Solomon Post Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Solomon Post бақылау нөмірін енгізіңіз.

http://www.solomonpost.com.sb/

Қадағалау

Solomon Post туралы

Solomon Post — Solomon Islands Postal Corporation ұйымының Honiara, Solomon Islands қаласындағы көпшілікке ұсынылатын пошта бренді. Ресми веб-сайт қазіргі уақытта техникалық қызмет көрсету режимінде екенін көрсетіп, операциялық ақпарат алу үшін клиенттерді Solomon Post компаниясына хабарласуға бағыттайды.

Solomon Post шолуы

Профиль өрісі	Расталған ақпарат
Ресми атауы	Solomon Islands Postal Corporation
Бренд	Solomon Post
Ресми веб-сайт	https://www.solomonpost.com.sb/
Тасымалдаушы түрі	Пошта операторы
Негізгі өңірі	Solomon Islands
Ресми байланыс мекенжайы	1930 Mendana Avenue, Cruz, Honiara, Solomon Islands 1204
Бақылауға қол жеткізу	17TRACK көмегімен қолжетімді жөнелтілім идентификаторын пайдаланыңыз немесе веб-сайт техникалық қызмет көрсету режимінде болған кезде оның ресми байланыс парағы арқылы Solomon Post компаниясына хабарласыңыз.

Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар

Нысан

Нысан түрі

Solomon Post

Негізгі тасымалдаушы бренді

Solomon Post туралы барлық мәліметтерді көру

Solomon Post компаниясымен байланысы	Solomon Post — Solomon Islands Postal Corporation қолданатын клиенттерге арналған атау.
Бұл бақылау үшін неліктен маңызды	Клиенттер атауы ұқсас бөлшек сатушыға немесе шетелдік тасымалдаушыға емес, Solomon Post байланыс арналарына жүгінуі керек.
Ресми дәлел	Ресми байланыс парағында Solomon Islands Postal Corporation ұйымы көрсетілген және клиенттерге арналған мәтінде Solomon Post атауы қолданылған.

Solomon Islands Postal Corporation

Ресми ұйым

Solomon Islands Postal Corporation туралы барлық мәліметтерді көру

Solomon Post компаниясымен байланысы	Solomon Islands Postal Corporation — ресми Solomon Post байланыс парағында аталған ұйым.
Бұл бақылау үшін неліктен маңызды	Бұл ұйым пошта жөнелтілімдерін қабылдау, жергілікті өңдеу және клиенттердің сұраулары бойынша тиісті эскалация нүктесі болып табылады.
Ресми дәлел	Ресми байланыс парағында ұйымның атауы, Honiara мекенжайы және телефон нөмірі көрсетілген.

Халықаралық пошта операторлары

Жөнелту немесе тағайындалған жер серіктестері

Халықаралық пошта операторлары туралы барлық мәліметтерді көру

Solomon Post компаниясымен байланысы	Халықаралық пошта жөнелтілімі басқа елге жауапты пошта операторымен алмасуы мүмкін.
Бұл бақылау үшін неліктен маңызды	Экспорттау немесе импорттау кезінде жөнелтілімнің физикалық сақтаушысы мен сканерлеу деректерінің көзі өзгеруі мүмкін.
Ресми дәлел	UPU S10 стандарты пошта алмасуында қолданылатын, халықаралық деңгейде танылған 13 таңбалы пошта жөнелтілімі идентификаторының құрылымын белгілейді.

17TRACK

Тәуелсіз бақылау платформасы

17TRACK туралы барлық мәліметтерді көру

Solomon Post компаниясымен байланысы	17TRACK тасымалдаушылардың дереккөздері ұсынған бақылау оқиғаларын көрсетеді.
Бұл бақылау үшін неліктен маңызды	17TRACK пайдаланушыларға тасымалдаушылар арасындағы тапсырулар кезінде пошта идентификаторын бақылауға көмектесе алады, бірақ тасымалдауды өзі жүзеге асырмайды.
Ресми дәлел	17TRACK API құжаттамасында оның бірнеше тасымалдаушыны қамтитын платформасы арқылы тіркелу және бақылау сипатталған.

Қысқаша жауап

Квитанциядан, жөнелту жапсырмасынан немесе сатушының жөнелтілім туралы хабарламасынан алынған пошта бақылау нөмірін 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, бос орындарды алып тастаңыз, тапсырыс нөмірі енгізілмегенін тексеріңіз және физикалық қабылдау сканерінің жасалуына уақыт беріңіз. Ресми Solomon Post веб-сайты техникалық қызмет көрсетуге байланысты жұмыс істемей тұр, сондықтан есептік жазбаға қатысты сұрақтарды мына арқылы жіберу керек: ресми байланыс беті.

Пайдалы кеңес: 17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы. Ол сәлемдемені қабылдай алмайды, мекенжайды өзгерте алмайды, кедендік рәсімдеуді орындай алмайды, өтемақыны мақұлдай алмайды немесе сатушы тарапынан ақшаны қайтара алмайды.

Solomon Post сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Бөлшек сатушының тапсырыс нөмірімен емес, пошта жөнелтілімі үшін берілген жөнелтілім идентификаторымен бақылаңыз.

Идентификаторды поштаға тапсырғаны туралы квитанциядан, жапсырмадан, жөнелту туралы электрондық хаттан немесе маркетплейстегі жөнелтілім жазбасынан табыңыз.
Идентификаторды басы мен соңындағы әріптерді қоса алғанда, толық көшіріңіз.
Оны 17TRACK жүйесіне енгізіңіз және тасымалдаушыны автоматты анықтауды растау қажет болса, Solomon Post таңдаңыз.
Соңғы оқиғаны оның орналасқан жері және уақыт белгісімен бірге қараңыз; жапсырма немесе деректер оқиғасы жөнелтілімнің физикалық қабылданғанын дәлелдемейді.
Егер идентификатор әлі де танылмаса, жіберушіден оны бастапқы квитанциямен немесе жапсырмамен салыстыруын сұраңыз.
Нақты жөнелтілімді тексеру үшін ресми Solomon Post байланыс бетін пайдаланып, идентификаторды, поштаға тапсырылған күнді және соңғы оқиғаны көрсетіңіз.

Әртүрлі идентификаторлар қайдан пайда болады

Идентификатор	Оны пайдалану жолы
Пошталық бақылау нөмірі	Таңдалған пошта қызметі жөнелтілім деңгейінде бақылауды қамтыса, тасымалдаушы арқылы бақылау үшін пайдаланыңыз.
Тапсырыс нөмірі	Оны сатушымен немесе маркетплейспен байланысқанда пайдаланыңыз; ол әдетте нақты пошта жөнелтілімін емес, сатып алуды анықтайды.
Сатушының анықтамалық нөмірі	Жіберушіден оны тасымалдаушы берген идентификатормен сәйкестендіруін сұраңыз.
Квитанция немесе транзакция нөмірі	Жібермес бұрын квитанцияда бақылау немесе жөнелтілім нөмірі бөлек көрсетілген-көрсетілмегенін тексеріңіз.
Серіктестің немесе соңғы жеткізу нөмірі	Тапсырғаннан кейін оны анықталған серіктеспен бірге пайдаланыңыз; бастапқы пошта нөмірін де сақтаңыз.

Solomon Post бақылау нөмірлерінің форматтары мен мысалдары

Халықаралық пошта жөнелтілімдерінде UPU S10 идентификаторының құрылымы қолданылуы мүмкін. SB әріптерімен аяқталатын нөмір Solomon Islands ел кодының өкілеттігі аясында берілген идентификаторды білдіреді; кіріс жөнелтілімі шыққан елдің кодымен аяқталатын нөмірді сақтауы мүмкін. Жұрнақ идентификаторды берген өкілеттікті көрсетеді, бірақ жөнелтілімді қазіргі уақытта ұстап отырған пошта операторын міндетті түрде білдірмейді.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы

Қалыпқа келтірілген үлгі

UPU S10 шығыс пошта идентификаторы

AA ### ### ### SB

Шығыс S10 идентификаторы туралы барлық мәліметтерді көру

Ұзындығы/құрылымы	Он үш таңба: екі әріптен тұратын қызмет индикаторы, сегіз таңбалы сериялық бөлік пен бір бақылау таңбасы және екі әріптен тұратын ел коды.
Кім береді	SB ел кодының өкілеттігі аясында жұмыс істейтін уәкілетті пошта эмитенті.
Әдеттегі қызметі/қолданылуы	S10 идентификаторы тағайындалатын халықаралық бақыланатын, тіркелген, сәлемдемелік немесе жедел санаттағы пошта жөнелтілімдері.
Оны кім және қайдан көреді	Жіберуші оны қабылдау терезесіндегі квитанциядан немесе жапсырмадан көруі мүмкін; алушы оны жөнелту туралы хабарлама арқылы алуы мүмкін.
Бақылау ауқымы	Оқиғалар жөнелтілімді жіберу орнында өңдеу, айырбастау, кеденге ұсыну және тағайындалған елдегі пошта арқылы жеткізу кезеңдерінде жалғасуы мүмкін.
Маңызды ескерту	Алғашқы екі әріп қызмет көрсеткіштері болып табылады, алайда көрінетін префикстің өзі сатып алынған өнімнің нақты дәлелі ретінде қарастырылмауы тиіс.

UPU S10 кіріс серіктесінің идентификаторы

AA ### ### ### XX

Кіріс S10 идентификаторының барлық мәліметтерін көру

Ұзындығы/құрылымы	Сол S10 құрылымына сәйкес келетін он үш таңба; XX жіберуші елдің кодын білдіреді.
Кім береді	Solomon Post емес, жөнелтілім шыққан елдің пошта операторы немесе басқа уәкілетті эмитент.
Әдеттегі қызметі/қолданылуы	Solomon Post өңдеу немесе Solomon Islands аумағында жеткізу үшін қабылдаған халықаралық кіріс пошта жөнелтілімі.
Оны кім және қайдан көреді	Шетелдегі жіберуші мен алушы әдетте жапсырмада және тапсырыс жазбасында шыққан елде берілген бірдей нөмірді көреді.
Бақылау ауқымы	Деректер алмасылған кезде сол идентификатор жөнелту пошта операторының, айырбастау, импорт және Solomon Post оқиғаларын көрсетуі мүмкін.
Маңызды ескерту	Solomon Post нөмірді көрсетуі немесе сканерлеуі оны Solomon Post шығарғанын білдірмейді.

