Solomon Post Tracking

Inserisci il numero di tracciamento Solomon Post per controllare lo stato di spedizione più recente.

http://www.solomonpost.com.sb/

Traccia

Informazioni su Solomon Post

Solomon Post è il marchio postale rivolto al pubblico di Solomon Islands Postal Corporation a Honiara, nelle Isole Salomone. Il sito web ufficiale è attualmente indicato come in manutenzione e invita i clienti a contattare Solomon Post per informazioni operative.

Panoramica di Solomon Post

Campo del profilo	Informazioni verificate
Nome ufficiale	Solomon Islands Postal Corporation
Marchio	Solomon Post
Sito web ufficiale	https://www.solomonpost.com.sb/
Tipo di vettore	Operatore postale
Regione principale	Isole Salomone
Luogo di contatto ufficiale	1930 Mendana Avenue, Cruz, Honiara, Solomon Islands 1204
Accesso al tracciamento	Utilizza un identificativo della spedizione disponibile con 17TRACK oppure contatta Solomon Post tramite la pagina ufficiale dei contatti mentre il sito web è in manutenzione.

Relazioni tra le entità dei vettori

Entità

Tipo di entità

Solomon Post

Marchio canonico del vettore

Visualizza tutti i dettagli di Solomon Post

Relazione con Solomon Post	Solomon Post è il nome rivolto ai clienti utilizzato da Solomon Islands Postal Corporation.
Perché è importante per il tracciamento	I clienti devono utilizzare i canali di contatto di Solomon Post anziché quelli di un rivenditore o vettore estero dal nome simile.
Prova ufficiale	La pagina ufficiale dei contatti identifica Solomon Islands Postal Corporation e utilizza Solomon Post nei testi rivolti ai clienti.

Solomon Islands Postal Corporation

Organizzazione ufficiale

Visualizza tutti i dettagli di Solomon Islands Postal Corporation

Relazione con Solomon Post	Solomon Islands Postal Corporation è l'organizzazione indicata nella pagina ufficiale dei contatti di Solomon Post.
Perché è importante per il tracciamento	L'organizzazione è il punto di escalation appropriato per l'accettazione postale, l'elaborazione locale e le richieste dei clienti.
Prova ufficiale	La pagina ufficiale dei contatti riporta la società, l'indirizzo di Honiara e il numero di telefono.

Operatori postali internazionali

Partner di origine o destinazione

Visualizza tutti i dettagli sugli operatori postali internazionali

Relazione con Solomon Post	Un invio postale internazionale può essere scambiato con l'operatore postale responsabile dell'altro Paese.
Perché è importante per il tracciamento	Il custode fisico e la fonte delle scansioni possono cambiare dopo il passaggio per l'esportazione o l'importazione.
Prova ufficiale	Lo standard UPU S10 fornisce il quadro dell'identificativo di 13 caratteri per gli invii postali riconosciuto a livello internazionale e utilizzato negli scambi postali.

17TRACK

Piattaforma indipendente di tracciamento

Visualizza tutti i dettagli su 17TRACK

Relazione con Solomon Post	17TRACK mostra gli eventi di tracciamento resi disponibili attraverso le fonti di dati dei vettori.
Perché è importante per il tracciamento	17TRACK può aiutare gli utenti a seguire un identificativo postale durante i passaggi tra i vettori senza gestire il trasporto.
Prova ufficiale	La documentazione dell'API di 17TRACK descrive la registrazione e il tracciamento attraverso la sua piattaforma multi-vettore.

Risposta rapida

Inserisci in 17TRACK il numero di tracciamento postale riportato sulla ricevuta, sull'etichetta di spedizione o nell'avviso di spedizione del commerciante. Se non compare alcun risultato, rimuovi gli spazi, verifica di non aver inserito un numero d'ordine e attendi che venga effettuata una scansione fisica di accettazione. Il sito web ufficiale di Solomon Post è in manutenzione, quindi le domande relative all'account devono essere inviate tramite la pagina di contatto ufficiale.

Consiglio: 17TRACK è una piattaforma indipendente di tracciamento. Non può accettare un pacco, modificare un indirizzo, sdoganare la merce, approvare un risarcimento o emettere un rimborso da parte del commerciante.

Come tracciare i pacchi di Solomon Post

Effettua il tracciamento utilizzando l'identificativo della spedizione assegnato all'invio postale, non il numero d'ordine del rivenditore.

Trova l'identificativo sulla ricevuta di accettazione, sull'etichetta, nell'e-mail di spedizione o nel registro della spedizione del marketplace.
Copia l'identificativo completo, comprese eventuali lettere all'inizio e alla fine.
Inseriscilo in 17TRACK e seleziona Solomon Post se è necessario confermare il vettore rilevato automaticamente.
Leggi l'evento più recente insieme alla relativa posizione e al timestamp; un evento relativo all'etichetta o ai dati non dimostra l'accettazione fisica.
Se l'identificativo continua a non essere riconosciuto, chiedi al mittente di confrontarlo con la ricevuta o l'etichetta originale.
Per un'indagine relativa a un invio specifico, utilizza la pagina di contatto ufficiale di Solomon Post e fornisci l'identificativo, la data di accettazione e l'ultimo evento.

Da dove provengono i diversi identificativi

Identificativo	Come utilizzarlo
Numero di tracciamento postale	Utilizzalo per il tracciamento del vettore quando il prodotto postale selezionato include il tracciamento a livello di invio.
Numero d'ordine	Utilizzalo con il venditore o il marketplace; di solito identifica un acquisto anziché un invio postale fisico.
Riferimento del commerciante	Chiedi al mittente di associarlo all'identificativo assegnato dal vettore.
Numero della ricevuta o della transazione	Verifica se la ricevuta indica separatamente un numero di tracciamento o di invio prima di inviarlo.
Numero del partner o dell'ultimo miglio	Utilizzalo con il partner identificato dopo il passaggio; conserva anche il numero postale originale.

Formati ed esempi dei numeri di tracciamento di Solomon Post

Gli invii postali internazionali possono utilizzare la struttura dell'identificativo UPU S10. Un numero che termina in SB indica un identificativo emesso sotto l'autorità del codice paese delle Isole Salomone; un invio in entrata può mantenere un numero che termina con il codice del Paese di origine. Il suffisso identifica l'autorità emittente, non necessariamente l'operatore postale che detiene attualmente l'invio.

Formato del numero di tracciamento

Famiglia dell'identificativo

Schema normalizzato

Identificativo postale UPU S10 in uscita

AA ### ### ### SB

Visualizza tutti i dettagli su un identificativo S10 in uscita

Lunghezza/struttura	Tredici caratteri: indicatore di servizio di due lettere, componente seriale di otto cifre più una cifra di controllo e codice paese di due lettere.
Emesso da	Un emittente postale autorizzato che opera sotto l'autorità del codice paese SB.
Servizio/utilizzo tipico	Invii postali internazionali tracciati, raccomandati, pacchi o appartenenti alla categoria espresso ai quali viene assegnato un identificativo S10.
Chi lo vede e dove	Il mittente può visualizzarlo sulla ricevuta dello sportello o sull'etichetta; l'acquirente può riceverlo in un messaggio di spedizione.
Ambito del tracciamento	Gli eventi possono continuare durante l'elaborazione all'origine, lo scambio, la presentazione alla dogana e la consegna da parte dell'ufficio postale di destinazione.
Avvertenza importante	Le prime due lettere sono indicatori del servizio, ma un prefisso visibile da solo non dovrebbe essere considerato una prova conclusiva del prodotto acquistato.

Identificativo del partner in entrata UPU S10

AA ### ### ### XX

Visualizza tutti i dettagli di un identificativo S10 in entrata

Lunghezza/struttura	Tredici caratteri conformi alla stessa struttura S10; XX rappresenta il codice del Paese dell'emittente d'origine.
Emesso da	L'operatore postale d'origine o un altro emittente autorizzato, non Solomon Post.
Servizio/utilizzo tipico	Invio postale internazionale in entrata affidato a Solomon Post per l'elaborazione o la consegna nelle Isole Salomone.
Chi lo vede e dove	Il mittente e il destinatario all'estero vedono solitamente lo stesso numero emesso all'origine sull'etichetta e nella registrazione dell'ordine.
Ambito del tracciamento	Lo stesso identificativo può mostrare eventi dell'ufficio postale d'origine, di scambio, di importazione e di Solomon Post quando i dati vengono scambiati.
Avvertenza importante	Il fatto che Solomon Post visualizzi o scansioni il numero non significa che Solomon Post lo abbia emesso.

