ANNTO ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit ANNTO për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

https://www.annto.com/index

Gjurmo

Rreth Annto

Annto është emri i transportuesit i dhënë për këtë udhëzues gjurmimi. Pika zyrtare e nisjes është Annto.com. Përdorni të dhënat e dërgesës dhe skanimin më të fundit për të përcaktuar se cila palë e ka aktualisht në kujdes paketën.

Fusha	Pika fillestare e verifikuar
Marka	Annto
Faqja zyrtare e internetit	https://www.annto.com/index
Marrëdhënia e gjurmimit	Një rezultat gjurmimi mund të kombinojë ngjarje nga Annto dhe partnerë transporti ose të dorëzimit në miljen e fundit.

Marrëdhëniet midis entiteteve të transportuesve

Entiteti	Marrëdhënia dhe kuptimi në gjurmim
Annto	Annto është marka që duhet të zgjidhni kur të dhënat e dërgesës e identifikojnë Annto si transportuesin.
Shitësi i origjinës ose tregu online	Shitësi mund të krijojë një etiketë ose të transmetojë të dhënat e dërgesës përpara se të kryhet një skanim fizik i pranimit.
Partneri i dorëzimit në destinacion	Një partner në destinacion mund të krijojë skanime të mëvonshme pas një kalimi; emri i partnerit duhet të merret nga të dhënat e dërgesës.
17TRACK	17TRACK grumbullon ngjarjet e disponueshme të gjurmimit dhe nuk transporton, ridrejton, rimburson ose siguron paketa.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës në faqen zyrtare të Annto ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht hiqni hapësirat dhe shenjat e pikësimit, konfirmoni se keni vendosur një numër gjurmimi dhe jo një numër porosie, dhe pyesni shitësin nëse paketa ka marrë skanimin e parë të pranimit.

Këshillë profesionale: Një etiketë ose regjistrim elektronik i njoftimit paraprak nuk dëshmon vetvetiu se Annto e ka marrë fizikisht paketën.

Si të gjurmoni paketat e Annto

Rruga	Hapat
Rruga zyrtare e Annto	Hapni faqen zyrtare të Annto, gjeni fushën e gjurmimit, vendosni identifikuesin e dërgesës dhe ruani historikun e ngjarjeve të shfaqur.
Rruga përmes 17TRACK	Hapni 17TRACK, vendosni numrin, lejoni njohjen e transportuesit dhe krahasoni ngjarjen më të fundit me njoftimin e dërgesës nga shitësi.
Nuk ka numër	Kërkojini shitësit ose dërguesit numrin e gjurmimit të transportuesit; një numër porosie normalisht nuk mund ta zëvendësojë atë.
Nuk ka skanim të parë	Kontrolloni përsëri numrin dhe kërkojini dërguesit të konfirmojë dorëzimin, aktivizimin e etiketës dhe datën e dërgimit.

Një numër gjurmimi identifikon të dhënat e një dërgese. Një numër porosie identifikon një blerje, ndërsa një numër reference mund të zgjidhet nga shitësi. Një numër etikete ose një numër njoftimi dorëzimi mund të ketë një qëllim tjetër dhe nuk duhet të zëvendësohet pa konfirmim.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Rregullat specifike të Annto për numrat duhet të merren nga etiketa e dërgesës ose rezultati zyrtar i gjurmimit. Mos nxirrni përfundime për shërbimin, vendin ose transportuesin përgjegjës vetëm nga një prefiks.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Numri i gjurmimit të transportuesit

Përdorni saktësisht shkronjat dhe shifrat e dhëna nga dërguesi; një shembull i anonimizuar është AN########.

Shikoni të gjitha detajet për numrat e gjurmimit të transportuesit

Lëshuar nga	Transportuesi ose ofruesi i shërbimeve logjistike i emërtuar në dokumentin e transportit.
Ku gjendet	Email-i i dërgimit nga shitësi, etiketa e transportit, fatura, faqja e porosisë në platformën e tregut ose rezultati i transportuesit.
Fusha e gjurmimit	Shikueshmëria varet nga shërbimi, dorëzimi te operatori tjetër, sistemi i destinacionit dhe skanimet e disponueshme.
Kusht	Mos e shndërroni një shembull të anonimizuar në një numër aktiv të kërkueshëm.

Identifikues postar S10

Dy shkronja, numër serial me tetë shifra, shifër kontrolli dhe kod shteti me dy shkronja; shembull XX########XX.

Porosi ose referencë e tregtarit

Tekst ose shifra të krijuara nga shitësi që mund të mos gjenerojnë skanime nga transportuesi.

