушылар дерекқоры қолдау көрсеткен жағдайда, 17TRACK біріктірілген көріністі ұсына алады.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы

Қалыпқа келтірілген үлгі және қолданылуы

Тасымалдаушының қадағалау нөмірі

Сатушы ұсынған немесе тасымалдаушы жапсырмасында көрсетілген жөнелтілім идентификаторын пайдаланыңыз. Әріптер мен сандарды сақтаңыз; қадағалау беті қалыпқа келтірілген енгізуді талап еткен жағдайда ғана кездейсоқ бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз.

Тасымалдаушының қадағалау идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Қай жерде көрсетіледі	Жөнелту туралы электрондық пошта, сатушының тапсырыс беті, жөнелту жапсырмасы, түбіртек немесе жеткізу туралы хабарлама.
Қолданылу аясы	Бір идентификатор бірнеше тасымалдау кезеңінде көрінуі мүмкін, ал байланысқан жеткізу қатысушысы қосымша жергілікті сілтемені көрсетуі ықтимал.
Тексеру	Қызметті тек префикс арқылы болжамай, ресми қадағалау бетін немесе 17TRACK автоматты тасымалдаушыны тану мүмкіндігін пайдаланыңыз.

Сатушының тапсырыс немесе сілтеме нөмірі

Сатушы немесе маркетплейс пайдаланатын сатып алу идентификаторы; ол тасымалдаушының сканерлеу деректерін көрсетуі мүмкін емес.

Қадағалау қадамдары

Қадағалау нөмірін жөнелтілім туралы хабарламадан немесе сатушының тапсырыс бетінен дәл сол күйінде көшіріңіз.
Ресми Coupang Logistics қадағалау бағытын немесе 17TRACK қадағалау бетін ашыңыз.
Тапсырыс нөмірін, шот-фактура нөмірін немесе өнімнің SKU кодын қолданбай, нөмірді енгізіңіз.
Соңғы оқиғаны, оқиға орнын, жөнелтілім бағытын және алушының деректерін сатып алу мәліметтерімен салыстырыңыз.
Нөмір қабылданбаса, тасымалдаушының бекітілгенін және сәлемдемеге алғашқы физикалық сканерлеу жасалғанын сатушыдан растауын сұраңыз.

Қадағалаудағы жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Қадағалау оқиғалары сканерлеуді немесе деректердің жаңартылғанын сипаттайды; олар сәлемдеменің әрбір орын арасында физикалық түрде қозғалғанын әрдайым дәлелдей бермейді. Мәселені ушықтырмас бұрын әрекет бағанын пайдаланыңыз.

Мәртебені жылдам іздеу

Мәртебе немесе мәселе

Тікелей мағынасы

Жапсырма жасалды немесе жөнелтуге дейінгі кезең

Тасымалдаушы физикалық қабылдауды сканерлеуді тіркемей тұрып, жөнелтілім деректері пайда болуы мүмкін.

Жөнелтуге дейінгі мәртебе туралы барлық мәліметті көру

Ағымдағы әрекет	Сәлемдеменің қашан берілгенін сатушыдан сұраңыз және қадағалау нөмірінің осы жөнелтілімге тиесілі екенін тексеріңіз.
Мәселені жоғары деңгейге жіберу	Жөнелтілім тасымалдаушы желісіне әлі түспеген жағдайда алдымен сатушыға хабарласыңыз.

Жолда немесе соңғы жаңарту жоқ

Соңғы сканерлеу көрінетін ең соңғы оқиға болып қала береді; бұған тасымалдау, сұрыптау, тапсыру немесе деректерді берудің кешігуі себеп болуы мүмкін.

Жеткізуге шықты

Сәлемдеме жеткізу кезеңіне жетті; мекенжайға қолжетімділікті қамтамасыз етіп, жеткізу нұсқауларын бақылаңыз.