Identificativo nazionale o della ricevuta

Usa l'identificativo esatto stampato

Visualizza tutti i dettagli di un identificativo nazionale o della ricevuta

Lunghezza/struttura	Copia il numero completo dell'invio esattamente come stampato, quindi rimuovi solo gli spazi o i trattini di visualizzazione quando uno strumento di tracciamento rifiuta la versione formattata.
Emesso da	Il sistema postale accettante indicato sulla ricevuta o sull'etichetta.
Servizio/utilizzo tipico	Identificazione di un invio nazionale quando il prodotto acquistato include il tracciamento basato sulle scansioni.
Chi lo vede e dove	Il mittente lo vede normalmente sulla ricevuta originale allo sportello o sull'etichetta di spedizione.
Ambito del tracciamento	L'ambito del tracciamento dipende dal prodotto acquistato e dalle scansioni scambiate dal sistema postale.
Avvertenza importante	Un numero di transazione della ricevuta, un riferimento di pagamento o un codice a barre non è automaticamente un numero di tracciamento del pacco.

ID dell'ordine o dell'identificativo del venditore

Formato definito dal venditore

Visualizza tutti i dettagli di un riferimento del venditore

Lunghezza/struttura	Determinato dal venditore, dal marketplace o dalla piattaforma di e-commerce.
Emesso da	Il venditore o il marketplace.
Servizio/utilizzo tipico	Assistenza per l'ordine, abbinamento dei pagamenti o gestione del magazzino.
Chi lo vede e dove	L'acquirente lo vede nella conferma dell'ordine o nella pagina dell'account.
Ambito del tracciamento	Funziona solo se il sistema del venditore associa il riferimento a un identificativo del corriere.
Avvertenza importante	Chiedi al venditore il numero di tracciamento postale quando uno strumento del corriere rifiuta l'ID dell'ordine.

Identificativo dell'ultimo miglio collegato

Formato definito dal partner

Visualizza tutti i dettagli di un identificativo dell'ultimo miglio collegato

Lunghezza/struttura	Determinato dal partner di destinazione o di consegna.
Emesso da	Il corriere di trasferimento o dell'ultimo miglio.
Servizio/utilizzo tipico	Smistamento e consegna locali dopo un trasferimento internazionale.
Chi lo vede e dove	Può comparire nel tracciamento del partner, nei registri del venditore o in un evento di tracciamento successivo.
Ambito del tracciamento	Solitamente limitato alla parte del percorso gestita dal partner.
Avvertenza importante	Conserva entrambi gli identificativi perché il servizio clienti potrebbe effettuare la ricerca utilizzando il numero postale originale.

Stati di tracciamento di Solomon Post e relativi significati

Le piattaforme di tracciamento possono normalizzare le scansioni dei corrieri nei termini del ciclo di vita riportati di seguito. Usa sempre il luogo e la marca temporale dell'evento per determinare quale operatore postale, autorità doganale o ufficio di consegna controlla attualmente l'azione successiva.

Consultazione rapida degli stati

Stato

Cosa significa

Informazioni sulla spedizione ricevute

I dati elettronici della spedizione esistono, ma l'accettazione fisica potrebbe essere ancora in sospeso.

Visualizza tutti i dettagli delle informazioni sulla spedizione ricevute

Fase del ciclo di vita	Pre-spedizione
Parte attualmente responsabile	Il mittente rimane responsabile finché il corriere non registra l'accettazione fisica.
Cosa succede dopo	L'articolo viene consegnato e riceve la sua prima scansione operativa.
Cosa dovresti fare	Chiedi al mittente quando l'articolo è stato fisicamente spedito se lo stato non avanza.

Accettato o spedito

La rete postale ha registrato la ricezione dell'articolo.

Visualizza tutti i dettagli dell'accettazione o della spedizione

Fase del ciclo di vita	Accettato
Parte attualmente responsabile	L'operatore postale che ha accettato l'articolo.
Cosa succede dopo	Smistamento e invio alla struttura successiva.
Cosa dovresti fare	Monitora la normale progressione delle scansioni e conserva la ricevuta di spedizione.

In transito o spedito

L'articolo si sta spostando tra strutture postali o fasi di trasporto.

Visualizza tutti i dettagli dell'articolo in transito

Fase del ciclo di vita	In transito
Parte attualmente responsabile	L'operatore postale o il fornitore di trasporto incaricato che gestisce quella fase.
Cosa succede dopo	Arrivo, smistamento o elaborazione presso l'ufficio di scambio.
Cosa dovresti fare	Controlla l'ultima posizione prima di considerare una lacuna nelle scansioni come una perdita.

Presentato alla dogana

L'articolo è sottoposto a controlli di importazione o esportazione; ciò non significa che la dogana lo abbia svincolato.

Visualizza tutti i dettagli della presentazione alla dogana

Fase del ciclo di vita	Dogana e trasferimento
Parte attualmente responsabile	L'autorità doganale controlla lo sdoganamento mentre l'operatore postale detiene o presenta l'articolo.
Cosa succede dopo	Svincolo, richiesta di informazioni, valutazione degli oneri o intervento normativo.
Cosa dovresti fare	Rispondi tempestivamente a qualsiasi richiesta di fattura, documento d'identità, permesso o pagamento.

Consegnato all'operatore di destinazione

La rete postale ricevente ha preso in custodia l'articolo o ha registrato lo scambio.

Visualizza tutti i dettagli del trasferimento alla destinazione

Fase del ciclo di vita	Dogana e trasferimento
Parte attualmente responsabile	L'operatore postale di destinazione dopo un trasferimento fisico registrato.
Cosa succede dopo	Smistamento all'importazione e trasferimento verso un ufficio di consegna locale.
Cosa dovresti fare	Prova lo stesso identificativo con l'operatore di destinazione se gli eventi locali compaiono prima presso quest'ultimo.

In consegna

L'articolo è entrato nel percorso di consegna o nel processo di consegna finale.

Visualizza tutti i dettagli dell'articolo in consegna

Fase del ciclo di vita	In consegna
Parte attualmente responsabile	L'ufficio di consegna locale o l'addetto alla consegna assegnato.
Cosa succede dopo	Consegna, tentata consegna o reindirizzamento al punto di ritiro.
Cosa dovresti fare	Assicurati che l'indirizzo sia accessibile e controlla se viene effettuato un tentativo di consegna o lasciato un avviso di ritiro.

Consegnato

È stato registrato un evento di completamento della consegna.

Visualizza tutti i dettagli della consegna

Fase del ciclo di vita	Consegnato
Parte attualmente responsabile	Il destinatario dovrebbe innanzitutto controllare il luogo di consegna; l'ufficio che ha effettuato la consegna gestisce i dati delle scansioni e della consegna.
Cosa succede dopo	Normalmente non sono previste ulteriori scansioni di trasporto.
Cosa dovresti fare	Controlla tra i membri della famiglia, alla reception, presso i vicini e nei punti di ritiro prima di procedere con un'istanza.

Disponibile per il ritiro

L'articolo è custodito presso una struttura postale o un punto di ritiro specifico.

Visualizza tutti i dettagli della disponibilità per il ritiro

Fase del ciclo di vita	Ritiro
Parte attualmente responsabile	La struttura postale che custodisce l'articolo.
Cosa succede dopo	Ritiro da parte di una persona autorizzata o eventuale restituzione secondo le norme applicabili.
Cosa dovresti fare	Conferma il luogo e porta con te il documento di identificazione e l’avviso richiesti.

Consegna tentata o eccezione

La consegna non ha potuto essere completata a causa di condizioni relative all’accesso, all’indirizzo, al destinatario o alle operazioni.

Visualizza tutti i dettagli relativi a un’eccezione di consegna

Fase del ciclo di vita	Eccezione
Parte attualmente responsabile	L’ufficio di consegna locale stabilisce le istruzioni per la consegna o il ritiro successivi.
Cosa succede dopo	Un altro tentativo, il ritiro, la verifica dell’indirizzo o l’elaborazione della restituzione.
Cosa dovresti fare	Contatta tempestivamente l’ufficio di consegna ed evita di presumere che venga effettuata automaticamente una nuova consegna.

Restituzione al mittente

L’articolo sta tornando indietro perché la consegna o lo sdoganamento non sono stati completati.

Visualizza tutti i dettagli relativi alla restituzione al mittente

Fase del ciclo di vita	Restituzione
Parte attualmente responsabile	La rete postale che trasporta la restituzione.
Cosa succede dopo	Trasporto della restituzione e consegna al mittente.
Cosa dovresti fare	Il mittente deve attendere l’articolo restituito, verificare il motivo e decidere se correggerlo e rispedirlo.

Servizi e tempi di consegna di Solomon Post

Utilizza il nome del servizio, i diritti di tracciamento e le indicazioni sulla consegna riportati sulla ricevuta attuale o comunicati da Solomon Post. Il transito postale dipende dall’accettazione, dalla disponibilità del trasporto, dall’instradamento tra le isole, dalla dogana e dall’elaborazione da parte dell’ufficio postale di destinazione.

Confronto dei servizi

Servizio

Ideale per

Invio postale nazionale

Documenti o merci inviati all’interno delle Isole Salomone secondo il prodotto acquistato al momento dell’accettazione.