Identifikuesi i dorëzimit në kilometrin e fundit

Pas dorëzimit te operatori tjetër mund të shfaqet një numër i partnerit të destinacionit, i cili mund të ndryshojë nga numri origjinal.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Statusi	Kuptimi
Etiketa e krijuar ose para dërgimit	Të dhënat e dërgesës ekzistojnë; pranimi fizik mund të jetë ende në pritje. Dërguesi duhet të konfirmojë dorëzimin.
Pranuar	Një transportues ose partner ka regjistruar marrjen. Zakonisht pasojnë klasifikimi ose transporti.
Në transport	Dërgesa po lëviz ndërmjet pikave të përpunimit; skanimet mund të jenë me ndërprerje.
Dogana ose dorëzimi te operatori tjetër	Po kryhet përpunimi kufitar ose transferimi te një operator tjetër; mbërritja nuk do të thotë lirim.
Në shpërndarje	Njësia e dorëzimit i ka caktuar dërgesën për një përpjekje dorëzimi.
Dorëzuar	Është regjistruar një ngjarje dorëzimi. Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit dhe detajet e provës nëse pakoja mungon.
Përjashtim ose kthim	Një problem me adresën, aksesin, doganën, dëmtimin, refuzimin ose çështje tjetër kërkon veprim nga dërguesi ose marrësi.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Një vlerësim i besueshëm i dorëzimit kërkon shërbimin aktual të Annto, origjinën, destinacionin, rrugën e dorëzimit te operatorët e tjerë, përmbajtjen e pakos dhe rrugën doganore. Përdorni përshkrimin e shërbimit të dërgesës në vend që të aplikoni një numër të përgjithshëm ditësh.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Përdorimi dhe shënimi i gjurmimit
Shërbimi i shfaqur në dokumentin e dërgesës	Përdorni emrin e deklaruar të shërbimit dhe kushtet e tij në destinacion; thellësia e gjurmimit varet nga shërbimi i zgjedhur.
Dërgesë ndërkombëtare	Dorëzimi varet nga trajtimi i eksportit, transporti kryesor, përpunimi i importit dhe dorëzimi në destinacion.

Koha e dorëzimit

Baza e vlerësimit	Çfarë duhet marrë parasysh
Vlerësim specifik për dërgesën	Lexoni vlerësimin e bashkëngjitur në dokumentin e dërgesës dhe dalloni ditët e punës nga ditët kalendarike.
Rezultati aktual i dorëzimit	Dogana, fundjavat, festat, moti, vendndodhjet e largëta, cilësia e adresës dhe skanimet e partnerëve mund të ndryshojnë rezultatin.

Kohët e dorëzimit në vendin e destinacionit

Destinacioni	Udhëzime planifikimi
Çdo destinacion	Përdorni vlerësimin specifik për shërbimin në të dhënat e dërgesës; mesataret për të gjithë vendin pa shërbimin dhe itinerarin mund të jenë çorientuese.

Problemet dhe zgjidhjet e zakonshme të gjurmimit

Problem ose status	Veprim i menjëhershëm
Numër i pavlefshëm	Kopjoni përsëri numrin, hiqni hapësirat, verifikoni zgjedhjen e transportuesit dhe kërkojini dërguesit të konfirmojë identifikuesin.
Pa përditësim	Krahasoni skanimin e fundit me afatin e premtuar, më pas kërkojini dërguesit të hapë kërkesën e duhur.
Përjashtim i adresës ose dorëzimit	Kontrolloni udhëzimet zyrtare për ngjarjen; dërguesi mund të duhet të korrigjojë adresën ose të kontaktojë transportuesin.
E dorëzuar, por mungon	Kontrolloni hyrjen, kutinë postare, vendin e sigurt, anëtarët e familjes, recepsionin dhe vendet e afërta të dorëzimit përpara se të kontaktoni shitësin.
E humbur ose e dëmtuar	Ruani paketimin dhe fotografitë, njoftoni shitësin dhe përdorni kanalin e disponueshëm për shërbimin për paraqitjen e kërkesës ose dërgimin e një pyetjeje.
Bllokim në doganë	Shqyrtoni kërkesat nga autoriteti i destinacionit ose transportuesi dhe përgatitni faturën, dokumentin e identitetit, të dhënat tatimore ose informacionin për përmbajtjen kur kërkohet.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit

Faza	Çfarë do të thotë
Përpunimi në origjinë	Dërguesi përgatit dërgesën dhe operatori i origjinës regjistron të dhënat e disponueshme ose pranimin.
Eksporti dhe transporti kryesor	Siguria, kontrollet e eksportit, transporti dhe përpunimi i ndërmjetëm mund të ndodhin përpara mbërritjes në destinacion.
Doganat e importit	Autoriteti i destinacionit shqyrton deklaratën; mbërritja në një objekt doganor nuk do të thotë se dërgesa është liruar.
Dorëzimi te partneri	Njoftimi paraprak elektronik, dorëzimi fizik dhe skanimi i parë nga pranuesi janë ngjarje të ndara.
Kilometri i fundit	Operatori i dorëzimit në destinacion kryen klasifikimin dhe dorëzimin lokal; mund të shfaqet numri i tij i gjurmimit.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Përdorimi më i mirë
Faqja zyrtare e internetit	Hapni Annto.com dhe përdorni kontaktin ose opsionin e gjurmimit të shfaqur atje.
Dërguesi ose tregu online	Përdoreni këtë kanal për rimbursimet e porosive, vendimet për zëvendësimin, kërkesat ndaj shitësit dhe detajet e dërgesës të mbajtura nga tregtari.
Operatori i dorëzimit në destinacion	Përdorni operatorin e emërtuar në ngjarjen më të fundit të dorëzimit te partneri për problemet e dorëzimit lokal.

