ANNTO 追跡

最新の配送状況を確認するには、ANNTOの追跡番号を入力してください。

https://www.annto.com/index

追跡

Anntoについて

Anntoは、この追跡ガイドで使用する運送業者名です。公式の開始地点は Annto.comです。荷物を現在どの当事者が保管しているかを判断するには、配送記録と最新のスキャン情報を使用してください。

項目	確認済みの開始地点
ブランド	Annto
公式ウェブサイト	https://www.annto.com/index
追跡上の関係	追跡結果には、Anntoおよび輸送業者またはラストマイル配送パートナーからのイベントが組み合わされて表示される場合があります。

運送業者エンティティ間の関係

エンティティ	関係と追跡上の意味
Annto	配送記録でAnntoが運送業者として指定されている場合は、選択するブランドがAnntoです。
発送元の販売者またはマーケットプレイス	販売者は、実際の引き受けスキャンが行われる前に、ラベルを作成したり配送データを送信したりする場合があります。
配送先の配達パートナー	引き渡し後、配送先のパートナーが後続のスキャンを作成する場合があります。パートナー名は配送記録から確認してください。
17TRACK	17TRACKは利用可能な追跡イベントを集約するものであり、荷物の輸送、転送、返金、保険提供を行いません。

簡単な回答

Anntoの公式ウェブサイトまたは17TRACKに配送の追跡番号を入力してください。結果が表示されない場合は、まずスペースや句読点を削除し、注文番号ではなく追跡番号を入力したことを確認して、荷物に最初の引き受けスキャンが記録されているか販売者に問い合わせてください。

役立つヒント： ラベルまたは電子的な事前通知記録だけでは、Anntoが実際に荷物を受け取ったことの証明にはなりません。

Anntoの荷物を追跡する方法

経路	手順
Annto公式経路	Anntoの公式ウェブサイトを開き、追跡入力欄を見つけて配送識別子を入力し、表示されたイベント履歴を保存します。
17TRACK経路	17TRACKを開いて番号を入力し、運送業者の自動認識を許可して、最新のイベントを販売者の配送通知と比較します。
番号がない	販売者または発送者に運送業者の追跡番号を尋ねてください。通常、注文番号で代用することはできません。
最初のスキャンがない	番号をもう一度確認し、引き渡し、ラベルの有効化、発送日を発送者に確認してもらってください。

追跡番号は配送記録を識別します。注文番号は購入を識別し、参照番号は販売者が任意に設定する場合があります。ラベル番号や配達通知番号は別の目的で使用されることがあるため、確認なしに代用しないでください。

追跡番号の形式と例

Annto固有の番号規則は、配送ラベルまたは公式の追跡結果から確認してください。接頭辞だけからサービス、国、担当する運送業者を推測しないでください。

追跡番号の形式

識別子の種類

標準化されたパターン

配送業者の追跡番号

送信者から提供された文字と数字をそのまま使用してください。匿名化された例はAN########です。

配送業者の追跡番号に関するすべての詳細を表示

発行元	配送記録に記載された、発行元の配送業者または物流業者。
確認できる場所	販売者の発送メール、配送ラベル、領収書、マーケットプレイスの注文ページ、または配送業者の検索結果。
追跡の範囲	確認できる情報は、サービス、引き渡し、配送先システム、利用可能なスキャン情報によって異なります。
注意事項	匿名化された例を、実際に検索可能な番号に変えないでください。

郵便S10識別子

2文字、8桁の通し番号、チェックディジット、2文字の国コードで構成されます。例：XX########XX。

販売者の注文番号または参照番号

販売者が作成した文字列または数字で、配送業者のスキャン情報が表示されない場合があります。

ラストワンマイル識別子

引き渡し後に配送先の提携業者の番号が表示される場合がありますが、元の番号とは異なることがあります。

追跡ステータスと意味

ステータス	意味
ラベル作成済みまたは発送前	発送データは存在しますが、現物の受付はまだ完了していない可能性があります。送信者は引き渡しを確認してください。
受付済み	配送業者または提携業者が受領を記録しています。通常は仕分けまたは輸送が続きます。
輸送中	荷物は処理拠点間を移動中です。スキャン情報は断続的にしか更新されない場合があります。
通関または引き渡し	国境での処理、または別の事業者への移管が行われています。到着したからといって、通関または引き渡しが完了したとは限りません。
配達中	配達担当拠点が、配達試行のために荷物を割り当てています。
配達完了	配達完了のイベントが記録されています。荷物が見つからない場合は、配達場所と配達証明の詳細を確認してください。
例外または返送	住所、立ち入り、通関、破損、受取拒否、その他の問題により、送信者または受取人の対応が必要です。

サービスと配達時間

信頼できる配達予定には、実際のAnntoサービス、発送元、配送先、引き渡し経路、荷物の内容、通関経路が必要です。一般的な日数を当てはめるのではなく、荷物のサービス説明を使用してください。

サービス比較

サービス	利用方法と追跡に関する注記
配送記録に表示されるサービス	記載されたサービス名と配送先の条件を使用してください。追跡の詳細度は、選択したサービスによって異なります。
国際配送	配達は、輸出処理、幹線輸送、輸入処理、配送先での配達によって異なります。

配達時間

見積もりの基準	考慮すべき事項
荷物ごとの見積もり	配送記録に添付された見積もりを確認し、営業日と暦日を区別してください。
実際の配達結果	通関、週末、祝日、天候、遠隔地、住所の正確性、提携業者のスキャン情報によって結果が変わる場合があります。