Visualizza tutti i dettagli relativi agli invii postali nazionali

Tipo di servizio	Trasporto postale nazionale
Copertura	Tratte accettate da Solomon Post all’interno delle Isole Salomone.
Livello di tracciamento	Dipende dal fatto che il prodotto acquistato assegni o meno un numero di tracciamento a livello di articolo.
Condizione principale relativa a dimensioni/peso	Verifica i limiti attuali del prodotto prima della spedizione.
Protezione/servizio aggiuntivo incluso	Utilizza esclusivamente l’opzione di protezione o di firma indicata sulla ricevuta.
Limitazione principale	L’instradamento tra le isole e gli orari dei trasporti locali possono influire sulla frequenza delle scansioni e sulla consegna.

Invio postale internazionale in uscita

Documenti o merci inviati dalle Isole Salomone verso una destinazione estera accettata.

Visualizza tutti i dettagli relativi agli invii postali internazionali in uscita

Tipo di servizio	Scambio postale internazionale
Copertura	Destinazioni e tratte accettate offerte al momento della spedizione.
Livello di tracciamento	Dipende dal prodotto internazionale selezionato e dallo scambio dei dati relativi alla destinazione.
Condizione principale relativa a dimensioni/peso	I limiti del prodotto e le restrizioni della destinazione devono essere verificati prima dell’accettazione.
Protezione/servizio aggiuntivo incluso	Si applicano esclusivamente i servizi registrati nella documentazione di spedizione.
Limitazione principale	Il trasporto aereo, gli uffici di scambio, la dogana e gli operatori della destinazione aggiungono fasi di elaborazione separate.

Invio postale internazionale in entrata

Posta estera in arrivo nelle Isole Salomone per l’elaborazione o la consegna locale.

Visualizza tutti i dettagli relativi agli invii postali internazionali in entrata

Tipo di servizio	Gestione postale dell’importazione e dell’ultimo miglio
Copertura	Articoli trasferiti nelle Isole Salomone attraverso reti postali partecipanti.
Livello di tracciamento	Gli identificativi assegnati all’origine possono continuare a mostrare eventi dopo il passaggio di consegna.
Condizione principale relativa a dimensioni/peso	Si applicano le regole del prodotto d’origine e i controlli sulle importazioni delle Isole Salomone.
Protezione/servizio aggiuntivo incluso	Determinato dal prodotto di origine e dai termini postali applicabili.
Limitazione principale	Un evento di spedizione all'origine non dimostra l'arrivo o lo svincolo doganale nelle Isole Salomone.

Tempi di consegna

Servizio

Standard di consegna pubblicato

Invio postale nazionale

Utilizza la stima attuale indicata da Solomon Post per l'origine, la destinazione e il prodotto accettati.

Visualizza i dettagli sui tempi di consegna per gli invii postali nazionali

Giorni lavorativi o di calendario	Segui il criterio indicato insieme alla stima attuale.
Stato della garanzia	Considera la stima come indicativa, salvo che la ricevuta dichiari espressamente una garanzia e le relative condizioni.
Inizia a decorrere da	L'accettazione fisica, anziché dalla creazione elettronica dell'etichetta.
Principali fattori di ritardo	Trasporto tra le isole, orari locali, condizioni meteorologiche, fine settimana, giorni festivi e accessibilità dell'indirizzo.
Data di riferimento/validità della fonte ufficiale	Conferma al momento della spedizione, poiché il sito web ufficiale è in manutenzione e le indicazioni operative possono cambiare.

Invio postale internazionale

Utilizza la stima attuale specifica per la rotta indicata al momento della spedizione e rivedi le aspettative quando compaiono eventi doganali o relativi ai partner.

Visualizza i dettagli sui tempi di consegna per gli invii postali internazionali

Giorni lavorativi o di calendario	Utilizza il metodo di calcolo indicato insieme al prodotto acquistato.
Stato della garanzia	Un'ETA di tracciamento o una finestra di consegna non costituisce una garanzia.
Inizia a decorrere da	L'accettazione da parte del corriere e i periodi relativi alla dogana e alle risposte del destinatario possono non rientrare nelle stime di trasporto.
Principali fattori di ritardo	Disponibilità dei voli, hub di transito, dogana, merci soggette a restrizioni, lavorazione da parte dell'ufficio postale di destinazione, domanda elevata e scansioni mancanti.
Data di riferimento/validità della fonte ufficiale	Conferma la destinazione e il prodotto al momento della spedizione tramite Solomon Post.

Tempi di consegna per Paese di destinazione

Solomon Post non pubblica intervalli di consegna distinti per destinazione nelle pagine di manutenzione citate. La tabella fornisce pertanto un metodo decisionale anziché un numero di giorni non supportato: utilizza la stima attuale indicata al momento della spedizione, quindi aggiornala in base alle scansioni di accettazione, esportazione, dogana e ufficio postale di destinazione.

Paese / regione di destinazione

Intervallo stimato dei tempi di consegna

Australia

Utilizza la stima della rotta indicata al momento della spedizione e ricalcolala dopo che Australia Post avrà ricevuto l'invio.

Visualizza tutti i dettagli sulla consegna per l'Australia

Tipo di servizio principale	Servizio postale internazionale acquistato da Solomon Post
Giorni medi di consegna	Utilizza l'ETA più recente basata sugli eventi dopo l'accettazione fisica.
Partner dell'ultimo miglio / Corriere di trasferimento	Australia Post per la gestione postale dell'ultimo miglio.
Suggerimenti su dogana e sdoganamento	Indicazioni accurate sul contenuto, sul valore e sui dati dell'importatore riducono le richieste evitabili; l'arrivo non equivale allo svincolo doganale.

Nuova Zelanda

Utilizza la stima della rotta indicata al momento della spedizione e ricalcolala dopo che New Zealand Post avrà ricevuto l'invio.

Visualizza tutti i dettagli sulla consegna per la Nuova Zelanda

Tipo di servizio principale	Servizio postale internazionale acquistato da Solomon Post
Giorni medi di consegna	Utilizza l'ETA più recente basata sugli eventi dopo l'accettazione fisica.
Partner dell'ultimo miglio / Corriere di trasferimento	New Zealand Post per la gestione postale dell'ultimo miglio.
Suggerimenti su dogana e sdoganamento	Fornisci una dichiarazione completa e controlla eventuali richieste relative a tasse, biosicurezza o documentazione.

Papua Nuova Guinea

Utilizza la stima postale attuale per l'itinerario e la destinazione disponibili.

Visualizza tutti i dettagli sulla consegna per la Papua Nuova Guinea

Tipo di servizio principale	Servizio postale internazionale acquistato da Solomon Post
Giorni medi di consegna	Utilizza l'ETA più recente basata sugli eventi.
Partner dell'ultimo miglio / Corriere di trasferimento	L'operatore postale di destinazione identificato nel tracciamento locale.
Suggerimenti su dogana e sdoganamento	Il percorso nazionale verso le aree remote può proseguire dopo la lavorazione all'importazione; conferma il luogo finale di ritiro o consegna.

Figi

Utilizza la stima postale attuale per la rotta disponibile nel Pacifico.

Visualizza tutti i dettagli della consegna per le Figi

Tipo di servizio principale	Servizio postale internazionale acquistato da Solomon Post
Giorni medi di consegna	Utilizza l'ETA più recente basata sugli eventi.
Partner dell'ultimo miglio / Corriere di trasferimento	Post Fiji per la gestione dell'ultimo miglio postale.
Suggerimenti su dogana e sdoganamento	Gli orari dei trasporti tra le isole e i punti di consegna locali possono creare lacune dopo le scansioni d'importazione.

Vanuatu

Utilizza la stima postale attuale per l'instradamento accettato nel Pacifico.

Visualizza tutti i dettagli della consegna per Vanuatu

Tipo di servizio principale	Servizio postale internazionale acquistato da Solomon Post
Giorni medi di consegna	Utilizza l'ETA più recente basata sugli eventi.
Partner dell'ultimo miglio / Corriere di trasferimento	L'operatore postale di destinazione identificato nel tracciamento locale.
Suggerimenti su dogana e sdoganamento	Verifica se all'indirizzo di destinazione è previsto il ritiro anziché la consegna a domicilio.

Stati Uniti

Utilizza la stima della rotta indicata al momento della spedizione e ricalcolala dopo l'accettazione da parte di USPS.

Visualizza tutti i dettagli della consegna per gli Stati Uniti

Tipo di servizio principale	Servizio postale internazionale acquistato da Solomon Post
Giorni medi di consegna	Utilizza l'ultima stima dei tempi di consegna basata sugli eventi dopo che USPS ha registrato l'arrivo dell'articolo.
Partner dell'ultimo miglio / Corriere di trasferimento	USPS per la gestione dell'ultimo miglio postale.
Suggerimenti su dogana e sdoganamento	Conserva il numero S10; un evento di elaborazione in entrata è distinto dallo svincolo doganale.

