Coupang Logistics 追跡

Coupang Logisticsについて

Coupang Logisticsは、このガイドで配送追跡に使用される配送業者名です。配送業者の最新の配送、サービス、サポートに関する案内については、Coupang Logisticsの公式ウェブサイトを利用してください。

簡単な回答

販売者の発送通知、配送ラベル、領収書、または配達通知に記載された追跡番号を、Coupang Logisticsの公式ウェブサイトまたは17TRACKに入力してください。イベントが表示されない場合は、まず番号の入力ミスがないか確認し、荷物が配送業者に引き渡されていることを確認してください。また、その番号が追跡番号ではなく注文参照番号かどうかを販売者に問い合わせてください。

17TRACKは独立した追跡プラットフォームです。荷物の輸送、配送先住所の変更、返金の承認、またはCoupang Logisticsの発送に関する請求の判断を行うものではありません。

Coupang Logisticsの荷物を追跡する方法

配送業者固有のイベントについては、公式経路が優先される情報源です。17TRACKでは、その配送が配送業者データベースでサポートされている場合、統合された情報を確認できます。

追跡番号の形式

追跡手順

1. 発送通知または販売者の注文ページから追跡番号を正確にコピーしてください。
2. Coupang Logisticsの公式追跡経路または17TRACKの追跡ページを開いてください。
3. 注文番号、請求書番号、商品SKUに置き換えずに番号を入力してください。
4. 最新のイベント、イベントの場所、配送方向、受取人の詳細を購入情報と照合してください。
5. 番号が拒否された場合は、配送業者の割り当てと、荷物が最初の物理スキャンを受けているかどうかを販売者に確認してください。

よくある追跡の問題と解決策

追跡イベントはスキャンまたはデータ更新を示すものであり、荷物がすべての場所の間を実際に移動したことを必ずしも証明するものではありません。エスカレーションする前にアクション欄を確認してください。

ステータス簡易検索

問題と解決策

追跡API

自動追跡を導入する場合、事業者は現在の公式Coupang Logisticsインターフェースと複数配送業者の統合を区別する必要があります。17TRACKのドキュメントには、追跡APIのリクエスト形式と認証要件が記載されています。

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code
// and account requirements before sending production requests.

出典と参考資料

• Coupang Logistics公式ウェブサイト. Coupang Logistics
• 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK

17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、Coupang Logisticsとは提携していません。