Përgatitni numrin e gjurmimit, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, datën e dërgimit, emrin e shërbimit, skanimin e fundit, përshkrimin e përmbajtjes, dëshminë e vlerës dhe fotografitë kur kërkoni ndihmë. 17TRACK nuk mund të miratojë një kërkesë, të lëshojë rimbursim, të ndryshojë një adresë ose të ndryshojë rezultatin e dorëzimit.

Pyetjet e shpeshta

1. Si ta gjurmoj paketën time Annto?

Futni numrin e gjurmimit në faqen zyrtare të Annto ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit Annto?

Kontrolloni emailin e dërgimit nga shitësi, faqen e porosisë në tregun online, etiketën e transportit, faturën ose njoftimin e dorëzimit.

3. Çfarë duhet të bëj nëse numri im Annto është i pavlefshëm?

Hiqni hapësirat dhe shenjat e pikësimit, kontrolloni çdo karakter dhe kërkojini dërguesit të konfirmojë se numri është numër gjurmimi.

4. Pse nuk është përditësuar gjurmimi im Annto?

Pakoja mund të jetë në pritje të skanimit të parë, duke lëvizur midis objekteve ose në pritje të dorëzimit te një partner; krahasoni ngjarjen e fundit me afatin e deklaruar të dorëzimit.

5. A do të thotë një etiketë se Annto e ka marrë pakon time?

Jo. Një etiketë ose regjistrim i njoftimit paraprak elektronik mund të ekzistojë përpara pranimit fizik.

6. Pse pakoja ime Annto është në transit prej disa ditësh?

Boshllëqe të gjata mund të ndodhin gjatë transportit kryesor, përpunimit në kufi, fundjavave, festave ose transferimeve te partnerët.

7. Çfarë duhet të bëj kur Annto tregon se pakoja është dorëzuar, por nuk mund ta gjej?

Kontrolloni vendin e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin, fqinjët, udhëzimet për vendin e sigurt dhe dëshminë e dorëzimit përpara se të kontaktoni shitësin.

8. Kush merret me një pako ndërkombëtare të Annto-s pas dorëzimit?

Operatori i destinacionit i emërtuar në ngjarjen më të fundit të dorëzimit zakonisht merret me përpunimin dhe dorëzimin në nivel lokal.

9. A mund ta ndryshojë 17TRACK adresën e dorëzimit të Annto-s?

Jo. Ndryshimet e adresës duhet t'i kërkohen transportuesit, dërguesit, tregtarit ose operatorit të destinacionit që kontrollon dërgesën.

10. Kush duhet të nisë një hetim për një pako të humbur të Annto-s?

Dërguesi ose tregtari është zakonisht në pozicionin më të mirë për të nisur një hetim, sepse kjo palë disponon dokumentet e blerjes së transportit dhe të shërbimit.

11. A mund ta identifikojë një parashtesë shërbimin e Annto-s?

Një parashtesë më vete nuk duhet të konsiderohet si provë e shërbimit, origjinës, destinacionit ose transportuesit lëshues.

12. A dëshmon një skanim në destinacion zhdoganimin?

Jo. Mbërritja në një objekt shkëmbimi ose doganor është diçka e ndryshme nga çlirimi nga dogana.

13. Pse mund të ketë një dërgesë e Annto-s dy numra gjurmimi?

Një dërgesë mund të ketë një identifikues të origjinës dhe një identifikues të destinacionit për dorëzimin e fundit pas dorëzimit te një partner.

14. A mund ta përdorin bizneset sistemin e gjurmimit të Annto-s në një API?

Përdorni vetëm dokumentacionin për zhvilluesit të publikuar nga Annto ose nga një ofrues i autorizuar gjurmimi; mos supozoni se një faqe gjurmimi për konsumatorët është një API.

15. A mund të paraqesë 17TRACK një kërkesë për Annto-n?

Jo. Kërkesat, rimbursimet, hetimet dhe kompensimi trajtohen nga transportuesi përgjegjës, dërguesi, tregtari ose siguruesi.

API-ja e gjurmimit

Referencë e API-së së 17TRACK

// Annto official public tracking API: use only current documentation published by Annto.
// 17TRACK API: carrier code must be confirmed in current 17TRACK carrier documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]