Ішкі немесе түбіртек идентификаторы

Басып шығарылған нақты идентификаторды пайдаланыңыз

Ішкі немесе түбіртек идентификаторының барлық мәліметтерін көру

Ұзындығы/құрылымы	Жөнелтілім нөмірін басып шығарылған күйінде толық әрі дәл көшіріңіз, содан кейін бақылау құралы пішімделген нұсқаны қабылдамаса, тек көрсетілімдегі бос орындар мен дефистерді алып тастаңыз.
Кім береді	Түбіртекте немесе жапсырмада көрсетілген қабылдаушы пошта жүйесі.
Әдеттегі қызметі/қолданылуы	Сатып алынған өнім сканерлеу арқылы бақылауды қамтыған кездегі ішкі жөнелтілім идентификациясы.
Оны кім және қайдан көреді	Жіберуші оны әдетте бастапқы кассалық түбіртектен немесе жөнелту жапсырмасынан көреді.
Бақылау ауқымы	Бақылау ауқымы сатып алынған өнімге және пошта жүйелері алмасатын сканерлеу деректеріне байланысты.
Маңызды ескерту	Түбіртектегі операция нөмірі, төлем сілтемесі немесе штрихкод автоматты түрде сәлемдемені бақылау нөмірі болып табылмайды.

Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық ID-і

Сатушы анықтайтын пішім

Сатушының анықтамалық нөмірі туралы барлық мәліметтерді көру

Ұзындығы/құрылымы	Сатушы, маркетплейс немесе электрондық коммерция платформасы анықтайды.
Кім береді	Сатушы немесе маркетплейс.
Әдеттегі қызметі/қолданылуы	Тапсырыс бойынша қолдау, төлемдерді сәйкестендіру немесе қойманы басқару.
Оны кім және қайдан көреді	Сатып алушы оны тапсырысты растау хабарламасынан немесе аккаунт бетінен көреді.
Бақылау ауқымы	Ол сатушының жүйесі анықтамалық нөмірді тасымалдаушы идентификаторымен байланыстырған жағдайда ғана жұмыс істейді.
Маңызды ескерту	Тасымалдаушы құралы тапсырыс ID-ін қабылдамаса, сатушыдан пошта арқылы бақылау нөмірін сұраңыз.

Байланыстырылған соңғы кезең идентификаторы

Серіктес анықтайтын пішім

Байланыстырылған соңғы кезең идентификаторының барлық мәліметтерін көру

Ұзындығы/құрылымы	Тағайындалған елдегі немесе жеткізу серіктесі анықтайды.
Кім береді	Жөнелтілімді қабылдап алу немесе соңғы кезең тасымалдаушысы.
Әдеттегі қызметі/қолданылуы	Халықаралық тасымалдаудан кейінгі жергілікті сұрыптау және жеткізу.
Оны кім және қайдан көреді	Ол серіктестің бақылау жүйесінде, сатушы жазбаларында немесе кейінгі бақылау оқиғасында көрсетілуі мүмкін.
Бақылау ауқымы	Әдетте серіктестің сапар бөлімімен ғана шектеледі.
Маңызды ескерту	Екі идентификаторды да сақтаңыз, себебі клиенттерге қызмет көрсету қызметі бастапқы пошта нөмірі бойынша іздеуі мүмкін.

Solomon Post жөнелтілім мәртебелері және олардың мағыналары

Бақылау платформалары тасымалдаушы сканерлеулерін төмендегі жөнелтілім кезеңдерінің терминдеріне сәйкестендіруі мүмкін. Келесі әрекетті қазіргі уақытта қай пошта операторы, кеден органы немесе жеткізу бөлімшесі басқаратынын анықтау үшін оқиға орнын және уақыт белгісін әрдайым пайдаланыңыз.

Мәртебені жылдам іздеу

Мәртебе

Мағынасы

Жөнелтілім туралы ақпарат алынды

Жөнелтілім туралы электрондық деректер бар, бірақ нақты қабылдау әлі күтілуі мүмкін.

Жөнелтілім туралы ақпараттың алынуы жөніндегі барлық мәліметтерді көру

Жөнелтілім кезеңі	Жөнелтуге дейінгі кезең
Қазіргі жауапты тарап	Тасымалдаушы физикалық қабылдауды тіркегенге дейін жауапкершілік жіберушіде қалады.
Әрі қарай не болады	Жөнелтілім қабылданып, алғашқы операциялық сканерлеуден өтеді.
Сіз не істеуіңіз керек	Егер мәртебе өзгермесе, жөнелтілімнің нақты қашан жіберілгенін жіберушіден сұраңыз.

Қабылданды немесе жіберілді

Пошта желісі жөнелтілімнің қабылданғанын тіркеді.

Қабылданған немесе жіберілген жөнелтілім туралы барлық мәліметті көру

Жөнелтілім кезеңі	Қабылданды
Қазіргі жауапты тарап	Қабылдаған пошта операторы.
Әрі қарай не болады	Келесі нысанға сұрыптау және жөнелту.
Сіз не істеуіңіз керек	Сканерлеудің қалыпты барысын бақылап, жөнелту түбіртегін сақтаңыз.

Жолда немесе жөнелтілді

Жөнелтілім пошта нысандары немесе тасымалдау кезеңдері арасында қозғалып жатыр.

Жолдағы жөнелтілім туралы барлық мәліметті көру

Жөнелтілім кезеңі	Жолда
Қазіргі жауапты тарап	Осы кезеңді басқаратын пошта операторы немесе келісімшарт бойынша тасымалдаушы.
Әрі қарай не болады	Келу, сұрыптау немесе айырбас пошта бөлімшесінде өңдеу.
Сіз не істеуіңіз керек	Сканерлеудегі үзілісті жоғалу деп санаудан бұрын соңғы орналасқан жерін тексеріңіз.

Кеденге ұсынылды

Жөнелтілім импорттық немесе экспорттық бақылаудан өтуде; бұл кеденнің оны шығарғанын білдірмейді.

Кеденге ұсынылған жөнелтілім туралы барлық мәліметті көру

Жөнелтілім кезеңі	Кеден және тапсыру
Қазіргі жауапты тарап	Кеден органы ресімдеуді бақылайды, ал пошта операторы жөнелтілімді ұстап тұрады немесе оны кеденге ұсынады.
Әрі қарай не болады	Шығару, ақпарат сұрату, алымдарды есептеу немесе реттеуші шара қолдану.
Сіз не істеуіңіз керек	Шот-фактура, жеке басын куәландыратын құжат, рұқсат немесе төлем туралы кез келген сұрауға дереу жауап беріңіз.

Межелі ел операторына тапсырылды

Қабылдаушы пошта желісі жөнелтілімді өз қарауына алды немесе айырбастың тіркелгенін белгіледі.

Межелі операторға тапсырылған жөнелтілім туралы барлық мәліметті көру

Жөнелтілім кезеңі	Кеден және тапсыру
Қазіргі жауапты тарап	Физикалық тапсыру тіркелгеннен кейінгі межелі елдің пошта операторы.
Әрі қарай не болады	Импорттық сұрыптау және жергілікті жеткізу бөлімшесіне жөнелту.
Сіз не істеуіңіз керек	Егер жергілікті оқиғалар алдымен сол жерде көрінсе, сол сәйкестендіргішті межелі ел операторында қолданып көріңіз.

Жеткізуге шықты

Жөнелтілім жеткізу бағытына немесе соңғы жеткізу процесіне түсті.

Жеткізуге шыққан жөнелтілім туралы барлық мәліметті көру

Жөнелтілім кезеңі	Жеткізуге шықты
Қазіргі жауапты тарап	Жергілікті жеткізу бөлімшесі немесе тағайындалған жеткізу агенті.
Әрі қарай не болады	Жеткізу, жеткізу әрекеті немесе алып кету үшін қайта бағыттау.
Сіз не істеуіңіз керек	Мекенжайға қолжетімділікті қамтамасыз етіп, жеткізу әрекеті немесе алып кету туралы хабарламаны бақылаңыз.

Жеткізілді

Жеткізудің аяқталғаны туралы оқиға тіркелді.

Жеткізілген жөнелтілім туралы барлық мәліметті көру

Жөнелтілім кезеңі	Жеткізілді
Қазіргі жауапты тарап	Алушы алдымен жеткізу орнын тексеруі керек; сканерлеу және жеткізу жазбаларын жеткізуді жүзеге асыратын бөлімше басқарады.
Әрі қарай не болады	Әдетте бұдан әрі тасымалдау сканерленбейді.
Сіз не істеуіңіз керек	Мәселені ушықтырмас бұрын үйдегілерден, қабылдау бөлімінен, көршілерден және алып кету орындарынан сұраңыз.

Алып кетуге қолжетімді

Жөнелтілім атауы көрсетілген пошта нысанында немесе алып кету орнында сақтаулы тұр.

Алып кетуге қолжетімді жөнелтілім туралы барлық мәліметті көру

Жөнелтілім кезеңі	Алып кету
Қазіргі жауапты тарап	Жөнелтілім сақталған пошта нысаны.
Әрі қарай не болады	Құқығы бар адамның алып кетуі немесе қолданыстағы ережелерге сәйкес кейін қайтарылуы.
Сіз не істеуіңіз керек	Орналасқан жерді растаңыз және сұралған жеке куәлік пен хабарламаны алып келіңіз.

Жеткізуге әрекет жасалды немесе ерекше жағдай орын алды

Қолжетімділікке, мекенжайға, алушыға немесе операциялық жағдайларға байланысты жеткізу аяқталмады.

Жеткізуге қатысты ерекше жағдайдың барлық мәліметін көру

Жөнелтілім кезеңі	Ерекше жағдай
Қазіргі жауапты тарап	Келесі жеткізу немесе алып кету нұсқауын жергілікті жеткізу бөлімшесі анықтайды.
Әрі қарай не болады	Қайта әрекет жасау, алып кету, мекенжайды тексеру немесе қайтаруды рәсімдеу.
Сіз не істеуіңіз керек	Жеткізу бөлімшесіне дереу хабарласыңыз және автоматты түрде қайта жеткізіледі деп ойламаңыз.

Жіберушіге қайтару

Жеткізу немесе рәсімдеу аяқталмағандықтан, жөнелтілім кері қайтарылып жатыр.

Жіберушіге қайтарудың барлық мәліметін көру

Жөнелтілім кезеңі	Қайтару
Қазіргі жауапты тарап	Қайтарылатын жөнелтілімді тасымалдайтын пошта желісі.
Әрі қарай не болады	Жөнелтілімді жіберушіге кері тасымалдау және жеткізу.
Сіз не істеуіңіз керек	Жіберуші қайтарылған жөнелтілімді күтіп, қайтару себебін тексеріп, мәселені түзетіп қайта жіберу туралы шешім қабылдауы керек.

Solomon Post қызметтері және жеткізу мерзімдері

Ағымдағы түбіртекте басылған немесе Solomon Post ұсынған қызмет атауын, бақылау мүмкіндігін және жеткізу нұсқауларын пайдаланыңыз. Пошталық тасымалдау қабылдауға, тасымалдау мүмкіндігіне, аралдар арасындағы бағыттарға, кеденге және межелі ел поштасының өңдеуіне байланысты.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет

Қолдануға ең қолайлысы

Ішкі пошта жөнелтілімі

Қабылдау кезінде сатып алынған өнім бойынша Solomon Islands аумағында жіберілетін құжаттар немесе тауарлар.