Canada

Utilizza la stima della rotta indicata al momento della spedizione e ricalcolala dopo che Canada Post ha ricevuto l'articolo.

Visualizza tutti i dettagli della consegna per il Canada

Tipo di servizio principale	Servizio postale internazionale acquistato da Solomon Post
Giorni medi di consegna	Utilizza l'ultima stima dei tempi di consegna basata sugli eventi dopo l'accettazione nel paese di destinazione.
Partner dell'ultimo miglio / Corriere di trasferimento	Canada Post per la gestione dell'ultimo miglio postale.
Suggerimenti su dogana e sdoganamento	Monitora il tracciamento nel paese di destinazione per eventuali istruzioni relative a valutazione, pagamento o ritiro.

Regno Unito

Utilizza la stima della rotta indicata al momento della spedizione e aggiornala dopo il passaggio alla rete postale di destinazione.

Visualizza tutti i dettagli della consegna per il Regno Unito

Tipo di servizio principale	Servizio postale internazionale acquistato da Solomon Post
Giorni medi di consegna	Utilizza l'ETA più recente basata sugli eventi.
Partner dell'ultimo miglio / Corriere di trasferimento	Royal Mail o Parcelforce Worldwide a seconda del prodotto e del tipo di articolo.
Suggerimenti su dogana e sdoganamento	Dati corretti sul valore e sul contenuto sono importanti; eventuali addebiti o informazioni mancanti possono sospendere la consegna.

Germania

Utilizza la stima attuale della rotta e il tracciamento della posta di destinazione dopo il passaggio di consegna.

Visualizza tutti i dettagli della consegna per la Germania

Tipo di servizio principale	Servizio postale internazionale acquistato da Solomon Post
Giorni medi di consegna	Utilizza l'ETA più recente basata sugli eventi.
Partner dell'ultimo miglio / Corriere di trasferimento	Deutsche Post o DHL Paket a seconda del tipo di articolo.
Suggerimenti su dogana e sdoganamento	Le spedizioni commerciali richiedono dati coerenti sulla fattura e dati doganali elettronici.

Francia

Utilizza la stima attuale della rotta e il tracciamento della posta di destinazione dopo il passaggio di consegna.

Visualizza tutti i dettagli della consegna per la Francia

Tipo di servizio principale	Servizio postale internazionale acquistato da Solomon Post
Giorni medi di consegna	Utilizza l'ETA più recente basata sugli eventi.
Partner dell'ultimo miglio / Corriere di trasferimento	La Poste o Colissimo a seconda del tipo di articolo.
Suggerimenti su dogana e sdoganamento	Monitora eventuali istruzioni della rete di destinazione relative a imposte, documentazione o ritiro.

Paesi Bassi

Utilizza la stima attuale della rotta e ricalcolala dopo l'accettazione nel paese di destinazione.

Visualizza tutti i dettagli della consegna per i Paesi Bassi

Tipo di servizio principale	Servizio postale internazionale acquistato da Solomon Post
Giorni medi di consegna	Utilizza l'ETA più recente basata sugli eventi.
Partner dell'ultimo miglio / Corriere di trasferimento	PostNL per la gestione dell'ultimo miglio postale.
Suggerimenti su dogana e sdoganamento	I dati d'importazione dell'UE e il trattamento fiscale devono corrispondere alla dichiarazione e alla documentazione del commerciante.

Giappone

Utilizza la stima attuale della rotta e il tracciamento di Japan Post dopo il passaggio di consegna.

Visualizza tutti i dettagli della consegna per il Giappone

Tipo di servizio principale	Servizio postale internazionale acquistato da Solomon Post
Giorni medi di consegna	Utilizza l'ETA più recente basata sugli eventi.
Partner dell'ultimo miglio / Corriere di trasferimento	Japan Post per la gestione dell'ultimo miglio postale.
Suggerimenti su dogana e sdoganamento	Descrizioni chiare dei prodotti e valori corretti aiutano la dogana a classificare l'articolo.

Singapore

Utilizza la stima attuale della rotta e il tracciamento di SingPost dopo il passaggio di consegna.

Visualizza tutti i dettagli della consegna per Singapore

Tipo di servizio principale	Servizio postale internazionale acquistato da Solomon Post
Giorni medi di consegna	Utilizza l'ETA più recente basata sugli eventi.
Partner dell'ultimo miglio / Corriere di trasferimento	SingPost per la gestione dell'ultimo miglio postale.
Suggerimenti su dogana e sdoganamento	Monitora eventuali requisiti relativi alle imposte d'importazione o alle merci soggette a controllo prima della consegna.

Cina

Utilizza la stima attuale del percorso e gli eventi dell'operatore di destinazione dopo il passaggio di consegna.

Visualizza tutti i dettagli della consegna per la Cina

Tipo di servizio principale	Servizio postale internazionale acquistato da Solomon Post
Giorni medi di consegna	Utilizza l'ETA più recente basata sugli eventi.
Partner dell'ultimo miglio / Corriere di trasferimento	China Post per la gestione dell'ultimo miglio postale.
Suggerimenti su dogana e sdoganamento	I dati di contatto del destinatario e una descrizione specifica del contenuto facilitano le procedure di importazione.

Corea del Sud

Utilizza la stima attuale del percorso e il tracciamento di Korea Post dopo il passaggio di consegna.

Visualizza tutti i dettagli della consegna per la Corea del Sud

Tipo di servizio principale	Servizio postale internazionale acquistato da Solomon Post
Giorni medi di consegna	Utilizza l'ETA più recente basata sugli eventi.
Partner dell'ultimo miglio / Corriere di trasferimento	Korea Post per la gestione dell'ultimo miglio postale.
Suggerimenti su dogana e sdoganamento	Al destinatario potrebbe essere richiesto di fornire un documento d'identità o informazioni sull'importazione.

Malesia

Utilizza la stima attuale della rotta e il tracciamento della posta di destinazione dopo il passaggio di consegna.

Visualizza tutti i dettagli della consegna per la Malesia

Tipo di servizio principale	Servizio postale internazionale acquistato da Solomon Post
Giorni medi di consegna	Utilizza l'ETA più recente basata sugli eventi.
Partner dell'ultimo miglio / Corriere di trasferimento	Pos Malaysia per la gestione dell'ultimo miglio postale.
Suggerimenti su dogana e sdoganamento	Le merci soggette a restrizioni e le fatture incomplete possono richiedere un'ulteriore verifica.

Filippine

Utilizza la stima attuale del percorso e gli eventi del servizio postale locale dopo il passaggio di consegna.

Visualizza tutti i dettagli della consegna per le Filippine

Tipo di servizio principale	Servizio postale internazionale acquistato da Solomon Post
Giorni medi di consegna	Utilizza l'ETA più recente basata sugli eventi.
Partner dell'ultimo miglio / Corriere di trasferimento	PHLPost per la gestione dell'ultimo miglio postale.
Suggerimenti su dogana e sdoganamento	Conferma se si applica la consegna o il ritiro e controlla eventuali avvisi di accertamento.

India

Utilizza la stima attuale del percorso e il tracciamento di India Post dopo il passaggio di consegna.

Visualizza tutti i dettagli della consegna per l'India

Tipo di servizio principale	Servizio postale internazionale acquistato da Solomon Post
Giorni medi di consegna	Utilizza l'ETA più recente basata sugli eventi.
Partner dell'ultimo miglio / Corriere di trasferimento	India Post per la gestione dell'ultimo miglio postale.
Suggerimenti su dogana e sdoganamento	Una fattura dettagliata, il valore e le informazioni sul destinatario possono essere importanti per l'accertamento.

Emirati Arabi Uniti

Utilizza la stima attuale della rotta e il tracciamento della posta di destinazione dopo il passaggio di consegna.

Visualizza tutti i dettagli della consegna per gli Emirati Arabi Uniti

Tipo di servizio principale	Servizio postale internazionale acquistato da Solomon Post
Giorni medi di consegna	Utilizza l'ETA più recente basata sugli eventi.
Partner dell'ultimo miglio / Corriere di trasferimento	Emirates Post per la gestione dell'ultimo miglio postale.
Suggerimenti su dogana e sdoganamento	Utilizza un indirizzo completo con via, località, numero di cellulare e nome del destinatario; i controlli all'importazione dipendono dal contenuto.

Sudafrica

Utilizza la stima attuale del percorso e gli eventi del servizio postale di destinazione dopo il passaggio di consegna.

Visualizza tutti i dettagli della consegna per il Sudafrica

Tipo di servizio principale	Servizio postale internazionale acquistato da Solomon Post
Giorni medi di consegna	Utilizza l'ETA più recente basata sugli eventi.
Partner dell'ultimo miglio / Corriere di trasferimento	South African Post Office per la gestione postale.
Suggerimenti su dogana e sdoganamento	Il ritiro e la gestione presso l'ufficio locale possono seguire lo svincolo all'importazione; controlla le istruzioni locali.

