ANNTO Követés

Adja meg a(z) ANNTO nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

https://www.annto.com/index

Nyomon követés

Az Annto bemutatása

Az Annto az e nyomkövetési útmutatóban megadott fuvarozó neve. A hivatalos kiindulópont: Annto.com. A csomag aktuális kezeléséért felelős fél meghatározásához használja a szállítmány adatait és a legutóbbi szkennelést.

Mező	Ellenőrzött kiindulópont
Márka	Annto
Hivatalos webhely	https://www.annto.com/index
Nyomkövetési kapcsolat	A nyomkövetési eredmény az Annto, valamint a szállítási vagy utolsó kilométeres partnerek eseményeit is tartalmazhatja.

Fuvarozói entitások kapcsolatai

Entitás	Kapcsolat és jelentés a nyomkövetés szempontjából
Annto	Az Annto márkát kell kiválasztani, amikor a szállítmány adatai az Anntót jelölik meg fuvarozóként.
Feladó vagy piactér	Az eladó létrehozhat címkét vagy továbbíthatja a szállítmány adatait, mielőtt megtörténne a fizikai átvételi szkennelés.
Célállomási kézbesítési partner	Egy célállomási partner az átadást követően későbbi szkenneléseket rögzíthet; a partner nevét a szállítmány adataiból kell megállapítani.
17TRACK	A 17TRACK összegyűjti az elérhető nyomkövetési eseményeket, és nem szállítja, irányítja át, téríti vissza vagy biztosítja a csomagokat.

Gyors válasz

Adja meg a szállítmány nyomkövetési számát az Annto hivatalos webhelyén vagy a 17TRACK oldalon. Ha nem jelenik meg találat, először távolítsa el a szóközöket és az írásjeleket, ellenőrizze, hogy rendelési szám helyett nyomkövetési számot adott-e meg, majd kérdezze meg az eladót, hogy a csomagon megtörtént-e az első átvételi szkennelés.

Hasznos tipp: A címke vagy az elektronikus előzetes értesítési rekord önmagában nem bizonyítja, hogy az Annto fizikailag átvette a csomagot.

Annto-csomagok nyomon követése

Útvonal	Lépések
Hivatalos Annto-útvonal	Nyissa meg az Annto hivatalos webhelyét, keresse meg a nyomkövetési mezőt, adja meg a szállítmány azonosítóját, és mentse el a megjelenő eseménytörténetet.
17TRACK-útvonal	Nyissa meg a 17TRACK oldalt, adja meg a számot, engedélyezze a fuvarozó felismerését, majd hasonlítsa össze a legutóbbi eseményt az eladó szállítmányról szóló értesítésével.
Nincs szám	Kérje el az eladótól vagy a feladótól a fuvarozó nyomkövetési számát; a rendelési szám általában nem helyettesítheti azt.
Nincs első szkennelés	Ellenőrizze újra a számot, és kérje meg a feladót, hogy erősítse meg az átadást, a címke aktiválását és a feladás dátumát.

A nyomkövetési szám egy szállítmányrekordot azonosít. A rendelési szám egy vásárlást azonosít, míg a hivatkozási számot az eladó választhatja ki. A címkeszámnak vagy a kézbesítési értesítés számának más célja lehet, ezért megerősítés nélkül nem szabad helyettesítőként használni.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

Az Anntóra vonatkozó, konkrét számozási szabályokat a szállítmány címkéjéről vagy a hivatalos nyomkövetési eredményből kell megállapítani. Ne következtesse ki kizárólag az előtagból a szolgáltatást, az országot vagy a felelős fuvarozót.

A nyomkövetési szám formátuma

Azonosítócsalád

Normalizált minta

Fuvarozói nyomonkövetési szám

A feladó által megadott pontos betűket és számjegyeket használja; egy anonimizált példa: AN########.

A fuvarozói nyomonkövetési számok összes részletének megtekintése

Kiállította	A szállítási nyilvántartásban megnevezett fuvarozó vagy logisztikai szolgáltató.
Hol található	Az eladó feladási e-mailje, szállítási címkéje, nyugtája, a piactér rendelési oldala vagy a fuvarozó találata.
Nyomonkövetési hatókör	A láthatóság a szolgáltatástól, az átadástól, a célrendszertől és az elérhető szkennelésektől függ.
Fontos megjegyzés	Ne alakítson át egy anonimizált példát ténylegesen lekérdezhető számmá.

Postai S10-azonosító

Két betű, nyolc számjegyű sorszám, ellenőrző számjegy és kétbetűs országkód; példa: XX########XX.

Kereskedői rendelési vagy hivatkozási szám

Az eladó által létrehozott szöveg vagy számjegyek, amelyek nem feltétlenül eredményeznek fuvarozói szkenneléseket.