Ішкі пошта жөнелтілімдері туралы барлық мәліметті көру

Қызмет түрі	Ішкі пошталық тасымалдау
Қамту аймағы	Solomon Post компаниясы Solomon Islands аумағында қабылдайтын бағыттар.
Бақылау деңгейі	Сатып алынған өнім жөнелтілім деңгейіндегі бақылау нөмірін тағайындайтынына байланысты.
Өлшемі/салмағы бойынша негізгі шарт	Жібермес бұрын өнімнің қолданыстағы шектеулерін растаңыз.
Қамтылған қорғаныс/қосымша қызмет	Тек түбіртекте көрсетілген қорғаныс немесе қол қою опциясын пайдаланыңыз.
Негізгі шектеу	Аралдар арасындағы бағыттар мен жергілікті тасымалдау кестелері сканерлеу жиілігі мен жеткізуге әсер етуі мүмкін.

Шетелге жіберілетін халықаралық пошта жөнелтілімі

Solomon Islands елінен қабылданған шетелдік межелі жерге жіберілетін құжаттар немесе тауарлар.

Шетелге жіберілетін халықаралық пошта жөнелтілімдері туралы барлық мәліметті көру

Қызмет түрі	Халықаралық пошта алмасуы
Қамту аймағы	Жіберу кезінде ұсынылатын қабылданған межелі жерлер мен бағыттар.
Бақылау деңгейі	Таңдалған халықаралық өнімге және межелі жер туралы деректер алмасуына байланысты.
Өлшемі/салмағы бойынша негізгі шарт	Қабылдамас бұрын өнім шектеулері мен межелі жер талаптарын тексеру керек.
Қамтылған қорғаныс/қосымша қызмет	Тек жіберу құжаттарында көрсетілген қызметтер қолданылады.
Негізгі шектеу	Әуе тасымалы, айырбастау бөлімшелері, кеден және межелі жер операторлары қосымша өңдеу кезеңдерін енгізеді.

Шетелден келетін халықаралық пошта жөнелтілімі

Жергілікті өңдеуге немесе жеткізуге арналған Solomon Islands еліне кіретін шетелдік пошта жөнелтілімі.

Шетелден келетін халықаралық пошта жөнелтілімдері туралы барлық мәліметті көру

Қызмет түрі	Импорттық және соңғы кезеңдегі пошталық өңдеу
Қамту аймағы	Қатысушы пошта желілері арқылы Solomon Islands еліне алмасу үшін жіберілген жөнелтілімдер.
Бақылау деңгейі	Жіберуші ел берген идентификаторлар жөнелтілім тапсырылғаннан кейін де оқиғаларды көрсетуді жалғастыруы мүмкін.
Өлшемі/салмағы бойынша негізгі шарт	Жіберуші елдің өнім ережелері мен Solomon Islands импорттық бақылау талаптары қолданылады.
Қамтылған қорғаныс/қосымша қызмет	Шығарылған өнімге және қолданылатын пошта талаптарына байланысты анықталады.
Негізгі шектеу	Шығарылған елдегі жөнелту оқиғасы жөнелтілімнің Соломон аралдарына келгенін немесе кедендік рәсімдеуден өткенін дәлелдемейді.

Жеткізу уақыты

Қызмет

Жарияланған жеткізу стандарты

Ішкі пошта жөнелтілімі

Қабылданған жөнелту орнына, баратын жерге және өнімге қатысты Solomon Post көрсеткен ағымдағы болжамды пайдаланыңыз.

Ішкі пошта жөнелтілімдерінің жеткізу уақыты туралы мәліметтерді көру

Жұмыс немесе күнтізбелік күндер	Ағымдағы болжаммен бірге көрсетілген негізге сүйеніңіз.
Кепілдік мәртебесі	Түбіртекте кепілдік пен оның шарттары нақты көрсетілмесе, болжамды тек бағдар ретінде қарастырыңыз.
Есептеу басталатын сәт	Электрондық жапсырма жасалған уақыттан емес, нақты қабылданған сәттен бастап.
Кідірістің негізгі факторлары	Аралдар арасындағы тасымалдау, жергілікті кестелер, ауа райы, демалыс күндері, мемлекеттік мерекелер және мекенжайға қолжетімділік.
Ресми дереккөздің күні/жарамдылық мерзімі	Жөнелту кезінде растаңыз, себебі ресми веб-сайт техникалық қызмет көрсету режимінде және пайдалану жөніндегі нұсқаулар өзгеруі мүмкін.

Халықаралық пошта жөнелтілімі

Жөнелту кезінде көрсетілген ағымдағы бағытқа қатысты болжамды пайдаланыңыз және кедендік немесе серіктес ұйым оқиғалары пайда болған кезде күтілімдерді қайта қараңыз.

Халықаралық пошта жөнелтілімдерінің жеткізу уақыты туралы мәліметтерді көру

Жұмыс немесе күнтізбелік күндер	Сатып алынған өніммен бірге көрсетілген есептеу әдісін пайдаланыңыз.
Кепілдік мәртебесі	Бақылау жүйесіндегі ETA немесе жеткізу аралығы кепілдік болып табылмайды.
Есептеу басталатын сәт	Тасымалдаушының қабылдауы, кедендік рәсімдеу және алушының жауап беру кезеңдері тасымалдау болжамдарына кірмеуі мүмкін.
Кідірістің негізгі факторлары	Ұшу сыйымдылығы, транзиттік тораптар, кеден, шектеулі тауарлар, баратын елдегі пошта өңдеуі, сұраныстың шарықтау кезеңі және жетіспейтін сканерлеу жазбалары.
Ресми дереккөздің күні/жарамдылық мерзімі	Жөнелту кезінде баратын жер мен өнімді Solomon Post арқылы растаңыз.

Баратын ел бойынша жеткізу уақыты

Solomon Post аталған техникалық қызмет көрсету беттерінде әр баратын ел бойынша жеткізу аралықтарын жарияламайды. Сондықтан кестеде негізсіз күн санын көрсетудің орнына шешім қабылдау әдісі берілген: жөнелту кезінде көрсетілген ағымдағы болжамды пайдаланыңыз, содан кейін оны қабылдау, экспорт, кеден және баратын елдегі пошта операторының сканерлеу жазбалары негізінде жаңартыңыз.

Баратын ел / өңір

Жеткізудің болжамды уақыт аралығы

Австралия

Жөнелту кезінде көрсетілген бағыт болжамын пайдаланыңыз және Australia Post жөнелтілімді алғаннан кейін қайта есептеңіз.

Австралия бойынша барлық жеткізу мәліметтерін көру

Негізгі қызмет түрі	Solomon Post арқылы сатып алынған халықаралық пошта қызметі
Орташа жеткізу күндері	Нақты қабылданғаннан кейін оқиғаларға негізделген ең соңғы ETA мәнін пайдаланыңыз.
Соңғы кезең серіктесі / жөнелтілімді қабылдайтын тасымалдаушы	Поштаны жеткізудің соңғы кезеңін өңдеу үшін Australia Post.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Мазмұнды, құнды және импорттаушы туралы мәліметтерді дәл көрсету қажетсіз сұрауларды азайтады; келу кедендік рәсімдеуден өтуді білдірмейді.

Жаңа Зеландия

Жөнелту кезінде көрсетілген бағыт болжамын пайдаланыңыз және New Zealand Post жөнелтілімді алғаннан кейін қайта есептеңіз.

Жаңа Зеландия бойынша барлық жеткізу мәліметтерін көру

Негізгі қызмет түрі	Solomon Post арқылы сатып алынған халықаралық пошта қызметі
Орташа жеткізу күндері	Нақты қабылданғаннан кейін оқиғаларға негізделген ең соңғы ETA мәнін пайдаланыңыз.
Соңғы кезең серіктесі / жөнелтілімді қабылдайтын тасымалдаушы	Поштаны жеткізудің соңғы кезеңін өңдеу үшін New Zealand Post.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Толық декларация ұсыныңыз және салық, биоқауіпсіздік немесе құжаттамаға қатысты сұрауларды бақылаңыз.

Папуа-Жаңа Гвинея

Қолжетімді бағыт пен баратын жерге арналған ағымдағы пошта болжамын пайдаланыңыз.

Папуа-Жаңа Гвинея бойынша барлық жеткізу мәліметтерін көру

Негізгі қызмет түрі	Solomon Post арқылы сатып алынған халықаралық пошта қызметі
Орташа жеткізу күндері	Оқиғаларға негізделген ең соңғы ETA мәнін пайдаланыңыз.
Соңғы кезең серіктесі / жөнелтілімді қабылдайтын тасымалдаушы	Жергілікті бақылау жүйесінде көрсетілген баратын елдің пошта операторы.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Импорттық өңдеуден кейін шалғайдағы ішкі бағыт бойынша тасымалдау жалғасуы мүмкін; соңғы алып кету немесе жеткізу орнын растаңыз.

Фиджи

Қолжетімді Тынық мұхиты бағыты үшін ағымдағы пошта мерзімі бағалауын пайдаланыңыз.

Фиджиге жеткізу туралы барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Solomon Post арқылы сатып алынған халықаралық пошта қызметі
Орташа жеткізу күндері	Оқиғаларға негізделген ең соңғы ETA мәнін пайдаланыңыз.
Соңғы кезең серіктесі / жөнелтілімді қабылдайтын тасымалдаушы	Пошталық соңғы жеткізу кезеңін өңдеу үшін Post Fiji.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Аралдар мен жергілікті жеткізу пункттері арасындағы тасымалдау кестелері импорттық сканерлеуден кейін үзілістерге әкелуі мүмкін.

Вануату

Қабылданған Тынық мұхиты бағыты үшін ағымдағы пошта мерзімі бағалауын пайдаланыңыз.

Вануатуға жеткізу туралы барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Solomon Post арқылы сатып алынған халықаралық пошта қызметі
Орташа жеткізу күндері	Оқиғаларға негізделген ең соңғы ETA мәнін пайдаланыңыз.
Соңғы кезең серіктесі / жөнелтілімді қабылдайтын тасымалдаушы	Жергілікті бақылау жүйесінде көрсетілген баратын елдің пошта операторы.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Тағайындалған мекенжайда есікке дейін жеткізудің орнына алып кету қолданылатынын тексеріңіз.

Америка Құрама Штаттары

Жөнелту кезінде көрсетілген бағыт мерзімі бағалауын пайдаланып, USPS қабылдағаннан кейін қайта есептеңіз.