Brasile

Utilizza la stima attuale del percorso e il tracciamento di Correios dopo il passaggio di consegna.

Visualizza tutti i dettagli della consegna per il Brasile

Tipo di servizio principale	Servizio postale internazionale acquistato da Solomon Post
Giorni medi di consegna	Utilizza l'ETA più recente basata sugli eventi.
Partner dell'ultimo miglio / Corriere di trasferimento	Correios per la gestione dell'ultimo miglio postale.
Suggerimenti su dogana e sdoganamento	Al destinatario potrebbe essere richiesto di collegare un documento d'identità, pagare gli oneri accertati o fornire informazioni tramite la procedura locale.

Cile

Utilizza la stima attuale della rotta e il tracciamento della posta di destinazione dopo il passaggio di consegna.

Visualizza tutti i dettagli della consegna per il Cile

Tipo di servizio principale	Servizio postale internazionale acquistato da Solomon Post
Giorni medi di consegna	Utilizza l'ETA più recente basata sugli eventi.
Partner dell'ultimo miglio / Corriere di trasferimento	CorreosChile per la gestione dell'ultimo miglio postale.
Suggerimenti su dogana e sdoganamento	Potrebbe essere richiesta una fattura e una documentazione del valore prima dello svincolo.

Italia

Utilizza la stima attuale del percorso e gli eventi di Poste Italiane dopo il passaggio di consegna.

Visualizza tutti i dettagli della consegna per l'Italia

Tipo di servizio principale	Servizio postale internazionale acquistato da Solomon Post
Giorni medi di consegna	Utilizza l'ETA più recente basata sugli eventi.
Partner dell'ultimo miglio / Corriere di trasferimento	Poste Italiane per la gestione dell'ultimo miglio postale.
Suggerimenti su dogana e sdoganamento	I dati doganali dell'UE, il trattamento fiscale e i dati di contatto del destinatario devono essere completi.

Spagna

Utilizza la stima attuale del percorso e il tracciamento di Correos dopo il passaggio di consegna.

Visualizza tutti i dettagli della consegna per la Spagna

Tipo di servizio principale	Servizio postale internazionale acquistato da Solomon Post
Giorni medi di consegna	Utilizza l'ETA più recente basata sugli eventi.
Partner dell'ultimo miglio / Corriere di trasferimento	Correos per la gestione dell'ultimo miglio postale.
Suggerimenti su dogana e sdoganamento	Verifica la presenza di richieste di pagamento o documentazione per l'importazione prima della consegna finale.

Svizzera

Utilizza la stima attuale del percorso e il tracking di Swiss Post dopo la presa in carico.

Visualizza tutti i dettagli della consegna per la Svizzera

Tipo di servizio principale	Servizio postale internazionale acquistato da Solomon Post
Giorni medi di consegna	Utilizza l'ETA più recente basata sugli eventi.
Partner dell'ultimo miglio / Corriere di trasferimento	Swiss Post per la gestione dell'ultimo miglio postale.
Suggerimenti su dogana e sdoganamento	Il valore commerciale, il contenuto e le informazioni sul destinatario influiscono sulla valutazione e sullo svincolo.

Svezia

Utilizza la stima attuale del percorso e il tracking di PostNord dopo la presa in carico.

Visualizza tutti i dettagli della consegna per la Svezia

Tipo di servizio principale	Servizio postale internazionale acquistato da Solomon Post
Giorni medi di consegna	Utilizza l'ETA più recente basata sugli eventi.
Partner dell'ultimo miglio / Corriere di trasferimento	PostNord per la gestione dell'ultimo miglio postale.
Suggerimenti su dogana e sdoganamento	Controlla le notifiche digitali relative a tasse o riscossioni da parte dell'operatore del paese di destinazione.

Indonesia

Utilizza la stima attuale del percorso e il tracking di Pos Indonesia dopo la presa in carico.

Visualizza tutti i dettagli della consegna per l'Indonesia

Tipo di servizio principale	Servizio postale internazionale acquistato da Solomon Post
Giorni medi di consegna	Utilizza l'ETA più recente basata sugli eventi.
Partner dell'ultimo miglio / Corriere di trasferimento	Pos Indonesia per la gestione dell'ultimo miglio postale.
Suggerimenti su dogana e sdoganamento	I dati del destinatario, il valore e una descrizione specifica della merce facilitano la valutazione; il percorso nazionale tra le isole può richiedere più tempo.

Queste informazioni forniscono indicazioni operative, non promesse di consegna pubblicate o medie storiche di Solomon Post. Una stima valida deve essere collegata al servizio acquistato, alla data di spedizione, alla destinazione, all'esito dello sdoganamento e al percorso di trasporto attuale.

Problemi comuni e soluzioni per il tracciamento di Solomon Post

Analizza l'ultimo evento prima di inoltrare un'escalation. Il mittente gestisce la prova di spedizione e i rimborsi del venditore, la dogana gestisce lo sdoganamento e l'operatore postale che detiene l'oggetto gestisce le azioni operative di consegna.

Problema e soluzione

Problema/stato visualizzato

Causa probabile

Numero non valido

Errore di digitazione, ID ordine, lettere omesse o selezione errata del corriere.

Visualizza le azioni per un numero non valido

Controlla prima	Confronta ogni carattere con la ricevuta o l'etichetta.
Azione immediata	Rimuovi gli spazi visualizzati e riprova il rilevamento automatico del corriere.
Quando inoltrare un'escalation	Inoltra un'escalation quando il mittente non può fornire un identificativo rilasciato dal corriere.
Chi contattare	Prima il mittente; Solomon Post se il numero compare sulla ricevuta di spedizione.

Nessun evento di tracking

I dati non sono stati sincronizzati, l'oggetto non è stato accettato oppure il prodotto non dispone del tracking a livello di singolo oggetto.

Visualizza le azioni per l'assenza di eventi di tracking

Controlla prima	Conferma la data di spedizione, il prodotto acquistato e la ricevuta.
Azione immediata	Chiedi al mittente se Solomon Post ha accettato fisicamente l'oggetto.
Quando inoltrare un'escalation	Utilizza il punto di contatto indicato per il servizio acquistato oppure richiedi assistenza tramite la pagina ufficiale dei contatti.
Chi contattare	Il mittente o l'ufficio postale che ha accettato l'oggetto.

Lungo intervallo durante il transito

Trasporto tra strutture, spedizione consolidata, scansioni intermedie mancanti o ritardo nei dati del partner.

Visualizza le azioni per un lungo intervallo durante il transito

Controlla prima	Individua l'ultimo paese, la struttura e l'operatore responsabile.
Azione immediata	Controlla il tracking postale sia dell'origine sia della destinazione utilizzando lo stesso numero.
Quando inoltrare un'escalation	Inoltra un'escalation secondo le condizioni di richiesta specifiche del servizio indicate sulla ricevuta o fornite da Solomon Post.
Chi contattare	Di norma il mittente apre una richiesta postale formale; il destinatario può chiedere all'operatore locale di consegna di verificare la scansione locale.

Partner in attesa della presa in carico

I dati elettronici esistono, ma il corriere successivo potrebbe non aver ricevuto l'oggetto fisico.

Visualizza le azioni per la presa in carico del partner in sospeso

Controlla prima	Cerca una scansione fisica di accettazione o di arrivo da parte del corriere indicato.
Azione immediata	Contatta il corriere o il mittente che detiene ancora fisicamente l'articolo.
Quando inoltrare un'escalation	Richiedi un'escalation se la parte che effettua la spedizione non può fornire una prova della consegna al corriere.
Chi contattare	Il mittente o il partner di spedizione prima che il corriere ricevente registri la presa in carico.

Problema con l'indirizzo o consegna non riuscita

Indirizzo incompleto, luogo inaccessibile, destinatario assente o requisito di consegna locale.

Visualizza le azioni per un problema di indirizzo o di consegna

Controlla prima	Esamina l'evento esatto e la posizione dell'ufficio di consegna.
Azione immediata	Contatta tempestivamente l'ufficio di consegna e chiedi se è possibile il ritiro o un altro tentativo.
Quando inoltrare un'escalation	Agisci prima che inizi la procedura di restituzione.
Chi contattare	L'ufficio di consegna locale; il mittente se è necessaria una correzione formale dell'indirizzo o una nuova spedizione.

Fermo in dogana

Verifica della documentazione, del valore, delle imposte, dei permessi o delle merci soggette a restrizioni.

Visualizza le azioni per una spedizione ferma in dogana

Controlla prima	Cerca una richiesta di informazioni o di pagamento.
Azione immediata	Fornisci fattura, dati sul contenuto, documenti d'identità o permessi accurati tramite il canale autorizzato.
Quando inoltrare un'escalation	Richiedi un'escalation quando l'azione richiesta è stata completata, ma l'autorità o l'operatore richiede ancora chiarimenti.
Chi contattare	L'autorità doganale o l'operatore di destinazione indicato nell'avviso.

