Coupang Logistics Праћење

O Coupang Logistics

Coupang Logistics je naziv prevoznika koji se koristi za praćenje pošiljki u ovom vodiču. Koristite zvaničnu veb-lokaciju Coupang Logistics za aktuelna uputstva prevoznika u vezi sa pošiljkama, uslugama i podrškom.

Brz odgovor

Unesite broj za praćenje prikazan u poruci trgovca o otpremi, na otpremnici, računu ili obaveštenju o dostavi na zvaničnoj veb-lokaciji Coupang Logistics ili na 17TRACK-u. Ako se ne prikaže nijedan događaj, najpre proverite da li u broju ima grešaka pri unosu, potvrdite da je pošiljka predata prevozniku i pitajte prodavca da li je taj broj referenca porudžbine, a ne broj za praćenje.

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje. Ona ne prevozi pakete, ne menja adrese za dostavu, ne odobrava povraćaj novca niti odlučuje o zahtevima u vezi sa pošiljkama Coupang Logistics.

Kako pratiti pakete Coupang Logistics

Zvanična ruta je poželjan izvor događaja specifičnih za prevoznika. 17TRACK može pružiti objedinjeni prikaz kada je pošiljka podržana njegovom bazom podataka prevoznika.

Format broja za praćenje

Koraci za praćenje

1. Kopirajte broj za praćenje tačno iz poruke o pošiljci ili sa stranice porudžbine kod trgovca.
2. Otvorite zvaničnu rutu za praćenje Coupang Logistics ili stranicu za praćenje na 17TRACK-u.
3. Unesite broj bez zamene brojem porudžbine, brojem računa ili SKU-om proizvoda.
4. Uporedite najnoviji događaj, lokaciju događaja, smer pošiljke i podatke o primaocu sa kupovinom.
5. Ako je broj odbijen, zamolite prodavca da potvrdi dodelu prevoznika i da li je paket dobio prvo fizičko skeniranje.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Događaji praćenja opisuju skeniranje ili ažuriranje podataka; oni ne dokazuju uvek da se paket fizički pomerio između svake lokacije. Pre eskalacije pogledajte kolonu sa radnjama.

Brzi pregled statusa

Problem i rešenje

API za praćenje

Za automatizovano praćenje, preduzeća treba da razlikuju aktuelni zvanični interfejs Coupang Logistics od integracije sa više prevoznika. Dokumentacija 17TRACK opisuje format zahteva i zahteve za autentifikaciju svog API-ja za praćenje.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code
// and account requirements before sending production requests.

Izvori i reference

• Zvanična veb-stranica Coupang Logistics. Coupang Logistics
• Dokumentacija za 17TRACK API. 17TRACK

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa Coupang Logistics.