Америка Құрама Штаттарына жеткізу туралы барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Solomon Post арқылы сатып алынған халықаралық пошта қызметі
Орташа жеткізу күндері	USPS кіріс жөнелтілімді тіркегеннен кейін оқиғаларға негізделген соңғы ETA мәнін пайдаланыңыз.
Соңғы кезең серіктесі / жөнелтілімді қабылдайтын тасымалдаушы	Пошталық соңғы жеткізу кезеңін өңдеу үшін USPS.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	S10 нөмірін сақтаңыз; кірісті өңдеу оқиғасы кедендік рәсімдеуден бөлек болады.

Канада

Жөнелту кезінде көрсетілген бағыт мерзімі бағалауын пайдаланып, Canada Post жөнелтілімді алғаннан кейін қайта есептеңіз.

Канадаға жеткізу туралы барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Solomon Post арқылы сатып алынған халықаралық пошта қызметі
Орташа жеткізу күндері	Тағайындалған жерде қабылданғаннан кейін оқиғаларға негізделген соңғы ETA мәнін пайдаланыңыз.
Соңғы кезең серіктесі / жөнелтілімді қабылдайтын тасымалдаушы	Пошталық соңғы жеткізу кезеңін өңдеу үшін Canada Post.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Бағалау, төлем немесе алып кету нұсқауларын білу үшін тағайындалған жердегі бақылау ақпаратын қадағалаңыз.

Ұлыбритания

Жөнелту кезінде көрсетілген бағыт мерзімі бағалауын пайдаланып, тағайындалған елдің пошта қызметіне тапсырғаннан кейін жаңартыңыз.

Ұлыбританияға жеткізу туралы барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Solomon Post арқылы сатып алынған халықаралық пошта қызметі
Орташа жеткізу күндері	Оқиғаларға негізделген ең соңғы ETA мәнін пайдаланыңыз.
Соңғы кезең серіктесі / жөнелтілімді қабылдайтын тасымалдаушы	Өнім мен жөнелтілім түріне қарай Royal Mail немесе Parcelforce Worldwide.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Құн мен мазмұн туралы дұрыс деректер маңызды; алымдар немесе жетіспейтін ақпарат жеткізуді тоқтатуы мүмкін.

Германия

Ағымдағы бағыт мерзімі бағалауын және тапсырғаннан кейін тағайындалған ел поштасының бақылауын пайдаланыңыз.

Германияға жеткізу туралы барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Solomon Post арқылы сатып алынған халықаралық пошта қызметі
Орташа жеткізу күндері	Оқиғаларға негізделген ең соңғы ETA мәнін пайдаланыңыз.
Соңғы кезең серіктесі / жөнелтілімді қабылдайтын тасымалдаушы	Жөнелтілім түріне қарай Deutsche Post немесе DHL Paket.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Коммерциялық жөнелтілімдерге шот-фактура мен электрондық кеден деректерінің бірізді болуы қажет.

Франция

Францияға жеткізу туралы барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Solomon Post арқылы сатып алынған халықаралық пошта қызметі
Орташа жеткізу күндері	Оқиғаларға негізделген ең соңғы ETA мәнін пайдаланыңыз.
Соңғы кезең серіктесі / жөнелтілімді қабылдайтын тасымалдаушы	Жөнелтілім түріне қарай La Poste немесе Colissimo.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Тағайындалған желіден салық, құжаттама немесе алып кету нұсқауларын қадағалаңыз.

Нидерланд

Ағымдағы бағыт мерзімі бағалауын пайдаланып, тағайындалған жерде қабылданғаннан кейін қайта есептеңіз.

Нидерландқа жеткізу туралы барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Solomon Post арқылы сатып алынған халықаралық пошта қызметі
Орташа жеткізу күндері	Оқиғаларға негізделген ең соңғы ETA мәнін пайдаланыңыз.
Соңғы кезең серіктесі / жөнелтілімді қабылдайтын тасымалдаушы	Пошталық соңғы жеткізу кезеңін өңдеу үшін PostNL.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	ЕО импорт деректері мен салық тәртібі декларациядағы және сатушы құжаттарындағы мәліметтерге сәйкес болуы керек.

Жапония

Ағымдағы бағыт мерзімі бағалауын және тапсырғаннан кейін Japan Post бақылауын пайдаланыңыз.

Жапонияға жеткізу туралы барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Solomon Post арқылы сатып алынған халықаралық пошта қызметі
Орташа жеткізу күндері	Оқиғаларға негізделген ең соңғы ETA мәнін пайдаланыңыз.
Соңғы кезең серіктесі / жөнелтілімді қабылдайтын тасымалдаушы	Пошталық соңғы жеткізу кезеңін өңдеу үшін Japan Post.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Өнімнің анық сипаттамалары мен құны кеденге жөнелтілімді жіктеуге көмектеседі.

Сингапур

Ағымдағы бағыт мерзімі бағалауын және тапсырғаннан кейін SingPost бақылауын пайдаланыңыз.

Сингапурға жеткізу туралы барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Solomon Post арқылы сатып алынған халықаралық пошта қызметі
Орташа жеткізу күндері	Оқиғаларға негізделген ең соңғы ETA мәнін пайдаланыңыз.
Соңғы кезең серіктесі / жөнелтілімді қабылдайтын тасымалдаушы	Пошталық соңғы жеткізу кезеңін өңдеу үшін SingPost.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Жеткізуге дейін импорт салығы немесе бақылаудағы тауарларға қойылатын талаптарды қадағалаңыз.

Қытай

Ағымдағы маршрут болжамын және жөнелтілім тапсырылғаннан кейін межелі ел операторының оқиғаларын пайдаланыңыз.

Қытай бойынша жеткізудің барлық мәліметтерін көру

Негізгі қызмет түрі	Solomon Post арқылы сатып алынған халықаралық пошта қызметі
Орташа жеткізу күндері	Оқиғаларға негізделген ең соңғы ETA мәнін пайдаланыңыз.
Соңғы кезең серіктесі / жөнелтілімді қабылдайтын тасымалдаушы	Пошталық соңғы милялық өңдеу үшін China Post.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Алушының байланыс деректері мен ішіндегісінің нақты сипаттамасы импорттық өңдеуге көмектеседі.

Оңтүстік Корея

Ағымдағы маршрут болжамын және жөнелтілім тапсырылғаннан кейін Korea Post бақылауын пайдаланыңыз.

Оңтүстік Корея бойынша жеткізудің барлық мәліметтерін көру

Негізгі қызмет түрі	Solomon Post арқылы сатып алынған халықаралық пошта қызметі
Орташа жеткізу күндері	Оқиғаларға негізделген ең соңғы ETA мәнін пайдаланыңыз.
Соңғы кезең серіктесі / жөнелтілімді қабылдайтын тасымалдаушы	Пошталық соңғы милялық өңдеу үшін Korea Post.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Сұралған кезде алушы жеке басын куәландыратын құжатты немесе импорттық ақпаратты ұсынуы қажет болуы мүмкін.

Малайзия

Малайзия бойынша жеткізудің барлық мәліметтерін көру

Негізгі қызмет түрі	Solomon Post арқылы сатып алынған халықаралық пошта қызметі
Орташа жеткізу күндері	Оқиғаларға негізделген ең соңғы ETA мәнін пайдаланыңыз.
Соңғы кезең серіктесі / жөнелтілімді қабылдайтын тасымалдаушы	Пошталық соңғы милялық өңдеу үшін Pos Malaysia.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Бақылаудағы тауарлар мен толық емес шот-фактуралар қосымша тексеруді қажет етуі мүмкін.

Филиппиндер

Ағымдағы маршрут болжамын және жөнелтілім тапсырылғаннан кейін жергілікті пошта оқиғаларын пайдаланыңыз.

Филиппиндер бойынша жеткізудің барлық мәліметтерін көру

Негізгі қызмет түрі	Solomon Post арқылы сатып алынған халықаралық пошта қызметі
Орташа жеткізу күндері	Оқиғаларға негізделген ең соңғы ETA мәнін пайдаланыңыз.
Соңғы кезең серіктесі / жөнелтілімді қабылдайтын тасымалдаушы	Пошталық соңғы милялық өңдеу үшін PHLPost.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Жеткізу немесе алып кету қолданылатынын растаңыз және есептеу туралы хабарламаларды бақылаңыз.

Үндістан

Ағымдағы маршрут болжамын және жөнелтілім тапсырылғаннан кейін India Post бақылауын пайдаланыңыз.

Үндістан бойынша жеткізудің барлық мәліметтерін көру

Негізгі қызмет түрі	Solomon Post арқылы сатып алынған халықаралық пошта қызметі
Орташа жеткізу күндері	Оқиғаларға негізделген ең соңғы ETA мәнін пайдаланыңыз.
Соңғы кезең серіктесі / жөнелтілімді қабылдайтын тасымалдаушы	Пошталық соңғы милялық өңдеу үшін India Post.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Толық шот-фактура, құн және алушы туралы ақпарат есептеу үшін маңызды болуы мүмкін.

Біріккен Араб Әмірліктері

Біріккен Араб Әмірліктері бойынша жеткізудің барлық мәліметтерін көру

Негізгі қызмет түрі	Solomon Post арқылы сатып алынған халықаралық пошта қызметі
Орташа жеткізу күндері	Оқиғаларға негізделген ең соңғы ETA мәнін пайдаланыңыз.
Соңғы кезең серіктесі / жөнелтілімді қабылдайтын тасымалдаушы	Пошталық соңғы милялық өңдеу үшін Emirates Post.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Толық көше мекенжайын, елді мекенді, ұялы телефон нөмірін және алушының атын көрсетіңіз; импорттық бақылау ішіндегісіне байланысты.

Оңтүстік Африка

Ағымдағы маршрут болжамын және жөнелтілім тапсырылғаннан кейін межелі ел поштасының оқиғаларын пайдаланыңыз.

Оңтүстік Африка бойынша жеткізудің барлық мәліметтерін көру

Негізгі қызмет түрі	Solomon Post арқылы сатып алынған халықаралық пошта қызметі
Орташа жеткізу күндері	Оқиғаларға негізделген ең соңғы ETA мәнін пайдаланыңыз.
Соңғы кезең серіктесі / жөнелтілімді қабылдайтын тасымалдаушы	Пошталық өңдеу үшін South African Post Office.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Импорттық рәсімдеу аяқталғаннан кейін алып кету және жергілікті бөлімшеде өңдеу жүргізілуі мүмкін; жергілікті нұсқауларды бақылаңыз.

Бразилия

Ағымдағы маршрут болжамын және жөнелтілім тапсырылғаннан кейін Correios бақылауын пайдаланыңыз.