Consegnato ma non ricevuto

Luogo di consegna alternativo, ricezione da parte di un membro del nucleo familiare, scansione anticipata, discrepanza nell'indirizzo o consegna errata.

Visualizza le azioni per un articolo consegnato ma non ricevuto

Controlla prima	Controlla l'indirizzo, la cassetta della posta, il luogo sicuro, i membri del nucleo familiare, la reception, i vicini e il punto di ritiro.
Azione immediata	Chiedi all'ufficio di consegna di verificare il luogo della scansione e qualsiasi registrazione della consegna.
Quando inoltrare un'escalation	Richiedi tempestivamente un'escalation se le verifiche locali non consentono di trovare l'articolo.
Chi contattare	L'operatore postale che effettua la consegna e il mittente o il commerciante.

Articolo smarrito o danneggiato

Smarrimento durante il trasporto, danni dovuti alla movimentazione, imballaggio inadeguato o contenuto mancante.

Visualizza le azioni per un articolo smarrito o danneggiato

Controlla prima	Conserva la ricevuta, l'imballaggio, il contenuto, le foto e le prove del valore.
Azione immediata	Chiedi a Solomon Post quale procedura di richiesta di accertamento o reclamo si applica al prodotto acquistato.
Quando inoltrare un'escalation	Rispetta il termine specifico per la presentazione indicato insieme al servizio.
Chi contattare	Il mittente conserva solitamente la prova di spedizione; il destinatario deve documentare i danni e collaborare all'ispezione.

Restituzione al mittente

I requisiti relativi a consegna, ritiro, indirizzo, dogana o contenuti vietati non sono stati completati.

Visualizza le azioni per la restituzione al mittente

Controlla prima	Leggi il primo evento di restituzione e l'eventuale codice del motivo.
Azione immediata	Il mittente dovrebbe attendere la consegna della restituzione e tenere il pacco non aperto finché il motivo non è stato documentato.
Quando inoltrare un'escalation	Richiedi un'escalation se la restituzione non procede secondo le regole applicabili per la richiesta di accertamento del servizio.
Chi contattare	L'operatore che ha accettato la spedizione e il mittente; gli acquirenti che hanno acquistato da un commerciante dovrebbero utilizzare anche la procedura del venditore per il rimborso o la nuova spedizione.

Spedizioni internazionali, dogana e passaggi ad altri vettori di Solomon Post

Un articolo postale internazionale passa attraverso diversi custodi legali e fisici. Il preavviso elettronico, la consegna fisica, lo svincolo doganale e la presa in carico nell'ultimo miglio sono eventi distinti.

Flusso internazionale

Fase

Evento di tracciamento tipico

Preparazione della spedizione

Informazioni ricevute o etichetta creata

Visualizza tutti i dettagli sulla preparazione della spedizione

Custode fisico/entità responsabile	Il mittente fino all'accettazione fisica.
Cosa sta succedendo	Vengono preparati l'indirizzo, i dati doganali e i dati dell'articolo.
Il numero di tracciamento può cambiare?	Un riferimento del commerciante può essere successivamente associato a un identificativo postale.
Normale intervallo di visibilità	Non risulta alcuna scansione operativa prima dell'accettazione.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Chiedere al mittente una prova di impostazione se non risulta alcun evento di accettazione.

Accettazione all'origine

Accettato, impostato o ricevuto

Visualizza tutti i dettagli dell'accettazione all'origine

Custode fisico/entità responsabile	Solomon Post per la posta in uscita accettata nelle Isole Salomone.
Cosa sta succedendo	L'invio entra nella rete postale per lo smistamento.
Il numero di tracciamento può cambiare?	Un identificativo postale S10 è generalmente destinato a rimanere associato all'invio.
Normale intervallo di visibilità	Gli eventi possono essere limitati tra le strutture locali.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Conservare la ricevuta e i documenti della dichiarazione.

Elaborazione per l'esportazione

Elaborato o spedito dall'ufficio di scambio di uscita

Visualizza tutti i dettagli dell'elaborazione per l'esportazione

Custode fisico/entità responsabile	La rete postale d'origine e i suoi fornitori di trasporto.
Cosa sta succedendo	L'invio viene consolidato, controllato e preparato per il trasporto internazionale.
Il numero di tracciamento può cambiare?	L'identificativo postale normalmente rimane invariato; i contenitori di trasporto hanno identificativi separati.
Normale intervallo di visibilità	Potrebbe non esserci alcuna scansione a livello di invio mentre la posta si trova all'interno di un'unità di spedizione o di trasporto.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Monitorare l'arrivo a destinazione invece di presumere che ogni movimento di trasporto generi una scansione.

Trasporto internazionale

Partenza seguita successivamente dall'arrivo

Visualizza tutti i dettagli del trasporto internazionale

Custode fisico/entità responsabile	La catena di trasporto incaricata fino alla ricezione da parte della rete di scambio di destinazione.
Cosa sta succedendo	La posta transita attraverso le rotte aeree o di transito disponibili.
Il numero di tracciamento può cambiare?	Il numero postale può continuare a essere utilizzato anche se i sistemi di trasporto usano riferimenti interni dei contenitori.
Normale intervallo di visibilità	Può verificarsi un intervallo tra la spedizione per l'esportazione e l'arrivo a destinazione.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Controllare l'operatore di destinazione quando è previsto un evento di arrivo.

Importazione e dogana

Arrivo all'ufficio di scambio di entrata o presentato alla dogana

Visualizza tutti i dettagli dell'importazione e della dogana

Custode fisico/entità responsabile	L'operatore postale di destinazione può trattenere l'invio mentre i controlli doganali ne autorizzano lo svincolo.
Cosa sta succedendo	Possono essere effettuati controlli di sicurezza, sulla dichiarazione, fiscali e normativi.
Il numero di tracciamento può cambiare?	Il numero postale d'origine rimane generalmente ricercabile; può essere associato anche un identificativo locale.
Normale intervallo di visibilità	Il tracciamento può rimanere invariato mentre è in sospeso una decisione o una risposta del cliente.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Rispondere alle richieste autorizzate e non interpretare l'arrivo come uno svincolo doganale.

Passaggio al partner

Ricevuto dall'operatore di destinazione

Visualizza tutti i dettagli del passaggio al partner

Custode fisico/entità responsabile	L'operatore ricevente solo dopo che è stata registrata la ricezione fisica.
Cosa sta succedendo	La pre-notifica elettronica viene associata all'invio fisico e inizia l'elaborazione locale.
Il numero di tracciamento può cambiare?	Può essere aggiunto un numero del partner, ma l'identificativo S10 originale può rimanere valido.
Normale intervallo di visibilità	La pre-notifica può precedere la scansione di ricezione.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Attendere una scansione di ricezione prima di attribuire la responsabilità all'operatore di destinazione.

Ultimo miglio

Presso l'ufficio di consegna, in consegna o disponibile per il ritiro

Visualizza tutti i dettagli dell'ultimo miglio

Custode fisico/entità responsabile	L'ufficio di consegna di destinazione o l'operatore postale locale.
Cosa sta succedendo	L'invio viene instradato verso un indirizzo o una struttura di ritiro.
Il numero di tracciamento può cambiare?	Il sistema di destinazione potrebbe rendere disponibile un numero locale associato.
Normale intervallo di visibilità	Il trasporto locale può avvenire tra le scansioni presso la struttura e quelle di consegna.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Seguire le istruzioni relative al ritiro, all'indirizzo o al tentativo di consegna fornite dall'operatore locale.

Gestione delle consegne di Solomon Post e opzioni post-spedizione

Chiedere a Solomon Post o all'ufficio di consegna di destinazione prima di fare affidamento su una modifica della consegna. L'idoneità dipende dal prodotto acquistato, dall'affidamento attuale, dai controlli di sicurezza e dall'eventuale avvio della procedura di restituzione.

Gestione della consegna

Opzione

Chi può richiederla

Indicazioni per il ritiro

Il destinatario indicato o un rappresentante idoneo.

Visualizza tutti i dettagli sulle indicazioni per il ritiro

Idoneità	L'evento di tracciamento o l'avviso postale deve identificare un luogo di ritiro.
Scadenza/fase disponibile	Agire mentre l'articolo si trova ancora presso la struttura di giacenza e prima dell'avvio della procedura di restituzione.
Tariffa	Chiedere all'ufficio di giacenza se si applica un costo.
Garantito?	Il ritiro dipende dai requisiti di identificazione e di svincolo.
Link per l'azione ufficiale	Pagina dei contatti di Solomon Post

Richiesta di informazioni sull'indirizzo o sulla riconsegna

Il mittente o il destinatario, previa autorizzazione postale.