Жеткізілді, бірақ алынбады

Сатушыға немесе тасымалдаушыға хабарласпас бұрын жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін, көршілерді және жеткізілгенін растайтын кез келген дәлелді тексеріңіз.

Ерекше жағдай, қайтару немесе мекенжай мәселесі

Жеткізу жағдайы назар аударуды қажет етеді; сатушы мен жауапты жеткізу тарапына оны түзету немесе тексеру қажет болуы мүмкін.

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе

Алдымен тексеріп, әрекет жасаңыз

Жарамсыз бақылау нөмірі

Әр таңбаны қайта тексеріп, нөмір тапсырыс нөмірі немесе жаңадан жасалған жапсырма екенін сатушыдан сұраңыз.

Жарамсыз бақылау нөмірлері туралы барлық мәліметті көру

Кім әрекет етуі керек	Алушы сатушыға хабарласуы керек; қажет болған жағдайда жөнелтуші тасымалдаушы тарапынан тексеру жүргізуді сұрай алады.
Дайындаңыз	Тапсырыс нөмірі, жөнелтілген күн, межелі орын, бақылау нәтижесінің скриншоты және сатушы берген нақты идентификатор.

Қозғалыс жоқ немесе ұзақ үзіліс

Өңдеу, тасымалдау, тапсыру, демалыс күндері, мерекелер және сканерлеу үзілістерін ескеріңіз; уәде етілген жеткізу мерзімі өтіп кетсе, сатушыдан тексеруді сұраңыз.

Жеткізілді, бірақ жоқ

Жеткізілуі мүмкін барлық орындарды тексеріп, жеткізілгенін растайтын дәлелді сұраңыз және сатушыға дереу хабарласыңыз.

Зақымдалған немесе ішіндегісі жетіспейді

Сәлемдеме мен қаптаманы суретке түсіріп, барлық материалды сақтаңыз және жөнелтушіден қай тасымалдаушының сұрау немесе шағым беру тәртібі қолданылатынын сұраңыз.

Кеден немесе тапсыру кезіндегі кідіріс

Алушының ақпарат беруі немесе есептелген төлемді төлеуі қажет пе екенін тексеріңіз; кеден мекемесіне келгенін босатылды деп қабылдамаңыз.

Қадағалау API интерфейсі

Автоматтандырылған бақылау үшін бизнес өкілдері қолданыстағы ресми Coupang Logistics интерфейсін көп тасымалдаушыға арналған интеграциядан ажыратуы керек. 17TRACK құжаттамасында оның бақылау API интерфейсіне арналған сұрау пішімі мен аутентификация талаптары сипатталған.

Нұсқа

Провайдер

Тасымалдаушының ресми интерфейсі

Coupang Logistics

Тасымалдаушының ресми интерфейсі туралы барлық мәліметті көру

Негізгі пайдалану	Бизнес тіркелгісі мен тасымалдаушының қолданыстағы құжаттамасы оған қолжетімділікті қамтамасыз етсе, тасымалдаушының ресми интерфейсін пайдаланыңыз.
Іске асыру ережесі	Іске қоспас бұрын тасымалдаушының жеке әзірлеушілерге арналған материалдарынан қолданыстағы endpoint, аутентификацияны, сұрау өрістерін, сұраулар жиілігі шектеулерін және қызмет көрсету аясын растаңыз.

Бірнеше тасымалдаушыны бақылау

17TRACK

17TRACK бақылау API интерфейсі туралы барлық мәліметті көру

Endpoint	POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Аутентификация	17token header және 17TRACK тіркелгісі үшін берілген қолданыстағы тіркелгі деректерін пайдаланыңыз.
Тасымалдаушы коды	Қолданыстағы 17TRACK құжаттамасында немесе тіркелгі конфигурациясында берілген тасымалдаушы кодын пайдаланыңыз; бренд атауына қарап кодты анықтамаңыз.

Қадағалау API интерфейсі

API анықтамасы

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code
// and account requirements before sending production requests.