Бразилия бойынша жеткізудің барлық мәліметтерін көру

Негізгі қызмет түрі	Solomon Post арқылы сатып алынған халықаралық пошта қызметі
Орташа жеткізу күндері	Оқиғаларға негізделген ең соңғы ETA мәнін пайдаланыңыз.
Соңғы кезең серіктесі / жөнелтілімді қабылдайтын тасымалдаушы	Пошталық соңғы милялық өңдеу үшін Correios.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Алушы жеке басын куәландыратын құжатты байланыстыруы, есептелген алымдарды төлеуі немесе жергілікті рәсім арқылы ақпарат ұсынуы қажет болуы мүмкін.

Чили

Чили бойынша жеткізудің барлық мәліметтерін көру

Негізгі қызмет түрі	Solomon Post арқылы сатып алынған халықаралық пошта қызметі
Орташа жеткізу күндері	Оқиғаларға негізделген ең соңғы ETA мәнін пайдаланыңыз.
Соңғы кезең серіктесі / жөнелтілімді қабылдайтын тасымалдаушы	Пошталық соңғы милялық өңдеу үшін CorreosChile.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Босатуға дейін шот-фактура мен құнды растайтын дәлел сұралуы мүмкін.

Италия

Ағымдағы маршрут болжамын және жөнелтілім тапсырылғаннан кейін Poste Italiane оқиғаларын пайдаланыңыз.

Италия бойынша жеткізудің барлық мәліметтерін көру

Негізгі қызмет түрі	Solomon Post арқылы сатып алынған халықаралық пошта қызметі
Орташа жеткізу күндері	Оқиғаларға негізделген ең соңғы ETA мәнін пайдаланыңыз.
Соңғы кезең серіктесі / жөнелтілімді қабылдайтын тасымалдаушы	Пошталық соңғы милялық өңдеу үшін Poste Italiane.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	ЕО кедендік деректері, салық режимі және алушының байланыс деректері толық болуы тиіс.

Испания

Ағымдағы маршрут болжамын және жөнелтілім тапсырылғаннан кейін Correos бақылауын пайдаланыңыз.

Испания бойынша жеткізудің барлық мәліметтерін көру

Негізгі қызмет түрі	Solomon Post арқылы сатып алынған халықаралық пошта қызметі
Орташа жеткізу күндері	Оқиғаларға негізделген ең соңғы ETA мәнін пайдаланыңыз.
Соңғы кезең серіктесі / жөнелтілімді қабылдайтын тасымалдаушы	Пошталық соңғы кезеңді өңдеуге арналған Correos.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Соңғы жеткізуге дейін импорт төлемі немесе құжаттама туралы сұрауларды бақылаңыз.

Швейцария

Тапсырғаннан кейін ағымдағы маршрут бағалауын және Swiss Post бақылауын пайдаланыңыз.

Швейцария бойынша жеткізу туралы барлық мәліметті көру

Негізгі қызмет түрі	Solomon Post арқылы сатып алынған халықаралық пошта қызметі
Орташа жеткізу күндері	Оқиғаларға негізделген ең соңғы ETA мәнін пайдаланыңыз.
Соңғы кезең серіктесі / жөнелтілімді қабылдайтын тасымалдаушы	Пошталық соңғы кезеңді өңдеуге арналған Swiss Post.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Коммерциялық құн, мазмұны және алушы туралы ақпарат бағалауға және шығаруға әсер етеді.

Швеция

Тапсырғаннан кейін ағымдағы маршрут бағалауын және PostNord бақылауын пайдаланыңыз.

Швеция бойынша жеткізу туралы барлық мәліметті көру

Негізгі қызмет түрі	Solomon Post арқылы сатып алынған халықаралық пошта қызметі
Орташа жеткізу күндері	Оқиғаларға негізделген ең соңғы ETA мәнін пайдаланыңыз.
Соңғы кезең серіктесі / жөнелтілімді қабылдайтын тасымалдаушы	Пошталық соңғы кезеңді өңдеуге арналған PostNord.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Межелі елдің операторынан келетін цифрлық салық немесе алым төлеу туралы хабарламаларды қадағалаңыз.

Индонезия

Тапсырғаннан кейін ағымдағы маршрут бағалауын және Pos Indonesia бақылауын пайдаланыңыз.

Индонезия бойынша жеткізу туралы барлық мәліметті көру

Негізгі қызмет түрі	Solomon Post арқылы сатып алынған халықаралық пошта қызметі
Орташа жеткізу күндері	Оқиғаларға негізделген ең соңғы ETA мәнін пайдаланыңыз.
Соңғы кезең серіктесі / жөнелтілімді қабылдайтын тасымалдаушы	Пошталық соңғы кезеңді өңдеуге арналған Pos Indonesia.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Алушының деректері, құны және тауарлардың нақты сипаттамасы бағалауға көмектеседі; аралдар арасындағы ішкі маршруттау уақытты ұзартуы мүмкін.

Бұл жазбалар жұмыс барысына арналған нұсқаулық болып табылады, Solomon Post жариялаған жеткізу уәделері немесе тарихи орташа көрсеткіштер емес. Жарамды бағалау сатып алынған қызметке, жөнелтілген күнге, межелі жерге, кедендік рәсімдеу нәтижесіне және ағымдағы тасымалдау маршрутына негізделуі тиіс.

Solomon Post жөнелтілімдерін қадағалаудағы жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселені ушықтырмас бұрын соңғы оқиғаны анықтаңыз. Жөнелтуші поштаға тапсырылғанын растайтын құжат пен сатушының қайтарымын басқарады, кеден рәсімдеуді бақылайды, ал жөнелтілімді ұстап тұрған пошта операторы жеткізуге қатысты операциялық әрекеттерді басқарады.

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе/күй

Ықтимал себеп

Жарамсыз нөмір

Теру қатесі, тапсырыс идентификаторы, түсіп қалған әріптер немесе қате тасымалдаушыны таңдау.

Жарамсыз нөмірге арналған әрекеттерді көру

Алдымен тексеріңіз	Әр таңбаны түбіртекпен немесе жапсырмамен салыстырыңыз.
Шұғыл әрекет	Көрсетілетін бос орындарды алып тастап, тасымалдаушыны автоматты анықтауды қайта орындаңыз.
Қашан мәселені ушықтыру керек	Жөнелтуші тасымалдаушы берген идентификаторды ұсына алмаған жағдайда мәселені ушықтырыңыз.
Кімге хабарласу керек	Алдымен жөнелтушіге; нөмір Solomon Post жөнелту түбіртегінде көрсетілсе, Solomon Post-қа хабарласыңыз.

Бақылау оқиғалары жоқ

Деректер әлі синхрондалмаған, жөнелтілім қабылданбаған немесе өнімде жөнелтілім деңгейіндегі бақылау жоқ.

Бақылау оқиғалары болмаған кездегі әрекеттерді көру

Алдымен тексеріңіз	Жөнелтілген күнді, сатып алынған өнімді және түбіртекті растаңыз.
Шұғыл әрекет	Жөнелтушіден Solomon Post жөнелтілімді іс жүзінде қабылдаған-қабылдамағанын сұраңыз.
Қашан мәселені ушықтыру керек	Сатып алынған қызмет үшін көрсетілген сұрау жіберу нүктесін пайдаланыңыз немесе ресми байланыс беті арқылы нұсқаулық сұраңыз.
Кімге хабарласу керек	Жөнелтуші немесе жөнелтілімді қабылдаған пошта бөлімшесі.

Тасымалдаудағы ұзақ үзіліс

Нысандар арасындағы тасымалдау, біріктірілген жөнелту, аралық сканерлеулердің болмауы немесе серіктес деректерінің кешігуі.

Тасымалдаудағы ұзақ үзіліске арналған әрекеттерді көру

Алдымен тексеріңіз	Соңғы елді, нысанды және жауапты операторды анықтаңыз.
Шұғыл әрекет	Бір нөмірді пайдаланып, жөнелту елі мен межелі елдің пошта бақылауын тексеріңіз.
Қашан мәселені ушықтыру керек	Түбіртекте көрсетілген немесе Solomon Post ұсынған қызметке қатысты сұрау шарттарына сәйкес мәселені ушықтырыңыз.
Кімге хабарласу керек	Әдетте ресми пошта сұрауын жөнелтуші ашады; алушы жергілікті сканерлеуді тексеру үшін жергілікті жеткізу операторына жүгіне алады.

Серіктес тапсыруды күтуде

Электрондық деректер бар, бірақ келесі тасымалдаушы физикалық жөнелтілімді әлі алмаған болуы мүмкін.

Серіктеске тапсыру күтілген кездегі әрекеттерді көру

Алдымен тексеріңіз	Аталған тасымалдаушыдан физикалық қабылдау немесе келу сканерін іздеңіз.
Шұғыл әрекет	Затты әлі де физикалық түрде ұстап отырған тасымалдаушыға немесе жөнелтушіге хабарласыңыз.
Қашан мәселені ушықтыру керек	Егер жөнелтуші тарап тапсыруды растайтын дәлел ұсына алмаса, мәселені жоғары деңгейге жеткізіңіз.
Кімге хабарласу керек	Қабылдаушы тасымалдаушы затты қабылдағанын тіркегенге дейін жөнелтуші немесе тапсыру серіктесі.

Мекенжай мәселесі немесе жеткізудің сәтсіз аяқталуы

Толық емес мекенжай, қолжетімсіз орын, алушының болмауы немесе жергілікті жеткізу талабы.

Мекенжай немесе жеткізу мәселесі бойынша әрекеттерді көру

Алдымен тексеріңіз	Нақты оқиғаны және жеткізу бөлімшесінің орналасқан жерін тексеріңіз.
Шұғыл әрекет	Жеткізу бөлімшесіне дереу хабарласып, алып кету немесе қайта жеткізу мүмкіндігі бар-жоғын сұраңыз.
Қашан мәселені ушықтыру керек	Қайтару рәсімі басталғанға дейін әрекет етіңіз.
Кімге хабарласу керек	Жергілікті жеткізу бөлімшесі; ресми мекенжайды түзету немесе қайта жөнелту қажет болса, жөнелтуші.

Кеденде ұсталды

Құжаттарды, құнын, салықты, рұқсатты немесе шектеулі тауарларды тексеру.

Кедендік ұстап қалу бойынша әрекеттерді көру

Алдымен тексеріңіз	Ақпарат немесе төлем сұрауын іздеңіз.
Шұғыл әрекет	Дәл шот-фактураны, мазмұн туралы, жеке басыңызды растайтын немесе рұқсат құжаттарын уәкілетті арна арқылы ұсыныңыз.
Қашан мәселені ушықтыру керек	Сұралған әрекет орындалғанымен, орган немесе оператор әлі де түсіндірме талап етсе, мәселені жоғары деңгейге жеткізіңіз.
Кімге хабарласу керек	Хабарламада көрсетілген кеден органы немесе баратын елдің операторы.