Visualizza tutti i dettagli per una richiesta di informazioni sull'indirizzo o sulla riconsegna

Idoneità	L'articolo deve essere ancora sotto il controllo dell'operatore che riceve la richiesta.
Scadenza/fase disponibile	Richiedere l'intervento immediatamente dopo un evento relativo all'indirizzo o a un tentativo di consegna.
Tariffa	Qualsiasi addebito dipende dall'azione approvata dal vettore.
Garantito?	Una richiesta non garantisce l'intercettazione, la correzione o un ulteriore tentativo.
Link per l'azione ufficiale	Pagina dei contatti di Solomon Post

Spedizioni di Solomon Post smarrite o danneggiate, reclami, assicurazione e rimborsi

Una richiesta di informazioni sul tracciamento, un'indagine postale, una richiesta di risarcimento e un rimborso da parte del venditore sono procedure distinte. Chiedere a Solomon Post informazioni sulla procedura e sui termini di presentazione applicabili esattamente al servizio indicato sulla ricevuta.

Richieste di risarcimento e rimborsi

Procedura

Utilizzare quando

Richiesta di informazioni sul tracciamento

Un articolo presenta un intervallo inspiegato tra le scansioni o una discrepanza nella consegna.

Visualizza tutti i dettagli per una richiesta di informazioni sul tracciamento

Chi presenta la richiesta	Il mittente o il destinatario possono richiedere assistenza; per un'indagine internazionale formale potrebbe essere richiesto il mittente.
Termine minimo/massimo per la presentazione	Utilizzare le condizioni fornite per il servizio acquistato.
Prove richieste	Numero di tracciamento, ricevuta, data di spedizione, indirizzi e ultimo evento.
Possibile esito	Spiegazione della scansione, verifica della posizione o indicazioni per un'indagine formale.
Link ufficiale	Contatta Solomon Post

Richiesta di risarcimento per perdita o danneggiamento

Il servizio applicabile includeva un risarcimento o una protezione acquistata e la perdita o il danneggiamento sono documentati.

Visualizza tutti i dettagli per una richiesta di risarcimento per perdita o danneggiamento

Chi presenta la richiesta	La persona avente diritto in base al contratto di spedizione, comunemente il mittente.
Termine minimo/massimo per la presentazione	Ottenere da Solomon Post i termini specifici del servizio e agire senza eliminare le prove.
Prove richieste	Ricevuta originale, documento di tracciamento, prova del valore, fotografie, contenuto e imballaggio conservato.
Possibile esito	Indagine, richiesta di ispezione, liquidazione entro i limiti applicabili o diniego.
Link ufficiale	Contatta Solomon Post

Rimborso o sostituzione da parte del venditore

Un ordine ecommerce non è stato ricevuto, è arrivato danneggiato o è stato restituito.

Visualizza tutti i dettagli per un rimborso o una sostituzione da parte del venditore

Chi presenta la richiesta	L'acquirente ne fa richiesta al venditore o al marketplace.
Termine minimo/massimo per la presentazione	Rispetta il periodo di protezione dell'acquirente previsto dal venditore o dal marketplace.
Prove richieste	Registrazione dell'ordine, tracciamento, messaggi, foto e prove della discrepanza nella consegna.
Possibile esito	Rimborso, sostituzione, rifiuto o richiesta di attendere un'indagine del vettore.
Link ufficiale	Utilizza il canale di assistenza per gli ordini del venditore o del marketplace.

17TRACK non può approvare una richiesta di risarcimento postale, decidere la responsabilità, rimborsare le spese di spedizione o obbligare un venditore a rimborsare un ordine.

Restrizioni sulle spedizioni e gestione speciale di Solomon Post

Conferma l'ammissibilità con Solomon Post prima della spedizione. Le norme del paese di origine, i requisiti di sicurezza aerea, i controlli dei paesi di transito e la legislazione del paese di destinazione possono applicarsi tutti a un singolo invio internazionale.

Restrizioni di spedizione

Categoria

Vietato o soggetto a restrizioni

Merci pericolose

Soggette a rigorose restrizioni postali e di trasporto.

Visualizza tutti i dettagli sulle merci pericolose

Esempi tipici	Esplosivi, materiali infiammabili, gas compressi e sostanze corrosive.
Condizioni essenziali/imballaggio	Non spedire l'articolo a meno che Solomon Post non lo accetti esplicitamente ai sensi delle norme applicabili.
Limitazioni di trasporto	Potrebbero applicarsi restrizioni al trasporto aereo.
Possibile impatto sul tracciamento/consegna	Rifiuto, fermo di sicurezza, restituzione o smaltimento secondo procedure legittime.
Norme ufficiali	Chiedi informazioni a Solomon Post prima dell'accettazione e verifica i controlli del paese di destinazione.

Batterie al litio ed elettronica

Soggette a restrizioni in base al tipo di batteria, all'installazione, alla quantità e alla modalità di trasporto.

Visualizza tutti i dettagli su batterie ed elettronica

Esempi tipici	Telefoni, laptop, batterie esterne e batterie di ricambio.
Condizioni essenziali/imballaggio	Dichiara accuratamente l'articolo e ottieni le istruzioni per l'accettazione prima della spedizione.
Limitazioni di trasporto	Il trasporto aereo potrebbe vietare o limitare alcune configurazioni.
Possibile impatto sul tracciamento/consegna	Ispezione di sicurezza, rifiuto, restituzione o modifica dell'itinerario.
Norme ufficiali	Utilizza le indicazioni aggiornate di Solomon Post e quelle sull'accettazione in materia di sicurezza aerea.

Liquidi, prodotti deperibili e materiale biologico

Soggetti a restrizioni per rischio di perdite, deterioramento, quarantena e controlli sanitari.

Visualizza tutti i dettagli su liquidi e prodotti deperibili

Esempi tipici	Alimenti, piante, semi, campioni e prodotti liquidi.
Condizioni essenziali/imballaggio	Un imballaggio a tenuta stagna non sostituisce l'approvazione per l'importazione, la biosicurezza o quella postale.
Limitazioni di trasporto	Non si devono dare per scontati il controllo della temperatura e la consegna rapida.
Possibile impatto sul tracciamento/consegna	Ispezione, ritardo dovuto alla quarantena, rifiuto, distruzione o restituzione.
Norme ufficiali	Verifica i requisiti di accettazione postale e di quarantena del paese di destinazione prima della spedizione.

Oggetti di valore, valuta e merci regolamentate

Soggetti a restrizioni o esclusi a seconda del prodotto e della legislazione del paese di destinazione.

Visualizza tutti i dettagli su oggetti di valore e merci regolamentate

Esempi tipici	Contanti, oggetti preziosi, medicinali, armi e sostanze soggette a controllo.
Condizioni essenziali/imballaggio	Ottieni indicazioni esplicite sul prodotto e sugli aspetti legali prima di consegnare l'articolo.
Limitazioni di trasporto	Potrebbero essere richieste un'assicurazione, una registrazione o un'autorizzazione all'importazione, oppure l'articolo potrebbe essere vietato.
Possibile impatto sul tracciamento/consegna	Rifiuto, sequestro, indagine, restituzione o esclusione dal risarcimento.
Norme ufficiali	Contatta Solomon Post e l'autorità competente del paese di destinazione.

Servizio clienti di Solomon Post

Utilizza il modulo di contatto ufficiale per una richiesta scritta oppure il numero di telefono pubblicato di Honiara per ricevere assistenza diretta. Prepara il numero completo dell'articolo e la prova di spedizione prima di contattare Solomon Post.

Servizio clienti

Canale

Contatto/link verificato

Modulo di contatto ufficiale

https://www.solomonpost.com.sb/contactus

Visualizza tutti i dettagli del modulo di contatto di Solomon Post

Ideale per	Richieste scritte sul tracciamento, domande sul servizio e prove che richiedono una descrizione chiara.
Regione/lingua	Isole Salomone; il modulo è presentato in inglese.
Orari e fuso orario	Invia la richiesta online e attendi una risposta da Solomon Post.
Informazioni da preparare	Nome, telefono, email, oggetto, numero di tracciamento, data di spedizione, percorso e ultimo evento.
Limitazione importante	Il sito web è in manutenzione, pertanto la disponibilità delle pagine può cambiare.

Telefono

+677 21821

Visualizza tutti i dettagli dell'assistenza telefonica di Solomon Post

Ideale per	Domande operative dirette e indicazioni sull'ufficio o sulla procedura corretti.
Regione/lingua	Pubblicato per Solomon Islands Postal Corporation a Honiara.
Orari e fuso orario	Chiama durante il normale orario lavorativo locale nelle Isole Salomone e conferma la disponibilità del servizio.
Informazioni da preparare	Numero di tracciamento, nomi del mittente e del destinatario, data di spedizione, servizio, destinazione e ultimo evento.
Limitazione importante	Una richiesta telefonica non crea di per sé un reclamo né garantisce una modifica della consegna.