配送先国別の配達時間

配送先	計画のための案内
すべての配送先	配送記録にあるサービス別の見積もりを使用してください。サービスと経路を考慮しない国全体の平均値は、誤解を招く可能性があります。

よくある追跡の問題と解決策

問題またはステータス	直ちに行うこと
無効な番号	番号をもう一度コピーし、スペースを削除して、配送業者の選択を確認し、差出人に識別番号の確認を依頼してください。
更新なし	最後のスキャン結果を配達予定期間と比較し、その後、差出人に適切な問い合わせを開始してもらってください。
住所または配達上の例外	公式のイベント案内を確認してください。差出人による住所の訂正、または配送業者への連絡が必要な場合があります。
配達済みだが見つからない	販売者に連絡する前に、玄関、郵便受け、安全な場所、同居人、受付、近隣の配達場所を確認してください。
紛失または破損	梱包材と写真を保管し、販売者に通知したうえで、そのサービスで利用できる請求または問い合わせ窓口を使用してください。
税関で保留中	配送先の当局または配送業者からの依頼を確認し、求められた場合は、請求書、本人確認書類、税金、または内容物に関する情報を用意してください。

国際配送、税関、運送業者間の引き渡し

段階	意味
発送元での処理	差出人が発送物を準備し、発送元の事業者が利用可能なデータまたは引き受けを記録します。
輸出および幹線輸送	配送先に到着する前に、保安、輸出管理、輸送、中継地点での処理が行われる場合があります。
輸入通関	配送先の当局が申告内容を審査します。税関施設に到着したことは、通関許可を意味しません。
提携業者への引き渡し	電子的な事前通知、実際の引き渡し、最初の受取スキャンは、それぞれ別のイベントです。
ラストマイル	配送先の配達事業者が地域内での仕分けと配達を行います。独自の追跡番号が表示される場合があります。

カスタマーサービス

チャネル	最適な用途
公式ウェブサイト	Annto.comを開くそこに表示される連絡先または追跡情報を使用してください。
差出人またはマーケットプレイス	注文の返金、交換の判断、販売者への請求、販売者が保有する発送詳細については、この窓口を使用してください。
配送先の配達事業者	地域内の配達に関する問題については、最新の引き渡しイベントに記載された事業者を利用してください。

問い合わせの際は、追跡番号、差出人と受取人の詳細、発送日、サービス名、最新のスキャン結果、内容物の説明、価値を示す証拠、必要に応じて写真を用意してください。17TRACKでは、請求の承認、返金の発行、住所の変更、配達結果の変更はできません。

よくある質問

1. Anntoの荷物を追跡するにはどうすればよいですか？

公式のAnntoウェブサイトで追跡番号を入力するか、17TRACKを使用して利用可能な発送イベントを確認してください。

2. Anntoの追跡番号はどこで確認できますか？

販売者の発送通知メール、マーケットプレイスの注文ページ、配送ラベル、領収書、または配達通知を確認してください。

3. Anntoの番号が無効な場合はどうすればよいですか？

スペースと句読点を削除し、すべての文字を確認して、その番号が追跡番号であることを差出人に確認してもらってください。

4. Anntoの追跡情報が更新されないのはなぜですか？

荷物が最初のスキャンを待っている、施設間を移動中である、または提携業者への引き渡しを待っている可能性があります。最後のイベントを記載された配達予定期間と比較してください。

5. ラベルがあれば、Anntoは荷物を受け取ったということですか？

いいえ。実際に引き受けられる前に、ラベルまたは電子的な事前通知記録が作成される場合があります。

6. Anntoの荷物が数日間輸送中なのはなぜですか？

幹線輸送、国境での処理、週末、祝日、または提携業者間の移管中に、長い空白期間が生じることがあります。

7. Anntoで配達済みと表示されているのに荷物が見つからない場合、どうすればよいですか？

販売者に連絡する前に、配達場所、同居人、受付デスク、近隣住民、安全な場所に関する指示、配達証明を確認してください。

8. Anntoの国際荷物は、引き渡し後に誰が取り扱いますか？

通常、最新の引き渡しイベントに記載された仕向け地側の事業者が、現地での処理と配達を担当します。

9. 17TRACKでAnntoの配達先住所を変更できますか？

いいえ。住所変更は、配送を管理している配送業者、差出人、販売業者、または仕向け地側の事業者に依頼する必要があります。

10. Anntoの荷物紛失に関する調査は、誰が開始すべきですか？

通常、発送の購入記録とサービス関連書類を保有している差出人または販売業者が、調査を開始するのに最も適しています。

11. 接頭辞からAnntoのサービスを特定できますか？

接頭辞だけで、サービス、発送元、仕向け地、または発行配送業者の証明とみなすべきではありません。

12. 仕向け地でのスキャンは、通関手続きの完了を証明しますか？

いいえ。交換局または税関施設への到着は、税関からの引き渡しとは異なります。

13. Anntoの荷物に2つの追跡番号が付くことがあるのはなぜですか？

提携業者への引き渡し後、荷物に発送元の識別番号と仕向け地側のラストマイル識別番号が付くことがあります。

14. 企業はAPIでAnntoの追跡システムを利用できますか？

Anntoまたは認定追跡プロバイダーが公開している開発者向けドキュメントのみを使用してください。消費者向け追跡ページがAPIであると想定しないでください。

15. 17TRACKでAnntoへの請求申立てを行えますか？

いいえ。請求、返金、調査、補償は、責任を負う配送業者、差出人、販売業者、または保険会社が取り扱います。

追跡API

17TRACK APIリファレンス

// Annto official public tracking API: use only current documentation published by Annto.
// 17TRACK API: carrier code must be confirmed in current 17TRACK carrier documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]