Жеткізілді, бірақ алынбады

Балама жеткізу орны, үй шаруашылығы мүшесінің қабылдауы, мерзімінен бұрын жасалған сканерлеу, мекенжай сәйкессіздігі немесе қате жеткізу.

Жеткізілді, бірақ алынбаған жөнелтілім бойынша әрекеттерді көру

Алдымен тексеріңіз	Мекенжайды, пошта жәшігін, қауіпсіз орынды, үй шаруашылығы мүшелерін, қабылдау бөлімін, көршілерді және алу пунктін тексеріңіз.
Шұғыл әрекет	Жеткізуші бөлімшеден сканерлеу орнын және жеткізу туралы кез келген жазбаны тексеруді сұраңыз.
Қашан мәселені ушықтыру керек	Жергілікті тексерулер затты таппаса, дереу мәселені жоғары деңгейге жеткізіңіз.
Кімге хабарласу керек	Жеткізуді жүзеге асырған пошта операторы және жөнелтуші немесе сатушы.

Жоғалған немесе зақымдалған зат

Тасымалдау кезінде жоғалу, өңдеу кезіндегі зақым, қаптаманың жарамсыздығы немесе ішіндегісінің жетіспеуі.

Жоғалған немесе зақымдалған зат бойынша әрекеттерді көру

Алдымен тексеріңіз	Түбіртекті, қаптаманы, ішіндегісін, фотосуреттерді және құнын растайтын дәлелдерді сақтаңыз.
Шұғыл әрекет	Solomon Post компаниясынан сатып алынған өнімге қандай іздестіру немесе талап қою рәсімі қолданылатынын сұраңыз.
Қашан мәселені ушықтыру керек	Қызметпен бірге берілген өнімге қатысты өтініш беру мерзімін сақтаңыз.
Кімге хабарласу керек	Жөнелтушіде әдетте жіберілгенін растайтын дәлел болады; алушы зақымды құжаттап, тексеруге жәрдемдесуі керек.

Жіберушіге қайтару

Жеткізу, алу, мекенжай, кеден немесе тыйым салынған мазмұнға қатысты талаптар орындалмады.

Жөнелтушіге қайтару бойынша әрекеттерді көру

Алдымен тексеріңіз	Қайтаруға қатысты алғашқы оқиғаны және себеп кодын оқыңыз.
Шұғыл әрекет	Жөнелтуші қайтарылған затты жеткізуді күтіп, себебі құжатталғанға дейін қаптаманы ашпауы керек.
Қашан мәселені ушықтыру керек	Қолданылатын қызметті іздестіру ережелері бойынша қайтару барысы ілгерілемесе, мәселені жоғары деңгейге жеткізіңіз.
Кімге хабарласу керек	Қабылдаған оператор және жөнелтуші; сатушыдан сатып алғандар сатушының ақшаны қайтару немесе қайта жөнелту рәсімін де пайдалануы керек.

Solomon Post халықаралық жөнелтімдері, кеден және тасымалдаушыға тапсыру

Халықаралық пошта жөнелтілімі бірнеше заңды және физикалық жауапты тұлға арқылы өтеді. Электрондық алдын ала хабарлама, физикалық тапсыру, кеденнен шығару және соңғы жеткізуді қабылдау — бөлек оқиғалар.

Халықаралық ағын

Кезең

Бақылаудағы әдеттегі оқиға

Жөнелтілімді дайындау

Ақпарат алынды немесе жапсырма жасалды

Жөнелтілімді дайындау туралы барлық мәліметті көру

Физикалық сақтаушы/жауапты ұйым	Физикалық қабылдауға дейін жөнелтуші.
Не болып жатыр	Мекенжай, кеден және зат туралы деректер дайындалуда.
Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?	Саудагердің анықтамасы кейін пошта идентификаторына сәйкестендірілуі мүмкін.
Қалыпты көріну аралығы	Қабылданғанға дейін операциялық сканерлеу көрінбейді.
Клиент не істеуі керек	Қабылдау оқиғасы көрінбесе, жөнелтушіден жөнелтімді тапсырғанын растайтын құжатты сұраңыз.

Бастапқы қабылдау

Қабылданды, тапсырылды немесе алынды

Бастапқы қабылдау туралы барлық мәліметті көру

Физикалық сақтаушы/жауапты ұйым	Solomon Post арқылы Соломон аралдарында қабылданған сыртқа жіберілетін пошта үшін.
Не болып жатыр	Жөнелтім сұрыптау үшін пошта желісіне түседі.
Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?	S10 пошта идентификаторы әдетте жөнелтіммен байланысты болып қалуы тиіс.
Қалыпты көріну аралығы	Жергілікті нысандар арасында оқиғалар шектеулі болуы мүмкін.
Клиент не істеуі керек	Түбіртек пен декларация жазбаларын сақтаңыз.

Экспорттық өңдеу

Өңделді немесе сыртқы айырбас орнынан жөнелтілді

Экспорттық өңдеу туралы барлық мәліметті көру

Физикалық сақтаушы/жауапты ұйым	Бастапқы пошта желісі және оның тасымалдаушылары.
Не болып жатыр	Жөнелтім біріктіріледі, тексеріледі және халықаралық тасымалдауға дайындалады.
Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?	Пошта идентификаторы әдетте сақталады; тасымалдау контейнерлерінің жеке идентификаторлары болады.
Қалыпты көріну аралығы	Пошта жөнелту немесе тасымалдау бірлігінің ішінде болған кезде жөнелтім деңгейінде сканерлеу болмауы мүмкін.
Клиент не істеуі керек	Әрбір тасымалдау қозғалысы сканерлеу оқиғасын туғызады деп есептемей, межелі жерге келгенін бақылаңыз.

Халықаралық тасымалдау

Кейінгі келуден бұрын жөнелтілу

Халықаралық тасымалдау туралы барлық мәліметті көру

Физикалық сақтаушы/жауапты ұйым	Межелі айырбас желісі қабылдағанға дейінгі шарттық тасымалдау тізбегі.
Не болып жатыр	Пошта қолжетімді әуе немесе транзиттік бағыттар арқылы тасымалданады.
Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?	Тасымалдау жүйелері контейнерлердің ішкі сілтемелерін пайдаланғанымен, пошта нөмірі сақтала береді.
Қалыпты көріну аралығы	Экспорттық жөнелту мен межелі жерге келу арасында үзіліс болуы мүмкін.
Клиент не істеуі керек	Келу оқиғасы күтілген кезде межелі жердегі операторға хабарласыңыз.

Импорт және кеден

Ішкі айырбас орнына келді немесе кеденге ұсынылды

Импорт және кеден туралы барлық мәліметті көру

Физикалық сақтаушы/жауапты ұйым	Межелі жердегі пошта операторы кедендік бақылау аяқталғанша жөнелтімді ұстап тұруы мүмкін.
Не болып жатыр	Қауіпсіздік, декларация, салық және реттеуші тексерулер жүргізілуі мүмкін.
Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?	Бастапқы пошта нөмірі әдетте іздеуге қолжетімді болып қалады; жергілікті идентификатор да байланыстырылуы мүмкін.
Қалыпты көріну аралығы	Шешім немесе клиенттің жауабы күтіліп тұрған кезде бақылау күйі өзгеріссіз қалуы мүмкін.
Клиент не істеуі керек	Уәкілетті сұрауларға жауап беріңіз және келгенін кедендік рәсімдеу аяқталды деп түсінбеңіз.

Серіктеске тапсыру

Межелі жердегі оператор қабылдады

Серіктеске тапсыру туралы барлық мәліметті көру

Физикалық сақтаушы/жауапты ұйым	Қабылдаушы оператор тек жөнелтімді іс жүзінде алғаны тіркелгеннен кейін қабылдайды.
Не болып жатыр	Электрондық алдын ала хабарлама нақты жөнелтіммен сәйкестендіріліп, жергілікті өңдеу басталады.
Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?	Серіктестің нөмірі қосылуы мүмкін, бірақ бастапқы S10 идентификаторы жарамды болып қала береді.
Қалыпты көріну аралығы	Алдын ала хабарлама қабылдау сканерлеуінен бұрын келуі мүмкін.
Клиент не істеуі керек	Жауапкершілікті межелі жердегі операторға жүктемес бұрын қабылдау сканерлеуін күтіңіз.

Соңғы жеткізу кезеңі

Жеткізу бөлімшесінде, жеткізуге шықты немесе алып кетуге қолжетімді

Соңғы жеткізу кезеңі туралы барлық мәліметті көру

Физикалық сақтаушы/жауапты ұйым	Межелі жердегі жеткізу бөлімшесі немесе жергілікті пошта операторы.
Не болып жатыр	Жөнелтім мекенжайға немесе алып кету нысанына бағытталады.
Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?	Межелі жүйе байланыстырылған жергілікті нөмірді көрсетуі мүмкін.
Қалыпты көріну аралығы	Жергілікті тасымалдау нысан мен жеткізу сканерлеулері арасында жүзеге асырылуы мүмкін.
Клиент не істеуі керек	Жергілікті оператордың алып кету, мекенжай немесе жеткізу әрекеті туралы нұсқауларын орындаңыз.

Solomon Post жеткізілімін басқару және жөнелтілімнен кейінгі опциялар

Жеткізу өзгерісіне сенбес бұрын Solomon Post немесе межелі жердегі жеткізу кеңсесінен сұраңыз. Құқықтылық сатып алынған өнімге, ағымдағы иелікке, қауіпсіздік бақылауларына және қайтару рәсімінің басталған-басталмағанына байланысты.

Жеткізуді басқару

Опция

Кім сұрау жібере алады

Алып кету жөніндегі нұсқаулық

Аты көрсетілген алушы немесе талаптарға сай өкіл.

Алып кету жөніндегі нұсқаулықтың барлық мәліметін көру

Құқықтылық	Бақылау оқиғасында немесе пошта хабарламасында алу орны көрсетілуі керек.
Соңғы мерзім/қолжетімді кезең	Сәлемдеме сақтау нысанында тұрған кезде және қайтару рәсімі басталғанға дейін әрекет етіңіз.
Төлем	Сақтау кеңсесінен қандай да бір төлем алынатынын сұраңыз.
Кепілдік бар ма?	Алып кету жеке басын растауға және босату талаптарына байланысты.
Ресми әрекет сілтемесі	Solomon Post байланыс парағы

Мекенжай немесе қайта жеткізу туралы сұрау

Пошта рұқсатына байланысты жөнелтуші немесе алушы.