Utolsó mérföldes azonosító

Az átadás után megjelenhet egy célállomási partner által használt szám, amely eltérhet az eredeti számtól.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

Állapot	Jelentés
Címke létrehozva vagy feladás előtt	A szállítmány adatai léteznek; a fizikai átvétel még függőben lehet. A feladónak meg kell erősítenie az átadást.
Átvéve	Egy fuvarozó vagy partner rögzítette az átvételt. Ezt általában válogatás vagy szállítás követi.
Szállítás alatt	A szállítmány feldolgozási pontok között halad; a szkennelések időszakosak lehetnek.
Vámkezelés vagy átadás	Határfeldolgozás vagy egy másik szolgáltatónak való átadás zajlik; a megérkezés nem jelenti a kiadást.
Kézbesítés alatt	Egy kézbesítőegység kijelölte a szállítmányt kézbesítési kísérletre.
Kézbesítve	A kézbesítési eseményt rögzítették. Ha a csomag hiányzik, ellenőrizze a kézbesítés helyét és a kézbesítési igazolás részleteit.
Rendkívüli esemény vagy visszaküldés	Cím-, hozzáférési, vámkezelési, sérülési, visszautasítási vagy egyéb probléma miatt a feladó vagy a címzett intézkedése szükséges.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A megbízható kézbesítési becsléshez ismerni kell a tényleges Annto-szolgáltatást, a feladási helyet, a célállomást, az átadási útvonalat, a csomag tartalmát és a vámkezelés útját. Általános napszám alkalmazása helyett használja a szállítmány szolgáltatásleírását.

Szolgáltatás-összehasonlítás

Szolgáltatás	Használat és nyomonkövetési megjegyzés
A szállítmány nyilvántartásában feltüntetett szolgáltatás	Használja a megadott szolgáltatásnevet és a célállomásra vonatkozó feltételeit; a nyomonkövetés részletessége a kiválasztott szolgáltatástól függ.
Nemzetközi szállítmány	A kézbesítés az exportkezeléstől, a fő szállítási szakasztól, az importfeldolgozástól és a célállomási kézbesítéstől függ.

Kézbesítési idő

A becslés alapja	Mit kell figyelembe venni
Szállítmányspecifikus becslés	Olvassa el a szállítmány nyilvántartásához csatolt becslést, és különböztesse meg a munkanapokat a naptári napoktól.
Tényleges kézbesítési eredmény	A vámkezelés, a hétvégék, az ünnepnapok, az időjárás, a távoli helyszínek, a cím pontossága és a partnerek szkennelései módosíthatják a végeredményt.

Kézbesítési idők célország szerint

Célállomás	Tervezési útmutató
Bármely célállomás	Használja a küldemény nyilvántartásában szereplő, szolgáltatásra vonatkozó becslést; a szolgáltatás és az útvonal nélküli, országos átlagok félrevezetők lehetnek.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldásaik

Probléma vagy állapot	Azonnali teendő
Érvénytelen szám	Másolja be újra a számot, távolítsa el a szóközöket, ellenőrizze a fuvarozó kiválasztását, és kérje meg a feladót, hogy erősítse meg az azonosítót.
Nincs frissítés	Hasonlítsa össze az utolsó szkennelést a megígért időablakkal, majd kérje meg a feladót, hogy indítsa el a megfelelő vizsgálatot.
Cím- vagy kézbesítési kivétel	Ellenőrizze a hivatalos eseményre vonatkozó utasításokat; előfordulhat, hogy a feladónak javítania kell a címet, vagy kapcsolatba kell lépnie a fuvarozóval.
Kézbesítve, de hiányzik	Mielőtt kapcsolatba lépne az eladóval, ellenőrizze a bejáratot, a postaládát, a biztonságos helyet, a háztartás tagjait, a recepciót és a közeli kézbesítési helyeket.
Elveszett vagy sérült	Őrizze meg a csomagolást és a fényképeket, értesítse az eladót, és használja a szolgáltatáshoz elérhető kárigénylési vagy vizsgálati csatornát.
Vámvisszatartás	Tekintse át a célország hatóságának vagy a fuvarozónak a kéréseit, és kérés esetén készítse elő a számlát, a személyazonosságot, az adózást vagy a tartalomra vonatkozó információkat.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozóváltások

Szakasz	Jelentése
Feladási feldolgozás	A feladó előkészíti a küldeményt, a feladási szolgáltató pedig rögzíti a rendelkezésre álló adatokat vagy az átvételt.
Export és fő szállítási szakasz	A célállomásra érkezés előtt biztonsági ellenőrzés, exportellenőrzés, szállítás és köztes feldolgozás is történhet.
Importvámkezelés	A célország hatósága felülvizsgálja a vámáru-nyilatkozatot; a vámkezelési létesítménybe való megérkezés nem jelenti azt, hogy a küldeményt kiadták.
Átadás a partnernek	Az elektronikus előzetes értesítés, a fizikai átadás és az első fogadó szkennelés külön események.
Utolsó mérföld	A célállomás kézbesítési szolgáltatója végzi a helyi válogatást és kézbesítést; megjelenhet a saját nyomkövetési száma is.