Indirizzo postale o di persona

1930 Mendana Avenue, Cruz, Honiara, Solomon Islands 1204

Visualizza tutti i dettagli dell'indirizzo di contatto di Solomon Post

Ideale per	Individuazione dell'organizzazione indicata nella pagina ufficiale dei contatti.
Regione/lingua	Honiara, Isole Salomone.
Orari e fuso orario	Conferma gli orari di apertura e le modalità di accesso per i visitatori prima di recarti sul posto.
Informazioni da preparare	Ricevuta, documento d'identità, numero di tracciamento e qualsiasi prova relativa alla consegna o al reclamo.
Limitazione importante	L'indirizzo aziendale indicato non dimostra che ogni richiesta di ritiro o consegna venga gestita presso quella sede.

Per un'escalation efficiente, verifica innanzitutto il numero e l'ultimo evento, quindi contatta l'operatore che detiene attualmente l'articolo. Il mittente dovrebbe conservare la prova di spedizione; il destinatario dovrebbe documentare i problemi relativi alla consegna o ai danni; un esercente dovrebbe associare l'ID dell'ordine all'identificativo postale prima di avviare un'indagine.

Tracciamento ecommerce e aziendale di Solomon Post

Le aziende dovrebbero memorizzare l'ID dell'ordine dell'esercente, l'identificativo postale originale e qualsiasi identificativo del partner in campi separati. Ciò preserva la tracciabilità quando un articolo internazionale cambia il proprio detentore fisico senza modificare il numero postale visibile al cliente.

Confronto tra sviluppatori/API

Opzione

Fornitore

Richiesta del cliente e operativa

Solomon Post

Visualizza tutti i dettagli sull'accesso alle richieste di Solomon Post

Copertura del vettore	Articoli di Solomon Post e richieste dei clienti.
Utilizzo principale	Assistenza specifica per l'articolo ed escalation operativa.
Autenticazione	Il modulo di contatto richiede i dati di contatto del cliente e le informazioni sulla richiesta.
Funzionalità di tracciamento/lotti/webhook	Le pagine ufficiali citate documentano pagine di contatto e account, anziché una specifica pubblica per l'integrazione.
Documentazione attuale per sviluppatori	Utilizza il sito web ufficiale e il canale di contatto per indicazioni aggiornate sull'integrazione.
Nota sulla migrazione/deprecazione	Non implementare un endpoint copiato da una pagina di terze parti non citata.

API di tracciamento multi-vettore

17TRACK

Visualizza tutti i dettagli dell'API di 17TRACK

Copertura del vettore	Tracciamento multi-vettore attraverso la rete di vettori supportati da 17TRACK.
Utilizzo principale	Registrazione, visibilità normalizzata delle spedizioni e flussi di lavoro e-commerce multi-vettore.
Autenticazione	Intestazione della richiesta 17token.
Funzionalità di tracciamento/lotti/webhook	Utilizzare le funzionalità e i limiti documentati per il piano API 17TRACK applicabile.
Documentazione attuale per sviluppatori	Documentazione API di 17TRACK
Nota sulla migrazione/deprecazione	Implementare la versione API attualmente documentata e monitorare gli avvisi ufficiali sulle versioni.

FAQ di Solomon Post

1. Come posso tracciare il mio pacco Solomon Post?

Inserisci il numero di tracciamento postale in 17TRACK e consulta l'ultimo evento disponibile. Per assistenza relativa a un articolo specifico, invia il numero e i dettagli della spedizione tramite la pagina di contatto ufficiale di Solomon Post.

2. Dove posso trovare il mio numero di tracciamento Solomon Post?

Controlla la ricevuta di spedizione, l'etichetta di spedizione, l'e-mail di invio del commerciante o il registro della spedizione del marketplace. Non sostituire il numero d'ordine del rivenditore, a meno che il commerciante non lo identifichi esplicitamente come numero di tracciamento del vettore.

3. Che aspetto ha un numero di tracciamento internazionale Solomon Post?

Un articolo postale può utilizzare la struttura UPU S10 di 13 caratteri, composta da due lettere, nove cifre e un codice paese di due lettere. Un suffisso SB identifica l'autorità del codice paese emittente, mentre la posta in arrivo può mantenere un altro suffisso del paese d'origine.

4. Perché il mio numero di tracciamento Solomon Post non è ancora attivo?

I dati della spedizione potrebbero essere stati creati prima che Solomon Post accettasse fisicamente l'articolo. Chiedi al mittente una prova di spedizione e verifica ogni lettera e cifra prima di richiedere un'indagine al vettore.

5. Perché il tracciamento Solomon Post non si aggiorna?

L'articolo potrebbe essere in viaggio all'interno di una spedizione consolidata, in attesa di trasporto, sottoposto a elaborazione doganale o in attesa della scansione di un partner. Controlla la posizione dell'ultimo evento per identificare l'operatore responsabile del prossimo aggiornamento.

6. Quanto richiede la consegna di Solomon Post?

Utilizza la stima attuale fornita per l'esatto servizio e la tratta al momento della spedizione. Un'ETA può cambiare a causa del trasporto tra le isole, degli orari dei voli, dello sdoganamento, dei giorni festivi, del meteo e dell'elaborazione da parte dell'ufficio postale di destinazione.

7. Cosa devo fare dopo una consegna Solomon Post non riuscita?

Leggi l'evento relativo al tentativo di consegna e contatta tempestivamente l'ufficio di consegna indicato. Chiedi se l'articolo è disponibile per il ritiro o per un ulteriore tentativo prima che inizi la procedura di restituzione.

8. Cosa devo fare se Solomon Post indica che il pacco è stato consegnato ma non riesco a trovarlo?

Controlla innanzitutto l'indirizzo esatto, la cassetta delle lettere, il luogo sicuro, i membri della famiglia, la reception, i vicini e il punto di ritiro. Poi chiedi all'ufficio di consegna di verificare la scansione o il registro della consegna e informa il mittente o il commerciante.

9. Come posso segnalare un articolo Solomon Post smarrito o danneggiato?

Contatta Solomon Post con la ricevuta, il numero di tracciamento e i dettagli della spedizione; in caso di danni, conserva l'imballaggio, il contenuto e le fotografie. La persona avente diritto ai sensi del contratto di spedizione potrebbe dover presentare il reclamo formale.

10. Come posso contattare Solomon Post?

Utilizza il modulo di contatto ufficiale o chiama il numero +677 21821. Prepara il numero di tracciamento, la data di spedizione, il servizio, gli indirizzi, l'ultimo evento e una spiegazione concisa dell'azione richiesta.

11. Un suffisso SB nel numero di tracciamento significa che Solomon Post ha attualmente l'articolo?

No. Nella struttura UPU S10, SB identifica l'autorità del codice paese emittente; l'articolo potrebbe in seguito essere gestito da un fornitore di trasporto, un'autorità doganale o un operatore postale del paese di destinazione.

12. Solomon Post può tracciare un numero in entrata emesso da un altro operatore postale?

Un identificativo S10 emesso all'origine può rimanere valido durante il passaggio internazionale quando i sistemi partecipanti scambiano gli eventi. Tracciare il numero non significa che Solomon Post lo abbia emesso originariamente.

13. L'arrivo presso un ufficio di scambio internazionale significa che la dogana ha sdoganato il mio articolo Solomon Post?

No. L'arrivo presso l'ufficio di scambio, la presentazione alla dogana e lo sdoganamento sono fasi distinte; attendi un evento di svincolo o di elaborazione successiva e rispondi a eventuali richieste autorizzate di documentazione o pagamento.

14. Il numero di tracciamento può cambiare dopo un passaggio internazionale di Solomon Post?

L'identificativo postale originale può rimanere valido, ma un operatore di destinazione o dell'ultimo miglio può aggiungere un numero locale collegato. Conserva entrambi i numeri perché potrebbero mostrare parti diverse dello stesso percorso.

15. Le aziende possono tracciare le spedizioni Solomon Post tramite un'API?

Le aziende possono utilizzare l'API multi-vettore di 17TRACK per i flussi di lavoro di tracciamento supportati. Utilizza un numero di tracciamento emesso dal vettore, conserva separatamente i riferimenti del commerciante e verifica il codice vettore Solomon Post attuale nella documentazione di 17TRACK o negli strumenti dell'account prima dell'utilizzo in produzione.

API di tracciamento di Solomon Post

Le pagine Solomon Post citate forniscono informazioni sul sito web, sui contatti, sull'account e sulla manutenzione, anziché un endpoint di tracciamento documentato pubblicamente. L'esempio seguente mostra quindi l'endpoint di registrazione 17TRACK documentato. Mantieni il codice del vettore come segnaposto finché non sarà verificato nei dati aggiornati dei vettori di 17TRACK.

# 1. Solomon Post official tracking API
# The cited official pages do not document a public endpoint,
# HTTP method, authentication scheme or request format.
# Contact Solomon Post before implementing a carrier-direct integration.

# 2. 17TRACK multi-carrier API
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'