Мекенжай немесе қайта жеткізу туралы сұраудың барлық мәліметін көру

Құқықтылық	Сұрау қабылданған кезде сәлемдеме әлі де оператордың бақылауында болуы керек.
Соңғы мерзім/қолжетімді кезең	Мекенжай немесе жеткізу әрекеті туралы оқиғадан кейін бірден әрекет жасауды сұраңыз.
Төлем	Кез келген төлем тасымалдаушы мақұлдаған әрекетке байланысты.
Кепілдік бар ма?	Сұрау сәлемдемені ұстап қалуға, түзетуге немесе басқа жеткізу әрекетіне кепілдік бермейді.
Ресми әрекет сілтемесі	Solomon Post байланыс парағы

Solomon Post жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және ақшаны қайтару

Бақылау туралы сұрау, пошта тексеруі, өтемақы талабы және сатушының ақшаны қайтаруы — бөлек процестер. Түбіртекте көрсетілген нақты қызметке қатысты рәсім мен өтініш беру мерзімін Solomon Post-тан сұраңыз.

Талаптар және ақшаны қайтару

Процесс

Қолданылатын жағдай

Бақылау туралы сұрау

Сәлемдемеде түсініксіз сканерлеу аралығы немесе жеткізу сәйкессіздігі бар.

Бақылау туралы сұраудың барлық мәліметін көру

Кім өтініш береді	Жөнелтуші немесе алушы нұсқаулық сұрай алады; халықаралық ресми сұрау үшін жөнелтуші талап етілуі мүмкін.
Өтініш берудің ең ерте/соңғы уақыты	Сатып алынған қызмет үшін берілген шарттарды қолданыңыз.
Қажетті дәлелдер	Бақылау нөмірі, түбіртек, жіберілген күн, мекенжайлар және соңғы оқиға.
Ықтимал нәтиже	Сканерлеу түсіндірмесі, орналасқан жерді тексеру немесе ресми тексеру жөніндегі нұсқаулық.
Ресми сілтеме	Solomon Post-қа хабарласу

Жоғалу немесе зақымдану туралы талап

Қолданылатын қызмет өтемақыны немесе сатып алынған қорғауды қамтиды және жоғалу немесе зақымдану құжатпен расталған.

Жоғалу немесе зақымдану туралы талаптың барлық мәліметін көру

Кім өтініш береді	Жіберу шарты бойынша құқығы бар тұлға, әдетте жөнелтуші.
Өтініш берудің ең ерте/соңғы уақыты	Өтініш беру мерзімін Solomon Post-тан нақты қызмет бойынша алыңыз және дәлелдерді тастамай әрекет етіңіз.
Қажетті дәлелдер	Түпнұсқа түбіртек, бақылау жазбасы, құнды растайтын дәлел, фотосуреттер, ішіндегісі және сақталған қаптама.
Ықтимал нәтиже	Тексеру, инспекция жүргізу туралы сұрау, қолданыстағы шектерге сәйкес реттеу немесе бас тарту.
Ресми сілтеме	Solomon Post-қа хабарласу

Сатушының ақшаны қайтаруы немесе тауарды ауыстыруы

Электрондық коммерцияға қатысты тапсырыс алынбаған, бүлінген күйде келген немесе қайтарылған.

Сатушының ақшаны қайтаруы немесе тауарды ауыстыруы туралы барлық мәліметтерді көру

Кім өтініш береді	Сатып алушы мұны сатушыдан немесе маркетплейстен сұратады.
Өтініш берудің ең ерте/соңғы уақыты	Сатушының немесе маркетплейстің сатып алушыны қорғау мерзімін сақтаңыз.
Қажетті дәлелдер	Тапсырыс жазбасы, қадағалау деректері, хабарламалар, фотосуреттер және жеткізудегі сәйкессіздікті растайтын дәлелдер.
Ықтимал нәтиже	Ақшаны қайтару, тауарды ауыстыру, бас тарту немесе тасымалдаушының тексеруін күту туралы сұрау.
Ресми сілтеме	Сатушының немесе маркетплейстің тапсырыстарды қолдау арнасын пайдаланыңыз.

17TRACK пошта шағымын мақұлдай алмайды, жауапкершілікті анықтай алмайды, пошта ақысын өтей алмайды немесе сатушыны тапсырыс үшін ақша қайтаруға мәжбүрлей алмайды.

Solomon Post жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

Жібермес бұрын Solomon Post компаниясымен жөнелтілімнің қабылданатынын растаңыз. Бір халықаралық жөнелтілімге шыққан елдің ережелері, авиациялық қауіпсіздік талаптары, транзиттік елдердің бақылауы және межелі елдің заңнамасы қатар қолданылуы мүмкін.

Жөнелтуге қойылатын шектеулер

Санат

Тыйым салынған немесе шектелген

Қауіпті жүктер

Қатаң пошта және тасымалдау шектеулеріне жатады.

Қауіпті жүктер туралы барлық мәліметтерді көру

Әдеттегі мысалдар	Жарылғыш заттар, тұтанғыш материалдар, сығылған газ және коррозиялық заттар.
Негізгі шарт/қаптама	Solomon Post компаниясы қолданыстағы ережелерге сәйкес жөнелтілімді қабылдайтынын нақты растамайынша, оны жібермеңіз.
Тасымалдау шектеуі	Әуе көлігімен тасымалдауға шектеулер қолданылуы мүмкін.
Қадағалауға/жеткізуге ықтимал әсері	Заңды рәсімдерге сәйкес қабылдамау, қауіпсіздік мақсатында ұстап қалу, қайтару немесе жою.
Ресми ережелер	Қабылдауға дейін Solomon Post компаниясынан сұрап, межелі елдің бақылау талаптарын тексеріңіз.

Литий батареялары және электроника

Батареяның түріне, орнатылуына, санына және тасымалдау тәсіліне қарай шектеледі.

Батареялар мен электроника туралы барлық мәліметтерді көру

Әдеттегі мысалдар	Телефондар, ноутбуктер, қуат банктері және қосалқы батареялар.
Негізгі шарт/қаптама	Жөнелтімді дәл сипаттап, жібермес бұрын қабылдау нұсқауларын алыңыз.
Тасымалдау шектеуі	Әуе көлігімен тасымалдау кейбір конфигурацияларға тыйым салуы немесе оларды шектеуі мүмкін.
Қадағалауға/жеткізуге ықтимал әсері	Қауіпсіздік тексеруі, қабылдамау, қайтару немесе бағытты өзгерту.
Ресми ережелер	Solomon Post компаниясының қолданыстағы және авиациялық қауіпсіздікке қатысты қабылдау нұсқауларын пайдаланыңыз.

Сұйықтықтар, тез бұзылатын және биологиялық материалдар

Ағып кету, бұзылу, карантин және денсаулық сақтау талаптарына байланысты шектеледі.

Сұйықтықтар мен тез бұзылатын заттар туралы барлық мәліметтерді көру

Әдеттегі мысалдар	Азық-түлік, өсімдіктер, тұқымдар, үлгілер және сұйық өнімдер.
Негізгі шарт/қаптама	Ағып кетпейтін қаптама импортқа, биологиялық қауіпсіздікке немесе пошта рұқсатына қойылатын талаптардың орнын баспайды.
Тасымалдау шектеуі	Температураны бақылау және жылдам жеткізу қамтамасыз етіледі деп есептеуге болмайды.
Қадағалауға/жеткізуге ықтимал әсері	Тексеру, карантинге байланысты кідіріс, қабылдамау, жою немесе қайтару.
Ресми ережелер	Жібермес бұрын пошта арқылы қабылдау және межелі елдің карантин талаптарын тексеріңіз.

Құнды заттар, валюта және реттелетін тауарлар

Өнімге және межелі елдің заңнамасына байланысты шектеледі немесе қабылданбайды.

Құнды заттар мен реттелетін тауарлар туралы барлық мәліметтерді көру

Әдеттегі мысалдар	Қолма-қол ақша, бағалы заттар, дәрі-дәрмектер, қару-жарақ және бақылаудағы заттар.
Негізгі шарт/қаптама	Жөнелтімді тапсырар алдында өнімге қатысты және құқықтық талаптар бойынша нақты нұсқаулар алыңыз.
Тасымалдау шектеуі	Сақтандыру, тіркеу немесе импортқа рұқсат талап етілуі мүмкін, әйтпесе жөнелтілімге тыйым салынуы мүмкін.
Қадағалауға/жеткізуге ықтимал әсері	Қабылдамау, тәркілеу, тексеру, қайтару немесе өтемақыдан алып тастау.
Ресми ережелер	Solomon Post және тиісті межелі ел органына хабарласыңыз.

Solomon Post клиенттерге қызмет көрсетуі

Жазбаша сұрау үшін ресми байланыс формасын немесе тікелей көмек алу үшін жарияланған Хониара телефон нөмірін пайдаланыңыз. Solomon Post ұйымына хабарласпас бұрын толық жөнелтілім нөмірін және жіберілгенін растайтын құжатты дайындаңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна

Расталған байланыс/сілтеме

Ресми байланыс формасы

https://www.solomonpost.com.sb/contactus

Solomon Post байланыс формасы туралы барлық мәліметті көру

Қолдануға ең қолайлысы	Жазбаша трекинг сұраулары, қызметке қатысты сұрақтар және нақты сипаттаманы қажет ететін дәлелдер.
Аймақ/тіл	Соломон аралдары; форма ағылшын тілінде ұсынылған.
Жұмыс уақыты және уақыт белдеуі	Онлайн жіберіп, Solomon Post ұйымынан жауап күтіңіз.
Дайындау қажет ақпарат	Аты-жөні, телефон нөмірі, электрондық пошта, тақырып, трекинг нөмірі, жіберілген күн, бағыт және соңғы оқиға.
Маңызды шектеу	Веб-сайт техникалық қызмет көрсетуде, сондықтан беттің қолжетімділігі өзгеруі мүмкін.

Телефон

+677 21821

Solomon Post телефон арқылы қолдау қызметі туралы барлық мәліметті көру

Қолдануға ең қолайлысы	Тікелей операциялық сұрақтар және дұрыс кеңсені немесе үдерісті таңдауға қатысты нұсқаулық.
Аймақ/тіл	Соломон аралдарының пошта корпорациясы үшін Хониарада жарияланған.
Жұмыс уақыты және уақыт белдеуі	Соломон аралдарының жергілікті уақыты бойынша жұмыс уақытында қоңырау шалып, қызметтің қолжетімділігін растаңыз.
Дайындау қажет ақпарат	Трекинг нөмірі, жіберуші мен алушының аты-жөні, жіберілген күн, қызмет түрі, межелі орын және соңғы оқиға.
Маңызды шектеу	Телефон арқылы жасалған сұрау өздігінен шағым ашпайды және жеткізу өзгеретініне кепілдік бермейді.