Ügyfélszolgálat

Csatorna	Legjobb felhasználás
Hivatalos webhely	Nyissa meg az Annto.com oldalt és használja az ott megjelenő kapcsolatfelvételi vagy nyomkövetési lehetőséget.
Feladó vagy piactér	Ezt a csatornát használja a rendelés visszatérítéséhez, a csere eldöntéséhez, az eladói kárigényekhez, valamint a kereskedőnél nyilvántartott szállítási adatokhoz.
Célállomási kézbesítési szolgáltató	Helyi kézbesítési problémák esetén használja a legutóbbi átadási eseményben megnevezett szolgáltatót.

Segítségkéréskor készítse elő a nyomkövetési számot, a feladó és a címzett adatait, a feladás dátumát, a szolgáltatás nevét, a legutóbbi szkennelést, a tartalom leírását, az értéket igazoló dokumentumokat és szükség esetén a fényképeket. A 17TRACK nem hagyhat jóvá kárigényt, nem adhat ki visszatérítést, nem módosíthat címet, és nem változtathatja meg a kézbesítés eredményét.

GYIK

1. Hogyan követhetem nyomon az Annto-csomagomat?

Adja meg a nyomkövetési számot a hivatalos Annto-webhelyen, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást az elérhető szállítási események megtekintéséhez.

2. Hol találom az Annto nyomkövetési számomat?

Ellenőrizze az eladó feladási e-mailjét, a piactér rendelési oldalát, a szállítási címkét, a nyugtát vagy a kézbesítési értesítést.

3. Mit tegyek, ha az Annto-számom érvénytelen?

Távolítsa el a szóközöket és az írásjeleket, ellenőrizzen minden karaktert, és kérje meg a feladót, hogy erősítse meg, hogy a szám nyomkövetési szám.

4. Miért nem frissült az Annto nyomkövetése?

Előfordulhat, hogy a csomag az első szkennelésre vár, létesítmények között halad, vagy egy partnernek történő átadásra vár; hasonlítsa össze az utolsó eseményt a megadott kézbesítési időablakkal.

5. A címke azt jelenti, hogy az Annto átvette a csomagomat?

Nem. Címke vagy elektronikus előzetes értesítési bejegyzés a fizikai átvétel előtt is létrejöhet.

6. Miért van az Annto-csomagom több napja úton?

Hosszabb szünetek fordulhatnak elő a fő szállítási szakaszban, a határfeldolgozás során, hétvégén, ünnepnapokon vagy a partnerek közötti átadáskor.

7. Mit tegyek, ha az Annto kézbesítettként jelzi a csomagot, de nem találom?

A feladóval való kapcsolatfelvétel előtt ellenőrizze a kézbesítési helyet, a háztartás tagjait, a recepciót, a szomszédokat, a biztonságos helyre vonatkozó utasításokat és a kézbesítési igazolást.

8. Ki kezeli az Annto nemzetközi csomagját az átadás után?

A legutóbbi átadási eseményben megnevezett célországi szolgáltató általában a helyi feldolgozást és kézbesítést kezeli.

9. Megváltoztathatja-e a 17TRACK az Annto kézbesítési címét?

Nem. A cím módosítását attól a fuvarozótól, feladótól, kereskedőtől vagy célországi szolgáltatótól kell kérni, amely a küldeményt kezeli.

10. Ki kezdeményezze az Annto elveszett csomaggal kapcsolatos vizsgálatát?

A feladó vagy a kereskedő van általában a legjobb helyzetben a vizsgálat megkezdéséhez, mivel ez a fél rendelkezik a szállítási vásárlás és a szolgáltatás dokumentumaival.

11. Az előtag azonosíthatja az Annto szolgáltatását?

Önmagában egy előtagot nem szabad a szolgáltatás, a feladási hely, a rendeltetési hely vagy a kibocsátó fuvarozó bizonyítékának tekinteni.

12. A célországi szkennelés bizonyítja a vámkezelést?

Nem. A csere- vagy vámkezelő létesítménybe való megérkezés nem azonos a vámhatósági felszabadítással.

13. Miért lehet egy Annto-küldeménynek két nyomkövetési száma?

Egy küldeménynek lehet feladási azonosítója és egy célországi, utolsó kilométeres azonosítója a partnernek történő átadás után.

14. Használhatják-e a vállalkozások az Annto nyomkövetési rendszerét API-n keresztül?

Csak az Annto vagy egy hivatalos nyomkövetési szolgáltató által közzétett fejlesztői dokumentációt használja; ne feltételezze, hogy egy fogyasztói nyomkövetési oldal API.

15. Benyújthat-e a 17TRACK kárigényt az Annto felé?

Nem. A kárigényeket, visszatérítéseket, vizsgálatokat és kártérítéseket az illetékes fuvarozó, feladó, kereskedő vagy biztosító kezeli.

Nyomkövetési API

17TRACK API-referenciája

// Annto official public tracking API: use only current documentation published by Annto.
// 17TRACK API: carrier code must be confirmed in current 17TRACK carrier documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]