Пошталық немесе жеке баруға арналған мекенжай

1930 Mendana Avenue, Cruz, Honiara, Solomon Islands 1204

Solomon Post байланыс мекенжайы туралы барлық мәліметті көру

Қолдануға ең қолайлысы	Ресми байланыс бетінде көрсетілген ұйымның орналасқан жерін анықтау.
Аймақ/тіл	Хониара, Соломон аралдары.
Жұмыс уақыты және уақыт белдеуі	Жолға шықпас бұрын жұмыс уақытын және келушілерге арналған тәртіпті растаңыз.
Дайындау қажет ақпарат	Түбіртек, жеке басын куәландыратын құжат, трекинг нөмірі және жеткізуге немесе шағымға қатысты кез келген дәлел.
Маңызды шектеу	Көрсетілген корпоративтік мекенжай әрбір алып кету немесе жеткізу сұрауының сол жерде өңделетінін дәлелдемейді.

Мәселені тиімді түрде жоғары деңгейге шығару үшін алдымен нөмірді және соңғы оқиғаны тексеріп, содан кейін жөнелтілімді қазіргі уақытта ұстап отырған операторға хабарласыңыз. Жіберуші жіберілгенін растайтын құжатты сақтауы керек; алушы жеткізуге немесе зақымға қатысты мәселелерді құжаттауы тиіс; сатушы тексеру бастамас бұрын тапсырыс идентификаторын пошта идентификаторымен сәйкестендіруі керек.

Solomon Post электрондық коммерциясы және бизнес жөнелтілімдерін қадағалау

Компаниялар сатушының тапсырыс идентификаторын, бастапқы пошта идентификаторын және кез келген серіктес идентификаторын бөлек өрістерде сақтауы керек. Бұл халықаралық жөнелтілім клиентке көрсетілетін пошта нөмірін өзгертпестен, физикалық жауапты тұлғасын ауыстырған кезде қадағалануды сақтайды.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция

Провайдер

Тұтынушының және операциялық сұрауы

Solomon Post

Solomon Post сұрау жіберу мүмкіндігі туралы барлық мәліметті көру

Тасымалдаушы қамтуы	Solomon Post жөнелтілімдері және клиент сұраулары.
Негізгі қолданылуы	Жөнелтілімге қатысты көмек және операциялық мәселені жоғары деңгейге шығару.
Аутентификация	Байланыс формасы клиенттің байланыс деректері мен сұрау ақпаратын сұратады.
Трекинг/пакеттік өңдеу/webhook мүмкіндігі	Көрсетілген ресми беттер жалпыға қолжетімді интеграция сипаттамасынан гөрі байланыс және аккаунт беттерін құжаттайды.
Ағымдағы әзірлеуші құжаттамасы	Интеграция бойынша өзекті нұсқаулық алу үшін ресми веб-сайт пен байланыс арнасын пайдаланыңыз.
Көшу/ескірту туралы ескерту	Сілтемесі көрсетілмеген үшінші тарап бетінен көшірілген endpoint-ті іске асырмаңыз.

Бірнеше тасымалдаушыны бақылау API-і

17TRACK

17TRACK API туралы барлық мәліметті көру

Тасымалдаушы қамтуы	17TRACK қолдайтын тасымалдаушылар желісі арқылы бірнеше тасымалдаушыны қадағалау.
Негізгі қолданылуы	Тіркелу, біріздендірілген жөнелтілім көрінісі және бірнеше тасымалдаушыға арналған электрондық коммерция жұмыс процестері.
Аутентификация	17token сұрау тақырыбы.
Трекинг/пакеттік өңдеу/webhook мүмкіндігі	Қолданылатын 17TRACK API жоспары үшін құжатталған мүмкіндіктер мен шектеулерді пайдаланыңыз.
Ағымдағы әзірлеуші құжаттамасы	17TRACK API құжаттамасы
Көшу/ескірту туралы ескерту	Қазіргі уақытта құжатталған API нұсқасын енгізіп, ресми нұсқа туралы хабарландыруларды қадағалаңыз.

Solomon Post туралы жиі қойылатын сұрақтар

1. Solomon Post сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Пошта жөнелтілімін қадағалау нөмірін 17TRACK жүйесіне енгізіп, қолжетімді ең соңғы оқиғаны қарап шығыңыз. Белгілі бір жөнелтілім бойынша көмек алу үшін нөмірді және жіберу мәліметтерін Solomon Post ресми байланыс парағы арқылы жіберіңіз.

2. Solomon Post қадағалау нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны жіберу түбіртегінен, жөнелту жапсырмасынан, сатушының жөнелтілгені туралы электрондық поштасынан немесе маркетплейстегі жөнелтілім жазбасынан қараңыз. Егер сатушы оны тасымалдаушының қадағалау нөмірі ретінде нақты көрсетпесе, сатушының тапсырыс нөмірін пайдаланбаңыз.

3. Solomon Post халықаралық қадағалау нөмірі қандай болады?

Пошта жөнелтілімінде екі әріптен, тоғыз цифрдан және екі әріптік ел кодынан тұратын 13 таңбалы UPU S10 құрылымы қолданылуы мүмкін. SB жұрнағы нөмірді берген ел коды органын білдіреді, ал кіріс поштада шыққан елдің басқа жұрнағы сақталуы мүмкін.

4. Неліктен Solomon Post қадағалау нөмірім іске қосылмады?

Жөнелтілім деректері Solomon Post жөнелтілімді іс жүзінде қабылдағанға дейін жасалған болуы мүмкін. Тапсырушыдан жіберілгенін растайтын құжатты сұрап, тасымалдаушыға сұрау жібермес бұрын әрбір әріп пен цифрды тексеріңіз.

5. Неліктен Solomon Post қадағалау ақпараты жаңартылмай жатыр?

Жөнелтілім біріктірілген жөнелту құрамында қозғалып жүруі, тасымалды күтуі, кедендік рәсімдеуден өтуі немесе серіктестің сканерлеуін күтуі мүмкін. Келесі жаңартуға жауапты операторды анықтау үшін соңғы оқиға орнын тексеріңіз.

6. Solomon Post жеткізуі қанша уақыт алады?

Жөнелту кезінде нақты қызмет пен маршрут үшін берілген ағымдағы болжамды пайдаланыңыз. Келу уақыты теңіз аралдары арасындағы тасымалға, ұшу кестелеріне, кеденге, мемлекеттік мерекелерге, ауа райына және тағайындалған жердегі пошта өңдеуіне байланысты өзгеруі мүмкін.

7. Solomon Post жеткізуі сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Жеткізу әрекеті туралы оқиғаны оқып, аталған жеткізу кеңсесіне дереу хабарласыңыз. Қайтару рәсімі басталмай тұрып, жөнелтілімді алып кетуге бола ма немесе тағы бір жеткізу әрекеті жасала ма деп сұраңыз.

8. Solomon Post жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені таба алмасам, не істеуім керек?

Алдымен нақты мекенжайды, пошта жәшігін, қауіпсіз жерді, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін, көршілерді және алып кету пунктін тексеріңіз. Содан кейін жеткізуші кеңседен сканерлеу немесе жеткізу жазбасын тексеруді сұрап, жөнелтушіге немесе сатушыға хабарлаңыз.

9. Solomon Post жоғалған немесе зақымдалған жөнелтілім туралы қалай хабарлаймын?

Түбіртекпен, қадағалау нөмірімен және жіберу мәліметтерімен Solomon Post қызметіне хабарласыңыз; зақымдалған жағдайда қаптаманы, ішіндегіні және фотосуреттерді сақтап қойыңыз. Жөнелту шарты бойынша талап қоюға құқығы бар адам ресми шағым беруі қажет болуы мүмкін.

10. Solomon Post қызметімен қалай байланысамын?

Ресми байланыс нысанын пайдаланыңыз немесе +677 21821 нөміріне қоңырау шалыңыз. Қадағалау нөмірін, жіберу күнін, қызмет түрін, мекенжайларды, соңғы оқиғаны және сұралып отырған әрекеттің қысқаша түсіндірмесін дайындаңыз.

11. Қадағалау нөміріндегі SB жұрнағы Solomon Post қазір жөнелтілімді иеленіп отыр дегенді білдіре ме?

Жоқ. UPU S10 құрылымында SB нөмірді берген ел коды органын білдіреді; жөнелтілімді кейін тасымалдаушы, кеден органы немесе тағайындалған жердің пошта операторы иеленуі мүмкін.

12. Solomon Post басқа пошта операторы берген кіріс нөмірін қадағалай ала ма?

Жөнелтуші ел берген S10 идентификаторы қатысушы жүйелер оқиғалармен алмасқан жағдайда халықаралық тапсыру кезінде сақталуы мүмкін. Нөмірді қадағалау оны бастапқыда Solomon Post бергенін білдірмейді.

13. Халықаралық айырбас кеңсесіне келуі Solomon Post жөнелтілімімнің кеденнен босатылғанын білдіре ме?

Жоқ. Айырбас кеңсесіне келу, кеденге ұсынылу және кеденнен босатылу — бөлек кезеңдер; босатылғаны немесе әрі қарай өңделгені туралы оқиғаны күтіңіз және рұқсат етілген құжаттар немесе төлем туралы кез келген сұрауға жауап беріңіз.

14. Solomon Post халықаралық тапсыруынан кейін қадағалау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?

Бастапқы пошта идентификаторы жарамды болып қала алады, бірақ тағайындалған жердегі немесе соңғы жеткізу операторы байланыстырылған жергілікті нөмір қосуы мүмкін. Екі нөмірді де сақтаңыз, өйткені олар бір сапардың әртүрлі бөліктерін көрсетуі мүмкін.

15. Компаниялар Solomon Post жөнелтілімдерін API арқылы қадағалай ала ма?

Компаниялар қолдау көрсетілетін қадағалау процестері үшін 17TRACK бірнеше тасымалдаушыға арналған API пайдалана алады. Тасымалдаушы берген қадағалау нөмірін пайдаланыңыз, сатушы сілтемелерін бөлек сақтаңыз және өндірісте пайдаланбас бұрын 17TRACK құжаттамасынан немесе есептік жазба құралдарынан ағымдағы Solomon Post тасымалдаушы кодын тексеріңіз.

Solomon Post бақылау API интерфейсі

Көрсетілген Solomon Post беттерінде жалпыға қолжетімді қадағалау соңғы нүктесінің орнына веб-сайт, байланыс, есептік жазба және техникалық қызмет көрсету туралы ақпарат берілген. Сондықтан төмендегі мысалда құжатталған 17TRACK тіркелу соңғы нүктесі көрсетілген. Ағымдағы 17TRACK тасымалдаушы деректерінде тексерілгенге дейін тасымалдаушы кодын толтырғыш ретінде қалдырыңыз.

# 1. Solomon Post official tracking API
# The cited official pages do not document a public endpoint,
# HTTP method, authentication scheme or request format.
# Contact Solomon Post before implementing a carrier-direct integration.

# 2. 17TRACK multi-carrier API
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'